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PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS
QUE REGIRÁN LA REALIZACIÓN DE
CUATRO CONTRATOS DE “SERVICIOS
DE FORMACIÓN EN COMPETENCIAS
PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL”
Exp. 081/17-ED
PROCEDIMIENTO ABIERTO
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Pliego de Prescripciones Técnicas – Procedimiento Abierto Contratos de “SERVICIOS DE FORMACIÓN EN COMPETENCIAS PARA
LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL”
Índice
1. INTRODUCCIÓN ................................................................................................................. 5
1.1. DEFINICIONES Y CONSIDERACIONES PREVIAS ............................................... 5
1.2. LOTES .......................................................................................................................... 6
2. REQUISITOS TÉCNICOS ................................................................................................... 7
2.1. REQUISITOS TÉCNICOS PARTICULARES DEL LOTE 1: SERVICIO DE
FORMACIÓN ONLINE ............................................................................................................ 8
2.1.1. ELABORACIÓN DE CONTENIDOS FORMATIVOS ....................................... 8
2.1.1.1. ELABORACIÓN DE GUÍAS DIDÁCTICAS..................................................... 10
2.1.1.2. ELABORACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE MOOCs. ...................................... 14
2.1.2. PUESTA A DISPOSICIÓN DE UNA PLATAFORMA FORMATIVA ........... 16
2.1.3. PORTAL DE FORMACIÓN .............................................................................. 19
2.1.4. CONVOCATORIAS ASOCIADAS A LOS MOOCs. ....................................... 20
2.1.5. FORMACIÓN DE FORMADORES ................................................................... 22
2.1.6. CONDICIONES DE LA GARANTÍA DE LOS TRABAJOS ........................... 23
2.2. REQUISITOS TÉCNICOS COMUNES A LOS LOTES 2, 3 Y 4: SERVICIO DE
FORMACIÓN PRESENCIAL ................................................................................................ 24
2.2.1. REQUISITOS PARTICULARES DEL LOTE 2: SERVICIO DE FORMACIÓN
PRESENCIAL SOBRE TEMÁTICAS PRIORITARIAS EN EL ÁMBITO DE LA
TRANSFORMACIÓN DIGITAL ........................................................................................... 30
2.2.2. REQUISITOS PARTICULARES DEL LOTE 3: SERVICIO DE FORMACIÓN
PRESENCIAL SOBRE COMPETENCIAS PERSONALES EN EL ÁMBITO DE LA
TRANSFORMACIÓN DIGITAL ........................................................................................... 31
2.2.3. REQUISITOS PARTICULARES DEL LOTE 4: SERVICIO DE FORMACIÓN
PRESENCIAL SOBRE COMPETENCIAS PARA EL EMPRENDIMIENTO EN EL
ÁMBITO DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL ............................................................... 32
3. ACCESO DE LOS DESTINATARIOS A LAS ACCIONES FORMATIVAS (COMÚN A
TODOS LOS LOTES) ................................................................................................................ 32
4. REQUISITOS DE EJECUCIÓN ........................................................................................ 33
4.1. LOTE 1 .................................................................................................................... 34
4.2. LOTE 2 ................................................................................................................... 34
4.3. LOTE 3 ................................................................................................................... 35
4.4. LOTE 4 ................................................................................................................... 36
4.5. VERIFICACIÓN DE LAS CAPACIDADES DE LOS MEDIOS PERSONALES
(LOTES 1 A 4) ................................................................................................................... 36
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4.6. SUSTITUCIÓN DE LOS MEDIOS PERSONALES (LOTES 1 A 4) .................. 37
4.7. HORARIO Y LUGAR DE REALIZACIÓN DE LOS SERVICIOS ...................... 38
4.7.1. LOTE 1 ................................................................................................................ 39
4.7.2. LOTES 2 a 4 ...................................................................................................... 39
4.8. ACTIVIDADES FORMATIVAS (LOTES 1 A 4) ................................................. 39
4.9. SOPORTE TÉCNICO (LOTES 1 A 4) .................................................................. 39
5. TIEMPO Y FORMA DE EJECUCIÓN DEL SERVICIO .................................................. 39
5.1. PLAZOS DE EJECUCIÓN DE LOS SERVICIOS ................................................... 39
5.1.1. LOTE 1 .................................................................................................................... 39
5.1.1.1. GENERACIÓN DE CONTENIDOS ................................................................... 39
5.1.1.2. ACTUACIONES DE FORMACIÓN ONLINE .................................................. 40
5.1.2. LOTES 2 a 4 .......................................................................................................... 41
5.2. PLANIFICACIÓN, DIRECCIÓN Y SEGUIMIENTO DE LOS TRABAJOS .......... 41
5.2.1. INFORME DE SEGUIMIENTO ......................................................................... 42
5.2.2. ENTREGABLES Y CIERRE DE PROYECTO ................................................. 44
5.3. OBLIGACIONES DE INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN .............................. 45
6. CONTROL ECONÓMICO Y DE FACTURACIÓN .......................................................... 46
6.1. CONTROL DE FACTURACIÓN ............................................................................... 46
6.2. HITOS DE FACTURACIÓN ...................................................................................... 46
6.2.1. LOTE 1 .................................................................................................................... 46
6.2.2. LOTES 2 A 4 ......................................................................................................... 47
7. FORMATO Y CONTENIDO DE LA PROPUESTA (TODOS LOS LOTES) ................. 47
7.1. PROPUESTA RELATIVA A LOS CRITERIOS CUYA VALORACIÓN DEPENDE
DE UN JUICIO DE VALOR (SOBRE 3) LOTE 1 ................................................................ 48
7.2. PROPUESTA RELATIVA A LOS CRITERIOS CUANTIFICABLES MEDIANTE
LA MERA APLICACIÓN DE FÓRMULAS (SOBRE 4). TODOS LOS LOTES. ............ 49
7.2.1. PROPOSICIÓN ECONÓMICA. TODOS LOS LOTES .................................... 50
7.2.1.1. PROPOSICIÓN ECONÓMICA DEL LOTE 1 ................................................... 50
7.2.1.2. PROPOSICIÓN ECONÓMICA DEL LOTE 2 .............................................. 53
7.2.1.3. PROPOSICIÓN ECONÓMICA DEL LOTE 3 .............................................. 55
7.2.1.4. PROPOSICIÓN ECONÓMICA DEL LOTE 4 .............................................. 57
7.2.2. PROPOSICIÓN RELATIVA AL RESTO DE CRITERIOS
CUANTIFICABLES MEDIANTE LA MERA APLICACIÓN DE FÓRMULAS. TODOS
LOS LOTES. ...................................................................................................................... 60
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7.2.2.1. PROPOSICIÓN RELATIVA AL RESTO DE CRITERIOS TÉCNICOS
CUANTIFICABLES. LOTE 1. ........................................................................................... 61
7.2.2.2. PROPOSICIÓN RELATIVA AL RESTO DE CRITERIOS TÉCNICOS
CUANTIFICABLES. LOTE 2. .......................................................................................... 62
7.2.2.3. PROPOSICIÓN RELATIVA AL RESTO DE CRITERIOS TÉCNICOS
CUANTIFICABLES. LOTE 3. .......................................................................................... 63
7.2.2.4. PROPOSICIÓN RELATIVA AL RESTO DE CRITERIOS TÉCNICOS
CUANTIFICABLES. LOTE 4. .......................................................................................... 64
Nota: Cualquier consulta en relación con el presente procedimiento de
adjudicación debe dirigirse por correo electrónico a la dirección
sg.contratacion.consultas@red.es, indicando:
Asunto: número de expediente.
Cuerpo: nombre de la empresa, datos de la persona que realiza la
consulta y texto de la consulta.
El plazo de recepción de consultas finalizará 3 días hábiles antes del fin del
plazo de presentación de ofertas. Red.es no tendrá obligación de responder
las consultas realizadas transcurrido dicho plazo.
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1. INTRODUCCIÓN
1.1. DEFINICIONES Y CONSIDERACIONES PREVIAS
En el marco de las líneas de actuación de la Agenda Digital para España,
Red.es lleva a cabo proyectos orientados a mejorar la empleabilidad gracias
al manejo de las nuevas tecnologías y la Sociedad de la Información y del
Conocimiento.
Además, Red.es es organismo intermedio para la gestión de dos programas
operativos del Fondo Social Europeo (FSE) para el periodo 2014-2020. En
concreto los programas en los que participa son el Programa Operativo de
Empleo Juvenil (POEJ) y el Programa Operativo de Empleo, Formación y
Educación (POEFE). Ambos tienen como objetivo apoyar la creación de
empleo y ayudar a las personas a perfeccionar su formación y sus
capacidades, mejorando sus expectativas laborales, en el marco del
compromiso de la Unión Europea de crear más y mejor empleo.
Las actuaciones previstas en el presente pliego podrán ser financiables con
cargo al Fondo Social Europeo (FSE) del periodo de programación 2014-
2020, en concreto con cargo al Programa Operativo de Empleo, Formación
y Educación (POEFE), en particular dentro del Objetivo Temático 8
“Promover la sostenibilidad y la calidad del empleo y favorecer la movilidad
laboral”, y a su vez en varias Prioridades de Inversión:
La Prioridad de Inversión 8.1 “Facilitar el acceso al empleo a los
demandantes de empleo y personas inactivas, incluidos los desempleados
de larga duración y personas alejadas del mercado laboral, así como las
iniciativas de empleo locales y el fomento de la movilidad laboral”, para el
cumplimiento del objetivo específico 8.1.2 “Mejorar la empleabilidad,
especialmente de las personas desempleadas y/o demandantes de empleo,
a través de la adquisición y/o actualización de competencias profesionales”.
La Prioridad de Inversión 8.3 “Promover el trabajo por cuenta propia el
espíritu emprendedor y la creación de empresas incluidas las micropymes y
las pequeñas empresas innovadoras”.
La Prioridad de Inversión 8.5 “Promover la adaptación de los trabajadores,
las empresas y el empresariado al cambio”, para el cumplimiento del
objetivo específico 8.5.1 “Adaptar la cualificación de las personas
trabajadoras a las necesidades del mercado laboral, así como mejorar su
situación contractual para garantizar su mantenimiento en el empleo y
permitir su progresión profesional”.
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La regionalización de los fondos del POEFE asignados a red.es responde a la
siguiente distribución:
Grupos de regiones Presupuesto Total Ayudas
Grupo A
Aragón, Islas Baleares, Cantabria, Castilla y
León, Cataluña, Comunidad Valenciana, Madrid,
Navarra, La Rioja y País Vasco.
10,7%
Grupo B
Asturias, Ceuta y Galicia 10,5%
Grupo C
Andalucía, Canarias, Castilla-La Mancha, Melilla y Murcia
68,6%
Grupo D
Extremadura 10,2%
Total 100%
En este contexto, el presente procedimiento de licitación forma parte de
una iniciativa que tiene por objetivo dotar de capacidades para la
transformación digital a personas prioritariamente ocupadas, de modo que
sean capaces de afrontar los procesos de transformación o evolución digital
en los que están inmersas las compañías o sectores en los que desarrollan
su actividad laboral o donde desean hacerlo en caso de encontrarse en
situación de desempleo.
El presente contrato tiene como objetivo general formar a las personas
ocupadas o desempleadas en las diferentes tecnologías, competencias
personales y metodologías para el emprendimiento en el entorno digital. Se
persigue asimismo que estas personas mejoren su situación laboral gracias
a las competencias adquiridas.
La definición de las temáticas de la formación a impartir se ha realizado en
base a la identificación de necesidades y competencias que necesitan los
trabajadores, tanto ocupados como desempleados, en el nuevo contexto de
transformación digital, recogidos en estudios de referencia y en particular
en el marco europeo de competencias digitales.
1.2. LOTES
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El presente procedimiento de licitación está dividido en 4 lotes:
LOTE 1
Ejecución de un Servicio de formación online: desarrollo de las acciones
de formación diseñadas en modalidad online a través de una plataforma
de formación MOOC (Massive Open Online Course). Estos trabajos
incluyen el diseño, generación y entrega de los contenidos a utilizar en
las acciones de formación del público objetivo según lo descrito en el
apartado 2.1 del presente pliego.
LOTE 2
Ejecución de un Servicio de formación presencial: desarrollo de las
acciones de formación diseñadas en modalidad presencial acerca de
temáticas prioritarias relacionadas con la transformación digital según lo
descrito en el apartado 2.2 del presente pliego.
LOTE 3
Ejecución de un Servicio de formación presencial: desarrollo de las
acciones de formación diseñadas en modalidad presencial acerca de
competencias personales relacionadas con la transformación digital
según lo descrito en el apartado 2.2 del presente pliego.
LOTE 4
Ejecución de un Servicio de formación presencial: desarrollo de las
acciones de formación diseñadas en modalidad presencial acerca de
herramientas para el emprendimiento en el ámbito digital según lo
descrito en el apartado 2.2 del presente pliego.
En los apartados siguientes se describen las características de las
actuaciones anteriormente indicadas.
2. REQUISITOS TÉCNICOS
En los apartados siguientes se detallan los trabajos que conforman el objeto
de los contratos objeto del presente procedimiento de licitación que los
adjudicatarios deberán realizar en todo caso, no pretendiendo ser el listado
que aquí se recoge una relación exhaustiva de las tareas que deberán
realizar en ejecución de los contratos. Los adjudicatarios deberán
garantizar la prestación y el cumplimiento de todas y cada una de las
funciones que se describen en el presente pliego.
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2.1. REQUISITOS TÉCNICOS PARTICULARES DEL LOTE 1: SERVICIO DE
FORMACIÓN ONLINE
El adjudicatario del Lote 1 deberá prestar un servicio de impartición de
acciones formativas online que versarán sobre competencias asociadas a la
transformación y evolución digital de los sectores productivos.
En el presente apartado se especifica qué conocimientos, habilidades,
actitudes o valores pueden contribuir a adquirir las competencias para la
transformación y evolución digital sobre las que podrán desarrollarse las
acciones formativas requeridas.
El adjudicatario del Lote 1 deberá llevar a cabo los siguientes trabajos:
1. Elaboración de contenidos formativos.
a. Elaboración de guías didácticas.
b. Elaboración de los MOOCs.
2. Puesta a disposición de una plataforma formativa.
3. Puesta a disposición de un portal de formación.
4. Convocatorias asociadas a los MOOCs.
5. Formación de formadores.
Se valorará, como criterio cuantificable mediante la mera aplicación de
fórmulas según lo indicado en el apartado 10.2 del Pliego de Condiciones
Particulares, que los licitadores:
CTC 1: Oferten un plan de mejora continua que incluya un informe
anual de auditoría externa elaborado por una institución educativa de
reconocido prestigio en el ámbito de la formación en línea, en
particular, en el ámbito de los MOOCs, tales como universidades o
agencias de certificación de calidad en servicios de formación o
evaluación educativa;
CTC 2: Oferten un mayor número de videos docentes incluidos en
cada MOOC protagonizados por expertos de reconocido prestigio en
la materia de que se trate, adicionales al mínimo establecido como
requisito obligatorio (1 video) en el apartado 2.1.1.2 del presente
pliego.
