Post on 04-Dec-2015
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Planificación Estratégica
ADMINISTRACIÓN
Planificación Estratégica
Necesidad de la Planificación
Misión – Visión – Valores – Objetivos …
Herramientas de Planificación Campo de Fuerzas FODA Matriz BCG 5 Fuerzas (Porter) Cadena de Valor (Porter
El Proceso Administrativo
planificar
organizar
dirigircontrolar
Planificar
Determinar el propósito de la organización.
En términos de Largo Plazo
Elección de FUTURO
Elección de ALTERNATIVAS
planificar
Planificar
Definición de Misión
Definición de Visión
Definición de Valores
Definición de Objetivos
Jerarquización de OBJETIVOS.
planificar
Fundamentos de Planificación
Misión
Visión
Valores
Objetivos
Estrategias
Políticas
Procedimientos
Normas y reglas
Programas
Presupuesto
Misión
Definición del propósito, negocio, función o tarea básica de una organización.
Debe inspirar: A los inversionistas A los trabajadores Al mercado
Debe contener: Acciones singulares Ámbito geográfico Definición de Mercado Relaciones con terceros
Visión
Definiciones que explican o contextualizan la MISION
Definición de Filosofía Corporativa Políticas corporativas Valores y cultura
Deben definir el éxito
Deben trazar el camino del éxito
Una visión es inspiradora
Una visión es amplia
Objetivos
Los objetivos se orientan a la acción
Deben ser: S - programables M - medibles A – precisos T – Con plazos claros
Deben ser conocidos por toda la organización
Deben tener una definición clara de éxito o fracaso.
Son revisados frecuentemente
Pueden ser cambiados cuando pierden pertinencia
Estrategias
Las estrategias definen cómo se van a alcanzar los objetivos
Deben considerar: Los plazos Los métodos Los medios Los responsables
La estrategia también considera: Entorno Posición de la competencia Importancia de las decisiones
Políticas
Las políticas son definiciones de formas de actuación ante situaciones recurrentes
Las políticas son explícitas
La definición pormenorizada de políticas se llama: Normas Reglamentos
Metas
Las metas cuantifican los objetivos
Las metas asignan plazos, costos, etc.
Las metas son todas cuantificables
Las metas son de corto plazo
Las metas descomponen los objetivos en plazos más breves
HERRAMIENTAS DE PLANIFICACION
Campo de Fuerzas
Campo de Fuerzas Se presenta gráficamente las principales
fuerzas que apoyan/se oponen al logro de un objetivo
El tamaño de la flecha indica la importancia de la fuerza
Cada concepto debe estar sólo a un lado del objetivo.
Se busca remover las fuerzas contrarias
Se busca promover las fuerzas favorables
F –O – D – A
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
DEBILIDADES AMENAZAS
F – O – D - A Oportunidades y Amenazas se refieren al MEDIO
INTERNO
Fortalezas y Debilidades se refieren al MEDIO INTERNO
Las AMENAZAS y DEBILIDADES no son deseables
Las FORTALEZAS y OPORTUNIDADES son preferibles
LAS COSAS POR SU NOMBRE
NO USAR EUFEMISMOS, confunden el análisis.
Las debilidades y amenazas no dependen del punto de vista, pueden terminar con el negocio
Matriz BCGA
trac
tivo
de
mer
cad
o
Participación de mercado
Matriz BCG Se define el portafolio de productos o negocios
Se clasifica en las 4 categorías
No se recomienda tener “perros”
El foco estratégico está sobre las “estrellas”
Rápidamente hay que despejar el valor de “?”
Las 4 clasificaciones de BCG coinciden con el ciclo de madurez de los productos en el mercado.
Cuando un producto pasa a “vaca lechera” debe estar emergiendo una estrella.
Este modelo ayuda a que no se envejezca el portafolio
Análisis de 5 Fuerzas
Estrategia Competitiva.
“Técnicas para el Análisis de los Sectores Industriales y de la Competencia”.
1982, Michael Porter.
Famoso por el DIAGRAMA DE 5 FUERZAS.
Análisis de 5 FuerzasCOMPETIDORESPOTENCIALES
COMPETIDORESPOTENCIALES
COMPETIDORES EN EL SECTOR
INDUSTRIAL
Rivalidad entrecompetidores
COMPETIDORES EN EL SECTOR
INDUSTRIAL
Rivalidad entrecompetidores
COMPRADORESCOMPRADORESPROVEEDORESPROVEEDORES
SUSTITUTOSSUSTITUTOS
Poder negociador de clientes
Poder negociador de vendedores
amenaza sustitutos
amenaza competencia
Análisis 5 Fuerzas Estudia el entorno competitivo de una
empresa, es decir, la industria.
Encuentra la posición estratégica de una empresa dentro de su industria
No analiza la posición de la industria dentro de la economía
Cadena de Valor
Michael E. Porter
Ventaja Competitiva
“Creación y sostenimiento de un desempeño superior”
Concepto de la Cadena de Valor, 1987
Visión al interior de la empresa
Cadena de Valor
Infraestructura de la empresa
Administración de RRHH
Desarrollo Tecnológico
Abastecimiento
Actividadesde Apoyo
LOGISTICAINTERNA
OPERACIONES
LOGISTICAEXTERNA
MARKETINGY
VENTASSERVICIO
Actividadesprimarias
Cadena de Valor La cadena de valor está orientada hacia el CLIENTE.
VALOR es lo que el cliente percibe como valioso
Actividades de apoyo son similares en muchas industrias
Actividades de Apoyo son muy parecidas dentro de empresas de la misma industria.
Una ventaja basada en actividades de apoyo es imitable.
Las actividades primarias son las que desarrollan singularidad
La estrategia se basa en las actividades primarias
Una ventaja en actividades primarias es singular, imposible de ser imitada fácilmente.