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PAMPLONA ( NAVARRA )2I DE ENERO 2.009
AUDITORIO CIVICAN
TRABAJO en EQUIPO,LIDERAZGO TRABAJO en EQUIPO,LIDERAZGO LIDERAZGO e INNOVACIÓNLIDERAZGO e INNOVACIÓN
C t Cl C t Cl Conceptos Clave y
Tendencias Actuales
Conceptos Clave y
Tendencias Actuales
EDUARDO DULANTO E.
i + D ORGANIZACIONAL
DIRECTOR - IDEO CONSULTORES
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INTRODUCCIONINTRODUCCION
Jornada :Jornada :
E JE J
EQUIPOS DE TRABAJO Y LIDERAZGOEQUIPOS DE TRABAJO Y LIDERAZGO
ESTRUCTURA DE LA JORNADA:ESTRUCTURA DE LA JORNADA:
INTRODUCCIÓN GENERAL DE CONCEPTOS.INTRODUCCIÓN GENERAL DE CONCEPTOS.
PRESENTACIÓN METODOLOGÍA BELBINPRESENTACIÓN METODOLOGÍA BELBINPRESENTACIÓN METODOLOGÍA BELBINPRESENTACIÓN METODOLOGÍA BELBIN
EXPERIENCIAS: PRESENTACIÓN DE CASOS PRÁCTICOSEXPERIENCIAS: PRESENTACIÓN DE CASOS PRÁCTICOS
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INTRODUCCIONINTRODUCCION
INTRODUCCIÓN GENERAL DE CONCEPTOS.
OBJETIVOS -OBJETIVOS -OBJETIVOS.-OBJETIVOS.-
A. INTRODUCCIÓN A LA JORNADA.
B EXPOSICIÓN DE IDEAS CLAVE / TENDENCIAS
A. INTRODUCCIÓN A LA JORNADA.
B EXPOSICIÓN DE IDEAS CLAVE / TENDENCIASB. EXPOSICIÓN DE IDEAS CLAVE / TENDENCIAS
C. ENLAZAR CON LAS PONENCIAS SIGUIENTES :
B. EXPOSICIÓN DE IDEAS CLAVE / TENDENCIAS
C. ENLAZAR CON LAS PONENCIAS SIGUIENTES :
LA METODOLOGÍA BELBIN Y LOS CASOS PRÁCTICOS EXPUESTOSLA METODOLOGÍA BELBIN Y LOS CASOS PRÁCTICOS EXPUESTOS
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INTRODUCCIONINTRODUCCION
IDEAS CLAVE COMPONENTES DE ESTA PRESENTACIÓNIDEAS CLAVE COMPONENTES DE ESTA PRESENTACIÓNIDEAS CLAVE - COMPONENTES DE ESTA PRESENTACIÓN.-IDEAS CLAVE - COMPONENTES DE ESTA PRESENTACIÓN.-
1. TRABAJO EN EQUIPO – TENDENCIAS
2 L
1. TRABAJO EN EQUIPO – TENDENCIAS
2 L2. LIDERAZGO – MODELO DE REFERENCIA
3 I Ó C
2. LIDERAZGO – MODELO DE REFERENCIA
3 I Ó C3. INNOVACIÓN Y CONOCIMIENTO - CAPITAL INTELECTUAL
4 A Ó
3. INNOVACIÓN Y CONOCIMIENTO - CAPITAL INTELECTUAL
4 A Ó 4. APLICACIÓN: APOYOS METODOLÓGICOS Y CASOS DE REFERENCIA4. APLICACIÓN: APOYOS METODOLÓGICOS Y CASOS DE REFERENCIA
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1 - TRABAJO EN EQUIPO1.- TRABAJO EN EQUIPOTENDENCIAS
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TRABAJO EN EQUIPOTRABAJO EN EQUIPO
TENDENCIAS EN TORNO AL TRABAJO.-TENDENCIAS EN TORNO AL TRABAJO.-
INDIVIDUALINDIVIDUAL
( ARTESANO )( ARTESANO )
FRAGMENTADO Y DESPERSONALIZADO
( TAYLORISMO )FRAGMENTADO Y DESPERSONALIZADO
( TAYLORISMO )( TAYLORISMO )( TAYLORISMO )
COLABORATIVO Y RELACIONAL
( SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO )COLABORATIVO Y RELACIONAL
( SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO )
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TRABAJO EN EQUIPOTRABAJO EN EQUIPO
TENDENCIAS EN TORNO A LAS ORGANIZACIONES - HOY EN DÍA -TENDENCIAS EN TORNO A LAS ORGANIZACIONES - HOY EN DÍA -
