Marketing Digital - Comunicación y Creatividad en Plataformas Digitales. Clase 11

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Comunicación y Creatividad en Plataformas Digitales

SESIÓN 11

¿Cómo presentar ideas creativas?

EJEMPLO TAKIS

ANTECEDENTES

√ El target responde positivamente : Se acerca, Participa, Colabora

√ Pauta online : Hace la diferencia

√ El consumidor espera recibir valor de las marcas que adquiere

√ Los consumidores generan contenido proactivamente

√ La base de datos se desarrolla correctamente

√ Hemos generado métricas que permiten establecer parámetros futuros

√ Listos para ligar una mecánica online con la generación de ventas de producto

EJEMPLO TAKIS

OPORTUNIDADES

• Invertir en la expansión de la base de datos

• Actualizar y desarrollar comunidades existentes

• Expandir presencia en portales. Dominar el canal

• Incluir nuevos segmentos del portafolio de marcas

Ilustración

Crear un programa en internet que le genere valor al consumidor en mediano plazo

Crear un programa de valor que genere venta incremental

Incremento en ventas acumulado del 3%

Codificar los empaques de Takis, invitar al consumidor a registrarlos en internet para ganar atractivos premios mensualmente

Investigar gustosCreación del sitio en internetAdquirir maquina de codificadoBuscar asociados

Enero - Diciembre

5 Millones

Al dar premios que le gusten por el solo hecho de consumir Takis y comunicarse con la marca.

Yo transformo mi mundo a mi conveniencia

EJEMPLO TAKIS

¿CÓMO LO LOGRAREMOS?

• Por medio de una acción en Internet que dará a los chavos los premios que se le antojen y por medio de una dinámica interactiva, basándonos en sus preferencias y creando la infraestructura tecnológica y logística que permita lograrlo

• Esta accción deberá fomentar que el consumidor:– Compre producto– Participe activamente– CCC ( Contenidos Creados por el Consumidor )– Encuentre una amplia variedad de premios

• El éxito se logrará no sólo alcanzando la meta planteada, sino manteniendo al proyecto en un equilibrio de presupuesto

EJEMPLO TAKIS

¿CÓMO LO LOGRAREMOS?

• Por medio de una acción en Internet que dará a los chavos los premios que se le antojen y por medio de una dinámica interactiva, basándonos en sus preferencias y creando la infraestructura tecnológica y logística que permita lograrlo

• Esta accción deberá fomentar que el consumidor:– Compre producto– Participe activamente– CCC ( Contenidos Creados por el Consumidor )– Encuentre una amplia variedad de premios

• El éxito se logrará no sólo alcanzando la meta planteada, sino manteniendo al proyecto en un equilibrio de presupuesto

EJEMPLO TAKIS

¿CÓMO LO LOGRAREMOS?

• Por medio de una acción en Internet que dará a los chavos los premios que se le antojen y por medio de una dinámica interactiva, basándonos en sus preferencias y creando la infraestructura tecnológica y logística que permita lograrlo

• Esta accción deberá fomentar que el consumidor:– Compre producto– Participe activamente– CCC ( Contenidos Creados por el Consumidor )– Encuentre una amplia variedad de premios

• El éxito se logrará no sólo alcanzando la meta planteada, sino manteniendo al proyecto en un equilibrio de presupuesto

Objetivo del proyecto

ObjetivoIndicadores Clave

EJEMPLO TAKIS

EJEMPLO TAKIS

Dinámica

EJEMPLO TAKIS

DINÁMICA– Incentivar la venta de producto ( Target = ¿ 3% ? )

– Por medio de códigos impresos en el empaque

– Que deberán registrarse en un sitio “Indigo”

– Para generar puntos acumulables en una cuenta personal

– Los puntos serán canjeables por premios

– Se generará una campaña de promoción

– Se coordinarán las acciones logísticas

– Generando y reportando métricas claras

EJEMPLO TAKIS

INDIGO: DE FRENTE A LA NUEVA GENERACIÓN

• Para los Indigo, el mundo es diferente. Ellos están más allá de los estereotipos y destacan por su originalidad y espontaneidad

