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Redes Sociales y Periodismo
Colegio Oficial de Periodistas de Murcia
10 de noviembre de 2011
¿Qué nos trae aquí
esta tarde?
Internet en cifras27 millones de españoles navegan por
internet
Más del 20% lo hacen a través del móvil (Datos INE)
El 69,2% accede a diario
(Fuente: Informe de la Sociedad de la Información 2010)
Internet en cifras
El 85% de los internautas son usuarios de redes sociales
De ellos, el 78% utilizan FACEBOOK, dando lugar al fenómeno de asociación marca-servicio.
(Fuente: Observatorio Redes Sociales)
Presencia online de las pymes españolas
(Fuente: Observatorio de las Redes Sociales Octubre 2011)
Internet hoy
(Fuente: Observatorio de las Redes Sociales Octubre 2011)
Internet hoy
(Fuente: Estudio ‘Join the conversation’de la Universidad Carlos III de Madrid)
Internet hoy
(Fuente: Estudio ‘Join the conversation’ de la Universidad Carlos III de Madrid)
Internet hoy
“Facebook es la 2ª puerta de entrada al portal digital de El Pais y Twitter es la
4ª y sigue creciendo”
(Fuente: Ana Alfageme, periodista de El Pais, durante su ponencia ‘@noticiabomba: del papel al 2.0. En Zaragoza. Marzo de 2011)
Internet hoy
“2011 ha sido el año en que se están vendiendo más smartphones y tablets
que ordenadores de mesa”
(Fuente: Bernardo Hernández. Vicepresidente Mundial de Google y Director Mundial de Productos Emergentes. En el Congreso de Social Media. Madrid, Junio de 2011)
Internet hoy
“Estamos cambiando las ruedas sin parar el coche”
(Fuente: Pedro Semitiel. En el Congreso Universitario sobre Redes Sociales Comunica2.0. Gandía, 27 de Octubre de 2011)
¿Qué diferencias
existen entre Internet ahora y hace unos años?
Evolución de Internet
Internet 1.0
Internet 2.0
Internet 3.0
(Reloj diseñado por Normal Clocks)
Evolución de Internet
www.periodistasrm.es
Internet 1.0
Evolución de Internet
blogs.laverdad.es
www.murciamania.com/foro/
Internet 2.0
Evolución de Internet
Comunicación horizontal
Internet 3.0
Evolución de Internet
La gran horizontalidad
“El flujo de la información ha cambiado desde la verticalidad, con los medios como grandes
protagonistas, a un modelo comunicativo de igual a igual, en sentido horizontal.”
(Jay Rosen, profesor en la Universidad de Nueva York y autor del libro ‘What are journalist for?’)
Redes Sociales
FEEDBACK(Retroalimentación)
Las redes sociales hoy
(Fuente: Observatorio de Redes Sociales)
Redes Sociales
(Fuente: Observatorio de Redes Sociales)
Redes Sociales
Redes Sociales en cifras
Facebook y Tuenti son las redes sociales ‘puras’ más populares en España.
Cuentan con 15 millones de seguidores y con más de 12 millones respectivamente, según ellos
mismos publican. Le sigue Twitter, con 2,8 millones de usuarios
según Nielsen Netratings.
Redes Sociales
(Fuente: Observatorio de Redes Sociales)
Las redes ‘no puras’ tienen considerable relevancia, incluso por encima de algunas redes ‘puras’: Messenger(69%), Youtube(42%) y Foros
(29%).
Internet hoy
“Las redes sociales obligan a trasladar una buena parte del poder editorial a
la propia comunidad.”
(Fuente: Ana Alfageme, periodista de El Pais, durante su ponencia ‘@noticiabomba: del papel al 2.0’. En Zaragoza. Marzo de 2011)
Tipos de Redes Sociales
FacebookEs una red social gratuita que funciona como una mesa de trabajo para interactuar con personas
que aceptas como amigos.
Fusiona varios tipos de aplicaciones; mensajería, correo, blog, etiquetado de fotos, vídeos y la
posibilidad de compartir enlaces.
Durante los últimos meses está experimentando una profunda transformación, provocada
mayoritariamente por la aparición de Google+.
