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AÑO I, Nº 001 , MARZO 2015,CARACAS, VENEZUELA
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Índice Editorial
La frase de HOY
Notas conclusivas
Curiosidades MIRAI
Piensa MIRAI
Equipo de Redacción
GIOVANINA ROTOLO
PULIDO
MARGARITA DE JESÚS
CALVO OLIVARES
LUIS RICARDO
LEÓN PAIVA
MILAGROS CAROLINA
MORALES PÉREZ
Los Lideres Industriales y Sus 3
Actitudes Estratégicas
3 Estrategias para mercados meta que se
pueden emplear en la segmentación de
un mercado
Las 6 Estrategias Defensivas
(Defensa de la Actual Participación de
MERCADO)
Estrategias Para El Crecimiento Del
Mercado y Para Las Nuevas Adiciones
Al Portafolio De Productos
Chistes Estratégicos
Parábola de la Mariposa
Negocios Electrónicos
Un Nuevo Paradigma Estratégico
Bibliografía
Editorial
La aparición de MIRAI (Futuro en
Japonés), no debe constituir una
sorpresa para nadie. Viene a llenar una
necesidad de conocer la dinámica del
mundo de hoy, un mundo de
organizaciones, donde el hombre
siempre es partícipe de ellas desde que
nace hasta que muere. Dichas
organizaciones se han tornado cada vez
más complejas, por lo que requieren de
nuevas herramientas para enfrentar
estos retos que faciliten su adecuación y
comprensión.
De allí la aparición de MIRAI, como
una herramienta para el nuevo Líder del
siglo XXI, donde las sociedades
modernas son tan complejas y se
orientan hacia un futuro de mercados
cada día mas globalizados.
MIRAI, ofrece artículos, opiniones e
informaciones novedosas de las nuevas
y tradicionales estrategias de mercados
que ayudaran a impulsar y planificar
estrategias, para decidir hoy las acciones
que llevaran a cada organización grande
o pequeña a un futuro increíblemente
dinámico y globalizado que esta allí al
alcance de nuestras manos.
Ofreceremos un novedoso espacio
para la interacción con nuestros lectores,
para asesorar, discutir temas de interés,
para ayudar a resolver los posibles
problemas o incertidumbres que podrían
estar viviendo
dentro de la organización a la que
pertenece, buscamos que dentro de este
globalizado y dinámico mundo de las
organizaciones nos permita este espacio
interactivo, trazar juntos lineamientos
para el enriquecimiento mutuo y actuar
en consecuencia.
MIRAI ofrece esa convicción del
entorno al futuro que desea, que permita
construir una comunidad de intereses
entre todos los involucrados en el
proceso de cambio, lo que se necesita
para alcanzar las metas propuestas.
MIRAI se editará su versión digital, por
primera vez este sábado 14 de marzo.
Con tema central las ESTRATEGIAS DE
MERCADOS. Con 4 secciones fijas,
seguros estamos que serán de interés
para nuestros lectores. abra caricaturas y
notas de novedades.
MIRAI, una revista digital.
estratégicamente diseñada para ganar,
porque queremos brindar a ustedes
querido lector mil caminos para que
alcance un destino.
“MIRAI, Un destino con mil caminos”
Equipo Nº 2
LOS LIDERES INDUSTRIALES Y
SUS 3 ACTITUDES ESTRATÉGICAS (1)
Un Líder industrial es aquel que encabeza una
industrial. Un Líder industrial goza de una fama bien
reconocida y que los líderes fuertemente
atrincherados tengan estrategias comprobadas
basadas ya sea en el liderazgo de bajo costo o en
la diferenciación.
Algunos de los líderes industriales más famosos
son Anheuser-Busch (cerveza), IBM (computadores),
McDonald’s (comidas rápidas), Gillette (hojas de
rasurar), Campbell Soup (sopas enlatadas), Gerber
(alimentos para bebés) entre otros, su principal interés
o estrategia principal de un líder gira en torno a cómo
conservar una posición de liderazgo y tal vez
convertirse en el líder dominante en contraposición a
un líder.
Hay tres actitudes estratégicas diferenciadas
para los líderes industriales y las compañías
dominantes.
