Post on 09-Dec-2015
description
MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE FUNCIONES DEL SERVICIO DE
CIRUGÍA PLÁSTICA, TRAUMATOLOGIA – ORTOPEDIA
INTRODUCCION
El presente Manual de Organización y Funciones del servicio de Cirugía Plástica, Traumatologia – Ortopedia del Hospital Nacional Daniel Alcides Carrión, es un documento técnico normativo de gestión, que servirá como instrumento, facilitando las actividades funcionales, operativas y administrativas de la enfermera, así también como actividades de gestión, asistenciales, docencia, capacitación e investigación.
También facilitara el aprendizaje y conocimiento de enfermeras nuevas al servicio y así poder adaptarse a el
1
1. FINALIDAD
Dar a conocer la estructura orgánica y funcional y servir como instrumento
normativo que oriente y regule las funciones y actividades técnicas y
administrativas de enfermería en el servicio de Cirugía Plástica,
Traumatologia – Ortopedia.
2. ALCANCE
El presente Manual de Organización y Funciones, es de aplicación
obligatoria en los servicios en donde se brinde cuidados de enfermería al
usuario sano o enfermo, o se mantenga las relaciones funcionales o de
coordinación, del Hospital Nacional Daniel Alcides Carrión.
3. OBJETIVOS
El Manual de Organización y Funciones del Servicio de Cirugía Plástica,
Traumatologia – Ortopedia es un documento técnico normativo de gestión,
que tiene los siguientes objetivos:
Definir y establecer las responsabilidades, atribuciones, funciones,
relaciones internas y externas y los requisitos de los cargos
establecidos en el cuadro para asignación de personal.
Facilitar el Desarrollo de las funciones operativas y administrativas,
así como la coordinación y la comunicación de todos sus
integrantes, eliminando la duplicidad de esfuerzos, confusión e
incertidumbre para el cumplimiento de las funciones asignadas a los
cargos o puestos de trabajo.
Contribuir al cumplimiento de los objetivos funcionales establecidos
en el Reglamento de Organización y Funciones del Hospital
Nacional Daniel Alcides Carrión
2
Servir como instrumento de Comunicación y medio de capacitación e
información para entrenar, capacitar y orientar de manera
permanente al personal.
Establecer las bases para mantener un efectivo sistema control
interno y facilitar el control de tareas delegadas
4. BASE LEGAL
Resolución Directoral No. 00020 – 071 del 26 de febrero de 1971 sobre
integración de los Hospitales Daniel Alcides Carrión – San Juan de Dios.
Decreto Legislativo No. 070 – 81 Ley de Organización del Sector Salud
– 14 de abril de 1981
Decreto Supremo No. 020 – 81 Reglamento de Organización y
funciones del ministerio de Salud
Resolución Ministerial No. 078 – 81 que aprueba la organización y el
funcionamiento de Regiones de Salud.
Resolución Vice – Ministerial No. 0291 – 83 – SA/DVM 28-12-83 Manual
de Organización y Funcionamiento de las Áreas Hospitalarias.
Resolución directoral No.009 – 86 del 20 de Octubre de 1986
Decreto Legislativo No. 351 – 86 – Ley de Organización Funcional y
relaciones del Ministerio de Salud.
Decreto Supremo No. 014 – 86 S.A. Sustituye el Numeral 27, Rubro VI
Servicios Descentralizados de Salud del Art. 1 del D.S. No. 057 – 85
S.A. Creando las Unidades departamentales de salud
Decreto Supremo No. 005 – 90 – SA Aprueban el reglamento General
del hospital del Sector Salud
5. CRITERIOS DE DISEÑO
Para el desarrollo del presente manual se han aplicado los criterios que a
continuación se mencionan:
3
Eficacia y Eficiencia: La Eficacia expresada como la capacidad de los
directivos y servidores para alcanzar las metas y resultados planificados,
y la eficiencia para producir el máximo resultado con el mínimo de
recursos, energía y tiempo.
Racionalidad: Las funciones deben diseñarse o rediseñarse con el fin
de obtener el máximo de efectividad con el menor costo posible.
Unidad de Mando: Todo cargo dependerá jerárquicamente de un solo
superior.
Autoridad y responsabilidad: La delegación de la autoridad debe tener
un medio efectivo de control, para establecer el cumplimiento de las
funciones y tareas asignadas. Por su parte, todo empleado debe estar
obligado a informar a su superior sobre las tareas ejecutadas y los
resultados obtenidos, en función a lo que espera lograr.
