Post on 13-Mar-2020
Situación actual de la empresa 1
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL
DEPARTAMENTO ACADEMICO DE GRADUACIÓN
SEMINARIO DE GRADUACIÓN
Previo a la obtención del titulo de
INGENIERO INDUSTRIAL
AREA:
GESTION PARA LA COMPETITIVIDAD
TEMA:
MEJORAMIENTO DEL ENTORNO EMPRESARIAL DE
“EQUIPOS CAMPOVERDE”
AUTOR:
DUEÑAS BARCO RICARDO ARTURO
DIRECTOR DE TESIS:
Ing. Ind. Anchundia Sergio
2003 - 2004
GUAYAQUIL - ECUADOR
Situación actual de la empresa 2
DEDICATORIA
Dedico a mis Padres, por su ayuda incondicional y en
su firme convicción de formarme un hombre de bien y a
mi esposa e hijo que forman parte de mi ser, razón
infinita de mi progreso.
Situación actual de la empresa 3
AGRADECIMIENTO
El éxito de los proyectos en el transcurrir de la vida, no
son casualidad, es el logro que se conquista a base de
esfuerzo y trabajo, por ello agradezco a Dios, por
haberme dado la fortaleza que ayudo a mantenerme
constante, al Ing. Mario Campoverde por haber sido
uno de los pilares fundamentales, para el análisis lógico
de este estudio, con el aporte de su experiencia.
Al Ing. Anchundia, no solo por haber sido mi guía de
Tesis, sino por haber sido un amigo que nos trasmitió
conocimientos.
Situación actual de la empresa 4
INDICE GENERAL
CAPITULO I GENERALIDADES DE LA EMPRESA
PAG
1.1. ANTECEDENTES 1
1.2 JUSTIFICATIVO 1
1.3 OBJETIVOS 2
1.3.1. OBJETIVOS GENERALES 2
1.3.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS 2
1.4 METODOLOGIA 2
1.5 MARCO TEORICO 3
1.6 UBICACIÓN DE LA EMPRESA 3
1.7 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA. 4
1.8 INVENTARIO DE ACTIVOS DE LA EMPRESA 6
1.9 SERVICIO QUE OFRECE 7
1.10 PARTICIPACIÓN DEL MERCADO 7
1.11 MERCADO QUE ATIENDE 8
CAPITULO II
SITUACIÓN ACTUAL DE LA EMPRESA
2.1 ESTRUCTURA DE LA CADENA DE VALOR. 12
2.2 ACTIVIDADES DE APOYO. 13
2.2.1 INFRAESTRUCTURA 13
2.2.2 RECURSO HUMANO. 15
2.2.3 TECNOLOGIA. 18
2.2.4 ABASTECIMIENTO 21
2.3 ACTIVIDADES PRIMARIAS. 22
2.3.1. CADENA DE VALOR DE LAS ACTIVIDADES PRIMARIAS 23
2.3.2. LOGISTICA INTERNA. 24
2.3.3. OPERACIONES 28
Situación actual de la empresa 5
2.3.4. LOGÍSTICA EXTERNA 43
2.3.5. MERCADOTECNIA Y VENTAS 46
2.3.6. SERVIC
IOS 50
CAPITULO III
ANÁLISIS DE LA COMPETITIVIDAD SEGÚN PORTER
3.1 REPRESENTACION
DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER 58
3.2 ANALISIS DEL PODER
NEGOCIADOR DE LOS PROVEE-
DORES 59
3.3 ANÁLISIS DE LOS
PRODUCTOS SUSTITUTOS 59
3.4. ANALISIS DEL PODER NEGOCIADOR DEL COMPRADOR 60
3.5. ANALISIS DE RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES. 60
3.6 ANÁLISIS DE POSIBLES COMPETIDORES 61
3.7. SÍNTESIS DEL ANÁLISIS DE LAS 5 FUERZAS DE
PORTER 61
CAPITULO IV
IDENTIFICACIÓN DE LOS PROBLEMAS
4.1. ANÁLISIS DEL
PROBLEMA ENCONTRADO 63
4.1.1. ELEVADO COSTO EN EL ESLABON ABASTECIMIENTO 63
4.1.1.1. IDENTIFICACIÓN DE LAS PRINCIPALES CAUSAS DEL
PROBLEMA # 1 64
4.1.2. PERDIDA DE INGRESOS POR SER SUBCONTRADA 70
4.1.2.1 CALCULO DE LAS PERDIDAS DE INGRESOS POR
Situación actual de la empresa 6
ESTE PROBLEMA # 2 70
CAPITULO V
DIAGNOSTICO
5.1. RESUMEN DE CAUSAS DEL PROBLEMA DE ABASTE-
CIMIENTO CON RELACION A LOGÍSTICA INTERNA 71
5.1.1. ANÁLISIS ECONOMICO 71
5.1.2. INCIDENCIA ECONOMICA DEL PROBLEMA 1 71
5.2. RESUMEN DE CAUSAS DEL PROBLEMA DE PERDIDA
DE INGRESO POR SER SUBCONTRATISTA 72
5.2.1. INCIDENCIA ECONOMICA DEL PROBLEMA 2 72
5.3. DIAGNOSTICO DE LA SITUACIÓN DE LA EMPRESA 72
CAPITULO VI
SOLUCIONES A LOS PROBLEMAS ENCONTRADOS
6.1. PROPUESTA DE SOLUCION PARA EL PROBLEMA DE
ABASTECIMIENTO 74
6.1.1. DESARROLLO DE LAS PROPUESTAS PLANTEADAS
PARA EL PROBLEMA DE DESABASTECIMIENTO 75
6.1.2. PROCEDIMIENTO GENERAL EN LA TOMA DE INVEN-
TARIO FISICO 95
6.1.3. CAPACITACION DEL PERSONAL 97
6.1.4. INVERSIÓN EN UN SOFTWARE 97
6.2. PROPUESTA DE SOLUCION PARA EL PROBLEMA DE
SER EMPRESA SUBCONTRATADA 98
6.3. RESUMEN DE LOS COSTOS Y BENEFICIOS DE LAS
ALTERNATIVAS DE SOLUCION 99
6.3.1. PARA EL PROBLEMA DEL ELEVADO COSTO DE
ABASTECIMIENTO 99
6.3.2. PARA EL PROBLEMA DE SER EMPRESA SUBCON-
TRATISTA 101
6.4. METODOS DE EVALUACIÓN ECONOMICA DE LAS
Situación actual de la empresa 7
ALTERNATIVAS DE SOLUCION 101
6.4.1. EVALUACIÓN DE LAS ALTERNATIVAS DE SOLU-
CION 1 MEDIANTE LA VALORACIÓN DE COSTO DEL
DINERO 102
6.4.2. EVALUACIÓN DE LA ALTERNATIVA DE SOLUCION 2
MEDIANTE LA VALORACIÓN DE COSTO DEL DINERO 103
6.5. EVALUACIÓN DE LAS ALTERNATIVA DE SOLUCION
A LOS PROBLEMAS ENCONTRADOS MEDIANTE LA
TASA INTERNA DE RETORNO 103
6.5.1. ALTERNATIVA DE SOLUCION 1 AL PROBLEMA DE
ABASTECIMIENTO 104
6.5.2. ALTERNATIVA DE SOLUCION 2 DADA PARA EL PRO-
BLEMA DE SER EMPRESA SUBCONTRATADA 106
6.6. EVALUACIÓN DE LA ALTERNATIVA DE SOLUCION
MEDIANTE EL PERIODO DE RECUPERACIÓN DE LA
INVERSIÓN 107
6.6.1. EVALUACIÓN DE LA ALTERNATIVA DE SOLUCION
PARA EL PROBLEMA DE ABASTECIMIENTO MEDIAN-
TE EL PERIODO DE RECUPERACIÓN DE LA INVER-
SION 108
6.6.2. EVALUACIÓN DE LA ALTERNATIVA DE SOLUCION
PAR EL PROBLEMA DE SER SUBCONTRATISTA ME-
DIANTE EL PERIODO DE RECUPERACIÓN DE LA
INVERSIÓN 108
CAPITULO VII
PUESTA EN MARCHA
7.1. PARÁMETRO 110
7.2. CRONOGRAMA 110
CAPITULO VIII
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Situación actual de la empresa 8
8.1. CONCLUSIONES 116
8.2. RECOMENDACIONES 118
BIBLIOGRAFÍA 162
INDICE DE CUADROS
No. DESCRIPCIÓN PAG
1 TIPOS DE SERVICIO X UNIDAD 7
2 VENTAS REALIZADAS 8
3 PARTICIPACION DEL CONCEJO PROVINCIAL 9
4 LICITACIONES DEL MUNICIPIO 11
5 EGRESO POR UTILIZACIÓN DE ESPACIO 14
6 EGRESO POR UTILIZACIÓN DE SERVICIOS 15
7 DESCRIPCION DEL PERSONAL 16
8 MANO DE OBRA DIRECTA 17
9 SUELDOS DE PERSONAL ADMINISTRATIVO 17
10 GASTO MENSUAL PROMEDIO, POR M. DE OBRA 18
11 LISTADO DE EQUIPOS DE OFICINA 19
12 AMORTIZACION DE MAQUINARIA 20
13 LISTADO DE INSUMOS Y REPUESTO 21
14 COSTO DEL INVENTARIO 27
15 SUELDOS MENSUALES 27
16 TIEMPO EMPLEADO PARA LA EJECUCIÓN DE
ACTIVIDADES DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO 34
17 TIPOS DE MANTENIMIENTO Y EL TIEMPO EN
REALIZARLO 35
18 EGRESO DE M.O.D. PARA MANTENIMIENTO
PREVENTIVO X HORA 36
19 EGRESO DE M.O.D. PARA MANTENIMIENTO
PREVENTIVO MENSUAL 36
20 EGRESO DE INSUMOS UTILIZADOS PARA LA
PRODUCCIÓN 37
Situación actual de la empresa 9
21 EGRESO POR REPARACIONES 39
22 REPUESTOS 39
23 GASTOS POR CONSUMO DE COMBUSTIBLE 42
24 COSTOS POR ACTIVIDADES 42
25 DISPONIBILIDAD DE HORAS MAQUINA DE
EQUIPOS CAMPOVERDE 44
26 PROVEEDORES DE TRANSPORTACIÓN 46
27 DETALLE DE CUENTAS PERIODO 2003 49
28 EGRESOS POR ASESORIA 52
29 COSTO DE LA HORA DE TRABAJO POR MAQUI-
NARIA 57
30 ANALISIS DE PODER DE LOS PROVEEDORES 59
31 ANALISIS DE PODER DE LOS PRODUCTOS
SUSTITUTOS 59
32 ANALISIS DE PODER DE LOS COMPRADORES 60
33 ANALISIS DE RIVALIDAD DE COMPETIDORES 60
34 ANALISIS DE POSIBLES COMPETIDORES 61
35 RESUMEN DE LAS FUERZAS DE PORTER 61
36 FRECUENCIA DE AGOTAMIENTO DE LAS
EXISTENCIAS 65
37 PORCENTAJES DE PARTICIPACIÓN DE LOS
EGRESOS POR MANO DE OBRA 65
38 CALCULO DE LA UTILIDAD PERDIDA 66
39 PERDIDAS POR M.O. OCIOSA 67
40 PERDIDA TOTAL 67
41 COSTO DE LA INVERSIÓN EN SOBRE STOCK 69
42 CALCULO DEL COSTO POR FALTA DE CAPA-
CITACIÓN 69
43 DATOS HISTORICOS DE PRODUCTOS 75
44 CALCULO DE DIFERENTES PROYECCIONES
PARA DETERMINAR LA MAS CONVENIENTE
PARA LLANTAS 13.00 X 24 77
45 CUADRO DE PROYECCIONES PARA LLANTAS
13.00 X 24 78
Situación actual de la empresa 10
46 CALCULO DE DIFERENTES PROYECCIONES
PARA DETERMINAR LA MAS CONVENIENTE
PARA MANGUERAS HIDRÁULICAS 79
47 CUADRO DE PROYECCIONES PARA MANGUE-
RAS HIDRÁULICAS 80
48 CALCULO DE DIFERENTES PROYECCIONES
PARA DETERMINAR LA MAS CONVENIENTE
PARA KIT DE REPARACION 81
49 CUADRO DE PROYECCIONES PARA KIT DE
REPARACIONES 82
50 CALCULO DE DIFERENTES PROYECCIONES
PARA DETERMINAR LA MAS CONVENIENTE
PARA BATERIAS 19 PLACAS 83
51 CUADRO DE PROYECCIONES DE BATERIA
DE 19 PLACAS 84
52 TIPO DE PROYECCIÓN PARA CADA ARTICULO 85
53 CALCULO DE LA TASA INTERNA DE RETORNO 86
54 CALCULO DE LA TASA INTERNA DE RETORNO
SOLUCION 2 87
Situación actual de la empresa 11
INDICE DE GRAFICOS
No. DESCRIPCIÓN PAG
1 VENTAS REALIZADAS 7
2 COMPETIDORES DEL CONCEJO PROVINCIAL 9
3 LICITACIONES DEL MUNICIPIO DE GUAYAQUIL 10
4 PARTICIPACION EN EL MERCADO 11
5 CADENA DE VALOR DE “EQUIPOS CAMPOVERDE” 12
6 DIAGRAMA DE CADENA DE VALOR DE LAS
ACTIVIDADES 23
7 ESTRUCTURA DEL RECURSO DE BODEGA 24
8 RECEPCION Y ALMACENAMIENTO DE LA MATERIA
PRIMA 25
9 EJECUCION DE OPERACIONES 29
10 ESTRUCTURA DE LOS RECURSOS DE OPERACIO-
NES 30
11 PROCESO EJECUTADO EN LA PREPARACIÓN
DEL EQUIPO 31
12 OPERACIONES REALIZADAS PARA EJECUTAR
EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO 33
13 PROCESO DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO 38
14 DIAGRAMA OPERATIVO DE LA ACTIVIDAD
DE ABASTECIMIENTO 41
15 ENTREGA DE MAQUINARIA 43
16 DIAGRAMA DE FLUJO DE LOGÍSTICA EXTERNA 45
17 CADENA DE VALOR VENTAS 47
Situación actual de la empresa 12
18 ESTRUCTURA DE LA ACTIVIDAD VENTAS 48
19 CADENA DE VALOR SERVICIOS 51
20 ESTRUCTURA DEL ESLABON SERVICIOS DE LA
CADENA DE VALOR 51
21 ANALISIS DE LA CADENA DE VALOR DE EQUIPOS
CAMPOVERDE PARA UNA HORA DE ALQUILER
DE EQUIPO CAMINERO 53
22 RELACION DE ACTIVIDADES ENTRE CADENAS
DE VALOR 53
23 RELACION DE ACTIVIDADES ENTRE CADENAS
DE VALOR 54
24 RELACION DE LAS ACTIVIDADES ENTRE CADE-
NAS DE VALOR 55
25 COSTO DE LA CADENA DE VALOR PARA UNA
HORA DE TRABAJO 55
26 SISTEMA DE VALOR GENERICO 56
27 CADENA DE VALOR DE EQUIPOS CAMPOVERDE 57
28 ESTRUCTURA DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER 58
29 ANALISIS DE PORTER 62
30 PROYECCIONES DE LLANTAS 13.00 X 24 78
31 PROYECCIONES DE PARA MANGUERAS
HIDRÁULICAS 80
32 PROYECCIONES DE KIT DE REPARACIÓN 82
33 PROYECCIONES DE BATERIA DE 19 PLACAS 84
34 STOCK MÁXIMO, MINIMO Y PUNTO DE REPE-
DIDO DE LLANTAS 13.00 X 24 90
35 DIAGRAMA GANNT DE LA PROGRAMACIÓN
DE LA SOLUCION 113
36 DIAGRAMA PERT DE LA PROGRAMACION
DE LA SOLUCION 115
Situación actual de la empresa 13
RESUMEN
TEMA: MEJORAMIENTO DEL ENTORNO EMPRESARIAL
DE “EQUIPOS CAMPOVERDE”
Es necesario que ante la integración a nivel mundial por medio del TLC (Tratado de Libre Comercio) nuestro país mejore el desempeño de las diferentes empresas en los distintos sectores, a fin de poder competir. Para conocer si la empresa “EQUIPOS CAMPOVERDE”, tiene un buen grado de competitividad, se procedió a analizar la información proveniente de la misma y para este análisis se utilizan herramientas de Ingeniería Industrial entre las cuales se menciona a: Diagrama Causa Efecto, Distribución de planta, Ponderización de la Cadena de Valor, Diagrama Gantt y Diagrama Pert.
Efectuado el análisis se determinó que la empresa EQUIPOS CAMPOVERDE no tiene un buen sistema de control de inventarios, así como niveles de stock mínimo y máximo a fin de efectuar un correcto mantenimiento preventivo de las maquinarias que se utilizan para efectuar los trabajos de excavación, desalojo, relleno, compactación, reconformación y nivelación, así como transporte de materiales, a fin de obtener mayores ingresos lo que generará una mayor utilidad por servicios, a su vez una mayor ganancia para los accionistas.
En la parte final del trabajo se propone soluciones a los problemas, entre estas se mencionan a la adquisición de un software para el control contable general de la empresa, capacitación del personal a fin de que realicen un excelente trabajo, como es lógico suponer estas soluciones tienen su costo de $10.952,00 el mismo que es recuperable a corto plazo en el segundo año. Finalmente se realiza un cronograma de las actividades concernientes a la implantación de la alternativa de solución, determinándose un tiempo de 1 mes y medio aproximadamente, para su ejecución.
Situación actual de la empresa 14
CAPITULO I
GENERALIDADES DE LA EMPRESA
1.1. ANTECEDENTES
Por la ya conocida inseguridad económica del Ecuador, escasa
demanda laboral y muchos otros factores, en los años 70 el dueño de “equipos
Campoverde” emigra al Norte de América, se establece en Canadá dos años
después regresa a su país dedicándose al comercio.
En 1975 inicia la empresa con la compra de una volqueta mercedes
Benz 1513 con motor T52, en el año 80 adquiere una segunda volqueta
mercedes 1924 motor 355, de aquí en adelante se incrementan sus unidades
operativas paulatinamente llegando en la actualidad a obtener un completo
equipo caminero. (Según inventario de equipo).
La empresa es familiar, de 29 años de experiencia, constituida
legalmente como persona natural, dentro de la clasificación Industrial
Internacional Uniforme (CIIU), con la numeración 8330,00 correspondiente a
alquiler y arrendamiento de maquinaria y equipo, con irregular participación
como contratista de entidades públicas, su principal mercado es la empresa
privada.
1.12 JUSTIFICATIVO
La organización, se ha visto en la necesidad de dar un nuevo rumbo a su
organización, y que con este análisis técnico, se ayudará a identificar en que
lugar se encuentra en relación al entorno empresarial de su competencia,
cuales son los principales problemas que le originan elevados costos y con ello
se logrará mejorar su competitividad en el mercado.
Situación actual de la empresa 15
1.3. OBJETIVOS
1.3.1. OBJETIVOS GENERALES
• Mejorar el desarrollo y métodos de las operaciones.
• Definir nuestro mercado potencial.
• Ser más competitivos mejorando nuestra productividad.
• Obtener mayor rentabilidad.
• Crear una base de datos, que sirva de ayuda para el mantenimiento del
equipo y como herramienta administrativa.
• Llegar a competir con las grandes compañías.
1.3.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS
• Reducir tiempos improductivos.
• Optimizar recursos de la empresa.
1.4. METODOLOGIA
Los métodos utilizados en el estudio son las entrevistas, el uso de
gráficas de barras, de pastel, cuadros, diagramas, entre los más importantes.
Recopilación de información a través de entrevistas y experiencia propia,
datos tabulados y la observación directa de los procesos.
Procesamiento de la información recopilada utilizando métodos de ingeniería
industrial y las herramientas proporcionadas por los programas de
computación.
Obtención del diagnostico de la empresa, de forma cualitativa y
cuantitativa, realizando un análisis de la cadena de valor, aplicando las cinco
fuerzas de Porter.
Situación actual de la empresa 16
Cálculo del beneficio económico de la propuesta para demostrar la
factibilidad de la solución planteada.
1.5. MARCO TEORICO
Para el desarrollo del presente trabajo de investigación ha sido
necesario el uso de textos de ingeniería, datos tabulados de la empresa,
información obtenida de las entrevistas realizadas al personal de la
organización, y folletos didácticos facilitados por el departamento de seminario
de Graduación. En la bibliografía se menciona las fuentes consultadas.
1.6. UBICACIÓN DE LA EMPRESA.
“Equipos Campoverde” , se encuentra localizada en la provincia del
Guayas, en la ciudad de Guayaquil. El campamento, lugar donde se efectúa la
parte operativa, su acceso se da por dos vías principales como son: la vía
perimetral y por la vía a la costa, mientras que la administración se realiza en la
oficinas, ubicada en la Av. Quito 1631 entre las Calles Colón y Alcedo.
La ubicación del campamento se encuentra al Noreste de la ciudad de
Guayaquil, en el Km 8 ½ por la vía la Perimetral, frente a 500 mts. de la Planta
envasadora de GLP Duragas Repsol y Congas; al Norte con la ciudadela
Puerto Azul y al Sur con el Terminal Salitral y la Planta de Electrificación
Electro Guayas. Según ilustración en el Anexo No.1
1.7. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA.
La empresa tiene una estructura de tipo lineal. Se encuentra clasificada
en administrativa y la parte operativa, que se desarrolla en un campamento el
mismo que aloja las máquinas y equipos y es aquí donde se realiza el
mantenimiento preventivo y correctivo si fuese el caso (ver Anexo No.2).
Situación actual de la empresa 17
La organización tiene como colaboradores eventuales a:
Mecánico, soldador, electricista y un abogado responsable de las
declaraciones tributarias.
A continuación se especifica las responsabilidades de cada función de la
organización.
Parte administrativa de la empresa
Gerente General
• Es el representante legal de la empresa.
• Planifica y organiza las actividades administrativas y delega las
actividades operativas al supervisor.
• Realiza los contactos con los clientes.
• Gestiona las actividades de ventas del servicio de alquiler del equipos.
• Aprueba los proyectos de mejora.
• Aprueba, nuevos proveedores y compras requeridas.
Subgerente
• Asiste al Gerente en sus actividades diarias
• Sustituye al gerente en su ausencia.
• Controla las actividades de la empresa y delega responsabilidades.
Secretaria
• Organiza la documentación de facturación, compras, servicios brindados,
contratos firmados etc.
• Manejo de equipos informáticos.
Situación actual de la empresa 18
• Mantiene un registro de asientos contables.
• Emite cheques para que sean firmados por el gerente.
