Social TV y el Multitasking | Arena Barcelona Junio 2013

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Evento desarrollado en Barcelona donde se analizan el fenómeno del multitasking y el Social Tv. Un estudio interno del Grupo Havas informa que la notoriedad de las campañas de TV se baja a la mitad desde que existe este fenómenos. El Social Tv, ayuda a recuperar dicha notoriedad. ¿Como hay que trabajarlo?

Transcript of Social TV y el Multitasking | Arena Barcelona Junio 2013

4 EYE TRACKING

970 ENTREVISTAS

CUANTITATIVAS ONLINE

SEGMENTACIÓN USOS

POR OCASIONES

10 RECORDING LIVE SHOTS

4 ENTREVISTAS

ETNOGRÁFICAS CUALITATIVAS

Pág. 3

1.Multitasking

Pág. 4

¿Quiénes y cómo son los multitaskers?

Pág. 5

NO realizan multitasking

SÍ realizan multitasking

15.532.568 individuos de 13 a 45 años

hacen multitasking más de una vez a la semana

26

74

74% 13-45 años, +1 vez/semana

Pág. 6

“PROSUMER” “CREATOR NATIVE”

“SOCIAL NATIVE”

35%

“ENTERTAINMENT”

VOYEURS

CO-CREADORES

MUNDO DIGITAL MUNDO ANALÓGICO

27% 18%

21%

“Quiero obtener información al momento, exponer mi opinión y generar contenido de valor”

“Un poco de aquí y un poco de allá para entretenerme e informarme pero sin mojarme”

“A través de la red puedo desempeñar mis aficiones, crear, descubrir”

“No voy a ninguna parte sin mis amigos… siempre llevo conmigo el móvil”

Pág. 7

¿Qué actividades realizan los

multitaskers mientras ven la TV?

Pág. 8 “ENTERTAINMENT” “SOCIAL NATIVE”

“PROSUMER” “CREATOR NATIVE”

VOYEURS

CO-CREADORES

MUNDO DIGITAL MUNDO ANALÓGICO

MULTITUD Y DIVERSIDAD DE ACTIVIDADES

CONVIVEN ACTIVIDADES

ONLINE Y OFFLINE

ACTIVIDADES ONLINE

EXCLUSIVAMENTE

61% (60%)

+

45% (36%)

17% (12%)

10% (6%)

10% (6%)

7% (3%)

5% (3%)

7% (4%)

60% (51%)

59% (52%)

18% (17%)

12% (5%)

7% (6%)

71% (60%)

+

70% (51%)

+

69% (52%)

38% (36%)

+

26% (24%)

18% (17%)

26% (24%)

10% (6%)

Pág. 9

¿Qué ocasiones multitasking

se han detectado?

Pág. 10

Fin de semana viernes noche/sábado/

domingo Entre semana

(lunes a viernes tarde)

5545

tarde mediodía noche mañana tarde mediodía noche mañana

Social TV LA TV DE FONDO "QUE ME ACOMPAÑA"

LOS PROGRAMAS QUE ME GUSTAN

13

26

10

51

Ocasiones de multitasking de 20:00 a 00:00

Aprovecho para

descargar mis series y

pelis favoritas

Paso el rato

Cotilleando

Me informo, consulto

Whats-appeando

con los colegas

Paso el rato con la tele, Internet y redes sociales

Series, concursos y realities

Pasando el rato con lo

que me distrae…

Comentando la tele con

los míos

9%

7%

6%

7%

7%

4%

6%

16% 12%

Entro en

el debate

Entro en el debate

Con la calma descargo mis series y pelis favoritas

3%

7%

8%

Pág. 11

RESTO multitas

king

SOCIAL TV

45

9

47

OTROS

19.797.960 ocasiones de

SOCIAL TV

Social Tv

47% 13-45 años, +1 vez/semana multitasking

Pág. 12

2. Fenómeno Social TV

Pág. 13

Audiencia Contenido

Atención

Pág. 14

¿Cómo es la audiencia social TV?

Pág. 15 “ENTERTAINMENT” “SOCIAL NATIVE”

“PROSUMER” “CREATOR NATIVE”

19% Social TV

29% Social TV

22% Social TV

VOYEURS

CO-CREADORES

MUNDO DIGITAL

MUNDO ANALÓGICO

30% Social TV

Pág. 16

¿Qué influencia tiene sobre la audiencia el social TV a la hora de elegir un programa?