1. Estrategia de mantenerse a la ofensiva.
Se basa en el principio de que la mejor defensa es un
buen ataque. Ellos tiene como fundamento “dar el
primer paso” creando la ventaja competitiva y una
sólida reputación como el líder. Un líder debe buscar
siempre la mejora de su organización. Luchar para
nuevos productos, mejores características de
rendimiento, mejoras en la calidad, mayores servicios
al cliente y formas de reducir los costos de producción
no sólo ayuda a que el líder evite sentirse satisfecho
sino que también mantiene a los rivales a la defensiva,
luchando por conservar el paso. El líder debe de tener
el propósito de expandir la demanda industrial
general, descubriendo nuevos usos para el producto,
atrayendo a nuevos usuarios y promoviendo un uso
más frecuente. Además, un líder ofensivo inteligente
permanece alerta para encontrar formas en las cuales
sea más fácil y menos costoso para los clientes
potenciales cambiar sus compras de compañías que
ocupan el segundo lugar a sus propios productos.
2. Estrategia de fortificación y defensa.
La esencia de “fortificarse y defenderse” , y entre las
metas de una defensa fuerte son conservar la
participación en el mercado actual, fortalecer la
posición en el mercado vigente y protege cualquier
ventaja competitiva que tenga la compañía. Algunas
acciones defensivas específicas pueden incluir:
Ampliar líneas de productos, Introducir más marcas de
la compañía, precios razonables, Tecnología
alternativas, ampliar línea de productos, condiciones
competitivas. Entre otras. Firmar contratos exclusivos
con los mejores proveedores y
comerciantes/distribuidores).
La estrategia de fortificación es adecuada para las
compañías que ya lograron un dominio industrial.
Por Margarita C.
(1) Véase bibliografía pág. 19
3. Estrategia de seguir al líder.
El objetivo de esta estrategia es reforzar una tradición no
escrita en cuanto a que las compañías más pequeñas
siguen al líder industrial para ajustar sus precios hacia
arriba o hacia abajo sin tratar de tomar el mando.
• Cuando el líder adopta el papel de policía,
obtiene una mayor flexibilidad estratégica y
vuelve arriesgado para las compañías que
ocupan el segundo lugar organizar un ataque
ofensivo contra la posición del líder.
• Presionar a los distribuidores para que no
trabajen con los productos de los rivales
• Hacer que los vendedores hagan una a la
propaganda de los productos del agresor e
intentar contratar a los mejores ejecutivos de las
compañías que se salen de la línea.
• Debe de enfrentar reducciones de costos.
• Tener planificado campañas de mercado
• Ofrecer mejor trato con los clientes.
(1) Véase bibliografía pág. 19
LOS LIDERES INDUSTRIALES Y
SUS 3 ACTITUDES ESTRATÉGICAS (1)
Las 6 estrategias defensivas (defensa de la actual participación de mercado) (2)
Cuando hablamos de la palabra Defensa,
hablamos de un mecanismo de protección contra el
peligro. En el argot militar; es una acción que se
toma frente a un ataque enemigo. Es decir, serían
las acciones a seguir para defender una posición o
territorio.
Cuando llevamos esto al lenguaje empresarial,
encontramos que el objetivo de una estrategia
defensiva; no es otro que el de reducir la
probabilidad de ataque y/o de desviar los ataque
emprendido por otras empresas del sector hacia
áreas menos amenazadoras y/o reducir su
intensidad de impacto en la empresa.
Esta estrategia tiene el fin de proteger la cuota de
mercado de la empresa, disminuyendo la acción de
los competidores más peligrosos.
Generalmente estas estrategias son adoptadas
por empresas altamente innovadoras, que una vez
abierto el mercado, se ven atacadas por
competidores imitadores.
Los mecanismos que utiliza esta estrategia son:
• Innovación continua y avance tecnológico
(nuevos productos y servicios).
• Consolidación del mercado por el uso de
la distribución intensiva o masiva
(eficacia).
• Mantenimiento de costos bajos y precios
en consonancia con el valor para el
consumidor.
• Extensiones de producto y/o marca para
cubrir todos los segmentos (variedades).
