Post on 14-Apr-2020
Fecha: 24 y 25 de agosto de 2009
LUGaR: HoteL sHeraton san cristóbaL, aV.santa MarÍa 1742, ProVidencia
MaTeRIaL: se entregarÁ carPeta y MateriaL de aPoyo
DIPLOMa: Los ParticiPantes recibirÁn diPLoMa y certiFicado QUe acredita sU ParticiPación
VaLOR INScRIPcION: $40.000 Por Persona a Partir deL 4 de agosto de 2009
MaYOR INFORMacIÓN e INScRIPcIONeS:Web: www.providencia.clFaX: (56-2) 204 7828TELÉFONOS: (56-2) 654 3386 • 654 3418 • 654 3243
cIeRRe De INScRIPcIONeS: VÍa Web y FaX Hasta eL 21 de agosto de 2009
eL 24 de agosto de 2009 se recibirÁn inscriPciones en acreditaciones sóLo si eXiste disPonibiLidad de cUPos.
seminarioiiiPaRa cIUDaDeS MODeRNaSen gestión de caLidad
seminarioiiiPaRa cIUDaDeS MODeRNaSen gestión de caLidad
• Ciudad urbaNíSTiCamENTE EjEmpLar y dESarrOLLO aMbientaL sUstentabLe
• CLima dE iNvErSióN COmuNaL para EL dESarrOLLO
• CaLidad dE SErviCiOS y SaTiSFaCCióN CiudadaNa
• gESTióN muNiCipaL, iNNOvaCióN y aprENdizajE
24 Y 25 De aGOSTO De 2009 • HoteL sHeraton san cristóbaL, ProVidencia
ORGANIZADORES
PATROCINADORES
AUSPICIADORES
tu energía
08:00 a 09:00 acReDITacIONeS
09:00 a 11:00 ceReMONIa De INaUGURacIÓN •Sr.EdmundoPérezYoma,MinistrodelInterior •Sr.JovinoNovoaVásquez,PresidentedelSenado •Sr.RamiroMendozaZúñiga,ContralorGeneraldelaRepública •Sr.JaimePavezCerda,PresidenteAsociaciónChilenadeMunicipalidades •Sr.CristiánLabbéGalilea,AlcaldedeProvidencia
11:00 a 11:20 cOFFee BReak
11:20 a 12:40 PaNeL INTeRNacIONaL: InnovacIón y calIdad en la GestIón PúblIca Moderador: FelipeBernstein,Providencia •GaryCort,PresidenteISO/TC176,deGestiónyAseguramientodelaCalidad,Canadá •BobAlisic,ResponsabledeDesarrollodeISO9004:2009,Holanda •MahmudAleuyPeñayLillo,SubsecretariodeDesarrolloRegional,MinisteriodelInterior,Chile
12:40 a 14:00 PaNeL De aLcaLDeS: casos PráctIcos de calIdad MunIcIPalModerador: MyriamCabuya,Colombia •LuisOmarVeraCosta,AlcaldedeSanAntonio,Chile •ManuelMasíasOyanguren,AlcaldedeMiraflores,Perú •MarceloMontielMontiel,PresidenteMunicipaldeCoatzacoalcos,Veracruz,México •JorgeHerreraJaime,AlcaldedePaipa,Colombia
14:00 a 15:00 aLMUeRzO
15:00 a 16:40 PaNeL De exceLeNcIa Y TecNOLOGía: alIanza en calIdad sector PúblIco/sector PrIvadoModerador: MaríaIvonneJohannsen,Providencia •SergioMelnick,ExpertoInternacionalenInnovaciónyGestióndelCambio,Chile •SoledadOvando,GerenteGeneralBancoEstadoMicroempresa,PremioChileCalidad,Chile •SebastiánUriarteG.,GerentedeGestióndeRecursosHumanosBancoBBVA,PremioChile
Calidad,Chile •FlavioCalonge,DirectorZonaldeGobiernosLocalesyRegionalesdeAméricaLatinaenel
SectorPúblico,Microsoft,EE.UU.
16:40 a 18:00 PaNeL acaDéMIcO: estudIos Para la GestIón de GobIernos localesModerador: IsabelMargaritaMandiola,Providencia •DocenteUniversidaddeLosAndes,Chile •CésarDíaz,PresidenteEjecutivoCorporación3DCalidad,Ecuador •ClaudiaRodríguezSeeger,CooperaciónChileno-Alemana •CristiánWarnken,DecanodelaFacultaddeHumanidadesyEducacióndelaUniversidaddel
Desarrollo,Chile
INVITacIÓNla subsecretaría de desarrollo reGIonal (subdere), la asocIacIón chIlena de MunIcIPalIdades
(achM) y la MunIcIPalIdad de ProvIdencIa, InvItan a los alcaldes, concejales y ProfesIonales
MunIcIPales de nuestro País y extranjeros al III seMInarIo InternacIonal en GestIón de calIdad
Para cIudades Modernas con el ProPósIto de coMPartIr exPerIencIas exItosas, MotIvando a los
asIstentes a fortalecer los concePtos de GestIón de calIdad Para las cIudades Modernas.