2.1.1. ELABORACIÓN DE CONTENIDOS FORMATIVOS
Todos los contenidos formativos desarrollados por el adjudicatario deberán
cumplir los siguientes requisitos:
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Alto nivel de especialización tanto desde el punto de vista técnico
como jurídico, pedagógico y psicológico o de cualquier otra índole
que sea necesario para cumplir con su finalidad, presentando
elevados estándares de calidad.
Originalidad en cuanto a su autoría debiendo respetar en todo
caso la legalidad vigente en materia de propiedad intelectual en
relación con las menciones y referencias que se realicen.
Los autores de los contenidos deben ser expertos acreditados en
la materia, previamente validados por Red.es.
Estarán orientados a la adquisición y/o mejora de competencias
profesionales que permitan mejorar de forma efectiva la situación
laboral de las personas que los cursen.
Así mismo, deberán tratar, de manera transversal, las siguientes actitudes
personales:
Seguridad y autoconfianza ante las nuevas tecnologías.
Asertividad para la toma de decisiones.
Responsabilidad personal.
Orientación al futuro.
Perseverancia.
El adjudicatario deberá entregar los contenidos generados, al menos, en los
siguientes formatos:
Copia digital, en formato DVD, con la edición final del contenido
requerido.
Copia digital sin rótulos ni música en formato profesional (archivo
editable en dispositivo de almacenamiento) en el caso de los
contenidos multimedia.
Copia para publicación en web. En el caso de los contenidos
multimedia: formato .flv a 600 kbps. ó equivalente y mp4 o
equivalente para descarga.
Brutos con todas las grabaciones (archivo editable en dispositivo
de almacenamiento).
Todos los contenidos desarrollados deberán incorporar el logotipo del
Fondo Social Europeo, así como deberán respetar la imagen corporativa
mediante los manuales de estilo proporcionados por Red.es.
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Todos los contenidos se licenciarán bajo la modalidad Creative Commons
Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 3.0 España (CC BY-NC-SA 3.0
ES).
2.1.1.1. ELABORACIÓN DE GUÍAS DIDÁCTICAS
El adjudicatario deberá llevar a cabo la elaboración de los siguientes
materiales:
I. Una guía didáctica y una presentación por cada una de las
siguientes temáticas (5 en total):
a) Técnicas avanzadas de marketing digital, contemplando a
modo orientativo los siguientes módulos:
- Customer Journey.
- Marketing de contenidos.
- SEO/SEM/Social Advertisement.
- Analítica avanzada de datos.
b) Crosstech: el impacto de las tecnologías emergentes en tu
negocio, contemplando a modo orientativo los siguientes
módulos:
- Big Data.
- Internet de las cosas.
- Inteligencia artificial.
- Robótica.
c) Impacto de las TIC en la fuerza de ventas, contemplando a
modo orientativo:
- Customer Experience.
- Entrenamiento en la negociación.
- Herramientas ofimáticas en la nube.
- Gestión digital de oportunidades.
d) Gamificación, contemplando a modo orientativo los
siguientes módulos:
- Características generales y tipos de gamificación.
- Técnicas y herramientas.
- La gamificación en el ámbito educativo.
- La gamificación en los negocios.
e) Desarrollo de Apps, contemplando a modo orientativo los
siguientes módulos:
- Desarrollo de Apps multiplataforma (Android, IOS,
Windows Mobile).
- Tendencias en el diseño y desarrollo: Responsive
Design, User Experience Design (UX), User Interface
Design (UI), Customer experience Desing (CX).
- Marketing de Apps.
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- Modelos de negocio.
II. Una guía didáctica y una presentación por cada una de las
siguientes competencias personales, todas ellas aplicadas al
ámbito digital (4 en total):
a) Resolución de problemas complejos, contemplando, a modo
orientativo, los siguientes módulos:
- La heurística.
- Identificación y análisis del problema.
- Generación de soluciones potenciales y selección de
la solución.
- Planificación, aplicación y evaluación de la solución.
b) Pensamiento crítico, contemplando, a modo orientativo, los
siguientes módulos:
- La actitud para el pensamiento crítico.
- Reconocer y prever las barreras o prejuicios del
pensamiento crítico.
- Identificar y caracterizar argumentos.
- Evaluar las fuentes de información y evaluar
argumentos.
c) Creatividad, contemplando, a modo orientativo, los
siguientes módulos:
- Desarrollar las habilidades creativas personales.
- El proceso creativo.
- Técnicas para desarrollar la creatividad.
- Evaluar y seleccionar las ideas para innovar.
d) Gestión de personas, contemplando, a modo orientativo, los
siguientes módulos:
- Trabajo colaborativo y multidisciplinar.
- Gestión de equipos remotos.
- Gestión de equipos de alto rendimiento y cajas
negras.
- Potenciación del ámbito creativo.
III. Una guía didáctica y una presentación por cada una de las
siguientes herramientas para el emprendimiento, todas ellas
aplicadas al ámbito digital (3 en total):
a) Ecosistema emprendedor, contemplando, a modo
orientativo, los siguientes módulos:
- Terminología sobre emprendimiento: qué es una
start up, coworking, etc.
- Agentes: incubadoras, aceleradoras, etc.
- De dónde surgen las ideas (Desing thinking).
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- Fuentes de financiación en las distintas fases (idea,
semilla, crecimiento, escalado y exit).
b) Propuesta de Valor y Modelo de Negocio, contemplando, a
modo orientativo, los siguientes módulos:
- Ingresos y Costes.
- Socios.
- Metodologías: agile, scrum, lean…
- Herramientas para modelar negocios (Mapa de
empatía, Value Proposition Canvas y Business
Model Canvas).
c) Cómo conseguir los primeros clientes:
- Introducción a las métricas.
- Canales de tracción de clientes.
- Metodologías para seleccionar los canales.
- Pitching para la venta.
IV. Una guía didáctica y una presentación para 3 conocimientos,
habilidades, o competencias de entre las incluidas en el marco
europeo de competencias digitales a definir por Red.es a lo largo
de la vida del presente contrato en función de las nuevas
demandas del mercado laboral (3 en total).
El adjudicatario deberá realizar con carácter previo a la elaboración de
estos materiales un análisis exhaustivo de la temática que se aborde y
aplicará una metodología específica a propuesta del adjudicatario.
Cada una de las 15 guías didácticas a desarrollar tratará de forma
sistemática y completa, al menos los siguientes aspectos:
Objetivo general y objetivos específicos.
Competencias asociadas a los objetivos definidos.
Contenidos correspondientes a una acción formativa de 4 horas
de duración:
o Introducción, Justificación y Contextualización de la materia
tratada.
o Contenidos, alineados con los objetivos y competencias
marcados.
o Implementación/puesta en práctica: casos de éxito, casos
prácticos, etc.
Recursos didácticos, materiales y cualquier otro que se considere
necesario en el marco del desarrollo de la formación.
Metodología de trabajo: modalidad, temporalización,
requerimientos de actividad por parte del alumno, dinámica de
trabajo a seguir, etc.
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Actividades.
Evaluación.
Posibles itinerarios formativos adicionales.
Todas las guías didácticas estarán diseñadas para ser utilizadas en sesiones
presenciales de aproximadamente 4 horas con entidad formativa propia,
pero incluirán itinerarios formativos potenciales para poder prolongar la
formación hasta 20 horas. Para el desarrollo de los itinerarios formativos
no será necesario generar contenidos nuevos en las propias guías
didácticas o en guías adicionales asociadas, sino que se desarrollarán en el
MOOC correspondiente que se describe en el siguiente apartado del
presente Pliego.
Los itinerarios posibles contemplarán:
• Posibles objetivos adicionales.
• Competencias o conocimientos adicionales a abordar.
• Recursos y documentación de terceros que puedan servir de
referencia.
• Posibles estrategias o actividades para alcanzar dichos objetivos.
La información incluida en las guías didácticas tendrá que estar sustentada
por estudios de referencia y fundamentada en las buenas prácticas
reconocidas por los actores más relevantes del panorama mundial en
relación a cada una de las temáticas.
Las guías didácticas deberán entregarse en formato de archivo de texto
editable y en formato no editable (.pdf o equivalente) maquetadas para que
resulte agradable su lectura y se facilite su comprensión. Red.es facilitará al
adjudicatario una guía de estilo como referencia para la línea gráfica a
utilizar en la maquetación.
Los contenidos generados para cada guía didáctica habrán de ser originales
y respetar en todo caso la legalidad vigente en materia de propiedad
intelectual.
Se entregarán en separata para poder ser publicados vía web y para poder
ser impresos en calidad.
Las presentaciones consistirán en un resumen que preste apoyo a los
formadores presenciales en su desarrollo de la guía didáctica para sesiones
de 4 horas de duración y se entregarán en formato Power Point y .pdf o
equivalentes.
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2.1.1.2. ELABORACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE MOOCs.
En base a las guías didácticas anteriores o, en su caso, acerca de temáticas
similares a las descritas en el apartado anterior, que respondan a la
evolución de la demanda de competencias en el mercado de trabajo y de las
personas trabajadoras, el adjudicatario tendrá que generar MOOCs (Massive
Online Open Courses) como acciones formativas de gran alcance en línea.
Los contenidos de los MOOCs, en términos generales, deberán ser
modulares, en forma de píldoras educativas multimedia (vídeos, podcasts,
programas de radio, audio…) con apoyo documental en forma de archivos
adjuntos o enlaces a documentación complementaria en la web, con varias
pruebas de evaluación y autoevaluación.
Los contenidos generados para dichos MOOCs, cumplirán con los siguientes
requisitos:
a) Organizarse mediante módulos con una secuencia lógica de
contenidos y flexible en función de los intereses y conocimientos del
público objetivo que se identifique para cada curso. Será fácil acceder
a las distintas partes del contenido desde un menú inicial sin
necesidad de visualizarlo por completo, para llegar a la parte que se
desea utilizar.
b) Ofrecer contenidos equivalentes a aproximadamente 20 horas de
formación tomando como base las guías didácticas descritas en el
apartado anterior.
c) Cada curso se compondrá al menos de 5 módulos, siendo siempre uno
de carácter introductorio.
d) Cada módulo incorporará al menos 5 vídeos formativos, con una
estructura y duración adecuadas a los requerimientos de un MOOC.
e) Incorporar actividades formativas y sumativas de carácter teórico-
práctico.
f) De estos vídeos, al menos uno en cada MOOC, habrá de estar
protagonizado por una persona de reconocido prestigio en la materia
tratada y que será previamente aprobada por Red.es. Por reconocido
prestigio se entenderá:
o Que ejerza la docencia, o cuente con publicaciones
científicas, ponencias o comunicaciones en cursos y
congresos en la materia sobre la que verse el MOOC o, en su
caso,
o Que cuente con blog, cuentas en redes sociales o similares
con una alto grado de seguimiento, convirtiéndose en una
persona influyente en la materia o,
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o Que haya sido premiada en el ámbito de actuación en que se
enmarque la materia tratada de cada MOOC.
Los licitadores podrán ofertar un número superior de videos
protagonizados por personajes de reconocido prestigio en cada
MOOC, que será valorado como criterio cuantificable mediante la
mera aplicación de fórmulas de conformidad con lo establecido en el
apartado 10.2 del Pliego de Condiciones Particulares.
g) Combinar texto y recursos multimedia (necesarios y relevantes:
imágenes, gráficos, audio, video, animaciones, simulaciones) en los
términos y formatos aconsejados para este tipo de cursos.
h) Evaluar la adquisición de conocimientos y destrezas durante el
desarrollo de la acción formativa a través de controles en línea
autogestionados (ejercicios, preguntas, etc.) que sirvan para verificar
el progreso del aprendizaje del alumnado y realizar un
autodiagnóstico de sus dificultades de aprendizaje. Para posibilitar
este seguimiento hay que realizar, al menos, un control y/o ejercicio
al final de cada módulo.
i) A la finalización del MOOC deberán establecerse medidas que evalúen
el alcance de los objetivos didácticos por parte de los participantes.
Asimismo, se realizará una encuesta de satisfacción cuyos campos
serán aprobados previamente por Red.es.
j) Los contenidos deberán resumirse o sintetizarse de forma periódica,
al menos al final de cada módulo.
k) Los contenidos deberán ser ampliados o complementados mediante
diferentes recursos (documentos -texto, gráficos y tablas-,
audiovisuales, referencias bibliográficas, enlaces web) que el
alumnado pueda consultar.
l) Incorporar glosarios que identifiquen y definan los términos o
vocablos básicos, relevantes o claves para la comprensión de los
aprendizajes y a los que se pueda acceder y consultar a voluntad.
m) En materia de accesibilidad se habrán de seguir las pautas basadas
en las indicaciones elaboradas por el Ministerio de Hacienda y
Administraciones Públicas, en particular, en el documento Guía de
Accesibilidad en Contenidos Multimedia. Como mínimo se cumplirán
los siguientes requisitos:
- Texto alternativo.
- Subtítulos.
- Contraste suficiente entre letra y fondo.
n) Cada módulo incorporará actividades prácticas a realizar por el
alumnado que podrán ser evaluadas por sus pares o por el equipo
dinamizador.
o) Además se incorporarán ejemplos prácticos de los conceptos
explicados en los vídeos.
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p) El contenido de cada vídeo habrá de ofrecerse además en formato no
editable (.pdf o equivalente).
q) Todos los módulos habrán de entregarse a Red.es de dos maneras:
- De manera individual en soporte físico o mediante descarga
en la nube.
- Puestos a disposición de forma secuenciada en formato de
curso completo que contemple la totalidad de los módulos
sobre una plataforma MOOC.
r) Cada MOOC, a petición de Red.es, podrá ser revisado y actualizado,
adaptando sus contenidos a los cambios y evoluciones de carácter
técnico, de negocio o legislativo que se haya podido producir desde
su generación. Una vez actualizado, se realizará una nueva
convocatoria para la impartición del mismo cumpliendo los requisitos
estipulados en el apartado 2.1.4 del presente pliego.
CONCEPTO REQUISITO MÍNIMO Número de MOOCs a desarrollar 15 Número mínimo de módulos por MOOC 5 (1 introductorio) Número mínimo de vídeos por módulo 5 Número mínimo de vídeos con personajes de prestigio por MOOC
1 (pudiéndose ofertar un número mayor sujeto valoración)
Número de actualizaciones y segundas convocatorias
12
2.1.2. PUESTA A DISPOSICIÓN DE UNA PLATAFORMA FORMATIVA
El adjudicatario deberá poner a disposición del contrato una plataforma de
formación MOOC que deberá ser de libre acceso, escalable, con una capa
social que permita la interacción de los alumnos y con capacidad para
alojar al menos 40 cursos MOOC.
