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Capítulo III: PLAN GENERAL DE RELACIONES PÚBLICAS
1. Resumen ejecutivo de la OrganizaciónLa Facultad de psicología, Relaciones Industriales y Ciencias de la Comunicación tiene la prioridad de formar profesionales con alta capacidad para el medio competitivo, comprometiéndose con el derecho sostenible de desarrollar investigaciones y promover proyectos, así mismo integrando todas las áreas y escuelas que se encuentran formando parte del Decanato de la facultad para contribuir con la cultura y fomentación de la universidad.
2. Duración4 meses
3. Coordinación
4. Fundamentación (Indicando Situación Actual de Relaciones Públicas considerando prioridades)La facultad de Psicología Relaciones Industriales y Ciencias de la Comunicación contaba desde muy poco tiempo con el área de Relaciones Publicas que aun esta implementados, actualmente el área está a cargo de la Magister María Elena Gamarra quien fue nombrada por el Decano, En este corto periodo en el que hemos realizado nuestras prácticas hemos desarrollado trabajos de confraternización para con todos los miembros de nuestra Facultad y generar en ellos lazos de amistad.
5. OBJETIVO GENERAL Aumentar el desempeño laboral de cada unos de los trabajador de
nuestra Facultad y que ellos se sientan que son importante para la Institución
ESPECÍFICO Fomentar la lazos de amistad. Desarrollar investigadores. Mejorar la comunicación interna de docentes y administrativos.
6. PolíticasSujeta a las normas y leyes gubernamentales de Universidad.
DECANO FACULTAD
Fredy Saravia Dongo
RELACIONES PÚBLICAS
SECRETARIA DE LA FACULTAD
7. Proyecto a realizados (en orden cronológico y de acuerdo a prioridades)Día de la Secretaria (26 de abril)Día de la Madre (09 de mayo)Día del Maestro Universitario (10 de Julio)Día del Trabajador Administrativo (21 de Junio)
8. Recursos Internet ComputadoraImpresoraFondos de la FacultadHumanos (Directores, Docentes, Administrativos y Alumnos)
9. Mecanismos de seguimiento y evaluaciónLos mecanismos de seguimiento se realizan verificando si el proyecto ha permitido mejorar la calidad posterior como la participación de algunos miembros de la facultad.
Capítulo IV
Proyecto N° 01
Denominación:
Reconocimiento del día del secretario 2015
Público Objetivo:
Secretaria de la Facultad de Psicología, Relaciones Industriales y Ciencias de la Comunicación.
Decano de la Facultad de Psicología, Relaciones Industriales y Ciencias de la Comunicación.
Fundamentacion
En el calendario institucional se celebra el 26 de abril el día de la secretaria, por lo que la oficina de Relaciones Publicas, considera resaltar el rol que cumplen en la Administración Pública, ya que a la actualidad dentro del mundo de la globalización se vive una realidad de cambios, gran retos que hoy se dan en los distintos escenarios, haciendo meritorio contar con la colaboración de personas identificado y bien estimulado, proactivo, que permitan transitar exitosamente una gestión colaboradora inmediata.
Objetivos
Objetivos Generales
Reconocer y estimular la identificación del personal que cumple sus funciones con dedicación y responsabilidad
Objetivos Específicos
Conocer a cada administrativo. Mejorar el Clima Organizacional de la Institución
Metas
Lograr la satisfacción del 80% de las y los agasajados que laboran en nuestra institución.
Acciones a Realizarse
1. Preparacióno Coordinación permanente entre los coordinadoreso Selección de las actividadeso Sustentación del plan para su aprobacióno Aceptación del plano Elaboración y entrega de Oficioso Diseño de Tarjetas de Saludo
o Selección y compra de presentes
2. Ejecución Entrega de tarjetas y presentes el 24 de abril
3. Evaluación Cumplimiento de objetivos y metas Seguimiento del Cronograma Auditoria de presupuesto
Cronograma
Mes abril Actividad 17 20 21 22 23 24Preparación de tarjetas y materialesRepartición de oficios Repartición de Tarjetas
Recursos
Recursos Humanos
Coordinación Interna Autoridades de la Facultad
Decano de la Facultad de Psicología, Relaciones Industriales y Ciencias de la ComunicaciónDirector de la Escuela Profesional de Ciencias de la ComunicaciónDirector de la Escuela de PsicologíaDirector de la Escuela de Relaciones IndustrialesJefa del Departamento de Relaciones Públicas de la FacultadPracticantes
Administrativos que son secretarios de nuestra facultad
Recursos Materiales
Útiles de Oficina Útiles de Escritorio Papelería
Recursos Financieros
Facultad de Psicología, Relaciones Industriales y Ciencias de la Comunicación
Presupuesto
Tarjetas Personalizadas
Producto Cantidad Costo por unidad Costo
Cartulina hilo blanco 18 0.40 7.20
Impresión de la
cartulina hilo
18 0.30 5.40
Total 12.60
Pequeños Presentes
Producto cantidad Costo por Unidad Costo TotalRegalos para los y
las secretarias10 5.00
Para la aprobación de la actividad se le presento este oficio al Decano :
Modelo del oficio por enviar
Universidad Nacional de San AgustínFacultad de Psicología, Relaciones Industriales y Ciencias de la Comunicación
“AÑO DE LA DIVERSIFICACIÓN PRODUCTIVA Y DEL FORTALECIMIENTO DE LA EDUCACIÓN”
Arequipa, 17 de abril de 2014
OFICIO N° 001-2015 - RR.PP.FAC/F.PS.RR.II.CC.
