Procesos de información

Maritza SánchezFicha 85218

Ruta AGUÍA DE

APRENDIZAJE.

Concepto de la investigación

científica

Objeto del análisis de la información

Las tecnologías de la información han experimentado crecimientos espectaculares desde los años 50, a un ritmo en el que la potencia de la informática crece exponencialmente todos los años. A este crecimiento natural de la informática le ha acompañado el de la información, cuyos volúmenes está haciendo que sea indescifrable por sí sola. Esto ha obligado a los especialistas de esta rama a recurrir a sistemas de análisis para sacar su máximo valor.

Las empresas y entidades de información se dedicaban hasta hace poco más bien al almacenamiento de información para que los usuarios las utilizaran cuando y como pudieran. Ahora, con una visión más “agresiva”, los especialistas de información brindan no sólo datos o grandes volúmenes de información, sino que entregan informes, producto de análisis, con los cuáles les ayudan a convertir tantos datos en información sintetizada y confiable. Estos análisis de información ayudan a la toma de decisiones, que es una tarea que se hace cada vez más dinámica y requiere de un basamento informativo bien sustentado

Objetivo del análisis de información

es obtener ideas relevantes, de las distintas fuentes de información, lo cual permite expresar el contenido sin ambigüedades, con el propósito de almacenar y recuperar la información contenida.

La metodología de la investigación científica

Es la actividad de búsqueda que se caracteriza por ser reflexiva, sistemática y metódica; tiene por finalidad obtener conocimientos y solucionar problemas científicos, filosóficos o empírico-técnicos, y se desarrolla mediante un proceso.

• La investigación científica es la búsqueda intencionada de conocimientos o de soluciones a problemas de carácter científico; el método científico indica el camino

El método científico está sustentado por dos pilares fundamentales.

• El primero de ellos es la reproducibilidad, es decir, la capacidad de repetir un determinado experimento en cualquier lugar y por cualquier persona. Este pilar se basa, esencialmente, en la comunicación y publicidad de los resultados obtenidos.

• El segundo pilar es la falsabilidad. Es decir, que toda proposición científica tiene que ser susceptible de ser falsada, esto implica que se pueden diseñar experimentos que en el caso de dar resultados distintos a los predichos negarían la hipótesis puesta a prueba.

• La sistematización de los métodos científicos es una materia compleja y tediosa. No existe una única clasificación, ni siquiera a la hora de considerar cuántos métodos distintos existen. Sin embargo aquí se presenta una clasificación que cuenta con cierto consenso dentro de la comunidad científica.

Además es importante saber que ningún método es un camino infalible para el conocimiento, todos constituyen una propuesta racional para llegar a su obtención.

Objetivos• cuando se ha seleccionado el tema de la

investigación debe procederse a formular los objetivos de investigación; que deben estar armonizados con los del investigador y los de la investigación.

• El objetivo de la investigación es el enunciado claro y preciso de las metas que se persiguen. El objetivo del investigador es llegar a tomar decisiones y a una teoría que le permita generalizar y resolver en la misma forma problemas semejantes en el futuro. Los métodos que se elijan deben ser los más apropiados para el logro de los objetivos.

• Los objetivos generales dan origen a objetivos específicos que indica lo que se pretende realizar en cada una de las etapas de la investigación. Estos objetivos deben ser evaluados en cada paso para conocer los distintos niveles de resultados. La suma de los objetivos específicos es igual al objetivo general y por tanto a los resultados esperados de la investigación. Conviene anotar que son los objetivos específicos los que se investigan y no el objetivo general, ya que este se logra de los resultados.

elementos que intervienen en el proceso

La investigación tiene un proceso muy riguroso, este se proceso contiene los siguientes pasos:

• Elección del tema• Objetivos• Delimitación del tema• Planteamiento del problema• Marco teórico• Metodología• Informe

Componentes de un proyecto de investigación

Aspectos mínimos que componen el trabajo final de investigación para

optar al titulo de normalista superior aspecto general de trabajo de investigación.

1. portada y contraportada2. contenido3. dedicatoria (opcional)4. agradecimientos especiales5. raes: resumen analíticos6. introducción7. delimitación temática8. formulación del problema9. justificación

• 10. objetivos general y objetivos específicos

11. antecedentes

12. marco referencial

13. caracterización de la investigación

14. diseño metodológico o fases de la investigación

15. alcances del proyecto16. consideraciones para futuras investigaciones o recomendaciones17. glosario (si aplica)18. bibliografía y/o cibergrafía

•  

Recursos

recursos humanos : En la administración de empresas, se denomina recursos humanos al trabajo que aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de esa organización. Pero lo más frecuente es llamar así a la función que se ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener a los colaboradores de la organización.