• Profundidad de producto para cubrir
todos los segmentos (tamaños).
• Guerra de precios y publicidad.
• Bloqueo de proveedores y distribuidores
a la competencia.
Todo esto lo podemos ver ampliamente en el
sector de la tecnología empresas como Apple,
Microsoft, Movistar, Digitel, Samsung, LG, etc Son
empresas que utilizan sus Innovaciones, Avance
Tecnológico Distribución Intensiva o Masiva,
Mantenimiento de Bajos Costos y precios,
Extensiones de producto y/o marca, Diversidad
de Producto para cubrir todos los segmentos,
Guerra de precios y publicidad., Bloqueo de
proveedores y distribuidores a la competencia.
Como acciones de estrategias Defensivas, siendo
así grandes y poderosas organizaciones. empresas
del sector hacia áreas menos amenazadoras y/o
reducir su intensidad de impacto en la empresa.
Hace apenas unos años Apple comenzó una
disputa legal contra Samsung por las patentes de los
Smartphone. Esta agria disputa entre ambas
compañías.
Por Giovanina R.
(2) Véase bibliografía pág. 19
Apple acusa a Samsung de infringir cinco patentes
relacionadas con:
• Enlaces rápidos: Se trata de la patente
de Apple por la que se ofrecen opciones
contextuales al pulsar en un enlace.
• Búsqueda universal: Apple también
posee la patente que permite realizar
búsquedas simultáneas en el contenido
local del teléfono y en internet.
• Sincronización: Concretamente la
sincronización de datos que se produce
en segundo plano mientras el
Smartphone realiza otras operaciones.
• Desbloqueo: Apple es dueña de la
función 'Slide to unlock' que permite
desbloquear el terminal deslizando el
dedo por la pantalla.
• Autocorrección: Se refiere a las
sugerencias de autocorrección que van
apareciendo al escribir.
El juicio debe dirimir dos denuncias que Apple y
Samsung se han interpuesto mutuamente. La
primera, por parte de Apple, afecta a diez terminales
de la coreana, aunque solo tres de ellos siguen a la
venta. Se trata del Galaxy Note 2, el Galaxy S3, y el
Galaxy Tab 2.
Apple logró convencer al juez de que Samsung le
había copiado, y este sancionó a la coreana con casi
1.000 millones de dólares. Samsung, sin embargo,
ha apelado la multa, y la cuestión aún está en los
tribunales, por lo que no se ha pagado ninguna
indemnización todavía.
Mientras tanto, ambas compañías han seguido
enzarzadas en una pelea continua, con intentos por
ambas partes de que los tribunales prohibieran la
venta de determinados modelos del contrario.
Ninguno ha logrado hacerse con la suya por mucho
tiempo, y los ánimos llegan especialmente
encendidos a un nuevo juicio en la Corte del Distrito
de San José, California. Sobre la mesa hay una
demanda de más de 2.000 millones de dólares, y
una mutua acusación de copia en torno a siete
patentes. La decisión podría afectar a la
comercialización de 19 terminales.
En el primer juicio, el objetivo de Apple era hacer
ver al juez que Samsung copió sus diseños
intencionadamente y que se benefició por ello.
Samsung, por su parte, aseguraba que su compañía
había pensado en esas funciones mucho antes que
los de californianos, y trataba de pintar a Apple como
una compañía egoísta que no comparte sus
patentes sino que las usa para hostigar a otras
marcas.
Podemos ver es este caso como las dos
empresas líderes de la tecnología en el sector del
mercado de lo Smartphone, aplican las estrategias
defensivas.
Podemos evidenciar como Apple, ha hecho uso
de dos estrategias defensivas como lo son:
Estrategia de Defensa de Posiciones y Flancos. (La
cual consiste en desarrollar una fortaleza
inexpugnable en torno al propio producto o territorio
actual, comprometiendo recursos importantes de la
empresa.)
Las 6 estrategias defensivas (defensa de la actual participación de mercado) (2)
(2) Véase bibliografía pág. 19
Y la Estrategia de Defensa Preventiva. (Consiste
en lanzar un ataque a los seguidores (potenciales
retadores), antes de que éste comience una ofensiva
contra la empresa (estrategia de ataque), o una acción
de guerrilla sobre el mercado: golpear a un competidor
aquí, a otro allí y mantener a todos fuera de balance.