• Son naturales, honestos y con un alta inteligencia emocional• Su principal motivador son las ganas de hacer las cosas y reaccionan

ante cualquier imposición• Su vida : La escuela, los amigos, la libertad y el messenger• Sus pasiones : La música, el sexo opuesto, los gadgets • Su consumo de medios ha variado, para ellos, la TV ya no lo es todo• Por supuesto, los Indigo son…

EJEMPLO TAKIS

INDIGO: DE FRENTE A LA NUEVA GENERACIÓN

• Para los Indigo, el mundo es diferente. Ellos están más allá de los estereotipos y destacan por su originalidad y espontaneidad

• Son naturales, honestos y con un alta inteligencia emocional• Su principal motivador son las ganas de hacer las cosas y reaccionan

ante cualquier imposición• Su vida : La escuela, los amigos, la libertad y el messenger• Sus pasiones : La música, el sexo opuesto, los gadgets • Su consumo de medios ha variado, para ellos, la TV ya no lo es todo• Por supuesto, los Indigo son…

Descripción del target

EJEMPLO TAKIS

TARGET

Total de usuarios de Internet en México:17.1 Millones (2005) → 20 Millones (2006)

¿De ellos, cuántos son nuestro target?23% = 3,933,000 (2005) → 39% = 7,800,000 (2006)

EJEMPLO TAKIS

TARGET

Total de usuarios de Internet en México:17.1 Millones (2005) → 20 Millones (2006)

¿De ellos, cuántos son nuestro target?23% = 3,933,000 (2005) → 39% = 7,800,000 (2006)

Research

EJEMPLO TAKIS

TARGET

Truly, Madly, Deeply engaged: Global youth, media & technology. Yahoo! & OMD research. Abril 2006. T=13-24, SEL ABC+

¿Qué usan?Tecnología “indispensable”

60%

40%

20%

Hábitos de descarga

En un día, ¿cuántos usan..?

EJEMPLO TAKIS

TARGET

Truly, Madly, Deeply engaged: Global youth, media & technology. Yahoo! & OMD research. Abril 2006. T=13-24, SEL ABC+

¿Qué usan?Tecnología “indispensable”

60%

40%

20%

Hábitos de descarga

En un día, ¿cuántos usan..?

Research

EJEMPLO TAKIS

TARGET

2,917,439 adolescentes usan Messenger ypasan un promedio de 2.8 horas conectados

EJEMPLO TAKIS

TARGET

2,917,439 adolescentes usan Messenger ypasan un promedio de 2.8 horas conectados

Research

EJEMPLO TAKIS

¿CÓMO LLEGAREMOS A ELLOS?

EJEMPLO TAKIS

¿CÓMO LLEGAREMOS A ELLOS?

Storytelling

EJEMPLO TAKIS

¿CÓMO LLEGAREMOS A ELLOS?

Storytelling

Insight

EJEMPLO TAKIS

BANNER

EJEMPLO TAKIS

BANNER

EJEMPLO TAKIS

BANNER

Master graphic

12 - 345678 - 9012PROD - LOTE - ID

El Código

√ Unico√ Rastreable√ Medible√ Caduca

Presencia en retail

12 - 345678 - 9012PROD - LOTE - ID

El Código

√ Unico√ Rastreable√ Medible√ Caduca

Presencia en retail

Experiencia Retail

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MP3 de la comunidad

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Logo del programaMiCuenta Contacto Legales

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Diseño de Experiencia:Arquitectura de Información

Diseño de Interfaz y funcionalidades

EJEMPLO TAKIS

¿CÓMO FUNCIONA?

Ingreso un punTaki

Se agrega a mi cuenta

Acumulo punTakis Selecciono premio del catálogoMP3 Barcel

Recibo premio físicoDescargo premio electrónico

Descargo demo banda

Participo en rifa

EJEMPLO TAKIS

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Diseño de ExperienciaCaso de uso

Otros ejemplos...

Inspiración

¡Mucho éxito!

Nos vemos el 13