• presupuesto : Se le llama presupuesto al cálculo anticipado de los ingresos y gastos de una actividad económica (personal, familiar, un negocio, una empresa, una oficina) durante un período, por lo general en forma anual

• Cronograma: En gestión de proyectos un cronograma , del griego Kronos (tiempo) y Gramas (actividad), consiste en una lista de todos los elementos terminales de un proyecto con sus fechas previstas de comienzo y final.

FASES FUNDAMENTALES DE LA INVESTIGACIÓN

En su labor de investigación el sujeto se encamina hacia los hechos para respecto a ellos un conocimiento científico, proceso de acercamiento en el que también opera una confrontación de la teoría elaborada con la práctica para crear a su vez nueva teoría.

• A partir de tal enfoque pueden reconocerse en todo el proceso algunas grandes fases o momentos a través de las cuales va tomando forma el camino que debe recorrer al científico. Estas fases o momentos son: el lógico, el metodológico, el técnico y el sintético.

• Momento lógico: En este primer momento el investigador debe ordenar y sistematizar sus inquietudes y sus preguntas, y elaborar organizadamente los conocimientos que constituyen su punto de partida

• Momento metodológico: A partir de este punto el investigador debe tratar de fijar su estrategia ante los hechos que va a estudiar, es decir, debe formular un modelo operativo que le permita acercarse a su objeto y conocerlo tal cual es.

• Momento Técnico: Elegidos los métodos o estrategias generales para enfrentar el objeto, es necesario abordar las formas y procedimientos concretos que permitan recolectar y organizar las informaciones que habrá de proporcionarnos la realidad.

• Momento Sintético: Finalmente, ya en posesión de todos los datos disponibles que le proporcionan los objetos en estudio, esta última fase se caracteriza por la realización de una nueva elaboración teórica en función de dichos datos

¿Por qué es importante los objetivos de una investigación?

• La fijación de un objetivo o de varios objetivos es necesaria ya que a través de ellos se conoce que es lo que se pretende con el esfuerzo investigativo. El objetivo es la razón de ser y hacer en la investigación.

• Estos deben estar orientados a la obtención de un conocimiento y ser congruentes entre sí. El objetivo ayuda a las investigaciones de definir que es los que se pretende obtener como producto, que respuestas va a dar a las preguntas formuladas, como se va a resolver el problema planteado o como podría ayudar a resolverlo

¿Cuales son los dos niveles de objetivos en la investigación?

Objetivo general: tiene como fin señalar, en términos de conocimiento, el resultado que se desea obtener en la investigación, su redacción se inicia con un verbo en infinitivo: clasificar, determinar, explicar, interpretar e identificar, entre otros. Los objetivos ambiciosos o muy amplios, regularmente, no se pueden alcanzar con una sola investigación.

Objetivo especifico: tiene como objetivo señalar los resultados o metas parciales que deben concluirse para obtener el logro del objetivo general. Se inicia su planteamiento con verbos en infinitivo, tal como: identificar, señalar, cuantificar, entre otros. Cada objetivo especifico debe incluir un solo logro, indicando el resultado que realmente es posible alcanzar.

Problemas de la epistemología

• El problema del objeto de estudio: Toda disciplina trabaja sobre un objeto que pretende cambiar. Ese es el objetivo de la ciencia, operar sobre la realidad para poder introducir cambios de manera planificada a partir de un determinado saber sobre la esencia de su objeto.

• Problema de la implicación: Debe agregarse  una  particularidad que hace a la naturaleza del campo de las llamadas ciencias sociales.

• Implicancias éticas: Ambas posturas suponen una  diferente concepción de lo humano, lo que tiene repercusiones en la forma de trato que a su vez el otro recibe.

¿Que es ciencia? La ciencia (del latín scientia ‘conocimiento')

es el conjunto de conocimientos sistemáticamente estructurados obtenidos mediante la observación de patrones regulares, de razonamientos y de experimentación en ámbitos específicos, de los cuales se generan preguntas, se construyen hipótesis, se deducen principios y se elaboran leyes generales y esquemas metódicamente organizados.

clasificación de las ciencias

Ciencias formales

Estudian las formas validas de inferencia: lógica - matemática. No tienen contenido concreto; es un contenido formal, en contraposición al resto de las ciencias fácticas o empíricas

Ciencias naturales

Son aquellas disciplinas científicas que tienen por objeto el estudio de la naturaleza: astronomía, biología, física, geología, química, geografía física y otras.

Ciencias sociales

Son aquellas disciplinas que se ocupan de los aspectos del ser humano - cultura y sociedad- El método depende de cada disciplina particular: administración, antropología, ciencia política, demografía, economía, derecho, historia, psicología, sociología, geografía humana, trabajo social y otras.

