Los premios IG-Nobel

Premio IG-NOBEL Ornitología 2006:

¿Por qué los pájaros

carpinteros no sufren de

dolor de cabeza?

Premio IG-NOBEL Informática 2000:

Programa PawSense para

detectar si un gato está

caminando sobre el teclado

Premio IG-NOBEL Economía 2002:

Adaptación del concepto matemático de los

“Números Imaginarios” en el mundo de los negocios

Ejecutivos, Directores Corporativos y Auditores de:

Enron - WorldCom -Arthur Andersen

Premio IG-NOBEL Economía 1994

• Juan Pablo Dávila

• Chileno

• Empleado de Codelco – Compañía Estatal de Cobre

• Mérito: creador un nuevo verbo – “DAVILAR”

“No hay desastre que no pueda convertirse en una

bendición, pero tampoco hay una

bendición que no pueda convertirse en desastre”

Richard Bach

Primera conclusión acerca del caso “Dávila”

Segunda conclusión:

“Ser conscientes de nuestra propia ignorancia es el primer paso hacia el

conocimiento” – Benjamin Disraeli

Es un hecho

No nos gusta que los “expertos en marketing” nos digan cómo ofrecer

nuestros servicios

Pero el Mercadeo nos da LIBERTAD…

Para escoger

CON QUIEN QUIERO TRABAJAR

CUANTO COBRAR

Pero ojo…

El Mercadeo es un VEHICULO

Así se publicitan otros profesionales en USA

Así empezaron a hacerlo los contadores en USA:

¿Por donde empezar?

Haga una AutoevaluaciónLas 7 P’s del Mercadeo de

Servicios

Portafolio¿Ya sabe qué servicios ofrecer?

Clave: foco

PrecioDPM - Prohibido

Una Tabla Estándar de Precios da la sensación de

profesionalismo

El Factor de la Elegibilidad

Una verdadera técnica para cobrar mejor

Factor de Elegibilidad=

Valor percibido

Costo

Factor de Elegibilidad=

Valor percibido

Costo

La técnica vieja:Reducir el Denominador

Factor de Elegibilidad=

Valor percibido

Costo

La nueva forma:La Fiesta del Numerador

Promoción

Procesos¿Cómo llevaré a cabo las labores que

vendí en mi portafolio?

Un “Manual de Procedimientos” es

sinónimo de PROFESIONALISMO

Personas¿Todos en mi organización siguen

los procedimientos?¿Cómo está mi “dispositivo de

atención al cliente”?

Pruebas¿Tiene clientes satisfechos?

¿Qué tal están sus referencias?

Plaza¿Por medio de cuales canales venderé mis

servicios?

¿Cuanto cuesta pautar en los medios?

Revista SEMANA

Revista DINERO

Otros medios para hacer la promoción

Tradicionales

• Radio• Televisión (¿¿??)

• Internet

Guerrilla Marketing

• Autopromoción

• Volantes

• Piezas publicitarias (como Calendarios Tributarios)

• Tarjetas de Presentación

La combinación entre BUENO, RAPIDO y BARATO

BUENO + RAPIDO = NO SALE BARATO

BUENO + BARATO = NO SALE RAPIDO

RAPIDO + BARATO = NO SALE BUENO

BUENO +

RAPIDO +

BARATO=

INTERNET

La excepción…

¿Cómo hacer un plan de mercadeo usando los

Medios Virtuales?

Tres pasos básicos…

1 Elabore su Propuesta de

Valor con Innovación y Creatividad

“Si estás intentando persuadir a alguien para que haga algo, o compre algo, parece que es

mucho más efectivo utilizar su lenguaje, el lenguaje en el que piensan quienes te escuchan”

David Ogilvy1911-1999

“El padre de la Publicidad”“A 60 km/h el sonido más fuerte que escuchas en tu Rolls

Royce proviene del reloj eléctrico”

¿Qué hace usted, señor Contador?

Hago Balances, Declaraciones de Renta, reviso y firmo Estados

Financieros, hago Análisis Financieros, estudio la situación

Tributaria de la Empresa, etc., etc., etcétera

Soy un especialista en generar

oportunidades de ahorro con los

impuestos de su empresa.

¿A cual de estos dos Contadores contrataría?

Elementos de la Propuesta de Valor

Redacte un “Discurso de Elevador”

Redacte un “Brochure Ejecutivo” con énfasis en forjar

Credibilidad

(Credenciales, Carisma y demostrar que se es

Competente)

Escoja sus armas

Escoja las herramientas de su

arsenal virtual con las cuales se sentirá más

cómodo

2

Herramientas disponibles

• Página web–Gratuita (http://pages.google.com)

–Pagada (http://www.usetemplate.com)

• Correo electrónico• Mensajería Instantánea• Foros en Internet

3Plasme su

Propuesta de Valor el Medio Virtual que haya seleccionado

Tarea # 1: Tómese una buena foto

Tarea # 2: Rediseñe la firma de su correo electrónico

Tarea # 3: Compre YA su nombre en internet

El siguiente paso

Preparar esquemas de promoción en Internet

(Posicionamiento y Pauta en Motores de Búsqueda -

Mercadeo Masivo vía Email – Técnicas avanzadas de Web

Marketing)