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ANTEPROYECTO DE INVESTIGACIÓN
La Gestión Educativa en las Instituciones de Educación Superior y su impacto en la Calidad Educativa
Por:
Clara Molina Verdugo
Hermosillo, Sonora a 21 de Julio de 2010
INSTITUTO PEDAGÓGICO DE POSGRADO DE SONORA
DOCTORADO DE ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA
GUIÓN TEMÁTICO
Capítulo1. Antecedentes
1.1 La Educación Superior a nivel Global y los sistemas de acreditación
1.2 Tipos, programas y políticas públicas en la IES en el marco de la ANUIES
1.3 La Educación Superior en México y los sistemas de evaluación
1.3.1 La IES y la presencia de los sistemas de evaluación
1.3.2 La IES y sus claro oscuros en la evaluación
1.4 La Educación Superior en el Estado de Sonora
1.4.1 La Gestión Educativa
1.4.2 La IES y los organismos acreditadores
1.4.3 Proceso de Certificación
Capítulo 2. Marco Teórico
2.1Teorías de la Calidad
2.1.1 Enfoque japonés
2.1.2 Enfoque Americano
2.2Teorías de la Calidad Educativa
2.2.1 Teoría del Capital Humano
2.2.2 Otros autores
CAPÍTULO1. ANTECEDENTES
1.1 La Educación Superior a nivel Global y los Sistemas de Acreditación
En la Conferencia Mundial sobre la Educación Superior: “La educación superior
en el siglo XXI: Visión y acción”, celebrada el 9 de octubre de 1998 se esboza que
en los comienzos del nuevo siglo, se observan una demanda de educación
superior sin precedentes, seguida de una gran diversificación de la misma, y una
mayor toma de conciencia de la importancia que este tipo de educación
representa para el desarrollo sociocultural y económico y para la construcción del
futuro, de cara al cual las nuevas generaciones deberán estar preparadas con
nuevas competencias y nuevos conocimientos e ideales.
La educación superior comprende "todo tipo de estudios, de formación o de
formación para la investigación en el nivel post-secundario, impartidos por una
universidad u otros establecimientos de enseñanza que estén acreditados por las
autoridades competentes del Estado como centros de enseñanza superior. La
educación superior se enfrenta, independientemente de cuál sea su ubicación
geográfica, a desafíos y dificultades relativos al financiamiento, la igualdad de
condiciones de acceso a los estudios y en el transcurso de los mismos, una mejor
capacitación del personal, la formación basada en las competencias, la mejora y
conservación de la calidad de la enseñanza, la investigación y los servicios, la
pertinencia de los planes de estudios, las posibilidades de empleo de los
diplomados, el establecimiento de acuerdos de cooperación eficaces y la igualdad
de acceso a los beneficios que reporta la cooperación internacional.
La educación superior debe hacer frente a la vez a los retos que suponen las
nuevas oportunidades que abren las tecnologías, que mejoran la manera de
producir, organizar, difundir y controlar el saber y de acceder al mismo. Deberá
garantizarse un acceso equitativo a estas tecnologías en todos los niveles de los
sistemas de enseñanza.
La segunda mitad del siglo XXI pasará a la historia de la educación superior como
la época de expansión más espectacular; a escala mundial, el número de
estudiantes matriculados se multiplicó por más de seis entre los años de 1960 que
fue de 13 millones y 1995 que fue de 82 millones de estudiantes (Unesco, 1998).
Pero también es la época en que se ha agudizado aún más la disparidad, que ya
era enorme, entre los países industrialmente desarrollados, los países en
desarrollo y en particular los países menos adelantados en lo que respecta al
acceso a la educación superior y la investigación y los recursos de que disponen.