• Atiende a los clientes y a los proveedores, mientras estos no sean
atendidos directamente por el Gerente o el Subgerente.
• Elaboración del rol de pagos.
Contador
• Elabora los estados financieros.
• Gestiona la Tributación.
• Mantiene en orden los registros contables de la empresa.
• Asesora los aspectos inherentes a la contabilidad de la organización.
Parte operativa de la empresa
Supervisor de mantenimiento
• Programa las actividades de mantenimiento en el campamento.
• Programa salida de maquinarias, previa orden del gerente.
• Coordina con el mecánico el mantenimiento a realizar.
• Informa al gerente sobre las actividades diarias
• Planifica el abastecimiento del combustible del equipo.
Operadores
• Ejecutan el servicio que brinda la empresa
• Realizan mantenimiento preventivo y correctivo, si fuese algún daño leve.
• En caso de no haber frentes de trabajo, realizan cualquier actividad que
se les designe.
Chóferes de volquetas
Situación actual de la empresa 19
• Ejecutan el servicio que brinda la empresa.
• En caso de no haber frentes de trabajo, realizan cualquier actividad que
se les designe.
Conserje
• Lleva a cabo labores de limpieza.
• Vigila el taller de operaciones.
• Sirve de ayudante en el taller.
1.8. INVENTARIO DE ACTIVOS DE LA EMPRESA
La organización cuenta con los siguientes activos. El equipo caminero,
que lo forma, retroexcavadoras sobre llanta y orugas, equipos de compactación
y de nivelación, considerados de mayor importancia ya que son la razón que
origina la actividad económica de la organización (ver Anexos No. 3,4,5,6 y 7);
los equipos utilizados para la transportación del material tenemos , volquetas y
camiones de 4 ton. de capacidad que facilitan el abastecimiento de insumos a
las maquinarias (ver Anexo No.8); Las herramientas que sirven para realizar el
mantenimiento de los mencionados equipos (ver Anexo No. 9); las
instalaciones de la empresa, tal como el campamento y la oficina, los equipos
de oficina, entre los más importantes y las existencias de materiales
(Suministros, insumos, repuestos).
1.9. SERVICIO QUE OFRECE.
“Equipos Campoverde”, con su especialidad en movimiento de tierra,
brinda los siguientes servicios:
CUADRO No. 1
TIPOS DE SERVICIOS X UNIDAD
Situación actual de la empresa 20
DESCRIPCIÓN
UNIDADES / NEGOCIACIÓN
Excavación m3
Desalojo m3
Relleno m3
Compactación H-M
Reconformación y nivelación H-M
Transporte de material H-M ó m3-Km
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde”
Elaboración: Dueñas Barco Ricardo.
1.10. PARTICIPACIÓN DEL MERCADO
En el año 2002 se logro facturar por alquiler de maquinaria, transporte de
material $323.396,53, en el año 2003 se obtuvo un monto de $491.921,66 (ver
Anexo No.10), de las ventas realizadas el último año el 70% son por alquiler
de maquinaria, el 30% restante por transporte de material, tal como se muestra
en el gráfico # 1.
CUADRO No. 2
VENTAS REALIZADAS EN EL 2003
Tipo de Servicio Monto Obtenidos (2003)
($)
Frecuencia Relativa
(%)
Alquiler de $344.345,16 0.7
Situación actual de la empresa 21
70%
30% Transporte deMaterial
Alquiler deMaquineria
Maquinaria
Transporte de
Material $147.576,5 0.3
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde”
Elaboración: Dueñas Barco Ricardo.
GRAFICO No. 1
VENTAS REALIZADAS
Fuente: Cuadro No. 2
Elaboración: Dueñas Barco Ricardo.
1.11. MERCADO QUE ATIENDE
La organización tiene como mercado principal la empresa privada (ver
Anexo No. 11 clientes de la empresa). Los cuales partes de ellos están
relacionados con la empresa pública, en calidad de contratistas, que por no
tener las maquinarias necesarias solicitan nuestros servicios.
Situación actual de la empresa 22
8%
19%
27%
23%
23% Menor a 100
Mayor a 100menor a 200
Mayor a 200menor a 500
Mayor a 500menor a 700
Mayor a 700
Dentro de la participación en la empresa pública podemos mencionar a
los siguientes :
El Consejo Provincial del Guayas, cuyos contratistas a los que
facilitamos servicios (Ver Anexo No. 12), listado de clientes del consejo
provincial), han tenido las siguientes licitaciones:
GRAFICO No. 2
COMPETIDORES
DEL CONCEJO
PROVINCIAL
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde”
Elaboración: Dueñas Barco Ricardo.
CUADRO No. 3
RESUMEN DE PARTICIPACION DENTRO DEL CONCEJO PROVINCIAL
Periodo 2002 – 2003
Miles de $ Número
de Contratos
Monto total de contratos
$
Frecuencia relativa
Situación actual de la empresa 23
Menor a 100 33 1.858.556,86 0,08
Mayor a 100 menor a 200 34 4.566.470,52 0,19
Mayor a 200 menor a 500 24 6.872.361,68 0,28
Mayor a 500 menor a 700 10 5.699.646,85 0,23
Mayor a 700 6 5517.571,64 0,23
107 24.514.607,6 1,00 Fuente: Dirección de obra pública del HCPG.
Elaboración: Dueñas Barco Ricardo.
GRAFICO No. 3
LICITACIONES DEL MUNICIPIO DE GUAYAQUIL
Fuente: Dirección de obra pública del HCPG.
Elaboración: Dueñas Barco Ricardo.
Cabe destacar que los montos presentados son los de mayor
trascendencia, invertidos en los diferente lugares de la provincia del Guayas.
Municipio de Guayaquil, esta institución pública, con la ejecución de
nuevos proyectos en la ciudad a incrementado nuestra actividad laboral en el
Anexo No. 13, se presenta un listado de los contratistas con mayor
participación en las licitaciones. De acuerdo a información obtenida de las
licitaciones realizadas en el 2003, obtuvimos los siguientes valores:
71%
18%
11%
RegeneraciónUrbana
Asfalto yPavimentación deVías
Rehabilitación deParques
Situación actual de la empresa 24
CUADRO No. 4
LICITACIONES DEL MUNICIPIO
Licitaciones Realizadas Montos ($) Frecuencia
Relativa (%)
Regeneración Urbana. 11’124.029,00 70,7 Asfalto y
Pavimentación de Vías.
3’059.820,80 18,1
Rehabilitación de Parques 1’891.525,60 11,2
TOTAL 16’875.375,40 100,0
Fuente: Dirección de obra pública del HCPG.
Elaboración: Dueñas Barco Ricardo.
Analizando los valores obtenidos podemos deducir lo siguiente:
GRAFICO No. 4
PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde”
Elaboración: Dueñas Barco Ricardo.
0.00
10.00
20.00
30.00
40.00
50.00
60.00
PARTICIPACION ENEL MERCADO
39.82 57.84 1.16 1.18
Consejo Provincial
del
Municipio de
Guayaquil
Equipos Campover
deOtros
Situación actual de la empresa 25
CAPITULO II
SITUACIÓN ACTUAL DE LA EMPRESA
2.1. ESTRUCTURA DE LA CADENA DE VALOR
La cadena de valor es una herramienta básica para diagnosticar las
ventajas competitivas y encontrar maneras de crearlas y mantenerlas.
Conociendo a la organización en sus actividades relevantes, para comprender
su comportamiento de los costos y las fuentes de diferenciación existentes y
potenciales.
Las ventajas competitivas, se fundamentan en el desarrollo de
actividades estratégicas importantes a bajo costo con mejor calidad que sus
competidores.
GRAFICO No. 5
CADENA DE VALOR DE “EQUIPOS CAMPOVERDE”
INFRAESTRUCTURA
RECURSO HUMANO
TECNOLOGÍA
ABASTECIMIENTO
Logística.
Interna Almacenamiento
de insumos y repuestos.
Operaciones. Abastecimiento. Mantenimiento Preventivo. Mantenimiento Correctivo
Logística Externa
Entrega del
equipo al cliente
Ventas. Facturación Caja. Cobranza
Servicios
Asesoría Técnica.
UTILIDAD
A
C
T
I
V
I
D
A
D
E
S
A
P
ACTIVIDADES PRIMARIAS
Situación actual de la empresa 26
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde”
Elaboración: Dueñas Barco Ricardo.
2.4 ACTIVIDADES DE APOYO
Estas actividades permiten ejecutar las actividades primarias como son
la administración de recursos humanos, las de abastecimiento (compras de
bienes y servicios), las de desarrollo tecnológico (telecomunicaciones,
automatización, desarrollo de procesos e ingeniería, investigación), las de
infraestructura empresarial (finanzas, contabilidad, gerencia de la calidad,
relaciones públicas, asesoría legal, gerencia general).
2.4.1 INFRAESTRUCTURA.
La organización para planificar sus actividades operativas está provista
de un campamento con un área total de 3000 m², lugar donde se realiza el
mantenimiento preventivo y correctivo, está distribuido de la siguiente forma :
tres bodegas, de las cuales una de ellas se almacenan los repuestos nuevos,
usados y filtros, con un área de 27 m², en otra, llantas con 27 m² , y en la tercer
bodega se almacena las herramientas y lubricantes, con 12 m². La oficina
donde se llevan los registros del campamento tiene un área de 20 m². Para
ejecutar el mantenimiento se ha asignado un área de 80 m², espacio donde se
encuentran el taller mecánico, soldadura y pintura. A más de esto se tiene
construido una rampa para lavar las máquinas con un área de 10 m², y un área
de 9 m² para baños. La seguridad del lugar se responsabiliza a un guardia el
mismo que pasa de manera peregne, asignándole un área de 25 m² para su
casa. En el espacio restante se utiliza para estacionar el equipo caminero.
La parte administrativa se lleva en una oficina de 60 m² (según Anexo
No. 14 distribución del campamento).
Situación actual de la empresa 27
El terreno donde se encuentra establecido el campamento de la
organización es un activo propio; pero considerando que toda inversión debe
retribuir un beneficio la valorización de está área de acuerdo a disposiciones
del Municipio de Guayaquil, el que establece que el avalúo comercial para
alquiler por su ubicación es de $30 m². por uso del espacio.
El edificio donde se localiza la oficina es parte de los activos de la
empresa, de acuerdo a su ubicación su avalúo comercial es $6 m². por el uso
del espacio (ver Anexo No. 15)
CUADRO No . 5
EGRESO POR UTILIZACIÓN DE ESPACIO
Área de
Operación m²
Total
$ / mes
Campamento 3000 800
Oficina 60 120
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde”
Elaboración: Dueñas Barco Ricardo.
Es necesario tomar en consideración la situación económica del
Ecuador, que nos obliga a negociar a bajos costos, es por ello que el valor por
metro cuadrado para el alquiler se estimo, en el caso del campamento con
referencia a lugares aledaños, con las mismas características, de igual forma
con la oficina, se considero su valor en función al alquiler cobrado a inquilinos
de dicho edificio, obteniéndose un valor de: $ 920 mensuales por concepto de
utilización de espacio.
