Post on 31-Jul-2016
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UNIVERSIDAD PEDAGÓcTcI DE EL SALVADoR
FACULTAD DE CIENCIAS EcoNÓMICAS
TEMA:
PERFIL PROFESIONAL DEL LICENcIADo EN ADMINISTTcTÓN DE
EMpRESAS GRADUADO DE LA uNTvERSIDAD pno,tcócrcn DE EL
SALVADOR Y EL PERFIL QUE DEMANDA LA EMPRESA EMPLEADORA
DE LA ZONA METROPOLITANA (2005) DE SAN SALVADOR.
PRESENTAN:
GORETTI MERISI MOLINA ORANTES
cLAUDIA nnnnÍ¡. TcLESIAS uuñoz
DOCENTE:
Lrc. RAMóN ¡.nroNro CANALEs oLTvARES
ILUNilIHA Y LIgfrKA
CIUDAD UNIVERSITARIA, SAN SALVADOR, OCTUBRE 2006
AUTORIDADES UNIVERSITARIAS
^))
lng. Luis Mario Aparicio
Rector
Liada. Catalina Machuca de Merino
Vice-Rector Académico
Jurado Galificador
1 0 r90 4
Presidente:
Primer Vocal:
Segundo Vocal:
Julián Marrero González
Juventino Leiva Urbina
Wilfredo Cienfuegos
UNIVERSIDAD PEDAGOGIGA DE EL SALVADOR
FACULTAD DE C¡ENCIAS ECONOMTGAS i tj I g0 4
Rector
lng. Luis Mario Aparicio
Decano
Lic. Manuel Antonio Ortega Ayala
Asesor
Lic. Ramón Antonio canaler R{p@ 0
San Salvador, El Salvador, Centroamérica
UNIVERSIDAD PEDAGOGICADiagonal Dr. Arturo Romero y25a. Avenida Norte.San Salvador, El Salvador, C.A.Correo electrónlco: inf o@unpes,edu.svPágina web: www.unpes.edu.sv
2do.
Wrr(r.,¡-¡hAn n rnobo t ¡ zA I ez
Presidente
Lic. WILFREDO
DE EL SALVADO RPBX: .rr6-40E1FAX: ü226-4486
Y LIBERA
Acta No Mes: Octubre Año: Dos milseis
En la Universidad Pedagógica de El Salvador, a las diez horas del dla siete de octubre de dos
mil seis, siendo éstoJ ét dfa y la hora señalados.para la defensa de la tesis: "PERFIL
PRoFESIoNAL DEL LIcENCIADO EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y EL PERFIL DE
COMPETENCIAS QUE DEMANDAN LAS GRANDES EMPRESAS EMPLEADORAS DE LA ZONA
METROPOLTTANA (2005)", presentada por las estudiantes cLAUDIA MARIA IGLESIAS MUÑOZ Y
GORETT| MERISI MOLINA ORANTES, para optar al grado de Licenciatura en Administración de
Empresas. El tribunal estando presente las interesadas, después de haber deliberado
sobre la defensa de su tesis, ACUERDA:
nII
LIC. J
ESIAS MUÑOZSustentante
A DIOS TODO PODEROSO:
A MIS PADRES:
A MI HIJO:
A MIS HERMANAS:
A MIS MAESTROS:
A MIS SOBRTNOS (AS):
A MI COMPAÑERA DETESIS:
A USTED:
AGRADECIMIENTOS
Que derramó sobre mi sus dones,dandome la vidq salud, entendimientonecesario para guiarme y conducirmey finalizar con éxito mis estudios.
Manuel Angel Iglesias Mejia yMiriam Muñoz de Iglesias, a quienesDedico mi trabajo de graduación queEs fruto de sus sacrificios y guíaMoral, por sus enseñanzas, persistentede trabajar duro por lo que nosproponemos. Que Dios los bendiga.
Edward Emmanuel Iglesias
Griselda Haydeé y Miriam por suconfianza y compartir conmigo estetriunfo.
Por transmitirme su sabiduría que lesfue dadapor Dios.
Que con su alegría comparten estetriunfo obtenido.
Gracias por su apoyo constante porenseñarme a perseverar y a ver lascosas con entusirismo y mil bendicioneste brinde Dios a lo largo de fir vida.
Que lee esta tesis, tiene a sus manosel producto de un trabajo realizado conesfuerzo y confio en que sabrá reconocerel valor que tiene y lo utilizará como unrecdrso didáctico
CLAUDIA MARIA IGLESIAS MUÑOZ
A DIOS TODO PODEROSO:
A MIS PADRES:
A MIS HERRMANOS:
A MI SOBRINA:
A MIS MAESTROS:
A MI COMPAÑERA DETESIS:
AGRADECIMIENTOS
que a üavés de su Espíritu Santo denamósobre mi sus dones drindome la vidasalud, entendimiento y la sabiduríanecesaria para conducirme y finalizarcon éxitos mis estudios universita¡ios.
José Antonio Molina y Angela de Molina"a quienes dedico mi tabajo de graduaciónque es fruto de sus sacrificios y guíamoral, por enseñanzas persistentes detrabajar duro por lo que nos proponemos.
Evelyn Yamilet y Marcos Antonio, por suconfianza y compartir con migo estetriunfo.
Grecia Yamilet
Por transmitirme Ia sabidurla que les fuedada por Dios.
Gracias por haberme acompañado en todoslos momentos dificiles que tuvimos en eltrabajo de tesis que hemos concluido, milbendiciones te brinde Dios a lo largo detu vida." t¡
GORRETTI MERISI MOLINA ORANITES
ÍxnrcnpÁG. N"
lntroducción............... .............. Ai
CAPÍTT]LO I
A MARCO CONCEPTUAL
Al. Planteamiento del problema. ..................... I
A2. Objetivos de la investigación.......,.,.... ........3
A3. Justificación......... .................... 4
A4. Alcance y limitación .................5
A5. Definición del universo conceptual ............6
5.1 Adminisfapión como ciencia..... ..........6
5.2 Administración como arte............ .........6
5.3 Raíces e historia de la administración..... ................7
5.4 Evolución de la adminishación............ ................... I5.5 Definiciones de la administación............ ...............12
5.6 El proceso administrativo.............. 13
5.6.1 Planificación..... ................ 13
5.6.2 Organizaci6n....... ..............14
5.6.3 Dirección............ ...............14
5.6.4 Contro1................. ............. 15
5.7 Generalidades de la empresa.............. ..................... 15
5.8 Tecnicas administrativas......-...-. ............2A
5.8.1 Desarrollo organizacional.......... .........21
B MARCO REFERENCIAL
Bl La Educación Superior en El Sa1vador.............. ............22
1.1 Antecedentes......... ..............22
1.2 Cronología histórica Universitaria de El Salvador... ................ 24
1.3 Funciones de la Universidad ..-..............25
1.3.1 Ladocencia... ....................25
1.3.2 Investigación..... ................26
1.3.3 Proyección social ..............26
1.4 Evolución Educación Superior ............. 26
1.5 Crecimiento de la población estudiantil. ................. 28
1.5.1 Calidad y eficiencia académica. ...........28
1.5.2 Eficienciay eficacia................ ...........29
1.6 Surgimiento de las Universidades privadas.... ...........30
82 Carrera de Administración de Empresas.. ......................31
2.1El currículo y aprendizaje escolar.... ......35
z.2Bladministrador de Empresas y su ámbito extemo ................. 35
2.3Pefil profesional del Licenciado en Adminishación de Empresas.............39
2.3.1 Conocimientos teóricos..... .................40
2.3.1.1lnformática .................... 40
2.3.1.2 Teoría Administrativa ..................... 41
?.3.1.3 Filosofiay Éüca...... ...... 4l
2.3.1.4 Finanzas... ......................42
2.3.I.5 Formulación y evaluación de proyectos.. ........, 42
2.3.1.6 Legislación .....................43
2.3.1.7 Matemá1icas.............. ....43
2.3.1.8 Mercadotecnia............. .....................43
2.3.1.9 Organización y Mé1odos................ ....................44
2.3.1.10 Administración de Recursos Humanos.. ..........44
2.3.1.t1 Administración de producción ...... 45
2.3.1.12 Psicologíay Sociología................ ................... 45
2.3.1.13 Teorías Económicas .... 46
2.3.1.14 Descripción de teorías y puestos... .................. 46
c¡.pÍrur,o u
c MARCo MgToDorócrco DE LA rNVESTrcAcróN
Cl Generalidades........ .................... 5l
C2 Metodología de la investigación............. ....52
2.1 Datos Primarios.. .................52
2.2Datos Secundarios................ ................. 52
C3 Determinación de la población y muestra ......................53
3.1 Universo .............53
3.2 Tamaño de lamuestra ..........53
C4 Diseño de la herramienta de investigación.............. ..... 54
4.1 Cuestionario......... ................54
4.2 Oryafivtzaciúnde categorías.............. ....................54
C5 Administración de la encuesta............. ........ 56
5.1 Recopilación de datos.... ......56
5.2 Limitantes para la recopilación de datos......... ........ 56
CAPÍTULO III
D RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN
Dl Selección y tabulación de datos......... ..........57
1. PreguntaN" 1.......... ...............57
2. PreguntaN'2.......... ...............61
3. Pregunta No 3.......... ...............63
4. Pregunta No 4.......... ...............65
5. PreguntaNo 5.......,.. ...............67
6. PreguntaNo 6........,. ...............69
7. Pregunta N' 7.......... ...............71
D2 Conclusiones y Recomendaciones......... ......73
carirur,o rv
E PROPTJESTA DEL PEBFP PROFESIONAL DEL ADMIMSTRADOR DE
EMpRESAS DE LA UNwERSIDAD proecócrcA DE EL sALvADoR
El. Generalidades....... .....................74
E2. Importancia de lapfopuesta-. ....75
E3. Política de la propgesta............. ..................78
E4. Ventajas de la propuesta............. .................79
85. Perfil profesionaf fel Licenciado en Administración de Empresa
graduado de la U1¡iversidad Pedagógica de El Salvador ................. 80lr
E6. Bibliografia........!....... ................89
INTRODUCCIÓN
El propósito fundamental por el cual se determino realizar a presente investigación es de
anaLízar el perfrl profesional del Licenciado en Administración graduado de la
Universidad Pedagógica de El Salvador versus el perfrl profesional que demanda la
empresa privada de la zona metropolitana. Partiendo del perfil actual y exponer un
nuevo perfil tomando en cuenta el punto vista del sector privado independientemente al
rubro al cual se dedique; el cual puede responder a las exigencias actuales y futuras, en
lo económico, tecnológico, ambiental y social del país; así como también se pretende
con este estudio un perfrl cultural y educacional eficiente y concienciar a los futuros
profesionales sobre la importancia del desempeño innovador y visionario que tendrá que
enfrentar día a día.
Así mismo se considera que un nuevo perfil requiere estar orientado a los aspectos más
relevantes de cambios en la sociedad salvadoreña, siendo necesario incluir nuevos
enfoques; ya que los adelantos tecnológicos y Ia globalización lo exigen. Demanda
profesionales con habilidades, conocimientos adicionales, técnicas y actitudes
actvalizadas para poder hacer frente con mayor eficiencia y eficacia a los retos que se
les presente.
El desarrollo esta estructurado en cuatro capítulos:
El capitulo I hará referencia al Marco Conceptual y Referencial de la investigación, en
el cual se describirá: El planteamiento del problema, objetivos de la investigación,
justificación, el alcance y limitaciones, elaborará una descripción del universo
conceptual.
Los antecedentes de la educación superior, descripción de la carrera de Administración
de Empresas
El capítulo II se referiná al Marco Metodológico de la Investigación es decir que
metodología se empleará, determinación de la población y muestra, diseño de la
herramienta de investigación.
El capítulo III describirá la investigación de campo realizada en las empresas del sector
privado de La zona metropolitana de San Salvador, en donde se entrevistará a los
Gerentes, Jefes y/o propietarios de las orgarizaciones; para conocer las características
que debe poseer el profesional de Administración de empresas desde su perspectiva.
Incluyendo la tabulación y análisis de la información obtenida de la investigación.
El capítulo fV se referirá alapropuesta del nuevo perfil profesional, el cual tendrá como
fin formar profesionales con nuevos conocimientos para desarrollar competencias
profesionales que le permitan interpretar la realidad con mayor profesionalismo y tomar
decisiones más efectivas.
CAPITULO I
MARCO CONCEPTUAL
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La sociedad salvadoreña en este momento de su historia, esta tratado de consolidar,
institucionalmente un estilo de vida democrático de vida. Está forma transitoria es fin y
medio socio político, y se convierte al mismo tiempo, en el contexto articulador de los
desarrollos económicos, políticos y sociales y culturales.
Es conveniente destacar en el campo de la educación la posibilidad que adquieren las
personas de escoger tanto entre alternativas de interés colectivo como opciones de
interés personal.
Pero en el mundo de los negocios se requiere de profesionales con perfiles altamente
competitivos, ante lo cual las universidades deben prepararse para dar respuesta
satisfactoria, en un mercado laboral cadavezmás exigente.
Por lo tanto, el profesional en Administración de Empresa graduado de la Universidad
Pedagógica de El Salvador debe contar con todas las competencias necesarias para
desarrollarse con éxito en el campo laboral, al mismo tiempo el sector empresarial es
fuente de información muy importante para conocer el perfil profesional que demanda.
De acuerdo a esta situación planteada, se puede formular la siguiente pregunta:
¿Cuál es el grado de correspondencia entre el perfil profesional del licenciado en
Administración de Empresas que forma la Universidad Pedagógica de El Salvador, y el
perfil de competencias que demandan las grandes empresas empleadoras de la zona
metropolitan a (2005) de San Salvador?
De lo mencionado anteriormente nos podemos plantear las interrogantes siguientes:
1) ¿Cuáles son las diferencias esenciales entre el perfil profesional de los estudiantes de
Administración de Empresas de la Universidad Pedagógica de El Salvador y el perfil
ocupacional de las empresas?
2) ¿Cuáles son los rasgos o características coincidentes que existen entre el perfil
profesional de los estudiantes de Administración de Empresas de la Universidad
Pedagógica de El Salvador y el perfil ocupacional de las empresas?
2. OBJETIVOS DE INVESTIGACION
2.1 Objetivos Generales
. Investigar el grado de correspondencia entre el perfil académico del Profesional
en Administración de Empresas graduado de la Universidad Pedagógica de El
Salvador y el perfil de competencias que demanda el mercado laboral de la gran
empresa en el sector privado delazonametropolitana de San Salvador. 2005
. Determinar el perfil profesional deseable para Ia carÍera de administración de
empresas, basado en las opiniones, ideas, aportes y recomendaciones obtenidas
de los gerentes generales, gerentes de recursos humanos, jefes y/o propietarios de
las grandes empresas del sector privado en el ¿área metropolitana de San Salvador
2.2 Objetivo s Esp ecífi cos
. Conocer las diferencias esenciales entre el perfil profesional del Administrador
de Empresas graduado de la Universidad Pedagógica de El Salvador y el perfil
ocupacional de las empresas privadas delazonametropolitana de San Salvador.
r Comparar las características coincidentes que existen entre el perfil profesional
de los estudiantes de Administración de Empresa de la universidad Pedagógica
de El Salvador y perfil ocupacional que demandan las empresas privadas.
3. JUSTIFICACION
Las empresas corporativas y las instituciones públicas, conforme a las nuevas realidades
y exigencias que va planteando el mercado y, en general' el medio social y económico
de nuestro país; así como, el de nuestra región, debe ir acfualizando sus cuadros y sus
recursos, para dat una respuesta satisfactoria.
Las universidades deben estar atentas a todo tipo de cambios sociales, administrativos,
económicos, tecnológicos y legales que estén ocurriendo en el entomo que las rodea; y'
en consecuencia, ajustar su visión, misión, objetivos, políticas y estrategias; así como'
Sus recursos, planes, programas y procesos, Pü& entregar a la sociedad que se debe' los
productos que ésta necesita pam su desarrollo social, político y económico'
En virtud de lo antes expuesto, se considera que este es un tema muy interesante, pues
los resultados darán pautas para el desarrollo de planes de estudio que respondan de
manera eftcaz al interés social y empresarial, que posibilite mejorar el nivel de vida de
los nuevos profesionales de la administración de empresas' mediante la generación de
empleos, con un nivel ingresos de acuerdo a su formación académica'
4
4. ALCANCE Y LIMITACION
CIENTÍFICO: La presente investigación, presentará en forma detallada el perfil en los
nuevos profesionales de la Licenciatura en Administración de Empresas con
Universidad Pedagógica de El Salvador.
SOCIAL: El presente estudio circunscribe su ámbito de investigación y análisis a los
Gerentes de Recursos Humanos, Jefes y/o propietarios de las empresas empleadoras de
la zona metropolitana, específicamente de la carrera de administración de empresas, en
función de su ejercicio continuo en estas actividades y de la consecuente y constante
interacción con selección y contratación del elemento humano.
GEOGRÁFICO: El presente trabajo considerará como su ¿ímbito geográfico válido y
específico a todas aquellas empresas ubicadas en la ciudad de San Salvador, república de
El Salvador.
TEMPORAL Y TÉCNICO: El período considerado estará comprendido entre los
meses de junio de 2,006 y julio de 2006, y en este mismo lapso se considera que los
responsables de la presente investigación contarán con las herramientas y los
conocimientos técnicos necesarios para asegurar que la calidad del trabajo sea buena y
que, por lo tanto, no existen amen¿vas a la confiabilidad y validez de sus contenidos y
aseveraciones.
5. DEFINICIÓN DEL UNIVERSO CONCEPTUAL
5.1 Administración como ciencia
Es importante para el mejor provecho de este documento que se plantea, de manera
general, el ámbito en el que se desarrolla la ciencia de la administración de empresas,
particularmente en los aspectos siguientes: La administración como arte, raíces e historia
de la administración, así como su evolución; Asimismo, y por ser importante, se
expresarán una serie de definiciones de términos claves de la administración.