Ésta época se ha caracterizado por una mayor estratificación socioeconómica y
de aumento de las diferencias de oportunidades de enseñanza dentro de los
propios países, incluso en algunos de los más desarrollados y más ricos. Ningún
país estará en posibilidades de garantizar su desarrollo endógeno si carece de
instituciones de educación superior e investigaciones adecuadas que formen a
una masa crítica de personas cualificadas y cultas, de ser así, la brecha entre
éstos y los países desarrollados industrializados, se hará mayor.
El alcance y el ritmo de las transformaciones, experimentadas por el ambiente de
cambios a nivel mundial, la sociedad cada vez tiende más a fundarse en el
conocimiento, razón de que la educación superior y la investigación formen hoy en
día parte fundamental del desarrollo cultural, socioeconómico y ecológicamente
sostenible de los individuos, las comunidades y las naciones. Por consiguiente, y
dado que tiene que hacer frente a imponentes desafíos, la propia educación
superior ha de emprender la transformación y la renovación más radicales que
jamás haya tenido por delante,
El interés por lograr y mantener la calidad, eficiencia, productividad y
competitividad, que existe hoy en día al interior de las universidades, tanto en el
ámbito mundial como local, es el resultado de cambios internos y externos que las
han afectado, fundamentalmente en los últimos años.
Actualmente existe la necesidad de preparar al cuerpo directivo para que
interprete la realidad universitaria en el contexto de la búsqueda constante de la
calidad del conocimiento y desarrollo de habilidades sobre la gestión de los
procesos administrativos de las Instituciones de Educación Superior (IES).
El término calidad, en latín significa "cualidad, manera de ser", su significado
castellano es "propiedad o conjunto de propiedades inherentes a una cosa, que
permiten apreciarla como igual, mejor o peor que las restantes de su especie".
Las definiciones de calidad, han sufrido un proceso evolutivo que va, desde
aspectos puramente cuantitativos relacionados con la calidad técnica de un
producto a través de procesos de manufactura, hasta un enfoque acorde a las
necesidades del usuario que satisfagan los requerimientos del cliente. Desde la
perspectiva de las políticas educativas mundiales, la calidad de la educación
queda determinada por la capacidad que tienen las instituciones para preparar al
individuo, destinatario de la educación de tal modo que pueda adaptarse y
contribuir al crecimiento y desarrollo económico y social mediante su incorporación
al mercado laboral. De aquí surgen, diversas formas de valorar la calidad en
función del progreso y de lo moderno, valores incuestionables de la sociedad
actual.
La educación de calidad es la que logra resultados que permitan el progreso y la
modernización. Elevar la calidad es entonces encontrar los medios necesarios
para el logro de los fines. Midiendo los resultados se adecuan los medios
pertinentes (Navarro, 1997).
De acuerdo a lo señalado por Arrien (1998), la Calidad parece estar muy asociada
a los procesos y resultados del desarrollo educativo del educando, desarrollo que
se manifiesta en los aprendizajes relevantes del educando como sujeto, haciendo
que este crezca y se desarrolle personal y socialmente mediante actitudes,
destrezas, valores y conocimientos que lo convierten en un ciudadano útil y
solidario.
Lo anterior deja de manifiesto la importancia de la existencia de sistemas de
evaluación y acreditación de la calidad en las organizaciones en general,
mayormente en las IES.
La calidad de la educación es de hecho el orientador de cualquier intención de
transformación en dicho sistema, dado que las continuas exigencias del nuevo
orden mundial con respecto a la producción y al trabajo, hacen que los sistemas
educativos se vean altamente necesitados de nuevos paradigmas educativos que
asuman tal reto social.
La evaluación institucional ofrece una salida viable a esta situación debido a su
carácter autorregulatorio de sus sistemas académicos al servicio de los sectores
menos favorecidos de la sociedad.
Aún cuando algunos autores, conciben la calidad como categoría fundamental
para llevar a cabo la evaluación de las IES en el mundo, sin embargo, el concepto
en sí encierra una concepción casi indefinible en torno a la uniformidad
epistemológica metodológica y práctica.
