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Mas allá del Gobierno DigitalInnovación pública para una sociedad de oportunidadesUnidad de Modernización y Gobierno ElectrónicoMinisterio Secretaría General de la Presidencia
Diciembre de 2012
Andrés Bustamante ValenzuelaDirector de Gobierno Electrónico@abustamante_tic
Gobierno de Chile | Ministerio Secretaría General de la Presidencia 22
Hacia una sociedad de oportunidades
“Una verdadera sociedad de oportunidades es aquella que combina un ambiente donde el ser humano pueda alcanzar la felicidad, dando lo mejor de si mismo, y a la vez tenga las seguridades que una sociedad solidaria otorga.”
– Presidente Sebastián Piñera – Programa de Gobierno
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Generando condiciones de bienestar
Ciudadanos
Gobierno Cercano
Gobierno Eficiente
Gobierno Abierto
Kafkiano Burocrático Participativo
• Integrar al ciudadano en el diseño
• Integrar estas variables en el diseño de políticas
• Atender sujetos reales• Sintonizar con proyectos de
vida• Crear capacidades• Medir• Innovar
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Gobierno Cercano
El derecho a un servicio digno y eficiente
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Gobierno Abierto
El derecho a participar y estar informado
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Gobierno Eficiente
Instituciones que generen confianza
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Portal de Municipios Digitales
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• Compromiso político
• Bajo costo total
• Bajar barreras de entrada
• Un modelo de servicio
• Uso de recursos existentes
• Desarrollo ágil: lean startup, prototipado
• “Arbitrarización” de procesos
• Involucramiento “Tom Sawyer”
• Del riesgo a estar al riesgo de no estar
• Codiseño ciudadano
• Ecosistema Gob / Industria / Academia
Desafíos y lecciones: Innovación Pública
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Andrés Bustamante ValenzuelaDirector de Gobierno Electrónico@abustamante_tic