Deberá contemplar los siguientes requisitos generales, que se apuntan
como requisitos mínimos de obligado cumplimiento:
a) Control y seguridad en el acceso: creación de un sistema que
verifique y garantice que es el propio usuario quien accede a la
plataforma, participa y realiza las actividades.
b) La plataforma contará con perfiles de usuarios dedicados al
seguimiento de la impartición y uso de la misma y generará informes
de uso. Red.es contará en todo momento con acceso a la totalidad de
la plataforma.
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c) Además existirá la posibilidad de que el usuario gestione su propio
perfil personal incluyendo sus datos básicos (entre otros, datos
académicos y profesionales, fotografía, etc.), y de visualizar su
trayectoria y progreso en el curso (historial de actividad: sistema de
puntos, participación, evaluación, etc.)
d) Desarrollo Web Responsive: la plataforma cumplirá con los principios
de desarrollo web responsive, de modo que se pueda visualizar
e interactuar en cualquier dispositivo como smartphone, tablet o
ebook. Para ello, el licitador deberá contar con plantillas que permitan
y garanticen un acceso de calidad desde dispositivos móviles.
e) La plataforma será completamente compatible con cualquier
navegador: el usuario podrá utilizar cualquier navegador disponible
en el mercado para seguir el curso en la plataforma. En concreto,
debe ser compatible con los principales navegadores, incluyendo
los navegadores disponibles en los dispositivos móviles. La
plataforma deberá poder operar de forma adecuada con las
últimas tres versiones de los navegadores existentes.
f) Analítica Web: la aplicación deberá tener integradas soluciones de
analítica de datos, así como otras que permitan recoger y
visualizar en un cuadro de mando de cada curso sus principales
indicadores: tasas de abandono, nivel de participación del usuario,
datos de los cursos más o menos seguidos, épocas de mayor
inscripción, lugar de conexión, etc. La plataforma debe contar con un
sistema de seguimiento, avance y participación de los alumnos
que genere estadísticas diarias.
g) Integración de contenidos: la plataforma debe permitir la publicación
de diferentes contenidos, vídeos, presentaciones, documentos de
texto (en formato .PDF, .doc., u otros equivalentes), enlaces de
referencia, pruebas de conocimiento y ejercicios, entre otros, de
acuerdo con los requisitos de contenidos establecidos en el apartado
2.1.1.2 del presente Pliego. Así mismo, la plataforma debe permitir
integrar contenidos desde los principales repositorios online de
contenidos de uso más extendido.
h) Sincronía: la plataforma debe permitir crear cursos compuestos
por diversos módulos y que dichos módulos puedan ser
habilitados/deshabilitados de tal modo que todos los usuarios
puedan seguir simultáneamente un mismo itinerario de temas y
que todos lo hagan en el mismo período de tiempo. Igualmente, la
plataforma debe permitir programar otros cursos en los que cada
usuario avance en los módulos a su propio ritmo.
i) Accesibilidad y usabilidad:
Debe requerir el mínimo proceso de aprendizaje para usarla.
Debe proporcionar información de contexto y orientación. El
usuario debe tener conocimiento de dónde se encuentra, para lo
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cual es recomendable arbitrar instrumentos de enrutamiento
que permitan identificar la navegación efectuada para llegar al
documento que se está visualizando.
Debe proporcionar mecanismos claros de navegación: se
procurará evitar al máximo el desplazamiento vertical (scroll) en
las páginas de inicio y se procurará evitar el horizontal
(scroll) en la totalidad de páginas.
Reproducción y seguimiento de vídeos, con posibilidad de
establecer “Cue points” (o marcas para desplazarse en el video),
fijar diferentes velocidades, calidades, subtítulos y descarga.
El diseño de páginas se optimizará para su correcta visualización
en resolución de pantalla de 1024 x 768 píxeles, y en los
formularios se seguirán estas reglas generales:
- Se debe reducir al máximo el número de campos.
- Se evitarán, en la medida de lo posible, la utilización de
combos o listas desplegables. Si se utilizan combos
dinámicos, el usuario debe ser quien ordene la acción; no
debe hacerse automáticamente.
- Evitar la fragmentación de la información para que no
haya que rellenar varios campos, etc.
j) Soportará al menos 10.000 alumnos con posibilidad de acceso al
sistema, así como la concurrencia de 500 usuarios simultáneos del
curso ejecutando, a la vez, objetos multimedia sin que se perciba una
pérdida de velocidad o calidad en el funcionamiento de la plataforma.
k) Existirán diferentes métodos de inscripción al curso: abierto o
inscripción por parte del administrador. La inscripción podrá
realizarse de forma masiva por medio de ficheros de intercambio.
l) Los cursos partirán de un espacio que será el central de la
Plataforma y actuará como un “distribuidor” hacia las diferentes
opciones de información y formación que contenga. Este espacio
debe contar con una notable carga de diseño gráfico y estar
sustentado en un ejercicio de arquitectura de información.
m) Foros: la plataforma de gestión debe incluir la posibilidad de
crear distintos foros de debate y, dentro de éstos, hilos de debate
(foros de dudas y dificultades, y foros de conocimiento dentro de
cada unidad o módulo).
n) Tablón de noticias o novedades: posibilidad de notificar a los usuarios
las novedades durante el proceso del curso, a modo de recordatorio.
o) Redes sociales: la herramienta debe integrar redes sociales de uso
más extendido.
p) Sistema de badges o insignias: capacidad de otorgar diferentes tipos
de badges a los usuarios, por ejemplo, de superación de un
módulo, de la superación del curso y de adquisición de competencias.
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q) Encuesta de satisfacción final: la plataforma debe incluir un sistema
ágil de encuestación de los usuarios. Cada usuario podrá
cumplimentar una encuesta online con todo tipo de preguntas
(abiertas o redacciones y cerradas numéricas). La herramienta de
encuestación mostrará los datos agregados totales en formato
numérico, así como gráfico.
2.1.3. PORTAL DE FORMACIÓN
El adjudicatario pondrá a disposición del público objetivo un portal de
formación en competencias para la transformación y la economía digital que
contenga la plataforma descrita en el apartado 2.1.2 del presente Pliego
basada en la metodología MOOC y el aprendizaje colaborativo que, como
mínimo, deberá incluir:
Acceso a la plataforma de formación MOOC.
Contenidos formativos de terceros o, al menos, enlaces a los mismos
con un sistema de catalogación y búsqueda ágil mediante sistemas de
búsqueda semántica siempre que sea posible.
Información clara sobre la oferta formativa disponible en el portal, así
como de las entidades colaboradoras y la oferta formativa presencial
prevista en los lotes 2 a 4 siempre que se disponga de ella en tiempo
y forma.
Comunidades de aprendizaje, tales como foros, blogs y wikis
relacionadas con las competencias digitales.
Perfiles en las principales redes sociales donde se informe de las
novedades del portal y de todas las actuaciones de formación en
competencias digitales que puedan resultar de interés al público
objetivo.
Un acceso usable y amigable a la totalidad de los contenidos,
herramientas y comunidades creadas, además de al servicio de
soporte de los contenidos.
Acceso multidispositivo: debe poder ser accesible desde diferentes
tipos de dispositivos, como smartphones, tablets y pcs, y adaptar su
visualización a las dimensiones de la pantalla.
Servicios de soporte y gestión de los contenidos del portal y las redes
sociales asociadas durante la duración del presente contrato.
Acceso al sistema de inscripción de cada uno de los adjudicatarios del
presente pliego.
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Este portal responderá a la URL y nombre de dominio indicados por Red.es.
Asimismo se diseñará bajo los manuales de estilo e imagen corporativa
proporcionada por Red.es al adjudicatario.
A la finalización del contrato, o en el momento que Red.es lo requiera, el
portal deberá ser migrado a los servidores que se indiquen asegurando la
integridad de sus contenidos y su total funcionalidad. En lo referido a la
plataforma formativa, si la misma requiriese del pago de licencias para su
uso, el adjudicatario deberá habilitar un modo alternativo de acceso a los
contenidos que tenga carácter gratuito.
2.1.4. CONVOCATORIAS ASOCIADAS A LOS MOOCs.
Esta fase de impartición consistirá en la puesta en marcha escalonada y en
paralelo de las actuaciones de formación online en torno a convocatorias
concretas asociadas a cada MOOC.
Si bien los trabajos a realizar en estas convocatorias serán desarrollados
por el adjudicatario, en todas las acciones se velará por que los
destinatarios finales identifiquen que se trata de convocatorias realizadas
por Red.es y financiadas por el Fondo Social Europeo.
Cada convocatoria habrá de lograr un mínimo de 100 alumnos únicos (es
decir, diferentes en cada convocatoria) que finalicen la formación de cada
MOOC, considerando finalizada la misma con la consecución del 75% del
curso, demostrable mediante prueba de nivel asociada, así como de
informes de conexión y navegación de los contenidos.
Red.es realizará cuantas auditorías considere necesarias para verificar el
cumplimiento de los mencionados requisitos.
La matrícula a los cursos deberá ser ilimitada en número de usuarios.
La convocatoria deberá contar con las siguientes fases:
1. Captación y difusión comenzando estas labores al menos cuatro
semanas antes de la apertura de la convocatoria. Para ello se hará
uso de medidas tales como: redes sociales, posicionamiento en
buscadores, inserción de banners, posts u otros medios
equivalentes afines a los hábitos del público objetivo. La captación
de cada convocatoria se centrará en personas ocupadas o
desocupadas en el porcentaje que indique Red.es. A modo
orientativo se estima que se requerirá que al menos el 60% de los
alumnos sean personas trabajadoras ocupadas.
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2. Inscripción: el proceso de inscripción se deberá realizar desde el
inicio de la fase de captación y difusión y tendrá una duración
máxima de 6 semanas. Todos los usuarios que se inscriban
deberán completar el formulario establecido en el sistema
informático de registro descrito en el apartado 3 del presente
pliego.
3. Dinamización: servicios de dinamización de los procesos
formativos, tanto alrededor de los contenidos del curso, como de
la creación, moderación y fomento del uso de comunidades de
aprendizaje asociadas tales como grupos en redes sociales, foros,
u otros medios de compartición de conocimiento y generación de
debate y autoaprendizaje. Estos servicios se prestarán desde la
apertura de la convocatoria hasta la finalización de cada una de
ellas a razón de una semana por módulo de los que compongan el
MOOC.
4. Indicadores de resultado inmediato: transcurridas como máximo
cuatro semanas desde la finalización de cada convocatoria, el
adjudicatario contactará de nuevo con los participantes para
evaluar el impacto inmediato de la formación obtenida. En este
sentido, se tratará de analizar la obtención de una cualificación, si
su situación laboral ha cambiado pasando a estar empleados en
caso de no estarlo antes, o a crear una empresa o mejorar su
situación laboral como persona ocupada. El adjudicatario deberá
establecer una metodología y contar con los medios adecuados
para realizar estas actividades. Desde Red.es se proporcionará, al
menos, el cuestionario de evaluación de impacto, con el fin de
unificar todos los datos de usuarios del programa que participarán
a través de las diferentes iniciativas.
5. Cierre: tras la finalización de cada convocatoria, y en el plazo
máximo de cinco semanas, el adjudicatario entregará a Red.es un
informe donde conste al menos la siguiente información:
• Objetivo de la acción formativa.
• Resumen de las acciones desarrolladas.
• Número de participantes, diferenciando el grado de
consecución, mujeres y hombres, personas empleadas y
desempleadas y Comunidad Autónoma de residencia.
• Grado de satisfacción de los participantes.
• Cualificación obtenida.
• Formulario de inscripción y de evaluación de impacto
inmediato.
• Informes de uso de la plataforma por usuario.
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A petición de Red.es, los MOOC permanecerán abiertos durante el periodo
de duración del contrato. Se exigirá que periódicamente el adjudicatario
evalúe los resultados de los participantes que se formen en ese periodo.
Todos los datos personales recogidos por el adjudicatario en el desarrollo
de sus trabajos, serán incorporados a una base de datos que será de
titularidad de Red.es conforme a lo establecido en el apartado 2.5 del Pliego
de Condiciones Generales debiendo respetar en todo caso, como encargado
del tratamiento, el contenido íntegro de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de
diciembre y del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, y demás
normativa concordante.
El adjudicatario será el encargado de crear, gestionar y mantener durante la
duración del contrato la base de datos de todos los participantes (tanto los
que se inscriban a través de las convocatorias como los que se formen en
modo autoformación) en las actuaciones de formación, y contendrá toda la
información recogida a través de los formularios de inscripción, grado de
avance y evaluación.
Esta base de datos, le será entregada a Red.es en el formato que se
requiera, pudiendo requerirse que sea cargada de forma sistemática en una
plataforma al efecto en caso de que la entidad la desarrolle en el periodo en
que esté vigente el contrato.
El adjudicatario asumirá cualquier responsabilidad que pueda derivarse del
incumplimiento de esta obligación, haciéndose cargo de cualquier
reclamación o indemnización que pudiera surgir del mismo.
2.1.5. FORMACIÓN DE FORMADORES
Por cada guía didáctica creada y MOOC que se desarrolle el adjudicatario
del Lote 1 realizará un mínimo de 1 y un máximo de 3 acciones formativas
dirigidas a los formadores que impartan la formación presencial de los Lotes
2 a 4 asociada a la materia tratada en ellos.
Ejemplo MOOC de 5 módulos
Tareas S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S10 S11 S12 S13 S14 S15 S16
Captación y difusión
Inscripción
Dinamización
Evaluación impacto
Cierre
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Se podrán establecer herramientas de capacitación online al efecto siempre
que Red.es lo autorice explícitamente.
Red.es se reserva el derecho de exigir que las acciones formativas se
celebren en modalidad presencial.
Esta formación tendrá como objetivo prioritario la unificación de criterios
técnicos y pedagógicos asociados a la impartición de la formación
presencial.
Durante la duración del contrato, el adjudicatario del Lote 1 deberá
establecer un canal de soporte a los formadores de los Lotes 2 a 4 para que
puedan resolver aquellas dudas que surjan en el desarrollo de sus labores
docentes acerca de los contenidos creados por el adjudicatario del lote 1.
2.1.6. CONDICIONES DE LA GARANTÍA DE LOS TRABAJOS
El adjudicatario deberá prestar un servicio de resolución de incidencias
desde el momento de aceptación de cada trabajo por parte de Red.es hasta
la finalización del Contrato.