Permite crear aplicaciones personalizadas y gratuitas.
Es una herramienta excelente para seguidores/clientes, para opinar o participar en concursos.
Es ideal como canal de exposición de productos o presentación de servicios.
(Fuente: Facebook Marketing)
¿Còmo saber el número de usuarios de Facebook?
¿Còmo saber el número de usuarios de Facebook?
¿Còmo saber el número de usuarios de Facebook?
(Fuente: Facebook Marketing)
Tipos de cuenta en Facebook
Perfil:
Representan a individuos y permiten conectarnos con nuestros amigos y familiares para compartir información o subir fotos y vídeos.
Tipos de cuenta en FacebookConsejos para gestionar un perfil:
Tipos de cuenta en Facebook
Página de fans:
Concebidas para que organizaciones, empresas y marcas difundan información de forma oficial y pública a personas que elijan conectarse con ellos.
Son un magnífico escaparate para promocionar nuestra organización o producto debido al gran número de usuarios que pueden sumarse a la página libremente, realizar comentarios, subir fotografías...
Tipos de cuenta en FacebookPáginas de fans:
Eventos:
Tipos de cuenta en Facebook
Aplicaciones para realizar concursos, sorteos o promociones en Facebook:
www.trisocial.com
Aplicaciones recomendadas
Aplicaciones para realizar concursos, sorteos o promociones en Facebook:
www.cool-tabs.com
Aplicaciones recomendadas
¿Realmente esto me puede
servir para el ejercicio
de mi profesión?
Casos de éxito
www.eleganciadospuntocero.com
Casos de éxito
Casos de éxito
Casos de éxito
Casos de éxitoCasos de éxito
www.mercadodebarrio.com
Casos de éxitoCasos de éxito
Es una red social gratuita que desarrolla el concepto de ‘microbloging’.
El tope máximo de caracteres en cada publicación es de 140.
(Los mismos que para un mensaje de móvil)
Desafía la capacidad de síntesis, por eso triunfa entre los profesionales en general y entre los
periodistas en particular.
Publica pequeños titulares de la vida.
Es directa e inmediata.
2,8 millones de usuarios españoles tenían una cuenta en diciembre de 2010. (Fuente: La
Información)
(Fuente: Estudio ‘Join the conversation’ de la Universidad Carlos III de Madrid)
(Fuente: Estudio ‘Join the conversation’ de la Universidad Carlos III de Madrid)
(Fuente: Estudio ‘Join the conversation’ de la Universidad Carlos III de Madrid)
“Los testigos y las víctimas, y no la prensa, son los que están allí cuando
ocurren las cosas”.
“Compartir información es la mitad del trabajo. Acceder en tiempo real a la vida de la gente es la otra mitad”.
(Fuente: José Luis Orihuela, sobre Twitter, en su blog www.ecuaderno.com)
“Twitter refuerza la marca personal del periodista”
(Fuente: Ana Alfageme, periodista de El Pais, durante su ponencia ‘@noticiabomba: del papel al 2.0. En Zaragoza. Marzo de 2011)
www.twingly.comPermite buscar los temas de conversación del momento
Aplicaciones recomendadas
http://apps.asterisq.com/mentionmap
Aplicaciones recomendadas
www.twaud.ioInsertar sonido en Twitter
www.twitcam.comVídeo en directo en
Aplicaciones recomendadas
backtweets.comTwitter Analytics
Aplicaciones recomendadas
www.tweetdeck.comUtilidad para gestionar varias cuentas en Twitter
Aplicaciones recomendadas
www.twingly.comPermite buscar los temas de conversación del momento
Aplicaciones recomendadas
http://apps.asterisq.com/mentionmap
Aplicaciones recomendadas
www.twaud.ioInsertar sonido en Twitter
www.twitcam.comVídeo en directo en
Aplicaciones recomendadas
backtweets.comTwitter Analytics
Aplicaciones recomendadas
www.tweetdeck.comUtilidad para gestionar varias cuentas en Twitter
Aplicaciones recomendadas
Es la más nueva de las redes sociales que existen en la actualidad a nivel mundial.