El objEtivo dE los tallErEs dE trabajo Es tangibilizar con aplicacionEs prácticas los tEmas cEntralEs dEl sEminario. prEsEntacionEs dE alcaldEs y ExpErtos.
cupos limitados, inscripcionEs durantE la jornada dEl primEr día dEl sEminario
PROGRaMa: 24 De aGOSTO / hOTeL SheRaTON SaN cRISTÓBaL / PLeNaRIaS
PROGRaMa: 25 De aGOSTO / hOTeL SheRaTON SaN cRISTÓBaL / TaLLeReS De TRaBajO
18:00 a 18:20 cOFFee BReak
18:20 a 20:30 PaNeL INTeRNacIONaL MUNIcIPaL: sIsteMa de GestIón de calIdad en GobIernos localesModerador: RobertoMédici,Argentina •CristiánLabbéGalilea,AlcaldedeProvidencia,Chile •JoséRichaFilho,SecretariodeAdministraciónCuritiba,Brasil •RobertoMédici,ConsultorenCalidaddeGobiernosMunicipales,Argentina •CarlosBorruelBaquera,PresidenteMunicipaldeChihuahua,México •ItzhakRochberger,AlcaldedeRamatHasharon,Israel
TaLLeReS INTeRNacIONaLeSPresentador: GuillermoRisopatrón,DirectordeControldeProvidencia09:00 a 10:00 •BobAlisic,ResponsabledeDesarrollodeISO9004:2009,Holanda10:00 a 11:00 •GaryCort,PresidenteISO/TC176,deGestiónyAseguramientodelaCalidad,Canadá11:00 a 11:45 •KarlaFrauenberg,DirectoradeEducación,CorporacióndeDesarrolloSocialdeProvidencia, Chile11:45 a 12:30 Panel de alcaldes: •OmarParisi,IntendentedeLujándeCuyo-Mendoza,Argentina •DiegoSicard,MadridenCundinamarca,Colombia •AntonioMeier,AlcaldedelDistritodeSanIsidro,Perú TaLLeReS TecNOLÓGIcOS Y De INNOVacIÓNPresentador: EduardoArancibia,SecretarioComunaldePlanificaciónyCoordinacióndeProvidencia09:00 a 10:00 •MarcoZuñiga,ConsultorTecnológicoSectorPúblico,Microsoft,Chile10:00 a 11:00 •CésarDíaz,PresidenteEjecutivoCorporación3D,Ecuador11:00 a 12:30 •AlexandraFaria,ANIXTERBrasil;ArielMacchi,ANIXTERUruguay; AndréCardynBio,ANIXTEREE.UU.
TaLLeReS De MODeLOS De caLIDaD MUNIcIPaLPresentador: AlejandroHenríquez,DirectordeAseo,OrnatoyMantencióndeProvidencia 09:00 a 10:00 •FelipeBernstein;MaríaIvonneJohannsen,MunicipalidaddeProvidencia,Chile10:00 a 11:00 •FranklinTroncoso,SUBDERE,Chile;IgorDevic,ChileCalidad,Chile11:00 a 12:30 Panel Modelos de calidad: •RobertoMédici,Argentina;MyriamCabuya,Colombia;FranklinTroncoso,SUBDERE,Chile •IgorDevic,ChileCalidad,Chile
TaLLeReS eSPecIaLIDaDeSPresentador: SalvadorRamírez,JefedeGabinetedeProvidencia09:00 a 10:00 •DocenteUniversidaddelosAndes,Chile10:00 a 10:30•ManuelFernándezV.,RevistaCertificación,Chile10:30 a 11:00 •MartaCobosPérez,GerentedeProductoISOTools,España;HernánCancinoTapia, GerenteGeneralQualityExpertsConsultores,Chile11:00 a 11:45•JulioCortésC.,MutualdeSeguridadCChC-SeguridadySaludOcupacional,Chile11:45 a 12:30 •ClaudioVergaraLuco,IngenieroenInformática,SYNAPSIS,Chile
PaNeL cIeRRe13:00 a 14:00Conclusiones
cIeRRe PLeNaRIa EntregadeCertificadosyDiplomas
seminarioiiiPaRa cIUDaDeS MODeRNaSen gestión de caLidad
Programasujetoamodificación