DIPLOMADO DE MARKETING DIGITAL VCURSO: MDM

ANÁLISIS CAMPAÑAS EN REDES SOCIALES

BBVA VS. BANBIF

CONTENIDO

1. BBVA• POSICIONAMIENTO• LOS OBJETIVOS• PÚBLICO OBJETIVO• DESCRIPCION DE LA

CAMPAÑA• ANALISIS

2. BANBIF• POSICIONAMIENTO• LOS OBJETIVOS• PÚBLICO OBJETIVO• DESCRIPCION DE LA

CAMPAÑA• ANALISIS

3. CONCLUSIONES FINALES

BBVA: PERÚ GOURMET “FESTIVAL POP FESTIVAL”

DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA

http://www.youtube.com/watch?v=035IsB1jK5k

POSICIONAMIENTO

OBJETIVOS

1. Posicionamiento del BBVA como el único banco que impulsa la gastronomía peruana.

2. Incrementar awareness de su producto Cuenta Ganadora.

DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA

DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA

DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA

DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA

DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA

¿Qué les gustaría comer en los conciertos?

DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA

• 17 CARRETILLAS• (05) entradas a la Zona Adelante • 50 entradas VIP al Pop Festival

DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA

TARGET

• Hombres y mujeres de entre 18 y 35 años que utilicen las redes sociales.

RESULTADOS

• 3,097 visitas • 6,514 páginas vistas • + 5 400 minutos de interacción hasta el 2011 • 915 visitas durante campaña.• CARRETILLAS: 37, 874 clics a los anuncios que

dirigían a los usuarios a la aplicación.

ANÁLISIS

• De manera sui generis, colocaron a la gastronomía peruana como protagonista en concierto mediante su venta en carretillas.

• Han solidificado la interacción con los seguidores generando conexión entre la comunidad y la marca.

• Crearon una experiencia diferente y de alta recordación que conllevó a la viralización de la campaña.

• Los ganadores han tenido la oportunidad de vivir una experiencia gourmet única, generando así una mayor recordación de la campaña y un boca a boca positivo de la misma.

BANBIF: RASPA LETRAS

DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA

http://www.youtube.com/watch?v=kyqu9CbX4dY&feature=plcp&context=C31697f5UDOEgsToPDskKJR_EguzFoel22CbJnEafG

"BanBif, el banco para todos"

POSICIONAMIENTO

1. Crear awareness de la nueva imagen del banco BanBif como una empresa más cercana a su público objetivo.

2. Incrementar los seguidores de la marca en Facebook.

OBJETIVOS GENERALES

• Necesidad de transmitir una cercanía del Banco hacia los pequeños y medianos empresarios.

• Se presentaron con una nueva imagen más “joven”

Sin embargo…

• El concepto de la imagen del Banco no transmite Experiencia ó Seguridad, factores principales que la gente busca en un banco.

• Tanto en la web como en algunas sedes del banco se mantiene la antigua imagen

DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA

• La campaña tuvo apoyo de radio y televisión.

• Se creó una nueva pagina web del banco y un fan page para la nueva imagen

• Se creó el concurso de raspa y gana. Invita 5 amigos hasta completar la palabra BanBif

• Premio: entras al sorteo de un Galaxy

DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA

TARGET

• Hombres y mujeres de entre 18 y 35 años que utilicen las redes sociales.

• Clientes sorprendidos por el cambio de imagen• Pobre recordación de la nueva imagen por parte

de los potenciales clientes• 14,066 likes• 3,276 personas hablando de la pagina

RESULTADOS

Se lanzó el portal pensando en captar el mayor público posible para su red usando como estrategia:

1. Motivar a su red de trabajadores a invitar a sus conocidos a formar parte de la red

2. Promociones ligadas al sorteo de productos anexados a captar seguidores en el portal.

3. Solicitar a su red de trabajadores que inviten a su red de conocidos a registrarse y postular a trabajar como empleados.

ANÁLISIS

• El portal esta inconcluso no brindando ningún tipo de información acerca de sus servicios y beneficios del banco.

• La dinámica de sus concursos no es atractiva para su red de contactos, por lo que no participan. Otros bancos realizan concursos con el mismo premio pero juegos más divertidos y generan un mayor número de participaciones.

• No respetó inicialmente los términos y condiciones de los concursos en Facebook. Dio a conocer a la ganadora del concurso a través de un post en el muro.

ANÁLISIS

CONCLUSIONES FINALES

• Las estrategias de MKT para las redes sociales

deben construirse sobre los cimientos del nuevo

MKT y no sobre las viejas tácticas.

• El nuevo MKT nos exige desarrollar mejores

productos, mejores servicios y mejores

organizaciones. No basta con gritar fuerte en las

redes sociales.

CONCLUSIONES

• El nuevo MKT en las redes sociales nos exige construir

mensajes que valgan la pena comentar, compartir o darles

like.

• El nuevo MKT nos exige generar engagement con nuestro

público, buscando evadir las distorsiones selectivas propias

de la vorágine de mensajes publicitarios y apoyándonos en

la necesidad de pertenencia de nuestro target.

CONCLUSIONES