¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?

¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y por qué?

Carlos BravoCEO Coguan S.L.Blogger en marketingguerrilla.es

Ciudad/PlazaFecha completa del evento

D. Carlos Bravo

Agenda

1. ¿Deben las Pymes estar en las redes sociales y tener una estrategia de marketing online?

2. Posicionamiento en buscadores SEO VS SEM

3. Marketing de Guerrilla en la Web 2.0

@carlosbravo

1. ¿Deben las Pymes estar en las redes sociales y tener una estrategia de

marketing online?

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D. Carlos Bravo

¿Qué es lo primero al día que hacemos online?

• Email 58%

• Buscadores 20%

• Redes sociales 11%

• Portales de noticias 5%

• Web de mi empresa/intranet 3%

• Otros portales temáticos 3%

Fuente: Estudio Exact Target 2011

D. Carlos Bravo

!¡La pregunta no es si debes estar, sino cómo!”

(...y aquí empiezan los problemas.)

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10 errores comunes cuando empiezas con el marketing online

• Confundir el primo con un desarrollador de páginas web.

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• Ofrecer peor servicio online que offline.

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• Confundir el e-mail marketing con el spam.

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• Pensar que 50 Euros son suficientes para “campañas pruebas”.

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• No proteger la marca o el nombre de la empresa.

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• Tirar la toalla demasiado temprano.

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• Contratar un SEO que te promete posicionarte en el 1º puesto en Google.

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• No medir resultados.

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• Poner todos los huevos en una cesta.

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• Crear perfiles “muertos” en redes sociales.

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D. Carlos Bravo

¿Pero cómo podemos “gustar” online?

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Por qué nos “gusta” y seguimos

¿Por qué nos gusta una empresa y la seguimos?

• Por descuentos y promociones 67%

• Regalos dando mi mail 55%

• Recibir ofertas 45%

• Contenido exclusivo 33%

• Por diversión 29%

• Para estar al día 28%

• Formación en temas 22%

Fuente: Estudio Exact Target 2011

D. Carlos Bravo

4 áreas del marketing para una Pyme 2.0 - Marketing viral

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4 áreas del marketing para una Pyme 2.0 - Marketing “social”

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4 áreas del marketing para una Pyme 2.0 - Marketing promocional

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4 áreas del marketing para una Pyme 2.0 - Marketing de guerrilla

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D. Carlos Bravo

Para todo esto necesitas un plan

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• Escucha a los usuarios

Social Media Plan

• Observa la competencia

• Define tu público objetivo y nicho

• Define tus objetivos y estrategia

• Crea contenidos

• Elige las plataformas

• Mide los resultados y adáptate

Plan de marketing online

Marketing Online Plan

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D. Carlos Bravo

¿Y ahora cómo empezar?

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D. Carlos Bravo

¿Cómo implementar el marketing online en tu empresa?

• Dedicar un presupuesto

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• Nombrar una persona responsable

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• Un sitio web como dios manda

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• Un blog y un blogger

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• Iniciar tu primera campaña de publicidad online

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• Medir tus acciones

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• Buscar sinergias con el marketing offline

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• Abrir una cuenta en Twitter

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• Tener un producto o servicio vendible

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• Tener un plan de marketing online

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Pero seguir un plan únicamente no es

suficiente

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Seth Godin: “The purple cow”

“Atrévete a ser la vaca purpura.”

D. Carlos Bravo

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D. Carlos Bravo

Cómo aplicar la vaca púrpura al marketing online

• No hagas caso de lo que te digan tus usuarios: Escucha pero no conviertas sus deseos en productos.

• Conviértete en el mejor: Es importante ser el mejor en algo.

• Busca los “influenciadores” de la red: Busca a personas que tengan influencia en tu nicho.

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D. Carlos Bravo

Cómo aplicar la vaca púrpura al marketing online

• Cuida los detalles: Las cosas pequeñas son tan importantes como las grandes.

• Haz uso de técnicas de marketing guerrilla en la web 2.0: Tienes que poder reaccionar cuando la situación lo requiera. No te ates a un plan de marketing inflexible.

• Crea un blog y comparte pasión: Por ejemplo con una bitácora personal.

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2. Posicionamiento en buscadoresSEO VS SEM

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D. Carlos Bravo

SEO: Qué no es

• Igual a Marketing online

• Vender más y mejor

• Fácil y sobre todo...

• ...no hay resultados a corto plazo

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D. Carlos Bravo

SEO: Qué es

• Posicionamiento sin pago en buscadores

• Acciones que permiten estar en las top posiciones

• Dentro y fuera de la página web (“on- y offsite”)

• Resultados a medio y largo plazo.