Segregación de Funciones: Las Funciones y tareas de los servidores
deben ser definidas limitadas de modo que exista independencia y
separación entre funciones incompatibles.
Sistematización: Las funciones deben tener un fin, es decir, definirse
en base a cumplimiento de los objetivos funcionales centrados en el
usuario y estar interrelacionadas.
Trabajo en Equipo: la conformación de equipos de trabajo, para
simplificar y flexibilizar la organización, acortando y agilizando la cadena
de mando y facilitando preferentemente la ubicación en esos niveles a
personal profesional, para disminuir costos al requerirse menos cargos
jefaturales.
Mejoramiento Continuo: Actividad recurrente que permite el cambio e
innovación en la organización para logar mejoras significativas en la
Atención de las necesidades de los usuarios externos e internos.
4
5
DIRECCION GENERAL
DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA
Órgano Operativo, responsable de asegurar la atención y cuidado integral, individualizado y personalizada al usuario sano o enfermo en las áreas y servicios de las institución, asegurando un tratamiento de enfermería con calidad técnica y funcional, proyectándose hacia la familia y comunidad en los aspectos de la promoción, protección, prevención y rehabilitación de la salud, así como el desarrollo y potencionamiento del recurso humano profesional y no profesional.
Asegurar las condiciones de trabajo adecuada y asegura al personal que integra al Departamento de Enfermería.
Promover el Desarrollo Científico, Social y Cultural de sus integrantes
SERVICIO DE MEDICINA Y
ESPECIALIDADES CLINICAS
Brindar Atención y cuidado integral de Enfermería a los pacientes con patologías, problemas o daños médicos clínicos, así como de especialidades clínicas con eficacia y calidad, ampliando sus acciones con los aspectos de promoción y rehabilitación
SERVICIO DE NEONATOLOGIA
Brindar atención y cuidado integral de enfermería a los pacientes con patologías, problemas o daños de atención clínica o quirúrgica, al recién nacido con eficacia y eficiencia y calidad, ampliando sus acciones en los aspectos de promoción y prevención rehabilitación
SERVICIO DE PEDIATRIA
Brindar atención y cuidado integral de enfermería a los pacientes con patologías, problemas o daños de atención clínica al lactante, niño y adolescente menor de 15 años con eficacia y eficiencia y calidad, ampliando sus acciones en los aspectos de promoción y prevención rehabilitación
SERVICIO DE GINECO
OBSTETRICIA
Brindar atención y cuidado integral de enfermería a los pacientes con patologías, problemas o daños de atención clínica quirúrgica, así como el ciclo reproductivo, la gestación. El parto y puerperio, con eficacia y eficiencia y calidad, ampliando sus acciones en los aspectos de promoción y prevención rehabilitación
SERVICIO DE CIRUGIA Y
ESPECIALIDADES QUIRUGICAS
Brindar atención y cuidado integral de Enfermería a los pacientes con patologías, problemas o daños que requieran intervención quirúrgica general o de especialidades quirúrgicas con eficacia y eficiencia y calidad, ampliando sus acciones en los aspectos de promoción y prevención rehabilitación
PLANO DE SERVICIO DE CIRUGIA PLASTICA,
TRAUMATOLOGIA – ORTOPEDIA 8VO “A”
8029 - 8030
8023 – 8024 – 8025 – 8026 – 8027 – 8028
SALIDA DE EMERGENCIA
8017 – 8018 – 8019 – 8020 – 8021 – 8022
8011 – 8012 – 8013 – 8014 – 8015 – 8016
8005 – 8006 – 8007 – 8008 – 8009 – 8010
AUDITORIO
AREA ADMIN. MEDICINA
STAR DE ENFERMERIA
8031 - 8032
COMEDOR BAÑO DE PACIENTES
BAÑO
8003 – 8004
ALMACEN 8001 - 8002
LAVADERO AREA ADMIN. JEFE DE ENF.
PASILLORO P A
1
6. CONCEPTO DE SERVICIO
Es el servicio de Hospitalización que recepciona pacientes
quirúrgicos de la especialidad de Cirugía plástica, Traumatologia –
Ortopedia, es donde se brinda atención de Enfermería en el
Preoperatorio, post operatorio, recuperación y rehabilitación del
paciente hasta el retorno a su hogar.
