Negociación, Mediación, Conciliación y Arbitraje
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
LAS PERSONAS NO SE ENTIENDEN DIALOGANDO
OPINIONES CONTRARIAS
PASAN A LA AGRESIÓN FÍSICA FÁCILMENTE
NO SE ALCANZA EL ENTENDIMIENTO
CONTINÚAN LAS DESAVENENCIAS
INGRESA TERCERO NEUTRAL
PARA APACIGUAR SITUACIÓN
TAL VEZ LLEGUEN A UN ACUERDO
SE DISPONEN A ESCUCHAR
TODAVÍA SE SIENTEN LAS DIFERENCIAS
SE PREDISPONEN A ESCUCHAR NUEVAMENTE
ESCUCHAN AL TERCERO
ESA PERSONA LOGRA LA CALMA
MOMENTO DE REFLEXIÓN
SOLUCIÓN AMISTOSA
CONTINUARA…
Idea Original: Gloria Terra
Edición: Paula Sánchez
Año:2012