2. JUSTIFICACIÓN
Las exigencias de un mundo globalizado, y cada vez más interdependiente, obliga
a las naciones y sus actores, en todos los ámbitos, a mantenerse en un alto nivel
competitivo y de respuesta; esta situación incluye a las IES, las cuales deben
garantizar la calidad de sus procesos y resultados, razón por la cual es menester
que existan sistemas evaluatorios al interior y exterior de éstas.
El concepto de calidad proviene del mundo empresarial. Hoy se habla en la
Educación Superior de calidad de los recursos humanos y materiales, de los
servicios, programas, métodos etcétera, se trata pues, de una integración
dinámica y sinérgica de la calidad de los procesos universitarios y de sus
respectivos productos.
La calidad de la Educación Superior refleja el nivel de eficiencia y eficacia de los
métodos y tecnologías utilizados en el proceso educativo y su capacidad por
alcanzar los fines y objetivos políticos y culturales de la sociedad.
El concepto de calidad en la Educación Superior es un concepto multidimensional,
que abarca no solo las tres funciones básicas: docencia, investigación y extensión
sino también tiene en cuenta la calidad de los estudiantes, la infraestructura, su
entorno académico, una buena dirección, elementos que proyectan la imagen de
la institución a la sociedad. La calidad se ha convertido en una preocupación
fundamental en el ámbito de la Educación Superior, y ello porque la satisfacción
de las necesidades de la sociedad y las expectativas que suscita dependen en
última instancia de la calidad del personal docente, de los programas, del
estudiante, de las infraestructuras. La búsqueda de la calidad tiene aspectos
múltiples y debe estar orientada al mejoramiento del sistema.
Actualmente, las grandes empresas buscan ser competitivas dentro de su ramo y
cada vez adoptan más estrategias a fin de garantizar el éxito. Estas
organizaciones están adoptando herramientas de optimización, basadas en las
nuevos enfoques administrativos (gestión estratégica y modelos de medición de
gestión, en las Teorías de Calidad y de Gestión del Servicio, a fin de alcanzar el
éxito a corto, mediano y largo plazo con el propósito de establecerse metas que
permitan el alcance de sus Planes Estratégicos, enfocados al cumplimiento de la
Visión , Misión, Valores etc., elementos que conjugados comprometen a sus
recursos humanos con el desempeño de la organización, a través de un
sentimiento de compromiso para alcanzar los objetivos de la misma.
La necesidad de plantear la evaluación de los procesos de las IES incidirá en la
optimización de los mismos, ya que mediante su análisis se podrán establecer los
lineamientos a seguir en cuanto al logro de los objetivos.
Por lo tanto, para garantizar, la calidad educativa, es menester realizar un
seguimiento y evaluación de los procedimientos aplicados para la consecución de
los objetivos, a fin de mejorar la calidad, el control de la gestión, la satisfacción y
la respuesta a los clientes internos y externos en forma oportuna y eficiente para
el beneficio de toda la organización educativa.
Esta investigación también se justifica desde dos puntos de vista. Desde el punto
de vista práctico, ya que con base al problema planteado se pretende diseñar una
propuesta que resuelva la problemática esbozada en esta investigación.
Desde el punto de vista teórico, esta investigación generará reflexión y discusión
sobre el conocimiento existente del área investigada; en lo referente a su
alcance, esta investigación abrirá nuevas alternativas para las IES en general, ya
que éstas pueden presentar situaciones similares entre ellas y se busca que las
propuestas emanadas de la investigación sirvan como marco referencial a las
mismas.
3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En la actualidad, se esta presenciando un conjunto de transformaciones
económico-sociales, generadas en gran medida por la globalización y el gran
progreso en la tecnología de la información, lo que permite la existencia de una
gran demanda y exactitud de la información respecto al desempeño de las
organizaciones en general, además, de existir otro factor irrevocable, el tiempo, el
cual obliga a cambiar numerosas cosas, la industria, el comercio, los servicios
públicos, la educación, entre otros. Al crecer las organizaciones, la administración
se hace más complicada, adoptando mayor importancia la comprobación y el
control interno, debido a una mayor delegación de autoridades y responsabilidad
de los directivos.
