Post on 25-Jun-2015
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¿Cómo te pueden ayudar las
redes sociales en tu día a día?
Comunicación Digital
Bilbao, 9 de abril 2014
Repsol. Comunicación Digital, abril 2014
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1. ¡Cómo hemos cambiado!
2. Nuestro nuevo día a día
3. ¿Cómo nos pueden ayudar las redes
sociales?
4. ¡En faena!
Repsol. Comunicación Digital, abril 2014
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1. ¡Cómo hemos cambiado!
Repsol. Comunicación Digital, abril 2014
NUEVO
ENTORNO INTERNET
Y TECNOLOGÍA NUEVO
CONSUMIDOR
NUEVOS
MEDIOS
© Repsol. Comunicación Digital, abril 2014
Crisis
económica
Crisis
en los
medios
Cada vez menos medios de comunicación
Cada vez más redes sociales
Cada vez más periodistas con redes sociales
Menos
periodismo
Más
polemismo
Más
anécdotas
Más
“opinadores”
y agitación
Más tiempo
real
Información
menos
contrastada
y rigurosa
Menos
Comunicación
de masas
Más
comunicación
“en red”
1. ¡Cómo hemos cambiado!
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2. Nuestro nuevo día a día
Repsol. Comunicación Digital, abril 2014
SOBRE
INFORMACIÓN HIPERCONEXIÓN NUEVAS
PANTALLAS
MÁS
POSIBLIDADES
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3. ¿Cómo nos pueden ayudar las redes
sociales?
Repsol. Comunicación Digital, abril 2014
¿Cómo ver las redes sociales?
COMO ALIADAS
COMO UNA FORMA DE MEJORAR NUESTRO TRABAJO
COMO UNA FORMA MÁS DE INFORMAR Y COMPARTIR
COMO UN CANAL MÁS PARA NUESTRO MEDIO
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3. ¿Cómo nos pueden ayudar las redes
sociales?
Repsol. Comunicación Digital, abril 2014
¿Cómo usar las redes sociales?
INFORMAR PARTICIPAR PUBLICAR MÁS
CONTENIDO
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3. ¿Cómo nos pueden ayudar las redes
sociales?
Repsol. Comunicación Digital, abril 2014
Año 2014
Año 2011
Fuente: Universidad Carlos III, Madrid
Para los periodistas, las redes
sociales no simbolizan
"profesionalidad,
profundidad ni credibilidad"
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Buscar contenido
Identificar tendencias 1
Repsol. Comunicación Digital, abril 2014
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4. En faena… Mention
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Una consola personal donde guardar
búsquedas en medios sociales (redes
sociales, blogs…)
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4. En faena… Social Mention
Repsol. Comunicación Digital, abril 2014
Búsqueda y análisis en tiempo real de
influencia de marcas, eventos o
asuntos.
Creación de alertas, tipo Google Alerts
Descargar un archivo en Excel de tus
menciones o resultados
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4. En faena… Facebook
Repsol. Comunicación Digital, abril 2014
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4. En faena… Facebook
Repsol. Comunicación Digital, abril 2014
Creamos una lista específica
para medios donde
recogemos las últimas noticias
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4. En faena… Facebook
Repsol. Comunicación Digital, abril 2014
Búsquedas de
palabras clave
por tipología
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Distribuir el contenido 2
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4. En faena… algunos “trucos”
Repsol. Comunicación Digital, abril 2014
Publica varios tuits dirigiendo al mismo artículo compartiendo varias
reflexiones y en distintas horas del día
Si existen imágenes o vídeos relacionados con el artículo, publica este
contenido aparte. Alargarás la vida de la noticia
Antes de publicar tu artículo en Twitter, busca información relacionada en
tu medio para poder ampliar y reforzar la conversación con los usuarios
DIVERSIFICA TU CONTENIDO
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4. En faena… algunos “trucos”
Repsol. Comunicación Digital, abril 2014
NO OLVIDES CONTEXTUALIZAR…
Contextualiza la
actualidad con contenido
de análisis u opinión así
como artículos pasados
relacionados
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4. En faena… algunos “trucos”
Repsol. Comunicación Digital, abril 2014
Los hashtags o etiquetas ayudan a que nuestro contenido llegue a más
usuarios
No es conveniente llenar el tuit de hashtags, con uno / dos es suficiente
Ponte de acuerdo con el responsable de RRSS para unificar hashtags
Antes de utilizar un hashtag concreto, revisa las tendencias en España y
haz uso de herramientas que te ayuden a saber qué hashtag es más
popular
NO OLVIDES LOS HASHTAGS
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Crear comunidad 3
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4. En faena… algunos “trucos” en Twitter
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Haz una búsqueda del link del artículo
Localiza usuarios que estén conversando sobre ese tema
Publica el contenido de tu medio cambiando el titular. Haz una reflexión
al artículo, una pregunta a los usuarios. Menciona a aquellos más activos en
tu timeline
Utiliza un hashtag: si hay un responsable de Medios Sociales, coordínate
con él
Entra en la conversación utilizando el hashtag acordado
BUCEA EN TWITTER…
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4. En faena… Buscador de Twitter
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¿Quién está difundiendo mi contenido/el de mi
medio?