Aunque la orgarización de seres humanos para el logro de objetivos comunes es muy
antigua.
Fue la segunda guerra mundial la que despertó esa conciencia sobre la importancia de la
calidad de la administración parala vida moderrl&, y esto generó un extenso análisis y
estudio del proceso administrativo, su medio ambiente y sus técnicas.
Estos conocimientos constituyen una ciencia.
5.2 Administración como arte
Como todas las prácticas profesionales en el quehacer humano, la administración es un
arte. Es saber como hacer algo. Hacer las cosas teniendo en cuenta las realidades de una
situación; los conocimientos organízados en los que se basa la práctica son una ciencia.
En este contexto, ciencia y arte no son mutuamente excluyentes, sino complementarios.
El arte de administrar es una habilidad personal weativa, con el agregado de la pericia en
su desempeño. La contemplación de problemas, sucesos y posibilidades desarrollan un
poder creativo personal; en tanto que la experiencia, la observación y el estudio de los
resultados contribuyen a un desempeño especializado.
5.3 Raíces e historia de la administración
Los grandes economistas ingleses Adam Smith (1723-1790). David Ncardo(1772-
18223), John Stuart Mill(1806-1873) y Carlos Marx(I818-1883) Para ellos la economía
era impersonal y objetiva. Como dice é1 exponente modemo Kenneth Boulding "La
economía se ocupa del comportamiento de artículos, más que de la conducta de los
hombres". O como en el caso de Marx, que atribuía el papel principal de las leyes
impersonales de la historia y decía: "El hombre solo puede adaptar en el mejor de los
casos, puede optimizar lo que la economía hace. En el peor de los casos estorba a las
fuerzas de la economía y despilfarra recwsos".
J.B. Say(1767-1832) da un enfoque diferente, situando gerente en el centro de la
economía y subrayó la tarea gerencial que consiste en lograr que los recursos sean
productivos. El más brillante economista de Francia, o para el caso de Europa
Continental, propagandista de "La iqueza de las naciones", en sus propias obras dice
que, el eje no esta representado por los factores de producción. Es el empresario, quien
dirige los recursos, trasladándolos de las inversiones menos productivas a las más
productivas y quién de ese modo crea riquezas. Después de Say aparece, Francois
Fourier (1772-1837) y Saint Simon (1760-1825). pero tanto como Fourier como Saint
Simón anticiparon proceso y descubrieron a la administración antes de esta naciera
realmente.
Sobre todo Saint Simón advirtió la aparición de la organización y vio la tarea de hacer
productivo los recursos y crear estructuras sociales. Comprendió el carácter de las tareas
gerenciales.
También en Estados Unidos se concibió desde temprano a la administración como un
factor fundamental. Alexander Hamilton (1757-1804) destaca la función constructiva,
intencionada y sistemática de la administración. Vió en la administración, más que en las
fuerzas económicas, el motor del desarrollo económico y social, y en la organización el
vehículo del progreso económico. Henry Clay (1777-1852) elaboró lo que podríamos
denominar el primer esquema de desarrollo económico sistemático.
Robert Owen 81771-1858) se convirtió en el primer gerente, durante la década de 1820,
Owen abordó por primera vez los problemas de la productividad y la motivación, de la
relación del trabajador con el trabajo, del trabajador con la empresa y del trabajador con
la administración, hasta hoy los problemas esenciales de la administración.
5.4 Evolución de la Administracién
La evolución de la administración se presenta con la aparición de la organización en
gran, escala alrededor de 1870, en dos lugares.
En América del Norte con, el ferrocarril Transcontinental, que asumió las características
de un problema gerencial. En el continente europeo, el Banco Universal, por sus
objetivos de alcance nacional, y con centros múltiples desplazó las estructuras y los
conceptos tradicionales y exigió cierta medida de administración. Dando una respuesta
Henry Towne (1844-1924) en Estados Unidos, delineó 1o que podríamos denominar el
primer programa de administración. Planteó cuestiones fundamentales, la comparación
entre la eficacia y la eficiencia, el valor puesto en el mercado y determinado por el
cliente en oposición a la realización técnica entre las tareas y el trabajo de la
administración.
En Alemania Georg Siemens (1839-1901) diseño por primera vez una eftcaz
administración superior, elaboró detenidamente las tareas de la alta dirección y comenzó
a abordar las problemas básicos de la comunicación y la información en la gran empresa.
En la década de 1880 en Estados Unidos Frederick W. Taylor (1856-1915) inició el
estudio del trabajo. Taylor fue el primer hombre en la histoiapara quién el trabajo no
fue cosa sobreentendida y que en cambio 1o examinó y estudió. Su enfoque sobre el
trabajo es todavía la base esencial.
Aproximadamente por la misma época, en Francia, Henry Fayol (1841-1925) concibió
una estructura organizada integral y desarolló el primer enfoque racional de la
or garización empre sarial.
9
Después de la segunda guerra mundial se inició lo que podríamos denominar el primer
impacto de la administración. Lo propiciaron dos de los miás respetados estadistas del
período. El norteamericano Herbert Hoover (1874-1964) y el checoslovaco Thomas J,
Masaryk (1850-1937) Hoover se había destacado mundialmente aplicando principios de
administración a la primera operación histórica de ayuda masiva al exterior, la provisión
de alimentos a centenares de miles de personas hambrientas.
A principios de la década 1920, Pierre S. du Pont (1870-1954) seguido por Alfred P.
Sloan (1875-1966) concibieron por primera vez eI principio de organización de la nueva
gran empresa, el principio de descentralización, desarrollaron enfoques sistemáticos de
los objetivos y la estrategia de la empresa. La administración como disciplina también
comenzó a enseñarse en los años que median entre las dos guerras mundiales. En la
década de 1930 en la Escuela de Comercio de Harvard se iniciaron cursos de
administración. Y en el Instituto de Tecnología de Massachussets empezaron
simultáneamente a realizar trabajos de administración superior con jóvenes ejecutivos
que estaba en la mitad de su carrera.
El norteamericano James Meckinsey (1889-1937) y el Inglés Lyndall F. Unwick
comenzaron a trabajar en el area de asesoramiento que ya no solo se limitaba a los
problemas técnicos que abordaba cuestiones administrativas fundamentales como la
política empresarial y la orgaruzación administrativa.
Además Unwick clasificó y codificó el trabajo que se había rcalizaóo acerca de la
estructuras de la administración y la función del ejecutivo.
10
Iniciado este intercambio de equipos de productividad entre Gran Bretaña y los Estados
Unidos se organizó el Plan Marshall, y en ese marco la administración ocupa un lugar
fundamental.
Los japoneses imitaron a Occidente. Los japoneses comenzaron a hablar de
administración. Cuando el gobierno y las empresas del Japón que recuperaban su
autonomía después de años de ocupación norteamericana, comenzaron a trabajar
sistemáticamente en la reconstrucción de la economía nacional. En ese momento
adoptaron el criterio de que la administración etalafuerzafundamental.
El interés por la administración se difundió rápidamente en los países en proceso de
desarrollo. En la India y Brasil, en los países africanos, en Asía Sud Oriental se
formaron asociaciones de administración, se fundaron escuelas destinadas a enseñar la
disciplina, y el tema se convirtió en eje fundamental del interés oficial y empresario.
La influencia de la administración en los países en desarrollo tal vez fu mayor que en los
países avanzados. El desarrollo económico y social significa ante toda administración.
Al comienzo del período de post guerra se percibió con bastante claridad que la
administración es el factor fundamental del desarrollo económico y social. Fue evidente
que el enfoque tradicional del economista para quien el desarrollo es una función del
ahorro y la inversión de capitales, carecía de eficacia. Como dice el tema en América
Latina, los países en desarrollo no son subdesarrollados, sino que están sub
administrados.
11
Por lo tanto donde quiera que se obtuviera un rápido desarrollo económico y social
después de la segunda guerra mundial, fue como resultado del trabajo sistemático y
definido de la formación de gerentes.
Antes de la segundo guerra mundial todas las obras acerca de administración a lo sumo
llenaba un estante de modestas dimensiones.
Hacia fines de ladécada de 1960 los editores norteamericanos por si solos publicaban
anualmente varios centenares de títulos. Antes de la segunda guerra mundial solo
Harvard enseñaba administración, para fines de 1960 el número de escuelas de comercio
que enseñaban administración en todo el mundo probablemente eran de varios
centenares. En la década de 1970 es incontable en todo el mundo el número de cursos
superiores, seminarios avanzados de administración, escuelas especiales, institutos
especiales, colegios para el personal superior y la instrucción superior de los gerentes.
5.5 Definiciones de administración
"La administración es el proceso de diseñar y mantener un entomo en el que, trabajando
en grupo, los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos".l
"Proceso de planificación, orgarización, dirección y control del trabajo de los miembros
de la organizacióny de usar los recursos disponibles de la orgartízación para alcanzar las
metas establecidas."2
rHarol Koonts y Heinz Weihryth Administración y Gerentes, México, l l"edición2James A.F. Stoner Administración. México 6"ediciÓn 1996,página7
t2
5.6 Et proceso administrativo
Desde finales del siglo XIX se acostumbraba definir la administración en términos de
cuatro funciones específicas de los gerentes: La planificación, la orgarización, la
dirección y el control. Aunque este marco ha sido sujeto a cierta observación y análisis,
dependiendo del estudioso o pensador de las Ciencias Administrativas que se trate, en
términos generales sigue siendo el más aceptado. Por lo tanto, cabe mencionar que el
proceso administrativo es el dinamizador de la administración y el cual consiste en
planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de los miembros de la
orgarización y el empleo de todos los demás recursos organizacionales, con el propósito
de alcanzar las metas establecidas para la organización.
5.6.1 Planificación
planificar implica que los administradores prevén el futuro Y, sobre esa base, piensan
con antelación en sus metas y acciones, y que basan sus actos en algún método, plan o
lógica. Los planes presentan los objetivos de la orgarización y establecen los
procedimientos idóneos para alcanzarlos.
Además, los planes son la guiapanque: 1) La organzación obtenga y comprometa los
recursos que se requieren para alcanzar sus objetivos; 2) Los miembros de la
organización desempeñen actividades congruentes con los objetivos y los
procedimientos elegidos; 3) El avance hacia los objetivos puede ser controlado y medido
de tal manera que, cuando sea satisfactorio, se puede tomar medidas correctivas.
13
5.6.2 Organización
Organizar es el proceso de crear órganos funcionales dentro de las empresas u
organizaciones, o volver más eficientes a los ya existentes; asignándoseles, para ello, el
trabajo, la autoridad y los recursos necesarios y convenientes, de tal manera que éstas
puedan alcanzar las metas.
Las relaciones y la estructura son fundamental para las actividades de las
organizaciones empresariales, pues a través de éstas se dinamiza el recurso humano y a
través de su esfuerzo ordenado se ejecutan los proyectos, programas y los planes futuros.
5.6.3 Dirección
Dirigir implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas
esenciales. Las relaciones y el tiempo son fundamentales para las actividades de la
dirección. De hecho, la dirección llega al fondo de las relaciones de los gerentes con
cada una las personas que trabajan con ellos.
Los gerentes dirigen tratando de convencer a los demás de que se les unan para lograr el
futuro que surge de los pasos de la planificación y la organtzación. Los gerentes al
establecer el ambiente adecuado, ayudan a sus empleados a hacer su mejor esfuerzo.
t4
5.6.4 Control
Por último, el gerente debe estar seguro de los actos de los miembros de la organización
que, de hecho, la conducen hacia las metas establecidas. Esta es la función de control de
la administración, al cual entraña los siguientes elementos básicos: 1) Establecer
estándares de desempeño; 2) medir los resultados presentes; 3) comparar estos
resultados con las noÍnas establecidas, y 4) tomar medidas correctivas cuando se
detectan desviaciones. El gerente, gracias a la función de control, puede mantener a la
organización en el buen camino. Las organizaciones estiln estableciendo, cada vez con
mayor frecuencia, maneras de incluir la calidad en la función de control.
5.7 Generalidades de Empresa
Este apartado hace referencia sobre algunos aspectos de las empresas, para dar un
panorama del campo donde se llevará a cabo la investigación.
La administración de empresas es una profesión moderna, que ha contribuido al
desarrollo de las compañías privadas en El Salvador.
Para conocer la posición de las organizaciones privadas de servicios y su aporte a la
economía nacional, se citaran diferentes conceptos de empresa, considerando que la
investigación que se realizará para elaborar la propuesta del perfil Profesional en
Administración de Empresas, estará enfocado a las grandes empresas empleadoras de la
zona metropolitana de San salvador, se hace necesario desarrollar un análisis de la
participación del profesional en dicho sector.
l5
Definiciones de empresa:
La empresa es una organización social y económica que existe dentro de una
comunidad, que produce e intercambia bienes y servicios con f,rnes de lucro o no,
para 1o cual combina adecuadamente los recursos humanos, financieros,
materiales y técnicos conque cuenta.
Empresa es la unidad productiva o de servicio que, constituida según aspectos
prácticos y legales, se integra por recursos humanos y materiales y se vale de la
administración para lograr sus objetivos.3
Empresa es la unidad económica y social en que el capital, el trabajo, los
recursos y la dirección se coordinan para lograr una producción que responda a
los requerimientos del medio humano en el que la propia empresa aclctta.a
La empresa mercantil está constituida por un conjunto coordinado de trabajo de
elementos materiales y de valores incorpóreos con objeto de ofrecer al público,
con propósito de lucro y de manera sistemática, bienes y servicios"s
Empresa es una entidad económica de carácter social que produce servicios para
satisfacer las necesidades según aspectos prácticos o legales, se integra por
recursos y se vale de la administración para lograr sus objetivos propuestos.6
3Femandez, Arena El proceso Administrativo, novena edición MéxiconGuzman, Valvidia Administraciónscódigo de Comercio de El Salvador, artlculo No.5536Reyes Ponce, Agustín Administración de Empresas
t6
Clasificación de las empresas
Por la actividad económica a que se dedican las empresas se pueden clasificar de la
siguiente manera:
Empresa industrial:
En este grupo se encuentran aquellas empresas que tienen como objetivo generar un
beneficio para sus propietarios, mediante la producción de artículos u obtención de
materias primas, se subdividen en:
a) manufactureras
b) extractivas
Empresas comerciales
Se incluyen aquellas que tienen la misión de distribuir los artículos o productos, de una
forma que lleguen fácilmente a manos del consumidor.
Se subdividen en
a) mercantil
b) financiero
Empresa de servicio:
Las empresas de servicios se caracteizan por no comerciar con artículos tangibles, sino
que su propósito es satisfacer las necesidades personales o derivadas de las industrias y
comercio, se subdividen en:
T7
a) Servicios personales: son las que se encargan de prestar ayuda profesional por parte
de personas idóneas
b) Servicios auxiliares de la industria y el comercio: estas se dividen las empresas en
transporte y seguros.
Elementos que forman la empresa
La empresa está formada por varias clases de elementos, los cuales se detalla a
Continuación:
Elemento Humano: Son elementos eminentemente activos de la empresa, este recurso es
él que posee la miáxima dignidad.
Elemento Financiero. Aporte de capital y buena distribución de los recursos para poner
en marcha la empresa.
Elementos materiales: Son todos los bienes que constituyen la empresa, los edificios, las
instalaciones para labor productiva, la maquinaria que tiene como objeto ampliar la
capacidad productiva del trabajo humano y los equipos.
Elemento técnico: Sistemas y programas que integran la empresa.
Las empresas se pueden clasificar por el origen de su patrimonio en: Privadas, públicas o
mixtas.
Empresa privada: Es aquella cuyo hn principal, es obtener la mayor ganancia
monetaria posible, mediante la producción de bienes y servicios que ayudarán a
satisfacer las necesidades de una comunidad.
18
Empresa pública: Es aquella que pretende satisfacer necesidades de carácter social o
general; pudiendo o no, obtener beneficio, a través de la prestación de un servicio. La
diferencia fundamental entre las dos definiciones consiste; en que la empresa privada
contempla la obtención de utilidades pam poder subsistir, en cambio la pública puede o
no obtenerlas. La empresa pública funciona con fondos del Estado.
Empresa mixta: Es aquella en la cual participa el sector gubernamental y el privado, en
calidad de propietarios y administradores, y tiene como finalidad inmediata, ya sea la
producción de bienes y servicios o la comercializaciín de productos, destinados a la
satisfacción de ciertas necesidades de la comunidad, cuya responsabilidad el sector
privado por si solo no se ha atrevido a asumir, ya sea por el riesgo económico que ello
implica o porque el volumen de inversión necesario es demasiado grande para cubrirlo.
También es importante enunciar que dentro de los sectores que conforman la economía
nacional se encuentra:
1. Sector Agropecuario
2. Sector Industria manufacturera y
3. Sector Servicio, el cual se compone de:
3.1 Construcción pública y privada
3.2Blectricidad, agua y servicio sanitario
3.3 Transporte, almacenaje, comunicaciones
3.4 Comercio
3.5 Financiero
T9
3.6 Propiedad privada
3.7 Administración pública
3.8 Servicios personales
Por tanto determinar el perfil del Profesional en Administración de Empresas enfocado
al nivel competencias laborales que demandan las empresas empleadoras será de mucha
utilidad, beneficio y representativo de la realidad nacional.
5.8 Técnicas Administrativas
Si en algo coinciden todos los analistas, sea cual sea su ángulo de observación, es que el
mundo está en los albores del tercer milenio, en un momento histórico de transiciones
múltiples, que obliga a reconsiderar muchas estrategias, redef,rnir muchos conceptos, a
actualizar muchos métodos, procedimientos y noÍnas, a revisar y adaptar técnicas
modernas de administración. Las tendencias por las que discurre el mundo nos ha
situado también en los umbrales de la globalización y de la revolución informática,
cuyos efectos colocan irremediablemente en la sociedad del saber, cuya contraparte,la
sociedad del aprendizaje, obliga a redimir el papel de la enseñanza como polo para el
desarrollo científico del conocimiento y base para el desarrollo humano.