7. INFRAESTRUCTURA DEL SERVICIO
a) PLANTA FISICA
El servicio de Cirugía plástica, Traumatologia – Ortopedia, está ubicado
en el sector San Juan del Hospital Nacional “Daniel Alcides Carrión”
8vo piso A.
El servicio tiene capacidad para 32 personas: del 8003 al 8032.
Entrando a la izquierda 2 ambientes con dos módulos de pacientes con
baño, ducha y lavatorio cada uno, sigue 4 ambientes con 6 módulos c/u
tiene lavatorio y baño, a continuación se encuentra el salón de clase
con 2 carpetas y al final la escalera, siguen 2 ambientes para dos
módulos con ducha, baño y lavatorio, a continuación un lugar para
colocar camillas y sillas de ruedas, otro para ropa sucia y lava chatas,
baño del personal, baño y ducha pública, sigue el ambiente de utilería,
material contaminado que comunica al estar de enfermería, luego está
el tópico y finalmente 2 oficinas administrativas.
b) INSTALACIONES
- INSTALACIONES ELECTRICAS
Contamos con instalaciones eléctricas en todos los ambientes. Cuando
hay apagón contamos con grupo electrógeno de emergencias.
- INSTALACIONES SANITARIAS
Contamos con un sistema de agua y desagüe las 24 horas, dos baños
para el personal.
C) EQUIPOS
- HOSPITALIZACIÓN
- 32 camas
- 32 Veladores
- MATERIALES Y EQUIPO DE 8VO “A”
- 32 mesitas
- 32 sillas
- 62 Soportes
- 3 escritorios
- 1 mesa
- 1 escritorio chico
- 4 casilleros
- 1 cocina eléctrica de dos hornillas
- 1 microondas
- 3 camillas
- 5 sillas de ruedas
- 1 coche porta historias clínicas
- 2 coches de curación
- 1 coche de tratamiento
- 2 tensiómetros
- 1 estetoscopio
- 5 televisores
- 6 chatas
- 15 lavatorios
- 3 jarras
- 32 porta historias clínicas
- 1 flujo metro
1
D) CUADRO DE NECESIDADES PARA EL FUNCIONAMIENTO DEL
SERVICIO
- SEMANALES
- 4 litros de alcohol
- 1 litro de bencina
- 1 paquete de algodón
- 1 caja de esparadrapo
- MATERIAL DE ESCRITORIO MENSUAL
- 200 hojas para historia clínica
- 50 hojas de papel bond
- 400 recetarios
- 6 lapiceros
- 6 lápices
- 1 tinta tampón
- 50 hojas
- Hojas para censo
- Hojas para Censo
- Hojas para estado de paciente
- 400 hojas para alta
- 100 Hojas diferentes
- MATERIAL DE LIMPIEZA
- El pedido se hace mensual:
- 2 galones de jabón carbólico
- 15 barras de jabón carbólico
- 15 rollos de papel higiénico
- 3 kilos de detergente
- 1 kilo de sapolio
2
- MATERIAL DE ROPERIA
El pedido es anual:
- 90 sabanas
- 10 forros de colchón
- 40 camisas
- 20 hules
- 4 pares de sujetadores de manos
- 20 batas
- 60 fundas de almohada
ACTIVIDADES A REALIZAR SEGÚN EL CARGO
PERFIL DEL CARGO: Enfermera Jefe del Servicio de Traumatologia y
Cirugía Plástica.
I.NATURALEZA DEL TRABAJO:
Trabaja en la organización, orientación y supervisión del as
actividades del personal de enfermería del servicio a su cargo.
Depende y reporta a la Supervisora de Traumatologia y Cirugía
Plástica o supervisora de turno.
Coordina con el Médico Jefe del Servicio de Traumatologia y
Cirugía Plástica.
II. FUNCIONES:
2.1 Generales
Planificar, organizar, dirigir, coordinar, supervisar y evaluar las
actividades de enfermería del servicio a Su cargo, a través del
Proceso de Enfermería.
3
Coordinar e informar permanentemente la situación del servicia al
médico jefe del Servicio y supervisora.
Participar y prestar apoyo profesional y logístico en el caso de
Emergencia o Desastres.
Recibir el reporte diario de la situación del servicio y de los
pacientes de manera individualizada conjuntamente con todo el
personal de salud.