ORGANIZACIÓN DISTRIBUIDA ( DESLOCALIZACIÓN )
CAMBIO Y ADAPTACIÓN CONSTANTES
ORGANIZACIÓN DISTRIBUIDA ( DESLOCALIZACIÓN )
CAMBIO Y ADAPTACIÓN CONSTANTESCAMBIO Y ADAPTACIÓN CONSTANTES
EMPRESA EXTENDIDA, TRABAJO EN RED, …
DISTINTOS CAPITALES: SOCIAL INTELECTUAL
CAMBIO Y ADAPTACIÓN CONSTANTES
EMPRESA EXTENDIDA, TRABAJO EN RED, …
DISTINTOS CAPITALES: SOCIAL INTELECTUAL DISTINTOS CAPITALES: SOCIAL, INTELECTUAL, …
ORGANIZACIONES QUE APRENDEN, COP, …
I Ó C
DISTINTOS CAPITALES: SOCIAL, INTELECTUAL, …
ORGANIZACIONES QUE APRENDEN, COP, …
I Ó CINNOVACIÓN VS CONOCIMIENTO
OPEN INNOVATION ( INNOVACIÓN ABIERTA )
INNOVACIÓN VS CONOCIMIENTO
OPEN INNOVATION ( INNOVACIÓN ABIERTA )
ENTORNOS COLABORATIVOS, PARTICIPACIÓN, …ENTORNOS COLABORATIVOS, PARTICIPACIÓN, …
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EQUIPOSEQUIPOSESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS FLEXIBLES Y PARTICIPATIVASESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS FLEXIBLES Y PARTICIPATIVAS
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TRABAJO EN EQUIPOTRABAJO EN EQUIPO
RUPTURA DE PARADIGMAS.-RUPTURA DE PARADIGMAS.-
ORGANIZACIÓN CLÁSICA ORGANIZACIÓN MODERNA
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TRABAJO EN EQUIPOTRABAJO EN EQUIPO
RUPTURA DE PARADIGMAS.-RUPTURA DE PARADIGMAS.-
ORGANIZACIÓN CLÁSICA ORGANIZACIÓN MODERNA
ESTRUCTURAS FIJAS
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TRABAJO EN EQUIPOTRABAJO EN EQUIPO
RUPTURA DE PARADIGMAS.-RUPTURA DE PARADIGMAS.-
ORGANIZACIÓN CLÁSICA ORGANIZACIÓN MODERNA
ESTRUCTURAS FIJAS PROCESOS / FLEXIBILIDAD
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TRABAJO EN EQUIPOTRABAJO EN EQUIPO
RUPTURA DE PARADIGMAS.-RUPTURA DE PARADIGMAS.-
ORGANIZACIÓN CLÁSICA ORGANIZACIÓN MODERNA
ESTRUCTURAS FIJAS PROCESOS / FLEXIBILIDAD
PODER
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TRABAJO EN EQUIPOTRABAJO EN EQUIPO
RUPTURA DE PARADIGMAS.-RUPTURA DE PARADIGMAS.-
ORGANIZACIÓN CLÁSICA ORGANIZACIÓN MODERNA
ESTRUCTURAS FIJAS PROCESOS / FLEXIBILIDAD
PODER LIDERAZGO / INFLUENCIA
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TRABAJO EN EQUIPOTRABAJO EN EQUIPO
RUPTURA DE PARADIGMAS.-RUPTURA DE PARADIGMAS.-
ORGANIZACIÓN CLÁSICA ORGANIZACIÓN MODERNA
ESTRUCTURAS FIJAS PROCESOS / FLEXIBILIDAD
PODER LIDERAZGO / INFLUENCIA
INFORMACIÓN
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TRABAJO EN EQUIPOTRABAJO EN EQUIPO
RUPTURA DE PARADIGMAS.-RUPTURA DE PARADIGMAS.-
ORGANIZACIÓN CLÁSICA ORGANIZACIÓN MODERNA
ESTRUCTURAS FIJAS PROCESOS / FLEXIBILIDAD
PODER LIDERAZGO / INFLUENCIA
INFORMACIÓN CONOCIMIENTO
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TRABAJO EN EQUIPOTRABAJO EN EQUIPO
RUPTURA DE PARADIGMAS.-RUPTURA DE PARADIGMAS.-
ORGANIZACIÓN CLÁSICA ORGANIZACIÓN MODERNA
ESTRUCTURAS FIJAS PROCESOS / FLEXIBILIDAD
PODER LIDERAZGO / INFLUENCIA
INFORMACIÓN CONOCIMIENTO
CATEGORIAS PROFESION.
