Servicio de reporte de irregularidades

Nace como una unidad de negocios del Estudio Lisicki, Litvin & Asociados

•40 años de trayectoria en Argentina •Top 5 de Estudios Nacionales•Soluciones a clientes de diversas actividades

Nuestro Servicio

RESGUARDA brinda un canal de información anónimo,confidencial e independiente para todas las personas vinculadascon una organización (Empleados, Clientes, Proveedores, etc.) quedeseen reportar fraudes, irregularidades y situaciones que vayan encontra de los objetivos éticos de la empresa.

Los denunciantes pueden reportar irregularidades gratuitamentelas 24 horas del día y cuentan con los siguientes canales: web site,e-mail, teléfono, fax, carta, entrevista personal.

El servicio se brinda a nivel nacional e internacional, con presenciaen toda América Latina y E.E.U.U.

Nuestro Servicio

Canales de Reportes

Canales de Reporte

Web

Plataforma

exclusiva con Log-in

y clave única para

quien reporta

(garantizando

anonimato) con

posibilidad de

seguimiento de la

denuncia.

Fax

E-mail

Teléfono

Entrevista

Carta

Directorio

Gerencia 1 Gerencia 2 Gerencia 3 Gerencia 4

Auditoria Interna

Comité de recepción

Personal de la empresa (Operativo / Administrativo)Clientes – Proveedores – Contratistas – Etc.

Esquema de canal de reportes

Irregularidades

PROCESO

REPORTE

Comité Receptor de la

Empresa

RECEPCIÓN

Línea de denuncias – Funcionamiento

Seguimiento e Investigación

de la Denuncia

Estadísticas

Estadísticas

Estadísticas

Estadísticas

Diferenciales de Nuestro Servicio

Plataforma tecnológica exclusiva Contamos con una plataforma de gestión de denuncias exclusiva, diseñada internamente en base a la experiencia de ocho años en el proceso de gestión de denuncias.

(*) Atendido por personal con idioma portugués nativo)

(**) Atendido por personal con idioma inglés (nativo)

Diferenciales de Nuestro Servicio

0800 gratuito para los siguientes paísesArgentina, Brasil (*), Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, E.E.U.U (**), Islas Vírgenes, México, Panamá, Perú , Puerto Rico,Uruguay, Venezuela.

Canales de comunicación disponibles 24 x 7 los 365 días del año.

Herramientas simples de reporte y administración de denuncias a disposición

de denunciantes y clientes.

Atención telefónica especializada en recepción de denuncias de diversa

índole, dedicados full time a esta tarea.

Envío periódico de información estadística sobre las denuncias recibidas.

Garantía de la confidencialidad y anonimato del denunciante.

Aplicación de estándares en seguridad de información y auditoría de sistemas.

Diferenciales de nuestro servicio

Nuestros Clientes

Nuestros clientes

RESGUARDA brinda sus servicios a una amplia gama de empresas nacionales e internacionales, de las siguientes industrias:

AUTOMOTRIZ

PETROQUÍMICA

AGROPECUARIA

FAST-FOOD

ELÉCTRICA Y LUMINOTÉCNICA

ELECTRÓNICA / ELECTRODOMÉSTICOS

FARMACÉUTICA

FINANCIERAS

METALÚRGICA

SEGUROS Y FIANZAS

SIDERÚRGICA

TARJETAS DE PAGO

TELECOMUNICACIONES

Nuestra Plataforma

Front web y canales de reportes (Tel, fax, email) y seguimientos(Zona denunciante)

Bandeja de Entrada: Recepción y proceso de las denuncias(Zona operador)

Gestionador de denuncias:Acceso a administrador de denuncias(Zona Comité de receptor)

Esquema Gral. de la plataforma

Reporte vía web

Reporte vía web

Seguimiento de denuncia vía web

Seguimiento de denuncia vía web

Ingreso al Administrador de Denuncias

info@resguarda.com

www.resguarda.com

Argentina: 0-800-999-4636 Brasil: 0-800-891-4636Chile: 800-835-133 Colombia: 01-800-752-2222 Costa Rica: 0-800-054-1046 Ecuador: 1-800-00031 Estados Unidos: 1-800-921-2240

Islas Vírgenes: 1-855-861-9069 México: 01-800-1233312Panamá: 011- 00800-052-1375 Perú: 0-800-00932 Puerto Rico: 1-855-7619289 Uruguay: 000-4052-10128 Venezuela: 0-800-162-7357

25 de mayo ,555 piso 17| Buenos Aires, Argentina| (54-011) 4313-3035