La garantía tiene las condiciones siguientes:
a) El adjudicatario garantizará la puesta en marcha de un procedimiento de
apertura y seguimiento de incidencias. Estas incidencias podrán ser
abiertas tanto por Red.es como por parte de cualquier usuario de la
plataforma o del portal de manera reactiva así como por el propio
adjudicatario de manera proactiva.
b) Sistema de Gestión de incidencias/consultas: el adjudicatario, utilizará
las herramientas de gestión de incidencias de Red.es utilice en el periodo
de la prestación del servicio, de acuerdo a los procedimientos que defina
Red.es; de modo que cualquier evento registrado posea los datos y
documentos adjuntos precisos para su correcta interpretación.
c) Las licencias asociadas al uso de la herramienta de ticketing serán a
cargo de Red.es.
d) El adjudicatario deberá disponer de medios de comunicación de entrada
de incidencias con capacidad de integración con la herramienta de
ticketing de Red.es (en la actualidad Remedy versión 8.1.02) de manera
que se puedan transferir los datos de la incidencia entrante (número,
fecha, etc.) para poder abrir un ticket con sus datos. El adjudicatario, así
mismo, colaborará con Red.es para realizar la integración de estos
medios con la herramienta de ticketing de Red.es.
e) El adjudicatario deberá proporcionar a Red.es, en el formato que la
entidad defina, información acerca de cada incidencia reportada al
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menos el primer día laborable posterior a dicho reporte. Asimismo
deberá informar a Red.es el momento de resolución de cada una de ellas
y proporcionar los medios para poder verificar su resolución. Además,
deberá generar un Informe de Garantía de Servicio con información
acerca de incidencias reportadas y tiempos de resolución de las mismas.
El informe deberá contener, al menos, la siguiente información:
- Identificador de incidencia.
- Severidad.
- Día y Hora de Resolución de la Incidencia.
- Tiempo de Respuesta.
- Tiempo de Resolución.
Esta información habrá de estar disponible online para su consulta por parte
de Red.es.
Por otra parte, el adjudicatario realizará, sin coste adicional, las labores de
corrección de bugs e incidencias sobre la plataforma o el portal. Dichas
tareas de soporte correctivo, se llevarán a cabo en modalidad 24*7 y
tendrán asociadas los siguientes tiempos de respuesta en función de la
criticidad:
Criticidad alta: Incidencias que afecten al funcionamiento básico de
toda la plataforma. El adjudicatario deberá ofrecer una solución en
un período de 6 horas.
Criticidad media: Incidencias que afecten al funcionamiento básico de
alguna de las secciones o servicios de la plataforma. El adjudicatario
deberá ofrecer una solución en un período de 12 horas.
Criticidad baja: Incidencias de menor importancia a las anteriormente
mencionadas. El adjudicatario deberá ofrecer una solución en un
período de 24 horas.
Los retrasos en la resolución de incidencias serán penalizados de
conformidad con lo establecido en el apartado 6 del Pliego de
Condiciones Particulares.
2.2. REQUISITOS TÉCNICOS COMUNES A LOS LOTES 2, 3 Y 4: SERVICIO
DE FORMACIÓN PRESENCIAL
El adjudicatario de cada lote diseñará y pondrá en marcha sesiones de
formación presenciales compuestas por uno o varios módulos de formación.
El público objetivo de estas sesiones serán personas ocupadas o
desempleadas. En cada caso, Red.es indicará el porcentaje mínimo de
personas ocupadas que habrá de participar en cada sesión.
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LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL”
Se establecen dos tipos de módulos:
1. Módulo completo de formación presencial, de acuerdo a los
siguientes requisitos mínimos:
a. Duración de 4 horas de formación presencial, que versará
sobre el contenido mínimo previsto en las guías didácticas
elaboradas por el adjudicatario del Lote 1 según lo descrito en
el apartado 2.1.1. del presente Pliego.
b. Acciones de captación intensiva de destinatarios finales de la
formación.
c. Provisión de la ubicación física para la impartición de la
formación.
d. Seguro de accidentes y responsabilidad civil de los
destinatarios finales de la formación.
e. Diseño, adaptación a la línea creativa del programa, producción
y puesta a disposición de enaras con las siguientes
características técnicas: RollUp expositor aluminio de 85x200
cm impreso en calidad fotográfica HQ todo color y plastificado.
El adjudicatario deberá encargarse de su colocación instalando
al menos una, en cada una de las ubicaciones donde se
ejecuten los módulos completos durante el tiempo que dure la
celebración del mismo y en un lugar visible para todos los
asistentes. Asimismo deberá disponer de una enara adicional
de repuesto por si la primera sufriera algún desperfecto. En
ese caso, el adjudicatario deberá garantizar su inmediata
sustitución. Será tarea del adjudicatario la logística de estos
materiales, el montaje y desmontaje, así como su transporte y
mantenimiento durante toda la ejecución del Contrato. Red.es
podrá facilitar al adjudicatario elementos de imagen o material
informativo adicional para su utilización en las sesiones
formativas, siendo cometido del adjudicatario encargarse de la
logística de dichos elementos o materiales.
Las instalaciones habrán de cumplir con los siguientes requisitos:
o Superficie: El aula deberá contar con un mínimo de 2 m2
por alumno. En caso de que el aula esté equipada con
ordenadores, deberá contar con un mínimo de 3 m2 por
alumno.
o Iluminación: luz natural y artificial que cumpla los niveles
mínimos preceptivos.
o Ventilación: Climatización apropiada.
o Acondicionamiento eléctrico de acuerdo a las Normas
Electrotécnicas de Baja Tensión y otras normas de
aplicación.
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o Aseos y servicios higiénicos sanitarios en número
adecuado.
o Condiciones higiénicas, acústicas y de habitabilidad y
seguridad, exigidas por la legislación vigente.
o Adaptabilidad: en el caso de que la formación se dirija a
personas con discapacidad dispondrá de las
adaptaciones y los ajustes razonables para asegurar la
participación en condiciones de igualdad.
o Cumplimiento con los requisitos exigidos en materia de
prevención de riesgos laborales.
o Capacidad para un mínimo de 25 participantes.
o Equipado con mobiliario docente adecuado al número de
alumnos.
Pizarra.
Rotafolios.
Material de aula.
Ordenador portátil o tableta.
Medios audiovisuales (proyector y pantalla al
menos).
Mesa y silla para formador/a.
Acceso a Internet de banda ancha y alta calidad.
En caso de que se requieran prácticas, el
equipamiento y material necesario para su
realización por parte de los alumnos.
o Se encontrará en un lugar de fácil acceso por parte de
los participantes, en la medida de lo posible cerca de
medios de transporte públicos.
Una vez comunicada la planificación de las sesiones por parte de
Red.es, el adjudicatario dispondrá de un máximo de 3 días
naturales para proponer al menos 1 alternativa de ubicaciones
para la celebración de cada sesión formativa.
Red.es dispondrá de un máximo de 3 días naturales para aceptar
una de las alternativas propuestas, o rechazarlas en su caso.
2. Módulo simple de formación presencial, de acuerdo a los
siguientes requisitos mínimos:
a. Duración de 4 horas de formación presencial. A petición de
Red.es, podrán solicitarse estos módulos de manera individual
(es decir, una sesión de 4 horas), o agrupada (es decir, varios
módulos de 4 horas de duración cada uno) hasta un máximo de
20 horas en total y 8 diarias.
b. Acciones de captación intensiva de los destinatarios finales de
la formación.
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LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL”
c. Seguro de accidentes y responsabilidad civil de los
destinatarios finales de la formación
El adjudicatario realizará una propuesta de planificación de la impartición de
las sesiones formativas y la comunicará a Red.es para su aprobación, como
máximo dos semanas después de la solicitud por parte de Red.es. Estando
las mismas distribuidas por la totalidad del territorio español incluyendo
Ceuta, Melilla, las Islas Baleares y Canarias.
El adjudicatario habilitará la posibilidad de inscripción a las sesiones
formativas, mediante el sistema informático descrito en el apartado 3 del
presente pliego, a más tardar una semana después de dicha aprobación en
el caso de módulos simples. En el caso de módulos completos, se abrirá la
inscripción con al menos dos semanas de antelación a la celebración de la
sesión formativa.
Todos los gastos asociados a la realización de las sesiones formativas
presenciales, tales como el desplazamiento y dietas de los recursos que
realicen estas sesiones, serán por cuenta de los adjudicatarios.
Durante la ejecución del Contrato, los adjudicatarios deberán tener
capacidad para impartir, al menos, 80 horas de formación presencial por
semana, simultaneando sesiones en todo el territorio nacional, y en
ubicaciones geográficas diferentes.
Se valorarán, como criterios cuantificables mediante la mera aplicación de
fórmulas según lo indicado en el apartado 10.2 del Pliego de Condiciones
Particulares, que los licitadores:
CTC 1: Oferten un plan de mejora continua que incluya un informe
mensual de auditoría externa elaborado por una institución educativa
de reconocido prestigio en el ámbito de la formación presencial, en
particular, tales como universidades o agencias de certificación de
calidad en servicios de formación o evaluación educativa. Se valorará
el porcentaje de sesiones formativas que serán sometidas a
auditorías externas.
CTC 2: Oferten un kit del alumno compuesto por material físico a
entregar a la totalidad de los asistentes de cada sesión presencial.
Este kit contendrá al menos una versión en papel de la presentación
realizada por el docente durante la sesión y un bolígrafo para tomar
notas. En ambos casos se incorporarán los logotipos aportados por
Red.es.
CTC 3: Oferten videos formativos creados a partir de la grabación de
sesiones presenciales que se conviertan en objetos de aprendizaje
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susceptibles de ser usados en modalidad de autoformación. Se
valorará en número de vídeos ofertados hasta un máximo de 15.
CTC 4: Oferten un video promocional de alta calidad sobre el
programa de formación continua y reciclaje profesional de Red.es que
no supere 10 minutos de duración y que incluya subtítulos y
locuciones.
Para llevar a cabo las sesiones de formación, los adjudicatarios deberán
tener en cuenta el nivel de conocimientos previos de los destinatarios de las
mismas, de manera que la formación sea adecuada.
Red.es podrá solicitar tantas sesiones piloto a los adjudicatarios como sean
necesarias para asegurar la calidad de las mismas, su alineamiento con los
objetivos didácticos, la calidad de los docentes, etc… Estas sesiones no
podrán ser objeto de facturación.
Las sesiones de formación versarán sobre los contenidos generados por el
adjudicatario del Lote 1 o, en su caso, acerca de los contenidos que Red.es
aporte al proyecto, siempre en torno a competencias para la transformación
y la evolución digital.
En caso de que se trate de formación acerca de contenidos del adjudicatario
del lote 1, éste realizará acciones formativas dirigidas a los formadores de
los lotes 2 a 4 que impartan la formación presencial, de acuerdo con lo
descrito en el apartado 2.1.5. del presente pliego.
En caso de que se trate de formación acerca de otros contenidos, aportados
por Red.es, se le proporcionará al adjudicatario asimismo:
1. Acceso a los contenidos sobre los que habrá de versar la
formación.
2. Formación de formadores: dirigida a las personas que vayan a
impartir dicha formación al público objetivo.
3. Soporte para la resolución de dudas a lo largo de toda la duración
de las acciones formativas.
Cada sesión de formación presencial cumplirá los requisitos que se
relacionan a continuación:
a) Se establece un máximo de 30 asistentes por sesión.
b) Se establece un mínimo de 8 asistentes por sesión que finalicen la
formación, y una media de 12 alumnos en el conjunto de las sesiones
celebradas durante un mes.
En este sentido, los adjudicatarios llevarán a cabo todas las acciones
de captación necesarias mediante acciones de convocatoria
telemática, telefónica, vía mailing o cualquier herramienta de
comunicación que incentive la participación en las sesiones
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asegurando así una asistencia media mensual mínima de 12 personas
por sesión. En el caso de que el número de asistentes a las sesiones
no alcance una media mensual de 12 se aplicarán las penalizaciones
establecidas en el aparatado 6 del Pliego de Condiciones
Particulares. No obstante, esta media de asistencia se calculará
considerando las sesiones que se hayan realizado en ubicaciones
donde efectivamente haya un número mayor o igual a 12 puestos
disponibles de las proporcionadas por Red.es.
c) Se realizarán auditorías aleatorias por parte de Red.es en las
sesiones presenciales con el objeto de comprobar el cumplimiento de
los requisitos del presente pliego.
d) Las sesiones deberán tener un carácter eminentemente práctico.
e) La metodología a seguir en dichas sesiones incorporará técnicas
participativas tales como:
o Role playing. o Dinámicas de Presentación y Animación. o Lluvias de Ideas. o Ejercicios de Abstracción. o Ejercicios de Comunicación. o Análisis de Problemas. o Etc.
Se considerará que un destinatario final ha superado la formación cuando
haya realizado al menos el 75% de las horas de formación de la sesión
formativa comprobable mediante prueba de evaluación y partes de
asistencia donde conste hora de entrada y salida.
Se estima que el número de módulos de formación a realizar por cada
adjudicatario a lo largo de toda la ejecución del Contrato es de 100 módulos
completos y 500 simples en cada uno de los lotes del 2 al 4.
Los adjudicatarios de cada lote deberán garantizar la adecuada formación
del personal docente en todos los conocimientos necesarios para la
correcta impartición de las sesiones presenciales, dotándoles de los
contenidos, herramientas y metodologías necesarios y prestándoles soporte
a lo largo de la vida del programa. Así mismo, deberán realizar cuantas
acciones correctivas sean necesarias dentro de esta tipología de apoyo
para asegurar la calidad del servicio y la satisfacción de los destinatarios
finales.
A petición de Red.es, los adjudicatarios deberán recoger al inicio de cada
acción formativa los datos referentes a los participantes mediante el
modelo aportado por Red.es. Asimismo, deberán recoger dicha información
a la finalización de la acción formativa. Red.es podrá requerir a los
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adjudicatarios que vuelquen dicha información en el sistema informático
que se habilite a tal efecto.
Para ello, comprobarán mediante presentación del DNI o NIE que la persona
que asiste a la formación corresponde con la inscrita.
Asimismo en cada sesión formativa se realizará una prueba de evaluación a
cada participante dirigida a medir la adquisición de la cualificación que se
persigue obtener y cuyo resultado será albergado en sistema de
información que se describe en el apartado 3 del presente pliego.
2.2.1. REQUISITOS PARTICULARES DEL LOTE 2: SERVICIO DE
FORMACIÓN PRESENCIAL SOBRE TEMÁTICAS PRIORITARIAS
EN EL ÁMBITO DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
El adjudicatario del Lote 2 deberá impartir, al menos, los módulos relativos
a las siguientes temáticas:
a) Técnicas avanzadas de marketing digital, con los siguientes
módulos a título orientativo:
- Customer Journey.
- Marketing de contenidos.
- SEO/SEM/Social Advertisement.
- Analítica avanzada de datos.
b) Crosstech: el impacto de las tecnologías emergentes en tu
negocio, con los siguientes módulos a título orientativo:
- Big Data.