Situación actual de la empresa 28
Analizando los egresos originados por servicios básicos realizados
por el campamento y oficina en los últimos 12 meses obtuvimos el siguiente
promedio (Ver Anexo No. 16. Consumo de servicios básicos):
CUADRO No . 6
EGRESO POR UTILIZACIÓN DE SERVICIOS
Servicio Básico Consumo
$/mes promedio
Energía eléctrica 3,87
Agua Potable 6,54
Teléfono 55,99
Total gasto mes ($) 66,40
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde”
Elaboración: Dueñas Barco Ricardo
El egreso mensual obtenido en infraestructura es de: $986,40
Indicador de Gestión
Infraestructura = $ 986,40 / 153,66 horas
Infraestructura = 6,41 $ / hora
Infraestructura = egreso mensual ($)
Producción promedio mensual
Situación actual de la empresa 29
(Ver Anexo No. 17. producción promedio mensual del 2003 del equipo
caminero).
2.2.2. RECURSO HUMANO
La selección del personal operativo se realiza en función de sus
referencias laborales, se pone a prueba al aplicante, posteriormente se analiza
su desenvolvimiento y la toma de decisión en cuanto a su contratación.
No existe un programa de capacitación del personal en ninguna de la
áreas.
Números de empleados por área:
CUADRO No.7
DESCRIPCIÓN DEL PERSONAL
1.-Mano de obra directa
Área Operaciones
9 operadores de maquinaria
4 choferes de volquetas
1 guardia
2.-Personal de apoyo
Área Operaciones
2 supervisores
3.-Personal administrativo
Gerente General
Subgerente
Secretaria
Mensajero
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde”
Elaboración: Dueñas Barco Ricardo.
Situación actual de la empresa 30
Gozando de seguro social, únicamente un operador de maquinaria y dos
chóferes de volquetas.
Egresos por mano de obra.
El egreso realizados por mano de obra directa se detallan a
continuación, los mismos que se desglosan en horas, valores incluyen
alimentación, se reconoce una base salarial de 40 horas semanales trabaje o
no la maquinaria, consideradas como horas ordinarias, superando este tiempo
laboral se incrementa el costo de la hora-hombre, considerada como sobre
tiempo (ver Anexo No. 18).
CUADRO No. 8
MANO DE OBRA DIRECTA
CARGO H-HOMBRE
ORDINARIA H-HOMBRE
EXTRAORDINARIA
H-HOMBRE
SEMANALES
Operador retro de oruga 2,50 3 40
Operador de moto-niveladora 2,30 3 40
Operador de retro de llantas 1,50 2 40
Chofer de volquetas 1,56 48
Operador de rodillo 1,50 2 40
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde” Elaboración: Dueñas Barco Ricardo
Situación actual de la empresa 31
En cuanto al personal administrativo y de apoyo perciben sueldos
mensuales, incluyen alimentación, como se muestra a continuación:
CUADRO No. 9
SUELDOS DEL PERSONAL ADMINISTRATATIVO
CARGO
H-HOMBRE
SEMANALES Hrs.
SUELDO MENSUAL
$
Gerente General 800,00
Subgerente 500,00
Supervisores de mantenimiento 300,00
Secretaria 40 240,00
Guardia campamento 40 173,80
Mensajero 40 173,80
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde” Elaboración: Dueñas Barco Ricardo
De acuerdo a registros del administrativo de la organización en un
período de 12 meses obtuvimos lo siguiente promedios mensuales:
CUADRO No. 10
GASTO MENSUAL PROMEDIO, POR MANO DE OBRA
PERIODO R.R.H.H GASTO
Enero/2003 hasta
Dic/2003
Mano de obra directa 3.245,71
Personal de Apoyo 774,00
Situación actual de la empresa 32
Personal
Administrativo
1.566,67
TOTAL promedio
mensual ($) 5.586,37
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde” Elaboración: Dueñas Barco Ricardo
El egreso promedio de un mes, en el rubro recurso humano detallado
(ver Anexo No. 17).
Indicador de Gestión .
Costo promedio mensual de mano de obra ( $ )
RR.HH. = = $ 5.586,36/158,79 Hrs.= 35,18$/hrs . producción promedio
mensual del equipo (Horas)
2.2.3. TECNOLOGIA.
Considerando a las telecomunicaciones como un sistema informativo
inmediato, la organización cuenta con una frecuencia troncalizada,
suministrada por la empresa RACOMDES S.A., teniendo 7 unidades
operativas.
Analizando el avance tecnológico del equipo caminero de la
organización, la misma cuenta con solo dos maquinas modernas, marca CASE
modelo 580 M turbo, año de producción 2003.
Situación actual de la empresa 33
Las oficinas tanto administrativa como de operaciones, están provistas
de computadores, de tipo Clon Pentium II, los mismos que facilitan los registros
de información.
Dentro de los gastos por la utilización de elementos tecnológicos que
facilitan el mejor desarrollo de las actividades tenemos:
CUADRO No. 11
LISTADO DE EQUIPOS DE OFICINA
Cant. Elemento Tecnológico Caract.
Costo unitario
$
Costo inicial
$
Gasto por Utilización
$/Mes
7 Radio de Frecuencia
Marca motorola Txt. 13,00 91,00
2 Computadores
Clon pentium II
333 con impresora Epson a inyección
850,00 1.700,00 145,64
3 Teléfonos Bellsouth mod. B 650 60,00 180,00 15,42
1 Copiadora Epson 1.200,00 1.200,00 102,81
1 Fax Sony 240,00 240,00 20,56
TOTAL $ 375,43
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde” Elaboración: Dueñas Barco Ricardo
El gasto mensual por la utilización de la computadoras, Fax, Impresora y
teléfonos, se dedujeron mediante el siguiente cálculo, considerando tres años
para su amortización:
A = P ( A/P,i%,n)
P = Costo Total ($)
I = 16.26%
Situación actual de la empresa 34
n = 3 años
Luego:
Interpretando la Notación estándar de factores tenemos, que:
(A/P, 16.26%,3) = 0,45
Entonces:
A = P anual y n = 12; para obtener el valor mensual que se debe considerar
en el cálculo:
Se Obtiene:
(A/P, 16.26%,12) = 0,19
Los resultados del cálculo se muestran en el cuadro #6. Obteniendo un
gasto total mensual de: $375.43 por concepto de amortización de equipos de
oficina y de comunicación. Para efectos de análisis del estudio competitivo
debemos considerar la amortización del equipo caminero, por ello enfocaremos
dicho análisis a la maquinaria que más ingresos genera a la organización (ver
Anexo No.17).
CUADRO No. 12
AMORTIZACIÓN DE MAQUINARIA
Activo Amortización mensual $
Retroexcavadora Case 580 SK año1988
1.748,23
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde” Elaboración: Dueñas Barco Ricardo
Situación actual de la empresa 35
Indicador de Gestión.- El rubro a considerar mensualmente por la utilización
de recursos tecnológicos que facilitan el desarrollo de las actividades
generadoras de recursos suman: $ 2123,65. Para efecto del análisis se
representa de la siguiente forma:
Egresos por utilización de recursos
TECNOLOGÍA = Producción promedio mensual
TECNOLOGÍA = $ 2.123,65 / 153,66 horas
TECNOLOGÍA = 13,82 $/ Hora.
2.2.4. ABASTECIMIENTO.
La compra de suministros, tanto para operaciones como para oficina, y
repuestos para volquetas, se realizan a proveedores locales, son evaluados en
función de sus precios, calidad y desenvolvimiento económico mientras que los
repuestos para maquinaria se solicitan a los representantes de dichas marcas.
Dentro de los egresos tenemos:
CUADRO No. 13
LISTADO DE INSUMOS Y REPUESTOS
Insumos y Repuestos Egreso ($)
Repuestos 12.473,41
Mangueras Hidráulicas 2.230,49
Filtros 1.657,59
Combustible 67.104,83
Llantas 13.012.86
Lubricantes 11.094,96
Otros 1.667,95
TOTAL $ 109.242,09
Situación actual de la empresa 36
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde” Elaboración: Dueñas Barco Ricardo
El egreso total originado por el consumo de insumos por todo el equipo
caminero de la organización en un periodo de 15 meses, es de $107.574,14
(ver Anexo No. 19), sin considerar el item otros, cuyo valor es de $1.667,95, es
mismo que se origina por la compra de insumos de ferretería; dándose un total
de $109.242,09 .
Indicador de Gestión
Egreso promedio mensual por utilización de insumos es de: $109.242,04
/ 15 meses = $ 7.282,80 al mes
Relacionando:
Abastecimiento = $ 7.282,80 / 153,66 Hrs = 47.39 $ / hrs .
2.3. ACTIVIDADES PRIMARIAS.
Se relacionan con la creación de servicio, esto es: Operaciones,
Logística Interna, Logística externa, Ventas y servicios, tal como se observa.
2.3.1. CADENA DE VALOR DE LAS ACTIVIDADES PRIMARIAS
A continuación se presenta el grafico.
GRAFICO No. 6
DIAGRAMA DE CADENA DE VALOR DE LAS ACTIVIDADES
Situación actual de la empresa 37
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde” Elaboración: Dueñas Barco Ricardo 2.3.2. LOGISTICA INTERNA.
MERCADO
Cliente
Ventas
Preparación Del equipo
Inspección
Entrega Del equipo Cliente
Servicios Operaciones Logística Interna
Logística Externa
Bodega Repuestos
Bodega,
insumos y
herramientas
Bodega Llantas
Compras
Ventas
Local Provincial Asesoría
Técnica
Mant. Correctivo
Abastecimiento • Combustible
• Insumos
Mant. Preventivo
Situación actual de la empresa 38
Son las actividades relacionadas con recibo, almacenamiento y
diseminación de insumos del producto, como manejo de materiales,
almacenamiento, control de inventarios, programación de vehículos y retorno a
los proveedores.
GRAFICO No. 7
ESTRUCTURA DEL RECURSO DE BODEGA
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde” Elaboración: Dueñas Barco Ricardo
GRAFICO No. 8
RECEPCIÓN Y ALMACENAMIENTO DE LA MATERIA PRIMA
1 TURNO
3 BODEGAS
Personal responsable
• Supervisor de mantenimiento
• Conserje.
Equipos que se suministran
• 8 Retroexcavadoras sobre llantas
• 2 Retro de oruga • 2 Rodillos para
compactación • 1 Moto-niveladora • 4 Volquetas • 1 Tanquero • 2 Camiones
Tipos de Insumos Bodega N.-1
• Llantas
Bodega N.-2 • Lubricantes • Grasas • Herramientas
Bodega N.-3 • Repuestos nuevos y usados • Filtros
Situación actual de la empresa 39
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde”
Elaboración: Dueñas Barco Ricardo
Especificación de las actividades desarrolladas en Logística
Interna.
Se ejecuta en el campamento, ya que es aquí, donde se efectúa el
almacenamiento en tres bodegas, las mismas que están provistas de: llantas,
repuestos y filtros y en la tercer bodega, se organizan las herramientas,
lubricantes y grasa. Las personas responsables en llevar los registros de
ingreso son el supervisor de mantenimiento y el conserje del campamento. El
control de egresos de los insumos tales como llantas, lubricantes y grasas se
los registra en un formato (Anexo No. 20), cuyo responsable es el conserje. El
consumo de combustible es controlado únicamente por el supervisor de
mantenimiento, información que es registrada en un formato (Anexo No. 21).
Para registrar la utilización de los repuestos, ya sea este nuevo o usado, no
existe sistema alguno; se lo solicita de acuerdo a la necesidad del caso.
INFRAESTRUCTURA.
RECURSO HUMANO
TECNOLOGÍA
ABASTECIMIENTO
Logist. Interna
Operac.. Logist. Externa Ventas. Servicios
Actividades • Almacenamiento de
insumos, herramientas. y repuestos
• Compras
UTILIDAD
Situación actual de la empresa 40
La organización de la bodega de herramientas, repuestos y filtros, se
realiza en perchas de 2 mts de alto por 1.50 de ancho; no existe algún sistema
especial para la identificación de la ubicación del artículo requerido.
