Post on 08-Jun-2015
CACHAY SILVA GONZALO 03170210SANCHEZ CARQUIN NATHALY 0317129
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METODOLOGÍA METODOLOGÍA PLAN ESTRATÉGICO PLAN ESTRATÉGICO
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y desarrollan las acciones necesarias para alcanzarlo.
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Proceso por el cual
los líderes y miembros de una organización
prevén su futuro
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MODELO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
El Modelo de Planeación Estratégica aplicada considera las siguientes etapas interactivas:
• Planeación, búsqueda de valores, diagnóstico interno y externo, formulación de la visión y misión, determinación de objetivos y metas, diseño de las estrategias, análisis de brechas, uso de los recursos: programas, proyectos, presupuestos, acciones, integración de los planes de acción, plan de contingencias, implementación, y monitoreo.
• Considera además: 1) una función continua: Monitoreo del entorno y 2) un supuesto básico: Involucramiento y compromiso.
• No existirá Plan Estratégico sobre asuntos o variables que la Institución no los pueda controlar. Sin embargo, se considera un plan de contingencia.
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¿Quiénes somos?
¿Dónde estamos?
¿Adónde vamos?
¿De dónde venimos?
MISIÓN
VISIÓN
DIAGNÓSTICOACCIONESOBJETIVOS RECURSOS
VALORES Y PRINCIPIOS
METAS E INDICADORES
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MODELO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Planeación para planear
Búsquedade valores
Determinación de objetivos y metas
Diseño de estrategias
Análisis de brechas
Formulación de la Visión
Uso de los recursos:Programas/Proyectos/
Presupuestos/Acciones
Diagnóstico
Interno / Externo
Oportunidadesy amenazas
Fuerzas y debilidades
Definición de la Misión
Integración de losPlanes de Acción
Implementación
Monitoreo
Plan de contigencias
Monitoreo del Entorno
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PLANEACIÓN PARA PLANEAR
COMPROMISOde los participantes clave de
la organización: tiempo y esfuerzo que sea visible para el resto de la empresa.
Decidir el curso futuro es la tarea de la alta Dirección, una tarea que no se puede ni se debe delegar.
Establecer el equipo de planeación.
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MODELO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Planeación para planear
Búsquedade valores
Determinación de objetivos y metas
Diseño de estrategias
Análisis de brechas
Formulación de la Visión
Uso de los recursos:Programas/Proyectos/
Presupuestos/Acciones
Diagnóstico
Interno / Externo
Oportunidadesy amenazas
Fuerzas y debilidades
Definición de la Misión
Integración de losPlanes de Acción
Implementación
Monitoreo
Plan de contigencias
Monitoreo del Entorno
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BÚSQUEDA DE VALORES
VALORES Y PRINCIPIOS CORPORATIVOS
Son un conjunto de cualidades, creencias y normas que regulan la vida de la organización.
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BÚSQUEDA DE VALORES
Valores organizacionales
Análisis de grupos de interés
Filosofía de trabajo, los supuestos que comúnmente utiliza en sus operaciones.
Trabajadores
Instituciones Públicas y Privadas
Comunidad Nacional
Medios de Comunicación
Población a servirProveedores
Cultura de la Institución
Instituciones vinculadas
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MODELO DE PLANEACIÓN
ESTRATÉGICAPlaneación para planear
Búsquedade valores
Determinación de objetivos y metas
Diseño de estrategias
Análisis de brechas
Formulación de la Visión
Uso de los recursos:Programas/Proyectos/
Presupuestos/Acciones
Diagnóstico
Interno / Externo
Oportunidadesy amenazas
Fuerzas y debilidades
Definición de la Misión
Integración de losPlanes de Acción
Implementación
Monitoreo
Plan de contigencias
Monitoreo del Entorno
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LA VISIÓN
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LA VISIÓN
Es lo que la Institución quiere y espera ser en el futuro a los ojos de la población a servir, trabajadores, y otros grupos de interés.
¿Qué y cómo queremos ser?¿En qué nos queremos convertir?¿En qué nos diferenciaremos?¿Qué valores respetaremos?