- Internet de las cosas.
- Inteligencia artificial.
- Robótica.
c) Impacto de las TIC en la fuerza de ventas, con los siguientes
módulos a título orientativo:
- Customer Experience.
- Entrenamiento en la negociación.
- Herramientas ofimáticas en la nube.
- Gestión digital de oportunidades.
d) Gamificación, con los siguientes módulos a título orientativo:
- Caracterísiticas generales y tipos de gamificación.
- Técnicas y herramientas.
- La gamificación en el ámbito educativo.
- La gamificación en los negocios.
e) Desarrollo de Apps, con los siguientes módulos a título
orientativo:
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- Desarrollo de Apps multiplataforma (Andriod, IOS,
Windows Mobile).
- Tendencias en el diseño y desarrollo: Responsive
Design , User Experience Design (UX ), User
Interface Design (UI), Customer experience Desing
(CX).
- Marketing de Apps.
- Modelos de negocio.
2.2.2. REQUISITOS PARTICULARES DEL LOTE 3: SERVICIO DE
FORMACIÓN PRESENCIAL SOBRE COMPETENCIAS
PERSONALES EN EL ÁMBITO DE LA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
El adjudicatario del Lote 3 deberá impartir, al menos, los módulos relativos
a las siguientes temáticas:
a) Resolución de problemas complejos, con los siguientes
módulos a título orientativo:
- La heurística.
- Identificación y análisis del problema.
- Generación de soluciones potenciales y selección de
la solución.
- Planificación, aplicación y evaluación de la solución.
b) Pensamiento crítico, con los siguientes módulos a título
orientativo:
- La actitud para el pensamiento crítico.
- Reconocer y prever las barreras o prejuicios del
pensamiento crítico.
- Identificar y caracterizar argumentos.
- Evaluar las fuentes de información y evaluar
argumentos.
c) Creatividad, con los siguientes módulos a título orientativo:
- Desarrollar las habilidades creativas personales.
- El proceso creativo.
- Técnicas para desarrollar la creatividad.
- Evaluar y seleccionar las ideas para innovar.
d) Gestión de personas, con los siguientes módulos a título
orientativo:
- Trabajo colaborativo y multidisciplinar.
- Gestión de equipos remotos.
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- Gestión de equipos de alto rendimiento y cajas
negras.
- Potenciación del ámbito creativo.
2.2.3. REQUISITOS PARTICULARES DEL LOTE 4: SERVICIO DE
FORMACIÓN PRESENCIAL SOBRE COMPETENCIAS PARA EL
EMPRENDIMIENTO EN EL ÁMBITO DE LA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
El adjudicatario del Lote 4 deberá impartir, al menos, los módulos relativos
a las siguientes temáticas:
a) Ecosistema emprendedor, contemplando a modo orientativo
los siguientes módulos:
- Terminología sobre emprendimiento: qué es una
start up, coworking, etc.
- Agentes: incubadoras, aceleradoras, etc.
- De dónde surgen las ideas (Desing thinking).
- Fuentes de financiación en las distintas fases (idea,
semilla, crecimiento, escalado y exit).
b) Propuesta de Valor y Modelo de Negocio, contemplando a
modo orientativo los siguientes módulos:
- Ingresos y Costes.
- Socios.
- Metodologías: agile, scrum, lean…
- Herramientas para modelar negocios (Mapa de
empatía, Value Proposition Canvas y Business
Model Canvas).
c) Cómo conseguir los primeros clientes:
- Introducción a las métricas.
- Canales de tracción de clientes.
- Metodologías para seleccionar los canales.
- Pitching para la venta.
3. ACCESO DE LOS DESTINATARIOS A LAS ACCIONES
FORMATIVAS (COMÚN A TODOS LOS LOTES)
Tanto en las sesiones formativas online como en las de carácter presencial,
la admisión de solicitudes de inscripción se realizará por estricto orden de
llegada, por lo que el adjudicatario del lote 1 y, a petición de red.es, lo de los
lotes 2 a 4 deberá contar con un sistema informático que permita el control
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y registro de dichas inscripciones dotado con un procedimiento de
identificación a través de usuario y contraseña donde se almacene, al
menos, la siguiente información y cuente con, al menos, las siguientes
funcionalidades:
1. Los datos relativos a la información personal de cada participante
con los campos que se indicarán por Red.es al inicio del proyecto.
2. Una marca de tiempo que permita verificar el orden de inscripción.
3. Un sistema de verificación del DNI o NIE de cada participante.
4. Un histórico de las horas formativas cursadas por cada
participante, así como el resultado de las pruebas de evaluación
realizadas por cada uno de ellos.
5. Un sistema de aviso de que una persona ha alcanzado el máximo
de horas de formación presencial computables (tal y como se
describe en el presente apartado) y que impida su inscripción en
sesiones adicionales a menos que haya plazas vacantes. En todo
caso su participación en esas sesiones no sería computable a los
efectos establecidos en el presente pliego.
El adjudicatario deberá actualizar diariamente el contenido de la base de
datos y la misma deberá estar disponible para Red.es en todo momento.
En caso de que a las sesiones presenciales no acudan personas previamente
inscritas, y siempre que no se haya alcanzado el máximo ratio de asistentes
por sesión (30 alumnos), se podrán admitir inscripciones inmediatas de
personas no inscritas previamente respetando en todo caso el estricto
orden de llegada.
No se reconocerán más de 60 horas de formación presencial por lote y
persona en el marco del presente contrato. En caso de que una persona
curse un número mayor de horas no computará como asistente a efectos de
los límites establecidos en el apartado 2.2 letras a) y b).
Asimismo, una persona que haya superado dicho límite no podrá ser inscrita
en una sesión formativa si ello supone que otra persona no pueda acceder a
la inscripción porque se supere el ratio máximo de asistentes por sesión.
Red.es podrá realizar cuantas acciones considere necesarias para la
verificación de los datos recogidos por parte de los adjudicatarios.
4. REQUISITOS DE EJECUCIÓN
Los adjudicatarios deberán poner a disposición de la ejecución de los
contratos, los medios personales y materiales suficientes para ello.
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4.1. LOTE 1
Para desarrollar las tareas relacionadas con los trabajos de dinamización
descritos en el apartado 2.1.4 del presente pliego, el adjudicatario deberá
disponer de los medios personales suficientes que deberán cumplir con la
cualificación establecida a continuación para el perfil definido.
Perfil 1 Amplia experiencia en la dinamización de
comunidades de aprendizaje.
Amplios conocimientos de la situación actual de
tendencias e iniciativas relacionadas con la
formación en competencias para la
transformación digital.
Amplios conocimientos sobre aprendizaje social,
así como sobre la definición, análisis, gestión y
elaboración de acciones formativas basadas en
dicha metodología.
Amplios conocimientos en formatos basados en
MOOCs.
Conocimientos avanzados sobre herramientas de
aprendizaje social y en técnicas de dinamización
de comunidades online.
Conocimientos sobre la normativa Española y
Europea en materia de formación para el empleo.
4.2. LOTE 2
Para la impartición de las sesiones presenciales formativas contempladas
en el apartado 2.2.1 del presente pliego (Sesiones presenciales de formación
en temáticas prioritarias TIC) el adjudicatario deberá disponer de los medios
personales suficientes que deberán cumplir con la cualificación establecida
a continuación para el perfil definido.
Perfil 1 Ingeniero Técnico o Superior de
Telecomunicaciones, Informático o Licenciatura o
Grado equivalente.
Amplia experiencia de al menos 4 años en las
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temáticas a tratar en las sesiones presenciales:
En el caso de Técnicas avanzadas de
marketing, Impacto de las TIC en la fuerza
de ventas, Gamificación y otras temáticas
relacionadas con el área de marketing y
ventas, la experiencia se referirá a trabajos
realizados en áreas comerciales haciendo
uso de las TIC.
En el caso de Crosstech: el impacto de las
tecnologías emergentes en tu negocio y
Desarrollo de Apps y otras temáticas
similares, la experiencia se referirá a
trabajos de carácter técnico o estratégico
relacionado con las áreas de sistemas o TIC.
Experiencia previa en la impartición de acciones
formativas presenciales.
Conocimientos de técnicas de trabajo
colaborativo, dinámicas de grupo, role playing y
otras metodologías didácticas de carácter
participativo.
4.3. LOTE 3
Para la impartición de las sesiones presenciales formativas contempladas
en el apartado 2.2.2 del presente pliego (Sesiones presenciales de
formación en competencias personales) el adjudicatario deberá disponer de
los medios personales suficientes que deberán cumplir con la cualificación
establecida a continuación para el perfil definido.
Perfil 1 Licenciado o grado en psicopedagogía, psicología
u otras titulaciones equivalentes o experiencia
demostrable de al menos 4 años en el desarrollo
de acciones formativas relacionadas con las
competencias personales, el desarrollo de
personal en el ámbito de las empresas o en
coaching.
Excelente conocimiento de las temáticas a tratar
en las sesiones presenciales.
Experiencia previa en la impartición de acciones
formativas presenciales.
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Conocimientos de técnicas de trabajo
colaborativo, dinámicas de grupo, role playing y
otras metodologías didácticas de carácter
participativo.
4.4. LOTE 4
Para la impartición de las sesiones presenciales formativas contempladas
en el apartado 2.2.3 del presente pliego (Sesiones presenciales de
formación en herramientas para el emprendimiento) el adjudicatario deberá
disponer de los medios personales suficientes que deberán cumplir con la
cualificación establecida a continuación para el perfil definido.
Perfil 1 Formación universitaria (licenciatura o grado)
preferentemente en ADE, Economía o Ingeniería
de Telecomunicaciones o Informática.
Excelente conocimiento de las temáticas a tratar
en las sesiones presenciales.
Experiencia demostrable de al menos 4 años en
proyectos de impulso al emprendimiento o como
emprendedor/a.
Experiencia previa en la impartición de acciones
formativas presenciales.
Conocimientos de técnicas de trabajo
colaborativo, dinámicas de grupo, role playing y
otras metodologías didácticas de carácter
participativo.
4.5. VERIFICACIÓN DE LAS CAPACIDADES DE LOS MEDIOS
PERSONALES (LOTES 1 A 4)
Para acreditar el cumplimiento de los requisitos de cualificación
establecidos para los perfiles indicados en los apartados anteriores, Red.es
podrá solicitar a los adjudicatarios CV e información relativa a los medios
personales puestos a disposición de la ejecución de los contratos.
Red.es se reserva la facultad, respecto a lo declarado en los CV, de efectuar
las entrevistas personales o pruebas de cualificación, escritas u orales que
estime oportunas y/o de solicitar cuanta documentación adicional estime
necesaria a lo largo de la ejecución de los contratos.
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Los medios personales para la prestación de los Servicios tendrán que tener
los conocimientos necesarios para garantizar los trabajos contratados.
En el caso de que Red.es comprobase que los medios personales puestos a
disposición de la ejecución de los contratos incumplen alguno de los
requisitos de cualificación requeridos, podrá solicitar su inmediata
sustitución.
Para acreditar la cualificación de los medios personales, se deberá
presentar Currículum Vítae de los profesionales que se pongan a disposición
para la prestación del servicio descrito, según el modelo Europass
(http://europass.cedefop.europa.eu/es/documents/curriculum-vitae),
acompañado de declaración responsable firmada en la que se declare que se
ha contrastado por el licitador el contenido de los currículum que se
aportan.
En los Currículum Vítae aportados se deberá especificar cómo se han
adquirido los conocimientos requeridos (cursos de formación, trabajos
realizados), indicando los siguientes aspectos:
Descripción de los cursos o trabajos realizados especificando en este
caso las tareas realizadas.
Tecnologías utilizadas.
Duración de los cursos de formación o trabajos realizados.
4.6. SUSTITUCIÓN DE LOS MEDIOS PERSONALES (LOTES 1 A 4)
La valoración final de la productividad y calidad de los trabajos de los
medios personales que presten los Servicios corresponde al Director
Técnico de Red.es, siendo facultad suya solicitar el cambio de los medios
personales por otros de igual categoría, mediante aviso con quince días
naturales de antelación a la empresa adjudicataria.
La incorporación del sustituto deberá realizarse en un plazo máximo de
cinco (5) días contados a partir de la finalización del plazo de preaviso de
quince días.
Si durante la ejecución del Contrato, el adjudicatario propusiera el cambio
de alguno de los medios personales que realicen los Servicios, la sustitución
de dicho personal requerirá en todo caso el cumplimiento de las siguientes
condiciones:
Justificación escrita, detallada y suficiente, explicando el motivo que
suscita el cambio.
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Presentación de posibles candidatos con un perfil de cualificación
técnica igual o superior al de la persona que se pretende sustituir en
el momento de la comunicación del cambio cumpliendo siempre los
requisitos esenciales.
Aceptación del candidato por parte del Director Técnico de Red.es,
una vez verificado el cumplimiento de los requisitos mínimos
solicitados en el apartado 4 del presente pliego de Prescripciones
Técnicas.
En el supuesto de que se produzca la sustitución de alguno de los medios
personales, bien a petición de Red.es o bien a petición de alguno de los
adjudicatarios, el adjudicatario deberá presentar el Currículo Vitae de los
nuevos candidatos, así como las certificaciones pertinentes, con objeto de
que Red.es, pueda realizar la verificación del cumplimiento de los requisitos
de cualificación especificados en el apartado 4 del presente documento.
Red.es se reserva la facultad, respecto a lo declarado en el Currículo, de
efectuar las entrevistas personales o pruebas de cualificación que estime
necesarias.
En el supuesto de que se produzca la sustitución de alguno de los medios
personales, y con objeto de evitar los inconvenientes que en la continuidad
de los trabajos que realiza, se subsanará mediante periodos de
solapamiento sin coste adicional, durante un periodo de diez (10) días
hábiles.
En caso de que el adjudicatario incurra en incumplimiento de algunas de las
condiciones establecidas anteriormente, Red.es podrá aplicar las
penalizaciones establecidas en el apartado 6 del Pliego de Condiciones
Particulares.
4.7. HORARIO Y LUGAR DE REALIZACIÓN DE LOS SERVICIOS
El horario de prestación del Servicio definitivo será establecido por el
Director Técnico al comienzo de los trabajos y se revisará en las reuniones
periódicas de seguimiento del proyecto. Inicialmente, el Servicio se prestará
de lunes a viernes, excepto festivos nacionales, en un horario comprendido
entre las 8:00 y las 20:00 horas.
No obstante lo anterior, en circunstancias excepcionales, a criterio de
Red.es, y cuando la urgencia de la materia así lo requiera, el adjudicatario
deberá tener plena disponibilidad, sin que la realización del trabajo fuera del
horario habitual o en días festivos tenga una consideración especial a
efectos de cómputo de horas o tarifa aplicable a las mismas.