Mario Bunge (1983) clasificó la ciencia en función del enfoque que se da al conocimiento científico: por un lado, el estudio de los procesos naturales o sociales (el estudio de los hechos) y, por el otro, el estudio de procesos puramente lógicos y matemáticos (el estudio de las ideas), es decir, postuló la existencia de una ciencia factual (o ciencia fáctica) y una ciencia formal.

Conocimiento factico

Fáctico viene del latín "facere" que significa "hacer". Por lo tanto significa un conocimiento práctico, no teórico. Sabes algo en base a la experiencia de haberlo hecho.

En tanto que pretenden realizar alcanzar un fin, mediante la acción:

• Morales referentes a las normas de comportamiento social

• Éticos referentes a la reflexión y fundamentación de la moral respecto a un sentido o finalidad última

• Políticos referentes al fundamento y organización del poder social

• Artísticos como expresión de la sensibilidad estética, atendiendo a la belleza

• Técnicos, atendiendo a la utilidad de los resultado de la acción en muy diversos campos

Características del conocimiento factico

Parte de los hechos y siempre vuelve hacia ellos.

Intenta describir los hechos tal como son, sin mediaciones emocionales o comerciales.

Desconfía por principio de la opinión prevaleciente (sentido común)

• El investigador describe las características del fenómeno a estudiar.

• Los enunciados fácticos confirmados se llaman “datos empíricos: se obtienen con la ayuda de procedimientos científicos de recolección de datos (metodología de investigación).

• Los datos empíricos deben analizarse para llegar a conclusiones valederas y avanzar en el conocimiento científico. No hay ciencia sin análisis.

Investigación científica

La investigación científica es la búsqueda intencionada de conocimientos o de soluciones a problemas de carácter científico. También existe la investigación tecnológica, que es la utilización del conocimiento científico para el desarrollo de "tecnologías blandas o duras"

Tipos de conocimiento

Conocimiento Artístico: Es aquel que se utiliza

para comunicar emociones,

pensamientos, sentimientos, además de

descubrir la belleza y sencillez de las cosas.

Conocimiento Científico: Este es un pensamiento dinámico el cual utiliza

métodos científicos, investigaciones,

experimentación, para aproximarse a la realidad

o dar solución a un determinado problema.

Conocimiento técnico: exige ciertas reglas o dominio de trabajo.Este conocimiento esta unido a las condiciones sociales de un grupo.Se va especificando, ampliando y configurando históricamente.

Conocimiento Revelado: Este

conocimiento tiene dos formas: el conocimiento

revelado por Dios, y el conocimiento

revelado por nuestra conciencia.

Conocimiento Empírico: Es el conocimiento que se da por casualidad de la vida, es decir, al azar, permitiendo a los seres humanos conducirse en su vida y las diferentes actividades que desarrollan, les permite salir de la rutina.

Conocimiento del sentido común: por lo general no va acompañada de una explicación de los hechos o sus explicaciones carecen de pruebas.No tienen conciencia de los limites y condiciones de su conocimiento o no puede explicar por que sus practicas unas son exitosas y otras no.Presenta condiciones a partir de un mismo conocimiento.la falta de análisis y reflexión de los datos sobre los datos acumulados nos lleva a sostener, a veces, creencias cuyos contenidos son contradictorios.

Conocimiento mítico-religioso: sus explicaciones satisfacen psicológicamente al hombre, al deducir sus temores y la incomodidad ante lo desconocido que hay en la naturaleza en él mismo.

Conocimiento simbólico: constituida por la literatura, el arte y en general, todas las formas simbólicas. oro de los caminos que tiene el hombre para acercarse a la realidad.Tiene un lenguaje y una estructura propia.Proporciona conocimiento a los adquiridos atreves de la ciencia o la filosofía, ya que no se basa únicamente en la racionalidad.

Conocimiento filosófico: busca una explicación racional del mundo.Proporciona no solo un conocimiento teórico sino practico (felicidad, deber, ética).Proporciona al hombre los elementos para asumir una posición critica frente a su realidad y del conocimiento científico.

Importancia de la investigación en la administración

El estudio de los métodos de la investigación proporciona al conocimiento y a las capacidades necesarias para decidir a problemas y para ganar desafíos en el ambiente dinámico de la decisión. Tres factores estimulan los estudios de los problemas de la administración: la necesidad de una información mejor; la disponibilidad de las técnicas y de las herramientas para las necesidades; y la sobrecarga de la información.

• . Los administradores que se hacen familiares para investigar la metodología, y que saben qué hacen una buena investigación, son muy importantes y valorados por las organizaciones.

