Media markt Villalba cuando un cliente se cabrea y usa las redes sociales. Mala gestion clientes

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Media markt villalba en Madrid centro comercial Planet Ocio. Ejemplo de lo que puede pasar cuando un cliente insatisfecho se mosquea por una penosa atención, lo más indignante es lo que pone Media Markt en su web en referencia a su atención al cliente: Literalmente "Ahora más que nunca, en Media Markt el cliente es el Rey, pues brindamos una atención amable, personalizada y equitativa orientada hacia la satisfacción de tus necesidades"

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#nuncamasmediamarkt

Oscar al peor servicio de atención al cliente… en tienda planet Ocio

Villalba Madrid

Después de haber recibido un penoso servicio postventa en la

tienda de Media Markt del centro comercial planet ocio de Collado Villalba en Madrid,

decidí que usaría mis canales en medios sociales para que vieran que su atención al cliente en la tienda tenía mucho que mejorar, he aquí el resultado e impacto después de un par de días… ¡y por supuesto!

#nuncamasmediamarkt

Posicionamiento en el buscador

El  video  sale  en  4ª  posición  

El  post  del  blog  sale  en  10ª  posición  

Media  markt  planet  ocio  villalba  

Impacto en TWitter

Impacto #nuncamasmediamarkt

Impresiones

Cuentas impactadas

Impacto en Facebook

7.260  personas  ha  visualizado  en  Facebook.com/jimmypons  

Impacto en You Tube

Impacto en youtube

738 reproducciones

Posicionamiento en You Tube

El  video  sale  en  4ª  posición  

Yo les pido que el responsable de atención al cliente me llame por teléfono y ellos siguen insistiendo que les mande

un email.

Continuará….

No habéis entendido que ¡yo soy el cliente!