Post on 04-Jul-2015
description
"Distribución de contenidos móviles"
Twitter: @mzorz
Mario Zorz
"Distribución de contenidos móviles"
Distribución Contenidos Movilidad
"Distribución de contenidos móviles"
Distribución (canales)→ Contenidos (mensaje)→ Movilidad (contexto)→
"Distribución de contenidos móviles"
Distribución (canales)→ Contenidos (mensaje)→ Movilidad (contexto)→
2 puntos implícitos
"Distribución de contenidos móviles"
Distribución (canales)→ Contenidos (mensaje)→ Movilidad (contexto)→
Destinatario (del mensaje)→ Feedback (métricas)→
"Distribución de contenidos móviles"
tenemos algo que comunicar
decidimos a quién queremos hablarle
esencialmente lo que se quiere transmitir es un mensaje
el contenido es el mensaje la dificultad está en cómo hacer llegar ese mensaje
"Distribución de contenidos móviles"
50% Técnica
50% Arte
¿Cómo hacer llegar el mensaje?
"Distribución de contenidos móviles"
50% técnica? toda la tecnología que efectivamente hace que un contenido esté disponible para su consumo en un móvil determinado
¿Cómo hacer llegar el mensaje?
"Cómo hacer llegar el mensaje"
+50% arte? todo aquel aspecto de creatividad que permite que el mensaje que queremos transmitir sea percibido lo más parecido a la idea original a través de los filtros impuestos por:
a) tecnología (velocidad de red, capacidad del dispositivo, cobertura de red en el momento oportuno, etc.)
b) aspectos culturales que conectan el mensaje con el yo ("persona") de quien lo recibe
"Cómo hacer llegar el mensaje"
“que el mensaje que queremos transmitir sea percibido lo más parecido a la idea original (* )”
(*EXPERIENCIA) --> la forma en que el mensaje es percibido por el usuario a través de sus sentidos en el dispositivo que tiene en sus manos
"Distribución de contenidos móviles"
a) cuando el usuario está requiriendo el contenido (búsqueda y descubrimiento)
¿Cuándo hacer llegar el mensaje?(momento oportuno)
"Distribución de contenidos móviles"
b) cuando la información en sí misma es oportuna (es decir, fresca, reciente, de máximo nivel de consistencia con el entorno
del usuario) y se conoce un perfil de usuario con cierta probabilidad de interés en tal información (URGENCIA, push, coincidente)
¿Cuándo hacer llegar el mensaje?(momento oportuno)
"Distribución de contenidos móviles"
¿Cómo hacemos entonces para que...?:
El contenido llegue a las personas adecuadas
El mensaje se transmita tal fue su intención
En el momento oportuno
"Distribución de contenidos móviles"
#1 Definir el target
¿A quién va dirigido mi mensaje? → ¿Qué dispositivo móvil tiene esa persona en su mano?
"Distribución de contenidos móviles"
#2 Definir la tecnología
SMS / MMS WAP
Mobile internet Apps
"Distribución de contenidos móviles"
¿Dijo SMS?
SMS es el único servicio junto con voz, que es prácticamente 100% ubicuo, fácil de usar y de entender por todas las personas
#2 Definir la tecnología
"Distribución de contenidos móviles"
#2 Definir la tecnología
SMS
"Distribución de contenidos móviles"
¿Dijo WAP?
WAP está en declive dado que los smartphones ya no requieren de gateways de la operadora que “compilen” las páginas en bytecode, pero no ha dejado de existir aún
#2 Definir la tecnología
"Distribución de contenidos móviles"
#2 Definir la tecnología
Apps nativas / híbridas iOS Android BB10 BB Java Windows Phone Otros
Mobile internet (HTML4, HTML5, CSS, JavaScript)
"Distribución de contenidos móviles"
Conociendo la UI sobre la cual el mensaje será desplegado, en los ultimos años ha cobrado relevancia el diseño de la experiencia (UX) a los fines de utilizar a fondo la tecnología disponible para la transmisión de ese mensaje
#3 Diseño de la Experiencia
"Distribución de contenidos móviles"
#3 Diseño de la Experiencia
¿Qué formato de contenido logrará llevar mejor mi mensaje?
texto
audio
imagen
video
"Distribución de contenidos móviles"
#3 Diseño de la Experiencia
Form factors
Pantallas con mayor resolución
Touch screen
Tactile feedback
"Distribución de contenidos móviles"
#3 Diseño de la Experiencia
"Distribución de contenidos móviles"
#3 Diseño de la Experiencia
¿Se trata de contenidos aislados?
¿...o están relacionados de alguna manera?
→ ¿Puedo contar una historia a través del contenido?
"Distribución de contenidos móviles"
#3 Diseño de la Experiencia
"Distribución de contenidos móviles"
#3 Diseño de la Experiencia
Trends en (mobile) web:
Responsive design Flat design Skeuomorphism Mobile first Tablet-centric design otros
"Distribución de contenidos móviles"
#3 Diseño de la Experiencia
Aparecen las Apps como nuevo formato de consumo de contenido
Estrategias / patrones de diseño de experiencia RIA / mobile / tablet
Ejemplo: patrón Master / Detail
"Distribución de contenidos móviles"
"Distribución de contenidos móviles"
"Distribución de contenidos móviles"
#4 Desarrollar
…pero antes de eso!
Generar wireframes Independiente de la tecnología Chequear consistencia de flow de
navegación Presentar el diseño Testear el diseño mostrando la imagen en
el dispositivo
"Distribución de contenidos móviles"
#4 Desarrollar (wireframes!)
Algunas herramientas: Balsamiq Mockflow Mockingbird proto.io concept.ly Templates de PSD (Buscar en google “wireframe tools”)
"Distribución de contenidos móviles"
"Distribución de contenidos móviles"
"Distribución de contenidos móviles"
#4 Desarrollar
Acordar puntos de chequeo de avance Comunicación eficiente y disponible con
el cliente
"Distribución de contenidos móviles"
#5 TEST
Siempre: Antes de cada release Para cada form factor Para cada dispositivo representativo
"Distribución de contenidos móviles"
#6 MÉTRICAS
…depende¿Qué nos interesa medir?
Descargas?
Usuarios concurrentes?
Usuarios activos?
Zonas “hot” de la aplicación?
"Distribución de contenidos móviles"
#6 MÉTRICAS
…depende¿Qué nos interesa medir?
Relación entre contenido y permanencia en la aplicación?
CTR? ARPU?
"Distribución de contenidos móviles"
#6 MÉTRICAS
Herramientas
Google Analytics
Flurry
Otros
"Distribución de contenidos móviles"
MOBILE CONTENT SUITE
"Distribución de contenidos móviles"
MOBILE CONTENT SUITE
"Distribución de contenidos móviles"
¡Gracias!
Mario Zorz / @mzorz