7/25/2019 Planeamiento Estratégico Sesión 1

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PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO:Lineamientos generales.

Prof. Mag. SERGIO A. ROJAS CHACALTANA.Prof. Mag. SERGIO A. ROJAS CHACALTANA.

Crso: Planeamiento Estrat!gi"o enE#"a"i$n.

%NI&ERSI'A' NACIONAL (SAN L%IS GON)AGA* 'E ICA

ESC%ELA 'E POSGRA'O

MAESTR+A EN E'%CACI,N: Gesti$n E#"ati-a.

7/25/2019 Planeamiento Estratégico Sesión 1

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MISI,NMISI,N

SIT%ACI,N ACT%ALSIT%ACI,N ACT%AL

&ISI,N

A 'ON'E %EREMOS IRA 'ON'E %EREMOS IR

/RECHAS

TENSI,N CREATI&A

SALTOS C%ALITATI&OSSALTOS C%ALITATI&OS

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 PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

HERRAMIENTA QUE LAS EMPRESAS DEBENIMPLEMENTAR PARA TRANSFORMARSE EN

ORGANIZACIONES COMPETITIVAS, POR MEDIODE ÉL ES POSIBLE DETERMINAR MUY CLARO ADONDE QUIEREN IR, DE TAL MANERA QUE,

PARTIENDO DE DONDE SE ENCUENTRAN.PUEDAN FORMULAR LOS OBJETIVOS Y

ESTRATEGIAS NECESARIOS PARA LOGRAR SUMISIÓN CON EFICIENCIA Y EFICACIA.

7/25/2019 Planeamiento Estratégico Sesión 1

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&ISI,N&ISI,N

MISI,N

DIAGNÓSTICODIAGNÓSTICO

SIT%ACI,N ACT%ALSIT%ACI,N ACT%AL  E   S   T   R 

 A   T   E   G   I 

 A   S 

/ARRERAS

O/JETI&OSA0O 1

O/JETI&OSA0O 2

O/JETI&OSA0O 3

PLANESDE ACCIÓN

PLANESDE ACCIÓN

PLANESDE ACCIÓN

IMPLICA'OSIMPLICA'OS

ENTORNO

MO'ELO 'E CAM/IO ESTRATÉGICOMO'ELO 'E CAM/IO ESTRATÉGICO

7/25/2019 Planeamiento Estratégico Sesión 1

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1. Ver haciaadelante 7. Ver através de6. Ver másallá2. Ver haciaatrás

 R e a l i d a

 d 

 c o m o 

 a r g u m e n t o

 

3. Ver desdearriba

4. Ver desde

abajo

EL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO COMO ALGOVISUAL

EL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO COMO ALGOVISUAL

E!R"!E#$"

%. V er  al  c o s t a

 d o

 %. 

 Ve r al c o s t a d  o 

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El pla!a"#!$% !& 'a a($#)#*a* #$!l!($'al +'! a$!(!*! a $%*% !lp%(!&% *#!($#)% - a*"##&$a$#)%, &' %/!$#)% !& l%0a +'! &! ('"pla(% la "#&#1 - p%p1&#$%& 2&#(%& *! la %0a#3a(#1.

E !l pla!a"#!$% &! !&$al!(! !l "a(% *! !4!!(#a 0!!al paa

$%*a la %0a#3a(#1.

El pla!a"#!$% p%&##l#$a (%$a (% pa2"!$%& paa !)al'a l%&!&'l$a*%&.

El pla!a"#!$% *!! aa(a *!&*! p!#%*%& la0%& 5pla!a"#!$%!&$a$60#(a7 8a&$a p!#%*%& (%$%& - a($#)#*a*!& '$#a#a&5pla!a"#!$% %p!a$#)%7.

Concepto:

Es una estrategia que consiste en saber anticiparse a los

acontecimientos que pueden ocurrir mañana o en un futuromediato.

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CONCEPTOS 'E PLANEAMIENTOCONCEPTOS 'E PLANEAMIENTOESTRATEGICOESTRATEGICO

El 4ro"eso me#iante el"al 5ienes toman

#e"isiones en naorgani6a"i$n o7tienen8

4ro"esan 9 anali6aninforma"i$n 4ertinente

interna 9 eterna8 "on elfin #e e-alar la sita"i$n4resente #e la em4resa8

as; "omo s ni-el #e"om4etiti-i#a# "on el4ro4$sito #e anti"i4ar 9

#e"i#ir el#ire""ionamiento #e la

instit"i$n <a"ia el ftro.