Señor
Dr. Fredy Saravia Dongo
DECANO DE LA FACULTAD DE PSICOLOGIA, RELACIONES INDUSTRIALES Y
CIENCIAS DE LA COMUNICACION
Presente.-
De mi consideración
Es muy grato dirigirme a usted, para hacerle llegar mi atento y cordial saludo y manifestarle que adjuntamos la presente y remitimos el Plan de Trabajo para el reconocimiento del día del Secretario, por su esmerada labor que realizan en nuestra Facultad.
Para tal efecto remitimos el presente más el requerimiento para su aprobación y/o sugerencias
Agradecemos desde ya su atención, es propicia la ocasión para renovarle los sentimientos de mi especial consideración y mi aprecio personal.
Atentamente
Foto de la Tarjeta Enviada
PROYECTO Nº 2
DENOMINACIÓN:
“DÍA DE LA MADRE”
Público objetivo/Grupo de interés objetivo
Autoridades de la Facultad Docentes que son madres de nuestra Facultad Personal Administrativo que son madres de nuestra Facultad Invitados especiales
Fundamentación
Una de las fiestas universalmente celebradas es el Día de la Madre, por ellos, cada año nuestra institución hace un alto a las actividades habituales y dedica parte del tiempo a reflexionar y valorar el amor de la Madre.
En ese marco tanto, el Decanato de la Facultad y la oficina de Relaciones Publicas, consideran en el plan de actividades anual la celebración de esta fecha y preparamos el presente plan de Trabajo, para el éxito del programa y de la celebración.
Lo cual se programo de la siguiente manera:
Presentación de una escenificación a cargo de las alumnas de la Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación “Festejo”.
Presentación de una Joven estudiante de la Escuelas Profesional de Ciencias de la Comunicación “Marinera”
Presentación de la Tunas de la Facultad de Psicología, Relaciones Industriales y Ciencias de la Comunicación.
Entre otros podemos mencionar que se mando a preparar un plato de comida para las madres y autoridades.
Objetivos (Generales y Específicos)
Generales
Unir a todas las autoridades de la facultad administrativos docentes y directivos con el fin de entablar relaciones interpersonales.
Específicos
Conocer a cada administrativo. Agasajar a los docentes y administrativos por el día de la madre
a) Acciones a Realizarse (tácticas, Preparación y ejecución)
Para la adquisición de regalos se mandaron oficios a diferentes autoridades:
Modelo del oficio enviado
Los oficios fueron enviados a:
SEÑOR: FREDY SARAVIA DONGO
Decano de la Facultad de Psicología, Relaciones Industriales y Ciencias de la
Comunicación.
SEÑOR: ERNESTO CAZORLA PEREZ
Director de la Escuela Profesional de Psicología
SEÑOR: JOSE LUIS EVANGELISTA ALIAGA
Director de la Escuela Profesional de Relaciones Industriales
SEÑORA: KAROLA LARA MANCHEGO
Directora de la Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación
SEÑORA: AYME BARREDA PARRA
Jefa del Departamento Académico de Psicología
SEÑOR: TITO GALARZA MINAYA
Jefe del Departamento Académico de Relaciones Industriales
SEÑORA: CARMEN CHIRINOS GARCIA
Jefa del Departamento Académico de Ciencias de la Comunicación
SEÑORA: VANESSA OVIEDO MEDRANO
Secretaría Administrativa de la Facultad de Psicología, Relaciones Industriales y
Ciencias de la Comunicación.
SEÑORA: LUANA VASQUEZ SAMALVIDES
Secretaría Académica de la Facultad de Psicología, Relaciones Industriales y Ciencias
de la Comunicación.