En el caso de las compras de repuestos se realizan de acuerdo a las
recomendaciones técnicas; esto es, si el daño es de origen mecánico o
eléctrico y se ocasiona en una de los equipos ya sea este retroexcavadoras,
rodillo o motoniveladora, la misma se realiza en la casa comercial
representante de dichas marcas, si fuese en el caso, de las volquetas, se
efectúa cotizaciones respectivas para seleccionar la mejor oferta, esto último
sucede de igual manera para la compra de insumos, ya sea este filtros, llantas,
lubricantes y grasas. En la compra de combustible se realiza a un solo
proveedor (según Anexo No. 19).
Cuantificación de la existencia en inventario
En bodega se tiene en existencia repuestos hidráulicos, tales como
empaques para gatos hidráulicos, rodamientos y sellos; mientras que los
mecánicos y eléctricos se incluyen bombas de combustible y agua, piñones,
empaques del motor, solenoides, neutralizados, relay y rodamientos, entre los
principales; en los repuestos usados se consideró partes hidráulicas y
mecánicas en condiciones de medio uso, utilizadas en caso de emergencia a
causa de escasez en los proveedores o dificultad en la compra. En cuanto a
los insumos, tal como llantas, lubricantes, filtros, grasa se refleja un egreso
menor, debido a que su utilización se realiza en función del mantenimiento
preventivo (Anexo No. 20).
Situación actual de la empresa 41
CUADRO No. 14
COSTO DEL INVENTARIO
DESCRIPCIÓN COSTO ($) Repuestos hidráulicos nuevos 1.580,00 Repuestos mecánicos y eléctricos nuevos 2.200,00 Repuestos usados 14.000,00 Llantas 2.479,89 Herramientas 1.300,00 Lubricantes 750,00 Filtros 380,00 Grasa 240,00
TOTAL 22.929,89
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde” Elaboración: Dueñas Barco Ricardo En el Anexo No.23, se detalla la existencia en inventario de repuestos
nuevos.
Cálculo del costo de la mano de obra dedicada al co ntrol de inventario.
Cabe destacar que el personal encargado de la bodega ya antes
mencionada, no esta constantemente dedicado a su organización, es por ello
que se estimó en un 15% del sueldo mensual (ver Anexo No.18), como mano
de obra utilizada en la administración de las bodegas, es decir:
CUADRO No. 15 SUELDOS MENSUALES
Mano de Obra Sueldo Mensual ($) Estimación $ (15% sueldo mes)
Supervisor 300 45
Guardia 173.6 26.04
TOTAL $ 71.04
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde”
Elaboración: Dueñas Barco Ricardo Utilización de espacio
Situación actual de la empresa 42
Las tres bodegas utilizadas para almacenar, tienen un área de 66 m²,
cuyo costo es el siguiente:
Área del Campamento = 3000 m²
Área de bodega = 2.2% del área del campamento
Como :
Costo mensual por arriendo del campamento = $ 800
Entonces:
Costo por utilización de bodega = $ 800 x 2.2% = $ 17.6 mensual
Luego:
Logística Interna = M.O.D + Costo por utilización de bodega
Logística Interna = ( 71.04 + 17.6)$-mensual = $ 88.64
Indicador de Gestión.
Logística Interna = $ 88.64 / 153.657 hrs. = $ 0.57
2.3.3. OPERACIONES.
Son actividades asociadas con la transformación de insumos en la forma
final del producto, como maquinado, empaque, ensamble, mantenimiento del
equipo, pruebas, impresión u operaciones de instalación.
Dentro de los eslabones de la cadena de valor de la organización, las
operaciones realizadas para el alquiler de maquinaria, se detallan a
continuación:
Situación actual de la empresa 43
GRAFICO No. 9
EJECUCIÓN DE OPERACIONES
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde” Elaboración: Dueñas Barco Ricardo Especificación de las actividades desarrolladas com o operaciones.
Las operaciones realizadas por la organización para crear valor,
producto de su principal actividad económica, se dan en función del criterio de
mantener en perfectas condiciones el equipo y tenerlo listo para el momento
que el cliente lo solicite
INFRAESTRUCTURA. RECURSO HUMANO
TECNOLOGÍA ABASTECIMIENTO
Logist. Interna
Operaciones. Logist. Externa Ventas. Servicios
Actividades desarrolladas • Preparación del equipo • Mantenimiento
preventivo • Mantenimiento
correctivo • Abastecimiento
UTILIDAD
Situación actual de la empresa 44
GRAFICO No. 10
ESTRUCTURA DE LOS RECURSOS DE OPERACIONES
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde” Elaboración: Dueñas Barco Ricardo
Preparación del equipo
Consiste en una inspección de la maquinaria, esto es en cuanto al normal
funcionamiento, niveles de lubricantes y refrigerante del radiador, sistema
8 Retroexcavador
a Sobre llantas
2 Retroexcavadora sobre oruga
2 Rodillos
5 Volquetas
Preparación del equipo para el
alquiler
Mantenimi
ento
Abastecimiento Mantenimiento correctivo
1 TURNO 1 TURNO 1 TURNO
PERSONAL • 2 Supervisor • 8 Operadores
disponibles • 4 Choferes
disponibles • 1 Conserje
PERSONAL • 1 Supervisor • 1 Conserje
PERSONAL • 2 Mecánicos
(eventual) • 1 Electricista
(eventual) • 1 Soldador
(eventual)
Situación actual de la empresa 45
mecánico engrasados; cabe destacar que este procedimiento se realiza todos
los días, ya sea en el lugar de trabajo o cuando el equipo está paralizado.
Una vez que el cliente confirma la contratación del equipo se procede a
seleccionar al operador de acuerdo al tipo de trabajo que solicita.
GRAFICO No. 11
PROCESO EJECUTADO EN LA PREPARACIÓN DEL EQUIPO
SI NO SI NO
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde” Elaboración: Dueñas Barco Ricardo El costo que se considera para esta actividad, se evaluó a partir del
costo por hora promedio de la mano de obra directa (Anexo No.18), esto es:
Operador inspecciona • Aceite del motor • Aceite Hidráulico • Agua radiador • Aceite convertidor • Engrasado • Correcto funcionamiento
Niveles
Correctos
Equipo
engrasado
Operado informa al
Supervisor y/o Gerente
Ver diagrama d e
flujo del
mantenimiento
Operador engrasa
máquina
Espera orden de
trabajo
Completa niveles NO
Inspección
del equipo
Correcto funcionamiento
Situación actual de la empresa 46
M.O.D promedio = $ 1.75 /hora
Como :
1 mes = 4.34 semanas
1 semana = 40 hrs promedio laborales
De acuerdo a la toma tiempo, se obtuvo un promedio de 10 minutos
para efectuar esta actividad, sin incluir el posible caso de no haber engrasado;
relacionando estos valores obtuvimos lo siguiente:
Como en promedio, se labora al mes 21.7 dias
Donde : 10 min. = 0.16 hrs.
0.16hrs x 18 unidades (ver cuadro #1 y 2) = 2.88 hrs.
Entonces: 21.7 días x 2.88 hrs. = 62.5 Hrs. al mes necesarias para
esta actividad.
Preparación de equipo = $ 1.75 x 62.5 hrs. = $ 109.3 al mes
Mantenimiento preventivo.
Este proceso se relaciona de acuerdo a las especificaciones del
fabricante, las que garantizan la prolongación de la vida útil del equipo.
La organización ejecuta su mantenimiento preventivo bajo los
parámetros especificados en el Anexo No. 22. Los mismos que se registran en
forma manual especificando únicamente la fecha de su ejecución.
Situación actual de la empresa 47
GRAFICO No. 12
OPERACIONES REALIZADAS PARA EJECUTAR EL MANTENIMIEN TO
PREVENTIVO
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde” Elaboración: Dueñas Barco Ricardo
El diagrama anterior especifica que el mantenimiento preventivo se realiza
con la coordinación del supervisor, el mismo que planifica en función de la
disponibilidad del recurso humano e insumo necesarios. Cabe destacar que
no existe un personal exclusivo para realizar dicho mantenimiento, puesto que
se aprovecha el tiempo improductivo del personal para ejecutarlo.
Tomando como referencia las horas producidas por el equipo, detalladas
en el Anexo No. 17, suman 15132.2 horas , en un periodo de 12 meses,
relacionamos con el tiempo parcial empleado para realizar el mantenimiento
preventivo y obtuvimos :
CUADRO No. 16
Supervisión Planificación Ejecución
Supervisor
Verifica
las fechas
del último
Supervisor: • Coordina parada
del equipo. • Verifica
existencia de insumos
• Coordina con mecánico y/o personal disponible.
Supervisor: Moviliza al lugar donde se encuentre el equipo.
Situación actual de la empresa 48
TIEMPO PROMEDIO EMPLEADO PARA EJECUCIÓN DE ACTIVIDA DES DE
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde” Elaboración: Dueñas Barco Ricardo Para efecto de nuestro análisis determinaremos el tiempo necesario en
un mes para ejecutar el mantenimiento preventivo, basándonos en la
producción mensual promedio, ejecutada por el equipo caminero (ver el Anexo
No. 22).
La producción mensual promedio es de 158.78Hrs . Entonces en un mes
obtenemos lo siguiente:
CUADRO No. 17
TIPOS DE MANTENIMIENTO Y EL TIEMPO EN REALIZARLO
Mantenimiento
Tiempo Parcial
Promedio Hrs.
Repeticiones necesarias
(mes)
Tiempo mensual
Hrs.
Engrasada 0.66 15.87 11.2
Limpieza Filtro de aire 0.16 5.29 0.84
Limpieza de maquina 2. 2.64 5.6
Total Hrs. 17.6
Mantenimiento Preventivo
Tiempo Promedio (Hrs.)
10 30 60 250
Cambio del aceite del motor y filtros de aceite y
combustible. 0.5
hrs.
Limpieza de Filtro de aire. 0.16 hrs.
Engrasar el Equipo. 0.66 hrs.
Limpieza de la maquinaria. 2 hrs.
Situación actual de la empresa 49
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde” Elaboración: Dueñas Barco Ricardo De acuerdo a los tiempos promedio obtenidos para ejecutar el
mantenimiento preventivo, con estos valores representado en minutos se
realizo una conversión a horas, lo que se defino como Tiempo parcial promedio
, por ejemplo :
Engrasada : (40min/60 min.)x 1 hora = 0.66 hrs.
La producción promedio mensual que es de 158.78 hrs. se dividió para
el tiempo estándar de mantenimiento, obteniéndose las repeticiones necesarias
al mes, es decir:
Engrasada: 158.78 hrs./10hrs = 15.87 repeticiones en un mes
Obteniendo 17.7 hrs al mes para mantenimiento preventivo, este valor
multiplicado para la cantidad de maquinaria, tenemos:
Mant. Prevent . = 17.6horas x 18 unidades = 316.8 horas al mes
Egreso por mano de obra empleada para ejecutar el m antenimiento
preventivo.