20
5.8.L Desarrollo organizacional
Existen un cúmulo de conocimientos de las formas en que los organismos pueden
adaptarse del mejor modo a las exigencias de la sociedad moderna, con sus nuevos
mercados, sus tecnologías y la necesidad creciente de efectuar cambios. A esta
disciplina, se la ha dado el nombre de Desarrollo organizacional, quines 1o practican, se
hallan en la innovación y en el cambio. Los conceptos y los procedimientos técnicos en
evolución han sido fruto de aplicar la investigación científica de la conducta a los
sistemas de orgarización en marcha.
Nos desenvolvemos en una sociedad orientada a la organización, en la que la eficiencia
y eficacia siempre interesa especialmente a gerentes de organismos y empresas. La
trascendencia que tiene es la decisión que se dicte en el sentido de emprender
operaciones de desarrollo organizador no está exenta de principios y valores, como no lo
está el concepto de efectividad.
El proceso o trámite del desarrollo de las organizaciones consiste en la recopilación de
datos, en diagnosticar las organizaciones y en intervenir activamente. En estas etapas se
sigue muy de cerca el proceso de los cambios programados.
La recopilación y análisis de datos son quizá las operaciones más incisivas del proceso
de desarrollo organizacional. La primera fase implica determinar la índole y la disciplina
de los datos necesarios y los métodos aplicables para recopilarlos. También sé da gran
importancia a los procedimientos técnicas y a los métodos usados para definir el sistema
de organización.
2T
MARCO REFERENCIAL
6. LA EDUCACTóN supnRroR EN EL SALvADoR
6.l Antecedentes
La universidad siempre ha sido un desafio para Ia razón, sensibilidad y capacidad de
acción. Durante esta última década se ha reflexionado y construido el mundo
universitario de diversas maneras sin alejarse de tres modelos básicos:
a) El modelo clásico Francés o Napoleónico es uno de los más antiguos en el cual el
Estado hace de la universidad una herramienta de modernización de la sociedad.
Es el instrumento de afirmación de la identidad nacional propia, basada en los
principios de reconocimiento al mérito y de la igualdad formal, que se apoyan a
su vez en una administración poderosa.
b) El modelo Alemán, conocido como (humboldtiano) es un sistema que plantea la
autonomía académica ante toda interferencia gubemamental. La función del
Estado es gararfiizar la independencia de la enseñanzay de la investigación
c) El modelo Inglés y/o Norteamericano que se basa en el concepto funcionalismo
del saber útil, ligado a la economíay a las empresas.
22
En AméricaLatina,la reforma universitaria de l9l8 en Córdova, Argentina, adicionó un
nuevo modelo que renovó y modernizó la vida académica mundial. Se centró en la
modernización de su vida interna, mediante la elección de las autoridades por la
comunidad académica y no por el gobierno central. La universidad debe ser autónoma
frente al gobierno, psro no una isla insensible ante los problemas sociales del país.
La Universidad debe ser nacional por sus objetivos, universal porque así son las ciencias
y el conocimiento. La idea central es que la universidad asuma un papel activo en la vida
del país y su transformación.
Lo fundamental de la universidad debe ser su posicionamiento en la vanguardia del
conocimiento y su forma de transmisión a los estudiantes y a la comunidad de su
entorno. Su misión radica en fabricar, procesar y transmitir, junto a los conocimientos,
las actitudes creativas y de renovación que se transforman en energía y efectividad para
el desarrollo.
LaLey General de Educación en el artículo 27 dice que la educación superior se regirá
por una Ley Especial y tiene los objetivos siguientes: Formar profesionales competentes
con fuerte vocación de servicio y sólidos principios morales; promover la investigación
en todas sus formas; prestar un servicio social a la comunidad; y cooperar en la
conservación, difusión y enriquecimiento del legado cultural en su dimensión nacional y
universal.
La educación superior universitaria se reviste de importancia dada la función que
cumple las universidades en la formación de recurso humano en le país que necesitan las
empresas para su desarrollo y el bienestar social de toda la nación.
23
6.2 Cronología histérica universitaria de EI Salvador
A fin de conocer un poco de la educación en El Salvador se presenta un breve resumen
de esta. La educación superior en El Salvador, se inició con la fundación de la
Universidad de El Salvador, el 16 de febrero de 1841, mediante decreto Legislativo No.
138.
El 7 de febrero de 1946, mediante un acuerdo del Consejo Superior Directivo de la
Universidad Autónoma de El Salvador, creó La Facultad de Economia y Finanzas,
cambiando en1947 su nombre a Facultad de Economía.
El9 de mayo de 1960, se creó lacarrerade Administración de Empresas por acuerdo del
honorable Consejo Superior Universitario, contando con personal docente destacado en
las areas económicas.
La reestructuración de la Facultad de Ciencias Económicas en el año1960, propició a
que se orgarrizara por departamentos, entonces se creó el Departamento de
Administración de empresas, para lograr con esto asegurar la calidad de enseñanza en
las distintas materias de la carrera.
Desde sus comienzos, la Universidad de El Salvador ha participado activamente en el
desarrollo de los acontecimientos políticos, sociales, económicos y culturales del país.
24
6.3 Funciones de Ia Universidad
Las instituciones de educación superior tienen entre sus principales funciones la
docencia, la investigación científ,rcay laproyección social las que se pueden definir así:
6.3.1 La docencia
En el contexto universitario, la función de docencia se considera que es la actividad
sistemática de planeación, desarrollo y evaluación de procesos de enseñanza y
aprendizaje u otras actividades relacionadas con la generación, construcción y difusión
del conocimiento en un área o disciplina determinada.
Hay atributos que en la docencia se consideran relevantes en la persona del docente a
facilitar y son:
Disposición a desarrollo pedagógico
Dominio razonable de la disciplina objeto de la docencia
Actualización constante de su acerbo en la especialidad que desarrolla con alumnos
Disposición de cambios
Habilidad para estimular la capacidad cognoscitiva del estudiante
Habilidades en la comunicación y evaluación
Compromiso con la docencia y la sociedad
25
6.3.2 Investigación
Se parte del contexto general del quehacer universitario en el estudio de que debe existir
una estrecha relación entre lo investigado y enseñado; abarca procesos, actividades y
productos que son el resultado de la aplicación del talento en la ciencia, tecnología, arte
y filosofia. La investigación puede ser de carácter individual o en grupos
multidisciplinarios y especialmente con enfoques a la solución de problemas de los
sectores más necesitados de la sociedad.
6.3.3 Proyección social
Se entiende como la interacción permanente y continua con la comunidad local, regional
o nacional con el propósito de difundir y aplicar los conocimientos científicos,
tecnológicos y humanísticos, así como la promoción de actividades que contribuyan a la
cultura, arte y deporte, se espera que todo contacto con la comunidad sea sistemático y
afin a las expectativas o necesidades de la comunidad.
6.4 Evolución Educación Superior
Durante muchos siglos de esfuerzos de educación universitaria, la búsqueda -por sí
mismo- fue el motivo fundamental de los afanes de filósofos y científicos, empeñados en
encontrar explicaciones racionales y objetivas, en los diversos campos del conocimiento
humano en cada época. En la actualidad muchos sabios e intelectuales se agregan al
26
concepto de que los conocimientos obtenidos en los laboratorios de investigación, en las
universidad y todos los campos del saber, solamente tienen sentido en la medida en que
estos contribuyen, directa o indirectamente, a incrementar el bienestar material, social y
humano, medido en términos de confort, calidad de vida y expansión de conciencia. Esta
concepción implica revisar las perspectivas futuras de la Educación Superior, pero
especialmente se requerirá superar, en una óptica de mayor trascendencia humana e
universal, algunos puntos, entre ellos, la concepción utilitaria de la misión del
profesional universitario, el propósito e impacto de la enseñanza superior en el mundo
del subdesarrollo.
En la presente carfera de las innovaciones tecnológicas vinculadas al desarrollo de la
informática y las investigaciones en todas las iireas del saber humano, quq
accidentalmente coinciden con los inicios del nuevo milenio, el mayor reto para esta
explosión de los conocimientos y la técnica es, sin duda, impactar significativamente en
el bienestar de la humanidad y potenciar ese hombre nuevo, universal y universitario,
que sería la cúspide de las realizaciones y satisfacciones de las nuevas generaciones.
El sistema educativo entonces debe aspirar a brindar una integración de conocimientos,
para describirlas desde un punto de vista único. La nueva educación debe abandonar el
patrón de conocimientos mutuamente exclusivos y desarrollar un modelo de enlaces
comunicante entre aspectos de los conocimientos que han pretendido aislarse
irracionalmente.
En este panorama las universidades de los países subdesarollados enfrentan vanos
retos; en primer lugar la forma de integrar los conocimientos que se generan en el
2t
mundo industrializado, y en segundo lugar, la formación de un profesional consciente de
los graves problemas sociales de su entorno, miás agudos y urgentes que los que afectan
los países del mundo desarrollado. En tercer lugar, los profesionales de nuestras
universidades deben estar claros del costo que para el mundo subdesarollado significa
las modalidades y los estilos de vida de los países industrializados.
6.5 Crecimiento de la población estudiantil
Por el crecimiento de una universidad se puede entender la rapidez con la cual ella
aumenta su matricula de un año con otro. Es una tasa de velocidad de aumento o fuerza
interna, que la hace capaz de aumentar su matricula de año base a otro.
6.5.1 Calidad y eficiencia académica
Si por eficiencia educativa se entiende la capacidad real de formar profesionales con el
mínimo de recursos económicos, por parte de los gobiemos y de los estudiantes en este
nivel, de aprender en forma armónica y en el tiempo establecido por los planes de
estudio, mucho se debe de agradecer de tener una diversidad de Universidades. Los
Salvadoreños creen en la educación superior, tienen fe en la misma y en ella tienen
puestas sus esperanzas, y su principal inversión. Hace ya mucho tiempo que se ha
dejado de formar profesionales en forma estandarizada solamente para la gran empresa y
con un solo patrón, o con un solo libro; hace ya bastante tiempo, que las relaciones entre
28
formadores y formados han dejado de ser tirantes. Hoy la formación se esüí
transformando en un sistema interactivo de relaciones donde ambos actores aprenden y
sso, en esencia, es la educación, ya que no es solo la información la que educa, hoy son
las relaciones que se establecen ese acto que lleva al ser humano a la perfectibilidad.
Muchas Universidades estiín formando verdaderos ciudadanos del mundo, profesionales
competitivos para todo tipo de empresa. La calidad en educación tiene relación con lo
pedagógico, con el aprendizaje, con el logro de las visiones y misiones de cada
universidad; pero, también con la pertinencia social y económica del país.
6.5.2 Eficiencia e eficacia
La base de muchas de estas explicaciones antes presentadas son dos conceptos
presentados por Peter Drucker, uno de los autores más reconocidos en el campo de la
administración: La eficiencia, la cual significa "Hacer correctamente las cosas, o la
capacidad de reducir al mínimo la cantidad de los recursos usados para alcarrar los
objetivos de la organizaciín, hacer las cosas bien"; y, por otro, lado está el concepto de
ef,rcacia, el cual significa "hacer las cosas correctas, capacidad para determinar y lograr
los objetivos apropiados: Hacer lo que se debe hacer"
29
6.7 Surgimientos de Universidades Privadas
A partir del año 1965 a 1997, se sucede una serie de acontecimientos políticos sociales
en que se involucra la Universidad de El Salvador, de allí que el gobierno en tumo
utiliza como justihcación pata cerrar por varios periodos las actividades académicas;
esta situación conduce a un deterioro tanto del campus universitario como académico.
Por otra parte hay un aumento en la demanda estudiantil superior. Todas estas
condiciones, provoco el surgimiento de más centros universitarios a 1o largo y ancho del
país tanto que actualmente suman 28 centros educativos superiores. En marzo de 1966,
la Universidad Centroamericana José Simeón Cañas se inició académicamente,
poniendo al servicio de la población estudiantil la Facultad de Ciencias Económicas. En
ese mismo año La Universidad de EL Salvador graduó el primer Licenciado en
Administración de Empresas.
Las universidades privadas en EL Salvador,
fundando 2l universidades, de las cuales
Administración de Empresas.
tienen su auge en los años 1980-1982,
16 de ellas imparten la carrera de
La educación universitaria en EL Salvador, tiene su base legal plasmada en la
constitución política de El Salvador. Él artículo 53 establece que: El derecho a la
educación y a la cultura es inherente a la persona humana; en consecuencia, es
obligación y finalidad primordial del estado su conservación, fomento y difusión. El
estado propiciará la investigación y el hacer científico.
30
La ley regula también la creación y funcionamiento de universidades privadas.
Respetando la libertad de cátedra al igual institutos tecnológicos oficiales y privados.
Las universidades privadas, han sido legalizadas por la Asamblea Legislativa de la
República de El Salvador según decreto No. 244, que establece la ley de universidades
privadas en el articulo No.l se autoriza la creación y funcionamiento de universidades
que llenen los requisitos que en esta ley se determinan. Tanto la Universidad Nacional
como las universidades privadas ofrecen una diversidad de calreras, en la cual se
encuentra la canera de Administración de Empresas. Y en la actualidad es la que posee
mayor demanda estudiantil en el ¿ímbito nacional; según información obtenida en la
revista Educación Universitaria (MINED). En donde diez universidades más
renombradas en la zona metropolitana de San Salvador ofrecen Ia carrera de
Administración de Empresas.
7. CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
7.lE,l currículo y aprendizaje escolar
La escuela en forma general o en un determinado nivel educativo; o tipo de institución
bajo cualquier modelo de educación, toma una posición ante la cultura que se concreta
precisamente en el currículo, y esto es un hecho consubstancial a la existencia misma de
la institución escolar, es un dato que no se debe dejar desapercibido para conocer y
analizar lo que es la escuela como institución cultural. El contenido cultural es condición
31
lógica de la enseñanza y aprendizaje, y el currículo estii estructurado bajo claves
sicológicas y pedagógicas de la cultura general, dando a conocer el papel social de
institución, se rcaliza en gran medida a través del currículo ose da también por medio de
las actividades al que este da lugar.
El cunículo es el eslabón que se da entre la cultura y la sociedad que rodea a la escuela y
a la educación.
La administración no es una esfera alena a la cultura, es decir parte del mundo de la
natttraleza es una función social. Por consiguiente asume responsabilidad social y esta
inserta en la cultura.
El currículo debe contener temas claves que serviriin para dar respuesta a los problemas
políticos, sociales, culturales y ambientales de una nación. El currículo no es más que la
impresión y concretización del plan cultural del desarrollo propiamente dicho, teniendo
como resultado larcalización de una determinada prácticapedagógica.
Las bases del currículo deben estar cimentadas en toda la información que se recopile
que servirá para realizar el diagnóstico de la formación de las bases curriculares que se
puedan esquematizar en función de tres elementos
a) formación que se necesita
b) Quienes son los demandantes
d) Cuál es la importancia de dicha formación
Es de suma importancia que se establezca las bases curriculares, en cuanto a
formación que se pretende realizar en los profesionales, ya que de esto dependerá
calidad y eficiencia en el ejercicio de su profesión.
Ia
la
-t¿
El perfil académico comprende un conjunto de características deseables y condiciones,
representado de esta manera un conjunto de rasgos, parcularidades, conocimientos y
expectativas que califican a un sujeto para recibir una credencial académica.
El perfil ocupacional es el elemento para apreciar la medida en que el profesional,
responde o no a las expectativas del desarrollo de las organizaciones, en materia tecno-
económicas, este es el perfil que el profesional ofrecerá en el mercado de trabajo, se
encuentra constituido por el conjunto de tareas que el individuo puede realizar como
producto de su formación académica. El perfil profesional denota la descripción de las
características pretendidas por el empleado, este debe reflejar las requisiciones del
mercado ocupacional en términos de requisitos que definan las habilidades, destrezas,
rasgos de personalidad, conformidad física y nivel de educación inherente al desempeño
profesional.
El perfil profesional debe estar ligado a un esquema curricular que éste es un esquema
de la relaciones existente entre los ejes curriculares, los componentes curriculares y los
propósitos del perfil.
Los ejes curriculares constituyen los puntos en torno a los cuales debe administrarse toda
la actividad pedagógica, representando los focos que sirven de sostén a la organización
en la práctica educativa. Los componentes curriculares que enlazan la reunión y
orgarrización de los objetivos y contenidos institucionales según se proyectan hacia tres
JJ
campos básicos: La formación profesional básica, la formación profesional especializada
y la formación general de auto desarrollo.
El currículo es determinante debido a que es un proceso en el cual se establece los
lineamientos a seguir, el diseño y aplicación de los instrumentos y los materiales que la
estrategia curricular de Licenciatura en Administración de Empresas se requiere para
poder ofrecer un óptimo funcionamiento.
En el currículo de Licenciatura en Administración de Empresas se debe estar haciendo
una renovación constante y no permitir que vaya quedándose obsoleto ante los cambios
tecnológicos, sociales, políticos y económicos y, en general, ante las exigencias que la
sociedad y el entorno productivo le vaya planteando.
El currículo como parte de un sistema social debería proporcionar un marco de
referencia que debe estar basado en la libertad; que operacionalmente debe regirse por el
desarrollo del potencial creador que exige el medio social y económico existente. Debe
establecer un fin cultural y nuevos medios de relación) envez que se aprendan los que ya
existen; deben aportar creación de nuevas soluciones más técnicas a los problemas y no
aprender soluciones comunes existentes; una creación de nuevos medios, para que
exista una realización individual; y de esta forma el individuo se socialice y aprenda sus
funciones, debido a que los antiguos enfoques y el antiguo saber deben ser superados, ya
que los nuevos procesos exigen una visión distinta, un trabajo nuevo y un saber amplio;
ahora afrontamos otro período de transformación tecnológica importante, en la que
impulso del desarrollo económico e industrial provendrá de la industria basadas en
nuevas tecnologías. En los últimos años del siglo XX fue necesario desarrollar gran
34
parte de la nueva tecnología, la cual en este siglo continúa desarrollándose y la cual
tendrá que ser aplicada en las empresas existentes. A fines del siglo XX el arquetipo era
el innovador. Hoy nos vemos cadavez más obligados a buscar las innovaciones en las
organizaciones; por consiguiente, la administración tendrá que aprender a dirigir
simultiáneamente la organización gerencial existente y una nueva organizaciín de tipo
innovador.
