TEAM BUILDING DE ÚLTIMA GENERACIÓN

MASTERING ENGAGEMENT TEAM

El “Team Building” es sin duda la metodología más importante para lograr la transición de un grupo a un equipo; de un equipo a un equipo efectivo y finalmente de un equipo efectivo a uno de ALTO DESEMPEÑO.

Quisiera apuntar 7 ideas que considero se tienen que contemplar y considerar al diseñar, desarrollar y operacionalizar estas intervenciones en la actualidad.

1. El diagnóstico inicial para conocer la posición real-actual del grupo, sigue siendo vital.

Hoy se requieren medios electrónicos para el recabo de la información y al menos unos minutos de contacto entre cada participante y el facilitador en lo personal, para establecer una relación inicial positiva y rapport.

2. En base a la información recabada en el punto anterior, es menester desarrollar un primer reporte de retroinformación y línea base para el grupo, el cuál se presentara al inicio del proceso del “Team Building”.

Sugerimos fuertemente que dicho reporte se enfoque a fortalezas, debilidades, inadecuaciones, competencias y prácticas que el equipo debe instalar para mejorar su operación y nivel.

El reporte deberá ser muy preciso, claro y con una presentación que genere un impacto positivo, confianza y motivación para cambiar.

3. Determinación y presentación del caso de negocio y deseo expreso del líder.

Es menester que el líder formal del equipo tome la palabra y en términos claros e inequívocos comunique al grupo en que se debe convertir, en que tiempo y de qué forma. Así mismo deberá ceder el liderazgo del grupo al facilitador y evidenciar por este medio su confianza en él.

4. Junta de planeación, establecimiento de objetivos y mejora de procesos.

Debe ser un evento de entre dos y tres días de encierro preferentemente, al que se le de atención y relevancia, pero de corte casual y amistoso. El diseño debe ser único, particular y exclusivo para cada grupo o equipo y obviamente estará fundamentado en lo diagnosticado en el punto # 1.

5. Herramental de trabajo. Deberá implicar una mezcla de ideas, conceptos y modelos clásicos y reconocidos como de alto valor agregado y de nuevos, como por ejemplo: Diálogo estratégico, feedforward, cuestionamiento apreciativo, “marshmallow experiment” y autores como Scholtes, Lencioni, Katz y Miller, etc.

6. Sesiones de seguimiento para mantener el nivel. Pueden ser bimestrales o trimestrales y son una revisión de avances, logros, “plateaus” o retrocesos que requieran de análisis, re-orientación o re-enfoque y/o solución. Con duración de máximo dos horas.

7. Revisión continúa de logros. Con enfoque preciso a las fortalezas, debilidades, inadecuaciones, competencias y prácticas que el equipo está instalando, para cerciorarse de la mejora incesantemente en su operación y nivel.

Si te interesa esta metodología, su uso y aplicación te podemos habilitar para su manejo, o bien instalarla en tu Organización como parte de nuestros servicios de Pimentel Consultoría, S.C.

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