B. IDEA DE LA INVESTIGACION

Fuentes de ideas

DiscusionesConversacionesObservaciones de hechosCreenciasEspeculacionesMateriales escritosLibrosRevistasTesisResultados de investigaciones anteriores

Organización de la información

La organización de la información constituye actualmente un factor de éxito en las empresas. La introducción del ordenador en el mundo empresarial revolucionó por completo el sector. Se desarrollaron más tarde bases de datos y aplicaciones dedicadas a optimizar la gestión de información, debido a la relevancia de este aspecto en el mundo empresarial.

Tipos de variables

Cualitativas: Son aquel las que se refieren a atributos o cualidades de un fenómeno. Sabino (1989:80) señala que sobre este tipo de variable no puede construirse una seria numérica definida. independiente dependientecontrol

Variable cuantitativa:Son aquellas variables en las que características o propiedades pueden presentaren en diversos grados de intensidad, es decir, admiten una escala numérica de medición discretas continuas

Variable discreta:Una variable discreta es aquella que toma valores aislados, es decir no admite valores intermedios entre dos valores específicos.

Variable continua:Una variable continua es aquella que puede tomar valores comprendidos entre dos números.

Tipos de investigación

exploratoria

El objetivo de una investigación exploratoria es, como su nombre lo indica, examinar o explorar un tema o problema de investigación poco estudiado o que no ha sido abordado nunca antes. Por lo tanto, nos sirve para familiarizarnos más con fenómenos relativamente desconocidos, poco estudiados o novedosos: nos permite identificar conceptos o variables promisorias, e incluso identificar relaciones potenciales entre ellas.

Descriptiva

En un estudio descriptivo se seleccionan una serie de cuestiones, conceptos o variables y se mide cada una de ellas independientemente de las otras, con el fin, precisamente, de describirlas. Estos estudios buscan especificar las propiedades importantes de personas, grupos, comunidades o cualquier otro fenómeno.

Correlacional

Este tipo de estudio descriptivo tiene como finalidad determinar el grado de relación o asociación no causal existente entre dos o más variables. Se caracterizan porque primero se miden las variables y luego, mediante pruebas de hipótesis correlaciónales y la aplicación de técnicas estadísticas, se estima la correlación. Aunque la investigación correlacional no establece de forma directa relaciones causales, puede aportar indicios sobre las posibles causas de un fenómeno.

Explicativa

Este tipo de investigación va más allá de la simple descripción de la relación entre conceptos, estando dirigido a indagar las causas de los fenómenos, es decir, intentan explicar por qué ocurren, o, si se quiere, por qué dos o más variables están relacionadas. No es lo mismo decir que ocupación y preferencia política están relacionadas, a explicar por qué lo están.

C. Corrientes metodológicas actuales

Procedimiento inductivo

Según este método, se admite que cada conjunto de hechos de la misma naturaleza está regido por una Ley Universal. El objetivo científico es enunciar esa Ley Universal partiendo de la observación de los hechos.

Procedimiento deductivo

El método deductivo es el propio de las ciencias empíricas. Todas ellas trabajan con objetos reales. Se dan ciertas premisas (hipótesis) y se aplican las reglas de procedimiento científico. Estas hipótesis son aceptadas bajo la condición de ser luego comprobadas

D. Métodos de investigación

HISTÓRICO

Está vinculado al conocimiento de las distintas etapas de los objetos en su sucesión cronológica, para conocer la evolución y desarrollo del objeto o fenómeno de investigación  se hace  necesario revelar su historia, las etapas principales de su desenvolvimiento y las conexiones históricas fundamentales. 

Dialéctico

La característica esencial del método dialéctico es que considera los fenómenos históricos y sociales en continuo movimiento . Dio origen al materialismo histórico, el cual explica las leyes que rigen las estructuras económicas y sociales, sus correspondientes superestructuras y el desarrollo histórico de la humanidad.

Genético

Implica la determinación de cierto campo de acción elemental que se convierte en célula del objeto, en dicha célula están presentes todos los componentes del objeto así como sus leyes más trascendentes. 

Comparativo

El método comparativo es un procedimiento de búsqueda sistemática de similitudes léxicas y fonéticas en las lenguas con el objeto de estudiar su parentesco y finalmente reconstruir la protolengua que dio lugar a las dos o más lenguas comparadas en el procedimiento. El método comparativo es una parte fundamental de las técnicas de la lingüística histórica

Normas técnicas para la presentación de referencias bibliográficas

American Psychological Association (APA)

Es una organización científica fundada en 1892 por G. Stanley Hall. Ocho años después, al iniciar el siglo, tenía 150 miembros inscritos. Hoy en día, el número de asociados rebasa los 155,000.