Para definir este análisis de costo, partimos de la premisa que la
organización emplea mano de obra disponible en el área operativa, por ello se
promedio el costo unitario de hora-hombre, obteniéndose:
CUADRO No. 18
EGRESO DE M.O.D. PARA MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Situación actual de la empresa 50
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde” Elaboración: Dueñas Barco Ricardo
El egreso mensual en mano de obra para ejecutar el mantenimiento
preventivo es:
CUADRO No. 19
EGRESO DE M.O.D. PARA MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde” Elaboración: Dueñas Barco Ricardo Tal como se muestra en el Anexo No. 19, considerando un periodo de
operación de 12 meses, a continuación se presenta un resumen de los egresos
promedio mensual de insumos utilizados para ejecutar dicho mantenimiento, es
:
Egreso por
cada hora de
M.O.D
para mantenimiento
preventivo
$1.75
Egreso de M.O,D por mantenimiento preventivo
Cálculo Egreso mensual
316.8 hrs. x $1.75 $ 554.4
Situación actual de la empresa 51
CUADRO No. 20
EGRESO DE INSUMOS UTILIZADOS PARA LA PRODUCCIÓN.
Insumos Egreso ($ anual)
Filtros 1.657,59
Combustible 67.104,83
Lubricantes 10.850,462
Varios 1.667,95
TOTAL $ 81.280,832
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde” Elaboración: Dueñas Barco Ricardo El rubro varios, incluye gastos por compra de insumo de ferretería, ya
sea este productos para pintar, pernos y productos para trabajos de soldadura,
entre estos tenemos: oxígenos y soldadura.
El valor promedio es : $ 81280,832 / 15 meses = $ 5418.72 mes
Mantenimiento Preventivo = M.O.D + Insumos
Mantenimiento Preventivo = (554.4 + 5418.72) $- mes = $ 5973.12
Mantenimiento correctivo.
Esta actividad se ejecuta una vez que el operador informa de algún mal
funcionamiento del equipo, ya sea en el sistema hidráulico, mecánico, de
alguna fisura o desgaste en su estructura. Para la solución de estos
problemas se recurre a la experiencia de técnicos, esto es con la colaboración
del mecánico, soldador o electricista de acuerdo al caso; cabe destacar que su
contratación se da solo en emergencias.
Situación actual de la empresa 52
GRAFICO No. 13
PROCESO DEL MANTENIMIENTO CORRECTIVO NO SI
NO SI NO SI NO SI
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde”
• Daño del equipo.
• Posibles razones
Gerente G. Supervisor • Se comunican con el técnico.
Movilización a recoger al técnico
Movilización a la
ubicación del equipo
Inspección del equipo
Daño leve
Necesita repuesto
Repara Moviliza campamento a retirar repuesto
1
1
Movilización a la ubicación del equipo
Repara en el mismo
lugar
Movilización el equipo al campamento o lugar
seguro.
Existe en bodega
Se verifica en campamento existente
en bodega (radio)
Operador Informa
Está
disponible
técnico
Moviliza a la ubicación del
Moviliza a comprar el repuesto
Reparación
Situación actual de la empresa 53
Elaboración: Dueñas Barco Ricardo
Gastos en recurso humano para ejecutar el mantenim iento correctivo.
Como anteriormente, ya especificamos que el recurso humano que
ejecuta dicha actividad, labora en la organización de manera eventual, esto es
solo en caso que se su cite algún desperfecto, por ello nos basamos en los
registros de pagos y obtuvimos lo siguiente :
CUADRO No. 21
EGRESO POR REPARACIONES
Recurso Humano Egreso por
reparaciones de 15 meses
Mecánico 4.870
Soldador 1.100
Electricista 3.500
Pintor 1.500
TOTAL $ 10.970
Fuente: Empresa “Equipos
Campoverde” Elaboración: Dueñas Barco Ricardo Egresos por la adquisición de repuestos para ejecut ar el mantenimiento
correctivo.
CUADRO NO. 22
REPUESTOS
Eica Iasa
7.594,49 4.878,92
Total $ 12.473,41
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde”
Situación actual de la empresa 54
Elaboración: Dueñas Barco Ricardo
Estos costos se originaron en 15 meses de operación, por lo que
podemos deducir que el egreso promedio mensual por mano de obra empleada
para el mantenimiento correctivo, y de la adquisición de repuestos, es de : $
731.3 y $ 831.56, respectivamente.
Egreso total por ejecución de mantenimiento correctivo:
M.C. = M.O.D. + Insumos
M.C = (731.3 + 831.56)$ = 1562.86 $ al mes
Abastecimiento.
El supervisor de mantenimiento es el responsable en ejecutar esta
actividad. Está relacionada con el suministro de combustible, lubricantes, gras,
filtros y cualquier otro elemento que facilite el normal funcionamiento del equipo
una vez estando fuera del campamento.
Situación actual de la empresa 55
GRAFICO No. 14
DIAGRAMA OPERATIVO DE LA ACTIVIDAD DE ABASTECIMIENT O S I NO S I NO
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde” Elaboración: Dueñas Barco Ricardo
Supervisor de mantenimiento
Calcula Hrs. Trabajadas
Moviliza a Gasolinera
Abastece al camión de Diesl
Moviliza a maquinaria
Abastece a máquina de Diesel
Sin novedad
Moviliza a campamento
FIN
Problema sencillo
Se informa a Gerencia
Decide que hacer (ver diagrama de mantenimiento correctivo)
Se resuelve problema
Operador informa al supervisor
Situación actual de la empresa 56
CUADRO No. 23
GASTOS POR CONSUMO DE COMBUSTIBLE
Periodo Galones Costo unitario $
Egreso total $
Enero/2003 Marzo/200 65213,63 1.029 67104.83
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde” Elaboración: Dueñas Barco Ricardo
Está inversión involucra el consumo de combustible de todo el equipo de
la organización en un periodo de 15 meses, por lo que el consumo mensual
promedio es de : $ 4473.65 al mes
Indicador de Gestión.
El costo total del eslabón Operaciones, se resume:
CUADRO No. 24
COSTOS POR ACTIVIDADES
Actividades del Eslabón Costo $
Preparación de equipos 109.3
Mantenimiento Preventivo 5.973.12
Mantenimiento Correctivo 1.562.86
Abastecimiento 4.473.65
TOTAL $ 12.118.93
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde” Elaboración: Dueñas Barco Ricardo
Situación actual de la empresa 57
Relacionando el costo del eslabón con la producción promedio,
Tenemos:
Operaciones = $12118.93 / 153.657 hrs. = 78.87
2.3.4. LOGÍSTICA EXTERNA
Actividades asociadas el manejo de la operación de equipos para la
entrega, procesamiento de contratos y programación.
GRAFICO No. 15
ENTREGA DE MAQUINARIA
UTILIDAD
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde” Elaboración: Dueñas Barco Ricardo
INFRAESTRUCTURA.
RECURSO HUMANO
TECNOLOGÍA
ABASTECIMIENTO
Logist. Interna
Operac.. Logist. Externa Ventas. Servicios
Actividades
• Entrega de equipo a los clientes.
UTILIDAD
Situación actual de la empresa 58
CUADRO No. 25
DISPONIBILIDAD DE HORAS MAQUINA DE “EQUIPOS
CAMPOVERDE”
Retroexcav
ad sobre
llantas
Retroexc
ad
sobre
orugas
Rodillo
Moto
Nivelador
a
Volquet
as
Tanque
ro
Hrs.al
mes 1280 640 640 160 500 125
Total de horas disponibles al mes: 3345 hrs.
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde” Elaboración: Dueñas Barco Ricardo
Se considera para este cálculo un año laboral de 2000 horas de trabajo
para maquinaria pesada (un año de 10 meses, un mes de 25 días y un día de 8
horas); de 1500 horas anuales, para equipos como volquetas y tanqueros.
Fuente: Análisis del costo de Operación y Posesión para equipos de
construcción. (Autor: Ing. Federico Von Buchwald de Janon).
Situación actual de la empresa 59
GRAFICO No. 16
DIAGRAMA DE FLUJO DE LOGÍSTICA EXTERNA SI NO NO S I S I NO S I NO S I
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde” Elaboración: Dueñas Barco Ricardo
Dentro de los registros realizados por la organización en el último año
hasta la presente fecha, se incluyen clientes quienes participan como
contratistas de la empresa pública y clientes quienes participan como
contratistas de la empresa pública y clientes propietarios de empresa privada.
(ver Anexo No. 11).
CLIENTE
Se comunica con G.G. acuerdan costos.
Solicita retro
llanta o motoniv.
Equipo disponi
ble
1
2
1 FIN
2
Posibilidad de
subcontratar
Dentro de la
ciudad
Solicita retro
oruga o rodillo
Fuera de la
ciudad
Se envia a lugar de trabajo
Se coordina con cliente posterior envio del equipo
Situación actual de la empresa 60
Para la entrega del equipo al cliente se considera sus costos en función
de la distancia del recorrido, y del tipo de maquinaria que requieran; esto se
interpreta en el supuesto caso que soliciten retroexcavadora sobre llantas o
moto-niveladora, dentro de la ciudad de Guayaquil, el cliente asume un costo
promedio de una hora-maquina.(ver fig. eslabón ventas) Para las máquinas
sobre oruga y rodillo, el costo de transportación lo impone la empresa que nos
suministra el alquiler de trailer. A continuación presentamos los gastos por
trasportación de maquinaria.
CUADRO No. 26
PROVEEDORES DE TRANSPORTACION
Proveedores Lugar de entrega
del Equipo
Cantidad de Transporte
Unds.
Gastos por transporte
$
Transporte Villalva Guayaquil 20 3.032,70
Transporte Maldonado Duran 1 300
Total 21 3.332,70
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde” Elaboración: Dueñas Barco Ricardo
Indicador de Gestión
Logist. Externa = $ 3332.70 / 153.657 = $21.68
2.3.5. MERCADOTECNIA Y VENTAS.
El único medio de publicidad que utiliza la organización, se fundamenta
en los 29 años en el mercado, y que ha logrado mantenerse pese a la ya
popular crisis económica que atraviesa el país, lógicamente sin destacar la
necesidad de aplicar alguna estrategia de marketing, ocasionada por las
nuevas tendencias globalizada que esta experimentando el entorno
empresarial.
Situación actual de la empresa 61
GRAFICO No. 17
CADENA DE VALOR VENTAS
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde” Elaboración: Dueñas Barco Ricardo
Las actividades que se realizan en este eslabón se representan en el
Gráfico No.17 describiendo las operaciones de facturación, ventas y cobranzas.
INFRAESTRUCTURA.
RECURSO HUMANO
TECNOLOGÍA
ABASTECIMIENTO
Logist. Interna
Operac.. Logist. Externa Ventas. Servicios
ACTIVIDADES • Facturación • Caja • Cobranza
UTILIDAD
Situación actual de la empresa 62
GRAFICO No. 18
ESTRUCTURA DE LA ACTIVIDAD VENTAS
NO
NO S I SI S I S I NO NO NO SI NO
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde” Elaboración: Dueñas Barco Ricardo
Cliente
Solicita servicio
Se comunica: • Oficina • G.G.