Buscando minimizar la iniciativa ofensiva de los
competidores y mantenerlos siempre a la defensiva.
Los golpes preventivos tienen una recompensa
psicológica, disuaden a los seguidores de convertirse
en retadores.) Esto lo busca Apple con la demanda a
Samsung.
Ahora ante esta actitud de Apple, la coreana ha
adoptado un papel más agresivo. Samsung acusa a
Apple de haberle copiado dos patentes que afectan a
nueve terminales. De estos, sólo están a la venta el
iPhone 4S, iPad 4, iPad Mini, y iPod Touch de quinta
generación. Las dos patentes son:
• Galería de imágenes: Samsung
asegura que Apple le ha copiado la
forma en la que los dispositivos iOS
muestran y organizan sus
fotografías.
• Compresión y transmisión de vídeo:
Esta patente va dirigida al modo en
el que Apple comprime y transmite
en vídeo en Facetime.
Cabe destacar que ninguna de estas patentes eran
de Samsung hasta el primer juicio. La compañía las
compró a Hitachi y a una pequeña empresa
estadounidense para utilizarlas contra Apple. La cifra
que Samsung pide a Apple también es mucho menor,
alrededor de 7 millones de dólares. La estrategia de
defensa de Samsung pasa más por alegar que la
cantidad de dinero que pide Apple por cada terminal
supuestamente infractor es excesiva, y que el valor de
las patentes en litigio no es tan alto.
Samsung ha optado por aplicar también estrategias
defensivas ante Apple. Samsung ha hecho una mezcla
de las siguientes estrategias. Estrategia de Defensa de
Contraofensiva. (Consiste en contraatacar como
respuesta al ataque de un retador. Un líder no puede
permanecer pasivo ante una disminución de precios,
una guerra relámpago de promoción de ventas, una
mejora de producto o una invasión de un territorio de
ventas de algún retador. El líder podrá utilizar un
ataque frontal y/o por los flancos y/o envolvente. A
veces, quizás valga la pena un pequeño retroceso
inicial, para permitir que la ofensiva retadora se
desarrolle a plenitud antes del contraataque) Y
Estrategia de Defensa Móvil. (Consiste en alargar el
dominio sobre nuevos territorios, que pudieran
funcionar como centros futuros defensivos u ofensivos.
Utiliza la ampliación del mercado y la diversificación del
mercado como estrategias de innovación.)
Apple y Samsung lo que se juegan es una cuestión
más de orgullo corporativo, y de tratar de convencer a
la opinión pública de que el otro es el que copia. Todo
esto logrado a través del uso efectivo de estrategias
defensivas.
Las 6 estrategias defensivas (defensa de la actual participación de mercado) (2)
(2) Véase bibliografía pág. 19
Por qué los relojes
marcan las 10.10?
Es un truco que para que cuando veas en un
anuncio con un reloj, éste transmita una sensación
positiva sin darte cuenta. Las 10.10 es la hora de la
felicidad porque dibuja una sonrisa y además deja que se
vea el nombre de la marca, que suele estar situado a las
seis o a las doce. Al contrario, poner las manecillas a las
20.20 genera una sensación negativa porque además
dibuja una sonrisa triste.
3 Estrategias para mercados meta que se
pueden emplear en la segmentación de un
mercado (3)
Las variaciones y el éxito en un mercado meta
tienen como factores condicionantes las llamadas
estrategias de mercado. El concepto de estrategia
se originó en el campo militar, viene de strategos,
que en griego significa general. En el campo
empresarial se refiere a la combinación de medios
a emplear para alcanzar los objetivos, en
presencia de la incertidumbre. La estrategia
adoptada representa la mejor apuesta que
garantiza el éxito.
En el mundo actual de un mercado meta tan
competitivo y segmentado, para ciertos autores los
objetivos son parte de la estrategia y para otros
son los medios para lograr el éxito, en todo caso
ante la incertidumbre es preferible aplicar niveles
de estrategia de mercado, que se diseñan con
antelación, cuando surge de las acciones
emprendidas, que permite canalizar los esfuerzos
y asignar los recursos, anticipando los cambios en
el entorno y los posibles movimientos del mercado
y de sus competidores.