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TRABAJO EN EQUIPOTRABAJO EN EQUIPO
RUPTURA DE PARADIGMAS.-RUPTURA DE PARADIGMAS.-
ORGANIZACIÓN CLÁSICA ORGANIZACIÓN MODERNA
ESTRUCTURAS FIJAS PROCESOS / FLEXIBILIDAD
PODER LIDERAZGO / INFLUENCIA
INFORMACIÓN CONOCIMIENTO
CATEGORIAS PROFESION. ROLES / COMPETENCIA PROF.
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TRABAJO EN EQUIPOTRABAJO EN EQUIPO
RUPTURA DE PARADIGMAS.-RUPTURA DE PARADIGMAS.-
ORGANIZACIÓN CLÁSICA ORGANIZACIÓN MODERNA
ESTRUCTURAS FIJAS PROCESOS / FLEXIBILIDAD
PODER LIDERAZGO / INFLUENCIA
INFORMACIÓN CONOCIMIENTO
CATEGORIAS PROFESION. ROLES / COMPETENCIA PROF.
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TRABAJO EN EQUIPOTRABAJO EN EQUIPO
RUPTURA DE PARADIGMAS.-RUPTURA DE PARADIGMAS.-
ORGANIZACIÓN CLÁSICA ORGANIZACIÓN MODERNA
ESTRUCTURAS FIJAS PROCESOS / FLEXIBILIDAD
PODER LIDERAZGO / INFLUENCIA
INFORMACIÓN CONOCIMIENTO
CATEGORIAS PROFESION. ROLES / COMPETENCIA PROF.
JERARQUIAS VS
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TRABAJO EN EQUIPOTRABAJO EN EQUIPO
RUPTURA DE PARADIGMAS.-RUPTURA DE PARADIGMAS.-
ORGANIZACIÓN CLÁSICA ORGANIZACIÓN MODERNA
ESTRUCTURAS FIJAS PROCESOS / FLEXIBILIDAD
PODER LIDERAZGO / INFLUENCIA
INFORMACIÓN CONOCIMIENTO
CATEGORIAS PROFESION. ROLES / COMPETENCIA PROF.
JERARQUIAS EQUIPOSVS
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TRABAJO EN EQUIPOTRABAJO EN EQUIPO
¿ QUE ES UN EQUIPO ?
Una fórmula de ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
CARACTERÍSTICAS FUNDAMENTALES.-DEFINICIÓN BÁSICA DE EQUIPO :
“ Un número reducido de personas que interactúan,
Q
con habilidades complementarias, comprometidas
con un objetivo común y con un modo de actuar yj y y
trabajar ( operativa ) con el cual se sienten mutuamente
responsables o comprometidos ”
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responsables o comprometidos
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TRABAJO EN EQUIPOTRABAJO EN EQUIPO
LA ORGANIZACIÓN, SUS INTEGRANTES Y ESTRUCTURAS :
ORGANIZACIÓN EQUIPO PERSONASORGANIZACIÓN EQUIPO PERSONAS
P E R S O N A SP E R S O N A SP E R S O N A SP E R S O N A S
E Q U I P OE Q U I P O
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TRABAJO EN EQUIPOTRABAJO EN EQUIPO
LOS EQUIPOS RESPECTO A LA ORGANIZACIÓN ( 3 NIVELES )
ORGANIZACIÓN EQUIPO PERSONASORGANIZACIÓN EQUIPO PERSONAS
PERSONA Unidad elemental de :Valor ( Capacidad, Competencia, … )( p , p , )Potencial / TalentoConocimiento.….
EQUIPO Unidad elemental de una
Estructura Organizativa moderna
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Estructura Organizativa moderna.
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TRABAJO EN EQUIPOTRABAJO EN EQUIPO
“ C d l i f i d f fi“ Cuando los equipos funcionan de forma eficaz,
pueden resolver problemas más complejos,
tomar mejores decisiones,
intensificar más la creatividad y desarrollar mejorintensificar más la creatividad y desarrollar mejor
las aptitudes y el compromiso personal,
d l d h l l i di idde lo que pueden hacerlo los individuos
trabajando de forma aislada ”
Kenneth Blanchard
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TRABAJO EN EQUIPOTRABAJO EN EQUIPO
Curvas de EVOLUCIÓN de los EQUIPOS
ORIENTACIÓN INSATISFACCIÓN RESOLUCIÓN PRODUCCIÓN
MORAL
PRODUCTIVIDAD
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* Adaptado de R.B. LacoursièreThe Life Cycle of Groups.
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2 - LIDERAZGO2.- LIDERAZGOMODELO DE REFERENCIA
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LIDERAZGOLIDERAZGO
IDEAS CLAVE SOBRE EL LIDERAZGO.-IDEAS CLAVE SOBRE EL LIDERAZGO.-
El Liderazgo no es otra cosa que un ejercicio de influenciaen los demás.