Alquiler de
equipo
Ejecución por
contrato
Tipos de servicios
Solicita crédito
G.G. decide crédito
Firman contrato
Cancela 50% Negocian garantía
Emite fact. Con
Iva
Emite fact. Con Iva
Emite Fact. Sin Iva
Envia equipo y/o ejecuta contrato FIN
Situación actual de la empresa 63
De acuerdo a registros de la empresa en un periodo de 15 meses se ha
facturado los siguientes valores:
CUADRO No. 27
DETALLE DE CUENTAS PERIODO 2003
Periodo Cuentas cobradas $
Cuentas por cobrar $
Enero/2003 Marzo/2004
439.052,20
188.165,22
TOTAL : $ 627.217,42
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde” Elaboración: Dueñas Barco Ricardo
Del personal administrativo, la persona encargada de la facturación y
registros, es la secretaria. De acuerdo al tiempo utilizados para el desarrollo
de esta actividad, tenemos:
Sueldo de la secretaria = $ 240 mensual
Tiempo estimado (semana) = 2 días ( para ejecutar dicha actividad)
Entonces :
Tiempo estimado (mes) = 2 días a la semana x 4.34 semanas = 8.68
días
Como:
1 mes laboral = 21.7 días
Situación actual de la empresa 64
Tiempo estimado = 8.68 días = ( 8.68 / 21.7) días x 100 = 40% de los
días laborables al mes.
Luego, tenemos:
Egreso por facturación = $ 240 x 40% = $ 96 mes.
Cobranza.
Esta actividad es efectuada por el mensajero, que visita a los cliente, para
entregarles las planillas, cuyos valores se generan en un periodo semanal.
Partiendo del análisis anterior, podemos decir, que el 40% de la jornada
laboral del mensajero, más el 20% de su sueldo mensual utilizado para
movilización, tenemos un egreso total para esta actividad, de: $36 mensual.
Indicador de Gestión.
Ventas = ( Facturación + Cobranza ) / Producción promedio mensual
Ventas = (96 + 36)$ / 153,657 hrs.
Ventas = $ 0.85
2.3.6. SERVICIOS.
Esta Actividad en la organización se relaciona con la asesoría técnica, la
que se identifica al momento que el cliente solicitante de algún trabajo
relacionado con los servicios que ofrece la organización (ver el punto 1.9.)
Situación actual de la empresa 65
GRAFICO No. 19
CADENA DE VALOR SERVICIOS
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde” Elaboración: Dueñas Barco Ricardo
GRAFICO No. 20
ESTRUCTURA DEL ESLABÓN SERVICIOS DE LA CADENA DE
VALOR
NO NO NO
S I
INFRAESTRUCTURA.
RECURSO HUMANO
TECNOLOGÍA
ABASTECIMIENTO
Logist. Interna
Operac.. Logist. Externa Ventas. Servicios
Actividades • Asesoría técnica
Cliente
Solicita servicio
Se comunica: • Oficina • G.G.
Alquiler de equipo
Ejecución por
contrato
Seguir procedimientos del eslabón ventas
Coordina cliente con G.G. para reconocimiento del
área de trabajo.
G.G. da asesoramiento técnico al cliente.
Tipos de servicios
UTILIDAD
Situación actual de la empresa 66
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde”
Elaboración: Dueñas Barco Ricardo La valorización de este eslabón, se origina, a partir del tiempo utilizado
por el Gerente General, tal como se muestra en el diagrama anterior. De
acuerdo al Anexo No. 18, determinamos que el costo de la hora de mano de
obra del G.G es de $ 4,60 . Cabe destacar, que el único servicio, que presta la
organización a sus clientes, es el de asesoría técnica, por ello de acuerdo a la
producción realizada en el 2003 (ver Anexo No. 17), se registro lo siguiente:
CUADRO No. 28
EGRESOS POR ASESORIA
Egreso
por
Asesoría
técnica
Cantidad
(Unds.)
Tiempo
Promedio
(Hrs.)
Tiempo
Total
promedio
(Hrs.)
Costo
Unitario
($)
Egreso
total
(Mes)
10 2½ 25 4,6 115
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde” Elaboración: Dueñas Barco Ricardo
Tabulando la información se obtuvo que el egreso mensual originado por
dar a los clientes, asesoría técnica es de $ 115
Indicador de Gestión.
Servicio = Egreso por asesoría técnica / Producción promedio mensual.
Servicio = $ 115 / 153,657 hrs. = 0,74
Situación actual de la empresa 67
GRAFICO No. 21
ANÁLISIS DE LA CADENA DE VALOR DE EQUIPOS CAMPOVERD E PARA
UNA HORA DE ALQUILER DE EQUIPO CAMINERO
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde” Elaboración: Dueñas Barco Ricardo
CADENA DE VALOR DE LOS PROVEEDORES
La cadena de valor de los proveedores las cuales crean y aportan los
abastecimientos esenciales a la propia cadena de valor de la empresa, los
proveedores incurren en costos al despachar los suministros que requiere la
cadena de valor de la empresa.
Los proveedores, suministran insumos y repuestos, que la organización
utiliza en su cadena de valor, el costo y la calidad de esos suministros influyen
en los costos de operación de la empresa y/o en su capacidad de
diferenciación.
INFRAESTRUCTURA.
RECURSO HUMANO
TECNOLOGÍA
ABASTECIMIENTO
Logist. Interna
Operac.. Logist. Externa Ventas. Servicios
UTILIDAD
0.57 78.8 21.6 0.85 0,74
6.41
36.3
13.8
47.3
Situación actual de la empresa 68
GRAFICO No. 22
RELACION DE ACTIVIDADES ENTRE CADENAS DE VALOR
El Gráfica No. 22, representa la relación de las actividades de
abastecimiento y logística interna de la organización con el sistema de entrada
de los proveedores, de esta forma los costos de la cadena de valor de los
proveedores influyen en los costos de la empresa por tal razón la empresa
considera aquellos proveedores con mejor precio, calidad y servicio.
CADENA DE VALOR DEL CANAL
Las actividades de la cadena de valor del canal son los mecanismos de
entrega del producto de la empresa al usuario final o cliente. El canal que
utiliza la organización, es:
Fuente: Empresa “Equipos
Campoverde”
Cadena de valor del proveedor Cadena de valor de la Organización
Situación actual de la empresa 69
Primer canal
Segundo canal.
Los costos y márgenes de los intermediarios son parte del precio que
paga el usuario final. Las actividades desarrolladas por los intermediarios de la
empresa afecta la satisfacción del usuario final.
GRAFICO No. 23
RELACION DE LAS ACTIVIDADES ENTRE CADENAS DE VALOR Cadena de valor del proveedor Cadena de valor de la organización
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde” Elaboración: Dueñas Barco Ricardo
CADENA DE VALOR DE LOS COMPRADORES
La cadena de valor de los compradores son la fuente de diferenciación por
excelencia, puesto que en ellas la función del producto determina las
necesidades del cliente.
Equipos
Campoverde
Contratistas Instituciones Públicas .
Equipos Campoverde
Empresa Privada
Situación actual de la empresa 70
GRAFICO No. 24
RELACION DE ACTIVIDADES ENTRE CADENAS DE VALOR
GRAFICO No. 25
COSTO DE LA CADENA DE VALOR PARA UNA HORA DE TRABAJ O
INFRAESTRUCTURA.
RECURSO HUMANO TECNOLOGÍA
ABASTECIMIENTO
Logist. Interna
Operac.. Logist. Externa Ventas. Servicios
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde”
Elaboración: Dueñas Barco Ricardo
UTILIDAD
3,10%
6%
23%
18%
Fuente: Empresa “Equipos
Campoverde”
Cadena de valor del comprador Cadena de valor canal
0.57 78.8 21.6 0.85 0,74
0.27% 38% 10.4% 0.35% 0.41%
6.41
36.3
13.8
47.3
Situación actual de la empresa 71
Utilizando el sistema de valor genérico, se asigna valor a cada cadena
en el caso del alquiler de maquinaria, como son:
GRAFICO No. 26
SISTEMA DE VALOR GENERICO
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde”
Elaboración: Dueñas Barco Ricardo
La figura muestra que los proveedores entregan insumos y repuestos a
un costo promedio mensual de $ 7.282,8 y que relacionando con la producción
promedio, tenemos:
Cadena de valor del proveedor = $ 7.282,8 / 153,657 hrs. = $47,39
Como : la cadena de valor de la organización es de $ 206,37
Se puede determinar que, $47,39, representa el 22% de la cadena de
valor, entonces se dice:
Cadena de valor del proveedor = $206.37 x 22% = $ 45,40
Cadena de valor del
proveedor
Cadena de valor de la
Organización
Cadena de valor del
canal
Cadena de valor del
comprador
161.37 38.63 245.5 45
Situación actual de la empresa 72
En la figura se demuestra que los proveedores entregan insumos a
razón de $45 por una hora de producción de todo el equipo, menos $206.37
que la organización emplea para ejecutar la actividad, que es igual a $161,37.
Analizando la competencia en relación a su hora de producción, tenemos un
costo de $200, menos el costo de la organización, nos es igual a $38.63 por
cada hora y finalmente el cliente encuentra el producto a precio real en el
mercado de :
CUADRO No. 29
COSTO DE LA HORA DE TRABAJO POR MAQUINARIA
Maquinaria Costo de Trabajo ($/Hra.)
Moto niveladora. 45
Retrexcavadora sobre Llantas. 25
Retroexcavadora sobre oruga. 45
Rodillo 35
Volqueta 25
Tanquero 25
TOTAL hrs-maquina 200 $-hra.
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde”
Elaboración: Dueñas Barco Ricardo
GRAFICO No. 27
CADENA DE VALOR DE EQUIPOS CAMPOVER
La Gerencia establece políticas Internas centralistas No acordes con los nuevos métodos de administración de
recursos .
Ausente capacitación, del personal, encargado de
bodega
No existe, sofware, para
control de inventario.
Falta de programación
, para requerimientos de insumos y repuestos
Mal manejo de inventario.
No existe, manual de funciones.
Procesos manuales
para realizar
actividades
Insumos y Repuestos de mejor calidad
Entrega oportuna
del equipo
Abastecimiento a tiempo
No existe, equipo
adecuado para el
suministro de
Falta de investigació
n de medios
para obtener
No se negocia
directamente, con la empresa
No hay personal
Baja cobertura
Capacitar al
personal
Logística Interna
Operacio-nes
Servicio Logística Externa
Ventas
Infra-estructura
Recurso Humano
Tecno-logía
Abaste-cimiento
Situación actual de la empresa 73
CAPITULO III
ANÁLISIS DE LA COMPETITIVIDAD 3.4 REPRESENTACION DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER
GRAFICO No. 28
ESTRUCTURA DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER
Amenaza
Poder negociar Poder negociar
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde”
Elaboración: Dueñas Barco Ricardo Se establecerá para efecto del análisis competitivo una ponderación a
cada variable, la misma que se aplicará en función del riesgo actual que está
inmersa la organización:
5 = Muy alto, 4 = Alto, 3 = Regular, 2 = Bajo y 0 = Nulo
Competencia Potencial
Equipos Campoverde Compradores
Proveedores
- I m p o r t a d o r e s d e r e p u e s t o s - D i s t r i bu i d o r e s d e l u b r i c a n t e s , g r a s a s F e r r e t e r í a y o t r o s .
Situación actual de la empresa 74
3.5 ANALISIS DEL PODER NEGOCIADOR DE LOS PROVEEDORE S
CUADRO No. 30
ANÁLISIS DE PODER DE LOS PROVEEDORES
ANÁLISIS DEL PROVEEDOR Muy Alto Alto Regu
lar Bajo Nulo Pond.
