Post on 08-Jul-2015
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PLAN DE NEGOCIOS
Por: Mónica Pilco
AGENDA
1. La empresa - Aspectos Generales
2. Análisis de la Industria
3. Estrategia de Mercadeo
4. Operación
5. Financiación y Estructura
de Negociación
6. Conclusiones y Recomendaciones
1. ASPECTOS GENERALES
Home & Color
Descripción General Brindar servicio
profesional de pintura
Ofrecer recurso humanoespecializado para unaatención personalizada
“Home & Color” expresatranquilidad en lasdecisiones para el hogar
Transmitir un estilocorporativo que reflejearmonía con colores,trabajo y hogar
Home & Color
Misión
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes a través deuna atención personalizada ofreciendo productos yservicios para realizar trabajos en acabados de pinturaarquitectónica, con la más alta calidad, profesionalidad y aprecios competitivos.
Visión
Ser una compañía de prestigio dentro del mercado nacionalidentificada por el buen asesoramiento y servicio entrabajos de mejoramiento, remodelación y acabados depintura arquitectónica, además de la venta de productos dealta calidad, con un grupo humano responsable, honesto yeficiente.
Home & Color
Objetivos Brindar productos y servicios de calidad para
satisfacer las necesidades de los clientes.
Ofrecer atención personalizada con unasesoramiento profesional de acuerdo a cadaproyecto a realizar.
Estudiar y dar seguimiento a cada obra, paracumplir con los requerimientos del cliente en untiempo viable.
Iniciar con servicio de pintura profesional para unmercado de 247,000 m2 en el primer año hastallegar a 362.000 m2 en el quinto año.
Home & Color
Estructura Organizacional
2. ANALISIS DE LA INDUSTRIA
Estudio del Sector
Sector: Construcción
Actividad: Actividades para terminación
o acabado de edificios u otras obras
Sector de la Construcción
Abarca todas las actividades tanto publicas como privadas, vivienda y sus acabados, es de gran peso frente al PIB.
Generador del 9 % en el 2008 y con el 9.5 % en el 2009 de toda la actividad económica del país.
La participación de la construcción en el PIB desde 1995 ha sido importante, y cada año se ha incrementado
Nota: Los datos de los años 2005 es semidefinitivo; 2006 es provisional; 2007, 2008 y 2009 son previsionales
Fuente: Banco Central del Ecuador
Elaborado por: Mónica Pilco
A pesar de la deflación que se tuvo en los años 1998 por el fenómeno del niño,
1999 por la crisis financiera,
2003 por el cambio de gobierno que adquiría un país que se estaba estableciendo con el cambio de moneda
El sector ha demostrado crecer y fortalecerse
Nota: Los datos de los años 2005 es semidefinitivo; 2006 es provisional; 2007, 2008 y 2009 son previsionalesFuente: Banco Central del EcuadorElaborado por: Mónica Pilco
Sector de la Construcción
Crecimiento de los últimos años en metros cuadrados de obra residencial en Quito, en el año 2001 y 2004 existe un incremento de construcción de metros cuadrados alcanzando 1.4 millones de m2.
Los años siguientes se tiene una disminución que oscila en 1 millón de m2 de construcción, equivale a 143 nuevos edificios en Quito aproximadamente de 10 pisos con 4 departamentos por piso, de 150 m2 cada uno.