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“La mejor manera de predecir el futuro
es inventarlo” (Alan Kay, pionero de la informática)
VISIÓN Compartida
“Planificar no significa saber qué decisión voy a tomar mañana, sino qué decisión debo tomar
hoy para conseguir lo que quiero mañana” (Peter Drucker)
Sin VISIÓN no hay futuro. Planificar mirando hacia atrás es resignarse a mejorar el pasado.
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“Una acción sin visión...carece de sentido.Una visión sin acción...es un sueño.
Una visión con acción... puede cambiar al mundo.”
(Joel Arthur Barker)
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MISIÓN
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¿Quiénes somos?¿A qué nos dedicamos?¿Qué producimos?¿En qué nos diferenciamos?¿Por qué y para qué hacemos lo que hacemos?¿Para quién lo hacemos?¿Cómo lo hacemos?¿Qué valores respetamos?
Es la razón de ser de la Institución.
MISIÓN
Debe ser examinada anualmente o cada vez que se lleven a cabo cambios importantes.
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Planeación para planear
Búsquedade valores
Determinación de objetivos y metas
Diseño de estrategias
Análisis de brechas
Formulación de la Visión
Uso de los recursos:Programas/Proyectos/
Presupuestos/Acciones
Diagnóstico
Interno / ExternoOportunidades
y amenazas
Fuerzas y debilidades
Definición de la Misión
Integración de losPlanes de Acción
Implementación
Monitoreo
Plan de contigencias
Monitoreo del Entorno
MODELO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
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• ¿Qué somos? ¿Qué tenemos? ¿Con qué recursos contamos?• ¿Cómo usamos nuestros activos? Infraestructura, equipos,
etc.• ¿Cómo están nuestros recursos humanos? Sus capacidades,
sus habilidades, sus retribuciones, su desarrollo, etc.• ¿Cómo usamos el dinero? ¿Nuestro presupuesto está bien
controlado?• ¿Cuáles son las fuentes de nuestros ingresos? ¿Cuál es
nuestra capacidad de generación de recursos propios? ¿Captamos eficientemente recursos de fuentes externas?
• ¿En qué situación se encuentran nuestros proyectos y obras?• ¿Tenemos un eficiente plan de seguridad?• ¿Cómo funcionamos? ¿Cómo estamos organizados? • ¿Son nuestros procedimientos los adecuados?• ¿Los problemas legales son manejables?• ¿Nuestros sistemas de supervisión y control son adecuados?• ¿Tenemos planes de contingencia?• ¿Usamos la mejor tecnología administrativa?• ¿Cómo nos comunicamos? ¿cuál es nuestra imagen
institucional?• ¿Cómo evolucionamos o desarrollamos?• ¿Cumplimos con los principios y objetivos de la Institución?
DIAGNÓSTICOInterno
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Entorno
• ¿Cómo influye en la Institución todos los aspectos externos: Políticos, sociales, medio ambiente, internacionales?
• ¿Tenemos amplio conocimiento sobre el territorio en el cual actuamos?
• ¿Sabemos donde ubicar inversiones para aprovechar los recursos naturales donde actuamos?
• ¿Cuál es la situación y características de la población a la que servimos?
• ¿Qué marco legal rigen nuestras actividades?• ¿Cuál es el ambiente de seguridad y estabilidad que
influye en nuestras actividades y en la población a la que servimos?
DIAGNÓSTICO
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Si conoces el entorno y te conoces a ti mismo no has de temer el resultado de cien
batallas.
Si no conoces el entorno pero te conoces a ti mismo, tienes las mismas posibilidades de
ganar que de perder.
Si no conoces el entorno ni te conoces a ti mismo, todos tus combates se convertirán en
derrotas”.
Sun Tzu, “El arte de la guerra” (en versión libre)
DIAGNÓSTICO
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FF
DIAGNÓSTICO
OO
DD
AA
Fortalezas
Oportunidades
Amenazas
Debilidades
INTERNO
EXTERNO
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¿Cómo se logra la misión de la Institución?
Estableciendo con precisión los objetivos.
Objetivos Estratégicos
Generales
Específicos
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
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•Fines cualitativos a conseguir para alcanzar la visión.
