Post on 14-Apr-2017
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1. Nuestra página de Facebook
2. Publicaciones y contenidos3. Comentarios y
conversaciones4. Estadísticas y efectividad5. Tips y recomendaciones
+
Es para marcas y empresas
Permite estadísticas
Sin límite de seguidores
No se afecta privacidad de seguidores
Permite roles y privilegios de administradores
Ideal para anuncios
Facebook exhorta empresas
Perfil de Facebook
Página de Facebook
Es para personas
No permite estadísticas
Límite 5,000 amigos
Seguidores “desconfían” por privacidad
No permite roles de administradores
No ideal para anuncios
Facebook prohibe empresas
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1. Perfil2. Amigos
(conexiones)3. Intereses4. Participación,
conexión, engagement, afinidad
5. Temporalidad, vigencia
Como funciona Facebook
+
Lo más importante para mejorar una página de Facebook no es la cantidad de seguidores, sino la tasa de participación.
Participación
+
1. ME GUSTA
2. COMENTAR
3. COMPARTIR
4. CLICK
Engagement (Participación)
+
MEJOR PÁGINA DE FACEBOOK =
Más "Me gusta" en
publicacionesMás
comentarios en publicaciones
Más veces compartida
para las publicacionesMás clicks en links de las
publicaciones
Mayor participación e
interacción
Engagement (Participación)
+
1. No quiero ver esto
2. Ocultar todos los los posts
3. Dejar de seguir4. Reportar como
spam
Participación Negativa
+
1. Preguntas a la audiencia
2. Etiquetas y menciones3. Controversia4. Contestando 5. Manejando
comentarios negativos
Manteniendo el engagement
Anatomía de la Página de Facebook
12
10
4
7
8
3
56
9
11
+
1. Estadísticas2. Lugares y check-ins3. Eventos4. Grupos5. Roles de
administradores
Gestionando la página
+Roles
+
1. Imagen y texto que destaque del timeline
2. Imagen y texto que contenga emoción
3. Imagen y texto que genere una reacción
4. Imagen y texto que genere atención, interés, deseo y
acción (AIDA)
Publicación de Facebook
Liga: https://www.facebook.com/AristeguiOnline/photos/a.233193330140341.54354.183919588401049/820783318048003/?type=1&theater/
12
3
4
5
67
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Tener los derechos de autor
Observar medidas Organizar albúms Texto y descriptivo en
imágenes
Imágenes y fotografías
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1. Cortos2. Concisos3. Congruentes4. Subir orgánicamente5. Compartir YouTube6. Texto descriptivo
Videos
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1. Escuchar al cliente2. Responder3. Política de 24 horas4. No engancharse
discusiones, llevar a lo privado
Comentarios
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1. Crecimiento orgánico2. Plugins3. Desde otras
plataformas4. Anuncios pagados5. Offline
Dirigiendo tráfico a la página
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1. Seguidores 2. Participación3. Alcance4. Vistas5. Desempeño
publicaciones6. Competencia
Estadísticas de Facebook
+ Campañas de Facebook1. Definir objetivos de la campaña, crear la cuenta publicitaria
+ Campañas de Facebook2. Definir el público objetivo
+ Campañas de Facebook2. Definir el público objetivo
+ Campañas de Facebook2. Definir el público objetivo
+ Campañas de Facebook3. Definir el presupuesto
+ Campañas de Facebook4. Crear el anuncio
* Se recomienda partir de posts que ya hayan tenido
buen crecimiento orgánico, o diseñar banner.
+ Campañas de Facebook5. Evaluar la campaña publicitaria
Efectividad Alcance de objetivos
ROI Desempeño
Ajustes
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