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4.7.1. LOTE 1
Los trabajos se realizarán en las oficinas del adjudicatario, salvo que Red.es,
por necesidades del Servicio, considere necesario que se realice en sus
propias oficinas sitas en Madrid, en la plaza de Manuel Gómez Moreno, s/n,
en el Edificio Bronce.
4.7.2. LOTES 2 a 4
Las sesiones de formación presenciales podrán celebrarse en todo el
territorio nacional. Todos los gastos derivados de desplazamientos, dietas y
seguros de los formadores, correrán a cargo del adjudicatario.
4.8. ACTIVIDADES FORMATIVAS (LOTES 1 A 4)
En el caso de que para la prestación de los Servicios fuera necesaria
formación específica para acometer las tareas encomendadas de acuerdo
con los contratos, ya sea por evolución de la tecnología, por cambio de los
procesos de la Entidad o acometimiento de nuevas tareas, según los
requisitos técnicos exigidos, las empresas adjudicatarias pondrán los
medios a su cargo para satisfacer dicha necesidad, en un horario o turno
que no afecte a la prestación de los Servicios.
4.9. SOPORTE TÉCNICO (LOTES 1 A 4)
Los adjudicatarios deberán proporcionar el soporte técnico necesario para
la prestación de los Servicios en todas las materias (móvil, portátil, todo el
software necesario para el desarrollo del proyecto concreto, etc.) así como
las comunicaciones de datos entre las dependencias desde las que el equipo
designado realice los Servicios.
5. TIEMPO Y FORMA DE EJECUCIÓN DEL SERVICIO
5.1. PLAZOS DE EJECUCIÓN DE LOS SERVICIOS
5.1.1. LOTE 1
5.1.1.1. GENERACIÓN DE CONTENIDOS
El plazo máximo de entrega de cada guía didáctica y la
presentación correspondiente para su aprobación por parte de
Red.es será de dos (2) semanas desde la solicitud de Red.es.
El plazo máximo de entrega del diseño de un MOOC será de dos (2)
semanas desde la solicitud por parte de Red.es y siempre tras la
aprobación de la guía didáctica que le corresponde, en caso de que
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el MOOC verse sobre la misma temática. En caso de que el MOOC
se solicite para una temática distinta a la marcada para las guías
didácticas del apartado 2.1.1.1. del presente pliego, se deberá
realizar adicionalmente una guía didáctica de las mismas
características y en los mismos plazos previamente al diseño del
MOOC. Una vez aceptado y validado por Red.es dicho diseño, el
plazo de entrega del material elaborado será de diez (10) semanas.
El adjudicatario deberá llevar a cabo una prueba de
funcionamiento de los contenidos elaborados en dos sesiones
presenciales piloto a las que Red.es podrá asistir:
- con un muestra de la primera guía didáctica entregada, en
la semana siguiente a su aceptación,
- con una muestra del primer MOOC completo, en la semana
siguiente a su aceptación.
El incumplimiento de lo anterior dará lugar a la aplicación de las
correspondientes penalizaciones, reflejadas en el apartado 6 del Pliego
de Condiciones Particulares.
5.1.1.2. ACTUACIONES DE FORMACIÓN ONLINE
El portal de formación online deberá estar totalmente operativo y en
producción desde el momento de aceptación de la primera sesión
piloto que se realice de las descritas en apartado anterior.
Al menos dos (2) semanas antes de la puesta en producción del
portal, se realizará una entrega del mismo en entorno de
preproducción. Todos los reparos indicados por el Director Técnico
habrán de resolverse en el plazo que media entre dicha presentación
y la puesta en producción.
Desde el momento de aceptación de cada MOOC, el adjudicatario
deberá tener capacidad para realizar una convocatoria de impartición
en un plazo máximo de una (1) semana, según las condiciones
descritas en el apartado 2.1.4 del presente Pliego.
El adjudicatario deberá realizar un envío semanal de la
documentación relativa a las actuaciones realizadas la semana
anterior desde la puesta en producción del portal. Dicha
documentación comprenderá al menos los siguientes elementos en
formato digital:
o Actividades realizadas como dinamización de la comunidad
creada alrededor de la formación en competencias para la
transformación digital.
o Relación de inscritos en cada MOOC y grado de avance.
o Cualquier otra documentación definida en el proyecto.
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Los retrasos en la realización de estos trabajos serán, penalizables
según lo establecido en el apartado 6 del Pliego de Condiciones
particulares.
5.1.2. LOTES 2 a 4
Los adjudicatarios deberán realizar el envío semanal de la documentación
relativa a las actuaciones realizadas la semana anterior. Dicha
documentación comprenderá al menos los siguientes elementos en formato
digital:
o Relación de asistentes, datos recogidos de los mismos y
resultados de las encuestas de satisfacción de las sesiones.
o Ficheros de inventario del material entregado, si se diera el
caso.
o Fichero de seguimiento actualizado.
o Cualquier otra documentación definida en el proyecto.
Los retrasos en la entrega de esta documentación serán penalizables
según lo establecido en el apartado 6 del Pliego de Condiciones
particulares.
5.2. PLANIFICACIÓN, DIRECCIÓN Y SEGUIMIENTO DE LOS TRABAJOS
Corresponde a Red.es la supervisión y dirección de los Servicios, proponer
las modificaciones convenientes o, en su caso, proponer la suspensión de
los mismos si existiese causa suficiente motivada.
Red.es designará a un Director Técnico cuyas funciones en relación con el
presente pliego serán:
Velar por el cumplimiento de los trabajos exigidos y ofertados.
Coordinar las acciones y colaborar con los medios personales
ofertados para la buena marcha del proyecto.
Corresponde a los adjudicatarios la ejecución, la dirección y la coordinación
directa de los medios personales que realicen los Servicios.
A tal efecto, los adjudicatarios designarán un Jefe de Proyecto cuyas
funciones en relación con el Contrato serán:
I. Dirigir a los medios personales que realicen los Servicios
impartiendo al efecto las órdenes e instrucciones necesarias para
la ejecución de la misma.
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II. Realizar las funciones de contacto directo entre los medios
personales que realicen los Servicios y Red.es.
Red.es, a través del Director Técnico del proyecto, comunicará todas las
directrices relativas a la supervisión general de los trabajos objeto de los
Servicios al Jefe de proyecto de los adjudicatarios y en ningún caso dará
órdenes o instrucciones directas a los medios técnicos que de forma
concreta realicen dichos trabajos.
El contacto directo del personal que realice los Servicios con el usuario final
se realizará según las instrucciones que prefije el Responsable del Servicio
del adjudicatario, siguiendo las directrices indicadas por el Director Técnico
de.Red.es.
El Director Técnico de Red.es podrá fijar reuniones periódicas con los
adjudicatarios con el fin de determinar, analizar y valorar las incidencias
que, en su caso, se produzcan en ejecución del Contrato. Los adjudicatarios
serán los responsables de levantar acta para todas y cada una de las
reuniones celebradas con Red.es en el marco de la ejecución de los
Contratos en las que esté presente. Red.es será la encargada de valorar y
aceptar el contenido de dichas actas.
5.2.1. INFORME DE SEGUIMIENTO
El adjudicatario de cada lote deberá elaborar un informe mensual donde se
indicarán los trabajos realizados en ese periodo conforme a los requisitos
definidos en este pliego.
Asimismo, deberá volcar en la herramienta informática de seguimiento de
proyecto creada por Red.es toda la información que le sea requerida.
El diseño final del contenido del informe deberá ser validado por Red.es
pero contendrá, como mínimo, los siguientes apartados:
Datos cuantitativos del servicio que como mínimo serán:
LOTE 1
Nº de guías didácticas realizadas detallando para cada una la
temática tratada.
Fecha de aprobación de cada guía.
Nº de MOOCs creados detallando sus contenidos.
Fecha de aprobación de cada MOOC.
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Nº de convocatorias realizadas detallando su duración, el número
de participantes e indicando el lugar de descarga o de alojamiento
de los formularios de inscripción, las encuestas de satisfacción y
copia de los justificantes de aprovechamiento creados.
Datos estadísticos de las convocatorias: número de participantes,
totales y desagregados por sexo, estado laboral al comenzar y al
finalizar la formación, comunidad autónoma de residencia y grado
de consecución de la formación.
Base de datos del sistema de inscripción.
LOTES 2 a 4
Nº de sesiones celebradas detallando para cada una el nombre de
la sesión conforme a las características descritas en el presente
Pliego.
Fecha de realización de cada sesión.
Centros donde se han impartido, municipio y provincia.
Nº de asistentes totales que han finalizado cada uno de las
sesiones.
Identificación de los ponentes y el perfil que han ejecutado cada
una de las sesiones.
Base de datos del sistema de inscripción.
Copia digitalizada de las actas de asistencia.
Actas de asistencia:
El adjudicatario deberá entregar todas las actas de asistencia que se
correspondan con las sesiones ejecutadas, correctamente completadas y
firmadas por los asistentes según el modelo de acta facilitado por
Red.es. Se evitarán por todos los medios las enmiendas y tachaduras.
En cualquier caso, se contempla un plazo máximo de dos (2) semanas
desde la fecha de entrega del informe mensual para que el adjudicatario
entregue a Red.es el original de las Actas y, en su caso, del formulario de
inscripción de cada usuario correspondiente a cada sesión de las
incluidas en cada informe.
Fotos realizadas en cada una de las sesiones relativas a las
obligaciones de información y publicidad sobre la cofinanciación
europea de las actuaciones:
Se deberá incorporar a la información anterior, las fotos realizadas
durante la ejecución de cada una de las sesiones, según los requisitos
mínimos del Servicio descritos en el punto 2 de este pliego. Estas
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fotografías podrán entregarse mediante sistemas de almacenamiento en
dispositivos de alta capacidad o en la nube siempre que su descarga sea
fácil por parte de Red.es.
A efectos de la elaboración de las actas de asistencia y los cuestionarios de
satisfacción que se entregarán en cada una de las sesiones, el adjudicatario
debe garantizar a Red.es que cumplirá con lo dispuesto en la Ley Orgánica
15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.
Estos documentos no podrán ser modificados por el adjudicatario bajo
ningún concepto en lo que se refiere a la información que recogen con el
objeto de velar por la veracidad de los datos.
5.2.2. ENTREGABLES Y CIERRE DE PROYECTO
Tras la finalización de los trabajos de cada lote el adjudicatario enviará a
Red.es un informe final con la documentación generada.
Adicionalmente se entregara un CD/DVD (2 copias) con la recopilación de
toda la información final de proyecto indicada en este apartado incluyendo,
además, cualquier otra información relacionada con el Servicio, como, por
ejemplo:
• Actas de las reuniones de seguimiento del proyecto con Red.es.
• Información de facturación.
• Especificaciones particulares de configuración, etc.
• Inventario completo de los contenidos creados.
• Informe final de valoración de las actuaciones de formación.
Toda la documentación del proyecto deberá ser entregada en papel y
soporte digital. Red.es definirá los formatos (PDF, HTML, etc.) y
procedimientos de entrega de la documentación.
El plazo máximo para la entrega de dicho informe será de 1 mes a contar
desde el fin de los trabajos de cada lote.
El adjudicatario deberá comunicar a Red.es la finalización de la garantía de
los contenidos generados un mes antes del vencimiento del mismo.
Asimismo, el adjudicatario presentará una memoria de cierre a la
finalización del proyecto.
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5.3. OBLIGACIONES DE INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN
Durante la ejecución de los Servicios objeto de los contratos los adjudicatarios se compromete, en todo momento, a facilitar a las personas designadas por el Director Técnico del proyecto, la información y documentación que estas soliciten para disponer de un pleno conocimiento de las circunstancias en que se desarrollan los trabajos, así como de los eventuales problemas que puedan plantearse y de las tecnologías, métodos y herramientas utilizados para resolverlos. Adicionalmente el adjudicatario recabará toda la información que se requiera para las labores de comunicación del proyecto, incluyendo posibles testimonios y experiencias de los destinatarios finales.
En este sentido, los adjudicatarios deberán informar al Director Técnico del proyecto designado por Red.es con la periodicidad necesaria sobre distintos aspectos del funcionamiento y calidad de los Servicios. Entre ellos será necesario presentar un informe con la periodicidad y en el formato que defina Red.es, de cumplimiento de los Servicios.
Asimismo, los adjudicatarios estarán obligado a asistir y colaborar a través del personal que éstos designen, en las reuniones de seguimiento del proyecto definidas por Red.es, quien se compromete a citar con la debida antelación al personal de los adjudicatarios, a los efectos de poder facilitar su asistencia.
Como parte de las tareas objeto de los Contratos, los adjudicatarios se comprometen a generar la documentación de los trabajos realizados, de acuerdo con los criterios que establezca en cada caso el Director Técnico del proyecto designado por Red.es. El adjudicatario garantizará la veracidad de toda la documentación aportada durante la ejecución del proyecto. Toda documentación generada por los adjudicatarios en ejecución de los contratos será propiedad exclusiva de Red.es en los términos expresados en el apartado 3.1 del Pliego de Condiciones Particulares.
Salvo indicación expresa en contrario, las especificaciones, informes, diagramas, planos y dibujos y cualquier otro documento relativo al objeto de los contratos serán aportados en castellano, cualquiera que sea el soporte y/o formato utilizado para la transmisión de información.
El adjudicatario proporcionará sin coste adicional para Red.es una copia en soporte informático con toda la documentación generada durante la prestación del Servicio.
La documentación entregada seguirá el procedimiento de Gestión de la Documentación de Red.es.
El adjudicatario colaborará con Red.es en la realización de todas aquellas verificaciones que la entidad realice durante la ejecución del servicio, tanto
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en lo que concierne a la documentación que acredite la veracidad de los datos suministrados, como en lo referido a las labores de auditoría in situ que se desarrollen.
6. CONTROL ECONÓMICO Y DE FACTURACIÓN
6.1. CONTROL DE FACTURACIÓN
La facturación de los trabajos realizados se efectuará sobre la base de un
adecuado cumplimiento de las condiciones del contrato por parte de los
adjudicatarios teniendo en cuenta los siguientes extremos:
• Durante la ejecución de los trabajos y con anterioridad a la expedición
de las certificaciones, se comprobará la adecuación del Servicio contratado
a los requerimientos exigidos a los efectos previstos en este pliego.
• En las reuniones periódicas se evaluarán todas aquellas incidencias
habidas que se hubieran originado en el cumplimiento de los objetivos
planificados y hayan repercutido en detrimento y perjuicio del Servicio de
Soporte.
Los adjudicatarios, siempre previa conformidad de Red.es con los trabajos
realizados en ejecución del contrato, emitirá las facturas en las fechas y con
las condiciones referidas en el apartado 6.2. del presente pliego y en los
términos previstos en el apartado 5 del Pliego de Condiciones Particulares.
