Protocolo de Funciones Asociadas Al Cargo de Ejecutivo de Atención Al Vecino Servicio 1416 de...

8/17/2019 Protocolo de Funciones Asociadas Al Cargo de Ejecutivo de Atención Al Vecino Servicio 1416 de Seguridad de La Fl…

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PROTOCOLO DE FUNCIONES ASOCIADAS AL CARGO DE OPERADOR

1416 DE SEGURIDAD Y EMERGENCIAS DE LA FLORIDA.

HORARIO DEINGRESO ALPUESTO DE TRABAJO

TURNO A : 06:45 TURNO B : 14:45 TURNO N: 21:45

Obligacio!"O#!$a%i&a"'! ca'ao#!$a'o$ '!a%!ci( al&!cio '!l"!$&icio 1416'! "!g)$i'a'la *o$i'a

1+ INGRESO AL TURNO DE TRABAJO :

TODO OPERADOR DE ATEN,I-N AL .E,INO AL INGRESAR A SU

PUESTO DE TRABAJO DEBE:

a/ Ll!&a$ $o#a aco$'! al "!$&icio "ob$ia aco$'! a la"!c!"i'a'!" '!l )ici#io !" '!ci$ $o#a li#ia !"%i$a'a 3a#a%o" li#io" cab!ll!$a o$'!a'a ! la")cioa$ia" a)illa! ")a&! )! o $!ca$g)! !l $o"%$o7A lo a%!$io$ '!b! $!co$'a$ )"a$ ')$a%! %o'o !l %)$o ")g!(loga

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2/33

47


3/33

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6:C0


4/33

+ )c+ DESPEDIDA:

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"ociabili3aci( #o$ lo )! "! l! "olici%a !%$!ga$ $!cibi$io$aci( "(lo '!l "!$&icio g!"%io!" '!l i"o og!!$a$ co&!$"acio!" %$i&ial!" ! io$al!" !l )"o '!la" l9!a" ?00 1416 "o !"%$ic%a!%! '! "!$&icio o'!bi!'o 'a$ o%$o )"o '! la i"a7

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8/33

&!cio al

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o$a'alabo$al

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I"#!cci( C!$a "!cci( A'$!a ,a$$a"co Labo$ G!"%i( 4%a S!c7 L)a B$ag!a

En-o de Res+a)do G/('o,)a'o ll!ga )a o%og$a9a al g$)#o '! la "!cci( '! %)$o lo"c


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")#!$io$ '!$!c


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4/ Ig$!"a$ call! '! $!!$!cia ! !l b)"ca'o$!co%$a'o ! la #a$%! ")#!$io$ i3)i!$'a '! la#a%alla '!%$o '! !"%! $!c)a'$o #o'$ !co%$a$ lal!!'a Q E%!$ a Loca%io lo )! "igi8ca )!'!b! ig$!"a$ )a locaci( !" '!ci$ ob$! '! lacall! co)a:

5/ Al ig$!"a$ )a call! '! $!!$!cia "! a)!%a$ !la #a%alla !l "!c%o$ "!l!ccioa'o:

10


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6/ L)!go '! ig$!"a$ la call! '! $!!$!cia '!b! b)"ca$co !l c)$"o$ la l)ia$ia !"%o ! ba"! al M!$o'! #laca o M!$o '! #o"%!:

11


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/ Pa$a #o'!$ ig$!"a$ !l '!!c%o ! !l "i"%!a '!b!

ig$!"a$ ! la o#ci( INGRESAR FALLA:

?/ Al "!l!ccioa$ la o#ci( '! INGRESAR ALLA

a#a$!c!$ la "ig)i!%! #a%alla:

>/ Pa$a #o'!$ ig$!"a$ la alla '!b! '!"#l!ga$ la#!"%aa Us#aio "!l!ccioa$ la o#ci( oto#s#aio l)!go "!l!ccioa$ la o#ci( 'ontin#a,

12


13/33

10/ Al "!l!ccioa$ la o#ci( co%i)a$ #o'$ &!$ la"ig)i!%! #a%alla:

1C


14/33

11/ D!b!$ ig$!"a$ lo" ca#o" "olici%a'o" co la"ig)i!%! io$aci(:

a/ ,('igo '! )")a$io: 01C

14


15/33

b/ Nob$! %!l!oi"%a: Po$ '!!c%o a#a$!c!$ !lc('igo '!l #)%o7

c/ D!"#l!ga$ la #!"%aa )! 'ic! Q Ig$!"a$ alla:

15


16/33

'/ S!l!ccioa$ %i#o '! alla

!/ Ig$!"a$ ob"!$&acio!" ! $!c)a'$o '!"%ia'o#a$a %al 8:

16


17/33

/ ial!%! '!b! "!l!ccioa$ !l bo%( En-ia,

g/ Si ") g!"%i( )! ig$!"a'a '! a!$a co$$!c%a! ") #a%alla a#a$!c!$ !l "ig)i!%! !"a!:

1


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ANEO NFCCLASIFICACIÓNDEPROCEDIMIENTOPORPRIORIDADES

CATEGORIAS,

1. A2 PRIORIDAD 1: Considerara como procedimiento prioridad número 1; todo aquel procedimiento en donde la integridad de las personas se encuentre comprometida, así comoaquellos procedimientos, que de ser atendidos demanera lejana a su aviso cambie su fgura penal,

impidiendo la detención por agrancia.

$. *2 PRIORIDAD $: se considera procedimiento prioridad dos, en los que el paso del tiempo nocambia la fgura penal en donde no se vecomprometida la vida de las personas

%. C2 !"#!$: $e encasillar% bajo este tipo de procedimientos, todo aquel procedimiento que nosea estipulando dentro de las prioridades 1 prioridades &.

0aia)es,

'#(!#()*) 11. 63 Ee't#/ndose

W Si o$a'o$

W ,o o$a'o$

o Si &iol!cia

o ,o &iol!cia

1?


19/33

Si l!"ioa'o"

,o l!"ioa'o"

$. 63 Ee't#ado

,o o$a'o$

o Si &iol!cia

o ,o &iol!cia

Si l!"ioa'o"

,o l!"ioa'o"

%. %3 Dento de do"i'i)io

i7 !!io

ii7 a"c)lio

4. A''idente de T/nsito

i7 Si l!"ioa'o

ii7 ,o l!"ioa'o

a7 INANTEb7 ENORc7 ADULTO

27 Ri!"go .i%al

4. a2 Ato+e))o

1>


20/33

a7 ,ai'a

b7 Ac!$cai!%o

c7 ,o#$!"i(

'7 A$$a"%$ai!%o

!7 .ol%!o

4. 2 Co)isi5n

a7 $o%al ,!%$al

b7 $o%al La%!$al

4.'2 A)'an'e

a7 alcac! ,!%$al

b/ Alcac! E@c;%$ico. '2 A''idente de Moto'i')eta

!2 In'endio

a7 Doicilio Pa$%ic)la$

b7 L)ga$ ,o!$cial

!. o"i'idio

!.1 La'tante

a7 !!io

b7 a"c)lio

20


21/33

!.$Inante

a7 !!io

b7 a"c)lio

!.% Ad#)to

a7 !!io

b7 a"c)lio

!.4 Te'ea Edad

a7 !!io

b7 a"c)lio

6. Asa)to a Mano a"ada

3. Dis+aos

a7 Doicilio #a$%ic)la$

b7 .9a #Mblica

7. Indi-id#o A"ado

a7 !!io

b7 a"c)lio

8. M#eto

>71/ Lac%a%!