En el ámbito de las Instituciones de Educación Superior (IES), las necesidades de
evaluación del desempeño como entidades educativas, se hace cada vez más
necesario, de igual forma el acreditar la calidad de sus procesos, lo que justifica la
existencia de organismos dedicados a tal fin, además de refrendar los
reconocimientos, que éstos organismos otorguen a las IES como certificación
acreditación.
4. PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN
¿Cómo impacta en la calidad educativa el sistema de aseguramiento de la
calidad?
¿Qué sistema de aseguramiento de la calidad resulta pertinente para las IES?
¿Es la educación superior un campo que, en términos de calidad, no admite la
aplicación de modelos gestionales y definiciones clásicas aplicadas a otras
organizaciones?
¿Cómo se debe gestionar la calidad de los procesos para lograr la calidad
educativa en las IES?
La pregunta central de la presente investigación será la siguiente:
¿Cómo impacta la Gestión Educativa en la Calidad Educativa en las IES?
5. HIPÓTESIS
La Gestión Educativa es un factor determinante para el logro de la Calidad
Educativa en las IES
6. OBJETIVO GENERAL
Determinar la relación que existe entre la Gestión Educativa y el logro de la Calidad Educativa en las IES
7. METODOLOGÍA
7.1 Tipo de Enfoque y EstudioEl enfoque en el que se basará la investigación será de tipo cuantitativo y el
diseño será correlacional, ya que estos visualizan cómo se relacionan o vinculan
diversos fenómenos entre sí, o si por el contrario no existe relación entre ellos. Lo
principal de estos estudios es saber cómo se puede comportar una variable
conociendo el comportamiento de otra variable, evalúan el grado de relación entre
dos variables y es precisamente lo que se pretende en este estudio, investigar la
relación existente entre la Gestión Educativa y la Calidad Educativa.
Será No Experimental, debido a que se efectúa sin la manipulación intencionada
de variables, lo que aquí se realiza es la observación de fenómenos en su
ambiente natural (Hernández, Fernández y Baptista, 2010)
7.2 Variables
a) Calidad Educativa
Variable Conceptual: La calidad de la educación quedara determinada por la
capacidad que tienen las instituciones para preparar al individuo, de tal manera
que pueda adaptarse y contribuir al crecimiento, desarrollo económico y social
mediante su incorporación al mercado laboral.
De acuerdo a lo señalado por Arrien (1998), la Calidad parece está muy asociada
a los procesos y resultados del desarrollo educativo del educando, desarrollo que
se manifiesta en los aprendizajes relevantes del educando como sujeto, haciendo
que este crezca y se desarrolle personal y socialmente mediante actitudes,
destrezas, valores y conocimientos que lo convierten en un ciudadano útil y
solidario.
Desde una visión global e integral, la calidad de la enseñanza es el resultado de
un conjunto de procesos que conducen a su obtención, de manera que para
mejorar la calidad se debe analizar los procesos intermedios o coadyuvantes, en
diversos grados de los aprendizajes y no sólo su resultado final.
Variable Operacional
Normas para la garantía de calidad interna.
- Índice de colocación de estudiantes en el mercado laboral
- Nivel de Aprovechamiento
- Pertinencia de planes y programas de estudio
-Nivel de Asesoría disciplinar y pedagógica
Normas para la garantía de calidad externa.
