Post on 16-Jul-2015
La mezcla de mercadotecnia es parte del nivel estratégico del
marketing, en el cual los planes se transforman en programas concretos para que una
organización pueda acceder al mercado con productos
satisfactores que den respuestas a necesidades o deseos.
El objetivo del marketing es la colocación exitosa de
productos en el mercado.
En México el 85% de los mexicanos
tiene un dispositivo móvil, de los
cuales, el 17% es smartphone y el
83% celular.
Samsung, productor de teléfonos celulares fabrica el 31% de Smartphones del
mundo y de acuerdo a distintas investigaciones
de mercado se sabe que en el año 2014 se posiciono con un 30% de ventas arriba de su
competencia.
El motivo de esta investigación es la identificación de la
forma de la mercadotecnia que
más influye en la compra de un
celular Samsung.
De
limita
ció
n
San Luis Potosí
Febrero- Mayo 2015
Objeto de Estudio: Celulares Samsung
Sujeto de estudio: Jóvenes de 15 a 25
años
PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN
¿En qué consiste la mezcla de la
mercadotecnia?
¿Qué es lo que convence a una
persona comprar un celular marca
Samsung?
¿Por qué Samsung registra ventas muy altas en los últimos
tiempos?
¿Para que se compra hoy en día un teléfono celular?
•Analizar porque los consumidores de teléfonoscelulares han consolidado a Samsung comouno de los mejores productores y vendedoresde teléfonos celulares en los últimos meses, deacuerdo a la mezcla de la mercadotecnia enla capital de San Luis Potosí.
OBJETIVO GENERAL
•Determinar la importancia que se le da a cada“P” de la mezcla de la mercadotecnia según laedad de los consumidores de telefonía celular(entre 15-25 años) al efectuar su compra.
• Identificar cual “P” de la mezcla de lamercadotecnia le ha dado el éxito a Samsung.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
• La empresa Samsung fue fundada el 1 de marzo de 1938,por Byung Cull Lee en Daegu,Corea.
• En 1991 Sansung Electronics completo el desarrollo delteléfono celular y para el siguiente año desarrollo el sistemade telefonía móvil.
• En 1999 desarrollo el teléfono inalámbrico para Internet(Smartphone).
• En 2001 presenta el primer teléfono ultra delgado de laindustria y con esto lo nombran el primer lugar de las 100mejores compañías de TI del mundo. (Samsung, s.f)
ANTECEDENTES
•De acuerdo con un estudio realizado de Google el 53% de las personas en el mundo usan teléfonos inteligentes.
•Se considera que en México existen alrededor de 23 millones de Smartphone y se espera que se incremente un 50% en este año. (Castellanos, 2012)
CONTEXTO
Un programa de marketing eficaz fusiona todos loselementos de la mezcla del marketing en unprograma coordinado y diseñado para alcanzar losobjetivos de marketing de la empresa al entregarvalor a los consumidores. (Kotler, 2008)
“Samsung es una empresa que se ha consolidadouno de los mejores productores de SmartPhone, puespara dar a conocer sus productos y nuevasinnovaciones se basa en campañas creativas”.(Sánchez, 2013)
“La juventud es muy susceptible a cambios puestoque es la edad en donde se experimenta al tratar decrear su propia personalidad y en donde lapublicidad es la fuente de información de lascompras que ayudaran a la juventud a desarrollaruna imagen apropiada para sus necesidades deidentidad. “ (Chávez, 2009)
Las características de un celular como mayor acceso a redes sociales (Promoción), eficiente sistema operativo (Producto), costo del mismo
(Precio), y el lugar donde se ofrece (Plaza) impactan en la decisión de compra de celulares Samsung en los consumidores jóvenes de 15 a 25 años
de la ciudad de San Luis Potosí.
HIPOTESIS
VARIABLE DEPENDIENTE:
Decisión de compra de celulares Samsung
UNIDAD DE ANALISIS:
Consumidores jóvenes de 15 a 25 años de la ciudad de San Luis
Potosí.
VARIABLE INDEPENDIENTE:
Características de un celular (4 P´s)
Actividades Enero Febrero Marzo Abril Mayo
Seleccionar el tema
Planteamiento
(Delimitación, objetivos, preguntas
de investigación y justificación)
Hipótesis
Diseño de investigación
Marco Teórico
Aplicación de técnicas de
investigación
Organización de datos
Interpretación de resultados
Redactar informe
Presentación de los resultados
• Castellanos, P. (2012). El México Tecnológico. Merca 2.0, 114.
•Domínguez, C., & Erec, G. (2002). “La aplicación de la mezcla de mercadotecnia como influencia en la decisión decompra en la juventud”. Extraído el 26 de Febrero de 2015 desde http://cdigital.uv.mx/handle/123456789/36332
•El Mercurio. (2012). Samsung logra record de ventas en 2011 con alza de 7%, gracias a sus teléfonos inteligentes. ElMercurio, 27. Extraído el día 15 de marzo de 2015desde http://www.emol.com/noticias/economia/2012/01/27/523544/samsung-reporta-17-de-aumento-en-ganancias-del-cuarto-trimestre.html
•García Galera, M. C., & Monferrer, J. (2009). “Propuesta de análisis teórico sobre el uso del teléfono móvil enadolescentes”, Repositorio Institucional de la Universidad de Huelva Arias Montano. Extraído el día 26 de Febrero de 2015desde http://rabida.uhu.es/dspace/handle/10272/2847
•Kotler, P. &. (2008). Fundamentos de Marketing. México: Pearson Educación.
•Murgich, V. (2014). Samsung líder en el mercado mundial de Smartphones. Merca 2.0, 60.
• Richards, L. Cuál es la importancia de la mezcla de la mercadotecnia en el desarrollo de la estrategia y tácticas demercadotecnia. Extraído el día 17 de marzo de 2015 desde www.ehowenespanol.com/importancia-mezcla-mercadotecnia-desarrollo-estrategia-tacticas-mercadotecnia-info_462987
•Samsung. (s.f.). Samsung. Recuperado el 12 de Marzo de 2015, de http://www.samsung.com
•Sánchez, B. (2013, Julio). La batalla de smartphones. Merca 2.0, 38.
•Thompson, I. (2005). La mezcla de la mercadotecnia. Extraído el día 17 de marzo de 2015 desdewww.promonegocios.net/mercadotecnia/mezcla-mercadotecnia-mix.htm