Toda persona puede influir en los demás de múltiplesmaneras y ser útil al Equipo en diversos ámbitos ymaneras y ser útil al Equipo en diversos ámbitos ymomentos ( Liderazgo Compartido )
Dentro de un equipo el objetivo esgenerar relaciones e interacciones deginfluencia positiva, que faciliten undesempeño global más excelente.
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p g
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LIDERAZGOLIDERAZGO
IDEAS CLAVE SOBRE EL LIDERAZGO.-IDEAS CLAVE SOBRE EL LIDERAZGO.-
El ejercicio del liderazgo y de la influencia debe serflexible y adaptativo:flexible y adaptativo:
situaciones / personas distintas requieren acciones distintas.
Por lo tanto, los directivos y mandos eficaces aplican:, y p
• diferentes comportamientos y/o estilos condiferentes personas.diferentes personas.
• diferentes estilos con la misma persona,dependiendo de la situación o contexto concreto
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dependiendo de la situación o contexto concreto.
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LIDERAZGOLIDERAZGO
PRINCIPIOS DEL LIDERAZGO SITUACIONAL
Modelo de Kenneth Blanchard
En todos los equipos de trabajo se producen cambios debido a las distintas
fases de desarrollo por las que atraviesan los miembros del grupo.
Por ello, el estilo de liderazgo más eficaz es aquel que se adapta a los
colaboradores en cada situación, es decir, ejerce un liderazgo adecuado a las
id d d l i necesidades del equipo.
El Liderazgo Situacional se basa en mantener un equilibrio entre dos ( 2 )
tipos de comportamiento que ejerce un líder para adaptarse al nivel de
d ll d i d t b j
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desarrollo de su equipo de trabajo.
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LIDERAZGOLIDERAZGO
PRINCIPIOS DEL LIDERAZGO SITUACIONAL
TIPOS de COMPORTAMIENTO de un LÍDER :
Comportamiento DIRECTIVO :- Define las Funciones, Tareas y Objetivos de los subordinados.
Señala qué cómo y cuándo deben realizarlas - Señala qué, cómo y cuándo deben realizarlas. - Controla los resultados.
Comportamiento de APOYO :- Centrado en las relaciones y el desarrollo del grupo. y g p- Fomenta la participación en la toma de decisiones. - Da cohesión, apoya y motiva al grupo.
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3 - INNOVACIÓN Y CONOCIMIENTO3. INNOVACIÓN Y CONOCIMIENTOCAPITAL INTELECTUAL
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INNOVACIÓN Y CAPITAL INTELECTUALINNOVACIÓN Y CAPITAL INTELECTUAL
FACTORES CLAVE A CONSIDERAR.-FACTORES CLAVE A CONSIDERAR.-
SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTOSOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO
PERSONAS VS EQUIPOS
INNOVACIÓN ( ABIERTA COLABORATIVA EN RED )
PERSONAS VS EQUIPOS
INNOVACIÓN ( ABIERTA COLABORATIVA EN RED )INNOVACIÓN ( ABIERTA, COLABORATIVA, EN RED, … )
INTELIGENCIA EN LAS ORGANIZACIONES
INNOVACIÓN ( ABIERTA, COLABORATIVA, EN RED, … )
INTELIGENCIA EN LAS ORGANIZACIONES
INTELIGENCIA COMPETITIVA (IC) / VIGILANCIA TECNOLÓGICA (VT)INTELIGENCIA COMPETITIVA (IC) / VIGILANCIA TECNOLÓGICA (VT)
TIPOS DE INTELIGENCIA PERSONAL ( MÚLTIPLES )
INTELIGENCIA EMOCIONAL I E
TIPOS DE INTELIGENCIA PERSONAL ( MÚLTIPLES )
INTELIGENCIA EMOCIONAL I E
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INTELIGENCIA EMOCIONAL I.E. INTELIGENCIA EMOCIONAL I.E.