Una cosa es evidente, lograr que el conocimiento sea productivo, determinará cambios
en la estructura de cargos, en las cafferas y en las organizaciones; es decir, el que
incorpora al hombre o mujer de elevada educación formal al mundo adulto del trabajo y
la experiencia; tendrá que cambiar drásticamente, si se quiere que el trabajador basado
en el conocimiento llegue a ser productivo.
T.2ElAdministrador de Empresas y su ámbito externo
Karl Gretz y Steven Droxdeck, en su obra Empowerign Innovate People menciona que
la única cosa constante en la vida es el cambio, pero el cambio de un perfil profesional
puede ser subjetivo, desde el punto de vista de otras personas, sino se toma en cuenta las
transformaciones socio-económicas y políticas del país, siendo estos cambios de
particular interés, porque el análisis ayuda a identificar ritmo y trayectoria de probables
acontecimientos futuros. Con esto se puede determinar oportunidades, riesgos o
atneÍazas en los años futuros, en que se estará participando como hombres de negocios,
gerentes, profesionales en administración de empresas.
35
El análisis de estas tendencias guía la identificación de impactos pobables y pcitles
que, determinados eventos, estarián ejerciendo sobre las organizaciones. Un an¡álisis
sistemático de estas tendencias o factores permite prever las transformaciones que el
administrador debe emprender pam responder a las nuevas exigencias que estarán
surgiendo en el ámbito de las empresas y negocios.
Estos factores se encuentran en el ambiente extemo en que operan los administradores,
donde hemos identificado cinco iáreas principales, plasmando una breve narrativa de los
acontecimientos reales sobre cada érea, tan sólo para advertir la trayectoria y ritmo de
ciertas tendencias que llevan a configurar un posible y probable escenario futuro. Estas
se encuentran definidas de la siguiente manera:
Políticas Económicas
Apertura Comercial
Aspecto Social
Desarrollo científi co y tecnológico
Medio ambiente
De acuerdo a estudios realizados, estas áreas son portadoras de principios
fundamentales, las cuales deben ser tomadas en cuenta para un desarrollo económico
sostenido y equitativo de la sociedad salvadoreña.
Políticas Económicas
La estabilidad macro económica es una condición necesaria para el crecimiento
económico. En los últimos años la inversión extranjera directa, no sólo se ha orientado
36
hacia las grandes economías. Si no también a países con diferentes grados de desarrollo,
como algunos de América Latina, que han impulsado programas de apertura y liberación
económica que, aunados a políticas de estabilidad macro económicas, han fomentado
dicha inversión.
En los últimos cinco años, El Salvador ha experimentado una significativa afluencia de
inversión extranjera, en áreas estratégicas para la modernización de la infraestructura
económica, como resultado de reformas emprendidas para liberalizar la economía y el
mantenimiento de políticas exitosas de estabilidad de precios.
El Administrador de Empresas debe estar vigilante de todas las políticas económicas que
el gobierno impulsa, para poder aportar soluciones efectivas ala organízación.
Apertura comercial
La apertura de la economía al comercio internacional es importante, pffi& que exista
crecimiento rapido y sostenido de la economía. La apertura, además, es importante
puesto que muchas veces las barreras fiscales protegen industrias nacionales ineficientes,
las cuales producen bienes de segunda calidad y con altos costos. Sin embargo, esta
apertura, para que sea exitosa, demanda de un gran apoyo del sistema financiero, para
que las industrias nacionales puedan modernizar sus equipos, maquinarias y procesos.
Las soluciones a estos problemas no solo son de los economistas, los administradores
pueden aportar soluciones efectivas que puedan aminorar los efectos negativos de la
brecha comercial.
37
Aspecto Social
El Administrador de Empresas debe ser capaz de relacionar las operaciones de su
empresa y políticas de la misma con el ambiente social, en forma tal que resulte
mutuamente beneficiosas para la empresa y la sociedad: Pero, el crecimiento económico
no gararÍiza necesariamente la reducción de la pobreza; por ende, es necesario diseñar
programas que fortalezcan la conciencia social del Administrador de Empresas, y lo
sensibilicen con los más pobres.
Desarrollo científico y tecnológico
Las metas del desarrollo económico y social requieren una participación grande del
Estado y del sector productivo, en el desarrollo científico y tecnológico del país. En El
Salvador se necesita comenzar a identificar, con realismo, las areas de conocimiento
científico y los niveles de tecnología que son necesarios, para generar un mayor apoyo a
los procesos productivos. En este sentido el Administrador de Empresas tiene el
compromiso ineludible de conocer las exigencias tecnológicas de nuestro medio, de la
región y del mundo, con el propósito de aportar soluciones con sus ideas y sus
competencias.
Medio ambiente
El grado de compromiso que el Administrador de Empresas tiene con la restauración y
preservación del medio ambiente es enorrne, en virtud de que ha sido enorme el
38
deterioro que éste ha sufrido a cambio del modernismo y desarrollo empresarial de
nuestro país.
Es evidente que las condiciones de vida de la población se han deteriorado a límites
insostenibles, los índices de salud, de educación, de saneamiento, de vivienda, de
alimentación y de nutrición aumentan cada vez más. Por 1o anterior, es indispensable
que el Administrador de Empresas obtenga una conciencia sobre este aspecto y, sobre
esta base, pueda ofrecer soluciones pertinentes y oportunas.
7.3 Perfil profesionat del Licenciado en Administración de Empresas de la
Universidad Pedagógica de El Salvador
El perfil profesional del Administrador de Empresas conviene que posea las
características necesarias para enfrentar y contribuir a Ia solución de los problemas y
necesidades económicas, políticas, sociales, culturales y tecnológicas que la sociedad
salvadoreña demanda. Para dar ala luz a este prototipo de profesional, debe revisarse el
perfil que el individuo posee antes de ingtesar a la Universidad, ya que sus
conocimientos, desarrollo cultural y personal vienen influenciados por la educación
media de nuestro país; además, trae una cultura familiar, que ha influido en su
personalidad, donde las habilidades y actitudes fueron inculcadas. La Universidad
Pedagógica, al carecer de un examen de admisión, debe suplir esa carencia y debilidades
de los alumnos mediante programas adecuados.
El perfil profesional del Administrador de Empresas considera tres elementos esenciales:
a) La formación de un individuo eficiente, el cual logte coordinar las funciones y
39
conocimientos propios del desempeño de su profesión, b) las competencias que éste
debe poseer pana lograr lo anterior, destacándose las competencias de liderazgo,
capacidad analitica y creativa, comunicación y trabajo en equipo c) las actitudes
necesarias para el desempeño adecuado de carácter profesional. A continuación se
definen los términos sobre: Conocimientos teóricos, habilidades y actitudes del perfil
profesional del Administrador de Empresas.
7.3.1 Conocimientos teóricos
Los conocimientos teóricos impartidos por la Universidad Pedagógica de El Salvador en
la formación académica de los profesionales graduados en la especialidad de
Administración de Empresas.
7.3.l.1Informática
Un profesional en administración de empresa debe poseer conocimientos sólidos sobre
informática, la informática es una herramienta indispensable para el nuevo
Administrador de Empresas, puesto que es una gran aliada para el óptimo desempeño de
un puesto, la cual agiliza los procedimientos, tanto de procesos de información, como
toma de decisiones, ésta debe ir a la par de la tecnología, progresando con ella.
40
7 .3.1.2 Teoría administrativa
La Teoria Administrativa se constituye en el conocimiento vital que necesita el
Administrador de Empresas, pues esta materia contiene la base de los conocimientos
técnicos que este profesional requiere para desarrollarse con eficacia en las diferentes
areas del quehacer administrativo de las organizaciones empresariales.
Esta materia proporciona el conocimiento sobre el proceso administrativo, el cual
incluye las cuatro fases vitales que son: la planeación, la orgarización, la dirección y el
control; todo lo cual es fundamento teórico de las demás disciplinas técnicas que se
estudian en esta c¿urera. Impartida en los primeros ciclos.
7.3.1.3 Filosofía y ética
Para un Profesional en Administración de Empresas, es muy importante tener
conocimientos teóricos fundamentados en filosofia y ética, ya que la filosofia encierra
todo lo general de los seres, los principios, acusas y efectos de todas las cosas naturales,
mientras que la ética estudia las evoluciones de la responsabilidad social, también
estudia las formas en que afectan nuestras decisiones a otras personas, al igual que los
derechos y obligaciones de la gente, las normas éticas que las personas aplican en la
toma de decisiones y la naturaleza de las relaciones humanas, por eso es muy importante
que el profesional posea todos estos conocimientos para que los puede aplicar en el
momento indicado, durante el desarrollo de sus funciones.
4l
7.3.1.4 Finanzas
La mayor parte de las decisiones empresariales se miden en términos financieros; por 1o
tanto, es necesario que un Administrador de Empresas posea los conocimientos teóricos
sobre ftnarzas. Para conocer y manejar a fondo y con eficacia aspectos sobre
inversiones, liquidez y, en general, obtención y aplicación de dinero en la empresa, se
puede decir que el campo de las finanzas es vital; y, a su vez, artplio y dinámico, ya que
interviene directamente en la vida de las personas y de las organizaciones ya sean estas
financieras o no, públicas y privadas, lucrativas o no. Se puede decir entonces que, en el
¿ímbito de las orgarizaciones empresariales, existen factores determinantes para que el
profesional de la Administración de Empresas posea dichos conocimientos, para la
utilización en el desarrollo de sus actividades profesionales
7.3.1.5 Formulación y evaluación de proyectos
El profesional en Administración de Empresas, debe adquirir conocimientos de cómo
elaborar, desarrollar y poner en marcha cualquier tipo de proyecto, sin ignorar los
procesos para planear, organizar, dirigir y controlar el trabajo de los integrantes de un
equipo que se encuentren desarrollando algún tipo de proyecto. Y saber utilizar Ia
totalidad de los recursos disponibles, prd alcanzar metas, permitiendo conocer la base
científica- técnica aplicable en el proceso de la pre-inversión.
42
7.3.1.6 Legislación
La Universidad Pedagógica imparte esta asignatura en los primeros ciclos de la carrera.
De manera que conozcamos los derechos y también las obligaciones a que están
sometidas las organizaciones empresariales y su personal.
7.3.1.7 Matemáticas
Asignatura importante paru la formación intelectual del profesional en Administración
de Empresas.
Es fundamental en el diseño y la aplicación de diferentes modelos matemáticos, para la
toma de decisiones. La ciencia de las matemáticas es importante base para el desarrollo
mental de una persona y se imparten en la Universidad Pedagógica de El Salvador en los
primeros ciclos.
7.3.1.8 Mercadotecnia
Contiene y proporciona conocimientos esenciales para todo Administrador de Empresas,
debe conocer de estrategias integradas y complementadas entre si sobre los productos y
servicios para atender satisfactoriamente la necesidad del cliente; y brindarle un buen
servicio dentro de un nivel adecuado de precios. Estos conocimientos se imparten en la
Universidad en mercadeo I y II.
43
7.3.1.9 Organización y Métodos
Está materia brinda conceptos y técnicas de análisis administrativo para el diseño de
estructuras, herramientas administrativas, procedimientos, etc., los cuales son elementos
vitales parc la correcta administración. Éstas técnicas ayudan a estructurar en forma
adecuada los procesos administrativos, especif,rcar tareas funcionales de las diferentes
iíreas de la organización, tipos de organización, cargas de trabajo, etc. A la vez, ayuda a
definir la comunicación que existe entre departamentos de una orgarización, visualizar
sus niveles jeriárquicos, definiendo de esta manera los diferentes mandos que dirigen a
todo el personal.
7.3.1.10 Recursos Humanos
En esta materia se brindan los conocimientos necesarios sobre procesos esenciales para
integrar y dinamizar al recurso humano en las organizaciones empresariales, tales como:
el reclutamiento, selección, contratación, remuneración y motivación del personal que
labora en la empresa. Con estos conocimientos se debe poseer la capacidad de contratar
personal adecuado para los puestos, con el talento necesario para desarrollo eficiente, los
pasos de planeación del recurso humano, reclutamiento, selección, inducción y
orientación, capacitación y desarrollo, evaluación del desempeño, etc., para el óptimo
rendimiento del recurso humano en la organización.
44
7.3.1.11 Administración de la producción
La Universidad Pedagógica de El Salvador imparte la cátedra de administración de la
producción I y II, en las cuales se brindan los conocimientos acerca de las técnicas y
métodos de transformación de materia prima en productos terminados, la administración
de recursos humanos, técnicos y financieros necesarios para la administración de una
producción de bienes. Se prepara al estudiante para que pueda tomar decisiones
estratégicas que incluyan el tamaño y lalocalización de la planta. Seleccionar el equipo
necesario, el tamaño y control de los inventarios, el diseño y la ingeniería de los
productos. Todos estos conocimientos son básicos para el administrador de empresa que
se desarrolle dentro de un iárea productiva.
7.3.1.12 Psicología y sociología
Entre sus conocimientos la psicologia a través sus análisis aI trabajador busca el logro
de condiciones emocionales que armonicen el interés del individuo y la empresa, para
alcanzar óptimos niveles de producción. Esta materia tiene como punto primordial el
"aspecto humano" de la empresa, para crear una interacción entre el individuo y su
situación de trabajo, por lo que se hace necesario conocer las necesidades humanas que
se pueden satisfacer, paralaobtención de las metas organizacionales.
El papel de la administración, en este caso, es saber motivar altrabajador para lograr que
este ponga mucho esfuerzo por alcatuar los objetivos organizacionales. En resumen esta
45
materia presenta fundamentos y conceptos sobre lo que es la psicología, los cuales le
permitirán identificar y comprender la conducta del hornbre en actividad.
7.3.1.13 Teorías económicas
Se hace necesario que todo profesional al frente del logro de objetivos de una empresa
obtenga los conocimientos teóricos básicos de aquellos aspectos económicos que rodean
a las empresas. Desde los fundamentos de estas teorías hasta las prácticas macro
económicas (inflación, tasas de interés, políticas f,rnancieras, etc.) y micro económico
(gustos y preferencias de los individuos, las empresas familiares, etc.) que influyen en
gran manera el movimiento diario de las organizaciones. Estas materias son
fundamentales en la formación de los estudiantes para que estos puedan afrontar los
retos que les generan estas variables en el mercado.
7.4 DESCRIPCIÓN DE TAREAS Y PUESTOS
TAREAS
Desarrollar actividades de planificación, organrzación, gestión y control de programas y
proyectos de la empresa.
46
Promover actividades tendientes a desarrollar un clima de convivencia productiva del
personal.
Desarrollar programas de optimización de recursos de materiales, financieros y del
recurso humano.
Ejecutar actividades que permitan el desarrollo del personal para un alto desempeño con
actitudes y valores individuales y de grupo que mantengan un compromiso con la
empresa.
Participar en la dirección superior y de mandar medios de empresas privadas y públicas
con actitud propositiva de estrategias modernas de administración.
PUESTOS QUE PUEDE DESEMPENAR
Gerente General
Gerente de Departamentos
Asesor de orgarizaciones y desarrollo empresarial
Gerente de proyectos
Asesor de planificación y Gestión de proyectos
Coordinador de carreras universitarias en su ramo
Consultor y cap acitador empresarial
47
Se requiere del dominio de conocimientos especializados de los graduandos en:
1. En el área cognoscitiva
Conocer y aplicar técnicas de contabilidad bancaria, de costos y análisis financieros de
tipo agropecuario, industrial y servicios.
Aplicar estrategias de planeación de operaciones f,rnancieras organizaciones de
territorios de influencia de acciones bancarias e industriales y de servicios, de logística
interna y externa.
Aplicar conocimientos relacionados a la administración de recursos humanos, en la
selección, desarrollo y evaluación del desempeño.
Capacidad para formular proyectos, dirigir y evaluar resultados.
Conocer y aplicar técnicas de crédito, cobros, análisis de cartera de crédito y de clientes
individuales, empresariales y conglomerado.
Capacidad de aplicar técnicas de mercadeo y de investigación de productos y servicros.
Conocer y aplicar metodologías de capacitación de personal.
48
Conocer de técnicas de desarrollo organizacional de empresas individuales y
corporaciones.
Conocer y aplicar normativa legal en lo tributario, del trabajo y medio ambiente y fiscal.
2. Area de habilidades
Capat de tomar decisiones eficientes y justas
El administrador de empresas debe sef capaz de adaptarse a diferentes cargos o roles que
le toque desempeñar.
Habilidad para operar equipos y paquetes de informática, como Word, Excel, Power
Point.
Creativo e innovador en lo administrativo, tecnológico y de servicios.
Habilidad de supervisión de personal y trabajo en equipo.
Conocer y manejar el idioma inglés.
Habilidad de comunicación eficientemente oral y escrito.
Capacidad de investigación de problemas empresariales.
Capaz de generar nuevas empresas y la propia.
49
3. Área de actitudes y valores
El administrador de empresas debe ser capaz de generar liderazgo en cualquier cargo
que desempeña.
Tener ética en todas sus acciones y relaciones con personal y clientes
Habilidad de generar nuevos enfoques publicitarios.
Respetar valores del personal y clientes y de conciencia crítica.
Saber negociar en situaciones de conflicto.
Observar un patrón de conducta humana y acorde a valores empresariales y de la
sociedad.
Creyente de la equidad social.
Con fuerte arraigo a su empresa y su familia.
50
CAPITULO II
MARCO METODOLOGICO DE LA INVESTIGACION
1. GENBRALIDADES
Este capitulo tiene como propósito obtener la información mediante la investigación de
campo para conocer el perfil profesional del Licenciado en Administración de Empresas
graduado de la Universidad Pedagógica del El Salvador y el perfil que demanda la
empresa empleadora de lazona metropolitana de San Salvador. (2005)
La información se recopila a través de tesis, revistas, documentos, textos; así como
también de entrevistas dirigidas jefes o gerentes de los departamentos de recursos
humanos.