•Declaraciones amplias
•Ámbitos distintos
OBJETIVOS
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METAS ESTRATÉGICAS
Las metas deben ser necesariamente medibles y cuantificables. Las metas no pueden ser cualitativas o subjetivas. Pueden establecer una o mas metas para cada objetivo.
Deben establecerse objetivos y metas para todo el periodo del Plan Estratégico.
Debe considerarse el tiempo de su cumplimiento en meses y años.
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ESTRATEGIAS
Sirven para lograr los objetivos y metas.
• Responden a ¿cómo se utilizan en forma eficiente los recursos?
• También a ¿cómo se cierran las brechas entre la realidad y lo deseado?
• ¿Cómo se aprovechan las fortalezas y oportunidades para superar las debilidades y amenazas.
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MODELO DE PLANEACIÓN
ESTRATÉGICAPlaneación para planear
Búsquedade valores
Determinación de objetivos y metas
Diseño de estrategias
Análisis de brechas
Formulación de la Visión
Uso de los recursos:Programas/Proyectos/
Presupuestos/Acciones
Diagnóstico
Interno / Externo
Oportunidadesy amenazas
Fuerzas y debilidades
Definición de la Misión
Integración de losPlanes de Acción
Implementación
Monitoreo
Plan de contigencias
Monitoreo del Entorno
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FUNCIÓN CONTINUA
MONITOREO DEL ENTORNOMONITOREO DEL ENTORNO
Es necesario identificar las necesidades de información de la Institución; generar una lista de fuentes de información que proporcionen datos esenciales, identificar a quienes participarán en el proceso de monitoreo del entorno; asignar tareas de monitoreo a miembros de la Institución; almacenar y difundir la información.
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SUPUESTO BÁSICOSUPUESTO BÁSICO
Involucramiento y compromiso Este modelo de planeación estratégica aplicada considera la necesidad un profundo involucramiento y compromiso en el proceso, de todos los miembros de la Institución. Para esto se deben seguir 3 reglas: El involucramiento debe comenzar lo mas pronto, debe ser práctico y llegar al máximo grado posible; asimismo, se debe lograr la máxima participación en la toma de decisiones del plan.
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ANÁLISIS DE BRECHAS
•Desarrollar estrategias para cerrar cada brecha.
qué somos y tenemos hoy
qué necesitamos ser
BRECHABRECHA
Evaluar la realidad de la Institución, y determinar los recursos con los que esta cuenta para ejecutar el Plan Estratégico.
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INTEGRACIÓN DE PLANES DE ACCIÓN
Planes de Acción:• Planes operativos detallados con base en el plan
general organizacional. Incluyen presupuestos y cronogramas de ejecución y responsables.
Objetivos Específicos
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METAS ANUALES
ResponsableInversión/Costo
Tiempo5
RECURSOSPROGRAMAS / PROYECTOS / ACTIVIDADES
ESTRATÉGICAS
Estrategias Específicas
(¿Cómo logro el
objetivo?)
OBJETIVOS GENÉRICOS
(5 Años)
DIAGNÓSTICO Objetivos Específicos
1 32 4
METAS ANUALES
ResponsableInversión/Costo
Tiempo5
RECURSOSPROGRAMAS / PROYECTOS / ACTIVIDADES
ESTRATÉGICAS
Estrategias Específicas
(¿Cómo logro el
objetivo?)
OBJETIVOS /
GENERALES
(5 Años)
DIAGNÓSTICO
ESTRATEGIAS
Matriz de Planeamiento
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Objetivos Específicos
1 32 4
METAS ANUALES
ResponsableInversión/Costo
Tiempo5
RECURSOSPROGRAMAS / PROYECTOS / ACTIVIDADES ESTRATÉGICAS
Estrategias Específicas
(¿Cómo logro el
objetivo?)
OBJETIVOS GENÉRICOS
(5 Años)
DIAGNÓSTICO Objetivos Específicos
1 32 4
METAS ANUALES
ResponsableInversión/Costo
Tiempo5
RECURSOSPROGRAMAS / PROYECTOS / ACTIVIDADES ESTRATÉGICAS
Estrategias Específicas
(¿Cómo logro el
objetivo?)