El 4ro"eso 4or el "al losmiem7ros g;a #e naorgani6a"i$n 4re-!n sftro 9 #esarrollan los

4ro"e#imientos 9

o4era"iones ne"esarios4ara al"an6arlo.

Es un proceso que

consiste en evaluarlas ortale!as "#e$ili#a#es

internas as% co&ota&$i'n las

oportuni#a#es "a&ena!as e(ternas

#e la e&presa) conla *nali#a# #e#ia+nosticar

per&anente&entecual es su situaci,n)para po#er planear

" replantear suvisi,n) &isi,n)o$-etivos "

estrate+ias queper&itan unaa#ecuaci,n

anticipa#a a los

ca&$ios #elentorno) para

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EL PLANEAMIENTOESTRATÉGICO E'%CATI&O

Proceso mediante el cual unaInstitución Educativa defne su

visión de largo plazo y lasestrategias para alcanzarla a partir

del análisis de sus: Fortalezas,Debilidades, Oportunidades y

menazas!

"upone la participación activa de losactores educativos!

'e"reto S4remo N= >>?@2>>@E' Art. N= 32

Instrmentos #e gesti$n en la Instit"i$n E#"ati-a.

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P%+'! (% !l pla!a"#!$% !&$a$60#(% !& la 9#(a"a!a *! &a! a *%*! %& *##0#"%& - *! !&$ap!paa*%& paa ap%)!(8a la& %p%$'#*a*!& - !*'(#l%& #!&0%& *!l !$%%.

P%+'! !l pla!a"#!$% !&$a$60#(% p%p%(#%a "a-%(apa(#*a* *! !&p'!&$a& a la& !:#0!(#a& !*'(#!*% la&&%p!&a& +'! a4!($! a la !"p!&a.

P%+'! p%)!! a l%& "#!"%& *! la !"p!&a 'a

%#!$a(#1 (laa (% !&p!($% al 4'$'%, &#!*% '!l!"!$% "%$#)a*% -a +'! $%*%& &a! 8a(#a *%*! &!*##0! &'& !&4'!3%&.

P%+'! p!"#$! 4#/a %/!$#)%& - !&$a$!0#a& !"p!&a#al!&+'! &#)! paa (%$%la - !)al'a !l *!&!"p!;% *! la

al$a *#!((#1.

P%+'! p!"#$! 8a(! ' '&% !4#(#!$! *! !('&%&,#$!0a - (%%*#a "!/% la& a($#)#*a*!& a*"##&$a$#)a&- %p!a$#)a& ! !l "a(% *! l%& %/!$#)%& - !&$a$!0#a&

a*%p$a*a&.

IMPORTANCIASegBn:

 ilson James

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&ENTAJAS&ENTAJAS

M!/%a"#!$% - *!&a%ll% *! l%& !('&%& 8'"a%&.

P!"#$! apl#(a, *!&a%lla - 4%"'la !&$a$!0#a& *! 0!&$#1 p%(%"p!$!(#a&< $al!$% = a($#)#*a* = !('&%&.

C!a la )#&#1 (%l!($#)a - (%"p%"#&% *! $%*%& l%& (%la%a*%!& paa (!a !l4'$'%.

P!"#$! la (%%*#a(#1 *! )a#%& p%0a"a&, (%"% la %$!(#1 *! "!/%!& #)!l!& *!p%*'($#)#*a* "!*#a$! la a*!('a*a pla#4#(a(#1 !&$a$60#(a *! l%& !('&%& 8'"a%&.

Ma$#!! a la )!3 !l !4%+'! ! !l 4'$'% - !l p!&!$!.

F%"!$a !l pla!a"#!$% - la (%"'#(a(#1 #$!*#&(#pl#a#%&.

Ol#0a a l%& !/!('$#)%& a )! !l pla!a"#!$% *!&*! la "a(% p!&p!($#)a, *!"a!a +'! '!&$a& a((#%!& *#a#a& %& a(!+'! (a*a )!3 "2& a la&

"!$a&.