Pág. 17

Entertaiment 15%

Social Native 36%

%T2B: P35. ¿Hasta qué punto influye el hecho de que se puedan comentar los contenidos en la elección que Ud. hace de lo que ve en TV?

Prosumers 41%

Creator Native 64%

Pág. 18

Audiencia Contenido

Atención

Pág. 19

IMPORTANCIA DE LA OCASIÓN Y EL CONTENIDO

LUNES-VIERNES | Tardes COTILLEO

LUNES-VIERNES | Noches COMENTO

LUNES-DOMINGO

Entro en el DEBATE FINES DE SEMANA

PASO EL RATO

Pág. 20

Audiencia Contenido

Atención

Pág. 21

¿Se fijan en lo que ven mientras hacen

multitasking?

Pág. 22

¿Recuerda la publicidad que veía en la TV?

NO MULTITASKERS

recuerdan la publicidad emitida

en TV*

SOCIAL TV recuerdan la

publicidad emitida en TV.**

* Base: Total población ** Base: Individuos que comentan lo que ven en la televisión durante el programa.

15%

MULTITASKERS recuerdan la

publicidad emitida en TV*

8% 13%

Pág. 23

3. ¿Cómo lo aplicamos en los planes de

medios?

Pág. 24

Metodología para la planificación

Detectar TARGET SOCIAL MOMENTO Medir AUDIENCIA SOCIAL VALORACIÓN SOCIAL Seleccionar FORMATOS OPORTUNIDADES

Pág. 25

Claves & Posibilidades Actuales del Social Tv

¿preocupados?

Al  pensar  en  la  atomización  de  disposi2vos  y  lo  complicado  de  una  estrategia  de  puntos  de  contacto.  ¿Debemos  estar  preocupados?.  Se  nos  presentan  muchas  oportunidades…..  

5 claves

1.Mensaje adaptado  

Al  igual  que  esta  gráfica,  cada  disposi2vo  debe  dar  un  mensaje  diferente  y  complementario  a  la  comunicación  global.  El  uso  que  damos  a  los  devices  es  diferente  uno  de  otro.  

diseñar circuitos  Es  necesario  establecer  un  plan  de  coherencia  entre  los  disposi2vos,  siendo  un  uno  pero  con  mensajes  diferentes  que  hacen  que  la  suma  haga  un  todo  en  la  campaña.  

2.Responsive – html5  

Adaptando  el  contenido  para  que  sea  reconocible,  explotable  y  usable  en  todos  los  disposi2vos,  pantallas  y  sistemas  opera2vos.  Gracias  al  HTML5  esto  es  posible.  

Ya  son  muchos  años  diciendo  que  es  el  añ  del  mobile  marke2ng.  Pero  sigue  sin  despegar.  El  lanzamiento  del  4G  y  la  consolidación  del  HTML5,  abre  nuevas  esperanzas  

3.Video y de estático a dinámico  

1er  año  que  el  display  marke2ng  desciende  en  España,  sin  embargo  crece  del  orden  de  3  cifras  el  video.  Es  el  contenido  que  reclamamos  los  usuariosy  que  más  nos  impacta.  

When, What, Where

I Want  Debe  cumplimerse  la  norma  de  las  www.  Donde,  cuando  y  lo  que  quiero.  Tener  el  poder  del  contenido  a  mi  disposición.  

4.En la Nube  

Y  para  ello  este  debe  estar  en  la  nube.  Donde  una  vez  más  las  conexiones  cada  vez  más  rápidas  hace  que  esto  sea  posible.  

5.App´s Ya Desarrolladas  

Es  preferible  unirse  a  appp´s  ya  desarrolladas  en  lugar  de  crear  propias  de  marca  para  potenciar  el  Mul2tasking.  Si  es  asi,  debe  tener  una  estrategia  a  largo  plazo  marcada.  

la realidad

Todavía Queda

Las  posibilidades  son  muchas  pero  de  momento  esto  no  es  la  purga  benito.  Es  el  niño  que  quiere  ser  mayor  pero  de  momento  ni  puede  ni  le  dejan.  Pero  al  final  todo  llega.  