En sus inicios, el trabajo de APA se enfocaba a estandarizar los métodos y la terminología usada en el ámbito de la psicología. A partir de entonces, APA realizó diversas publicaciones especializadas en dichas áreas y se constituyeron rápidamente como un referente obligado en la investigación científica.

Consejos generales de APA

1. Si no se conoce el autor del documento, inicie la cita con el título del mismo.2. Indique autor y además, responsable de la publicación en caso de que sean entidades independientes y de acuerdo al orden que se indica. 3. Utilizar fecha completa de la publicación que se proporciona en el artículo.4. Utilice s.f. (sin fecha) cuando la fecha no se encuentre disponible. 5. Si es posible, el URL debe conectar directamente al artículo.6. El URL generalmente tiene una gran extensión y requiere a veces de dos renglones diferentes. Para cortarlo de un renglón a otro, se hace después de una diagonal o antes de un punto. NO utilizar guión.

Formato incontec

Las normas ICONTEC se utilizan para la presentación de trabajos en la mayoría de instituciones educativas. Es el sistema más difundido en Colombia y proviene del Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación.

El fin de estas normas, además de estandarizar todas las características de presentación de los trabajos, es ofrecer un documento con suficiente estética, ortografía, redacción y un lenguaje profesional para cada uso

Presentación del documento

• Todo documento debe elaborarse en hojas tamaño carta

• Se debe utilizar el tipo de letra arial, tamaño 12

• La separación entre las líneas de un párrafo debe hacerse ente 1.5 no se debe subrayar

• Se recomienda no usar sangría• La presentación entre párrafos y el titulo y

texto se hará doblando la separación de líneas, es decir, con doble enter

Portada

La portada u hoja de presentación debe incluir el TÍTULO DEL TRABAJO centrado, en la parte superior. El NOMBRE Y APELLIDOS COMPLETOS DEL AUTOR Y AUTORES centrado, en la parte del medio de la hoja. En la parte inferior todo centrado debe ir el NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN, la DEPENDENCIA, la SECCIÓN O ÁREA, la CIUDAD y el AÑO. Todo lo anterior en mayúsculas sostenidas.

Contenido

• Si es necesario incluirlo, la palabra “Contenido” debe escribirse en mayúscula sostenida, centrada a 4 cm. del borde superior.

El número de la página correspondiente se debe ubicar en una columna hacia el margen derecho, encabezada con la abreviatura pág., escrita con minúscula y seguida de punto, a doble interlínea de la palabra contenido. El texto se inicia a doble interlínea de la abreviatura pág. Los títulos correspondientes a cada una de las divisiones se separan entre si con dos interlíneas, cualquiera que sea su nivel. 

Bibliografía

La bibliografía comprende todos los materiales (libros, folletos, periódicos, revistas y fuentes registradas en otros soportes) consultadas por el investigador para sustentar sus trabajos. Cada referencia bibliográfica se inicia contra el margen izquierdo, se organizan alfabéticamente según el primer apellido de los autores citados o de los títulos cuando no aparece el autor o es anónimo

D. El problema de investigación

Planteamiento del problema

En la definición del problema de estudio es fundamental identificar claramente la pregunta que se quiere responder o el problema concreto a cuya solución o entendimiento se contribuirá con la ejecución del proyecto de investigación.Por lo tanto se recomienda hacer una descripción clara, precisa y completa de la naturaleza y magnitud del problema y justificar la necesidad de la investigación en términos del desarrollo social y/o del aporte al conocimiento científico global.

Formulación Del Problema

La formulación del problema de investigación es la etapa donde se estructura formalmente la idea de investigación, es este el primer paso, donde se define qué hacer.

Una buena formulación del problema implica necesariamente la delimitación del campo de investigación, establece claramente los límites dentro de los cuales se desarrollará el proyecto.

Sistematización del problema

• ¿Cuál ha sido la trayectoria que ha tenido el emprendedor dentro de su

• actividad de negocios?• · ¿Cuáles son los logros alcanzados y las expectativas

futuras del emprendedor• dentro de su actividad de negocios?• · ¿Cuál es el desarrollo psicológico, cultural y económico

del emprendedor y• cómo se han interrelacionado estos factores en su

espíritu emprendedor?• · ¿De qué manera ha influido el desarrollo psicológico,

cultural y económico del emprendedor en su espíritu emprendedor?

Es necesario descomponer o desagregar la pregunta o afirmación formulada anteriormente en pequeñas preguntas o sus problemas. Para esto, deben tenerse en cuenta las variables que forman parte del mismo. Por lo tanto, las respuestas a las preguntas que se formulan, deben permitir al investigador responder a su pregunta de investigación (formulación del problema).