Las empresas constituyen la base del aprendizaje en el trabajo y por tanto, tienen un
papel educativo relevante. De esta forma la información que proporcione la empresa
privada es fundamental en la formación a los aspirantes a Licenciados en
Administración de Empresas.
5l
2 METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
2.1 Datos primarios
Estos se recopilaron mediante la técnica de la entrevista, que fueron dirigidas
directamente a los Gerentes o jefes de recursos humanos de empresas privadas, a través
de un cuestionario (ver anexo) El cual consta de preguntas abiertas y cerradas cuyo
propósito es obtener información del perfil profesional en Administración de Empresas
que demandan las organizaciones.
2.2Datos Secundarios
Este tipo de información se hace necesaria por ser complementaria y actualizada, se
encuentra en revistas, periódicos, páginas Web, y otros documentos que contienen datos
e información relacionada con el tipo de investigación efectuada.
52
3. DETERMINACIÓN DE LA POBLACTÓN Y MUESTRA
3.1 Universo
Está constituido por empresas privadas de la zona metropolitana de San Salvador
independientemente del rubro económico al cual se dediquen. Dicha información se
tomará del Directorio Industrial de la Asociación Salvadoreña de Industriales (ASI),
directorio de la Asociación Nacional de la Empresa Privada (ANEP) y Fundación
Salvadoreñ a para el Desarrollo Social (FUSADES)
3.2 Tamaño de muestra
En consideración a la naturaleza del universo, que se ha definido como finito, el tamaño
de la muestra es de 20 empresas conocidas en el medio y se ha aplicando el método de
selección simple de la muestra.
53
4. DISENO DE HERRAMIENTA DE LA INVESTIGACION
Para efectos de obtener datos que garanticen el alcance de los objetivos propuestos, se ha
diseñado como instrumento para la recolección de la información de un cuestionario.
(ver anexo)
4.1 Cuestionario
El cuestionario contempla los siguientes aspectos:
Está constituido por preguntas cerradas, listando una serie de conocimientos teóricos,
que se consideran importantes para el desarrollo de un Profesional en Administración de
Empresas, al igual que preguntas abiertas, las cuales permitirán que las personas
encuestadas amplíen sus opiniones sobre los términos antes mencionados brindando sus
aportes y recomendaciones sobre el tema del perfil Profesional en Administración de
Empresas.
4.5 Operativización de Categorías
La operativización de la investigación gira alrededor dos categorías, por un lado está el
perfil profesional ofrecido por la Universidad Pedagógica de El Salvador y por otro el
que demandan las empresas empleadoras; debido a que la finalidad del trabajo es
54
canacterizar el perfil requerido por el sector empresarial. Según detalle del siguiente
cuadro:
CATEGORIAS DEFINICIONESOPERACIONALES
DIMENSIONES OCOMPONENTES
Perfil profesional deAdministración deEmpresas ofrecido porUPES.
Fuente: UniversidadPedagógica de El
Salvador
* Perfil de competenciasque demandan lasgrandes empresasempleadoras de la zo-na metropolitana(2005) de San Salva-dor.
x Es un profesionalemprendedor capazde crear y adminis-trar pequeñas, me-dianas y grandesempresas con la in-tegración de basescientíficas y tecno-lógicas y laexperiencia,administración ymercadeo,demostrando espí-ritu emprendedor yaltos valores éticos.
* Es la mayor o menorcantidad de compe-tencias, que deacuerdo a los cam-bios en la producciónde bienes y seruicios,demandan las grandesempresas de los licen-ciados en Administra-ción de Empresas.
o Area Cognoscitiva. Habilidades¡ Actitudes y. Valores. Tareas
. Area Cognoscitiva
. Habilidades¡ Actitudes y. Valores. Tareas
55
5. ADMINISTRACION DE LA ENCUESTA
5.1 Recopilación de datos
La encuesta se realizó en el lapso de 70 días laborales, de lunes a viernes, de las ultimas
semanas de Junio y durante el mes de Agosto. Obteniendo un total de 20 diferentes
opiniones que permitieron realizar ésta investigación.
5.2 Limitantes para la recopilación de datos
r Fue necesario sustituir algunas empresas ya seleccionadas en la muestra, ya que
se notaron herméticas a colaborar con relación al tiempo para llenar el
formulario.
r En varios ocasiones se tuvo de dejar el cuestionario para que contestaran en su
tiempo libre.
. El cuestionario no fue entregado en la fecha acordada debido a que, los
entrevistados no poseían el tiempo para llenarlo en el momento que se les
visitaba.
56
CAPITULO III
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN
t. Selección y tabulación de datos de la encuesta
A continuación se presentan los resultados de la investigación con su
correspondiente interpretación y análisis, haciendo uso de gráficas para una mejor
apreciación de los resultados obtenidos.
Pregunta I
Marque con una X en la casilla de la derecha que más corresponda con su opinión
sobre las competencias que más comúnmente requieren las organizaciones según se
presentan en el siguiente cuadro:
57
alntelectuales: Diseño e innovación de visión, misión,políticas y estrategias. Toma de decisiones; y, análisis ycreatividad mercado lóoica. financiera. etc.
Personales: lnteligencia emocional, ética, adaptación alcambio
( Interpersonales: Adaptación a equipos de trabajo,trabajo en equipo, resolución de conflictos, liderazgo yproductividad.
Organizacionales: Diseño de estructuras de empresas yajustes de las mismas, gestión de recursos, e información;V, orientación al servicio.
C
Tecnológicas: Ejecución de políticas y estrategias,diseño e innovación de procesos, procedimientos ymétodos; crear ylo usar soluciones prácticas en áreasinformáticas; y adquisición, adaptación y transferencia detecnoloqía.
tEmprendedoras: identificación de oportunidades denegocios, consecución de recursos, tolerancia al riesgo,elaboración de proyectos y planes de negocios, direccióneficaz de áreas de mercadeo v ventas.
(De comunicación: Capacidad de desarrollar unaexcelente comunicación ascendente, descendente,horizontal, transversal, dentro de la empresa, dominio deinolés u otro idioma.
I Otras: ( mencione)
Objetivo
lnvestigar las competencias que más comúnmente debe poseer el perfil del
Profesional en Administración de Empresas.
58
COMPETENCIAS COMUNMENTE SOLICITADAS
o0üs
Gomunicación
Organizacionales
lnterpersonales
Emprendedoras
Tecnológicas
lntelectuales
Personales
Análisis
El análisis se efectuó tomando los mayores porcentajes. De acuerdo al total empresas
encuestadas, la mayoría de los literales mencionados que se han listado son
indispensables y deben darle mayor énfasis. Además de su formación académica
deberá poseer o desarrollar habilidades, destrezas y actitudes fundamentales ya que
contribuyen al desarrollo profesional de las actividades de la organización.
El seguimiento y la reingeniería constituyen actividades fundamentales para la
maximtzación de los recursos, el administrador de empresa deberá ser competente en
el aprovechamiento de los recursos aplicados en el proceso administrativo.
59
Personales: EI 75Yo de las personas encuestadas consideran como imprescindibles
el desarrollo de competencias tales: Adaptación al cambio, inteligencia emocional y
ética. Esta es una de las principales habilidades que debe poseer un Administrador
de Empresa, la cual debe manejar eficiente y efrcazmente, pues de é1 depende los
éxitos o fracasos de una organización.
Intelectuales: Ver siempre hacia delante, este le permite tener una amplia visión de
progreso y desarrollo, adelant¿ándose a los acontecimientos, utilizando de esta
manera el cambio como un aliado para mejorar las situaciones que pueden influir en
los objetivos propuestos. Se encuentran como una competencia muy necesaria en un
7004, de la cual debe ser desarrollada para que exista una buena planificación, ya
que con ella debe existir la proyección de arranque con visión a un futuro mejor,
más prometedor.
Tecnológicas: Capacidad de realizar transformaciones que ayuden a mejorar los
procesos y sistemas de una organización. De acuerdo a las empresa encuestadas esta
competencia posee m 65Yo, ya que la innovación de nuevos procedimientos para la
simplificación del trabajo en área es importante para optimizar los resultados.
Además de poner su ingenio y creatividad para realizar cambios. Y capacitarse
constantemente para adaptarse a las exigencias del entorno.
Emprendedoras: El Administrador de Empresas tiene a su cargo el proceso de
planeación, tanto desde el punto de vista financiero, como la cobertura de las ¿áreas
de mercadeo, ventas, contabilidad, producción, abastecimiento y distribución. Esto
quiere decir que un Administrador de Empresas es capaz de crear y administrar
pequeñas, medianas y grandes empresas con la integración de bases científicas y
tecnológicas. Siendo este necesario para alcanzar las metas de una orgarización por
lo que obtuvo un porcentaje deI60%.
60
Interpersonales, Organizacionales y de Comunicación: Capacidad de relacionarse
con los demás, para lograr un buen entendimiento dentro un grupo de trabajo. El
Administrador de Empresas debe brindar apoyo a sus compañeros de trabajo, crear
un ambiente agradable de trabajo, creando una cultura de solidaridad. El desarrollo
organizacional como conocimiento importante para el Administrador de Empresas,
ya que este brinda las herramientas para la implementación de cambios laborales
para la empresa. La comunicación es factor importante que debe poseer un
profesional, ya que es a través de ella que se puede cumplir la función
administrativa: Planificación, organrzación, dirección y control, siendo esta el medio
para transmitir los pensamientos, ideas a las personas además de facilitar las
funciones gerenciales antes descritas. Por que arroja eI55Yo del total de encuestados,
tomando muy en consideración la apertura de mercados internacionales donde se
hace necesario el manejo instrumental del idioma inglés. El idioma inglés es
imprescindible, que el Administrador de empresa lo domine, puesto que la
globalización en inminente en nuestro medio.
Pregunta 2
¿ Considera Usted que el perfil de los Licenciados en Administración de Empresas,
difiere en cuanto sea solicitado por una empresas comercial, industrial o servicios?
NO NO SE
Objetivo
Determinar el nivel de exigencias del medio laboral independientemente del rubro en
el que se desarrolle la organización.
SI
61
PERFIL LICENCIADO EN
EMPRESA SEGÚN RUBRO
ORGANIZACIÓN
ADMINISTRACIÓN DE
ECONÓMICO DE LA
Sidiferencias
45%
62
Análisis
Según ios resultados el 55% de la empresa encuestadas manifiesta que, el perfil es
similar, porque igual se hace necesario tener conocimientos de inglés, informática,
trabajo en equipo, entre otros. Siempre coinciden en conocimientos adicionales o
complementarios que den respuesta a sus demandas y necesidades de asistencia. El
país se encuentra en un proceso de cambios para incorporarse al mundo globalizado
para el cual se debe estar preparado en educación y tecnología para enfrentar las
metas de la modemización empresarial. Y el 41Yorestarúe respondió que si existen
diferencias ya que los procedimientos son diferentes de acuerdo a las necesidades de
cada organización.
Pregunta 3
Marque con una X en el número que coresponda a su opinión respecto al nivel de
importancia que tienen las siguientes competencias de los Licenciados en
Administración de Empresas, de acuerdo a las exigencias de las organizaciones
actuales. (considere la escala donde I es más importante, 4 menos importante)
a lntelectuales: Diseño e innovación de visión, misión, polÍticas y estrategias.Toma de decisiones: v. análisis v creatividad mercadolóaica, financiera. etc
b Personales: lnteligencia emoc¡onal, ética, adaptación al cambio
c lnterpersonales: Adaptación a equipos de trabaio, trabaio en equ¡po,racnlr¡ión .lé ^^nfli.tñq li.léaá7ññ v nrñafirnlivideal
d Organizacionales: Diseño de eslrucluras de empresas y ajustés de las m¡smas,oestión de recurcos. e información: v. orientación al servicio.
eTecnológicas: Ejecución de políticas y estrategias, diseño e innovac¡ón de procesos,procedimientos y métodos: crear y/o usar soluciones prácticas en áreas informáticas; y adquisición,adaotación v transferencia de tecnoloqía.
fEmprendedoras: identif¡cación de oportunidades de negocios, consecuc¡ón de recursos,tolerancia al riesgo, elaboración de proyectos y planes de negocios,Ai¡a¡¡iÁ¡ aliraz Aa Á¡aac.la mer á.leñ v rréñiec
I De comunicación: Capacidad de desarollar una excelente comunicación ascendente,descendente. horizontal. transversal. dentro de la emoresa. dominio de inqlés u otro ¡dioma.
h Otras: ( mencione)
63
Objetivo
Determinar los niveles de importancia que poseen cada una las competencias
analizadas de acuerdo al perfil del profesional que demanda las organizaciones.
NIVEL DE IMPORTANCIA DE LAS COMPETENCIAS
Qges
Gomunicación
Organizacionales
lnterpersonales
Emprendedoras
Tecnológicas
lntelectuales
Personales
64
Análisis
Según resultado obtenidos un 80% por ciento de las personas encuestadas sostienen
que las competencias intelectuales ocupan la posición más relevante porque
comprende las parte del análisis, innovación, estrategia, tomas de decisiones entre
otras, seguidamente de las competencias personales y tecnológicas que arrojan un
70%o por ciento de importancia, luego las interpersonales con un 600A por ciento, y
sin restarle importancia porque también son imprescindibles tenemos que las
competencias organizacionales y emprendedoras las ubican con un 55%o por ciento.
Luego la comunicación que obtuvo un nivel de importancia del40Yo.
Deberá entenderse entonces que el profesional en Administración de Empresa
además de sus conocimientos académicos tiene que ser competente y conciente de
las necesidades de los clientes internos y extemos, de las demandas de la sociedad,
creativo en la formulación de estrategias de desalrollo empresarial por cuanto
constituye el inspirador y promotor de los procesos de reingeniería de las
organizaciones modernas.
El administrador de empresa está dedicado al desanollo, evaluación, distribución y
control, mejoramiento y optimización, planeación e implementación de sistemas
económicos y administrativos, todo desde un punto de vista científico, económico,
social y cultural.
Pregunta 4
¿ Conoce usted en el ámbito laboral Licenciados en Administración de Empresas
graduados de la universidad Pedagógica de El Salvador?
Sí No
65
Objetivo
Conocer los niveles de desempeño laboral que tiene el profesional objeto de estudio
graduado, de la Universidad Pedagógica de El salvador.
AMBITO LABORAL DEL LICENCIADO EN
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA GRADUADO DE LA
UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA DE EL SALVADOR
Análisis
Los resultados demuestran que del total de empresas encuestadas él (80%) o sean 16
empresas, no conoce profesionales en Administración de Empresa graduados de la
Universidad Pedagógica de EL Salvador. Cabe mencionar que algunas personas
piensan que la Universidad está orientada únicamente a la formación de la carrera
docente.
807"
66
Pregunta 5
Sí su respuesta a la pregunta anterior fue afirmativa por favor marque con una X en
la casilla de la derecha, las competencias que usted haya detectado como las más
fuertes en los profesionales objeto de estudio. Según se detallan a continuación.
Objetivo
Identificar las competencias más fuertes que poseen los profesionales en
Administración de Empresas cuya formación académica superior fue adquirida en la
Universidad Pedagógica de El Salvador.
67
COMPETENCIAS IDENTIFICADAS EN LOS PROFESIONALES
EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS GRADUADOS DE LA
UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA DEL SALVADOR
Análisis
El 80% de las empresas encuestadas
graduados de la Universidad Pedagógica
poseen tales competencias.
manifestaron no conocer profesionales
de El Salvador por tanto, desconocen si
68
Aunque la muestra que respondió de manera afirmativa es muy pequeña, porque
corresponde a un 20%o o sean cuatro empresas con estos resultados fue posible
detectar, que las personas entrevistadas conocen las competencias que demuestran
tales profesionales.
Pregunta 6
¿ Considera usted que los Licenciados en Administración de Empresa graduados de
la Universidad Pedagógica de El Salvador, satisfacen la demanda de las empresas de
nuestro país.
Sí No No sé
¿Porque?
Objetivo
Conocer el nivel de aceptación que tienen el Licenciado en Administración de
Empresa graduado de la Universidad Pedagógica de El Salvador en el ámbito
laboral.
69
GRADO DE ACEPTACIÓN DEL PROFESIONAL
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS GRADUADO DE
UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA DE EL SALVADOR
Análisis
Esta pregunta las personas encuestadas la relacionaron con la interrogante 4, cuando
responden que no conocen Licenciados en Administración de Empresa graduados de
la Universidad Pedagógica de El Salvador en el ambiente laboral en el cual de
desarrollan, dato que conesponde al (80%) Y el por 1o tanto, el2lYo que si los
EN
LA
70
conoce concluyen: Qué si satisfacen las demandas de las empresas, porque adem¿ís
de haber identif,rcado competencias tales como: Intelectuales, emprendedoras,
personales, de comunicación y tecnológicas; el pemsun adoptado adoptados por las
universidades es similar.
Pregunta 7
¿ Considera usted que las competencias exigidas por las grandes empresas de nuestro
país, en el perfil de los Licenciados en Administración de Empresas, varía según su
sexo, o edad del profesional?
No No sé
¿Porqué?
Objetivo
Conocer si existe algún tipo de preferencia en cuanto a sexo o edad del profesional,
objeto de estudio que, determine su contratación laboral.
Sí
71
PERFIL PROFESIONAL DEL LICENCIADO
ADMrNrsrRACróN on EMpRESI sncúN snxo o EDAD
@No hay limitantes I Hay limitantes
Análisis
Según resultados obtenidos el99%o, responde no hay esas limitantes, a excepción de
l%o que sostiene que existen puestos que demanda un sexo y una edad requerida para
su desempeño.