Fuente: Banco Central del EcuadorElaborado por: Mónica Pilco
Análisis del Mercado
Análisis del Mercado
Fuente: Instituto Nacional de Estadísticas y Censos - INEC Elaborado por: Mónica Pilco
Análisis del Mercado
Rango Edad: 30 y 50 años
Localización de la Propiedad: Norte de Quito y los valles 83%
Tipo de Propiedad: mayor a 100m2 -48%
Años de la Propiedad: 4 a 8 - 29%
Frecuencia que se realiza un trabajo de pintura: cada 2 años 33%
Contrataciones para arreglos: albañiles y pintores: 82%
Conocen empresa que brinda servicios de pintura: 94% no
Los elementos necesarios para realizar un proyecto: calidad de pintura y servicio
Servicios preferidos por el cliente: personalización de pintura
Meses apropiados para pintar: cíclico, mayor en verano
Tiempo limitado para pintar la propiedad: 85% ocupados
Personas contratarían los servicios de la empresa: 81%
Tabulación de la encuesta
Perfil del consumidor Dueño de propiedad(es) Edad entre 30 y 50 años Nivel económico medio y medio
alto con posibilidades de pago Propiedades ubicadas en Quito,
preferible norte y valles aledañossobre todo Valle de los Chillos
Tiempo limitado para realizaradecuaciones, por tenerocupaciones diarias,especialmente trabajo
Las propiedades mayores a 4años de construcción
Interesados por un buenservicio y asesoramiento almomento de pintar su casa
Análisis del Mercado
Análisis del Mercado
El número de permisos para la construcción entre el 2002 y 2006 es de 3.261, que son propiedades ya con mas de 3 años de construcción, éste será nuestro mercado potencial.
En base al 81% de aceptación obtenido en la encuesta, el tamaño de mercado estaría en 2.641,41 propiedades que necesitarían trabajos en pintura en Quito y los valles aledaños.
La competencia, 3 empresas de similares características con un 70%, nuestro mercado abarcaría el 30% que sería 792,42
Análisis del Mercado
Mercado objetivo:
Nota: Los datos de los años 2005 es semidefinitivo; 2006 es provisional; 2007, 2008 y 2009 son previsionalesFuente: Banco Central del EcuadorElaborado por: Mónica Pilco
Para el primer año de análisis se toma los años 2001 y 2002 como mercado inicial
Análisis de la Competencia
DEKORA Precio: 2,40 dólares por
metro cuadrado
Secapint Precio: 2,40 dólares por
metro cuadrado
Pinturas Don Polo Precio: 2,30 dólares por
metro cuadrado
Análisis FODA
Fortalezas Análisis del proyecto Tres etapas: estudio, planificación y estimación de presupuestos
Garantía Materiales con la mejor la calidad por tal motivo se entrega una
garantía de la obra realizada
La luz Buena iluminación, y así dar vida al lugar
Relación cliente – compañía Cliente satisfecho hoy se convierte en varios clientes para
mañana.
Pagina de Internet
Análisis FODA
Oportunidades Créditos del IEES Reactivar el sector inmobiliario con la compra de cartera
hipotecaria de 400 millones de dólares, y así inyectar liquidez.
Entregar prestamos con mayor plazo y menor tasa de interés, 25 años al 8% y 11%, con un monto mínimo de crédito de $ 10.000 .
Crédito en el Banco Pacifico Al 5% y a 12 años plazos de acuerdo al plan de incentivos anunciado
por el Gobierno Nacional para reactivar el sector de la construcción y generar fuentes de empleo.
Análisis FODA
Debilidades Posicionamiento en el mercado Competencia ya estable por mas de 10 años
Ventas En el primer año no se podría superar un porcentaje promedio
del 10%, pero que es, muy prometedor en el sector.
Amenazas Créditos Hipotecarios
Clima
Situación Política
3. ESTRATEGIA DE MERCADEO
Concepto - Producto y Servicio
Venta de pintura línea arquitectónica y de construcción Adheplast, fabricados y Distribuidos por Gerardo
Ortiz. Productos Nacionales Excelente calidad Facilidad de pagos – 60días
Diversidad de productos Preparadores de Superficie
Productos Terminados
Complementarios
Gama de colores
Servicio profesional con mano de obra calificada Profesionales expertos en el sector de la
construcción
Estrategia de Distribución
Alternativas de Penetración
Buena imagen con un servicio excelente
Realizar visitas de inserción en barrios residenciales de Quito, valles de los Chillos y Cumbayá
Clientes propietarios de inmuebles que a simple vista requieran una remodelación
Dar a conocer los beneficios al contratar a la empresa
Presentar presupuesto en base a las necesidades del cliente.