Monitoreo del Proceso de Enfermería.
Cumplir y hacer cumplir con las normas y reglamentos vigentes en
los documentos de gestión.
II.2 Especificas:
GESTION
Coordinar acciones con los miembros del equipo de salud para la
atención integral del paciente y buen funcionamiento dl servicio.
Elaborar el plan anual de requerimiento de recurso humano,
material y equipos del servicio a su cargo.
Proveer de material y equipos optimizando el uso de recursos
disponibles.
Realizar el inventario parcial y general del material y equipo de
servicio a su cargo.
Mantener actualizados los documentos de gestión del servicio.
Coordinar interdisciplinarios para cautelar la integral de la historia
clínica.
Garantizar el buen funcionamiento de los equipos y materiales.
Diseñar el plan de mantenimiento y conservación de los equipos y
materiales Biomédicos.
Participar en la elaboración y ejecución del Plan Operativo Anual.
Promover una cultura organizacional coherente con los principios
éticos, valores y objetivos del Departamento de Enfermería e
Institución.
4
ASISTENCIALES
Asumir el Proceso Enfermería en aquellos pacientes que por su
complejidad así lo requieren.
Asumir las funciones de la enfermera asistencial en caso de
ausencia.
Cumplir y hacer cumplir con las Normas de Bioseguridad.
DOCENCIA Y CAPACITACIÒN
Promover, organizar y participar en programas de educación
continua para el personal de enfermería de los Servicio de Cirugía
Plástica, traumatóloga – Ortopedia.
Participar, organizar, ejecutar y evaluar el plan de capacitación
Anual del personal de Enfermería de los Servicios de Cirugía
Plástica, Traumatología – Ortopedia.
Brindar el campo clínico a los estudiantes de las Ciencias de las
Salud.
Promover la docencia en las Enfermeras.
INVESTIGACIÓN
Promover y participar en Programas de Investigación de su
servicio y del Departamento de Enfermería.
Presentar dos trabajos de investigación al año del área asignada.
III.REQUISITOS:
Licenciada en Enfermería.
Colegiatura
Post grado en alguna especialidad de Enfermería o Curso en
Administración o Gerencia.
Experiencia mínima de 5 años como Enfermera Asistencial. 5
IV. CONTRATACIÒN:
Nombrada
PERFIL DEL CARGO: Enfermería Asistencial de Cirugía Plástica,
Traumatología y Ortopedia.
I. NATURALEZA DEL TRABAJO:
Responsable de la atención Integral del enfermo usuario en los
Servicio de Cirugía Plástica, Traumatología–Ortopedia depende y
reporta a la enfermera Jefa del Servicio.
II. FUNCIONES:
II.1 Generales:
Realiza el Proceso de Enfermería a los Pacientes de acuerdo a
las especialidades del servicio de Cirugía Plástica, Traumatologia
– Ortopedia, asegurando la continuidad de la atención del
paciente, así como el Tratamiento de Enfermería.
Organizar, ejecutar y evaluar el Plan de Cuidados de Enfermería,
actualizándolo diariamente.
Informar a la Jefa de Servicio la situación de pacientes, personal
y servicio en general durante su turno.
Informar al Médico asistente la situación de los pacientes durante
su turno.
II.2 Especificas:
ASISTENCIALES
Observar, evaluar, registrar, e informar los síntomas, signos,
reacciones y progresos del paciente. 6
Participar y brindar apoyo profesional en la programación y
seguimiento del paciente sometido a procedimiento de diagnostico
medico o tratamiento especiales.
Recepcionar al paciente sin tener en cuenta el grado de
dependencia.
Cumplir con las prescripciones médicas.
Participar de la visita médica, elaborando objetivos
interdisciplinarios comunes, para atención integral del paciente.
Elaborara registros de Enfermería coherentes y consecuentes con
el estado del paciente y el tiempo, legibles y con refrendación de
firma, rubrica y colegio profesional, haciendo uso de sello
personal.
Brindar cuidados inmediatos en situaciones de urgencia y/o
emergencia.
Brindar apoyo profesional a otros servicios de acuerdo a las
contingencias que pudieran presentarse o según indicación de su
inmediato superior.
Satisfacer las necesidades básicas de los pacientes de mayor
complejidad, grado de dependencia o más comprometidos
clínicamente.
