Post on 07-Jun-2015
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DIRECCIÓN GENERAL
UNIDAD III – Parte 2
Profesor: Ing. Raúl Barrosorbarroso@uesiglo21.edu.ar
Año 2009
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DECISIONES CON INCERTIDUMBRE
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Incertidumbre
• La incertidumbre se refiere a situaciones donde por más tiempo que se le dedique al problema no es posible conocer las consecuencias hasta después de decidir.
• Dondequiera que haya incertidumbre, no puede haber garantía que una buena elección tenga buenas consecuencias.
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Perfiles de Riesgo• Un perfil de riesgo capta la información
esencial sobre la manera como la incertidumbre afecta a una alternativa.
• Responde a :1. ¿Cuáles son las incertidumbres clave?2. Cuáles son los posibles resultados de tales
incertidumbres?3. ¿Qué probabilidades hay de que ocurra cada
resultado?4. ¿Cuáles son las consecuencias de cada
resultado?
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Identificar las incertidumbres clave
• Hacer una lista de todas las fuentes de incertidumbre que podrían influír significativamente en las consecuencias de cualquier alternativa
• Considerar estas incertidumbres una por una y determinar en qué medida sus posibles resultados influirán en la decisión
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Asignar probabilidades
Guiarse por el sentido común Consultar la información existente Recoger datos nuevos Preguntar a los expertos Dividir las incertidumbres en sus
componentes
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Aclarar las consecuencias Según la complejidad de la decisión,
las consecuencias se deben exponer en una de estas tres maneras: 1. Descripción escrita 2. Descripción cualitativa por
objetivos 3. Descripción cuantitativa por
objetivos
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Árbol de decisiones
El árbol de decisión es una representación gráfica – un diagrama de la esencia de una decisión, que pone de manifiesto todas las relaciones recíprocas entre elecciones e incertidumbres.
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Árbol de decisiones
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Árbol de decisiones
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PERFIL DE RIESGO
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Escollos al considerar riesgo No concentrarse en lo negativo No falsear las probabilidades No omitir una incertidumbre
significativa Evitar el optimismo voluntarista No evitar tomar decisiones
arriesgadas porque sean complejas Ver que los subalternos reflejen en
sus decisiones la tolerancia al riesgo de la organización
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Manejo del riesgo
Compartirlo Buscar información adicional para
reducirlo Diversificar Cubrirse Asegurar