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D. Carlos Bravo

Estar en el top 10 Google no te sirve para nada

• 80% de éxito está en el título: por muy bien posicionado que estés en google.

• Sin una masa crítica de contenidos no hay “seguimiento”: Contenidos que permitan lectura y permanencia.

• Contenido generado para máquinas: Optimizar un texto para buscadores no tiene que ser nada malo.

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D. Carlos Bravo

Estar en el top 10 Google no sirve para nada

• Un entorno “hostil” hace huir al visitante: Crea un lugar en el que de ganas estar.

• Dejar escapar al usuario sin conversación: Cada visitante debe realizar alguna acción que aporte valor.

• Hacer trampas no te llevará muy lejos: Pierdes el tiempo si estás en el top 10 de gracias al último “truco” SEO para engañar a Google.

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D. Carlos Bravo

SEM: Qué es

• Posicionamiento de pago en buscadores.

• Google Adwords permite salir en sitios web, blogs, portales…

• Resultados a corto plazo.

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D. Carlos Bravo

SEM: Para qué usarlo

• Conseguir visitas para obtener contactos y ventas.

• Campañas online puntuales y recurrentes.

• Complemetario a las actividades de SEO.

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D. Carlos Bravo

¿Eso es todo lo que se puede hacer para el

posicionamiento?

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SEO 2.0

• Enlaces de redes sociales como Google+, Twitter y Facebook relevantes para el SEO

• Cuida tu reputación online si no quieres ser penalizado

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SEO 2.0

• EL branding es clave para el SEO

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SEO 2.0 – el branding es clave para el SEO

• Los usuarios buscan cada vez más el producto asociado con la marca

• Cambios en el algoritmo de Google en función de las marcas fuertes

• Google podría haber tomado una decisión estratégica para favorecer su línea de display

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SEO 2.0

• Creación de contenidos de valor añadido para conseguir enlaces entrantes

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3. Marketing de Guerrilla en la Web 2.0

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El marketing de guerrilla cómo empezó

“Unconventional marketing intended to get maximum results from minimal resources.”Jay Conrad Levinson, 1984

D. Carlos Bravo

Pero el marketing de guerrilla también tiene

una versión 2.0

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10 maneras de obtener un posicionamiento SEO de guerrilla

SEO 1.0

SEO 2.0

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1. Publica contenidos con noticias y eventos importantes: Google da un peso alto a noticias de actualidad si detrás hay un fuerte volumen de búsquedas.

2. Publica posts en otros blogs o medios ya bien posicionados: Si puedes aportar contenidos de valor, muchos blogs o medios estarán encantados de publicarlo.

3. Lanza notas de prensa: siempre es posible que webs importantes saquen tu nota de prensa.

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D. Carlos Bravo

4. Posiciona palabras clave a través de Twitter

5. Regístrate con tu blog en Google News

6. Sube presentaciones a slideshare.net: para posicionar a través de slideshare tienes que poner las palabras claves relevantes para ti en el título.

7. Sube videos a Youtube: en Youtube vas a obtener más tráfico a través de la búsqueda interna de videos si eliges bien tus palabras clave.

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D. Carlos Bravo

8. Sal en Google local y mapas: si tu empresa consigue comentarios positivas puedes posicionarte

9. Etiqueta bien tus imágenes para recibir trafico de nichos desaprovechados: Depende mucho de lo que ofrecéis en vuestras webs.

10. Publica con frecuencia: aunque nunca puedas posicionar con tus palabras clave en los primeros 10 resultados, podrás recibir trafico si publicas con frecuencia en tu blog

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D. Carlos Bravo

Incluso empresas conservadoras lo hacen

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D. Carlos Bravo

Acción de marketing de guerrilla en la web 2.0

Cuando el usuario teclea por equivocación “ellmundo.es” en vez de “elmundo.es” le sale el pantallazo siguiente

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D. Carlos Bravo

Ten cuidado cuando el marketing de guerrilla en la web 2.0 se vuelve

en tu contra

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D. Carlos Bravo

Cómo reaccionar cuando se hace marketing de guerrilla contra ti

D. Carlos Bravo

Cómo reaccionar cuando se hace marketing de guerrilla contra ti

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D. Carlos Bravo

Consejos básicos para ser un “guerrillero” online

1. Página de aterrizaje: Asegúrate que has creado una página de aterrizaje, un blog o un post donde das más información sobre la acción.

2. Canales en redes sociales: La mayor parte de la difusión se realizara a través de Twitter, Facebook y Youtube.

3. Interacción rápida: prepárate para reaccionar a preguntas o dudas sobre la acción. Si no gusta o el público objetivo tiene una reacción no deseado hay que reaccionar muy rápido para limitar posibles daños.

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D. Carlos Bravo

¡Muchas gracias!

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¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y por qué?

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