La estrategia que se aplica en un mercado
meta que se segmenta, es siguiendo algunos
criterios de estrategias básicas para segmentar
mercados: geográfico, es decir, considerando
donde están concentrados los clientes;
demográfica, es atendiendo al tipo de cliente,
según edad, sexo, estatus, religión; psicográfica,
ésta se refiere a al comportamiento, como puede
ser: lealtad hacia los proveedores, patrones de
utilización y estilos de vida de la población que se
atiende.
Una vez que se revisa los objetivos del
mercado meta y las estrategias básicas, si se elige
la estrategia de una empresa general con
múltiples negocios o marcas múltiples, la empresa
debe crear una estrategia para este conjunto de
negocios con unidades concretas, que permitan
identificar cuales marcas mantener, cuales
eliminar, cuales expandir, que tipo de planes
aplicar.
El equipo estratégico directivo, debe
seleccionar los objetivos que mejor se adecúen a
las capacidades de la empresa, las oportunidades
de la empresa y las oportunidades del mercado
identificando los puntos fuertes que mejor
maximicen el valor de la empresa. Ejemplo de
mercado meta de múltiples negocios Motorola, en
su análisis estratégico llegaron a la conclusión si
sería necesario eliminar unos negocios y ampliar
otros.
Asimismo si la estrategia se sitúa en mercado
meta de un solo segmento, debe comenzar
analizar los clientes de la empresa, identificar a
fondo las necesidades del mercado, determinar el
público objetivo, también la forma de crear el valor
del cliente, posicionando la marca.
Por Luis L.
(3) Véase bibliografía pág. 19
El equipo estratégico directivo tiene que desarrollar
un programa de marketing que implica definir el producto
a ofrecer, la forma de promocionarlo, el modo de
distribuirlo y la fijación de un precio, acorde con la
percepción del valor del cliente. Todo ello para ampliar la
cuota del mercado y el producto sea reconocido por el
valor aportado.
En un mercado meta de un solo segmento o marca
la diferenciación del producto es un concepto clave del
éxito es una fuente muy importante de ventaja
competitiva, el mismo producto crea la competencia y
genera ingresos más altos. Ejemplo de mercado meta
de un solo segmento Nike, que centra su atención en el
diseño y desarrollo del calzado.
Si el equipo directivo luego de revisar las estrategias
básicas llega a la conclusión que la mejor estrategia de
un mercado meta es la estrategia de congregación del
mercado, debe evaluar los cambios que la empresa debe
realizar, revisar la extensión o alcance geográfico de las
operaciones, el campo de los clientes. Hacer que la
empresa sea considerada una empresa potencia, cuya
misión sea suficientemente amplia.
La estrategia de congregación del mercado definen
un marco de actuación que llaman filosofía corporativa
que comprende valores, fines, y políticas de la
corporación y todo lleva a una proyección holística que la
hace reconocida. Ejemplo de mercado meta de
estrategia de congregación del mercado, es la Boeing,
cuyo equipo directivo estratégico, luego de su análisis
lograron ubicarla a nivel planetario, con incremento de la
actividad económica, intensidad internacional y
promoción organizada del turismo.
3 Estrategias para mercados meta que se
pueden emplear en la segmentación de un
mercado (3)
(3) Véase bibliografía pág. 19
Estrategias para el crecimiento del mercado
y para las nuevas adiciones al portafolio de
productos (4)
Es indudable el hecho que toda empresa y/o
industria buscara estrategias que le garanticen
productividad, sustentabilidad y rentabilidad
económica, pues no es un secreto que la
competencia y rudeza del mercado en la actualidad
hacen necesario que salga a flote toda la creatividad
y talento posible, es por ello que a continuación se
mencionan algunas de las estrategias para el
crecimiento del mercando y para las nuevas
adiciones al portafolio de productos:
1. Estrategia de crecimiento intensivo: Consiste
en cultivar de manera intensiva todo el potencial
de un mercado, para ello se pueden usar
estrategias como la de penetración, con una
especie de mercadotecnia agresiva, un
competencia tanto con oferta-precios
convenientes y que haga sobresalir el producto
por sobre todos los existentes en el mercado; o
estrategias de desarrollo del mercado, es decir,
buscar nuevos clientes, explorar nuevas zonas
geográficas e incursionar en mercados
desconocidos. Por último, es necesario
mencionar una estrategia de desarrollo del
producto, según la cual se atraen clientes con el
desarrollo y oferta de nuevos productos.