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PLANEAMIENTO ESTRATEGICO ENEL ENDO%E SISTEMICO

 E& !l p'$% *! pa$#*a *!l p%(!&% *! pla#4#(a(#1 *! $'%0a#3a(#1. E !l pla!a"#!$% !&$a$60#(% &! #*!$#4#(ala& %#!$a(#%!& 4'*a"!$al!& +'! 0'#a2 ! !l "!*#a%

- la0% pla3% !l 4'(#%a"#!$% *! 'a #&$#$'(#1> - *a!&p'!&$a a la& &#0'#!$!& p!0'$a&<

?Q'#6!& &%"%&@

?P% +'6E:#&$#"%&@

?Ha(#a *1*!)a"%&@

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ETAPAS

< D#!((#%a"#!$% !&$a$60#(%.

< D#a01&$#(% *! la &#$'a(#1.

< P%-!((#1 !&$a$60#(a.

< E&$a$!0#a& (%p%a$#)a&.

< Pla!& *! a((#1.

< M%#$%!%, &!0'#"#!$% - !)al'a(#1.

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SUBSISTEMA DE

INVESTIGACIÓN

SUBSISTEMA DE

PLANEAMIENTO

SUBSISTEMA DE

CONTROL Y EVALUACIÓNSUBSISTEMA DE

EJECUCIÓN

LOS SUBSISTEMASLOS SUBSISTEMAS

Y SU INTERACCIÓNY SU INTERACCIÓN

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PLANTEAMIENTOESTRATÉGICO

S%/SISTEMA 'ES%/SISTEMA 'EIN&ESTIGACI,NIN&ESTIGACI,N

S%/SISTEMA 'ES%/SISTEMA 'EPLANEAMIENTOPLANEAMIENTO

S%/SISTEMA 'ES%/SISTEMA 'EEJEC%CI,NEJEC%CI,N

S%/SISTEMA 'ES%/SISTEMA 'ECONTROL CONTROL

E&AL%ACI,NE&AL%ACI,N

AnFlisis #e lasita"i$n:

=AnFlisis interno.

=AnFlisis eterno.

=AnFlisis DO'A

@ /Bs5e#a #e-alores.

= &isi$n.

= Misi$n.

= O7eti-os.

= Estrategias.

= Planes

estrat!gi"os.

@ 'iseo #e laestr"tra

organi6a"ional.= Im4lementa"i$n #el

4lan estrat!gi"o.

@ 'eterminar el Fm7ito8"riterios8 estFn#ares 9

me#ios #e "ontrol.= 'eterminar los

"riterios #ee-ala"i$n.

= Esta7le"erme"anismos #e

retroalimenta"i$n.

S%/SISTEMAS%/SISTEMA'E PLANEAMIENTO'E PLANEAMIENTO

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MISIÓNMISIÓN

E& la a31 *! &! *! la %0a#3a(#1, paa +'6!:#&$!, ('2l !& &' 4'(#1 &%(#al, +'6 8a(! % *!!8a(!.

E& !l p'$% *! pa$#*a *! la !&$a$!0#a - l% +'! l!*a (%8!&#1 ! #$!0#*a* a la %0a#3a(#1.

La Misi$n #e7e:

T!! !&$a#l#*a* ! !l $#!"p% a'+'! p'!*! &!a/'&$a*a.

Q'!*a (laa"!$! *!4##*a, !&(#$a - *#)'l0a*a a$%*%& l%& $aa/a*%!& *! la %0a#3a(#1.

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VISIÓN

C%"p!&#1 (%"pa$#*a *! l% +'! *!! &! la%0a#3a(#1 - (1"% *!! (a"#a.

I"a0! "!$al *! ' !&$a*% 4'$'% *!&!al! - p%&#l! paala %0a#3a(#1.

La &isi$n #e7e: C%"p%"!$!%& *! (%a31. M%)#l#3a '!&$a (%(#!(#a.

M%$#)a la& p!%('pa(#%!& - !(!&#*a*!& p%4'*a&. E&$a a&a*a ! *%& p%4'*a& !(!&#*a*!& 8'"aa&<(al#*a* - *!*#(a(#1

R!4l!/a l%& )al%!& p#%#$a#%&.

E0!*a a'$%!4l!:#1 p!&%al.

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LAS BARRERAS

S% l%& %&$2('l%& +'! &! #$!p%! !$! la "#&#1 -la )#&#1.