SEÑORA: ERIKA MALAGA MEDINA
Jefa de Relaciones Públicas de la Universidad Nacional de San Agustin
SEÑOR: GUILLERMO HUAMANI PACO
Director de la Unidad de Post grado
Este es el informe del presupuesto utilizado para el agasajo:
Cronograma
Mes abril - mayoDías de la semana de abril Días de la semana de mayo
Actividad 28 29 30 01 02 05 06 07Preparación de tarjetas y materialesRepartición de tarjetas y oficios Compra de productosAgasajo
Fotos de la Tarjeta y del día del Festejo
PROYECTO Nº 3
PROYECTO
1. DENOMINACIÓN:
SEMINARIO POR EL DÍA DEL TRABAJADOR UNIVERSITARIO
TITULO: SEMINARIO DE HABILIDADES PARA UN MEJOR DESEMPEÑO LABORAL• INTELIGENCIA EMOCIONAL: Las competencias Emocionales
2. PUBLICO OBJETIVO: Personal administrativos de la Facultad de Ps. RR.II y Cs. CC
Nº APELLIDOS Y NOMBRES1 ALEMAN HERRERA, MARÍA DEL PILAR2 ASTETE CHOQUEHUANCA, SOLEDAD3 CARPIO HUERTA, WILFREDO4 CCOPA URURI, JUAN5 GAMARRA CASTELLANOS, MARIA ELENA6 GARCIA GARCIA, ANABELA7 HUARAYA MURILLO, MARCIAL8 HUYSARAYME CCOYURI, EULOGIO9 LOPEZ TORRES, JACKELINE
10 MAMANI MAMANI, DAMIÁN11 OPORTO APAZA, CECILIA12 PAREDES CALDERÓN, GRACIELA13 ROQUE CANAZAS, PATRICIO14 SALAS VEGA, EDGARD15 CHALLCO SAVANA, ABRAHAM16 SALCEDO LIMA, LEONIDAS CATALINO17 VILLANUEVA LAHUD, SOCORRO18 MAGALLY ORTEGA ACHATA
3. FUNDAMENTACIÓNEl 21 de Julio se conmemora el día del trabajador Universitario por lo que es necesario resaltar la labor de nuestro personal administrativo, puesto que la motivación adecuada repercutirá en el desempeño del trabajadorEn la actualidad es necesario manejar nuestras emociones de una manera inteligente, la inteligencia emocional, ya no sola abarca temas sobre compresión con el prójimo o resolución de conflictos, sino busca un equilibrio emocional que permita la paz interna y que esta se refleje en el desempeño laboral diario. El autor de la inteligencia Emocional Daniel Goleman (1999), determina que las condiciones intelectuales no son la única garantía de éxito en el ámbito profesional del trabajo, sino tan sólo un factor, que unido a las necesidades emocionales cubiertas del personal como equipo, desarrollará el desempeño y los resultados de todo líder y trabajador motivándolo emocionalmente a ser productivo.La inteligencia emocional agrupa al conjunto de habilidades psicológicas que permiten
apreciar y expresar de manera equilibrada nuestras propias emociones, entender las
de los demás, y utilizar esta información para guiar nuestra forma de pensar y nuestro
comportamiento.
Hablaremos entonces de los 5 Poderes para el manejo de negocios, Estos cinco
poderes, son: el poder de la imaginación, el poder de la alianza, el poder del
compromiso, el poder de la contribución y el poder de la voz.
Bisquerra (2011) señala que las competencias emocionales es la capacidad de
movilizar una serie de recursos, a través de la identificación de emociones propias y de
los otros, para resolver problemas en situaciones específicas, dichas competencias son:
o Conciencia emocional. Conocer las emociones propias y las de los demás.
o Regulación de las emociones. Responder de manera apropiado cuando alguien
experimenta alguna emoción. Es importante no confundirla con la represión.
o Autonomía emocional. Que los estímulos externos no afecten de manera
drástica a la persona. Ser sensibles pero con cierto auto blindaje.
o Habilidades socioemocionales. Ser capaces de construir redes sociales.
o Competencias para la vida y el bienestar. Favorecen una sana convivencia
social y personal.