72
Conclusiones y Recomendaciones
Las conclusiones y recomendaciones que se detallan a continuación, son el resultado del
análisis del estudio bibliográfico y de las entrevistas rcalizadas a los ejecutivos de las
empresas privadas de los departamentos de recursos humanos; cuyo análisis permitió
conocer el perfil actual del Profesional en Administración de Empresas graduado de la
Universidad Pedagógica de El Salvador y el perfil que las empresas requieren en el
escenario actual y futuro, el cual sirve como base para proponer un nuevo perfil
profesional de la canera de Administración de empresas.
El perfil profesional no debe limitarse a enumerar las características deseables y
factibles para legitimar una profesión, sino también englobando a la vez lo concerniente
a las exigencias académicas, laborales y actitudinales.
Considerando que la única cosa constante en la vida es el cambio, el perfil profesional
del administrador de Empresas debe modificarse, para que este sea capaz de enfrentar y
resolver las necesidades económicas, políticas y sociales que la sociedad salvadoreña
demanda.
El perfil del Administrador de Empresas posee sus limitantes, ya que depende también
del perfil de la educación básica y media.
De acuerdo a los resultados, todos los conocimientos teóricos, tomados en cuenta para el
actual estudio son importantes para el buen desempeño del profesional en
Administración de Empresas.
Estos conocimientos también son significativos para el desarrollo de las empresas, ya
que estos profesionales ocupan cargos ejecutivos en diferentes áreas administrativas.
Entonces las características que debe adquirir el estudiante tienen que enmarcarse a sus
conocimientos técnico-científicos, habilidades y actitudes generales, deberá centrarse en
la capacidad, inteligencia y disposición para realizar actividades empresariales, siendo
estas muy importantes para el desempeño en sus labores para que se desenvuelva
efectivamente dentro del ámbito laboral.
73
CAPITULO IV
PROPUESTA DEL PERFIL PROFESIONAL DELADMINISTRADOR DE EMPRESAS DE LA UNIVERSIDAI)PEDAGÓGICA DE EL SALVADOR
1. GENERALIDADES
El presente capitulo comprende el rediseño del perfil profesional en Administración de
Empresas; el cuál está fundamentado en el estudio del marco conceptual de la
administración de empresas y la investigación de campo realizada a través de los
Gerentes de Recursos Humanos de empresas comerciales, industriales y de servicio e
instituciones gubemamentales, como un propuestaparc llenar la exigencias y demandas
de las empresas en la actualidad.
Este capitulo se fundamenta en el marco conceptual y en la investigación de campo
realizada en las empresas del sector privado y gubernamental, la que reflejo carencias
en el perfil profesional en Administración de empresa, deficiencias que se pueden
mejorar para que los profesionales puedan enfrentar con éxito los problemas que se
presentan en sus diferentes campos de trabajo.
74
Por ello se hace una propuesta del Perfil en Administración de Empresas, basado en las
necesidades que enfrentan las empresas; así como el desa:rollo de la profesión, estas
necesidades han permitido definir los conocimientos, habilidades y actitudes que debe
poseer el futuro profesional de la Universidad Pedagógica de EL Salvador. Presentando
en este apartado la descripción de los conocimientos teóricos, tecnológicos, científicos y
prácticos.
2. Importancia de la propuesta
Tanto el marco conceptual como la investigación de campo rcalizadas en las empresas
privadas y gubernamentales han demostrados que los conocimientos, habilidades y
actitudes que desarrolla el profesional de Administración de Empresas se deben
acttalizar para que estos cumplan las exigencias y poder incorporarse al mundo
globalizado.
La profesión en Administración de Empresa se ha desarrollado grandemente, con los
nuevos enfoques administrativos, la apertura de nuevos mercados internacionales lo que
ha constituido grandes cambios, por lo tanto el perfil actual del Administrador de
Empresas según las empresas privadas se debe actualizar para que estos estén aptos para
dar soluciones óptimas a los problemas actuales y futuros que enfrentan las empresas.
La importancia del Perhl propuesto es que en el se incorporan los requisitos que deben
poseer los futuros profesionales basándose en las necesidades que presentan las
empresas.
75
Se pretende a través de la propuesta mejorar la calidad y el nivel de la educación
superior, persigue una mejor integración, adaptación, desarrollo y capacidad
emprendedora del profesional a su campo de trabajo, potenciando de esta manera las
oportunidades de los futuros profesionales graduados de la Universidad Pedagógica; así
como un mejor desempeño el cual le brindará mayores beneficios.
La propuesta también persigue modemizar el perfil profesional de la Universidad
Pedagógica de El Salvador tomando en cuenta los adelantos obtenidos en la
Administración de Empresas, incorporar nuevas ¿áreas al perfil y adaptar los
conocimientos, habilidades y actitudes a las necesidades del sector empresarial.
El perfil del profesional en Administración de Empresas debe estar orientado a que los
profesionales innovadores con capacidad de liderazgo y espirito emprendedor,
profesionistas preparados para desempeñar eficazmente los distintos roles que requieren
las empresas, profesionales eficientes capaces de conducir a sus organizaciones hacia
metas y objetivos diseñados estratégicamente con un contexto cada vez más
competitivo.
El perfil debe desarrollar conocimientos y actitudes altamente competitivos para
desempeñarse en organizaciones donde:
' Cada vez es más necesario desempeñarse combinando conocimientos específicos
de cada área, con conocimientos globales de la empresa en el ¿ímbito estratégico,
estructural y cultural.
76
El perfil competitivo aalcat:zar estará ligado a los niveles de eficacia y
productividad que la organización desarrolla.
El manejo de la complejidad de la empresa y su entomo requiere de sólidas
capacidades para liderar y potenciar los distintos estilos gerenciales con los
cuales se trabaja.
El vertiginoso desarrollo tecnológico esta íntimamente vinculado al desarrollo de
sistemas gerenciales y control de las organizaciones independientemente de su
tamaño o actividad.
Manejar y trabalar en organizaciones en crecimientos requiere necesariamente de
altos niveles de habilidades y destrezas gerenciales.
' La solidez para enfrentar profundamente el análisis financiero y contable es un
requisito indispensable para comprender un mercado en constante evolución.
Por lo tanto, debe mantenerse una constante actualización el perfil de Administración de
Empresas de la Universidad Pedagógica de El Salvador de acuerdo a las exigencias y
demandas que las empresas del sector privado señalaron tomando en cuenta los
resultados obtenidos a través de la investigación de campo.
Suministrar el conocimiento la capacidad analítica y la visión critica en los aspectos
socio-económicos, técnico-administrativos y de gestión empresarial, contables y
f,rnancieros, filosóficos y políticos, necesarios para comprender la realidad nacional
empresarial y el sistema social al que pertenece y en el que actúa el profesional.
77
Desarrollar habilidades y destrezas relacionadas con la teoría y política administrativa,
las técnicas de gestión empresarial y los conocimientos complementarios básicos en
ciencias y técnicas económicas, financieras, empresariales, jurídicas y de sistemas
aplicables del sector privado.
3. Política de la propuesta
La Universidad Pedagógica de El Salvador poseen el compromiso de revisar
periódicamente los programas de estudio de la canera de Administración de Empresa.
Incentivar a los estudiantes a desarrollar investigaciones de campo, en las diferentes
empresas del país.
Seleccionar personal docente especializado en la cátedra a impartir, que posea el grado
de maestría.
Mantener comunicación con otras universidades tanto nacionales como internacionales,
para intercambiar conocimientos y avances tecnológicos adecuados para el proceso de
ens eñanza apr endizaj e.
Invertir en recursos materiales, bibliográficos y de enseñanza de actualidad necesaria
para que el perfil propuesto del Administrador de Empresas sea un éxito.
78
4. Ventaja de la propuesta
La propuesta del nuevo profesional es importante ya que contiene las características
necesarias que demanda el sector privado para estos profesionales.
Relaciona al profesional con los cambios del medio nacional e internacionales.
Moderniza al profesional, bas¿ándose en los avances tecnológicos, social, y cultural al
que están sometidas las empresas.
Lograr mantener una mejor imagen para las universidades de nuestro país.
Tener una mayor aceptación del Administrador de empresa graduado de la Universidad
Pedagógica de El Salvador.
Forma profesionales en Administración de Empresa acorde a las necesidades del medio.
Prepara al profesional en Administración de Empresa para solucionar problemas
empresariales para el presente y futuro.
79
7. CARACTERÍSTICAS SOBRE EL NUEVO PERFILPROFBSIONAL DEL LICENCIADO EN ADMINISTRACTÓN UNEMPRESAS GRADUADO DE LA UNIVERSIDAD PEDAGÓGICADEL EL SALVADOR.
El perfil del graduado en administración de empresas es, ante todo, un profesional
íntegro; con alto sentido de la ética, de la responsabilidad social y de la práctica de los
principios morales; su formación le permite ejercer su profesión como colaborador
responsable y eficiente, en organizaciones privadas.
En su proceso de aprendizaje adquiere, además conocimientos, desarrolla habilidades y
fomenta valores que le permitan conceptuar y llevar a Ia práctica los procesos
administrativos, comprender mejor los acontecimientos internacionales y de nuevas
tecnologías, para que la organización en la que se desempeñe, pueda adaptarse
exitosamente al cambio permanente y acelerado.
El tecnólogo en Administración de Empresas es un profesional capaz de crear y
administrar pequeñas, medianas y grandes empresas con la integración de bases
científicas y tecnológicas. Esto significa tiene a su cargo la cobertura de las iíreas
mercadeo, ventas, finanzas, producción. Tiene una gestión operativa relevante en la
dirección de las organizaciones.
Por último, la formación académica del profesional en Administración de Empresa
graduado de la Universidad Pedagógica de El Salvador es aceptable y coincidente con
el perfil que demanda la empresa salvadoreña de lazonametropolitana.
80
Según los resultados de la investigación la única observación sería que la Universidad
fomente y contribuya el desarrollo de las competencias profesionales, que puede ser a
través de seminarios, talleres, entre otras.
Capacidad de análisis y síntesis
Es la agilidad mental que debe poseer un Administrador de Empresas para captar la
información obtenida en la búsqueda de las soluciones a los problemas que se presentan
en las diferentes áreas de la organización. El análisis 1o puede aplicar en diferentes
ramas, como por ejemplo en finanzas para controlar si el efectivo no esta siendo sub-
utilizado, para lograr obtener una mejor rentabilidad en las inversiones. En el mercado,
definir los canales de distribución y comercializar su producto inteligentemente. Utilizarr
el proceso administrativo enfocado a todas las iáreas de una empresa de producción,
ftnanzas, venta, personal, reconociendo sus necesidades para saber reclutar, capacitar,
motivar a sus empleados, el analizar y evaluar la situación económica para tomar buenas
decisiones que lo llevan a cumplir los objetivos para que fue contratado. En sí el papel
que juega el Administrador de Empresas se encuentra muy relacionado con su capacidad
de análisis, ya que debe ser capaz de tomar decisiones oportunas; y poseer dentro de su
capacidad la inteligencia y la agilidad mental sobre: Comprensión verbal, fluidez verbal,
memoria, y rapidez de percepción.
8l
Comunicación
La comunicación se considera como elemento importante para toda persona, ya que se
debe desenvolver en un ambiente donde las buenas relaciones son la llave para el éxito.
Por eso la comunicación es esencial para el funcionamiento efectivo de cualquier
organización, puesto que es la cadena que une a todos los miembros y actividades.
Mediante la transmisión de la información pueden coordinarse las ideas y el sentir de los
individuos que sé interactúan dentro de la misma. En el campo profesional del
Administrador de Empresas, el proceso de comunicación se está desarrollando
continuamente los grupos de personas, generando decisiones de forma, ascendente
como descendente y en algunos casos horizontalmente. El tipo de comunicación que el
Administrador de Empresas utilizadeberá orientarse siempre en beneficio de su empresa
y al éxito de su trabajo, dependiendo de la forma en que transmita y reciba datos, ideas,
opiniones y actitudes.
Iniciativa y creatividad
El Administrador de Empresas debe poseer la cualidad de adelantarse el futuro, obrando
espontiáneamente sobre nuevas situaciones que éste enfrente, ya sea dentro o fuera de su
empresa. El administrador de empresa debe utilizar su imaginación pata crear nuevos
conceptos o adaptarlos a las diversas situaciones que afronte en el mundo empresarial.
82
Trabajo en equipo
Debe tener la capacidad de relaciona¡se con los demás, para lograr un buen
entendimiento dentro de un grupo de trabajo, ya que en ocasiones las empresas forman
equipos para el desarrollo de proyectos, donde el éxito depende de los integrantes del
conjunto de personas dichos equipos. El saber delegar a los demás es un elemento
importante para que el trabajo en equipo sea de beneficio para el desarrollo de
actividades dentro de la organización y el éxito sea compartido por todos los elementos
del mismo.
Capacidad de ejercer motivacién
El Administrador de Empresas debe poseer la habilidad de motivar al ser humano,
tomando en cuenta las bases de esta misma, como son: La seguridad, la afiliación, la
competencia, el logro, donde estas pueden llegar a brindar una satisfacción al trabajador,
desarrollándose mejor en sus labores, obteniendo mejores resultado en cuenta a los
objetivos y metas establecidas por su organrzación.
Capacidad de toma decisiones
El administrador de empresa debe poseer la capacidad de identificar y seleccionar la
acción adecuada para la solución de un problema específico, estableciendo las
83
prioridades de atención a los diversos problemas que surjan. Esta puede encontrarse con
tomas de decisiones programadas o no progr¿lmadas, distintamente de cual sea, debe ser
capaz de hacer el seguimiento respectivo, solucionando el mismo de manera sistemática
y llevando registros para poseer información que ayuda a solventar futuros problemas.
La toma de decisiones es una empresa es un proceso continuo dentro del ambiente
laboral diario de un administrador.
Valores de los Licenciados en Administración de EmpresasT
,/ Honesto
,/ Competente
./ Visionario
,/ Inspirador
,/ Inteligente
./ Justo
/ Coraje
./ Maduro
'/ Compresivo
,/ Decisivo
'/ Responsable
/ Cooperativo
6 Ko*.t, J.M. and Posner, 3z (1987). The Leadership Challenge: How to get exhaordinary things
84
Del perfil Profesional del Administrador de Empresas y el Perfil de
competencias que demandan las grandes empresas empleadoras de la
zona metropolitana (2005) de San Salvador.
Al hablar de un perfil profesional para el Licenciado en Administración de Empresas,
nos pueden surgir varias inquietudes; por ejemplo, en el sentido de sí un solo perfil
pueda ser suficiente y apropiado para las empresas del presente. La respuesta no es tan
simple; pero, si consideramos que la realidad empresarial de El Salvador está -desde
hace unos años- incorporada a lo que podría llamar nueva economía globalizada,
entonces probablemente tenga validez lo que dicho perfil pueda ser un general, y al que
se le puedan incorporar algunas variantes dependiendo del ¿írea organizativa ala que se
desee aplicar.
Por otro lado, también, nos asalta la duda de por cuanto tiempo un perfil profesional para
el Licenciado en Administración de Empresas puede tener validez; y ante esto, podemos
decir que, por el hecho de que las empresas salvadoreñas, tal como afirmamos hace
momento, ya que se hallan en lo que llamamos la nueva economía globalizada. entonces
se est¿án enfrentando a una realidad muy cambiante. Por tal motivo, deben estar mucho
más pendientes de actualizar dicho perfil, conforme a los cambios que se vayarr
observando en su entorno.
De manera breve y general, somos de la opinión que el licenciado en Administración de
Empresas, formado profesionalmente por la Universidad Pedagógica de El Salvador, y
en cualquier otra de nuestro país, debe integrar en su perfil, como aspectos destacables,
una sólida formación humanística, científica y tecnológica; tener un completo dominio
del proceso administrativo, es decir, hábil en el campo de la planeación, organización,
dirección y control. Asimismo, debe poseer capacidad analiticay creativa, y una actitud
proactiva que le impulse a tener activa y protagónica participación en el desarrollo de la
otganización empresarial para que labore, así como, pdr?. el desarrollo económico y
social de nuestro país. Sin importar que lo haga desde una micro, mediana o gran
empresa, pública o privada.
85
A continuación, y de manera más específica, presentamos el que, a nuestro juicio, puede
ser -de manera general- el Perfrl Profesional del Administrador de Empresas formado
por la Universidad Pedagógica de El Salvador. Y, de conformidad con la información
obtenida de nuestro entrevistados, estimamos que -en dicho perfrl- se hallan implícitos
los elementos del perfil de competencias que demandan las grandes empresas
empleadoras de la zona metropolitana (2005) de San Salvador.
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Perfil del Licenciado en Administración de Empresas
Empresa o Institución: Cualquier Empresa e InstituciónNombre de la Unidad Organizativa: Cualquier Unidad Administrativa, exceptuando las
de Profesiones Técnicas Especializadas
Cargos que Puede Ocupar: Director, Gerente, Jefe
Autoridad que Puede Ejercer: Jerarquica, Técnica Y de Asesoría
Responsabilidad que Puede Asumir: Dirección de personal; y custodia y manejo de recursos materiales,financieros, técnicos y de información.
NOC]OMPETENCTAS TÉCNICAS O DE CONOCIMIENTOS
NECESARIOS
GRADO
ALTOGRADOMEDIO
GRADO
BA.IO
Sélidos conocimientos de Planificación, para diseño e implementación
de: Visión v misión: Objetivos y metas; políticas y estrategias; procesos
v orocedimientos
X
2 Sólidos conocimientos de presupuestación XJ Conocimientos de elaboración de informes gerenciales v técnicos X4 Habilidad parala toma de decisiones y para dar seguimiento a planes de
trabaio
X
5 Conocimientos de formulación y evaluación de cualquier tipo de
proyectos técnico administrativo: v también de inversión
X
6 Sólidos conocimientos contables, mercado ló.qicos y financieros X
7 Pensamiento v habilidad estratégica X
8 Dominio del idioma inelés X
9 Dominio de hojas electrónicas y paqüetes utilitarios X
NOCOMPETENCIAS DE GESTION GRADO
ALl'O
GRADO
$t!tDIo
GRADO
I]..\JO
1 Visionario X
2 Excelentes relaciones intemersonales X3 Resnonsabilidad X
4 Pensarniento analilico y creativo X
5 Trabaio en ecuioo X
6 In¡rovación X
7 Pro actividad X
I Habilidades tecnolósicas X
I Prooositivo X
10 Et;ca -v otros valores X
87
F'T]NCION GENERAL
Elaborar o actualizar la visión y misión de su empresa o institución, si no hubiere. Establecer,coordinar y controlar los objetivos y metas de su organización empresarial; y, también, laspolíticas, estrategias (de corto, medio y largo plazo), planes y programas relacionados. Elaborarlos correspondientes repostes e informes a su superior inmediato. Asimismo, coordinar con los
de la otras áreas organizativas el diseño y eiecución de políticas imientos.