Cada subpregunta contiene una variable

Variable del problema planteado y con cada una de estas, se orienta la formulación de objetivos de investigación.

Criterios

• 1.    El problema debe expresar una relación entre dos o más variables.

• 2.    El problema debe estar formulado claramente y como pregunta.

• 3.    El planteamiento implica la posibilidad de prueba empírica, es decir debe poder observarse en la realidad.

Operacionalizacion

Es un proceso que se inicia con la definición de las variables en función de factores estrictamente medibles a los que se les llama indicadores

Cronograma Gantt, Pert

Es un plan de trabajo o un plan de actividades, que muestra la duración del proceso investigativo. El tipo de Cronograma recomendado para presentar el plan de actividades que orienten un trabajo de investigación es el de GANTT. Las actividades aquí indicadas no son definitivas. La especificación de las actividades depende del tipo de estudio que se desea realizar.

• CRONOGRAMA • 1. - asesoría metodológica• 2. - propuesta• 3. - observaciones• 4. - diseño del proyecto• 5. - observaciones• 6. - proyecto• 7. - observaciones• 8. - encuesta• 9. - clasificación de material• 10. - tratamiento información• 11. - análisis e interpretación• 12. - redacción

Marco teórico y conceptual

• El marco teórico se integra con las teorías, estudios y antecedentes en general que tengan relación con el problema a investigar. Para elaborarlo se hace imprescindible realizar el paso anterior (revisión de la literatura).

• El marco conceptual no es más que todos los conceptos que están interrelacionados con tu objeto de estudio y que tienen que ser mencionados precisamente porque en algún momento saldrán a la luz y es mejor que de un jalón los expliques enmarcándolos en la relación que tienen unos con otros.

Como se construye

• Estar formalizado con el leguaje teórico o estar dispuesto a familiarizarse con el

• Desarrollar la capacidad de abstraer una serie de contenidos en diferentes niveles de complejidad, yendo de los más simples y cotidianos a los más elaborados y abstractos.

• Aprender a construir argumentos mediante la interpretación de su objeto de estudio bajo los términos que le marca la teoría

2. Investigue sobre el concepto de fuentes de información y establezca los criterios para seleccionar dichas fuentes realice un resumen.

Las fuentes de información son aquellos elementos de los cuales se pueden obtener información necesaria para la tome de decisiones en la empresa

En cada nivel de la empresa, se suele requerir diferentes tipos de información, por ejemplo:

• En el nivel superior (conformado por directivos, gerentes, etc.) se podría requerir información necesaria para el diseño de estrategias que determinen el rumbo de la empresa, o que permitan su expansión (se suele requerir información específica y puntual).

• En el nivel medio (conformado por jefes, administradores, etc.) se podría requerir información necesaria para el diseño de estrategias comerciales (se suele requerir información más detallada que en el nivel anterior).

• En el nivel operativo (conformado por operarios, vendedores, etc.) se podría requerir información necesaria para la ejecución de tareas (se suele requerir información más detallada que en el nivel anterior).

Y para obtener la información requerida se recurre a las fuentes de información, las cuales se pueden dividir en fuentes internas y externa:

 • Fuentes internas: Son las fuentes que se

encuentran dentro de la empresa.

 •  Fuentes externas: Son las fuentes que se

encuentran fuera de la empresa.

 

• Fuentes primarias: Son las fuentes que brindan información o datos de “primera mano”, es decir, información que se obtiene directamente por parte de la empresa. Las fuentes primarias, por lo general, son más costosas que las fuentes secundarias, se deben utilizar cuando no existen fuentes secundarias, o cuando la información que brindan estas últimas es insuficiente o inadecuada.

• Fuentes secundarias: Son las fuentes que brindan información o datos que ya han sido publicados o recolectados para propósitos diferentes al actual. Las fuentes secundarias, por lo general, son poco costosas y se obtienen con rapidez, por lo que se deben buscar primero antes que las fuentes primarias.

3. Indague sobre fuentes de información, realice un mapa conceptual.

Fuentes de información

Primarias: es información que se

obtiene directamente de la empresa

Secundaria: son fuentes de información o datos

que ya han sido publicados

tipos

En función de su contenido o nivel

informativo

Criterios de selección y clasificación

Observar Analizar

Interpretar Evaluar Clasificar ordenar

Técnicas para la clasificación

Métodos para la recolección de información

Encuestas Entrevista

Cuestionario diarios

Observación directa y indirecta

Es directa cuando el investigador se pone

en contacto personalmente con el

hecho o fenómeno que trata de investigar.

Es indirecta cuando el investigador entra en

conocimiento del hecho o fenómeno observando

a través de las observaciones

realizadas anteriormente por otra

persona.