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INNOVACIÓN Y CAPITAL INTELECTUALINNOVACIÓN Y CAPITAL INTELECTUAL
INTELIGENCIA MULTIPLE ( I.M.) * Howard GardnerINTELIGENCIA MULTIPLE ( I.M.) * Howard Gardner
1. CAPACIDAD VERBAL
2. APTITUD LÓGICO-MATEMÁTICA
3. CAPACIDAD ESPACIAL
4. TALENTO KINESTÉSICO ( FLUIDEZ Y GRACIA CORPORAL ) ( )
5. DOTES MUSICALES
6 INTELIGENCIA INTER-PERSONAL6. INTELIGENCIA INTER PERSONAL
7. INTELIGENCIA INTRA-PSÍQUICA ( ARMONÍA DE VIDA Y SENTIMIENTOS )
H d G d i ól d H d 1983 d lHoward Gardner, psicólogo de Harvard que, en 1983, propuso un modeloampliamente difundido, llamado “Inteligencia Múltiple”.Su lista de siete tipos de inteligencia no sólo incluía las habilidades verbales ymatemáticas sino también dos modalidades de inteligencia personal y
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matemáticas, sino también dos modalidades de inteligencia personal yrelacional, en las que se basa el modelo de la Inteligencia Emocional.
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INNOVACIÓN Y CAPITAL INTELECTUALINNOVACIÓN Y CAPITAL INTELECTUAL
INTELIGENCIA EMOCIONAL ( I.E.)INTELIGENCIA EMOCIONAL ( I.E.)
APTITUDES PERSONALES :
1. AUTOCONOCIMIENTO EMOCIONAL
2 CONTROL EMOCIONAL2. CONTROL EMOCIONAL
3. AUTOMOTIVACIÓN
APTITUDES SOCIALES :
4. EMPATIA: RECONOCIMIENTO DE LAS EMOCIONES AJENAS.
5 RELACIONES INTERPERSONALES
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5. RELACIONES INTERPERSONALES, HABILIDAD PARA …
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INNOVACIÓN Y CAPITAL INTELECTUALINNOVACIÓN Y CAPITAL INTELECTUAL
… ¿ podemos extrapolar estos concentos de I.M. e I.E.… ¿ podemos extrapolar estos concentos de I.M. e I.E.¿ p p
del ámbito de las Personas al de los EQUIPOS ? ….
¿ p p
del ámbito de las Personas al de los EQUIPOS ? ….
…. SI, ¿ por qué no ?…. SI, ¿ por qué no ?
Cambio del Sistema de ReferenciaCambio del Sistema de Referencia
Hemos hecho la siguiente aproximación o asociaciónHemos hecho la siguiente aproximación o asociación
para interpretar el concepto de :para interpretar el concepto de :
“ EQUIPOS INTELIGENTES “ “ INTELIGENCIA d EQUIPO ” “ EQUIPOS INTELIGENTES “ “ INTELIGENCIA d EQUIPO ”
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“ EQUIPOS INTELIGENTES “ o “ INTELIGENCIA de EQUIPO ” “ EQUIPOS INTELIGENTES “ o “ INTELIGENCIA de EQUIPO ”
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INNOVACIÓN Y CAPITAL INTELECTUALINNOVACIÓN Y CAPITAL INTELECTUAL
INTELIGENCIA DE EQUIPO : ¿ TENEMOS, O NO TENEMOS ?INTELIGENCIA DE EQUIPO : ¿ TENEMOS, O NO TENEMOS ?
DIMENSIÓN PERSONA DIMENSIÓN EQUIPODIMENSIÓN PERSONA DIMENSIÓN EQUIPO
INTRA-Personales: INTERNAS al Equipo :
AUTO-CONOCIMIENTO
CONTROL EMOCIONALCONTROL EMOCIONAL
AUTO-MOTIVACIÓN
INTER-Personales: EXTERNAS al Equipo :
EMPATIAEMPATIA
RELACIONES
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INTERPERSONALES
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INNOVACIÓN Y CAPITAL INTELECTUALINNOVACIÓN Y CAPITAL INTELECTUAL
INTELIGENCIA DE EQUIPO : ¿ TENEMOS, O NO TENEMOS ?INTELIGENCIA DE EQUIPO : ¿ TENEMOS, O NO TENEMOS ?
DIMENSIÓN PERSONA DIMENSIÓN EQUIPODIMENSIÓN PERSONA DIMENSIÓN EQUIPO
INTRA-Personales: INTERNAS al Equipo :
H C E ?AUTO-CONOCIMIENTO ¿ HASTA QUE PUNTO NOS CONOCEMOS COMO EQUIPO ?
CONTROL EMOCIONALCONTROL EMOCIONAL
AUTO-MOTIVACIÓN
INTER-Personales: EXTERNAS al Equipo :
EMPATIAEMPATIA
RELACIONES
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INTERPERSONALES
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INNOVACIÓN Y CAPITAL INTELECTUALINNOVACIÓN Y CAPITAL INTELECTUAL
INTELIGENCIA DE EQUIPO : ¿ TENEMOS, O NO TENEMOS ?INTELIGENCIA DE EQUIPO : ¿ TENEMOS, O NO TENEMOS ?