Siempre brindará un trato personalizado
La empresa se dará a conocer por medios publicitarios como radio, prensa, internet
Estrategia de Distribución
Alternativas de Comercialización
Ubicarse en zona céntrica de Quito (América y Rio de Janeiro), punto estratégico para abarcar un área considerable de la ciudad.
Contar con una bodega de tamaño medio en el valle de los Chillos para proyectos aledaños a la ciudad
Ventas directamente en el almacén, internet, llamadas telefónicas o en su caso visitas de un vendedor.
Estrategia de Distribución
Estrategias de Ventas
Venta de productos y servicios para personas sin tiempo para realizar el seguimiento del proyecto
Brindar el mejor servicio así el cliente siente confianza del producto que se le proporciona.
Ventas de persona a persona Gracias a la bodega ubicada en el Valle se
enfocará a la zona residencial de los sitios aledaños
La página de Internet, la prensa escrita, y la publicidad en radio
El servicio personal que se entregué al cliente en el almacén será el mejor
Estrategia de Distribución
Tácticas de Distribución
La compra de material directamente con el proveedor
Solicitar entrega en la oficina principal
El material por proyecto se manejará para dos semanas
Entrega de material extra lo realizará supervisor en sus visitas en cada proyecto
Estrategia de Precios
Condiciones de pago 50% a la firma del contrato y la diferencia a la entrega del
proyecto
Análisis de costos Precio sobre los costos de productos y mano de obra que se
requiere para la venta del servicio, que solvente los gastos adicionales.
Identificación precio En el mercado el promedio es de $ 2.5 por m2 La ejecución por m2 estará entre $ 2 a $ 2.25, eso dependerá
de cada proyecto que se trabaje y a las necesidades del mismo.
Estrategia de Promoción
Evaluación gratuita de la propiedad
Asesoramiento profesional para selección de pintura
Seguimiento continuo de la evolución del proyecto
Estrategia de Comunicación
Eslogan : Pintando en Confianza.
Medios Radio, Prensa Escrita, Internet, Hojas
Volantes
Tácticas Logotipo presente en toda la publicidad
Cumplir con lo Ofrecido
Entregar Carta de agradecimiento por la confianza entregada a la empresa
Solicitar Comentarios de la clientela
Estrategia de Servicio
Garantía y Servicio Postventa
Mecanismos de atención Atención vía telefónica
Presentación de servicios a domicilio
Ofrecer a los clientes lo que necesitan
Buena atención en ventas dentro del almacén
Ofrecer sugerencias profesionales
Sugerencias para decoración
Productos de calidad
Garantizar limpieza
4. OPERACIÓN
Descripción del Proceso
Necesidades y Requerimientos
Maquinaria y equipo
Instalaciones necesarias
Repartidas en almacén principal y bodega
Adaptación de oficinas
Adecuación de bodegas
Plan de producción
Necesidades y Requerimientos
Plan de compras
Proveedores Grupo Gerardo Ortiz & Hijos
Megacolor
Ferretería El Sol
Varios Arquitectos
Formas de pago
60 días plazo
Control de Calidad
5. FINANCIACIÓN Y ESTRUCTURA DE NEGOCIACIÓN
Gastos de Arranque
Fuente: Cálculos propiosElaborado por: Mónica Pilco
Análisis de gastos
Gastos de Arranque
Fuente: Cálculos propiosElaborado por: Mónica Pilco
Gastos de personal
Obtención de Recursos
Los inversionistas aportan 68,000 dólares. Enfocado a gastos de arranque.
Préstamo con una tasa de interés del 11.38%, el crédito será por el valor de 14,530 dólares, enfocado a compra de Activos Fijos, plazo es a 60 meses.
Balances y Flujo de Caja
Balance General
Estado de pérdidas y ganancias
Flujo de Caja Proyectado
CAPM 22.16%
WACC 19.53%
Análisis de Sensibilidad
6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
UNIVERSIDA DE LAS AMERICAS
MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Por: Mónica Pilco
2010