De acuerdo con su

Origen: personales instituciona

les

Presentación: Finalidad AutoridadActualización organización

Naturaleza: Fiabilidad

Homogeneidad Actualidad pertinente

Tema características

Hoja de cotejola lista de cotejo consiste en la forma de evaluar las habilidades, conductas, contenido, dando un visto bueno, puntaje o nota a un concepto, este actúa como un mecanismo de revisión durante el proceso de enseñanza-aprendizaje de ciertos indicadores prefijados y la revisión de su logro o de la ausencia del mismo

entrevista

Existe un sujeto que entrevista y otro(s) que es/son entrevistado(s).Debe tratar respecto a un tema específico.Debe realizarse en un lugar cómodo e íntimo.Debe tener un tiempo determinado.Se debe realizar un número importante de preguntas en un mínimo de tiempo.

cuestionario

Pueden crearse preguntas de respuesta corta (palabras o frases). Pueden crearse preguntas tipo verdadero/falso. Pueden crearse preguntas de emparejamientoPueden crearse preguntas numéricas (con rangos permitidos). Pueden crearse preguntas de respuesta incrustada (estilo "cloze") con respuestas dentro de pasajes de texto. Pueden crearse textos descriptivos y gráficos.

El control de formularios debe centrarse en un lugar suficientemente alto dentro de la organización como para dar una visión amplia, necesaria para la revisión, y mejorar la instalación de los formulariosSe debe tomar en cuenta la opinión de analista y de los usuarios ya que el analista debe decidir como van distribuido los datos.

Control del numero de formularios distribuidos y

recolectados

La asignación de los valores se realiza en forma aleatoria por lo que NO cuenta con un orden lógicoestablecer un orden dentro de sus valores y medir la distancia existente entre cada valor de la escala.el valor cero (0) representa la ausencia total de medida, por lo que se puede realizar cualquier operaciónpodemos identificar si una categoría es mayor o menor que otra.

Escalas(nominal, ordinal, de intervalos,

de razón)

Codificación de la información

Un lenguaje está compuesto por una serie de signos o símbolosen castellano se utiliza un alfabeto diferente al que se emplea en inglés o en alemánA una sucesión de bits se le denomina código binario o código máquina.

Descomposición funcional del sistemaConstrucción de modelos de datosRepresentación del flujo de informaciónTransformación de diagramas de flujo de datos en estructura modular de programa

Metodología para la revisión de la

información recolectada

5. Establezca las fuentes primarias y secundarias relacionadas con la recolección de información de su proyecto de formación.

Fuentes primarias:

Son fuentes que brindan información de primera mano como personas y hechos, en el proyecto de mi formación vamos a solucionar los problemas que esta frecuente por medio de las personas las cuales nos pueden colaborar y los hechos que encontremos cuando recolectemos toda la información posible. pero también podemos ayudar a la pyme a sobresalir promedio de el conocimiento que adquirimos en nuestra formación.

Fuentes secundarias

Son fuentes de información que ya han sido publicados los cuales podemos solucionar y ayudar a la pyme con la información que recolectemos por medio de los libros o por los cuestionarios, además esto nos ayuda a obtener información la cual no sabemos para poder proponer propuestas para llevar acabo el objetivo de la pyme.

6. Investigue sobre las técnicas de recolección de información y métodos de recolección de datos para una investigación realice un cuadro sinóptico.

Recolección de información

Técnicas

Los analistas utilizan una variedad de métodos a fin de recopilar los datos sobre una situación existente, como:Entrevista: se utilizan para recabar información en forma verbal, a través de preguntas que propone el analista.Encuesta: es un rápido y preciso flujo de información sobre las preferencias, necesidades.Cuestionario: Al igual que la entrevistas, deben diseñarse cuidadosamente para una máxima efectividad.Observación: consiste en observar a las personas cuando efectúan su trabajo.Diagrama de Flujo: Útil para determinar cómo funciona realmente el proceso para producir un resultado.

se puede definir como medio a través del cual el investigador se relaciona con los participantes para obtener la información necesaria que le permita lograr los objetivos de la investigación.Observación: Es el registro visual de lo ocurre es una situacional real.Encuesta: Este método consiste en obtener información de los sujetos de estudio, proporcionada por ellos mismos, sobre opiniones, actitudes o sugerencias.Entrevista: Es la comunicación establecida entre el investigador y el sujeto de estudiado a fin de obtener respuestas verbales a las interrogantes planteadas sobre el problema propuesto.Cuestionario: Es el método que utiliza un instrumento o formulario impreso, destinado a obtener repuestas sobre el problema en estudio y que el investido o consultado llena por si mismo.

