Post on 22-Jun-2015
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TOLUCA
INGENIERÍA INDUSTRIAL
INGENIERÍA DE SISTEMAS“METODOLOGÍA DE SISTEMAS BLANDOS”
Por:ALEJANDRO MENDOZA MARVELESPINOZA VELÁZQUEZ MARIOMARTÍNEZ COLÍN SANTIAGO
VILCHIS ALCÁNTARA JOSÉ
Docente:ING. ALEJANDRO LOPEZ MENDOZA
PETER CHEKLANDSSM
METODOLOGÍA DE SISTEMAS BLANDOS (FLEXIBLES)
OBJETIVO:OCUPARSE SE LOS PROBLEMAS
DONDE EXISTE UN COMPONENTESOCIAL, POLÍTICO Y HUMANO
PETER CHEKLANDDiferencia entre MÉTODO yMETODOLOGÍA
MÉTODO VS METODOLOGÍAMás cerca a una técnica, es una secuencia de pasos que lleva a un resultado específico
Estudio del método
NOTA: para entender la metodología de sistemas blandos, es importante entender esta diferencia entre método y metodología.
SE PUEDE DECIR QUE LA DIFERENCIA
FUNDAMENTAL ES LA FLEXIBILIDAD, YA QUE EL MÉTODO ES UN SISTEMA
RIGIDO.
Diferencia entre MÉTODO yMETODOLOGÍA
SE ORIGINÓ AL COMPRENDER A LOS SISTEMAS DUROS QUE ERAN APLICADOS
UNICAMENTE A LA TECNOLOGÍA Y OPERACIONES TÉCNICAS SIENDO MUY
INADECUADOS PARA INVESTIGAR A LOS SISTEMAS ORGANIZACIONALES GRANDES
Y COMPLEJOS
ORIGENES DE LA METODOLOGÍADE SISTEMAS BLANDOS
REPRESENTA UNA SITUACIÓN QUE ES MENOS IDEAL, ES DECIR, EL PROBLEMA NO SEÑALA EN
SI MISMO UNA SOLUCIÓN ÓPTIMA
ENFOQUE DE LA METODOLOGÍADE SISTEMAS BLANDOS
1. SE DEFINE EL PROBLEMA2. SE ELIGE EL CURSO DE ACCIÓN
CUALQUIER SITUACIÓN COMPLEJA DE ORGANIZACIONES DONDE HAY UN
COMPONENTE POLÍTICO, SOCIAL Y HUMANO.
ÁREAS DE APLICACIÓN DE LA METODOLOGÍA DE SISTEMAS BLANDOS
Psicología EconomíaSociología Educación
Administración
PASOS PARA EL ANÁLISIS DE LA METODOLOGÍA DE SISTEMAS BLANDOS
1. INVESTIGAR EL PROBLEMA NO ESTRUCTURADO
Encontrar los hechos de lasituación del problema, es decir:INVESTIGAR
PASOS PARA EL ANÁLISIS DE LA METODOLOGÍA DE SISTEMAS BLANDOS
2. EXPRESAR LA SITUACIÓN DELPROBLEMA
Situación más estructurada, descripcióndel pasado, presente y su consecuenciaen el futuro.
PASOS PARA EL ANÁLISIS DE LA METODOLOGÍA DE SISTEMAS BLANDOS
3. SELECCIONAR UNA VISIÓNDE LA SITUACIÓN Y PRODUCIRUNA DEFINICIÓN RAIZ.
Expresa la función principal del sistema
Se fundamenta en 6 factores.
CLIENTE
AGENTE
PROCESO DE TRANSFORMACIÓN
WELTANSCHAUUNG
DUEÑO
ELEMENTOS EXTERNOS
PASOS PARA EL ANÁLISIS DE LA METODOLOGÍA DE SISTEMAS BLANDOS
4. CONFECCIÓN Y VERIFICACIÓNDE MODELOS CONCEPTUALES
Partiendo de la definición raíz, se elaboranModelos conceptuales que representenIdealmente las actividades que según la Definición raíz se hace.
PASOS PARA EL ANÁLISIS DE LA METODOLOGÍA DE SISTEMAS BLANDOS
5. COMPARACIÓN DE LOSMODELOS CONCEPTUALES CONLA REALIDAD (4 vs 2)
Se comparan etapas 4 con 2 y se observanLas similitudes y diferencias entre lo realY lo conceptual.
PASOS PARA EL ANÁLISIS DE LA METODOLOGÍA DE SISTEMAS BLANDOS
6. DISEÑO DE CAMBIOS DESEABLES,VIABLES Y FACTIBLES
Se detectan cambios que son posiblesLlevar a cabo en la realidad de la Etapa siguiente.
PASOS PARA EL ANÁLISIS DE LA METODOLOGÍA DE SISTEMAS BLANDOS
7. ACCIONES PARA MEJORAR LASITUACIÓN DEL PROBLEMA
Es decir; interpretar los cambios que fueronDetectados en la etapa 6
ESTOS CAMBIOS PUEDEN SER DE 3 TIPO:
ESTRUCTURACambios en las partes estáticas delSistema
PROCEDIMIENTOCambios en los elementos del sistema
ACTITUDCambios en el comportamiento delsistema
1 7
43
2 5
6
Relación de Las 7 etapas
REQUERIMIENTOS PARA LA METODOLOGÍA DE SISTEMAS BLANDOSFactor humano dedicadoNo se debe estipular demasiado prontoUso de gráficos para representar laSituación del problema
LA METODOLOGÍA DE SISTEMAS BLANDOS EN RELACIÓN CON LA INGENIERÍA DE SISTEMASDISEÑA PLANIFICA ORGANIZA EVALUA MANTIENE EL SISTEMA
GRACIAS!!