Post on 04-Jul-2015
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Agencia de Recaudación
Provincia de Buenos Aires - Argentina
CARTAGENA DE INDIAS, COLOMBIA – Septiembre 2011
Luis PapagniAnalista BI
lpapagni@arba.gov.ar
@lpapagni
LATAM
www.arba.gov.ar
ARGENTINA
Agenda ARGENTINA
La organización: Agencia de Recaudación de la Provincia
de Buenos Aires.
Explotación de la información: el camino hacia QlikView.
Metodología de construcción de aplicaciones BI.
Puntos de evolución y hacia donde vamos.
Impacto de QV en el negocio.
2
5600 empleados
Provincia de Buenos Aires
Centros Servicios Locales
Puestos de Arba Cerca
Centros de Fiscalización
Delegaciones Municipales
180
457
16
128
ARGENTINA
3
307.000 km² (11%)
15,6 millones de habitantes (39%)
109,4 billones USD PBI (36%)
Objetivo: Recaudar tributos provinciales
Evolución
de la Recaudación
Expresado en miles de millones de $ ARG
Agosto
$ 2
0,9 $ 2
6,2
$ 2
2,5
ARGENTINA
Automotores
Ingresos Brutos
InmobiliarioEmbarcaciones Sellos
4
Administración y RecaudaciónCaptura de datos, Cálculo de impuestos,
Emisiones, Imputación de pagos,
Padrones, Tratamiento de exenciones,
Atención de consultas y reclamos.
CobranzasNotificaciones e Intimaciones de deuda,
Planes de Pago, Títulos Ejecutivos,
Medidas Cautelares, Concursos y
Quiebras.
Fiscalizaciones Individualizadas y Masivas,
Mercadería en Tránsito, Puerta a Puerta,
Punto Fijo, Control Fiscal Agropecuario,
Autos de alta gama, Carterizaciones.
Acciones y Procesos Centrales ARGENTINA
5
Gerencia General de Tecnología de la Información -
VIDEO
ARGENTINA
6
ARGENTINAProblemática de la organización
Creación del área de gestión
No contar con información unificada.
Múltiples fuentes de datos para obtener información de los sistemas transaccionales.
Sin posibilidad de generar escenarios para la toma de decisiones.
Lograr una solución para apoyo al negocio.
Orientado a los analistas de información de áreas ejecutivas.
Información en forma clara, resumida y concisa.
Con cuadros de mando, análisis e informes integrados.
Rápida resolución de consultas de cruce de información.
7
ARGENTINA
3 Analistas BI.
1 Servidor de BD.
1 Servidor de publicación de reportes.
Recursos:
Objetivos alcanzados:
Batería de reportes específicos.
Información disponible on-line.
Dificultades:
Informes sobre herramienta poco escalable.
Información estática.
Armado de reportes bajo necesidades específicas del usuario.
Fase inicial del proyecto
8
ARGENTINA
Benchmarking de herramientas de Business Intelligence
Nuevo escenario:
Adquisición de QlikView (8.5).
Coaching inicial por parte del proveedor.
Duplicación de personal idóneo (sin conocimiento de QV).
Servidor de desarrolloDos procesadores reales Xeon 3.2Ghz 16GB de Ram.
Servidor de producciónCuatro quad Core de 2.13Ghz 128GB de RAM.
Servidor de BD SQLServer 2005 y Oracle.
Estrategia de crecimiento
9
ARGENTINA
Visión del usuario
Accesibilidad a la información
Soporte para la toma de decisiones.
Medición del impacto ante decisiones.
Armado de distintas visiones.
Generación inmediata de ratios.
Análisis dinámico.
Posibilidad de compartir información propia de un usuario.
Visión del analista
Enfoque a la mejora continua
Prioridad de desarrollo en modelo de datos.
Ágil trabajo con gran volumen de datos.
Independencia sobre fuentes de datos.
Alta curva de aprendizaje.
Alto nivel de respuesta sobre un mismo modelo a distintos requerimientos.
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Beneficios obtenidos
ARGENTINA
Análisis y relevamiento:Proyectos productivos: analista BI releva el modelo existente.Proyectos nuevos: analista BI participa desde el inicio.
Consolidación de información:Extracción de datos de distintas fuentes.Generación de datamarts.
Diseño del Front End:Basado en plantillas.
Difusión e inducción a los usuarios:Catálogo de aplicaciones.
Talleres de capacitación de usabilidad.
Actualización:Definición de periodicidad de recarga de datos.
Ejecución coordinada en las distintas plataformas y sectores.
Metodología de construcción
TXT DB
HOST
Extraction
Transformation
Load
Data
Warehouse
Excel
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ARGENTINA
42 aplicaciones en producción
23 aplicaciones en testing
Publicamos a razón de una
aplicación BI por mes
Ingresos Brutos 280M de registros
COT 141M
Recaudación 70M
Retenciones Bancarias 58M
Expedientes 55MEvolución de transacciones
Construcción de aplicaciones BI
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
2010 2011
56% BI
21% Host
13% Web
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ARGENTINA
Aplicaciones vinculadas.
Upgrade a QV10.
Búsquedas extendidas.
Reutilización de QVDs.
Modelo incremental de recargas.
Actualización más eficientes (Multi Threads).
Implementación del uso de tecnología mobile.
QV9 QV10
COT
5Gb en disco
141M registros en fact
4 a 5 horas 1 ½ hora
IIBB
2,8Gb en disco
61M deducciones + 23M DJ en fact
4 horas 1 hora
Puntos de evolución
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ARGENTINA
Ajax.
Más usuarios.
Segmentación de aplicaciones.
Integración con SSO que rige en la organización.
Uso de extensiones.
Hacia donde vamos
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Permisos por subconjunto de datos (Section Access).
Diseños despejados:uso de menúes
objetos contenedores
persistencia de colores
Más aplicaciones mobile.