Métodos

7. Realice un ensayo sobre la importancia de las fuentes de información en el desarrollo del proceso administrativo

Fuentes de información en el desarrollo de el proceso administrativo

La información nos permite estructurar muchos caminos para la toma de decisiones en un proceso administrativo.   Si las fuentes de información son confiables todas las áreas de la empresa podrán obtener resultados óptimos para la misma  

Lo importante es que se tomen acciones concretas con base en la información buscando el beneficio de la empresa.

Como necesidad de estos tiempos extremadamente competitivos se requiere de contar con una excelente estrategia empresarial, que brinde el soporte necesario para encaminar tanto a directores como a colaboradores sobre una dirección objetiva hacia las metas de todo negocio “Ganar Dinero”. Este resultado no suele darse gracias a la suerte, si no al esfuerzo transformado en disciplina aplicada a los conocimientos o estrategias adquiridas o documentadas, que no son más que el resultado de lecciones aprendidas de fracaso o de éxito de antecesores empresarios.

Hoy tenemos información en tiempo real, y tal vez multiplicada en volumen unas cien o mil veces. Además de la información que reúne cada transacción, está la información complementaria sobre el entorno bajo el cual se llevó a cabo la transacción. También contamos con herramientas que permiten modelar en tiempo real y hacer proyecciones muy cercanas a la realidad que se presentará en el futuro. Y ya no solo está la información disponible en los sistemas centrales, sino que con la movilidad actual, tenemos como alertarnos en los celulares cada vez que sucede un hecho “fuera de lo común”.

Pero   todavía nos topamos con empresas para quienes el proceso de información sigue siendo para la forma descrita de hace treinta años. Siguen trabajando solo para los reportes ordinarios, a pesar de amasar un gran volumen de información.

.

8. Consultar métodos de trabajo.

Resumen: es la presentación abreviada y precisa del contenido de un documento. Esta breve redacción incluye las ideas principales del texto, pero sin interpretación critica y sin distención del autor del análisis.

Ensayo: La palabra ensayo, proviene del latín,

exagium. Lo que quiere decir, pesar algo. Y eso es

justamente lo que hace un ensayo. Ya que todo

ensayo, trata sobre un tema en particular. El cual,

puede ser elegido, de la manera más libre que se

desee.

Foro: Un foro representa un segmento de la sociedad donde un grupo de personas mantienen conversaciones más o menos en torno a un tema en común y específico o bien cualquier tema de actualidad

Simposio: es una reunión de expertos en la que se expone y desarrolla un tema en forma completa y detallada, enfocándolo desde diversos ángulos a través de intervenciones individuales, breves, sintéticas y de sucesión continuada. Los especialistas exponen durante varios minutos y un coordinador resume las ideas principales. El auditorio formula preguntas y dudas que los expertos aclaran y responden

Mesa redonda: Es una discusión

informal, realizada por un grupo de especialistas o

“expertos”, para analizar los diferentes

aspectos de un tema, aclarar

controversias o tratar de resolver problemas de su

interés.

Juego de roles: Es Cuando se desea que alguien comprenda lo más íntimamente posible una conducta o situación, se le pide que "se ponga en el lugar" de quien la vivió en la realidad. Si en lugar de evocarla mentalmente se asume el rol y se revive dramáticamente la situación, la comprensión íntima resulta mucho más que profunda y esclarecedora.

Seminario: es una reunión especializada que tiene naturaleza técnica y académica cuyo objeto es realizar un estudio profundo de determinadas materias con un tratamiento que requiere una interactividad entre los especialistas.

Ponencia: La ponencia es una dinámica (Comunicativa) en la cual el ponente hace una presentación,comunicación o propuesta sobre un tema concreto el cual, muchas veces, se somete al examen yresolución de una asamblea.

Mapa conceptual: es una estrategia de aprendizaje

dentro del constructivismo que produce aprendizajes significativos al relacionar

los conceptos. Se caracteriza por su

simplificación, jerarquización e impacto

visual.Mentefacto: Son formas gráficas para representar las diferentes modalidades de pensamientos y valores humanos. Los mentefactos definen cómo existen y se representan los instrumentos de conocimiento y sus operaciones intelectuales.

Phillips 6.6: Se pide a los participantes que se dividan en grupos de seis personas. ( En el caso de estar en un auditorio con asientos que no se pueden mover, tres personas de la fila de adelante se dan vuelta para formar grupo con las tres que están atrás). Cada grupo nombra un coordinador que dirija la discusión y si es necesario a un relator. Se plantea una pregunta o un tema de discusión sobre el que cada grupo deberá discutir y llegar a una conclusión en 6 minutos.Pasado el tiempo, los coordinadores o relatores informan al plenario el resultado de su discusión.