J. Muner i J. Cañada

TIPUS DE CONFLITESTIPUS DE CONFLITES

TIPUS DE CONFLICTES INTERPERSONALS

DIAGNÒSTIC DEL CONFLICTE INTERPERSONAL

Conflicteobjectal

Conflictecompetencial

Conflicteactoral

CONTINGUCONTINGUTT

RELACIÓRELACIÓ

PROBLEMAPROBLEMA PROCÉSPROCÉS PPERSONESPPERSONES

TIPUS DE CONFLICTES INTERPERSONALS

J. Muner i J. Cañada

Diferències EN ELS INTERESSOSEN ELS INTERESSOS entre les parts sobre algun o alguns dels problemes bàsics (Recursos, Identitat, Poder, Comunicació, Valors i Persona) o sobre problemes secundaris o simptomàtics que identifiquen i viuen com a bàsics.

(veure Motius del conflicte: Arguments).

CONFLICTES OBJECTALS CONFLICTES OBJECTALS

(interessos)(interessos)

DIAGNÒSTIC DEL CONFLICTE INTERPERSONAL

Legitimació de l’altreLegitimació de l’altre: • reconeixement dels interessos de l’altre,• atribució del conflicte als interessos.

Localització o nucli del conflicteLocalització o nucli del conflicte:• problemes substantius o problemes emocionals• relació preservada

Presentació del conflictePresentació del conflicte: • manifest: diàleg i negociació.• latent: es nega, s’oculta, s’evita o es

controla el conflicte.

J. Muner i J. Cañada

CONFLICTES OBJECTALS CONFLICTES OBJECTALS (PROBLEMA)(PROBLEMA)

TIPUS DE CONFLICTES INTERPERSONALS

DIAGNÒSTIC DEL CONFLICTE INTERPERSONAL

J. Muner i J. Cañada

Conflicte ObjectalConflicte Objectal

TIPUS DE CONFLICTES INTERPERSONALS

DIAGNÒSTIC DEL CONFLICTE INTERPERSONAL

Problemesemocionals

Conflictecompetencial

Conflicteactoral

CONTINGUTCONTINGUT

RELACIÓRELACIÓ

PROBLEMAPROBLEMA PROCÉSPROCÉS PPERSONESPPERSONES

Problemessubstantius

ConflicteConflicteObjectalObjectal

J. Muner i J. Cañada

Dificultats per acceptar el DRET DE DRET DE L’ALTREL’ALTRE a mostrar interès o tenir expectatives sobre els problemes bàsics (Recursos, Identitat, Poder, Comunicació, Valors i Persona) o sobre problemes secundaris o simptomàtics.

(veure Motius del conflicte: Arguments).

CONFLICTES DE CONFLICTES DE COMPETÈNCIES COMPETÈNCIES (drets)(drets)

TIPUS DE CONFLICTES INTERPERSONALS

DIAGNÒSTIC DEL CONFLICTE INTERPERSONAL

Legitimació de l’altreLegitimació de l’altre: • no reconeixement: dels interessos als drets,• atribució del conflicte: drets i rol de l’altre.

J. Muner i J. Cañada

Presentació del conflictePresentació del conflicte: • manifest: diàleg i negociació, disputa i

enfrontament• latent: es nega, s’oculta, s’evita o es

controla el conflicte.

Localització o nucli del conflicte:Localització o nucli del conflicte: • ampliació del nucli: contingut: drets, i

relació: exercici del rol en els interessos,• relació en risc

CONFLICTES DE CONFLICTES DE COMPETÈNCIES COMPETÈNCIES (drets)(drets)

TIPUS DE CONFLICTES INTERPERSONALS

DIAGNÒSTIC DEL CONFLICTE INTERPERSONAL

J. Muner i J. Cañada

Conflicte CompetencialConflicte Competencial

TIPUS DE CONFLICTES INTERPERSONALS

DIAGNÒSTIC DEL CONFLICTE INTERPERSONAL

Conflicteobjectal

L’exercici del rol en la reclamació o defensa dels

interessos

Conflicteactoral

CONTINGUCONTINGUTT

RELACIÓRELACIÓ

PROBLEMAPROBLEMA PROCÉSPROCÉS PPERSONESPPERSONES

Els reconeixement dels drets

Conflicte Conflicte CompetencialCompetencial

CONFLICTES ACTORALS CONFLICTES ACTORALS (persones)(persones)

J. Muner i J. Cañada

Dificultats per acceptar l’ALTRE COM A l’ALTRE COM A PERSONAPERSONA independentment dels interessos o drets que tingui o vulgui tenir sobre els problemes bàsics (Recursos, Identitat, Poder, Comunicació, Valors i Persona) o sobre problemes secundaris o simptomàtics.

(veure Motius del conflicte: Arguments).

TIPUS DE CONFLICTES INTERPERSONALS

DIAGNÒSTIC DEL CONFLICTE INTERPERSONAL

Legitimació de l’altre:Legitimació de l’altre:• no reconeixement: de l’altre a la persona,• atribució del conflicte: la relació i l’altre.

CONFLICTES ACTORALS CONFLICTES ACTORALS (persones)(persones)

Localització o nucli del conflicte:Localització o nucli del conflicte:• desplaçament del nucli: la relació amb

l’altre o l’altre com a persona,• relació afectada, risc de violència.

Presentació del conflicte:Presentació del conflicte: • manifest: disputa i enfrontament,• latent: es nega, s’oculta, s’evita o es

controla el conflicte.

J. Muner i J. Cañada

TIPUS DE CONFLICTES INTERPERSONALS

DIAGNÒSTIC DEL CONFLICTE INTERPERSONAL

J. Muner i J. Cañada

Conflicte ActoralConflicte Actoral

TIPUS DE CONFLICTES INTERPERSONALS

DIAGNÒSTIC DEL CONFLICTE INTERPERSONAL

Conflicteobjectal

Conflictecompetencial

CONTINGUCONTINGUTT

RELACIÓRELACIÓ

PROBLEMAPROBLEMA PROCÉSPROCÉS PPERSONESPPERSONES

La relació amb l’altre

L’altre com a persona

ConflicteConflicteActoralActoral

J. Muner i J. Cañada

Conflicte ActoralConflicte Actoral

TIPUS DE CONFLICTES INTERPERSONALS

DIAGNÒSTIC DEL CONFLICTE INTERPERSONAL

L’altre com a persona

CONTINGUCONTINGUTT

RELACIÓRELACIÓ

PROBLEMAPROBLEMA PROCÉSPROCÉS PPERSONESPPERSONES

La relacióamb l’altre

ConflicteConflicteActoralActoral

L’exercici del rol en la reclamació o defensa dels

interessos

Els reconeixement dels drets

Conflicte Conflicte CompetencialCompetencial

Problemesemocionals

Problemessubstantius

ConflicteConflicteObjectalObjectal