Desde su puesta en marcha, el pasado 4 de julio, cuenta con más de 35 millones de usuarios.
Trata de competir con Facebook (800 millones de usuarios) a través de la inclusión de diversas
funcionalidades.
Esta semana ha puesto en marcha la opción de crear páginas para empresas.
Google+
Google+
Google+
Google+
Google+
http:gplus.toAcortador de Url’s en Google+
Aplicaciones recomendadas
Se presenta como ‘la herramienta que te ayuda a estar cerca de la gente que conoces’.
Se accede por invitación.
Aunque puso en marcha la opción de crear páginas para empresas, ésta no es libre y abierta.
En octubre de 2011 cuenta con más de 12 millones de usuarios. (Fuente: Wikipedia)
Tuenti
Se encuentra integrada por un público mayoritariamente joven, el 75% tienen de 16 a 25
años, el 42% de 16 a 20.
En España, país en el que está enfocada, es la segunda favorita de los internautas, el 23% la
utilizan.
La actuación más eficaz en esta red social son los eventos, aunque también se pueden crear páginas.
Tuenti
Es la red 2.0 de vídeos online líder a nivel mundial.
Permite cargar y compartir vídeos de forma sencilla.
En España, 17 millones de internautas la siguen. (Fuente: Video Metrix)
YouTube
Facilita la creación de canales temáticos específicos.
Permite interactuar al usuario con el producto.
Es el medio de difusión de todo tipo de fenómenos.
Ofrece YouTube Insights, una herramienta gratuita para medir la audiencia de los canales.
YouTube
Relacionan a personas que tienen intereses profesionales o comerciales comunes.
Permiten compartir conocimientos, debatir sobre diversos temas, etc.
Se conocen individuos relevantes o necesarios para desarrollar un determinado proyecto.
Se están convirtiendo en una fuente de creación de empleo.
Redes profesionales
Redes Profesionales
En EE.UU. durante el mes de junio, Linkedin se convirtió en la segunda red social con mayor número de visitas: 39 millones, por delante de
MySpace.
En España no se da el mismo caso, aunque lo ocurrido en EE.UU. puede marcar una tendencia.
Geolocalización
Se basa en referir el posicionamiento de un objeto en el espacio mediante coordenadas y
datos.
Comenzó a conocerse en 2009 y se encuentra ligado a los teléfonos de altas prestaciones;
smartphones.
A través de su uso permite la realización de diversas iniciativas de promoción cuando nuestra
actividad está asociada a un lugar concreto.
Geolocalización
(Fuente: Observatorio de Redes Sociales)
GeolocalizaciónCuatro de cada diez internautas usan internet en
el móvil, al menos, una vez al mes.
Social Media
Concepto y Profesiones
Social MediaLa definición más adecuada es la que le atribuye los
siguientes términos:
Medios Sociales de Internet
Existe más de una definición, por lo que cabe interpretar que se trata de un medio más para comunicar y difundir
información.
En marketing, el Social Media es una línea más a considerar dentro de la estrategia comercial de la empresa.
Social Media StrategistResponsable de la comunicación en los medios sociales,
coordina los departamentos de marketing y social media.
Diseña la estrategia a seguir
Define la campaña
Establece objetivos y KPI
Community Manager“Debe ser la voz de la empresa puertas afuera y la voz del
cliente puertas adentro” (Connie Besson)Cuida y mantiene la comunidad de seguidores de la marca
Nexo de unión entre las necesidades de ésta y las posibilidades de la empresa
Tiene una gran experiencia en el uso de las herramientas del Social Media
¿Y qué hacemos?
Elabora un plan
Aporta valor real
Cuida a tus fans
netvibes.com.esOrganizador para varios escritorios
Aplicaciones recomendadas
Expertos en Social Media
http://www.charleneli.com
Expertos en Social Media
http://www.juanmerodio.com
Expertos en Social Media
http://blogs.lavozdegalicia.es/gugleando
Periodistas en Social Media
http://twitter.com/#!/jayrosen_nyu
Periodistas en Social Media
http://periodistas21.blogspot.com/
¡Muchas gracias!