21


22/33

a7 !!io

b7 a"c)lio

>72/ Ia%!

a7 !!io

b7 a"c)lio

>7C/ A')l%o

a7 !!io

b7 a"c)lio

8.42 Te'ea Edad

a7 !!io

b7 a"c)lio

1&. 0io)en'ia Intaa"i)ia

0i'ti"a

a7 Lac%a%!a7 !!io

b7 a"c)lio

b7 Ia%!a7 !!io

b7 a"c)lio

22


23/33

c7 A')l%o

Te'ea Edad

a7 !!io

b7 a"c)lio

11. Ri9a

1$. Sa:#eo

1$.1Do"i'i)io Pati'#)a ; Casa


24/33

a7 !!io

b7 a"c)lio

42 Te'ea Edada7 !!io

b7 a"c)lio

14. 0io)a'i5n

12 La'tante

a7 !!io

b7 a"c)lio

$2 Inantea7 !!io

b7 a"c)lio%2 Ad#)to

a7 !!io

b7 a"c)lio

42 Te'ea Edada7 !!iob7 a"c)lio

1!. S#i'idio

a7 !o$ '! E'a'

b7 A')l%o

c7 T!$c!$a E'a'

24


25/33

16. In'endio

1671 P$o#i!'a' P$i&a'a

1672 Bi! '! )"o PMblico

13. E=+)osi-o

a7 P$o#i!'a' P$i&a'a

b7 Bi! '! )"o PMblico

17. Dogas

a7 T$8co

b7 ic$o %$8coc7 ,o")o

18. Detenidos

a7 !o$ '! 14 ao"

b7 !!io

c7 a"c)lio

$&. In-o)#'ado;a #na A#toidad

a7 Gobi!$o

b7 Alcal'9a

25


26/33

c7 I"%i%)ci( Uio$a'a

$1. Cat/stoes Nat#a)es

a7 Al)'

b7 T!$$!o%o

$$. A)a"a A'ti-ada

a7 Doicilio Pa$%ic)la$

b7 O8cia"

c7 Local ,o!$cial

$%. Pesonas Ata+adas

a7 A"c!"o$

b7 ,al'!$a

c7 O%$o"

$4. Coo+ea'i5n

a7 P!$"oal

b7 ,a$abi!$o"

c7 PDI

'7 E!$ci%o

$!. F#n'ionaio Ata'ado

a7 !!io

26


27/33

b7 a"c)lio

o Lesiones Ga-es

o Lesiones Le-es

o Riesgo 0ita)

PRIORIDAD 2: se cnsi!era "rce!i#ien$ "riri!a! !s% en ls &ue el "as !el $ie#" nca#bia la '(ura "enal ) en !n!e n se vec#"r#e$i!a la vi!a !e las "ersnas*

1. 63 Ee't#ado

$. a))a>go de 0e


28/33

'7 R!ci%al

!7 O%$o"

!. #to

a7 Local ,o!$cial

b7 P!$"oa Na%)$al6. Rodado

3. De#"e

7. 0igi)an'ia Es+e'ia)

a7 .igilacia

b7 ,a"a R!co!'a'a #o$ .acacio!"

7.Pesonas o 0e


29/33

1&. Desoden

a7 .9a PMblica

b7 P$o#i!'a' P$i&a'a

11. Co"e'io A"#)ante

1$. #e)ga

1%. Potesta

14. Ost/'#)o en -a P?)i'a

OTROS,

1. Ins+e''i5n

a7 R)i'o" ol!"%o"b7 .!


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%. Tansito

a7 S!al;%ica ! al E"%a'o

b7 E&!%o" ! ,a$#!%a '! $o'a'o &9aPMblica

4. Se"/oo

a7 S!o$o ! al E"%a'o

b7 S!o$o ! al )cioai!%o

!. Ag#as

a7 Ro%)$a '! a%$i3

b7 Alca%a$illa'o

c7 Ag)a S!$&i'a

ANEO5FUN,IONAIENTOSISTEA DEINSPE,,I-N.YA PUBLI,A

1/ INGRESAR A :


31/33

• E"%a cla&! '!b! "!$ g!!$a'a #o$ !l '!#a$%a!%o'! io$%ica

C/ Al ig$!"a$ ! ") "!"i( a#a$!c!$ la "ig)i!%!#a%alla:

4/ Pa$a ig$!"a$ ) )!&o $!#o$%! !co%$a$ ! la#a$%! ")#!$io$ '!$!c


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5/ D!b!$ ig$!"a$ %o'o" lo" 'a%o" "olici%a'o":

6/ Po"%!$io$ a !"%o


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El vecino 15

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