4. OBJETIVOS
GENERAL: Brindar información acerca de técnicas para un mayor desempeño laboral
Dotar a nuestros profesionales con las competencias requeridas
ESPECÍFICOS:
Generar nuevos conocimientos a partir del seminario
Motivar al trabajador universitario a la mejora de trabajo en equipo y manejo
de conflictos
5. ACCIONES A REALIZARSE Conseguir el ponente idóneo
Conseguir el ambiente
Conseguir un presente para el ponente
Realizar la citacion
Solicitar presente para el ponente
Entregar certificados a los participantes
6. CRONOGRAMA
ACTIVIDADES
MESES
JUNIO JULIO
gf
ETAPA I
Planteamiento del tipo de evento y selección de tema
x x
Planteamiento de objetivos y fecha
x x
Determinar el ponente y conformación de comisiones
x
Determinar el ambiente y programación de actividades
x
Presentación del plan X
ETAPA II
Elaboración de presupuesto
x
Elaboración y entrega de invitación
x
Envió de solicitudes x
7. RECURSOS
RECURSOS HUMANOS Coordinación interna Autoridades de la Facultad de Psicología, Relaciones Industriales y Ciencias de
la Comunicación Director de la Escuela Profesional de Psicología Director de la Escuela Profesional de Relaciones Industriales Director de la Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación Jefa del Departamento de Relaciones Públicas de la Facultad Practicantes Personal administrativo Maestro de ceremonia
RECURSOS MATERIALES Útiles de aseo para el auditorio Equipos de Sonido Útiles de Oficina Papelería
RECURSOS FINANCIEROS Autofinanciamiento de la Oficina de Relaciones Públicas de la Facultad y el
Decano de la Facultad
8. PRESUPUESTO
Tipo de gasto Detalle TotalRegalo para el ponente Caja de Chocolates S/ 23. 00
Certificados Impresión 22 Unid. S/ 22. 00Total S/ 45.00
9. MECANISMOS DE SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓNEl seguimiento se realizara en el evento y según el efecto de este podremos determinar el grado de satisfacción por parte de los asistentes, para nuestra evaluación contrastaremos los objetivos iniciales con los resultados de los finales mediante una sondeo sutil
Fotos del día del festejo
Actividades de apoyo
I. Primera actividad.
Denominación
“PERIÓDICO MURAL”
Objetivos
Mejorar la información dentro de la facultad.
Acciones que realizaron
Actualizaciones del periódico mural según los cronogramas establecidos académicamente, avisos, campañas, seminarios entre otros ya preestablecidos a fin de mejorar la comunicación indirecta.
II. Segunda actividad1) Denominación
“Tarjetas y cartas de felicitaciones”
2) Objetivos
Motivar felicitar a las Facultades, docentes y administrativo en sus Aniversarios, premiaciones, nombramientos y onomásticos.
3) Acciones que realizaron
Se crearon las tarjetas y las cartas y se entregaron personalmente.
III. Tercera actividad1) Denominación
“Cuenta de Facebook de la Facultad”
2) Objetivos
Informar a todo el público general como al estudiantil sobre las actividades realizadas, proyectos e información que son particulares de la facultad de Psicología, Relaciones Industriales y Ciencias de la Comunicación.
3) Acciones que realizaron
Se pidieron a la oficina de Relaciones Publicas de cada una de las tres escuelas: fotografías actualizadas, objetivos, perfil del director y actividades que realizarían en cada una de ellas.
IV. ACTIVIDAD DE APOYO1) DENOMINACION
“WORKSHOP: TECNOLOGÍAS EMERGENTES EN LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
2) OBJETIVOSInformar a los estudiantes de las nuevas tecnologías en la Educación Universitaria
3) ACCIONES QUE SE REALIZARONSe realizo publicidad en las tres Escuelas invitando a los alumnos a que asistan al workshop y se les entrego certificados a los asistentes.
CAPÍTULO V: LOGROS Y LIMITACIONES
1. LogrosLos objetivos de las campañas y de las festividades realizadas se alcanzaron mediante el cronograma establecido sin otro particular
2. LimitacionesLas limitaciones están en los lugares que menos se piensan desde el más pequeño detalle hasta el fondo de los recursos para conseguirlos, el principal obstáculo es el fondo monetario que se interpone en las actualizaciones de nuestro desarrollo público.
3. AutocríticasLa facultad necesita un apoyo de parte de la universidad y de los mismos profesores para que siga en mejoría las motivaciones que nos hacen creer en la casa de estudio son las mismas con las que estudiamos para mejorar cada día dándole una mejor calidad de estudio para nuestros compañeros que recién están ingresando a las diferentes escuelas, mejorara en nuestros trabajo mediante gestión con las diferentes escuelas de la universidad enriquecerán nuestras expectativas y demandas académicas es más las diferentes universidades de Arequipa deberían estar en mutuo acuerdo para las mejoras de los jóvenes de nuestra ciudad. Nos sentimos satisfechos por los actos
alcanzados mediante el apoyo de las tres escuelas, docentes y administrativos, pero a la vez también tenemos ese ímpetu de seguir creciendo a pasos grandes campañas que no se pudieron concretar es solo el principio de lo que podría ser una mejoría en el alma mater.
CONCLUSIONES
L a facultad de Psicología, Relaciones Industriales y Ciencias de la comunicación necesita muchas actividades por las cuales tiene que hacer, uno de los principales obstáculos presentados son el bajo presupuesto que tenemos para realizar las actividades que queremos poner en práctica en pro del desarrollo de nuestra Facultad.