OBJETIVOS /
GENERALES(5 Años)
DIAGNÓSTICOESTRATEGIAS
INTEGRACIÓN DE PLANES DE ACCIÓN
Matriz de Planeamiento
Diagnóstico • Presentación esquemática y
estructurada de la realidad de la institución, separando los aspectos internos y externos.
• En el aspecto interno se debe presentar la situación y los problemas de los recursos humanos, activos, tecnológicos, procedimientos, organización, etc, de manera que para cada problema o situación se planteen objetivos, metas, estrategias, programas, proyectos y actividades con sus respectivos recursos.
• Del mismo modo, se debe presentar los aspectos externos.
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Objetivos Específicos
1 32 4
METAS ANUALES
ResponsableInversión/Costo
Tiempo5
RECURSOSPROGRAMAS / PROYECTOS / ACTIVIDADES
ESTRATÉGICAS
Estrategias Específicas
(¿Cómo logro el
objetivo?)
OBJETIVOS GENÉRICOS
(5 Años)
DIAGNÓSTICO Objetivos Específicos
1 32 4
METAS ANUALES
ResponsableInversión/Costo
Tiempo5
RECURSOSPROGRAMAS / PROYECTOS / ACTIVIDADES
ESTRATÉGICAS
Estrategias Específicas
(¿Cómo logro el
objetivo?)
OBJETIVOS /
GENERALES(5 Años)
DIAGNÓSTICO
ESTRATEGIAS
Matriz de Planeamiento
INTEGRACIÓN DE PLANES DE ACCIÓN
Objetivos Generales • Se refiere a logros planteados para el largo plazo,
correspondiente al conjunto de la institución, que sustenta su misión y visión, vinculados a cada aspecto del disgnóstico o a un grupo de ellos.
Estrategias Generales • Se refiere al comportamiento del conjunto de la organización,
que responde a como actuar sobre varios aspectos de su diagnóstico, que va a ser distintivos que va a orientar y priorizar sus actividades.
Objetivos Específicos • Actuaciones orientadas a conseguir cada uno de los objetivos
generales.• Diferenciables, distinguibles
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Objetivos Específicos
1 32 4
METAS ANUALES
ResponsableInversión/Costo
Tiempo5
RECURSOSPROGRAMAS / PROYECTOS / ACTIVIDADES
ESTRATÉGICAS
Estrategias Específicas
(¿Cómo logro el
objetivo?)
OBJETIVOS GENÉRICOS
(5 Años)
DIAGNÓSTICO Objetivos Específicos
1 32 4
METAS ANUALES
ResponsableInversión/Costo
Tiempo5
RECURSOSPROGRAMAS / PROYECTOS / ACTIVIDADES
ESTRATÉGICAS
Estrategias Específicas
(¿Cómo logro el
objetivo?)
OBJETIVOS /
GENERALES(5 Años)
DIAGNÓSTICO
ESTRATEGIAS
Metas• Resultados deseados o previstos o nivel que se pretende
alcanzar. Lo más concreto posible• Es el fin que se propone alcanzar en términos cuantitativos.
Indicadores • Instrumentos de medida • Significativos • Pueden ser de tiempo, de coste, de actividad, pero mejor,
de resultados. • Cuantitativos o cualitativos• Preferible un pequeño “sistema” de indicadores que no uno
solo• Permiten introducir medidas correctoras
INTEGRACIÓN DE PLANES DE ACCIÓN
Matriz de Planeamiento
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Objetivos Específicos
1 32 4
METAS ANUALES
ResponsableInversión/Costo
Tiempo5
RECURSOSPROGRAMAS / PROYECTOS / ACTIVIDADES
ESTRATÉGICAS
Estrategias Específicas
(¿Cómo logro el
objetivo?)
OBJETIVOS GENÉRICOS
(5 Años)
DIAGNÓSTICO Objetivos Específicos
1 32 4
METAS ANUALES
ResponsableInversión/Costo
Tiempo5
RECURSOSPROGRAMAS / PROYECTOS / ACTIVIDADES
ESTRATÉGICAS
Estrategias Específicas
(¿Cómo logro el
objetivo?)
OBJETIVOS /
GENERALES(5 Años)
DIAGNÓSTICO
ESTRATEGIAS
Estrategias Específicas• ¿Cómo se actuará para lograr los objetivos y metas
específicas?