88
BIBLIOGRAF'ÍA
TAMAYO TAMAYO, Mario Metodología forma de la investigación científica,2". Edición Bogota Colombia
KOONTZ, Harol Administración y gerentes, México, 114. Edición1981
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DRUCKER, Peter f
MINED
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FERNÁNDEZ ARENA El proceso Administrativo, Novena Edición 19981
BLANCHARD, Ken Administración por valores. Grupo EditorialNorma, México Distrito Federal 1980,2u Edición
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Ley carera docente, San Salvador
www.Mineduc.cl
IMBERNON, Francisco Conferencia auditórium de la UCA (2001)
89
ANEXOS
San Salvador, 0B de Julio de 2006
Licenciada María Alicia de HernándezDirectoraContrataciones Em presarialesConsultores en Recursos HumanosPresente
Estimada Licenciada de Hernández:
Por este medio hacemos constar que las señoritas Claudia María Iglesias yGoretti Merisi Molina son alumnas de la Universidad Pedagógica de Ei Salvador;quienes se encuentran en proceso de graduación, motivo por el cual se estándesarrollando su trabajo de tesis, cuyo tema es: "Perfil Profesional delLicenciado en Administración de Empresas y el Perfil de Competencias queDemandan las Empresas Empleadoras de la Zona Metropolitana de SanSalvador".
En vista de lo anterior, muy respetuosamente, les solicitamos su valiosacolaboración, en el sentido de suministrar sus respuestas a las preguntascontenidas en los cuestionarios que ellas les presentarán; así como, en otrosaspectos que surjan en el transcurso de la entrevista, cuyo apofte servirámucho para el desarrollo de su trabajo académico.
En espera de su valiosa colaboración, nos suscribimos.
Atentamente,
Licenciado Ramón Antonio CanalesCoordinador de la Facultad de Ciencias EconómicasUniversidad Pedagógica de El Salvador
Universidad Pedagógica de El SalvadorFacultad de Ciencia Económicas
Escuela de Administración de Empresas
Encuesta dirigida a: Gerentes de Recursos Humanos de empresas comerciales, industriales, deservicio, e instituciones gubernamentales.
Objetivo: Recopilar información que sirva de base para elaborar el Perfil del Profesional enAdministración de Empresas, que las organizaciones actuales están demandando.
1. Marque con una "X" en la casilla de la derecha que más corresponda con su opinión sobre lascompetencias que más comúnmente exigen las organizaciones según se presentan en el
lntelectuales: Diseño e innovación de visión, misión,políticas y estrategias. Toma de decisiones; y, análisis ycreatividad mercado lóoica. financiera. etc.
Personales: lnteligencia emocional, ética, adaptación alcambio
lnterpersonales: Adaptación a equipos de trabajo,trabajo en equipo, resolución de conflictos, liderazgo y
Organizacionales: Diseño de estructuras de empresas yajustes de las mismas, gestión de recursos, e información;
Tecnológicas: Ejecución de políticas y estrategias,diseño e innovación de procesos, procedimientos ymétodos; crear y/o usar soluciones prácticas en áreasinformáticas; y adquisición, adaptación y transferencia de
Emprendedoras: identificación de oportunidades denegocios, consecución de recursos, tolerancia al riesgo,elaboración de proyectos y planes de negocios, direccióneficaz de áreas de mercadeo v ventas.
De comunicación: Capacidad de desarrollar unaexcelente comunicación ascendente, descendente,horizontal, transversal, dentro de la empresa, dominio de
2. ¿Considera usted que el perfil de los Licenciados en Administración de Empresas, difiere encuanto sea solicitado por una empresa comercial, industrial, o servicio?s¡ t---l
¿Por qué?
No E Nosé n
3. Marque con una "X" en el número que corresponda a su opinión respecto al nivel de importanciaque tienen las siguientes competencias en los Licenciados en Administración de Empiesas, deacuerdo a las exigencias de las organizaciones actuales. (considere la escala donde el I es másimportante, 4 menos importante)
4. ¿Conoce usted en elámbito laborala Licenciados en Administración de Empresas graduados dela universidad Pedagógica de El Salvador?s¡ t-_l No t-l
5. Si su respuesta a la pregunta anterior fue afirmativa, por favor marque con una "X" en la casillade la derecha, las competencias que usted haya detectado como las más fuertes en losprofesionales de este estudio.
6. ¿Considera usted que los Licenciados en Administración de Empresas graduados de launiversidad Pedagógica de El Salvador, satisfacen la demanda de las empresas de nuestro país.s¡ t---l No E Nosé n
¿Porqué?
7. ¿Considera usted que las competencias exigidas por las grandes empresas de nuestro país, enel perfil de los Licenciados en Administración de Empresas varia según su sexo, o edad delprofesional.S¡ l-_l No E Nosé E
aIntelectuales: Diseño e innovación de visión, misión, políticas t estrategtasjforna dedecisiones; y, análisis y creatividad mercadológica, financiera, etc.
b Perconales: lnteligencia emocional, ética, adaptación al cambio
c lnterpersonales: Adaptación a equipos de trabajo, trabajo en equipo, resolución de conflictos,liderazgo y productividad.
d Organ¡zac¡onales: Diseño de estructuras de empresas y ajustes de las mismas, gestión derecursos, e información, y, orientación al servicio.
eTecnológicas: Ejecución de políticas y estrategias, diseño e innovación de procesoqprocedimientos y métodos; crear y/o usar soluciones prácticas en áreas informáticas; yadquisición, adaotación v transferencia de tecnolooía.
fEmprendedoras: identificación de oportunidades de negocios, consecución de recursoqtolerancia al riesgo, elaboración de proyectos y planes de negocios, dirección eficaz de áreas demercadeo y ventas.
sDe comunicación: Capacidad de desarrollar una excelente comunicación ascendente,descendente, horizontal, tlqnsversal, dentro de la empresa, dominio de inqlés u otro idioma.
h Otras: (mencione)
Otras: ( mencione)
¿Porqué?
UNIVBRSIDAD PBDAGOGICA DB EL SALVADOIIFACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
BSCUELA DE ADMINISTIIACION DE EMPRBSAS
T,IS'fADO DE ENTREVISTAS
No. Norubre E,mpresa I:i
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UNIVERSIDAD PEDAGOGICA DE EL SALVADORFACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
ESCUELA I}E ADMINISTRACION DE EMPRESAS
LTSTADO DE ENTREVISTAS
No. Nombre Empresa Firma
t6 /,o ürtr"rt dL&l'd* ?,y','Sn {LC.U
t7 /.. dli tl" Gt"¿rs luc,"lo f,fu4"íqCn ur.rLraü.-rr c\ 4M
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20 Llt lh.o,rt'¿ t,*n 0rrr7 f.tr,** -
POALAC¡ON ESTUDIANTIL
II. POBLACION ESTUDIANTIL
POBLACIÓN ESTUDIANTIL 2OO3 .2004
COMENTARIO GENERAL
De acuerdo a los datos reportados de estudiantes inscritos en las 40 instituciones de educación
i,p..io, para el año 2004 en su oferta educativa, se registró una matricula total de 120,264
esiudiantes, de los cuales 112,193 (93.29%) corresponden a universidades; 1,651 (1.37%) a
instirutos especializados y 6,420 (5.34%) a institutos tecnológicos.
Según estos resultados la población estudiantil del año 2004 presenta un crecimiento de 3'21%
coñ relación a la población esrudiantil del año 2003 que fue de t 16, 521 estudiantes.
El cuadro No.l presenta la población estudiantil de las tres categorías de instituciones del nivel
sup.rio.' universidades, inititutos especializados e institutos tecnológicos. Esta presentación
p..rnit. observar la comparación áe mátricula de estudiantes en las instituciones durante los años
)OO: y 2004 y muestra aquellas instituciones que tuvieron un incremento o decremento en su
población.
Las cuarenta instituciones que funcionaron durante el año 2004 se distribuyeron de la siguiente
lbrma: una universidad estatal, veinticinco universidades privadas, un instituto especializado
estatal, cuatro institutos especializados privados, cinco institutos tecnológicos estatales y cuatro
instirutos tecnológicos privados.
POBLACIÓN DE UNIVERSIDADES
Las unir,.ersidades autorizadas para el año 2004 registraron una matricula de I 12,193 estudiantes,
esta población se distribuyó dé manera porcentual de la siguiente forma: una universidad estatal
...,n jl .31% y veinticincó universidades privadas con 68.69o,i, de participación con respecto al
tr)tai de población de esta categoría.
L¿ intcrrmación se presenta ordenada de tbrma alt-abética por nombre en e[ Cuadro No. l. en
úoncic se compara li población para los años 2{)03 y 20t)-l y se muestra su respecti\.a diterencia y
l¡sa de i'ariación.
\l comparar la población total de los años 100-l -v-. 200-l de las universidades. se obsena un
incremento po6 il año 200-t de 3.277 estudiantes (3.0 I o o) c'n comparación con el año 100i '
i-.i. unircrsitladcs pucden otieccr tos tlitcrentcs grados acadé'mict>s establecidos para el nircli'.. ¡C f i() f .
15RESULTADOS DE LA CALIFICACION A INSTITUC¡ONES DE EOUCAC¡ON SUPERIOR 2OO4
6du.""ion'$puperiororReccról¡ NActoNAL
V. ESTADISTICAS
DESCRIPCIONES
A. POBLACION ESTUDIANTIL
I.
2.
Á.rea Geográfica.El cuadro No. 5l muestra la distribución de la población esrudiantil del nivel superior encada departamento del país, en donde se ubican las sedes de las instiruciones y los centrosregionales para aquellas que cuentan con estos.
Para el año 2004, la mayor concentración de estudiantes se ideltificó en el departamentode San Salvador con 67,746 (56.33 %) donde se ubican 22 instiruciones, en segundo lugarse encuentra La Libertad con 19,466 estudiantes ( 16. l9 %) con nueve centros y en tercerlugar San Miguel con 12,616 (10.49 To) con siete centros de estudios delnivel superior.
Es de tomar en consideración que el Ministerio de Educación no cuenta con informaciónsobre el departamento de procedencia de la población estudiantil, por lo que se tomacomo referente la ubicación del centro de esrudios.
Edades. Tasa Bruta y Tasa Neta de CoberturaEl cuadro No. 52 presenta la distribución de la población estudiantil por sexo y edad queestuvo inscrita en educación superior durante el ciclo 02 del año2004, para una mejorcomprensión del lector la población se ha clasificado de la siguiente forma: rango demenores o iguales a 16 años, edades simples de 17 a 39 años y rango de mayores oiguales a 40 años.
De acuerdo a la información la población estudiantil del nirel superior es relativamentejoven.v*a que el 80.09 o.ó está comprendida entre ias edades de l6 a 26 años, con unamavor predominancia del sexo lemenino. revirtiéndose únicamente esta relación en elrango de mavores o iguales a -10 años y.. en iguales cantidades en el rango de menores o
iquales de l6 años.
Con los datos que se ticnen es posible cr)nocer para el nirel superior la tasa bruta dccobertura teniendo en consideración la matricula total de educscitin superior para el 2()()-ly la pcrbllción prorectada por la DIGESTYC para cl l()0-t en las edades de l9 a li años.c()n l'rs cuales gencralmentc sc asocia c[ .lcsarrollrr dc unl c:lrrcm tjc cducecitin supcritlrpari..r url cstudia¡rtc promedio.
RESULTACIOS OE LA CALIFICACION A INSTITUCIONES DE EDUCACION SUPERIOR 2OO4 87
n
rer¡orNACIONAL
ESTADISTICAS
lI
\!;llz
\il
Según l() anleri()r la matrícula lolal en las instituciones dc educac¡tin supcri()r ¡'rara cl añr,
1004 fue de ll().164 estudiantes -v- la población proyectada por la DIGESTYC'en las
edadcs de 19 a l-1 años ¡rara cl año 2004 fue de 646.81I habitantes. lo que da conrrr
resultado una tasa bruta de cobenura en el nivel superior de 18.59 "";.
Para conocer la tasa neta de cobertura para el año 2004 se cuenta con la matricula rcrireportada por las instituciones del nivel superior entre las edades de l9 a 23 años que cs
de 56.i83 estudiantes ) la población proyectada de acuerdo a la DIGESTYC en las
edades de l9 a 23 años que fue de 6-16.811 habitantes, lo anteriorda como resultado una
tasa neta de cobertura en educación superior de 8.69'A.
Estudiantes de Origen ExtranjeroPara el año 2004 las instituciones de educación superior reportaron un total de 542
estudiantes extranjeros, procedentes de 37 países de América, Europa y Asia ( Ver cuadroNo.53 ).
El mayor número de esrudiantes extranjeros realizando estudios en el país proceden de
Estados Unidos de América con 95 estudiantes (17.53 %), seguido por Nicaragua con 7Jestudiantes (14.21 on) y en tercer lugar se ubica Guatemala con 67 estudiantes (12.36 %).
La instirución que reportó mayor número de esfudiantes extranjeros fue la Universidadde El Salvador con 130 (23.99 oA), en segundo lugar la Universidad Dr. José MatíasDelgado con 78 (11.39 oA) y en tercer lugar la Unive¡sidad Evangélica de El Salvador de
con 65 (1 1.99 %).
En el Cuadro No. 54, se presentan los estudiantes extranjeros y las carreras de su
preferencia, siendo las carreras con ma)/or demanda las siguientes: Doctorado en
Medicina con 84 estudiantes (15.50 %); en segundo lugar se encuentra Licenciatura en
Administración de Empresas con 53 estudiantes (9.78 0,6) y en tercer lugar se ubica
Licenciarura en Ciencias Jurídicas -13 estudiantes (7.93 %).
+. Carreras y Áreas de FormaciónEn este apartado se presenta la población estudiantil dei nivel superior para 100-1.
clasificados según carrera estándar¡ y área de fomación a que perlenece dicha canu"ra.
El ivf inisterio de Educación ha detlnido diez áreas de formación con el objeto de presentargrupos de carreras con sir¡ilares características. siendo éstas: I) Arte y Arquitectura; II)Economía. Administración y Comercio; III) Salud: IV) Ciencias; V) Agropecuaria ¡Medio Ambiente; \'l) Derecho; VII) Humanidades; VIII) Tecnología; IX) Educación 1'X)Ciencias Políticas.
"' C¡rrera Estindar es aquella quc r-ngloba bajo una dcnonrinaci(rn gcnér'ica a tarias con simila¡ curricula l dilerentcdenominación.
t -| )1 ./-¿'
KxtNlit)6dr"^"ion'$puperiororneccróH NAcToNAL
5.
ESTADISTICAS
lln cl cuadro No. 55, se presenta la población estu<liantil dcl nivel supcrior inscrita clurantcel año 2004 y para brindar una mejor orientación al lector, ésta se ha estructuraclo según:carrera estándar, área de formación, sexo y tipo de ingreso (nuevo ingreso, antiguoingreso y equivalencias).
La información se presenta detallada por género, siendo las mujeres quiencs ticncn unamayor participación(54.42%) con relación a los hombres (45.58%).
f)c acucrtlo a la información del cuadro resumen, el área de tbrrnación con mayorpref'erencia de la población estudiantil es Economía, Adrninistración y Comercio con35,406 estudiantes (29.aa%); seguida por el área de Tecnología con 22,654 estudiantcs(18.84%) y en tercer lugar se ubica el área de Derecho con 19,542 estudiantes (16.25%).
Carreras Estándar con Mayor Demanda.En el cuadro No. 56, se presentan las carreras estándar de acuerdo a su mayor demanclapor nivel en el que se ubican: posgrado, universitario y técnico.
Para el nivel de posgrado se observa que la carrera con mayor dcmancla es la Maestría en
Administración de Empresas con 534 estudiantcs, scguida por la Maestría en
Administración Financieracon 176 estudiantes y en tercer lugarse coloca la Macstría ert
Salud con 164 estudiantes.
La población estudiantil en el nivel de posgrado representa el (1.19 o/o) correspondiente a
1,4J0 estudiantes.
En el nivel universitario la carrera con mayor demanda es Licenciatura en CienciasJurídicas con 18,893 estudiantes, en seguntlo lugar Licenciatura cn Administraci(rn de[:ui¡rrcsas con 14,973 y en tercer lugar Licenciatura en Contacluría con 8,709 cstudiantcs.[.a pohlaci(rn a nivcl universitario quc lo confbnnan los grados dc licenciatura, irtgcnicría,arquitectura, Doctorado en Medicina y Doctorado crt Cirugía Deutal, rcprcsctrta el(87.(r9')ir) conespondiente a I 05,459 estudiantes.
Para el nivel técnico de educación superior las carreras con ma)'or tlernarrcla scln: Téctricocn Computación con 2,094 estudiantes, Técnico en Enttrrncría crrn l.l9l csturliarrtcs yTécnico en Redes Computacionales con 1.288 cstudiantcs.
La población cn el nivel técnico reprsscnta cl (ll.ll'lt,) con'c:ip()n(licrttc a 1.1..175
estudiantes.
Cradu¿rdos según Carrera Estántlar y Área de FonnacitirrEl nilnlcro dc cstudiantcs gratluad()s por carrcrc estártdar sc l)rcserlturr cn cl curr(lr() No. 57.clasillcados por árca de tirrnlaciirl, cilrrcra y scxo.Para ú[ airo ]0()-l cl total dc gratluarlos cn el ni'u'cl su¡rcrior firc rlc Li.07.1 tlc los crurlcs5,-l-10 li¡cron hornbres (.ll 6l'l'i,) y 7.(r33 ntujcrcs {5fl.J()9o).
