Post on 27-Nov-2014
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UNIDAD III. Estrategias ECommerce
Ing. Rosa Imelda García Chi MTIIng. Rosa Imelda García Chi MTI
Estrategia de E-Commerce
Formulación de Estrategia
Estrategia de Negocios
Estrategia de Negocios
Medioambiente de negocio
Evaluación de Tecnología
Capacidad del Negocio
Plan de Comercio Electrónico
Implementación de Negocios
Implementación Técnica
Evaluación
Medioambiente de negocio
La Economía El Gobierno El Mercado Laboral Cultura La Competencia Los Clientes
Capacidad del Negocio
Un conocimiento de los recursos en una organización y lo que se puede hacer con ellos, es un prerequisito para planes futuros y establece el GAP entre lo que la administración QUIERE hacer y lo que PUEDE hacer.
Formulación de Estrategia
Estrategia de Negocios
Estrategia de Negocios
Medioambiente de negocio
Evaluación de Tecnología
Capacidad del Negocio
Etapas para la Formulación de la Estrategia
Consideración de los cambios en el medioambiente que puedan proveer de nuevas oportunidades
Identificación de fortalezas y debilidades de la empresa y la habilidad de responder a dichas oportunidades
Proceso de Toma de Decisiones Proceso de generación de la estrategia por medio de generar
opciones y Evaluarlas.
Estrategia de E-Commerce
Formulación de Estrategia
Estrategia de Negocios
Estrategia de Negocios
Medioambiente de negocio
Evaluación de Tecnología
Capacidad del Negocio
Estrategia de E-Commerce
Formulación de Estrategia
Estrategia de Negocios
Estrategia de Negocios
Medioambiente de negocio
Evaluación de Tecnología
Capacidad del Negocio
Plan de Comercio Electrónico
Implementación de Negocios
Implementación Técnica
Evaluación
Modelo de Negocio E-Commerce
Modelo de Negocios E-Commerce
Descripción del Negocio/Modelo de Negocio en Línea
Descripción del Negocio/Modelo de Negocio en Línea
Modelos de Generación de IngresoModelos de Generación de Ingreso
Análisis del MercadoAnálisis del Mercado
OperacionesOperaciones
Riesgos CríticosRiesgos Críticos
Proyecciones FinancierasProyecciones Financieras
Modelo de Negocios E-Commerce
Descripción del Negocio/Modelo de Negocio en Línea
Descripción del Negocio/Modelo de Negocio en Línea
Modelos de Generación de IngresoModelos de Generación de Ingreso
Análisis del MercadoAnálisis del Mercado
OperacionesOperaciones
Riesgos CríticosRiesgos Críticos
Proyecciones FinancierasProyecciones Financieras
Modelo de Negocios E-Commerce
Descripción del Negocio/Modelo de Negocio en Línea
Venta de Libros Venta de Software Venta de noticias Banca Electrónica Administración de acciones financieras Educación a distancia E-Travel
Modelo de Negocios E-Commerce
Descripción del Negocio/Modelo de Negocio en Línea – Formas de llegar al mercado meta
E-Shop E-Mall Metamediario E-Aution Clasificado Agente de búsqueda Portal Comunidades Virtuales
Modelo de Negocios E-Commerce
Descripción del Negocio/Modelo de Negocio en Línea
Descripción del Negocio/Modelo de Negocio en Línea
Modelos de Generación de IngresoModelos de Generación de Ingreso
Análisis del MercadoAnálisis del Mercado
OperacionesOperaciones
Riesgos CríticosRiesgos Críticos
Proyecciones FinancierasProyecciones Financieras
Modelo de Negocios E-Commerce
Modelos de Generación de Ingreso Venta de productos o servicios al mercado meta a
través de catálogos Suscripción Por nivel de transacción realizada Gratuito Publicidad Donaciones
Modelo de Negocios E-Commerce
Descripción del Negocio/Modelo de Negocio en Línea
Descripción del Negocio/Modelo de Negocio en Línea
Modelos de Generación de IngresoModelos de Generación de Ingreso
Análisis del MercadoAnálisis del Mercado
OperacionesOperaciones
Riesgos CríticosRiesgos Críticos
Proyecciones FinancierasProyecciones Financieras
Modelo de Negocios E-Commerce
Análisis del Mercado ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de su
compañía? ¿Cuál es su mercado meta? ¿Quién es su competencia On-Line y Off-Line? ¿En qué posición se encuentra cada uno de sus
competidores? ¿Cómo se distribuye el potencial del mercado? ¿Qué porcentaje de participación espera tener? ¿Cuál es la propuesta de valor de cada una de las
compañías? ¿Hay posibilidad para entrantes potenciales?
