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8/17/2019 Normas Nacionales e Internacionales de G.C
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Normas nacionales
e internacionales
de G.C
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ISO 9000ISO (Organización Internacional de
Normalización)
Es una federación mundial de organismosnacionales de normalización (organismosmiembros de ISO). El trabajo de preparaciónde las normas internacionales normalmente
se realiza a tra!s de los comit!s t!cnicos deISO.
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"a tarea principal de los comit!s t!cnicos espreparar Normas Internacionales.
"os #ro$ectos de Normas Internacionalesadoptados por los comit!s t!cnicos se circulana los organismos miembros para otación.
"a publicación como Norma Internacional
re%uiere la aprobación por al menos el &' delos organismos miembros con dereco a oto.
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***.iso.org+iso+ome.tml
http://www.iso.org/iso/home.htmlhttp://www.iso.org/iso/home.html
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"a familia de Normas ISO 9000 se anelaborado para asistir a las organizaciones, detodo tipo $ tama-o, en la implementación $ laoperación de sistemas de gestión de lacalidad ecaces.
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a) "a Norma ISO 9000 describe los fundamentos delos sistemas de gestión de la calidad $ especicala terminolog/a para los sistemas de gestión de la
calidad.b) "a Norma ISO 900 especica los re%uisitos para
los sistemas de gestión de la calidad aplicables atoda organización %ue necesite demostrar su
capacidad para proporcionar productos %uecumplan los re%uisitos de sus clientes $ losreglamentarios %ue le sean de aplicación, $ suobjetio es aumentar la satisfacción del cliente.
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c) "a Norma ISO 9001 proporciona directrices%ue consideran tanto la ecacia como laeciencia del sistema de gestión de lacalidad. El objetio de esta norma es lamejora del desempe-o de la organización $la satisfacción de los clientes $ de otraspartes interesadas.
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d) "a Norma ISO 90 proporciona orientaciónrelatia a las auditor/as de sistemas degestión de la calidad $ de gestión ambiental.
) 2odas estas normas juntas forman unconjunto coerente de normas de sistemas de
gestión de la calidad %ue facilitan la mutuacomprensión en el comercio nacional einternacional.
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#rincipios de la 3.4
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N567447900048:sersIng. 2riana;esN5674479000.pdf
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