S% !l!"!$%& !0a$#)%& +'! #$!4#!! ! !l

('"pl#"#!$% *! l%& %/!$#)%&. P'!*! &! !:$!a& ! #$!a&. R!p!&!$a *!&a4%& % !$%& a la *#!((#1 *! la

!$#*a*.

S% p%l!"a& a &%l'(#%a #*!4!($#l!"!$!. S% #*#(a*%!& *! 4'$'%& (%4l#($%& &# &! *!/a *!!&%l)!.

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V! la %0a#3a(#1 (%"% ' &#&$!"a a#!$% ! #&!$a*%! ' !&(!a#% &%(#al, !(%1"#(% - p%l$#(%.

P#%#3a &' 4%"a *! !la(#%a&! (% la &%(#!*a*<p%*'($%& - &!)#(#%&.

P!&a !&$a$60#(a"!$!< (laa )#&#1 *! 4'$'%, &%l'(#1*! p%l!"a& p#(#pal!&, l%0% *! l%& %/!$#)%&!&$a$60#(%& - (%$%l *! 4'(#%!& !&!(#al!&.

 A"pl#a(#1 *! la& #$!a((#%!& - pa$#(#pa(#1 8'"aa. D!&(!$al#3a(#1 ! la $%"a *! *!(#&#%!&. P!$#!(#a a !(!&#*a*!& !&p!(4#(a&.  A$!(#1 p!&%al#3a*a!0#%al#3a*a.

ENFOQUE ESTRATÉGICOENFOQUE ESTRATÉGICO

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ESTRATEGIASESTRATEGIAS

La& 4%"a& *! l%0a l%& %/!$#)%&. La& 4%"a& *! "%)!&! *! la !al#*a* a la

)#&#1.

 A$! paa *!4## la& )a& paa )!(!, &%$!a,&al$a % #&! p% *!a/% *! la& a!a&.

S% la& 4'!$!& *! *#4!!$!& $2($#(a&.

(T!"ni"a 9 arte #e "on"e7ir8 4re4arar 9 #irigir las o4era"iones militares*(Ha7ili#a# 4ara #irigir n asnto 9 lograr s o7eti-o*

D#((#%a#% *! la R!al L!0'a E&pa;%la

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TCTICASTCTICAS

S% la& 4%"a& *! "%)!&! *! la !&$a$!0#a a la a((#1. S% la& 4'!$!& *! la a((#1. S% a (%$% pla3% ! &' p!&p!($#)a.

R!p!&!$a la& "9l$#pl!& )a& paa 0aa$#3a la!&$a$!0#a.

P%&!! ' !4%+'! %p!a$#)%.

(Connto #e reglas 4ara la instr""i$n 9 eer"i"io #e la tro4a 4ara lareali6a"i$n #e las o4era"iones militares*(M!to#o o sistema 4ara reali6ar na "osa 9 al"an6ar n o7eti-o*

D#((#%a#% *! la R!al L!0'a E&pa;%la

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MISI,N

&ISI,N

PROP,SITOS

&ALORES

O/JETI&OS GENERALES ESTRATÉGICOS

METAS POL+TICAS GENERALES

 P R O G R A M A S

P R O E C T O S

P R E S % P % E S T O S

POL+TICAS ESPEC+DICAS NORMAS 'E OPERACI,N

PROCE'IMIENTOS MÉTO'OS 'E TRA/AJO

PLANEAMIENTOPLANEAMIENTOESTRATÉGICOESTRATÉGICO

PLANEAMIENTOPLANEAMIENTOTKCTICOTKCTICO

PLANEAMIENTOPLANEAMIENTOOPERATI&OOPERATI&O

'ire"ti-a

  A"a#!mi"a8A#ministrati-a9 Comnitaria

 /ERAR0U1A 2E LAS ACCIONES 2EPLANEAMIENTO

 /ERAR0U1A 2E LAS ACCIONES 2EPLANEAMIENTO

A#ministrati-a

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 KREAS 'E RES%LTA'OS CLA&ES

O/JETI&OS ESTRATÉGICOS

'IAGN,STICO ESTRATÉGICO

  E!R"!E#$"

PRO/LEMAS ESTRATÉGICOS

SOL%CI,NES ESTRATÉTICAS

PLANES 'E ACCION

MISI,N &ISI,N

IN'ICA'ORES 'E ME'I'A

ESCENARIO

AHORAD%T%RO

&ALORESCOMPARTI'OS

/ARRERAS

&'(E)' (E) *"&+$'

 E!R"!,#$*'

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'+-E!$V''+-E!$V' 

Etimolog;a #e la 4ala7ra:

P%)#!! *!l la$  a"tm +'! &#0#4#(a  lan6a#o  -

la p!p%&#(#1 %7 +'! &#0#4#(a <a"ia.

