PROCESO Y PROVEEDORES

DEL SERVICIO DE

INVESTIGACIÓN

L.E.M Dania A. Santa cruz H.

La investigación de mercados

consiste en …

El diseño, recopilación, análisis y

reporte de la información y de los datos

relevantes del mercado para una

situación específica a la que se

enfrenta la empresa.

Las empresas de investigación de

mercados se clasifican en tres

grupos:

1. Empresas de estudios sindicados.

2. Empresas de investigación de

mercados por encargo.

3. Empresas de investigación de

mercados

Empresas de estudios sindicados:

Estas empresas recopilan información

sobre consumidores y empresas, que

venden a cambio de una cuota.

Empresas de investigación de mercados

por encargo

Estas empresas realizan proyectos

específicos por encargo. Diseñan el

desarrollo del proyecto y realizan un

informe de hallazgos que entregan al

cliente.

Empresas de investigación de mercados

especializadas

Estas empresas prestan servicios de

investigación especializados.

Proceso de investigación de

mercados

Definir el problema y los objetivos de la investigación

Desarrollar el plan de

investigación

Recopilar la información

Procesar y Analizar la información

Elaborar Reporte Ejecutivo

Presentar resultados

Ejercicio para la siguiente clase:

Traer la referencia de una empresa de

investigación de mercados , según la

clasificación vista en clase.