Acciones para acercar el

producto al consumidor y

generar ventas.

MERCADEO

Requiere:

Saber tomar decisión de

comercialización y tener amplio

conocimiento.

Plan para comercializar y vender los productos y servicios que ofrece una empresa.

Es necesario conocer los siguientes aspectos.

Buscar vender y que el cliente sea fiel a la marca y el producto.

PLAN DE

MERCADEO

Factores internos

(variables

controlables)

Factores externos

(variables no

controlables)

- Consumidores.

- Leyes.

- Medio ambiente.

- Situación

política.

- Situación

cultural y social.

- Competencia.

- Avances

tecnológicos.

- Producto.

- Precio.

- Canales de

distribución.

- Publicidad y

promoción.

•Estudia las funciones en los procesos de comercialización.

•Permite ver la relación entre la posición competitiva de la empresa y la etapa del ciclo de vida del producto.

Matriz de análisis orgánico

•Criterios comparativos: tecnología, producción, finanzas, organización, marketing, habilidades, know-how, innovación.Matriz de análisis comparativo

•Si la oferta es nueva: apertura y posicionamiento en el mercado.

•Si la oferta ya existe: optimizar la participación y hacer el mercado proactivo.

Matriz de posicionamiento estratégico

•Detectar y evaluar si la oferta es viable o no.

•Evalúa perspectivas del sector y posición competitiva. Matriz DPM

Estrategias del marketing

Genéricas

•Relacionadas con los costos.

De crecimiento

• Intensivo en penetración de mercados, desarrollo de mercados y desarrollo de productos.

De participación

•En pro de incrementar la participación de los clientes.

Por demanda

•De etapa primaria y secundaria.

De marketing mix

•Del producto, de logística y distribución, de precio y de comunicación.

No analizar bien al consumidor.

No segmentar el mercado.

Realizar las encuestas sin tiempo.

No explorar los precios de la competencia.

Pensar que se tiene el mejor producto.

No promocionar.

Capacidad de convocación pobre.

No tener comunicación con el cliente.

No investigar las ventas de los competidores.

Una sola gama de producto.

Realizar los estudios con personas que no son del segmento.

No realizar pruebas.

No contemplar fallas.

No consultar.

No revisar procesos de productividad.

No tener precios competitivos.

Dar por cierto datos y hechos.

No planear ni evaluar.

No concluir ni tomar acciones.

La planeación

•Establecer el objetivo general.

•Desarrollar los objetivos específicos.

•Perfil de los entrevistados.

•Métodos de las entrevistas o encuestas..

Investigación cualitativa

• Exploración de cualidades naturales.

• Entrevista personal.

• Entrevista grupal.

• La observación.

Investigación cuantitativa

• Indagar número de unidades encuestadas que deben resultar.

• Sondeos de opinión.

• Requiere antecedentes.

• Recomendaciones.

SENA,(2007) SER EMPRESARIO, PASO 5, PLAN DE MERCADEO / ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIÓN .

BOGOTÁ: DINERO S.A .