Asegurara el buen funcionamiento y cuidado de los equipo y
materiales del servicio a su carga.
Cumplir con las normales de Bioseguridad.
GESTION
Asigna y supervisa al Técnico de Enfermería en las diferentes
actividades relacionadas a la atención de los pacientes.
Participa en las reuniones de carácter administrativo con
superiores y personal del servicio.
Participa en la ejecución del Plan Operativo Anual.
7
DOCENCIA Y CAPACITACION
Brindar educación sanitaria al paciente, la familia y comunidad.
Colaborara en la capacitación del personal de Enfermería,
estudiantes de Enfermería y participar en su evaluación.
Participar de las actividades de capacitación propias de la
profesión, así como las programas por el Departamento de
Enfermería o Institución.
INVESTIGACIÒN
Promover y participar en programas de investigación en
Enfermería en el Servicio de Cirugía Plástica, Traumatología –
Ortopedia y otros afines a las ciencias de la Salud.
Presentar un trabajo de investigación al año del área asignada, de
manera grupal o individual.
III. REQUISITO:
Licenciada en enfermería
Colegiatura
IV. CONTRATACIÒN:
Nombrada o contratada por servicios no Personales o a plazo fijo.
8
PERFIL DEL CARGO: Técnica De Enfermería De cirugía Plástica,
Traumatologia y Ortopedia.
I. NATURALEZA DEL TRABAJO:
Colaborar con la enfermera en la atención integral del enfermo usuario
en el servicio de Cirugía Plástica, Traumatología- Ortopedia Depende y
reporta a la enfermera Asistencial.
II. FUNCIONES:
ASISTENCIALES
Participar en la entrega de turno.
Cumplir con los indicadores de la Enfermera en lo relacionado al
cuidado del paciente y del servicio.
Realizar todas las acciones pertinentes que conduzcan a la
satisfacción de necesidades básicas, y colaborara con la
enfermera en caso de pacientes imposibilitados.
Informar a la enfermera en caso de observar signos de alarmas
en el paciente.
Participar en los procedimientos de ingreso, transferencia, alta y/o
defunción.
Transporte del paciente de acuerdo al grado de dependencia.
Mantener limpia y ordenada la unidad del paciente, ropa de cama,
utilería y artículos de aseo personal.
Atender los timbres de llamado de los pacientes, informarse de lo
que necesiten y comunicar a la enfermera en caso necesario.
Recolectar, rotular y llevar muestras de fluidos corporales, de
secreción y excreción y recoger los resultados según indicación
de la Enfermera.
Tramitar órdenes de interconsultas, radiografías, exámenes,
tratamientos especiales y otros. 9
Tramitar recetas y transportar los medicamentos recabados en la
farmacia.
Realizar el lavado y preparación del material o equipo utilizado en
la atención del paciente.
Realizar la desinfección Terminal de la unidad del paciente.
Brindar una atención de calidad al paciente y la familia.
Promover y mantener las buenas relaciones dentro y fuera del
servicio.
Informar a la Enfermera del desarrollo de sus actividades.
CAPACITACIÓN
Participar de las actividades de Capacitación, Educación Continua
en el Servicio de Cirugía Plástica, Traumatología – Ortopedia.
GESTIÒN
Participa en las reuniones programadas en el servicio y a las
convocadas por el Departamento de Enfermería
III. REQUISITOS:
Titulo de Técnica de Enfermería egresada de un Instituto
Tecnológico Superior.
IV. CONTRATACIÒN:
Nombrada o contratada por servicios no Personales o a Plazo fijo.
10
ORGANIZACIÓN FUNCINAL DEL SERVICIO
1
23
4
5
11
LEYENDA:
1. JEFATURA:
Planifica, organiza, dirige, controla, supervisa, facilita equipo y material.
Evalúa calidad de atención.
Participa en el desarrollo de programas docentes y de investigación.
2. COMITÉ ASESOR
Conformado por la jefatura del Departamento de Enfermería y enfermeras supervisoras.
3. SECRETARIA
Todas las actividades bajo las órdenes de las enfermeras.
4. ENFERMERA ASISTENCIAL
Brinda atención directa al paciente, administra agentes terapéuticos.
5. TECNICAS EN ENFERMERIA
Cumplimiento de actividades delegadas
Mantenimiento y conservación del material equipo
Mantener la unidad en orden y limpieza.
12