Las facturas emitidas por los adjudicatarios y remitidas a Red.es deberán
contener el desglose de los impuestos indirectos aplicables indicando el
número de expediente del contrato, cumpliendo lo solicitado en el apartado
5 del Pliego de Condiciones Particulares, y se corresponderán en forma y
contenido con el correspondiente pedido realizado por Red.es debiendo
hacer constar el número de pedido. El formato de las facturas será definido
por Red.es.
6.2. HITOS DE FACTURACIÓN
Serán objeto de facturación los siguientes trabajos una vez aceptados y
validados por parte de Red.es conforme a los precios unitarios presentados
en la propuesta económica:
6.2.1. LOTE 1
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Los hitos de facturación se corresponden con los precios unitarios
especificados en el modelo de proposición económica del presente Pliego, y
que se describen a continuación, y se irán facturando a medida que Red.es
vaya aceptando las distintas entregas y la documentación de soporte que
acredite su efectiva realización:
Hito Convocatoria on line: tras la aceptación de cada informe de
cierre de cada convocatoria realizada en torno a un MOOC de
nueva creación se podrá facturar el 100% del P1 Precio por la
impartición de una convocatoria online.
Hito actualización: tras la aceptación de cada informe de cierre de
cada convocatoria asociada a una actualización se podrá facturar
el 100% del P2.- Precio por la actualización de un MOOC.
6.2.2. LOTES 2 A 4
Los hitos de facturación tendrán carácter mensual para lo cual el
adjudicatario remitirá el informe previsto en el apartado 5.2.1 del presente
pliego que refleje los trabajos realizados durante dicho periodo. La
facturación se realizará, una vez aceptados y validados por parte de Red.es,
todos los módulos formativos presenciales impartidos (completos y
sencillos) y reflejados en el correspondiente informe, conforme a los precios
unitarios presentados en la propuesta económica de cada adjudicatario.
7. FORMATO Y CONTENIDO DE LA PROPUESTA (TODOS LOS
LOTES)
Con carácter general, la información presentada debe estar estructurada de
forma clara y concisa. La propuesta no debe contener referencias a
documentos externos o anexos no incluidos cuando éstos sean puntos clave
en la valoración de la propuesta.
Red.es se reserva el derecho a exigir a los licitadores que presenten
documentación que acredite la veracidad de la información presentada en la
oferta, o bien información adicional sobre el contenido de la misma, estando
el licitador obligado a ello.
Red.es podrá requerir a los licitadores que formulen por escrito las
aclaraciones necesarias para la comprensión de algún aspecto de sus
proposiciones. En ningún caso se admitirá que en proceso de aclaraciones el
licitador varíe los términos expresados en su propuesta. Sólo se admitirá la
información que facilite el análisis de la solución propuesta inicialmente.
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La presentación de propuestas deberá cumplir las prescripciones del Pliego
de Condiciones Particulares. Adicionalmente, la propuesta relativa a los
criterios cuya valoración depende de un juicio de valor (Sobre 3), en el caso
del LOTE 1 y la propuesta relativa a los criterios cuantificables mediante la
mera aplicación de fórmulas (Sobre 4), para todos los Lotes, deberán incluir
la información y presentar la estructura que se detalla a continuación.
7.1. PROPUESTA RELATIVA A LOS CRITERIOS CUYA
VALORACIÓN DEPENDE DE UN JUICIO DE VALOR (SOBRE 3)
LOTE 1
IMPORTANTE: A los efectos del cumplimiento de lo establecido en los
artículos 26 y 30.2 del Real Decreto 817/2009, de 8 de mayo, por el que se
desarrolla parcialmente la Ley 30/2007, de 30 de octubre, de Contratos del
Sector Público, el licitador no deberá incluir en el sobre 3 información de la
oferta que, de conformidad con el apartado 7.2 siguiente, sea valorada de
forma cuantificable mediante la mera aplicación de fórmulas. En caso
contrario la oferta de dicho licitador no será tenida en cuenta en el presente
procedimiento.
En este sentido, si el licitador tuviera que referirse a aspectos relacionados con alguno de los datos incluidos en el Sobre 4, se incluirá la mención “Ver dato en Sobre 4”. La propuesta deberá incluir los siguientes apartados y en el mismo orden: 1. Introducción
Debe incluir como mínimo:
• Identificación de la oferta.
• Relación de los documentos incluidos.
• Aceptación con carácter general de las condiciones de los
pliegos.
• Datos de la empresa licitadora.
2. Descripción de la propuesta
El licitador deberá incluir en su propuesta los siguientes extremos, respecto
de los elementos que se enumeran a continuación:
(i) Plataforma formativa y MOOCs: descripción de las funcionalidades
de las herramientas formativas, las características de navegación,
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grado de usabilidad y accesibilidad de la plataforma formativa y la
metodología y estructura propuestas para la generación de los
contenidos.
(ii) Herramientas y metodología de evaluación y autoevaluación:
descripción de las herramientas y metodología propuestas
(iii) Captación: descripción del alcance y variedad de las medidas
propuestas y su adecuación al público objetivo.
(iv) Dinamización: descripción de las herramientas propuestas para
maximizar el porcentaje de finalización de los MOOCs por parte de
los participantes.
(v) Escalabilidad en comunidades MOOC: descripción de la
composición de las comunidades MOOC en las que los cursos
generados podrían integrarse.
(vi) Mejoras
Se entenderá por mejora, toda propuesta de servicios o prestación
superior en relación con el objeto del contrato no incluida en los
requisitos de los Pliegos.
En ningún caso se podrá proponer como mejora el ofrecimiento de
un número superior al requerido de los mismos bienes o servicios
que constituyen el objeto del contrato.
El importe de estas mejoras estará necesariamente incluido en el
precio global ofertado.
Los anteriores aspectos serán valorados de acuerdo los criterios de
valoración establecidos en el apartado 10.1 del Pliego de Condiciones
Particulares.
7.2. PROPUESTA RELATIVA A LOS CRITERIOS CUANTIFICABLES
MEDIANTE LA MERA APLICACIÓN DE FÓRMULAS (SOBRE 4).
TODOS LOS LOTES.
El licitador presentará su propuesta siguiendo los modelos que se adjuntan
al presente Pliego para la proposición económica y para la proposición del
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LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL”
resto de los criterios cuantificables mediante la mera aplicación de
fórmulas.
La información contenida en el sobre 4, además de presentarse por escrito
en su caso, deberá adjuntarse en soporte electrónico, en el que se incluirán
las tablas en formato hoja de cálculo, con la totalidad de los datos
necesarios para la valoración automática de las proposiciones.
A los efectos del cumplimiento de lo establecido en los artículos 26 y 30.2 del Real Decreto 817/2009, de 8 de mayo, por el que se desarrolla parcialmente la Ley 30/2007, de 30 de octubre, de Contratos del Sector Público, el licitador NO deberá incluir la siguiente información cuantificable mediante la mera aplicación de fórmulas en los sobres 1,2 ni 3 (criterios sujetos a juicio de valor). En caso contrario, la oferta de dicho licitador no será tenida en cuenta en el presente procedimiento.
7.2.1. PROPOSICIÓN ECONÓMICA. TODOS LOS LOTES
La proposición se presentará siguiendo el modelo en formato hoja de
cálculo que se refiere en el siguiente apartado y que se adjunta al presente
Pliego (es de uso obligatorio).
El precio de la proposición corresponde a un escenario hipotético (en
cuanto a las actuaciones concretas objeto de la contratación) definido
exclusivamente a los efectos de valorar las propuestas económicas de los
licitadores. No obstante, lo señalado anteriormente, los precios unitarios
propuestos serán vinculantes para el licitador.
La proposición económica se estructurará proporcionando precios, para los
conceptos que se enumeran a continuación. Todos los precios se deben
proporcionar en Euros, calculados y presentados con DOS decimales e IVA
EXCLUÍDO.
7.2.1.1. PROPOSICIÓN ECONÓMICA DEL LOTE 1
P1.- Precio unitario – Impuestos indirectos excluidos– por la
impartición de una convocatoria online.
Este concepto incluye, además de la impartición, la generación de
la guía didáctica y el MOOC correspondientes y una convocatoria
según lo descrito en el apartado 2.1 del presente Pliego.
P2.- Precio unitario –Impuestos indirectos excluidos– por la
actualización.
Este concepto incluye la actualización del MOOC y la realización
de una nueva convocatoria según lo descrito en el apartado 2.1.1.2
del presente Pliego.
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La fórmula que se establece para el cálculo del PRECIO DE OFERTA es la
siguiente:
Precio Oferta (Pi) = (P1*15) + (P2*12)
Todos los precios unitarios se deben proporcionar en Euros, con DOS
decimales y CON IMPUESTOS INDIRECTOS APLICABLES EXCLUIDOS.
El precio de la oferta (Pi) no podrá exceder de la cantidad de NOVECIENTOS
MIL EUROS (900.000,00 €), impuestos indirectos aplicables excluidos.
Cualquier oferta que supere dicha cantidad no será tomada en
consideración en el presente procedimiento de adjudicación.
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7.2.1.1.1. MODELO DE PROPOSICIÓN ECONÓMICA. LOTE 1.
[razón social del licitador]
Apellidos, nombre y DNI del firmante de la proposición económica.
Relación que une al firmante con el licitador.
Razón social del licitador, NIF, domicilio, teléfono, fax y e-mail (del representante)
Tabla de desglose de los importes
Items UnidadesPrecio Unitario
(IVA excluido)
Precio
(IVA excluido)
P1: Precio para la impartición de una convocatoria online 15 0,00 €
P2: Precio por la actualización 12 0,00 €
0,00 €
Oferta aceptada
900.000,00 €
En Madrid a __de ________ de 2017
Firmado
ES OBLIGATORIO EL USO DE ESTE DOCUMENTO. NO ES ADMISIBLE UTILIZAR UNA COPIA DEL MISMO
BASE IMPONIBLE TOTAL DE LA OFERTA
Precio Oferta (Pi) = (P1*15)+(P2*12)
El abajo firmante, en virtud de la representación que ostenta, se compromete, en nombre de su representado, a la ejecución del contrato de " "SERVICIOS DE FORMACIÓN EN
COMPETENCIAS PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL"” Exp. 081/17-ED de conformidad con los precios referidos en la tabla anterior IVA excluido.
PRECIO MAXIMO DE LA OFERTA <=
PARA LA REALIZACIÓN DEL CONTRATO DE "SERVICIOS DE FORMACIÓN EN COMPETENCIAS PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL" Exp. 081/17-ED
LOTE 1
PROPOSICIÓN ECONÓMICA DE
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7.2.1.2. PROPOSICIÓN ECONÓMICA DEL LOTE 2
P1.- Precio unitario –Impuestos indirectos excluidos- por el módulo
completo de sesión presencial, según lo descrito en el apartado
2.2 del presente Pliego.
P2.- Precio unitario –Impuestos indirectos excluidos- por el
módulo sencillo de sesión presencial, según lo descrito en el
apartado 2.2 del presente Pliego.
La fórmula que se establece para el cálculo del PRECIO DE OFERTA, que se
corresponde con un escenario hipotético definido a los solos efectos de
valorar económicamente las ofertas, es la siguiente:
Precio Oferta (Pi) = P1*100+P2*500
Todos los precios se deben proporcionar en Euros, con DOS decimales CON
IMPUESTOS INDIRECTOS APLICABLES EXCLUIDOS.
El precio de la oferta no podrá exceder de la cantidad de SEISCIENTOS
VEINTE MIL EUROS (620.000,00 €), impuestos indirectos aplicables
excluidos. Cualquier oferta que supere dicha cantidad no será tomada en
consideración en el presente procedimiento de adjudicación.
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LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL”
7.2.1.2.1. MODELO DE PROPOSICION ECONÓMICA. LOTE 2.
[razón social del licitador]
Apellidos, nombre y DNI del firmante de la proposición económica.
Relación que une al firmante con el licitador.
Razón social del licitador, NIF, domicilio, teléfono, fax y e-mail (del representante)
Tabla de desglose de los importes
Items UnidadesPrecio Unitario
(IVA excluido)
Precio
(IVA excluido)
P1: Precio por el módulo completo de sesión presencial 100 0,00 €
P2: Precio por el módulo sencillo de sesión presencial, 500 0,00 €
0,00 €
Oferta aceptada
620.000,00 €
En Madrid a __de ________ de 2017
Firmado
PROPOSICIÓN ECONÓMICA DE
PARA LA REALIZACIÓN DEL CONTRATO DE "SERVICIOS DE FORMACIÓN EN COMPETENCIAS PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL" Exp. 081/17-ED
LOTE 2
ES OBLIGATORIO EL USO DE ESTE DOCUMENTO. NO ES ADMISIBLE UTILIZAR UNA COPIA DEL MISMO
BASE IMPONIBLE TOTAL DE LA OFERTA
Precio Oferta (Pi) = P1*100+P2*500
PRECIO MAXIMO DE LA OFERTA <=
El abajo firmante, en virtud de la representación que ostenta, se compromete, en nombre de su representado, a la ejecución del contrato de " "SERVICIOS DE FORMACIÓN EN
COMPETENCIAS PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL"” Exp. 081/17-ED de conformidad con los precios referidos en la tabla anterior IVA excluido.
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LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL”
7.2.1.3. PROPOSICIÓN ECONÓMICA DEL LOTE 3
P1.- Precio unitario –Impuestos indirectos excluidos- por el módulo
completo de sesión presencial según lo descrito en el apartado
2.2. del presente Pliego.
P2.- Precio unitario –Impuestos indirectos excluidos- por el
módulo sencillo de sesión presencial según lo descrito en el
apartado 2.2. del presente Pliego.
La fórmula que se establece para el cálculo del PRECIO DE OFERTA, que se
corresponde con un escenario hipotético definido a los solos efectos de
valorar económicamente las ofertas, es la siguiente:
Precio Oferta (Pi) = P1*100+P2*500
Todos los precios se deben proporcionar en Euros, con DOS decimales CON
IMPUESTOS INDIRECTOS APLICABLES EXCLUIDOS.
El precio de la oferta no podrá exceder de la cantidad de SEISCIENTOS
VEINTE MIL EUROS (620.000,00 €), impuestos indirectos aplicables
excluidos. Cualquier oferta que supere dicha cantidad no será tomada en
consideración en el presente procedimiento de adjudicación.
Código Seguro De Verificación: v3YIDkonjfVueWZ6mSpZYA== Estado Fecha y hora
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LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL”
7.2.1.3.1. MODELO DE PROPOSICION ECONÓMICA. LOTE 3.
[razón social del licitador]
Apellidos, nombre y DNI del firmante de la proposición económica.
Relación que une al firmante con el licitador.
