Post on 06-Dec-2014
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¿Qué tienen en común…?
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4La BÚSQUEDA de la
RENTABILIDAD
Nuestra PRESENCIA EN RED también debe ser RENTABLE
1 n FANS ó
n LEADS
Visitas tienda física
Cada CHECK-IN aporta x VISITAS al local
VINCULACIÓN OBJETIVOS ONLINE VS
EMPRESARIALES
x descarga Flyers
x visitas a la WEB
n VENTAS=R.O.P.O. (Research Online Purchase Offline)
=
10% RESERVAS online=
VENTAS online
Show rooming
CONOCER COMPORTAMIENTO ONLINE PÚBLICO OBJETIVO
2
Web Hotel Motor Reservas PropioDiagnóstico SE VAN
Google TripAdvisorComportamiento Real del Usuario
Reserva Edreams
Web Hotel
=
2
Solución •Web Hotel + •Plugin TripAdvisor
Incremento Reservas Directas
Sólo depende de nosotros
CONOCER COMPORTAMIENTO ONLINE PÚBLICO OBJETIVO
LO ORDENAMOS Y LO MEDIMOS TODO 3
n FANS ó
n LEADS
Visitas tienda física
Cada CHECK-IN aporta x VISITAS al local
VINCULACIÓN OBJETIVOS ONLINE VS
EMPRESARIALES
x descarga Flyers
x visitas a la WEB
n VENTAS=
R.O.P.O. (Research Online Purchase Offline)=
10% RESERVAS online=
VENTAS online
Show rooming
Solución • Web Hotel + • Plugin TripAdvisor
Incremento Reservas Directas
+
Visibilidad
Relación
Recomendación
OBJETIVOS BÁSICOS ONLINE
¿Cuáles son nuestros OBJETIVOS básicos online?
Visibilidad
Relación
Recomendación
OBJETIVOS BÁSICOS ONLINE
¿Cuáles son nuestros OBJETIVOS básicos online?
➡ Orgánica ✓ Indexación ✓ Relevancia ✓ Popularidad !
➡ Pagada ✓ Adwords ✓ FBAds !
➡ Viral ✓ Gamificación ✓ Incentivo ✓ Efecto WoW
¿Cuáles son nuestros OBJETIVOS básicos online?
Visibilidad
Relación
Recomendación
OBJETIVOS BÁSICOS ONLINE ➡ Contenido
✓ Regla 40/40/20 !➡ Significación ✓ Utilidad ✓ Protagonismo ✓ Reconocimiento ✓ Transparencia
¿Cuáles son nuestros OBJETIVOS básicos online?
Visibilidad
Relación
Recomendación
OBJETIVOS BÁSICOS ONLINE
➡ Automatizada
➡ Voluntaria
➡ Promocionada
WEB
➡Atención al cliente ➡Venta
➡Engagement ➡Gamificación ➡Relación ➡etc.
FAN PAGE
TIENDA FÍSICA
Definimos ÁMBITOS y tipos de RELACIÓN
➡Información productos ➡Captación Leads ➡Contacto ➡etc.
¿DÓNDE la pondrías?
En la C/ CONCEPCIÓN, donde está el público
¿DÓNDE lo pondrías?
En CUALQUIER LUGAR, los visitantes van a ir de todas formas…
Necesitamos VISIBILIDAD…
Visibilidad
SEO
PPC - SEM ➡ Google ➡ YouTube ➡ Red Afiliados Google
FACEBOOK➡ Display ➡ Historias Patrocinadas
VInternet = Google
V¿Cómo funciona Google?
Indexación
Relevancia
PopularidadEnlaces RRSS
Términos Tiempo
Contenido
Web
El SEO…
PPC-SEM: Segmentación geográfica
PPC-SEM: Segmentación por tipo de dispositivo
Facebook: ¿Qué quieres conseguir?
Facebook: ¡Consíguelo!
Facebook: Dirígete al público que te interesa
Twitter: Localiza a quien te está buscando
tortilla de patatas geocode:40.416389,3.7025,200km
WEB CORPORATIVARELACIÓN RECOMENDACIÓN
VISIBILIDAD
Google+
SEO Social SEM
Construyamos nuestro ECOSISTEMA…
BLOG
SEO
Si transformamos nuestros objetivos online en FUNCIONALIDADES…
Visibilidad Relación/Aprecio Recomendación
OBJETIVOS BÁSICOS ONLINE
FUN
CIO
NA
LID
AD
ES General
Contactos
Tráfico
Conversación
Escucha
Valor
Compartir
Automatización
Transparencia
…podremos VALORAR el grado de afección a cada una de ellas según la plataforma
VIS
IBIL
IDA
DA
PR
ECIO
REC
OM
END
AC
IÓN
Alta Media Baja
General
Contactos
Tráfico
Conversación
Escucha
Valor
Compartir
Automatización
Transparencia
ECOSISTEMARECOMENDACIONES
ECOSISTEMA
Herramientas Complementarias
Empleo inteligente de contenido de
actualidad
ECOSISTEMA
REVIEWS
Sistema de análisis de información y mejora
permanente
Copyright Dashboard: Consultora El Arte de Medir
La clave: MONITORIZACIÓN
La clave: MONITORIZACIÓN
La clave: MONITORIZACIÓN
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La clave: MONITORIZACIÓN