Pagina de Empresa en Facebook

PÁGINAS DE EMPRESA EN FACEBOOK

Pamplona, Marzo 2012

Agenda

• ¿Qué es facebook y para que sirve?

• ¿Por qué estar en facebook? Ventajas para las

empresas

• Errores que no debemos cometer

• Cuentas y perfiles. Diferencias entre perfil, grupo y

página

• ¿Por qué usar una página en Facebook?

• ¿Cómo crear y personalizar una página de empresa?

• ¿Cómo usar una página?

¿Qué es facebook? ¿Para qué sirve?

• Ofrece presencia online

• Permite dar a conocer nuestra

actividad

• Actúa como canal de comunicación.

• Permite construir entornos de

participación

• Ayuda a crear/consolidar imagen de

¿Por qué estar en facebook?

¿Por qué estar en facebook? Ventajas para empresas1. Mantener el contacto con clientes

2. Captar el interés de los usuarios

3. Recibir feedback de clientes y usuarios

4. Conseguir clientes nuevos

Errores que no debemos cometer

• Facebook no es una estrategia global

• Expectativas erróneas.

• Baja implicación de la empresa.

• Utilizarlo exclusivamente como canal de

• Ser insistentes y repetitivos

Perfil vs Grupo vs Página

Los perfiles de usuario son para las personas. En un perfil se encuentra la actividad que desarrolla una persona dentro de Facebook y sus relaciones sociales.

Los grupos son creados por usuarios que desean reunir a personas entorno a un tema en común.

Las páginas sirven para promocionar productos, empresas o figuras pública.

Cuentas y perfiles

Perfil vs Grupo vs Página

Perfil

•Foto de perfil•Descripción en portada•AMIGOS•Muro•Notas•Vídeos / Fotos / Enlaces/ Eventos•----

•Imagen•Información básica/contacto•MIEMBROS•Muro•----•Vídeos / Fotos / Enlaces/ Eventos•Foro de debate

Página

•Logo•Información básica•FANS•Muro•Notas •Vídeos / Fotos / Enlaces/ Eventos•Foro de debate

Perfil

Página

¿Por qué usar una Página?

¿Por qué usar una página?

Crear Página

Crear Página• http://www.facebook.com/pages/create.php

1. Seleccionamos categoría

¿Tenemos cuenta en Facebook?

Entramos con ella

Vamos a crearla

Foto Perfil

Acerca de

Empezar

Página

¡¡YA TENEMOS NUESTRA PÁGINA EN FACEBOOK!!

Panel de administración

Añadir fotos

Añadir fotos. Paso 1

Añadir fotos

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PUBLICAR FOTOSAGREGAR FOTOS

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COMENTARIO ALBUM

COMENTARIO FOTO

Publicaciones

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Publicaciones

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Configuración: Gestionar permisos

Configuración: Información básica

Configuración: Foto de perfil

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CREAR FOTO

EDITAR Y ELIMINAR FOTO

Configuración: Páginas destacadas

Configuración: Recursos

Configuración: Gestionar Administradores

SELECCIONAR ADMINISTRADOR

GUARDAR CAMBIOS

Configuración: Aplicaciones

BORRAR APLICACIÓN

EDITAR APLICACIÓN

Ejemplo: Aplicación Eventos

Ejemplo: Aplicación Notas

Invitar amigos

¿Cómo empezamos a tener seguidores?

Invitar amigos

¿Cómo empezamos a tener seguidores?

Estadísticas

Ejemplo

https://www.facebook.com/pages/n%C3%BCk/163698672624?sk=wall

¿Cómo usar facebook?

¿Cómo usar facebook?• Publicar con regularidad • Intentar conseguir el máximo número de

seguidores • Promocionar la página en la web de la empresa• Pensar siempre en el usuario

OBJETIVO

Facebook: Marketing

Marketing

Enlaces de interés

Enlaces de interés• Guía para migrar perfiles a páginas:http://www.facebook.com/pages/create.php?migrate

• Cambiar el nombre de usuario (>25 fans)http://www.facebook.com/username

• Crear aplicaciones:http://developers.facebook.com/

• Crear promociones:http://apps.facebook.com/easypromos/

• Crear pestañas:http://apps.facebook.com/iframehost/

• Personalizar la página de iniciohttp://www.pagemodo.com/

• Marketing en facebookhttp://ads.ak.facebook.com/ads/FacebookAds/Localized_Marketing_Collateral--Best_Practice_Guide_ES.pdf

Preguntas

gortigosa@cein.es

Preguntas

¿Dónde nos podéis encontrar?

https://www.facebook.com/RespDigital

https://twitter.com/RespDigital

http://www.linkedin.com/company/respuesta-digital

www.respuestadigital.es

Pagina de Empresa en Facebook

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Tutorial como crear una pagina facebook

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