'efini"i$n #el t!rmino:

S% la& "!$a& #$!$a*a& +'! p!&(#! %!&$al!(! ' *!$!"#a*% (#$!#% - &!;ala*#!((#1 a l%& !&4'!3%& *!l a*"##&$a*%.

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'+-E!$V' E!R"!,#$*''+-E!$V' E!R"!,#$*'

S% *!(laa(#%!& ('al#$a$#)a& % ('a$#$a$#)a& *!la& a&p#a(#%!& *! ' #*#)#*'% % 0'p% *!#*#)#*'%& *!$% *! 'a %0a#3a(#1.

E& ' !&$a*% 4'$'% *!&!a*% *! 'a%0a#3a(#1 % *! '% *! &'& !l!"!$%&.

S% la& "!$a& +'! &! p!&#0'!, +'! p!&(#!

' 2"#$% *!4##*% - &'0#!! la *#!((#1 a l%&!&4'!3%& *! pla!a(#1 *! 'a %0a#3a(#1.

A 4esar #e 5e n o7eti-o #e7e lograrse en el ftro se #etermina nla4so es4e";fi"o 4ara s reali6a"i$n.

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rinci/ios 0undamentales /ara el /rocesode determinacin de los objetivos

'e la 4re"isi$n. D!! 4#/a&! *! 4%"a $al +'! %+'!*! !:p'!&$%&, p% &' )a0'!*a*, a &! !$!*#*%& *!*#&$#$% "%*% p% p!&%a& *#)!&a&.

'e la flei7ili#a#.  S! !4#!! a la 4#/a(#1 *! "2:#"%& -"#"%& *! "a!a +'! p'!*a a/'&$a&! !l %/!$#)%*!$% *! l%& l#"#$!& p!)#&$%&.

'e la 4arti"i4a"i$n.  I*#(a +'! ! la 4#/a(#1 *! l%&%/!$#)%& - ! la *!$!"#a(#1 *! l%& !&'l$a*%& *!!pa$#(#pa $%*%& l%& (%"p%"!$#*%& (% !ll%&, *! "a!a+'! &! (%"pa$a la !&p%&a#l#*a* p% al(a3al%&.

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rinci/ios 0undamentales /ara el /roceso dedeterminacin de los objetivos 

'el realismo. L%& %/!$#)%& *!! &! *! $al a$'al!3a,+'! &!a p%&#l!& *! al(a3a.

'e la o7eti-i#a#. N!(!&#*a* *! 4#/a l%& %/!$#)%& &%!a&!& ('#*a*%&a"!$! !&$'*#a*a& (% 4'*a"!$% ! la!al#*a* - (% ap%-% ! ' a2l#&#& a&a*% !#4%"a(#%!& (%4#al!&.

'e los -alores. N!(!&#*a* *! 4#/a l%& %/!$#)%& $!#!*%

! ('!$a &%! $%*% l%& )al%!& 6$#(%&, "%al!& -!)%l'(#%a#%& (%"pa$#*%& p% $%*%& l%& $aa/a*%!&.

'e la restri""i$n 4or las 4ol;ti"as. N!(!&#*a* *! *!4##!l %/!$#)% ! !l "a(% *! la& p%l$#(a& !&$al!(#*a&.

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Los o!"et#$os de!en se%:

Pertinentes: ap%-a la "#&#1. E-ala7les: ('a$#$a$#)a -% ('al#$a$#)a. Da"ti7les: p%&#l!& *! l%0a. A"e4ta7les: a"1#(%& (% !l &#&$!"a *! )al%!&

*! la #&$#$'(#1. Dlei7les: p'!*! &! "%*#4#(a*%&. Ase5i7les: al al(a(! *! la& p!&%a&. Moti-a#ores: 0!!a #$!6&. Com4rensi7les: &!(#ll%& - (la%&. Com4romete#ores:  %l#0a "%al"!$! a &'

('"pl#"#!$% - &% %/!$% *! !)al'a(#1.

