Post on 12-Jun-2020
Pensamiento Estratégico en Capital Humano o
Las Puertas del Infierno
Pensamiento Estratégico en Capital Humano o
Las Puertas del Infierno
''La Porte de l'Enfer''
Pensamiento Estratégico en Capital Humano o
Las Puertas del Infierno
Abandonad
toda
esperanza
''La Porte de l'Enfer''
Vivió y murió como lo que fue
Aquí nació. Aquí murió.
Hacia fuera. Existe una innegable regla estratégica: “La
estrategia la hace el afuera”.
El que insista en hacer una estrategia comenzando por un
análisis interno de la empresa (en este caso de la
Universidad/Carrera), tiende a terminar con una estrategia
casera.
1996 20021998 2001 2005
20102009200920092008
Las frustraciones de Ulrich
¿Ya llegamos?
Closing in on the Goal
• Are we there yet? Are we having an impact? Are we
considered credible? Are we really partners, players or drivers
(pick the metaphor) for the business?
• Are we there yet? No. The HR profession has a long way to go
to fully arrive at the impact we desire. But by being clear
about how we make a difference to key stakeholders, we can
begin to recognize not only where we are going, but what it
will take to get us there. The implications of focusing on how
we make a difference to key stakeholders are telling.
Lo que falta
• We can begin to change our HR conversations from what we
merely do to what we deliver and the value we create. HR
makes a difference not because we in HR declare it or even
because we demand it, but because our stakeholders need
what we know and find value when we turn our knowledge
into results that matter to them.
• Los Directivos de Capital Humano no han sabido como medir
financieramente el impacto del departamento.
• La alta dirección ha aceptado el mito de que la función de
RRHH no puede ser medida en términos financieros.
• Algunos directivos de Capital Humano no quieren ser
medidos en términos financieros porque eso “descubriría” el
poco impacto que su departamento está teniendo en el
negocio.
• Otros quieren medir el impacto financiero de su función,
pero no los han dejado hacerlo.
Jac Fitz-enz
¿Hasta cuando?
Entrada de Clientes Entrada de Personal Oficinas de la empresa
Reclutamiento
Tecnología de la empresa En Capital Humano
Pensamiento Estratégico en Capital Humano:
Competencia Vital
Cuatro escenarios de Estrategia en
Capital Humano
La empresa donde
trabajas no tiene
estrategia
“El Negocio” hace la estrategia
y tu tienes que buscarla como
si fuera un tesoro
“El Negocio” hace la
estrategia y tu tienes que
alinear la tuya con la del
negocio
Eres parte “del negocio” y
hacen la estrategia juntos
No a todos nos gusta la Estrategia…la verdadera
estrategia.
• Inútil, cara, sofisticada, tardada.
• Trabaja con futuros y estamos acostumbrados a trabajar con
el pasado y el presente.
• Trabaja con intangibles y nos gusta trabajar con lo conocido,
concreto, cotidiano, operativo.
• Y lo más importante: comienza fuera y estamos fascinados
con el adentro.
La verdadera Estrategia
• No es elaborar el tradicional, conservador y ya
obsoleto “FODA”.
• No es (…por favor…) escribir una misión y visión de
Capital Humano.
• Bueno, tampoco es (…¡Oh Sacrilegio!...) lograr ser
socio del negocio.
La verdadera Estrategia.
• Lo que sabemos y lo que no sabemos.
• Lo impredecible y lo inevitable.
• El impacto de lo altamente improbable.
• Matrices estratégicas empresa, mercados,
economías globales y escasez de talento.
• Simulaciones de negocio, su impacto en el Capital
Humano…y viceversa.
• Construcción y dominio de escenarios.
• ¿Un buen ejemplo?
The Black Swan
• The impact of the highly improbable
La Otra Estrategia
• Cuando todos pensábamos que Estrategia era
Porter, Hamel, Prahalad, Ohmae, Moss Kanter
y Mintzberg.
• Llegaron W. Chan Kim y Renée Mauborgne.
Chan Kim y Mauborgne
llegaron para transformar
el mundo de la Estrategia.
Aquí es donde entra la
Transformación de Capital Humano
de la que habla Ulrich.
• La estrategia solamente puede
hacerse si se está dispuesto a ver a
Capital Humano con otra
mentalidad.
• Bajo una perspectiva radicalmente
diferente.
Piensa diferente (no todos lo hacen).
• Las redes no solamente deben ser “entre amigos”.
• La tecnología no solamente debe ser para “el que
tiene”.
• El futuro no debe ser propiedad solamente “de quien
lo ve”.
• La información es de todos y “de nadie”.
• El conocimiento no puede ser únicamente “para
quien lo posee”.
• Que no impere el “egoísmo” del saber.
Piensa diferente (no todos lo hacen).
• Trabajar hacia auténticas Comunidades de
Aprendizaje, Conocimiento y Colaboración.
• Darle a las redes de negocio igual aceptación,
penetración y resultados que las redes sociales
( vs. o ).
• Que el grande ayude al chico.
• Que el desvalido (en conocimiento, tecnología,
recursos) no esté condenado a ser desvalido por
siempre.
Piensa diferente (no todos lo hacen).
• “Si pero aquí en nuestra ciudad eso no se da”.
Mientras persista esa mentalidad, la comunidad de
Capital Humano nunca será una Comunidad. Serán
muchos miembros exitosos y miles en medio de la
mediocridad.
• “Eso no aplica a mi”, así es que para que me
preocupo.
Pensar Estratégicamente
• Pensar estratégicamente no es un ejercicio de
reflexión.
• Es un ejercicio de acción.
• Mente flexible.
• Mente cuestionadora.
• Mente competitiva.
De los ya viejos y obsoletos cuatro roles de
Ulrich
• No son socios estratégicos del negocio. Son el negocio.
• No son los expertos en Capital Humano. Todos deben ser
expertos en ello.
• No son el “Champion” de los empleados. El trabajo es crecer a
los empleados para que no necesiten de “champions”.
• No son (y nunca serán) los agentes de cambio de la empresa.
Necesitan preparar y asegurarse que su empresa está lista
para el cambio.
MI definición de Estrategia
• Futuro. El futuro de Capital Humano se
construye, no solo se visualiza. No es lo que se
tiene en la cabeza. Es lo que hay que ejecutar.
• Decisiones. Si no comienzan a tomar decisiones
sobre el futuro de Capital Humano hoy, ese
futuro es probable que nunca se materialice.
• Y en ello, ERIAC como comunidad tiene mucho
que decir. No es solamente la estrategia de cada
quien, es la de la profesión.
Paradigm Shift, S.A. de C.V.Este material ® fue preparado para ERIAC por: Francisco Quintal
Estrategia Corporativa, Organizaciones Empresariales, Empresas Familiares, PYMES.
Teléfono: +52 (81) 8336 3082 fquintal@paradigmshift.com.mx
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