¿cómo?

Existen  unos  patrones  de  presencia  mul2pantalla  by  “precious  forever”,  con  6  formas  diferentes  de  relacionarse  los  diferentes  disposi2vos.  

intercambio Disposi2vos  como  el  Apple  tv  te  permite  combinar  tu  smartphone  con  la  televisión.  

complementarse Crendo  un  link  entre  los  diferentes  disposi2vos,  cada  uno  de  ellos  2ene  una  función  en  el  desarrollo  de  la  acción.  

simultaniedad Una  relación  directa  entre  lo  que  sucede  en  la  pantlla  principal  y    la  secundaria.  Todo  en  2empo  real.  Lo  que  pasa  en  una  pantalla  2ene  un  reflejo  en  la  otra.    

Tecnología disponible hoy

2 Camaras Micrófono Gps Acelerometro Sonido Táctil

A  día  de  hoy  un  smartphone  es  tecnológicamente  más  avanzado  que  un  ordenador.  Cuenta  con  un  sin]n  de  tecnología  disponible  para  comunicar  e  interactuar  con  nuestro  público.  

5  tecnologías  permite  llevar  acabo  el  dual  screen.  Blue`orh  en  desuso,  audio  fingerprint  (ej:shazam),  audio  watermarking  (linea  de  audio  vinculada),  Reconocimiento  visualpor  parte  de  un  disposi2vo,  conexión  wifi  compar2da  y  NFC  como  novedad  pendiente  de  desarrollarse.  

10 Oportunidades Publicitarias Social Tv

10 oportunidades multitasking de hoy

Audio  Fingerprn2ng  como  el  caso  de  Shawam.  App  con  alta  penetración  donde  el  reconocimiento  de  un  spot  permite  mostrar  otro  mucho  contenido  en  la  otra  pantalla.  

10 oportunidades multitasking de hoy

10 oportunidades multitasking de hoy

La  única  forma  de  tener  presencia  en  el  chat  en  móviles  es  através  de  line.  Con  escasa  penetración  todavía,  el  crear  cuentas  oficiales  y  acumular  seguidores  permite  lanzar  mensajes  en  momentos  puntuales  con  una  no2ficación  push.  El  desarrollo  de  s2ckers  de  marca  descubre  opciones  de  gamming  y  presencia  en  el  chat.  

10 oportunidades multitasking de hoy

A  través  del  Audio  Watermarking  con  linea  de  audio  inpercep2ble  en  la  serie,  y  descarga  de  la  app  creada  adhoc  e  incen2vada  la  descarga  por  la  propia  cadena,  se  realizo  un  juego  en  el  cual  el  espectador  tenñia  que  adivinar  antes  de  la  serie  cuantos  zombies  morirán  en  el  capítulo  y  con  que  armas.  A  medida  que  moría  uno,  el  contador  se  actualiza  solo.  

10 oportunidades multitasking de hoy

10 oportunidades multitasking de hoy

La  existencia  de  #  en  programas  de  televisión,  nos  da  la  opción  de  unirnos  a  la  conversación  que  está  teniendo  lugar  con  tweets  promocionados  segmentados  por  este  #.  Una  vez  más  en  este  caso  el  mensaje  es  la  clave  para  ser  uno  más  y  no  un  intruso  en  la  conversación.  

10 oportunidades multitasking de hoy

Real  Time  Marke2ng  en  estado  puro.  Durante  el  apagón  de  la  superbowl  del  año  2013,  el  Community  Manager  de  Oreo  twiteo  esto.  En  pocas  horas  consiguio  más  de  20K  retweets.    

10 oportunidades multitasking de hoy

Las  distribuidoras  de  cine  ofrecen  app´s  de  experiencia  mul2pantalla.  La  conexiñon  vía  wifi  de  la  ps3  con  la  app,  permite  ampliar  contenidos  y  controlar  la  emisión  a  medida  que  avanza  la  película.  Una  buena  forma  de  mejorar  la  experiencia  y  luchar  contra  la  piratería.  

Abriendose  nuestas  opciones  de  acuerdos  con  la  emisión  en  televisión  de  estas  películas.  Si  las  app´sestán  creadas,  por  que  no  unirse  a  esta  experiencia  como  marca?  