DIMENSIÓN PERSONA DIMENSIÓN EQUIPODIMENSIÓN PERSONA DIMENSIÓN EQUIPO
INTRA-Personales: INTERNAS al Equipo :
H C E ?AUTO-CONOCIMIENTO ¿ HASTA QUE PUNTO NOS CONOCEMOS COMO EQUIPO ?
CONTROL EMOCIONAL¿ AUTO-REGULAMOS LAS RELACIONES INTERNAS DE
CONTROL EMOCIONALUN MODO POSITIVO Y EFICAZ ?
AUTO-MOTIVACIÓN
INTER-Personales: EXTERNAS al Equipo :
EMPATIA
RELACIONES
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INTERPERSONALES
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INNOVACIÓN Y CAPITAL INTELECTUALINNOVACIÓN Y CAPITAL INTELECTUAL
INTELIGENCIA DE EQUIPO : ¿ TENEMOS, O NO TENEMOS ?INTELIGENCIA DE EQUIPO : ¿ TENEMOS, O NO TENEMOS ?
DIMENSIÓN PERSONA DIMENSIÓN EQUIPODIMENSIÓN PERSONA DIMENSIÓN EQUIPO
INTRA-Personales: INTERNAS al Equipo :
H C E ?AUTO-CONOCIMIENTO ¿ HASTA QUE PUNTO NOS CONOCEMOS COMO EQUIPO ?
CONTROL EMOCIONAL¿ AUTO-REGULAMOS LAS RELACIONES INTERNAS DE
CONTROL EMOCIONALUN MODO POSITIVO Y EFICAZ ?
AUTO-MOTIVACIÓN ¿ QUÉ NOS MUEVE A ACTUAR COMO EQUIPO ?
INTER-Personales: EXTERNAS al Equipo :
EMPATIA
RELACIONES
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INTERPERSONALES
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INNOVACIÓN Y CAPITAL INTELECTUALINNOVACIÓN Y CAPITAL INTELECTUAL
INTELIGENCIA DE EQUIPO : ¿ TENEMOS, O NO TENEMOS ?INTELIGENCIA DE EQUIPO : ¿ TENEMOS, O NO TENEMOS ?
DIMENSIÓN PERSONA DIMENSIÓN EQUIPODIMENSIÓN PERSONA DIMENSIÓN EQUIPO
INTRA-Personales: INTERNAS al Equipo :
H C E ?AUTO-CONOCIMIENTO ¿ HASTA QUE PUNTO NOS CONOCEMOS COMO EQUIPO ?
CONTROL EMOCIONAL¿ AUTO-REGULAMOS LAS RELACIONES INTERNAS DE
CONTROL EMOCIONALUN MODO POSITIVO Y EFICAZ ?
AUTO-MOTIVACIÓN ¿ QUÉ NOS MUEVE A ACTUAR COMO EQUIPO ?
INTER-Personales: EXTERNAS al Equipo :
¿ ENTENDEMOS LAS SEÑALES DEL ENTORNO:EMPATIA
¿
CLIENTES ( INT. – EXT ), PROVEEDORES, SOCIEDAD,… ?
RELACIONES
i + D ORGANIZACIONAL 39
INTERPERSONALES
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INNOVACIÓN Y CAPITAL INTELECTUALINNOVACIÓN Y CAPITAL INTELECTUAL
INTELIGENCIA DE EQUIPO : ¿ TENEMOS, O NO TENEMOS ?INTELIGENCIA DE EQUIPO : ¿ TENEMOS, O NO TENEMOS ?
DIMENSIÓN PERSONA DIMENSIÓN EQUIPODIMENSIÓN PERSONA DIMENSIÓN EQUIPO
INTRA-Personales: INTERNAS al Equipo :
H C E ?AUTO-CONOCIMIENTO ¿ HASTA QUE PUNTO NOS CONOCEMOS COMO EQUIPO ?
CONTROL EMOCIONAL¿ AUTO-REGULAMOS LAS RELACIONES INTERNAS DE
CONTROL EMOCIONALUN MODO POSITIVO Y EFICAZ ?
AUTO-MOTIVACIÓN ¿ QUÉ NOS MUEVE A ACTUAR COMO EQUIPO ?
INTER-Personales: EXTERNAS al Equipo :
¿ ENTENDEMOS LAS SEÑALES DEL ENTORNO:EMPATIA
¿
CLIENTES ( INT. – EXT ), PROVEEDORES, SOCIEDAD,… ?
RELACIONES ¿ COMO NOS RELACIONAMOS CON RESTO DE LA
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INTERPERSONALES¿
ORGANIZACIÓN, Y CON EL EXTERIOR ?