Modelo de Negocios E-Commerce
Análisis del Mercado ¿Quiénes son los proveedores? ¿Hay posibilidades para entrantes potenciales? ¿Quiénes son los proveedores? ¿Qué fuerza tienen los proveedores de la industria? ¿Hay cadenas de suministro virtuales? ¿Se encuentran sustitutos en el mercado? ¿Qué oportunidades y amenazas hay en el mercado? ¿Cuáles son loas tendencias de la industria? ¿Qué líneas de productos o servicios ofrece su
competencia? ¿Qué características tienen los catálogos ofertados?
Modelo de Negocios E-Commerce
Análisis del Mercado ¿Qué estrategias de producto utilizan? ¿Cuál será su propuesta de valor y cómo se
diferencia de la que tiene la competencia? ¿Cuáles serán las estrategias de marketing que se
implantarán? ¿De qué tamaño se estima la demanda? ¿Cuánto se espera vender durante el período en el
que se ejecutará el plan de E-Marketing?
Modelo de Negocios E-Commerce
Descripción del Negocio/Modelo de Negocio en Línea
Descripción del Negocio/Modelo de Negocio en Línea
Modelos de Generación de IngresoModelos de Generación de Ingreso
Análisis del MercadoAnálisis del Mercado
OperacionesOperaciones
Riesgos CríticosRiesgos Críticos
Proyecciones FinancierasProyecciones Financieras
Modelo de Negocios E-Commerce
Operaciones Consideraciones Internacionales Estrategia de comercialización Plan de Producción Personal Planes de Desarrollo e Investigación Tecnología
Modelo de Negocios E-Commerce
Descripción del Negocio/Modelo de Negocio en Línea
Descripción del Negocio/Modelo de Negocio en Línea
Modelos de Generación de IngresoModelos de Generación de Ingreso
Análisis del MercadoAnálisis del Mercado
OperacionesOperaciones
Riesgos CríticosRiesgos Críticos
Proyecciones FinancierasProyecciones Financieras
Modelo de Negocios E-Commerce
Riesgos Críticos
RIESGOS INTERNOSRIESGOS INTERNOS
•Despido/Renuncia del personal•Huelgas/Sindicato•Flujo de Efectivo•Cadena de Suministros•Cambio de Administración•Sistema de Calidad
RIESGOS EXTERNOSRIESGOS EXTERNOS
•Normatividad nacional e internacional•Crisis económica, política o social•Competencia•Fenómenos naturales•Piratería•Corrupción
Modelo de Negocios E-Commerce
Descripción del Negocio/Modelo de Negocio en Línea
Descripción del Negocio/Modelo de Negocio en Línea
Modelos de Generación de IngresoModelos de Generación de Ingreso
Análisis del MercadoAnálisis del Mercado
OperacionesOperaciones
Riesgos CríticosRiesgos Críticos
Proyecciones FinancierasProyecciones Financieras
Modelo de Negocios E-Commerce
Proyecciones Financieras Inversión Financiamiento Retorno de la Inversión
Modelo de Negocios E-CommerceDescripción del Negocio/Modelo de Negocio
en LíneaDescripción del Negocio/Modelo de Negocio
en Línea
Modelos de Generación de IngresoModelos de Generación de Ingreso
Análisis del MercadoAnálisis del Mercado
OperacionesOperaciones
Riesgos CríticosRiesgos Críticos
Proyecciones FinancierasProyecciones Financieras
Aspectos LegalesAspectos Legales
Aspectos Legales
Tópicos PROPIEDAD INTELECTUAL RESPONSABILIDAD Y PRIVACIDAD LEGISLACIÓN E IMPUESTOS
Aspectos Legales
La realidad:
A nivel mundial hay un rezago en legislación del comercio electrónico.
Aspectos Legales – Propiedad Intelectual El material publicado en la Web debe de
tener el mismo tratamiento que cualquier otra publicación.
La Organización Mundial de Propiedad Intelectual (WIPO) reafirmo esto en 1996 ya que extendió dichos derechos a publicaciones digitales.
Aspectos Legales – Propiedad Intelectual Incluye:
Contenido, Nombres de dominio y Patentes de procesos de negocio.
Aspectos Legales – Responsabilidad y Privacidad Responsabilidad en las Transacciones Responsabilidad en Contenido Privacidad en la información
Aspectos Legales – Responsabilidad y Privacidad Transacción
1. Momento de Decisión
2. Acuerdo de los términos
3. Intercambio de Objetos de Pago
4. Completar intercambio de datos
Aspectos Legales
España: Ley Orgánica de Protección de Datos Ley de Servicios de la Sociedad de la
Información y de Comercio Electrónico
Aspectos Legales
México: Leyes genéricas no especializadas:
Instituto Mexicano de Propiedad Industrial Derechos de Autor Instituto Mexicano de Internet