Razón social del licitador, NIF, domicilio, teléfono, fax y e-mail (del representante)
Tabla de desglose de los importes
Items UnidadesPrecio Unitario
(IVA excluido)
Precio
(IVA excluido)
P1: Precio por el módulo completo de sesión presencial 100 0,00 €
P2: Precio por el módulo sencillo de sesión presencial, 500 0,00 €
0,00 €
Oferta aceptada
620.000,00 €
En Madrid a __de ________ de 2017
Firmado
BASE IMPONIBLE TOTAL DE LA OFERTA
Precio Oferta (Pi) = P1*100+P2*500
PRECIO MAXIMO DE LA OFERTA <=
El abajo firmante, en virtud de la representación que ostenta, se compromete, en nombre de su representado, a la ejecución del contrato de " "SERVICIOS DE FORMACIÓN EN
COMPETENCIAS PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL"” Exp. 081/17-ED de conformidad con los precios referidos en la tabla anterior IVA excluido.
PROPOSICIÓN ECONÓMICA DE
PARA LA REALIZACIÓN DEL CONTRATO DE "SERVICIOS DE FORMACIÓN EN COMPETENCIAS PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL" Exp. 081/17-ED
LOTE 3
ES OBLIGATORIO EL USO DE ESTE DOCUMENTO. NO ES ADMISIBLE UTILIZAR UNA COPIA DEL MISMO
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LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL”
7.2.1.4. PROPOSICIÓN ECONÓMICA DEL LOTE 4
P1.- Precio unitario –Impuestos indirectos excluidos- por el módulo
completo de sesión presencial según lo descrito en el apartado 2.2
del presente Pliego.
P2.- Precio unitario –Impuestos indirectos excluidos- por el
módulo sencillo de sesión presencial según lo descrito en el
apartado 2.2. del presente Pliego.
La fórmula que se establece para el cálculo del PRECIO DE OFERTA, que se
corresponde con un escenario hipotético definido a los solos efectos de
valorar económicamente las ofertas, es la siguiente:
Precio Oferta (Pi) = P1*100+P2*500
Todos los precios se deben proporcionar en Euros, con DOS decimales CON
IMPUESTOS INDIRECTOS APLICABLES EXCLUIDOS.
El precio de la oferta no podrá exceder de la cantidad de SEISCIENTOS
VEINTE MIL EUROS (620.000,00 €), impuestos indirectos aplicables
excluidos. Cualquier oferta que supere dicha cantidad no será tomada en
consideración en el presente procedimiento de adjudicación.
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LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL”
7.2.1.4.1. MODELO DE PROPOSICION ECONÓMICA. LOTE 4.
[razón social del licitador]
Apellidos, nombre y DNI del firmante de la proposición económica.
Relación que une al firmante con el licitador.
Razón social del licitador, NIF, domicilio, teléfono, fax y e-mail (del representante)
Tabla de desglose de los importes
Items UnidadesPrecio Unitario
(IVA excluido)
Precio
(IVA excluido)
P1: Precio por el módulo completo de sesión presencial 100 0,00 €
P2: Precio por el módulo sencillo de sesión presencial, 500 0,00 €
0,00 €
Oferta aceptada
620.000,00 €
En Madrid a __de ________ de 2017
Firmado
BASE IMPONIBLE TOTAL DE LA OFERTA
Precio Oferta (Pi) = P1*100+P2*500
PRECIO MAXIMO DE LA OFERTA <=
El abajo firmante, en virtud de la representación que ostenta, se compromete, en nombre de su representado, a la ejecución del contrato de " "SERVICIOS DE FORMACIÓN EN
COMPETENCIAS PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL"” Exp. 081/17-ED de conformidad con los precios referidos en la tabla anterior IVA excluido.
PROPOSICIÓN ECONÓMICA DE
PARA LA REALIZACIÓN DEL CONTRATO DE "SERVICIOS DE FORMACIÓN EN COMPETENCIAS PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL" Exp. 081/17-ED
LOTE 4
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LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL”
6.2.1.5 MODELO DE PROPOSICIÓN ECONÓMICA PARA OFERTA
INTEGRADORA
ES OBLIGATORIO EL USO DE ESTE DOCUMENTO. NO ES ADMISIBLE UTILIZAR UNA COPIA DEL MISMO
Tabla de desglose de los importes
Concepto Precio Oferta Individual Descuento Precio Oferta Integradora
PA - Precio Oferta Lote 1 0,00 €
PB - Precio Oferta Lote 2 0,00 €
PC - Precio Oferta Lote 3 0,00 €
PD - Precio Oferta Lote 4 0,00 €
0,00 €
2.760.000,00 €
(*) Precios sin IVA
En Madrid a __de ________ de 2017
Firmado
PRECIO TOTAL POR BENEFICIARIO DE LA OFERTA INTEGRADORA = PA + PB +PC + PD
Oferta aceptada
PRECIO MÁXIMO POR BENEFICIARIO DE LA OFERTA INTEGRADORA (Impuestos indirectos aplicables excluidos) <=
El abajo firmante, en virtud de la representación que ostenta, se compromete, en nombre de su representado, a la ejecución del CONTRATO DE "SERVICIOS DE FORMACIÓN EN COMPETENCIAS
PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL" Exp. 081/17-ED, en la cantidad referida en el apartado PRECIO TOTAL DE LA OFERTA de la tabla anterior.
Apellidos, nombre y DNI del firmante de la proposición económica.
Relación que une al firmante con el licitador.
Razón social del licitador, NIF, domicilio, teléfono, fax y e-mail (del representante)
OFERTA INTEGRADORA
PROPOSICIÓN ECONÓMICA DE [razón social del licitador] PARA LA REALIZACIÓN DEL CONTRATO DE "SERVICIOS DE FORMACIÓN EN COMPETENCIAS PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL" Exp.
081/17-ED
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LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL”
7.2.2. PROPOSICIÓN RELATIVA AL RESTO DE CRITERIOS
CUANTIFICABLES MEDIANTE LA MERA APLICACIÓN DE
FÓRMULAS. TODOS LOS LOTES.
El licitador presentará su propuesta siguiendo el modelo que se adjunta al
presente pliego.
La información contenida en el sobre “Criterios cuantificables por fórmula”
incluirá las tablas, en formato hoja de cálculo, con la totalidad de los datos
necesarios para la valoración automática de las proposiciones.
A los efectos del cumplimiento de lo establecido en los artículos 26 y 30.2
del Real Decreto 817/2009, de 8 de mayo, por el que se desarrolla
parcialmente la Ley 30/2007, de 30 de octubre, de Contratos del Sector
Público, el licitador NO deberá incluir la siguiente información cuantificable
mediante la mera aplicación de fórmulas en Los Sobres 1, 2 ni 3 (Juicios de
valor). En caso contrario, la oferta de dicho licitador no será tenida en
cuenta en el presente procedimiento.
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LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL”
7.2.2.1. PROPOSICIÓN RELATIVA AL RESTO DE CRITERIOS
TÉCNICOS CUANTIFICABLES. LOTE 1.
Valor Ofertado Puntuación Peso
CTC-1 0,00 10%
CTC-2 0,00 10%
PROPOSICIÓN RELATIVA AL RESTO DE CRITERIOS CUANTIFICABLES MEDIANTE LA MERA APLIACACIÓN DE FÓRMULAS PARA LA REALIZACIÓN DEL CONTRATO DE "SERVICIOS DE
FORMACIÓN EN COMPETENCIAS PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL" Exp. 081/17-ED LOTE 1
Apellidos, nombre y DNI del firmante
Relación que une al firmante con el licitador
RECUERDE QUE NO PUEDE INCLUIR REFERENCIA ALGUNA A LOS VALORES SOLICITADOS EN ESTA TABLA EN LOS SOBRES 1 Y 2. LOS DATOS CORRESPONDIENTES A
CRITERIOS CUANTIFICALBES ÚNICAMENTE DEBEN FIGURAR EN EL SOBRE DE CRITERIOS CUANTIFICABLES (SOBRE 4)
En Madrid a __de ________ de 2017
Firmado
Datos de la empresa
Domicilio
NIF
Teléfono
Realización de plan de mejora continua que incluya un informe anual de auditoría externa elaborado por una
institución educativa de reconocido prestigio en el ámbito de la formación en línea
Número de vídeos incuidos en los MOOCs protagonizados por expertos
Razón social
Fax
Código Seguro De Verificación: v3YIDkonjfVueWZ6mSpZYA== Estado Fecha y hora
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LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL”
7.2.2.2. PROPOSICIÓN RELATIVA AL RESTO DE CRITERIOS
TÉCNICOS CUANTIFICABLES. LOTE 2.
Valor ofertado Puntuación Peso
CTC-1 0 15%
CTC-2 0 15%
CTC-3 0 15%
CTC-4 0 10%
RECUERDE QUE NO PUEDE INCLUIR REFERENCIA ALGUNA A LOS VALORES SOLICITADOS EN ESTA TABLA EN LOS SOBRES 1 Y 2. LOS DATOS CORRESPONDIENTES A
CRITERIOS CUANTIFICALBES ÚNICAMENTE DEBEN FIGURAR EN EL SOBRE DE CRITERIOS CUANTIFICABLES (SOBRE 4)
En Madrid a __de ________ de 2017
Firmado
Kit del alumno compuesto por material físico a entregar a la totalidad de los asistentes a cada sesión presencial
Número de vídeos formativos creados a partir de la grabación de sesiones presenciales
Realización de vídeo promocional sobre el programa de formación continua y reciclaje profesional de Red.es.
Relación que une al firmante con el licitador
Porcentaje de sesiones formativas sometidas a auditorías externas dentro del plan de mejora continua elaborado
por una institución educativa de reconocido prestigio en el ámbito de la formación presencial
Apellidos, nombre y DNI del firmante
NIF
Domicilio
Teléfono
Fax
Razón social
PROPOSICIÓN RELATIVA AL RESTO DE CRITERIOS CUANTIFICABLES MEDIANTE LA MERA APLIACACIÓN DE FÓRMULAS PARA LA REALIZACIÓN DEL CONTRATO DE "SERVICIOS DE
FORMACIÓN EN COMPETENCIAS PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL" Exp. 081/17-ED LOTE 2
Datos de la empresa
Código Seguro De Verificación: v3YIDkonjfVueWZ6mSpZYA== Estado Fecha y hora
Firmado Por José Manuel Leceta García - Director General de la Entidad Pública Empresarial Firmado 17/11/2017 12:51:08
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Pliego de Prescripciones Técnicas – Procedimiento Abierto Contratos de “SERVICIOS DE FORMACIÓN EN COMPETENCIAS PARA
LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL”
7.2.2.3. PROPOSICIÓN RELATIVA AL RESTO DE CRITERIOS
TÉCNICOS CUANTIFICABLES. LOTE 3.
Valor ofertado Puntuación Peso
CTC-1 0 15%
CTC-2 0 15%
CTC-3 0 15%
CTC-4 0 10%
Número de vídeos formativos creados a partir de la grabación de sesiones presenciales
Realización de vídeo promocional sobre el programa de formación continua y reciclaje profesional de Red.es.
RECUERDE QUE NO PUEDE INCLUIR REFERENCIA ALGUNA A LOS VALORES SOLICITADOS EN ESTA TABLA EN LOS SOBRES 1 Y 2. LOS DATOS CORRESPONDIENTES A
CRITERIOS CUANTIFICALBES ÚNICAMENTE DEBEN FIGURAR EN EL SOBRE DE CRITERIOS CUANTIFICABLES (SOBRE 4)
En Madrid a __de ________ de 2017
Firmado
Kit del alumno compuesto por material físico a entregar a la totalidad de los asistentes a cada sesión presencial
Fax
Apellidos, nombre y DNI del firmante
Relación que une al firmante con el licitador
Porcentaje de sesiones formativas sometidas a auditorías externas dentro del plan de mejora continua elaborado
por una institución educativa de reconocido prestigio en el ámbito de la formación presencial
Teléfono
PROPOSICIÓN RELATIVA AL RESTO DE CRITERIOS CUANTIFICABLES MEDIANTE LA MERA APLIACACIÓN DE FÓRMULAS PARA LA REALIZACIÓN DEL CONTRATO DE "SERVICIOS DE
FORMACIÓN EN COMPETENCIAS PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL" Exp. 081/17-ED LOTE 3
Datos de la empresa
Razón social
NIF
Domicilio
Código Seguro De Verificación: v3YIDkonjfVueWZ6mSpZYA== Estado Fecha y hora
Firmado Por José Manuel Leceta García - Director General de la Entidad Pública Empresarial Firmado 17/11/2017 12:51:08
Alejandro Javier Tosina González Firmado 15/11/2017 11:50:38
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Pliego de Prescripciones Técnicas – Procedimiento Abierto Contratos de “SERVICIOS DE FORMACIÓN EN COMPETENCIAS PARA
LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL”
7.2.2.4. PROPOSICIÓN RELATIVA AL RESTO DE CRITERIOS
TÉCNICOS CUANTIFICABLES. LOTE 4.
JOSÉ MANUEL LECETA GARCÍA
DIRECTOR GENERAL
ALEJANDRO JAVIER TOSINA GONZÁLEZ
DIRECTOR DE ECONOMÍA DIGITAL
Valor ofertado Puntuación Peso
CTC-1 0 15%
CTC-2 0 15%
CTC-3 0 15%
CTC-4 0 10%
Número de vídeos formativos creados a partir de la grabación de sesiones presenciales
Realización de vídeo promocional sobre el programa de formación continua y reciclaje profesional de Red.es.
RECUERDE QUE NO PUEDE INCLUIR REFERENCIA ALGUNA A LOS VALORES SOLICITADOS EN ESTA TABLA EN LOS SOBRES 1 Y 2. LOS DATOS CORRESPONDIENTES A
CRITERIOS CUANTIFICALBES ÚNICAMENTE DEBEN FIGURAR EN EL SOBRE DE CRITERIOS CUANTIFICABLES (SOBRE 4)
En Madrid a __de ________ de 2017
Firmado
Kit del alumno compuesto por material físico a entregar a la totalidad de los asistentes a cada sesión presencial
Fax
Apellidos, nombre y DNI del firmante
Relación que une al firmante con el licitador
Porcentaje de sesiones formativas sometidas a auditorías externas dentro del plan de mejora continua elaborado
por una institución educativa de reconocido prestigio en el ámbito de la formación presencial
Teléfono
PROPOSICIÓN RELATIVA AL RESTO DE CRITERIOS CUANTIFICABLES MEDIANTE LA MERA APLIACACIÓN DE FÓRMULAS PARA LA REALIZACIÓN DEL CONTRATO DE "SERVICIOS DE
FORMACIÓN EN COMPETENCIAS PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL" Exp. 081/17-ED LOTE 4
Datos de la empresa
Razón social
NIF
Domicilio
Código Seguro De Verificación: v3YIDkonjfVueWZ6mSpZYA== Estado Fecha y hora
Firmado Por José Manuel Leceta García - Director General de la Entidad Pública Empresarial Firmado 17/11/2017 12:51:08
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