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SOFTWARE… EL SOPORTE DE UNA GESTIÓN EFICIENTEVirginia Martínez

Haciendo Historia

Evolución de la Gestión Empresarial

Realidad Actual

La Solución

La Conclusión

Haciendo Historia

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Operación sencilla y rutinaria.

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Haciendo Historia

•Operación sencilla y rutinaria.

•Las personas se formaban y aplicaban esos conocimientos de por vida.

•Los cambios se van haciendo más acelerados…hoy son continuos.

•Se requiere actualización.

Evolución de la Gestión Empresarial

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Los cambios se van haciendo mas acelerados.

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Evolución de la gestión empresarial

• Gestión más compleja.

• Incremento de competitividad.

• Recursos más escasos.

• Cambios sobre la marcha.

• Clientes y mercados más exigentes.

• Relación inversa entre demanda y disponibilidad de recursos…EFICIENCIA.

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Los cambios se van haciendo mas acelerados.

Realidad Actual

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El personal está

Desbordado.

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Realidad actual de laoperación y gestión organizacional

• Los papeles se acumulan.

• Correos variados llegan sin cesar.

• Personal desbordado.

• Clientes mas exigentes.

• Requerimientos aumentan y se diversifican.

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El stress está omnipresente.

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• Clima laboral complejo y enrarecido.

• El estrés está omnipresente.

Realidad actual de laoperación y gestión organizacional

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• Trabajadores necesitan más y mejor capacitación.

• La organización está dentro de una olla a presión sometida al calor del fuego…

Realidad actual de laoperación y gestión organizacional

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Es como una gran olla a presión, que está a punto de estallar.

SE NECESITA UNA VARITA MÁGICA…

UN SOFTWARE!!!...

La Solución

La SOLUCIÓN MÁGICA.

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Situación Real

• Las plantillas recogen información diferente de la que “pide” el software…campos diferentes.

• El software demanda información que no está disponible.

• La adecuación de la información para ingresarla al sistema demanda muchísimo tiempo.

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Situación Real

…TODO RESULTA EN MÁS Y MÁS TIEMPO DE DEDICACIÓN DEL PERSONAL

.MÁS ATRASOS

.MAS TENSIÓN

.MAS QUEJAS

.

.EL CLIMA LABORAL MÁS ENRARECIDO…

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EL CLIMA LABORAL…

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ANALIZAR LA SITUACIÓN.

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Plan de acción

• Analizar la situación/problemática real.

• Definir acciones orientadas a la mejora de la gestión, aumento de eficiencia y eficacia.

• Analizar requerimientos de capacitación del personal.

• Definir e implantar metodología de trabajo adecuadas a las necesidades actuales.

• Definir requerimientos del software que necesita la organización.

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Plan de acción

• Definir un Plan de implantación gradual del software.

• Evitar que “la herramienta se transforme en la destructora de la mejora lograda”

• La gestión en general y la gestión de proyectos en particular, requieren de varios elementos para ser eficiente y eficaz.

• Entre ellos está EL SOFTWARE ADECUADO.

…el software NO DEBERÁ SER LA PRIMER HERRAMIENTA A

INCORPORARSE EN UN PROCESO DE MEJORA DE

GESTIÓN

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EQUIPO +DEFINIR ESTRATEGIAS

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Solución Real

Antes hay que :

• Integrar un equipo correctamente seleccionado.

• Definir metodología adecuada.

• …cuando las “piezas primarias” fueron incorporadas, surge la necesidad real y oportuna del software adecuado a las necesidades reales.

La Conclusión

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Conclusión

• Muchas mejoras se pueden lograr sin la necesidad de la instalación de una herramienta informática.

• Llegará un momento en que será imprescindible para el paso hacia la excelencia.

• Un software adecuado será “la llave” para lograr uniformización, automatización, ahorro de tiempos de operación, control, revisión, comunicación.

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ConclusiónExplicitar dos aspectos del proceso de mejora de gestión:

•Debe empezar por acciones diferentes de la implantación de una herramienta informática.

•Una vez que se alcanzó el grado de madurez correcto, implantar una herramienta, con el software con un diseño adecuado (este diseño es tan crítico como la formulación del proceso de Gestión del Cambio Cultural que se debe poner en marcha desde el principio del proceso) .

El software debe ser el soporte de una gestión eficiente, pero no es el responsable

de la eficiencia -por si mismo-

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Muchas Gracias!Ing. Virginia Martínez Paulo

vmartinez@gravitasgroup.com.uySkype: Gravitas.Group

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