- Índice de colocación de egresados en el mercado laboral
- Eficiencia terminal
- Nivel de Aprovechamiento
b) Gestión Educativa
Variable Conceptual:
La gestión educativa es un proceso amplio, que abarca las formas de
organización pedagógica, administrativa y financiera, las formas de intervención
en proceso educativo, las relaciones entre los agentes educativos, las formas de
interacción con el medio social y fundamentalmente el grado en que los alumnos y
la comunidad acceden al conocimiento como un medio para mejorar sus
condiciones socioeconómicas, es decir, su calidad de vida. (Chávez, 1993)
Desde la perspectiva sistémica, los modelos estratégicos aportan la visión de la
gestión como las acciones desplegadas de la organización para alcanzar sus
fines, buscando los mejores resultados y autoevaluándose para mejorar
continuamente.
Se introduce entonces el concepto de calidad educativa, relativa a los resultados y
al funcionamiento del sistema de gestión.
Las instituciones educativas, a través de sus equipos directivos, su personal y su
comunidad, son las responsables de hacer efectivo el proceso de enseñanza y
aprendizaje. En la gestión de las múltiples dimensiones de la organización
educativa aparecen distintos factores que pueden ser considerados predictores de
la calidad que, en la medida en que se puede operar sobre ellos, facilitan la
mejora de los resultados de la tarea educativa, expresados en los aprendizajes de
los alumnos y su impacto social y comunitario.
La actividad evaluativa, entonces, implica una contrastación de la realidad
respecto de un modelo o patrón, este puede estar expresado en las metas y
objetivos institucionales, o en el modelo conceptual del evaluador, o en una tabla
de estándares de calidad establecida. Pero siempre implica una comparación que
permite medir la distancia que existe entre cada uno de los atributos del objeto de
evaluación y su modelo o símil real.
Las visiones tributarias del concepto de gestión de la calidad total aportan a la
actividad evaluativa la medición sistemática del grado en que una entidad es
capaz de satisfacer los requisitos especificados por los destinatarios de los
servicios.
Ello por cuanto el concepto de calidad consiste en definir las características de los
bienes y servicios que debe brindar la institución, que son capaces de satisfacer
las necesidades y expectativas de los estudiantes e interesados.
Se trata entonces de identificar aquellos indicadores que permitan cuantificar esa
distancia entre lo real y lo esperado. No obstante, como el objeto de este
desarrollo no está centrado en medir los atributos de una institución en particular,
sino de aportar una herramienta para que cada una pueda hacerlo, se busca
determinar una medida de cómo cada institución evalúa su capacidad para
generar el producto educativo y brindar los resultados esperados por la comunidad
en la que está inserta. En este sentido, uno de los indicadores de la calidad de la
gestión, es justamente si la institución evalúa si se satisfacen las necesidades y
expectativas de los beneficiarios del producto educativo que brinda, y si las
tendencias en un determinado período son positivas o no.
Variable Operacional
Indicadores de gestión educativa:
Todo indicador es una medida que intenta cuantificar una realidad. Estos pueden
ser de diferentes características según lo que intenten medir. Los indicadores que
componen este Índice se basan en la operacionalización de variables y
subvariables relacionadas con las dimensiones de la gestión. Los mismos están
elaborados como listados de posibles maneras de cumplir con acciones
esperables o deseables, en el marco del modelo de gestión de calidad. Se trata de
identificar aquí las acciones que se realizan y que características adoptan en el
sentido de la calidad educativa.
Así se pueden identificar para cada dimensión una serie de aspectos que
caracterizan a dichas dimensiones, que luego serán las variables y subvariables
(planteadas como acciones) del índice.
Gestión de gobierno:
Liderazgo y conducción del Equipo Directivo
o Establecer valores y principios que orienten el accionar de la institución
o Orientar las acciones institucionales hacia la excelencia y el aprendizaje
o Definir la misión y objetivos estratégicos
o Desarrollar un estilo de conducción
o Desarrollar nuevos líderes
o Conformar equipos de trabajo
o Gestionar información relevante para el planeamiento, la evaluación y la toma de
decisiones
o Motivar al personal – Logro del compromiso institucional
o Comunicar los principios y acciones institucionales
o Integración con la comunidad social (responsabilidad social)
Gestión organizacional:
Planeación:
Características que adopta el proceso de planeación a través de los siguientes
aspectos
o Identificar necesidades y expectativas de estudiantes e interesados en el servicio
educativo
o Diseñar del Proyecto Educativo Institucional
o Establecimiento de Metas y objetivos estratégicos
o Priorizar y jerarquizar de Objetivos, planes etc.
