Post on 20-Jun-2015
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ELABORAR UN MODELO DE NEGOCIOS
TRADICIONAL Y UN MODELO DE NEGOCIOS
ELECTRÓNICO
ALUMNA: Alejandra Del Rocío Torres Torres
MODELO TRADICIONAL
1. El cliente observa la lona que se encuentra afuera del negocio.
2. El cliente siente curiosidad e ingresa al negocio y comienza a observar los artículos.
3. El cliente comienza a seleccionar los artículos que más le agradan y los que va a comprar.
4. El cliente deja su
mercancía en el
mostrador para que le
hagan la cuenta.
5. El empleado(a) realiza la cuenta correspondiente al cliente.
6. El cliente paga
7. El cliente Sale de la
tienda satisfecho.
MODELO Electrónico
1. El cliente navega en internet.
2. El cliente selecciona su buscador de preferencia.
3. El cliente busca la página del negocio.
4. El cliente entra a la página y comienza a observar los productos.
5. Si éstos se encuentran por
categorías, selecciona que es lo que quiere
comprar.
6. Selecciona el artículo y se agrega
automáticamente al carrito de compras.
7. Si es todo lo que desea comprar,
confirma el pedido.
8. El cliente checa el total de su compra.
9. El vendedor se pone en contacto con el
cliente para acordar la forma de pago.
10. Realiza el pago a través de una de las opciones que existe.
11. El cliente confirma el pago.
12. Se envía el paquete.
13. El cliente recibe su paquete seguro.
14. El cliente podrá subscribirse al boletín en el que recibirá
noticias y promociones.