Buscamos la URL del artículo y
descubrimos usuarios comentando la
noticia, reflexionando sobre ella
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4. En faena… algunos trucos
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Cambia el titular para que no parezca una publicación automática.
Se trata de conversar con los usuarios, no de mencionar a marcas e
instituciones para conseguir difusión
Se pueden buscar reflexiones interesantes a raíz de nuestra publicación
de la noticia
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4. En faena… algunos trucos en Facebook
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Utiliza textos, links, fotografías, gráficos y archivos de audio para conectar con la
audiencia.
Recuerda que las fotos son el tipo de contenido más popular en Facebook.
Los enlaces a fotografías reciben hasta un 20% más de clics que los links sin este
tipo de imágenes.
Comparte con la audiencia imágenes tanto del escenario como de las
“bambalinas” de tus informaciones. De esta manera, ganarás en autenticidad y
transmitirás una imagen más transparente a la audiencia.
Organiza tus listas entre profesionales y personales
Apuesta por el “targeting” a la hora de publicar posts para llegar así a audiencias
verdaderamente relevantes y evitar inundar los “feeds” de usuarios no
interesados en sus informaciones
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4. En faena… Buscar testimonios
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4. En faena… Quién habla de un tema
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4. En faena… Buscar líderes de opinión
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4. En faena… algunos trucos en Twitter
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LAS LISTAS DE TWITTER…
Sirven para organizar tu timeline. Nómbralas de manera que puedas
diferenciar entre los diferentes usuarios que te siguen (profesión,
temática, medios, usuarios que más interactúan..)
Puedes suscribirte a las listas de otros y seguir las actualizaciones de
los integrantes de la lista sin necesidad de seguirlos
Las listas pueden ser públicas o privadas
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4. En faena… algunos “trucos” en Facebook
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MÁS ESPACIO PARA COMUNICAR
Facebook permite más de 140 caracteres: tienes más espacio para
reflexionar
Pregunta a tus seguidores su opinión sobre lo que compartes
Contesta, en la medida que puedas, cuando alguien interactúe
contigo
Utiliza las etiquetas para mencionar a usuarios a los que pueden
interesar tus informaciones
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4. En faena… algunos trucos en Facebook
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Utiliza el @ antes del nombre de un periodista o publicación para
compartir una noticia relacionada
USA ETIQUETAS
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4. En faena… algunos trucos en Facebook
Repsol. Comunicación Digital, abril 2014
Los tweets que terminen con #FB se publican inmediatamente en tu
timeline de Facebook
SELECTIVE TWEETS
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4. En faena… LinkedIn y Google+
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Busca grupos afines a tu
profesión y/o temáticas de
interés
Puedes abrir grupos de
debate, puedes encontrar
fuentes
Destaca los datos y menos
lo anecdótico
Tu medio puede crear un
grupo propio
Puedes hacer
videoconferencias gratuitas
hasta de 10 participantes
(abierto o privado)
Puedes compartir la pantalla
del ordenador y documentos
en Google Drive
El chat de Gmail (privado)
puede ser el comienzo de una
entrevista
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GRACIAS
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