Post on 06-Jan-2016
7/17/2019 Tarea 2 41 TPS220 D.castro
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LA ACTITUD
Una actitud es una forma de respuesta, a alguien o a algo aprendido y
relativamente permanente.
El termino actitud ha sido definido como reacción afectiva positiva o negativahacia un objetivo abstracto o concreto.
El virus de actitud puede causar impacto en la productividad en un equipo de
trabajo en muy corto tiempo, y afecta a diferentes miembros ejm: alterado, el
perfeccionista, el resistente, él ese no es mi trabajo, el esparcidor de rumores,
el no comprometido, él pesimista.
El virus de la actitud es negativo y afecta a la organización, al equipo, las
personas pierden productividad por su mala actitud.
Como empezar a tener una actitud positiva:
1.-Reconocer que hay un problema de actitud.
Entonces hay que responsabilizarse de su propia actitud, pará no ser un
impacto en la productividad.
2.-Ayudar a un colaborador que haga el diagnostico de su actitud.
Ayudándole a cambiar su modo de actuar.
3.-Mostrar como la conducta produce un impacto en las metas del equipo.
Llegar tarde, ser agresivo con clientes, etc.
4.-Reconocer causas ocultas.
Problemas familiares, etc.
CONCLUSIONES
1.-Poner en claro los valores (se relacionan con las metas del equipo)
2.-Reemplazar las viejas reacciones con una nueva respuesta.
3.-Practicar usando una nueva respuesta en el área de trabajo.
4.-Manejar las situaciones que producen tensión.
5.-Hacer un seguimiento al equipo de trabajo.
6.-Modelar un buen comportamiento con nuevas actitudes.