o Formular y evaluar Planes y Proyectos
o Determinar recursos, tiempos y responsables
o Establecer resultados esperados
o Generar instancias de participación de la comunidad educativa en el planeamiento
Implementación de procesos institucionales:
Cuáles son las formas y métodos adoptados por la organización en la ejecución de
actividades para la obtención de los resultados esperados.
o Definir misiones y funciones para la organización
o Definir, documentar y difundir los procesos institucionales (sustantivos y de
apoyo)
o Diseñar procesos educativos integrados y acordes a los servicios que ofrece la
institución
o Realizar registros y comparaciones de los procesos con otras instituciones y
mejores prácticas
Evaluación y resultados:
Características de los mecanismos utilizados para llevar a cabo la evaluación, es
decir la confrontación de lo actuado respecto de lo planeado. Tipo de mediciones
que se realizan y tendencias que adoptan dichos resultados en la institución.
o Evaluar el cumplimiento de la planificación
o Evaluar la calidad de los servicios educativos en función de la satisfacción de los
destinatarios de los mismos
o Evaluar la correcta implementación de los planes de estudio
o Medir el desempeño académico de los estudiantes y egresados
o Medir los resultados de las actividades de investigación educativa
o Medir los resultados de las acciones de la Institución en relación con la comunidad
social
o Evaluar el desempeño de docentes y no docentes
o Medir el nivel de satisfacción del personal respecto de la gestión institucional
o Medir el desempeño económico –financiero de la institución
Comunicación e Información:
Características que adoptan los sistemas de información y su comunicación hacia
adentro y hacia fuera de la institución.
o Establecer y mantener un sistema de información para la gestión y evaluación
institucional.
o Incrementar las capacidades institucionales en materia de comunicación e
información
o Mejorar la comunicación institucional de la información crítica y relevante
Gestión académica:
Características que adoptan las funciones de enseñanza-aprendizaje como así
también la producción y aplicación del conocimiento institucional.
Gestión de la enseñanza
Características de las herramientas de gestión educativa (contenidos curriculares
y metodologías pedagógicas)
o Orientar los diseños curriculares a satisfacer las necesidades y expectativas de
estudiantes e interesados.
o Ofrecer opciones extracurriculares variadas y orientadas a satisfacer las
necesidades y expectativas de estudiantes e interesados.
o Incorporar metodologías didácticas y tecnologías de información y comunicación
actualizadas.
Gestión de la investigación y la extensión educativas
Características que adoptan las formas de producir y comunicar el conocimiento
institucional.
o Desarrollar de actividades de investigación educativa en la mayoría de las áreas
pedagógicas de la Institución
o Desarrollar de actividades de extensión y acción comunitaria de la Institución
Gestión de recursos:
Características de los modos de gestión, obtención, disposición/aplicación y
aprovechamiento de los recursos materiales y humanos para el óptimo
cumplimiento de los fines institucionales.
o Diseñar los requerimientos de cargos y puestos de trabajo en función del Proyecto
Educativo Institucional
o Implementar la selección, capacitación y desarrollo del personal docente y no
docente en función de los requerimientos de planes y proyectos
o Proveer oportunidades de evolución profesional y favorecer la carrera docente
o Organizar la disposición y aprovechamiento de recursos materiales e
infraestructura.
7.3 Población y Tipo de Participantes
7.3.1 Escenario GeográficoPara esta investigación se tomaron criterios para que la muestra a estudiar resulte
con la mayor representatividad posible, seleccionándose tres de las principales
instituciones públicas, privadas y Tecnológicas, de Educación Superior del Estado
de Sonora.