().
RESULTADOS OE LA CALIF¡CACIÓN A INSTITUCIONES DE EOUCACION SUPERIOR 2004 89
---:¡on
rpenoriN NACToNAL
%r,,r,,x
8.
esraoist¡cas
I'ara la l)rcsclllc Calillcacirin. las carrcras con tlra\,(|r núurcro dc gracluados sollLiccnciatura cn ('icncias.luridicas con 2.059 (.l5.75 9i,): l-iccnciatura cn A<lnrinislracitindc [:-nr¡rrcsas con l.-1i2 (10.95 oza); Doclorado c¡r Mcdicina con 703 (-5.38 ')t,) rl-iccnciatura c¡r C'icncias de la Educación con 596 (4.56 (ii,).
I)e acuerdo al resumen presentado al final del cuadro, el área con rlra)/()r núnrcro dcgraduados es Econonría. Administración y Cornercio con 3,028 graduados (23.1ó o'<,)
seguida por el área de la Salud con2.479 graduados (18.96 ol,) ¡'en tercer lugar. cl árcaclc l-ecnología corr 2,283 graduados ( 17 .46 "1').
Cobcrlura Ir4 atri cu I arLa prrblación cstucliantil inscrita cn cl nivcl su¡rcrior para el año 2004 fuc dc 120.264estudianlcs ver cuadro No. 58.
Con rclación a las universidades la nratrícula para este año fue de ll2,l93 estudianf cs. e¡llas 26 i¡rstituciones de este tipo. Las universidades con mayor cobertura matricular fueron:Universidad de El Salvador con 35,131 estudiantes (31.31 %\; Universidad Tecnológicade El Salvador con 14,173 estudiantes (12.63 %); Universidad Centroamericana .losóSimeón Cañas con 8,944 estudiantes (7.97o/o); Universidad Francisco Gavidia con 8,225estudiantes (7.33 %) y Universidad Dr. José Matias Delgado con 5,323 estudiantcs(4.74 %\.
En los institulos especializados la población estudiantil para 2Q04 fue de I ,ó51estudiautes, siendo las instituciones con rnayor cobenura ¡natricular: Ilscucla Su¡rcrior dcEcononría de Negocios con 462 estudiantes (27.98 %); Especializado El Espíritu Santocon 384 estudiantes (23.26 %) y la Escuela Militar Capitán General Gerardo Barrios corr330 estudiantes (19.99 %').
En los irrstitutos tecnológicos el total de estudiantcs marriculados luc de 6,420,sicndo krsccntros con tnayor cobertura los siguientes: Instituto Tecnológico Ccntroanrcrican<l con3,561 estudianles (55.47 %); Instituto Tecnológico de Profesionales de la Salud con1,406 estudiantes (21.90 %) e Instituto Tecnológico de Sonsonatc con 514 cstudiantcs(8.01%,).
Población Estudiantil por Área de Conocimiento, Nivel y GradoEl cuadro No. 59, presenta la población estudiantil 2004 distribuida por área de lon¡acióny grado académico.
Esta infonnación nruestra la denranda de estudios de acucrdo a los grados estatrlccidos crrcl nivcl supcrior, los cuales se presentan por separado cn base a la cstructura dc los ¡rlancsde csfudio y cl tiernpo rnínimo de duración establecido para cada grado acadónlico, scgúnsu llúnlcro dc unidades valorativas.
90 RESULTADOS DE LA CALIFICACIÓN A ¡NSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR 2OO4
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!ir'lll:,it'lvll (ltl('r'xistt'tlttit l¡lrtlrlltrllr ¡rt rlr't('Ir'r;r l)ur lo,i p,lrrl,:¡ rlr.l r¡tr,(.1 rnrr't.rsrllur',Itr'r'¡¡f i¡¡¡,",t, itt¡.1,r'ttit'lltt, ttti¡ttilcr'ftll.lt, rlrtt'lot;rrlr) (.rr tr{.rltlitr;r y rhrr'lr¡r;r,1,r,.¡¡ orlorrlrlo¡4llr(:nrr un¡l trr¡tltlcrtllt rlr: l(l5,rl 5r) er¡f ¡¡¡ll¡¡¡¡¡1.,t (H /,1r,) ,r,), r.l i¡r.l!.unil,r lrr¡¿lrr ,¡r. ltlrlr,ltil ll,¡¡r.t lttLttt rlt'l rtivt,l lt!t'ttit'o. lrit'ttit:o. ¡ltrrli:sut y lct'rrirloy,,r r,urr I 1.1/'r t.,;lrrrlt¡rrrlr.,¡ 1 I L l.t ",,¡ yt'l lctt'trt'ltt¡lttt'lrl octtl)tltt lrts ¡tttttkts c()t'l'('rl){nr(lir,trlr.r¡ ;tl t¡ivr.l rh,¡ro:r¡r.lrrlo, rrurr,slrflr yrhx'lol¡rrkl r:rtl un,t r¡lltlt'fe ul¡t rlc 1,4.10 cllr¡rli¡ullt.:r ( L l,) ,¡,,¡.
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,r/,i(lJ e¡¡lttrlittttles, rlott lflttlo rlc llttt'lrillclolrlerrirIr rlrrrrrrrlt.t.l .r(xlI (Vt'r r'r¡r,lro No,(r() )
lislrr irtlirl'tt¡¡trrir'rtt sr" ¡rt't'scrtl;r rlt'sit¡it't'¡.1.;rrl;r ¡ror ll,"tr,'r,r, rli:llrilrrryrlrrrh'rir'rlr lir rri¡r.trit,rtlr.lun¡¡rr ll.lb5 rrrrriu'cs (\,l,llhtt;il f ll).1 lH lrnrr¡lrrr.s ( li.t,t.¡ 't,,,
Al rclaciorrlr cstos 22,503 cstttdiantcs tlc ¡¡trcvo irrgrcso, cot¡ los ,l(),0 1¡l {'r) csttrtliurrtcs t¡trcsc sor'¡rcticron a la l)rucba dc A¡ltitudcs y Aprcrrtlizirjcs ¡r:rnr l:sturliantcs rlc lrrlucacirinlVlcdia ( PAIS ) tlurantc cl 2003, sc tictrc utt porccntrrjc rlc ingrcso a crlucuci(rrr su¡rcriorrlcl ,1.5.91'2, .
Las universidades tuvieron un ingreso de 20,128 estudiantes (89.45 %), sicndo lasuniversidades con mayor demanda las siguicntcs: Universidad de El Salvador con 8,544cstudiantes, Universidad Tecnológica de El Salvador con 1,691 cstudiantcs y UnivcrsicladCentroamericana José Simeón Cañas con 1,475 estudiantes.
[:l ingreso en los institutos especializados luc dc 524 estutliantcs (2.60 %) y lasinstituciones que reportaron mayor ingrcso soll: I:scucla Su¡rcrirlr clc [icontllnía rlcNegocios con 282 estudiantes, El Instituto Especializado de Eclucación Superior EspírituSanto con I I I estudiantes y El Instituto Especializado dc EclLrcación Supcrior Escuela dcComunicación Mónica Flerrera con 8l estudiantes.
Los institutos tecnológicos en su conjunto recibicron I .851 estutliantcs (9.20 yo). sicntlolos centros con rnayor ingreso los siguientes: Instituto -fccnolti-gico
C'cntroarncricano corr972 estudiantes, el Instituto Tecnológico dc Profcsionalcs dc la Stlud dc El Salvarlor(IEPROES) con 344 estudiantes y el Institr¡tt-r Tccnolt'lgico clc Sonsoltatc col't lfiScstucliantes
:' Scgiu, l)rtto dc la. Dircccitin Nrtcionul rlc l:r.lrlu:re ith i \lrrlitoru'o. \ll\l:l)
RESULTADOS DE LA CALIFICACIÓN A INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR 2OO4 91
cacion
)uperior:róN NActoNAL FSI49_lsIc_4!
b.
l.
PLANTA DOCENTE
Tipos de Co¡ltratacirin y'Grados Académicos de la Planta DocentcLa planta doccnte en las instituciones de educación superior ¡rara cl año 2004, luc dc8.053 prol'esionalcs. los cualcs según su for¡la de contrataciirn se distribut,en dc lasiguientc rnancra: 2.728 docentes (33.88 %,) a tiempo conrpleto, 1.337 doccnles ( 16.60oí,) a ticnr¡'ro ¡rarcial y 3.988 doccntcs (49.52Vu) pctr hora clasc.
De acucrdo al grado acadénlicci que posee la planta docente estos se clasifican de lasiguiente forrra: Doctor (a) a nivel de posgrado 153(1.90 oA),I\4aestro (a) 1,3a5 (16.70!.{,); Doclor (a) a nivcl universitario 1,058 (13.14 ol'); Arquitccto (a) 203 (2.52 '}'í');Ingeniero (a) 1.132 (14.06oÁ'), Licenciado (a) 3,844 (47.73 %); Tecnólogo (a) 91 \1.209/n); Profesor (a) 60 (0.75 96) y Técnico (a) l6l (2.00%).
La conrparación de la planta docente del año 2004 con respecto al año 2003 rnuestra unincremenlo de 163 acadénticos (2.07 Yo),lo que evidencia un esfuerzo de las institucioncspor contratar un nrayor número de docentes para laborar en las diferentes funciones dedocencia. investigación y proyección social (Ver cuadros Nos. 61 y 62).
Con relacitin a la tendencia de género en los difcrentes grados acadénricos, se {lbscrva unnrayor núnrero de docentes hombres con excepción del grado de tecnólogo cn donde se
revierte esta situación.
2. Planta Docente por InstituciónEl cuadro No.63, presenta la distribución de la planta docente para cada institución deacuerdo a su forma de contratación y sexo, lo que permite conocer la incidencia de cadainstitución en su tipo y a nivel general.
Err las u¡riversidadcs se contó con una planta docente de7,459, de los cuales 2,569 (34,447o) fueron contratados a tiempo completo; 1,254 (16.81 %) a tiernpo parcial y 3,636(4tt.75 9á) a hora clase.
Con relación a la planta docente clasificada por scxo, las univcrsidadcs contaron ¡rara claño 2004 con 5,141 hombres (68.92 oA) y 2,318 mujeres (31 .08 %).
En los institutos especializados el total de docentes contratados fue de 167,distribuyéndose de la siguiente forma: 33 (19.76 %) a tiernpo conrpleto,T (4.19 %\ a
tiernpo parcial y 127 (76.05 %) a hora clase.
Los institutos especializados en su conjunto contrataron como docentes a I l0 honrbrcs(65.87 96) y 57 mujeres (34.13 %), indcpendientenrente de su tipo de contratación.
En lo relativo a los institutos tecnológicos, el total de docentes que fueron contratados luede 427, distribuyéndose de la siguiente fonna: 126 (29.51 "A) a tiempo corn¡rlcto,76(17.80 %) a tiernpo parcial y 225 (52.69 oA) ahora clase.
Con rclación a los institutos tecnológicos del total de su planta docentc 248 (58.08 %)fueron honrbres y 179 (41.92 o/o) rrrujeres.
92 RESULTADOS DE LA CALIFICACIÓN A INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR 2OO4
Át\,¡,h)l,itl ESTADISTICAS
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Xl,,ll,\lESTUDIANTES
CUADRO No.60
DE NUEVO INGRESO 2OO4
co¡¡ ritur-o oBTENTDoEN LAS ¡NST¡TUC]ONES DEDE EDUcActót¡ ueola E¡¡
EDUCACION SUPERIOREL 2003
Vo. UNIVERSIDADES MASCULINO FEMENINO TOTA,L
1 ALBERT EINSTEIN 10 17 2",
2 AUTONOMA DE SANTA ANA 46 92 13tCAPITAN GENEML GERARDO BARRIOS 350 413 76:
4 CATÓLICA DE OCCIDENTE 76 90 16tCENTROAMERICANA JOSE SIMEON CANAS 713 762 1.47t
6 CRISTIANA DE LAS ASAMBLEAS DE DIOS 137 134 27'7 DE EL SALVADOR 3.774 4 774 8,54/
DE ORIENTE 477 572 1.04!DE SONSONATE 168 205 37:
1 DON BOSCO 595 375 97(11 DR. ANDRES BELLO 276 679 95f1 DR. JOSE MATIAS DELGADO 349 432 78113 VANGELICA DE EL SALVADOR 294 411 70(14 FRANCISCO GAVIDIA 26s 353 61t1 LEONARDO DA VINCI 1 3't6 TUTERANA SALVADORENA 23 1 4(17 MODULAR ABIERTA 13€ 184 32t't8 \4ONSENOR OSCAR ARNULFO ROMERO 32 106 13t1S \¡UEVA SAN SALVADOR 14 at 42A ]ANAMERICANA 51 98 14f21 )EDAGOGICA DE EL SALVADOR 61 207 268
22 >OLITECNICA DE EL SALVADOR 72 3S 11
23 SALVADORENA ALBERTO MASFERRER 146 199 34C
24 SALVADORENA ISAAC NEWTON 59 52 11?q TECNICA LATINOAMERICANA 50 1B 6t26 TECNOLOGICA DE EL SALVADOR 882 809 1.691
TOTAL UNIVERSIDADES 9.054 11.O74 20.12t
1 DE EDUCACION SUPERIOR EL ESPIRITU SANTO 11 100 111
2 ESCUELA DE COMUNICACION MONICA HERRERA 38 43 8'lESCUELA SUPERIOR DE ECONOMiA Y NEGOCIOS 149 133 282
4 ESCUET-A MILITAR CAPITAN GENEML GEMRDO BARRIOS ?c 11 5(UPERIOR DE ECONOMIA Y ADMINISTRACION DE EMPRESAS 0 c
TOTAL INSTITUTOS ESPECIALIZ.ADOS 237 287 52¿
rNsTrruros recxolóctcos,| AMERICANO DE EDUCACIÓN SUPERIOR 27 ac 5t
CENTROAMERICANO - ITCA 752 22t 971
3 DE CHALATENANGO 36 27 6:4 DE OPTOMETRIA 0 0
5 DE PROFESIONALES DE LA SALUD DE EL SALVADOR 32 312 34t6 DE SONSONATE 109 56 16!7 oe usulurA¡r 71 86 15iI ESCUELA NACIONAL DE AGRICULTUM ROBERTO OUINONEZ 18 2 2(
ESCUELA TECNICA PARA LA SALUD 2 7e 7f
INSTITUTOS TECNOLOGICOS 1.047 804 1.851
TOTAL GENERAL
de lngreso: 45.91 VoNA: No Aplica.Esludiantes de Educacón Media examinados en la PAES 2003: 49,0 18
Fuonle: Dirección Nac¡onal de Evaluac¡ón y Moniloreo
110 RESULTADOS DE LA CAL]FICACIÓN A ¡NSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR 2OO4
túFrcos
6,,..".,""trflupericDrR€CCrOñ NACTOñ
GRAFICOS
il. (;lt,\t'I(OS l)ll PltI¡.,( lP \l.lls l':s l \l)IsI l( \li
GR'tt'lCO \o' IPOBLACIóN ESTUDI,,IN'IIL POR TIPO DE INST'Ií'LICIó'\ 2OO1
Zltt¡l¡:p Ztttxt':,
:tl ¡t¡,tttl0 rt l:t,lol,¡eiriI tle crlLri¡to lcail{rlti::iL0 (lucrdlL'rcilla\ lr I .lUtli.rntcs |](rr ('(\nrPulr(l(lrx ll)f) t-
iltct lt)t) l-lt)0.1
tlc l:tlttc.tcirin Srrperr¡r hrirrtlitn rl e'llll)linlicnto dclrs cn Ir's Jos tiltilrlrrs qr:ilic¡s, sicndo cstps: Elistrgilcir'n ( icnlilic:l l{}l)'l-lt)t).1 v cl I'orccnt:rjc tlcl
r){ ) l. -1i )t).1
enirrco,vo. z
EYOLACIóN DE LA POBLACIóN ESTUDIANTIL DEL NII/ELST¡PERIOR POR TIPO DE INSTITI]CIÓN 2002-2004
tr¡j'rdó!
.r r-tructoNES DE rDUc,\c¡óN supERtoR 2004 RESULfAOOS OE LA CALIFICACiON A INSfITUCION€S DE EOUCA(]ION SUPqRIOR IOO¿
-Es.FflqíE--
1r5
-t@4t
Acuerdos de autorización de carreras de Liccrcimc
Administración de Empresas
Instiruciones de educación
superior
Acuerdos de autorizaclon
de la Institución
Acuerdos dc tcfr
de Lic. en Ad¡nini*rñ
de Empresas.
Universidad de El S¿lvador Decreto Legislativo No
138 del l6-2-1841
IJniversidad Centroamericana
José Simeón Cañas
Acuerdo No. 2201 del
t9-4-1966
Acucrdo No. l5-2352 del
t9-12-1997
Universidad Don Bosco .A,cuerdo No. 5370 del
l9-8-1986
.A.cuerdo No. 1,5-2403 del
7-10-1998
Universidad Dr. José Matias
Delgado
Acuerdo No. 633
del t/211979
Acuerdo No. l5-1586 del
31-10-t997
tlniversidad Evangélica Acuerdo No. 1898
del 30-6-1982
Acucrdo No. l5-2239 del
t9-12-t991
Universidad Católica de
Occidente
Acuerdo No. 2l l0
del 20-5- 1986
Acuerdo No. 15-2188 del
22-t2-1997
Universidad Politécnica Acuerdo No. 1595
del 3-6-1982
Acuerdo No. l5-2277 del
22-12-t991
(.rniversidad pcdagógica Acucrdo No. 4064
del l4-8-19U6
Acucrdo No. l-5-22-s5 rlcl
18-12-1997
Universidad Nueva San
Salvador
Acuerdo No. i496
del 2l-5-1984
Acucrdo No. 15-225i dc
72-t2-1997