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)' '+-E!$V' )" 'R#"$"*$5)' '+-E!$V' )" 'R#"$"*$5

O/JETI&OS

ESTRATÉGICOS

ESTRATEGIAS

D%NCIONES

TAREAS

Ca$!0%a !($%a *! la %0a#3a(#1.

?Q'! +'#!%@, ?('2*% l% +'#!%@ - ?*1*! l% +'#!%@

Va& paa (%*'(# la %0a#3a(#1 8a(#a !l l%0% *!l%& %/!$#)%&.?C1"% %$!0% !l %/!$#)%@

C%/'$% *! p%p#!*a*!& - !la(#%!& *! la%0a#3a(#1.I*!$#4#(a 2!a& *! $aa/%.?A +'#6!& l! (%!&p%*! !l %/!$#)%@

C%/'$% *! a((#%!& (%(!$a& paa !l l%0% *! l%&

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CRITERIOS'E ME'I'A

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&LANES 'E ACCIÓN&LANES 'E ACCIÓN

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EISTEN 'OS TIPOS 'E PERSONAS:EISTEN 'OS TIPOS 'E PERSONAS:

  Las que hacen que sucedanLas que hacen que sucedancosas.cosas.

  A las que les suceden las A las que les suceden lascosas.cosas.

?A %É GR%PO PERTENECE %STE'A %É GR%PO PERTENECE %STE'

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Reflexión:Reflexión:

• Hay dos formas de enfrentar el futuro::

– TORPEDEAR LOS PROCESOS DE CAMBIO DE PARADIGMASTORPEDEAR LOS PROCESOS DE CAMBIO DE PARADIGMASCON LA ENFERMEDAD LLAMADACON LA ENFERMEDAD LLAMADA ((PARPARKKLISISLISIS

PARADIGMATICAPARADIGMATICA**. KHUN,1980. KHUN,1980

– ENFRENTAR LOS RETOS Y LOS RIESGOS QUE SEENFRENTAR LOS RETOS Y LOS RIESGOS QUE SE00ALAN QUEALAN QUE

((CUANDO UN PARADIGMA CAMBIA, TODOS VUELVEN ACUANDO UN PARADIGMA CAMBIA, TODOS VUELVEN ACEROCERO** KHUN,1980KHUN,1980

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D%N'AMENTOS 'EL PARA'IGMA 'ED%N'AMENTOS 'EL PARA'IGMA 'EGESTI,N E'%CATI&A ESTRATÉGICAGESTI,N E'%CATI&A ESTRATÉGICA

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EJES 'E LA

GESTI,NE'%CATI&AESTRATÉGICA

PENSAMIENTOPENSAMIENTOSISTÉMICOSISTÉMICO

APREN'I)AJEAPREN'I)AJEORGANI)ACIONALORGANI)ACIONAL

LI'ERA)GOLI'ERA)GOPE'AG,GICOPE'AG,GICO

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TRA/AJO APLICATI&O:TRA/AJO APLICATI&O:

Paa !la%a !l $aa/% apl#(a$#)% &! *!! (%&#*!a !l "a$!#al p%p%(#%a*%p% !l *%(!$!, a& (%"% a+'!ll%& "a$!#al!& +'! '$#l#3a ! &' $aa/% *#a#% -%

#4%"a(#1 +'! p'!*a %$!! *! 'a #l#%0a4a !&p!(4#(a.

T%"a*% la !&$'($'a *!l PEI *! &' p%p#a I&$#$'(#1 E*'(a$#)a<1.Información general: ubicación meta de atención meta de ocupación etc.

!."isión # misión.

$.Identificar sus principales fortale%as # debilidades.

&.'roponer estrategias # acti(idades de me)ora continua.*.+esde su cargo ,-u acciones reali%ar/a para me)orar la calidad de su

Institución Educati(a0

La p!&!$a(#1 *!l !p%$! +'! $!*2 ' "#"% *! p20#a& -, a*!"2&,*!!2 (%&#*!a l% &#0'#!$!<S! !*a($a2 ! $a"a;% A, !&(#$% a *%l! !&pa(#%, (% "20!!& *! : (".! a"%& la*%&, (% l!$a T#"!& N! R%"a $a"a;% .

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