2. Estrategia de crecimiento integrativo: Según
esta, se aprovecha la fortaleza o monopolio que
posea una empresa en determinada industria
para ejercer control sobre los proveedores,
distribuidores y/o competidores, de esta manera
garantiza que seguirá manteniendo el control en
el mercado.
3. Estrategias de crecimiento diversificado:
Como su nombre lo indica, consiste en
considerar varias estrategias simultáneamente,
como por ejemplo, agregar nuevos productos a
la línea de productos de la compañía, para así
atraer de una manera más efectiva a un grupo
de clientes de su mercado, o vender nuevos
productos no relacionados con la línea de
productos existentes, así se atraen nuevos
clientes.
4. Estrategias de liderazgo de mercado; son
usadas por las compañías líderes para mantener
ese liderazgo, esto se puede lograr
incrementando cada vez más el tamaño total del
mercado y captando los clientes de la
competencia, ya sea a través de una excelente
publicidad o una oferta agresiva.
5. Estrategia de reto de mercado: esta busca
atacar directamente al líder de un mercado, ya
sea atacando toda la mezcla del mercado:
producto, precio, distribución, promoción; o
atacando los puntos débiles del líder, por
ejemplo los precios o simplemente enfocarse en
las áreas que no son abarcadas por el líder.
Por Milagros M.
(4) Véase bibliografía pág. 19
Estrategias para el crecimiento del mercado
y para las nuevas adiciones al portafolio de
productos (4)
6. Estrategias de seguimiento de mercado: cuyo
objetivo principal es que empresas que no son
líderes, mantengan su participación siguiendo
todo el comportamiento del mercado y
repercusión del producto.
7. Estrategias de nicho de mercado: es usada por
compañías pequeñas que buscan especializarse
es productos o servicios muy específicos y que
buscan satisfacer necesidades o deseos de un
grupo pequeño pero homogéneo.
Sea cual sea la estrategia usada, las empresas
buscaran mantenerse y/o consolidarse en el mercado,
ya sea como líderes o especializándose para
satisfacer las necesidades o requerimientos de
minorías. Innovando en el mercado o en productos o
simplemente invirtiendo en nuevas estrategias el
objetivo es mantenerse económicamente rentable en
el tiempo.
(4) Véase bibliografía pág. 19
Un hombre encontró un capullo de una mariposa y
se lo llevó a casa para poder ver a la mariposa cuando
saliera del capullo.
Un día vio que había un pequeño orificio y
entonces se sentó a observar por varias horas, viendo
que la mariposa luchaba por abrirlo más grande y
poder salir.
El hombre vio que la mariposa forcejeaba
duramente para poder pasar su cuerpo a través del
pequeño agujero, hasta que llegó un momento en el
que pareció haber cesado de forcejear, pues
aparentemente no progresaba en su intento.
Parecía que se había atascado. Entonces el
hombre, en su bondad, decidió ayudar a la mariposa y
con una pequeña tijera cortó al lado del agujero para
hacerlo más grande y ahí fue que por fin la mariposa
pudo salir del capullo. Sin embargo, al salir la
mariposa tenía un cuerpo muy hinchado y unas alas
pequeñas y dobladas.
El hombre continuó observando, pues esperaba
que en cualquier instante las alas se desdoblarían y
crecerían lo suficiente para soportar al cuerpo, el cual
se contraería al reducir lo hinchado que estaba.
Ninguna de las dos situaciones sucedieron y la
mariposa solamente podía arrastrarse en círculos con
su cuerpecito hinchado y sus alas dobladas. Nunca
pudo llegar a volar.