El tipo de sujetos fue elegido con base en los siguientes parámetros: deben ser
estudiantes de los niveles próximos a egresar, esto con la intención de que
brinden información precisa acerca de su experiencia en la institución, lo cuál sería
más difícil de encontrar en alumnos de los primeros niveles.
Se pretende cubrir la mayor parte de clasificación de instituciones por lo que se
eligió una institución pública, una privada y una tecnológica, las cuales son:
Universidad de Sonora, Instituto Tecnológico de Hermosillo y la Universidad del
Valle de México campus Hermosillo, y se eligieron las carreras de Administración
de empresas y contabilidad del área Económico Administrativas, que éstas
instituciones ofrecen. Se buscó determinar los perfiles de funcionalidad de la
institución, constatar la existencia de diferencias entre las percepciones de las
distintas audiencias respecto a la funcionalidad de la Universidad.
Es importante mencionar que las tres instituciones de Educación Superior
participantes fueron elegidas para este estudio, por ser las más importantes, más
grandes y de mayor trayectoria en su tipo, y cuentan con la mayor parte de la
cobertura de matrícula del Estado.
7.4 TIPO DE MUESTREO
Se utilizara Muestreo probabilístico: Forman parte de este tipo de muestreo todos
aquellos métodos para los que puede calcularse la probabilidad de extracción de
cualquiera de las muestras posibles. Este conjunto de técnicas de muestreo es el
más aconsejable, aunque en ocasiones no es posible optar por él.
Se diseñaran cuestionarios como instrumentos de recopilación de información, las
respuestas que se obtengan se organizaran, tabularán y graficarán para su
interpretación.
Para determinar el tamaño de la muestra se utilizará la fórmula preestablecida
para ello.
8. PROCEDIMIENTO1. Se identificará a los participantes que cumplan con los requisitos
establecidos, que sean maestros, alumnos y directivos
2. Se diseñaran los instrumentos
3. Se efectuará una prueba piloto del instrumento
4. Se harán ajustes
5. Se revisará bibliografía
6. Se construirá el marco teórico
7. Se aplicará instrumento definitivo
8. Se organizará la información
9. Se interpretará
10.Se harán conclusiones
11.Se diseñarán propuestas.
12.Se elaborará el informe de investigación
13.Se entregará el informe de investigación
9. SECUENCIA DE ANÁLISIS
Se utilizara el análisis con estadísticas paramétricas, utilizando gráficos, medidas
de tendencia central y análisis de diferencias y varianzas, es decir, análisis
correlacional, anova
10. CRONOGRAMA Y PLAN DE TRABAJO
Semanas
ACTIVIDADES
Agosto
2010
Septiembre
2010
Octubre
2010
Noviembre
2010
Diciembre
2010
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Elegir el problema
Formular la pregunta
Establecer los objetivos
Formular la hipótesis
Capítulo I. Marco Teórico
Capítulo II. Metodología
Selección de muestra
Recolección de datos
Análisis de Datos
Capítulo III. Resultados
Informe de investigación
Conclusiones
Recomendaciones
Entrega del informe
11. REFERENCIAS
Arríen, J. (1998) Calidad y Acreditación exigencias a la universidad. Recuperado de http://www.monografias.com/trabajos10/ponenc/ponenc.shtml
Chávez, M. (1998). Pertinencia social de las instituciones de educación superior. Comentarios al análisis y las recomendaciones de la OCDE. Momento Económico, No. 95, Enero-Febrero, México. 5-12.
Hernández, R, Fernández, C, Baptista, M.(2010). Metodología de la investigación. México, D.F. Ed. Mc Graw Hill
UNESCO. Declaración Mundial sobre la Educación Superior en el siglo XXI. Visión y Acción. Informe Final. Conferencia Mundial sobre la Educación Superior, París, 5-9 de octubre de 1998, pág. 19.