Story  Sync  es  un  formato  interesante.  Este  es  el  caso  de  AMC  con  Walking  Dead  donde  a  medida  que  sucede  la  serie  y  vinculado  con  audio  watermarking  (linea  de  audio  inpercep2ble),  se  le  pregunta  al  usuario  que  pasará.  En  el  momento  que  llega  el  bloque  se  muestra  un  contenido  publicitario  perfectamente  customizado  con  la  serie.  

10 oportunidades multitasking de hoy

Otro  ejemplo  de  Audio  Watermarking.  En  el  momento  que  empieza  el  bloque  publicitario,  mi  ordenador  o  tablet  reconoce  el  spot  y  cambia  la  crea2vidad  de  la  web  en  la  que  estoy  navegando.    Para  ver  la  demo,  abre  los  dos  links,  pon  el  video  en  marcha  y  cuando  empiece  el  primer  spot  refresca  la  web  de  El  Corte  Ingles.  h`p://m-­‐fact.com/mediamind/vcontroler.html  |  h`p://m-­‐fact.com/eci/    

10 oportunidades multitasking de hoy

Planificación Convencional en un momento concreto Email marketing, facebook, display, brand-days, etc…

Podemos  ir  a  los  básicos  y  lanzar  mensajes  con  segmentación  horaria  en  todos  los  canales  digitales,  vinculando  el  mensaje  al  contenido  que  está  sucediendo  en  la  televisión.  

10 oportunidades multitasking de hoy

Visual  Recogni2on,  nos  permite  a  través  de  un  código  QR  iden2ficar  algo  que  estamos  viendo  y  por  tanto  mostrar  algo  complementario  en  la  otra  pantalla.    Ver  ejemplo:  h`p://www.youtube.com/watch?v=Ljs0Mv-­‐bBvs  

10 oportunidades multitasking de hoy

Otras Opciones a Tener en Cuenta

Social  Tv  app´s  como  Zeebox  o  GetGlue  permiten  unificar  la  experiencia  de  compar2r,  ampliar  información,  chatear,  par2cipar  y  twi`ear,  todo  en  uno.  

10 oportunidades multitasking de hoy

Programas  como  La  Voz  Kids  ya  lanzan  autopromos  en  EEUU  invitando  a  los  espectadores  a  unirse  a  la  experiencia  con  Zeebox.  De  esta  forma  potencial  el  social  Tv  y  el  Buzz  sobre  programa.  

En  España  se  han  lanzado  app´s  locales  como  el  caso  de  Tockit.  Con  escasa  pentración  promete  como  alterna2ava  local  a  Zeebox.  

Rich Media Audio Watermarking

Segmentación por Hora Con  esta  tecnología  podemos  ser  crea2vos,  y  por  qué  no  lanzar  en  una  banner  rich  media  tweets  de  un  hastag  creado  previamente  dependiendo  del  spot  que  se  esté  emi2endo  en  la  TV?  

Smart  Tv  -­‐  La  Notoriedad  de  la  Tv  con  las  posibilidades  Internet  Hablamos  dentro  de  3  años  

Un  fenómeno  en  crecimiento  pero  que  por  su  escasa  penetración  toca  esperar.  Las  posibilidad  serán  infinitas  cuando  las  cadenas  decidan  lanzar  sus  contenidos  digitalmente  vía  su  app.  

A  día  de  hoy  hay  opciones  publicitarias  para  alcanzar  a  un  público  de  clase  alta  muy  tecnológicos  que  cuentan  con  una  smart  tv  y  hacen  uso  de  ella.  

Resumiendo

Amplifica el Mensaje Mensaje adaptado html5 Video al Poder Usuario Participe Prime time = Noche Apps de programas

Código QR NFC – Toca Esperar App´s de Marca SmartTv – Esperar 3 años

En  defini2va  nos  quedamos  con  que  el  social  tv  ayuda  a  ampliar  el  mensaje,  este  debe  ser  adaptado  a  los  disposi2vos,  html5  como  clave  para  el  responsive  design.  El  video  es  el  presente  y  futuro,  donde  el  usuario  debe  tener  poder.  El  PT  del  social  Tv  es  la  noche,  y  debemos  es  preferible  unirte  a  apps  de  programas  que  crear  las  nuestras  de  marca.