Lo que el hombre en su bondad y apuro no
entendió, fue que la restricción de la apertura del
capullo y la lucha requerida por la mariposa, para salir
por el diminuto agujero, era la forma en que la
naturaleza forzaba fluidos del cuerpo de la mariposa
hacia sus alas, para que estuviesen grandes y fuertes
y luego pudiese volar.
La libertad y el volar solamente podían llegar luego
de la lucha. Al privar a la mariposa de la lucha,
también le fue privada su salud.
Algunas veces las luchas son lo que necesitamos
en la vida. Si la naturaleza nos permitiese progresar
por nuestras vidas sin obstáculos, nos convertiría en
inválidos. No podríamos crecer y ser tan fuertes como
podríamos haberlo sido.
Cuánta verdad hay en esto! Cuántas veces hemos
querido tomar el camino corto para salir de
dificultades, tomando esas tijeras y recortando el
esfuerzo para poder ser libres.
Necesitamos recordar que nunca recibimos más de lo
que podemos soportar y que a través de nuestros
esfuerzos y caídas, somos fortalecidos así como el
oro es refinado con el fuego.
Nunca permitamos que las cosas que no podemos
tener, o que no tenemos, o que no debamos tener,
interrumpan nuestro gozo de las cosas que tenemos y
podemos tener. Nunca pensemos ni nos enfoquemos
en lo que no tenemos, disfrutemos cada instante de
cada día por lo que tenemos y nos ha sido dado!!!
El desarrollo explosivo de las tecnologías de la
información aplicadas a los negocios tradicionales y la
aparición de Internet como medio para realizar operaciones
comerciales a escala mundial, ha cambiado de manera
radical y definitiva las formas de relacionarse entre
empresas, consumidores y gobierno, generando un antes y
un después. Un punto de inflexión entre los dos milenios.
Los negocios electrónicos, para los que hoy existen
infinidad de definiciones y puntos de vista para describirlos,
todavía no tienen un alcance preciso. Respecto de Internet –
si bien existe una mayor comprensión de sus funcionalidades
actuales - persisten todavía ciertas incógnitas sobre sus
posibilidades de desarrollo futuro en los negocios.
Los paradigmas de las estrategias empresariales, son
precisamente las que de alguna manera las reglas de juego
generales con las que se opera en cada sector del mercado.
El concepto de “negocios electrónicos” describe
genéricamente la ejecución de los procesos de negocio,
combinando las posibilidades de Internet como red de
alcance global, con las tecnologías de la información como
soporte de las operaciones. Y ello genera opciones
dinámicas de “comercio electrónico” particularmente aptas
para mejorar la relación con agentes externos en contextos
cambiantes. Las facilidades que aporta Internet para habilitar
cercanías virtuales, permiten crear nuevas formas de realizar
transacciones en las cuales las partes interactúan
electrónicamente en lugar de mediante intercambios
materiales o contacto físico directo, eliminando en muchos
casos los costos innecesarios de presencia física de esos
actores y de transporte de materiales para ofrecer nuevos
productos y hasta para concretar negocios.
Esta estrategia de negocio electrónico, es una de las
nuevas alternativas para integrar los procesos internos de
gestión de una organización con agentes externos y
especialmente con sus clientes y proveedores. Esta
integración con un adecuado soporte tecnológico, está
provocando desarrollo de nuevas estrategias entres los
múltiples sectores de los mercados locales, regionales e
internacionales.
Permitiendo saltos cualitativos relevantes en términos de
tiempos de operación, costos de operación y calidad de los
servicios, que deben ser estudiados de manera integrada. La
implantación de estrategia de NEGOCIO ELECTRÓNICO,
requiere frecuentemente grandes cambios en la cultura
organizacional previamente al ingreso al ciberespacio, ya
que en muchos casos debe plantearse el abandono de viejos
paradigmas en la formas de hacer negocios. Es necesario
generar una visión extendida de lo que es el concepto de
“cliente” y replantear la forma de utilizar las innovaciones
para buscar oportunidades de prosperar, en un mundo cada
vez más competitivo.
En el mundo de los negocios, no es la excepción. Las
“mejores prácticas estratégicas” no son otra cosa que los
instrumentos que emplean las organizaciones para realizar
de la mejor manera posible los negocios que consideran
mejores.