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4.- APLICACIÓN:APOYOS METODOLÓGICOSY CASOS DE REFERENCIASY CASOS DE REFERENCIAS
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APLICACIÓN Y APOYOS METODOLÓGICOSAPLICACIÓN Y APOYOS METODOLÓGICOS
DIMENSIÓN PERSONA DIMENSIÓN EQUIPO
INTELIGENCIA EMOCIONAL: PERSONA VS EQUIPOINTELIGENCIA EMOCIONAL: PERSONA VS EQUIPO
DIMENSIÓN PERSONA DIMENSIÓN EQUIPO
INTRA-Personales: INTERNAS al Equipo :
AUTO-CONOCIMIENTO
CONTROL EMOCIONAL
AUTO-MOTIVACIÓN
INTER-Personales: EXTERNAS al Equipo :
EMPATIAEMPATIA
RELACIONES INTERPERSONALES
i + D ORGANIZACIONAL 42
INTERPERSONALES
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APLICACIÓN Y APOYOS METODOLÓGICOSAPLICACIÓN Y APOYOS METODOLÓGICOS
INTELIGENCIA EMOCIONAL DE EQUIPO: REFERENCIAS A LA JORNADAINTELIGENCIA EMOCIONAL DE EQUIPO: REFERENCIAS A LA JORNADA
DIMENSIÓN PERSONA DIMENSIÓN EQUIPODIMENSIÓN PERSONA DIMENSIÓN EQUIPO
INTRA-Personales: INTERNAS al Equipo :
CONOCIMIENTO DEL PROPIO EQUIPO :AUTO-CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO DEL PROPIO EQUIPO :
ROLES Y CONTRIBUCIONES PERSONALES
INTEGRACIÓN Y MANEJO DE LIDERAZGOS INTERNOSCONTROL EMOCIONAL INTEGRACIÓN Y MANEJO DE LIDERAZGOS INTERNOS
COMPLEMENTARIEDAD ( COORD. Y ORG. DE TAREAS )
INTEGRACIÓN DE INTERESESAUTO-MOTIVACIÓN
INTER-Personales: EXTERNAS al Equipo :
EMPATIAEMPATIA
RELACIONES INTERPERSONALES
i + D ORGANIZACIONAL 43
INTERPERSONALES
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APLICACIÓN Y APOYOS METODOLÓGICOSAPLICACIÓN Y APOYOS METODOLÓGICOS
INTELIGENCIA EMOCIONAL DE EQUIPO: REFERENCIAS A LA JORNADAINTELIGENCIA EMOCIONAL DE EQUIPO: REFERENCIAS A LA JORNADA
DIMENSIÓN PERSONA DIMENSIÓN EQUIPODIMENSIÓN PERSONA DIMENSIÓN EQUIPO
INTRA-Personales: INTERNAS al Equipo :
CONOCIMIENTO DEL PROPIO EQUIPO :AUTO-CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO DEL PROPIO EQUIPO :
ROLES Y CONTRIBUCIONES PERSONALES
INTEGRACIÓN Y MANEJO DE LIDERAZGOS INTERNOSCONTROL EMOCIONAL INTEGRACIÓN Y MANEJO DE LIDERAZGOS INTERNOS
COMPLEMENTARIEDAD ( COORD. Y ORG. DE TAREAS )
INTEGRACIÓN DE INTERESESAUTO-MOTIVACIÓN
INTER-Personales: EXTERNAS al Equipo :
EMPATIA EQUIPOS ABIERTOS :EMPATIACONTINUA INTERACCIÓN CON EL ENTORNO.
DINÁMICAS COLABORATIVASRELACIONES INTERPERSONALES
i + D ORGANIZACIONAL 44
INTEGRACIÓN EN PROYECTO COMPARTIDO DE EMPRESAINTERPERSONALES
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APLICACIÓN Y APOYOS METODOLÓGICOSAPLICACIÓN Y APOYOS METODOLÓGICOS
INTELIGENCIA EMOCIONAL DE EQUIPO: REFERENCIAS A LA JORNADAINTELIGENCIA EMOCIONAL DE EQUIPO: REFERENCIAS A LA JORNADA
DIMENSIÓN PERSONA DIMENSIÓN EQUIPODIMENSIÓN PERSONA DIMENSIÓN EQUIPO
INTRA-Personales: INTERNAS al Equipo :
CONOCIMIENTO DEL PROPIO EQUIPO :AUTO-CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO DEL PROPIO EQUIPO :
ROLES Y CONTRIBUCIONES PERSONALES
INTEGRACIÓN Y MANEJO DE LIDERAZGOS INTERNOSCONTROL EMOCIONAL INTEGRACIÓN Y MANEJO DE LIDERAZGOS INTERNOS
COMPLEMENTARIEDAD ( COORD. Y ORG. DE TAREAS )
INTEGRACIÓN DE INTERESESAUTO-MOTIVACIÓN
INTER-Personales: EXTERNAS al Equipo :
EMPATIA EQUIPOS ABIERTOS :EMPATIACONTINUA INTERACCIÓN CON EL ENTORNO.