INTEGRACIÓN DE PLANES DE ACCIÓN
Matriz de Planeamiento
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Objetivos Específicos
1 32 4
METAS ANUALES
ResponsableInversión/Costo
Tiempo5
RECURSOSPROGRAMAS / PROYECTOS / ACTIVIDADES
ESTRATÉGICAS
Estrategias Específicas
(¿Cómo logro el
objetivo?)
OBJETIVOS GENÉRICOS
(5 Años)
DIAGNÓSTICO Objetivos Específicos
1 32 4
METAS ANUALES
ResponsableInversión/Costo
Tiempo5
RECURSOSPROGRAMAS / PROYECTOS / ACTIVIDADES
ESTRATÉGICAS
Estrategias Específicas
(¿Cómo logro el
objetivo?)
OBJETIVOS /
GENERALES(5 Años)
DIAGNÓSTICO
ESTRATEGIAS
Programas• Conjunto de proyectos que tienen características
comunes y pertenecen a áreas específicas.Proyectos• Conjunto de actividades que tienen un objetivo común.Actividades• Acción presupuestaria de mínimo nivel, indivisible a la
asignación de recursos
Acciones• Pasos individuales o de grupo, necesarios para llegar
a conseguir los objetivos específicos• Permiten distribuir tareas y responsabilidades,
recursos, indicadores, seguimiento y evaluación• Realistas• Pueden estar encadenadas y depender unas de los
resultados de otras
INTEGRACIÓN DE PLANES DE ACCIÓN
Matriz de Planeamiento
36
Objetivos Específicos
1 32 4
METAS ANUALES
ResponsableInversión/Costo
Tiempo5
RECURSOSPROGRAMAS / PROYECTOS / ACTIVIDADES
ESTRATÉGICAS
Estrategias Específicas
(¿Cómo logro el
objetivo?)
OBJETIVOS GENÉRICOS
(5 Años)
DIAGNÓSTICO Objetivos Específicos
1 32 4
METAS ANUALES
ResponsableInversión/Costo
Tiempo5
RECURSOSPROGRAMAS / PROYECTOS / ACTIVIDADES
ESTRATÉGICAS
Estrategias Específicas
(¿Cómo logro el
objetivo?)
OBJETIVOS /
GENERALES(5 Años)
DIAGNÓSTICO
ESTRATEGIAS
Recursos• Tiempo, permite realizar un seguimiento lo más preciso
posible y reaccionar oportunamente.• Presupuestos: sustento de los ingresos y egresos monetarios
y utilización de recursos.• Responsable, tiene que sentirse “propietario” del proceso y
participar en él desde el punto 0. Deberá rendir cuentas del avance.
INTEGRACIÓN DE PLANES DE ACCIÓN
Matriz de Planeamiento
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MIS
IÓN
VISIÓND
IAG
NÓ
ST
ICO
VALORES Y PRINCIPIOS
PLANALINEAMIENTO DEL PLAN
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N
O
S
E
VISIÓN
VISIÓN
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MODELO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Planeación para planear
Búsquedade valores
Determinación de objetivos y metas
Diseño de estrategias
Análisis de brechas
Formulación de la Visión
Uso de los recursos:Programas/Proyectos/
Presupuestos/Acciones
Diagnóstico
Interno / Externo
Oportunidadesy amenazas
Fuerzas y debilidades
Definición de la Misión
Integración de losPlanes de Acción
Implementación
Monitoreo
Plan de contigencias
Monitoreo del Entorno
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IMPLEMENTACIÓN
El Plan Estratégico es la base permanente para la toma de decisiones.
Cambios necesarios:. infraestructura,. sistema de control administrativo,. sistema de información. cultura organizacional.
Informar Participació
n y compromiso
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1. Ejecución de Programas, Proyectos y Actividades
- programación mensual de las acciones
¿... y después qué?
2. Monitoreo y evaluación del Plan-cumplimiento de los presupuestos operativo y de inversiones-evaluación para toma de decisiones
3. Revisión y renovación- nuevo Plan Estratégico Institucional, nuevos planes sectoriales, nuevos planes de las Unidades.