En el mundo de los negocios, no es la excepción.
Las “mejores prácticas estratégicas” no son otra
cosa que los instrumentos que emplean las
organizaciones para realizar de la mejor manera
posible los negocios que consideran mejores.
A partir de la potencialidad de Internet, se ha
dado un cambio muy grande en la forma de concebir
los negocios. Se trata de un salto cuántico a un
mundo altamente dinamizado y globalizado.
El uso revolucionario de las tecnologías de la
información y las comunicaciones, han cambiado los
paradigmas estratégicos de las empresas, han
cambiado la cultura tradicional basada en un mundo
material, al crear mundos virtuales en los cuales se
puede buscar información, realizar negocios y hasta
entretenerse.
La posibilidad de administrar las relaciones entre
clientes de manera muchos más personalizada,
superando las barreras geográficas, con tiempos y
costos sustancialmente menores; han cambiado lo
que las organizaciones pueden hacer para
relacionarse con proveedores, clientes,
fiscalizadores y auditores entre otros muchos. Ese
cambio en la forma de estratégica de las relaciones
con los clientes representa una ventana de
oportunidad que no siempre puede abrirse.
Una ventana que podrá capitalizarse
adecuadamente, si la organización tiene la
estrategia de NEGOCIO ELECTRÓNICO adecuada,
conveniente y la cultura apropiada.
EQUIPO Nº 2
La estrategia de mercadotecnia de la
segmentación del mercado meta tiene
ventajas para localizar y comparar
oportunidades comerciales, utilizar los
conocimientos de las diferentes reacciones
comerciales, para valorar realísticamente las
oportunidades de sus diferentes sectores.
En la actualidad, donde el mercado se
vuelve una dura competencia por ubicarse en
los primeros puestos de preferencia de los
clientes, cada detalle cuenta, es por ello que
siempre es necesario tomar en cuenta las
estrategias para el crecimiento del mercando
y para las nuevas adiciones al portafolio de
productos, lo cual busca posicionar cada
negocio en la memoria de las personas por
un largo tiempo y garantizar la rentabilidad
económica del mismo.
El principal enfoque de un Líder
es permanecer con gran capacidad o
participación en el mercado. Los Líderes
industriales son personas inteligentes,
honrados, humildes con coraje y disciplina.
Para una organización es necesario, La
formación se encuentra estrechamente
vinculada a los objetivos propuestos; de tal
forma, que los individuos crezcan en
beneficio de la organización.
Los mecanismos que son utilizados en las
estrategias defensivas son:
- Innovación continua y avance tecnológico
(nuevos productos y servicios).
- Consolidación del mercado por el uso de la
distribución intensiva o masiva (eficacia).
- Mantenimiento de costos bajos y precios en
consonancia con el valor para el consumidor.
- Extensiones de producto y/o marca para
cubrir todos los segmentos (variedades).
- Profundidad de producto para cubrir todos
los segmentos (tamaños).
- Guerra de precios y publicidad.
- Bloqueo de proveedores y distribuidores a
la competencia.
Luis León
Margarita Calvo Giovanina Rotolo
Milagros Morales
E
E
Q
S
T
X
M
A
G
R
A
O
Y
T
I
S
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Armenta, Antonio (2003) "La industria
vitivinícola en Sonora y Baja California: un
análisis desde la Teoría de la Organización
Industrial", Tesis de maestría, México,
Colegio de Postgraduados. (1)
Cohen, Adriana (2004) "Barreras a la entrada
de nuevos competidores en la industria de
carne bovina, en Sonora", Tesis de Maestría
en Ciencias Sociales, México, El Colegio de
Sonora. (1)
Espejel, Joel (2001) "Estrategias de mercado
en la industria harinera del noroeste de
México", Tesis de Licenciatura en Economía,
Hermosillo, México, Universidad de Sonora,
CIAD (2)
Hay, Donald y Derek Morris (1991) Industrial
Economics and Organization, USA, Oxford
University Press, 686 pp. (2)
Lozares, Carlos, Pedro López y Vicent Borrás
(1988) "La complemen–tariedad del log–
lineal y del análisis de correspondencias en
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