DINÁMICAS COLABORATIVASRELACIONES INTERPERSONALES
i + D ORGANIZACIONAL 45
INTEGRACIÓN EN PROYECTO COMPARTIDO DE EMPRESAINTERPERSONALES
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APLICACIÓN Y APOYOS METODOLÓGICOSAPLICACIÓN Y APOYOS METODOLÓGICOS
INTELIGENCIA EMOCIONAL DE EQUIPO: REFERENCIAS A LA JORNADAINTELIGENCIA EMOCIONAL DE EQUIPO: REFERENCIAS A LA JORNADA
DIMENSIÓN PERSONA DIMENSIÓN EQUIPODIMENSIÓN PERSONA DIMENSIÓN EQUIPO
INTRA-Personales: INTERNAS al Equipo :
CONOCIMIENTO DEL PROPIO EQUIPO :AUTO-CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO DEL PROPIO EQUIPO :
ROLES Y CONTRIBUCIONES PERSONALES
INTEGRACIÓN Y MANEJO DE LIDERAZGOS INTERNOSCONTROL EMOCIONAL INTEGRACIÓN Y MANEJO DE LIDERAZGOS INTERNOS
COMPLEMENTARIEDAD ( COORD. Y ORG. DE TAREAS )
INTEGRACIÓN DE INTERESESAUTO-MOTIVACIÓN
INTER-Personales: EXTERNAS al Equipo :
EMPATIA EQUIPOS ABIERTOS :EMPATIACONTINUA INTERACCIÓN CON EL ENTORNO.
DINÁMICAS COLABORATIVASRELACIONES INTERPERSONALES
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INTEGRACIÓN EN PROYECTO COMPARTIDO DE EMPRESAINTERPERSONALES
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- Reflexiones Finales -
“Conocerse a uno mismo es el primer paso
f
Conocerse a uno mismo es el primer paso para mejorar la eficacia personal”
Meredith Belbin
“ Conocerse, también como Equipo,es el primer paso para desarrollar
EQUIPOS de Trabajo Eficaces “
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REFLEXIONES FINALESREFLEXIONES FINALES
- Reflexiones Finales -
Parafraseando a Allen Carr ….
Autor del Libro: “ Es FACIL DEJAR de FUMAR si sabes cómo “Autor del Libro: Es FACIL DEJAR de FUMAR, si sabes cómo
“ Trabajar en Equipo es fácil, si sabemos cómo “
TRABAJO EN EQUIPO:TRABAJO EN EQUIPO:
Trabajar en Equipo es fácil, si sabemos cómo
LIDERAZGO:LIDERAZGO:
“ Todos influimos, si sabemos cómo “
LIDERAZGO:LIDERAZGO:
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Eskerrik asko / Muchas graciasg
por su atención e interés
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Eduardo Dulanto E. ( Director - IDEO Consultores )
Consultor Acreditado en la Metodología BELBIN
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BIBLIOGRAFÍABIBLIOGRAFÍA
• Rumbo a la Innovación. Trabajo en Equipo y cambio cultural en las organizaciones. Sabino Ayestarán, Aitor Aritzeta y Javier GavilanesCl d C i i / UPV EHU ( 2 006 )Cluster de Conocimiento / UPV – EHU ( 2.006 )
• Equipos Directivos. El porqué de su éxito o fracasoR. Meredith Belbin. Ed. William Heinemann Ltd.( London 1.981 )R. Meredith Belbin. Ed. William Heinemann Ltd.( London 1.981 )
• Roles de Equipo en el TrabajoR. Meredith Belbin. Ed. William Heinemann Ltd.( London 1.993 )
• Inteligencia Emocional.Daniel Goleman. Editorial Kairós (Barcelona, 1997)
• Práctica de la Inteligencia Emocional.Daniel Goleman. Editorial Kairós (Barcelona, 1999)
El líder resonante crea más• El líder resonante crea más.Daniel Goleman, Richard Boyatzis, Annie McKee. Ediciones de Bolsillo ( 2003)
• Empresa Digital Extendida basada en el Conocimiento (CON)ex.
i + D ORGANIZACIONAL 50
p g ( )Ángel Arboníes y Carlos Fernández. Ed. M.I.K. S.Coop. ( Arrasate 1999)