Números de proveedores importantes. 0,13 5 0,65
Disponibilidad de los sustitutos de los productos de los proveedores. 0,13 0 0
Costos de cambios de los productos de los proveedores. 0,13 3 0,39
Amenaza de integración hacia delante de los proveedores. 0,26 2 0,52
Amenaza de la industria hacia atrás. 0,12 2 0,24
Contribución de los proveedores a la calidad o servicio de los prod. de la ind. 0,12 3 0,36
Importancia de la industria para los beneficios netos de los proveedores 0,12 2 0,24
Costo total de la industria contribuido por los proveedores 0,12 4 0,48
2,88
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde”
Elaboración: Dueñas Barco Ricardo
3.6 ANÁLISIS DE LOS PRODUCTOS SUSTITUTOS.
CUADRO No. 31
ANÁLISIS DE PODER DE LOS PRODUCTOS SUSTITUTOS
Análisis de los productos sustitutos Muy Alto Alto Regu
lar Bajo Nulo Pond.
Disponibilidad de los sustitutos cercanos. 0,25 0 0
Costos de cambios del usuario. 0,25 0 0
Costos de cambios de los productos de rentabilidad y agresividad del productor
del sustituto. 0,25 0 0
Valor del precio del sustituto. 0,25 0 0
0
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde”
Elaboración: Dueñas Barco Ricardo
3.4 ANALISIS DEL PODER NEGOCIADOR DEL COMPRADOR.
Situación actual de la empresa 75
CUADRO No. 32
ANÁLISIS DE PODER DE LOS COMPRADORES
Análisis del comprador Muy Alto Alto Regular Bajo Nulo Pond.
Números de compradores importantes. 0,13 5 0,65
Costo de cambio del comprador. 0,13 3 0,39
Amenaza de integración hacia delante de la industria. 0,13 2 0,26
Amenaza de integración hacia atrás del comprador. 0,12 2 0,24
Contribución a la calidad de los productos de los compradores. 0,12 3 0,36
Costo total de los compradores contribuidos por la ind. 0,12 2 0,24
Rentabilidad de los proveedores. 0,12 4 0,48
2,62
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde”
Elaboración: Dueñas Barco Ricardo 3.5 ANALISIS DE RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES.
CUADRO No. 33 ANÁLISIS DE RIVALIDAD DE COMPETIDORES
Rivalidad entre competidores Muy Alto Alto Regular Bajo Nulo Pond
.
Competidores participantes en la industria 0,10 5 0,5
Crecimiento en la ind. 0,10 3 0,3
Costos fijos. 0,10 3 0,3
Incremento en la capacidad. 0,10 2 0,2
Compromisos estratégicos. 0,10 2 0,2
Barreras a la salida 0,10 3 0,3
Barreras emocionales 0,10 3 0,3
Especialización de activos 0,10 4 0,4
Restricciones gubernamentales y sociales.
0,10 3 0,3
TOTAL 2,8
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde”
Elaboración: Dueñas Barco Ricardo 3.6. ANÁLISIS DE POSIBLES COMPETIDORES.
Situación actual de la empresa 76
CUADRO No. 34 ANÁLISIS DE POSIBLES COMPETIDORES
Análisis de posibles competidores Muy Alto Alto Regular Bajo Nulo Pond.
Barreras de entrada. 0,08
Economía de escala. 0,08 3 0,24
Diferenciación del producto 0,08 2 0,16
Requerimiento del capital 0,08 4 0,32
Acceso a canales de distribución. 0,08 3 0,24
Acceso a tecnología. 0,08 2 0,16
Experiencia y efecto de aprendizaje 0,08 2 0,16
Acción del gobierno
coherencia de políticas 0,06 2 0,12
movimiento de capital entre paises. 0,06 3 0,18
Derechos aduaneros 0,06 2 0,12
Cambio de moneda extranjera. 0,06 0 0
1,7
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde”
Elaboración: Dueñas Barco Ricardo 3.7 . SÍNTESIS DEL ANÁLISIS DE LAS 5 FUERZAS DE POR TER
CUADRO No. 35
RESUMEN DE LAS FUERZAS DE PORTER
Análisis de la Industria Muy Alto Alto Regular Bajo Nulo Ponder. %
Poder del Proveedor 0,2 2,88 0,576 0,288
Poder del comprador 0,2 2,62 0,524 0,262
Rivalidad 0,2 2,8 0,56 0,28
Posibles competidores 0,2 1,7 0,34 0,17
Total 2 1
Fuente: Empresa “Equipos Campoverde”
Elaboración: Dueñas Barco Ricardo GRAFICO No. 29
ANÁLISIS DE PORTER
Situación actual de la empresa 77
Analisis de Porter
29%
0%
26%28%
17%
Poder delProveedor
Sustitutos
Poder delcomprador
Rivalidad
Posiblescompetidores
Fuente: Cuadros No. 30 al 35
Elaboración: Dueñas Barco Ricardo
Situación actual de la empresa 78
CAPITULO IV
IDENTIFICACIÓN DE LOS PROBLEMAS
El presente diagnóstico determina los principales
problemas y sus consecuencias dentro del alquiler de
equipo caminero, de los cuales se puede mencionar:
1.- Elevado costo en el eslabón Abastecimiento (23%)
2.- Excesivo costo operacional (38%)
3.- Disminución de ingresos por ser subcontratista (15%)
Estos rubros elevados son muestra, de pérdida de oportunidades para
ser más competitivos en el mercado.
Una vez identificado los principales problemas (ver Gráfico No. 27 causa
de los problemas en la cadena de valor), se analiza, los de mayor incidencia en
los costos, en este estudio se desarrollan las soluciones para el problema #1 y
#3, no se analiza el problema #2 dado que no existen los datos suficientes para
el desarrollo del mismo.
4.1. ANÁLISIS CUANTITATIVO DE LOS PROBLEMAS
4.1.1. ELEVADO COSTO EN EL ESLABON ABASTECIMIENTO.
La empresa “Equipos Campoverde” tiene problemas en el control y
administración de la bodega de repuestos y parte cuyo stock llega a
agotarse en ciertas ocasiones, en consecuencia se tiene un atraso en el
mantenimiento y reparación de la maquinaria, ocasionando pérdidas, esto se
refleja en el incremento de mano ociosa y paralización del equipo.
Para determinar la situación real del problema se debe dividirlos de la
siguiente manera:
Situación actual de la empresa 79
� Recurso humano.- Designado a laborar en la bodega no tiene la
capacitación para administrar inventarios.
Además no cuenta con un manual de procedimientos que permita llevar
los diferentes campos tales como: Punto de pedido, almacenamiento,
análisis ABC, máximos y mínimos, etc., lo que agudiza el problema.
� Sistemas.- No existe método alguno de trabajo, las compras se realizan,
de acuerdo a los daños suscitados, y/o de oportunidad. No se
establecen ordenes de compra, esto ocasiona un sobre stock de
repuestos de baja rotación. No existe un software que facilite los
registros de existencia.
4.1.1.1 IDENTIFICACIÓN DE LAS PRINCIPALES CAUSAS DE L
PROBLEMA # 1
A continuación se analizará los diferentes problema s que se
presentan en la administración de la bodega, sus ca usas y los defectos
mediante un diagrama Causa-Efecto, que determina cu al es el mayor
problema.
a) Agotamiento de las existencias
Cuando esto ocurre la empresa deba de percibir un m ayor ingreso
porque se pierde de vender o de trabajar y se incur re en los siguientes
Costos promedios.
CUADRO No. 36
FRECUENCIA DE AGOTAMIENTO DE LAS EXISTENCIAS
Situación actual de la empresa 80
MESES OBSERVACIONES
Enero 12
Febrero 15
Marzo 22
Abril 18
Mayo 29
Junio 24
Julio 12
Agosto 8
Septiembre 25
Octubre 16
Noviembre 13
Diciembre 6
TOTAL 200
Fuente: Registros del supervisor
Elaboración: Dueñas Barco Ricardo
De 1300 items que
existe en bodega, la frecuencia de agotamiento es d el 15.38%. Estos
datos se registraron al momento que se originaron c ompras urgentes,
causadas por agotamiento en bodega.
CUADRO No. 37
PORCENTAJES DE PARTICIPACIÓN DE LOS EGRESOS POR MANO DE
OBRA
$ %
Mano de Obra Directa 33828.49 54
Personal de Apoyo 9288 15
Personal Administrativo 18960 31
TOTAL ANUAL 62076.49 100
Fuente: Registros del supervisor
Elaboración: Dueñas Barco Ricardo
Cálculo del costo por paralización del equipo
Facturación promedio mensual: $ 40.993,41
% de agotamiento
15,38%
% sobre el que se produce el problema 84,62%
Situación actual de la empresa 81
40.993,41 x 100 X = ------------------------------------------ 84,62 X = 48.444,114
CUADRO No. 38
CALCULO DE LA UTILIDAD PERDIDA
Fuente: Registros del supervisor
Elaboración: Dueñas Barco Ricardo
Pérdida por Mano de Obra ociosa
Costo por mano de obra promedio mensual: $ 5.173,04
Si la mano de obra directa utilizada representa el 54% del total, esto
equivale a un Costo promedio mensual, de: $ 2.793,4 4, y el porcentaje
sobre el que se produce el problema es 84,62%.
$2.793,44
84,62%
X
100%
2.793,44 x 100 X = ------------------------------------------ 84,62%
X = $3.301,15
CUADRO No. 39
PERDIDAS POR M. O. OCIOSA
Ventas Propuestas 48,444.11
(-) Ventas Actuales 40,993.41
(=) Ventas Pérdidas 7,450.70
(x) % de utilidad sobre las ventas 0.30
(=) Utilidad pérdida 2,235.21
Situación actual de la empresa 82
Costo de M.O.D. Propuesta 3301.15
Costo de M.O.D. Actual 2793.44
Pérdidas por M.O. Ociosa mensual 507.71
Fuente: Registros del supervisor
Elaboración: Dueñas Barco Ricardo
Este análisis refleja la pérdida económica, ocasion ada por la falta
de inventarios en la empresa, que suman:
CUADRO No. 40
PERDIDA TOTAL
Pérdida por paralización de equipos 2.235,21
Pérdida por Mano de Obra Ociosa 507,71
TOTAL PERDIDA 2.742,92
Fuente: Registros del supervisor
Elaboración: Dueñas Barco Ricardo
Para este cálculo no se tomo en consideración los c ostos
administrativos por no tener mayor incidencia en es te problema.
b) Descoordinación con compras
Para el cálculo de sobre stock se utilizará la técnica estadística de
muestreo poblacional se obtuvo n (número de muestras) que se considerará
número de items a muestrear . El número de muestras (n), se obtiene
utilizando la fórmula estadística.
Donde:
z.p.q.N
e2 (N-1) + z.p.q n =
Situación actual de la empresa 83
N = Población = total de items (repuestos de mayor rotación) = 92
q = 0.5 (constante positiva)
p = 0.5 (constantes negativa).
z = grado de confianza (95,5% = 1.96)
e = error (10%)
Error de confianza. 95 ÷ 2 = 47,5% = 0,475 (tabla z = 1.96)
n = 62,82 ≈ 63
n = número de items
El número de items es (63) se utilizó para la valor ación en el Diagrama de Pareto, considerando al número total de items como el 100%.
Realizado el cálculo, se identifico una frecuencia de ocurrencia del
10,25% de sobre stock. Valor determinado en Anexo N o. 23
Cálculo de costos por sobre stock
Facturación promedio mensual: $ 40.993,41
30% de margen de utilidad: - 12.298,02
Costo de lo facturado $ 28.695,39
% sobre stock:
10,25%
% sobre el que se ocasiona el problema 89,75%
28.695,39 x 100 X = ------------------------------------------ 89,75
n =
1.96 x 0.5 x 0.5 x 92
(0.05)2 (92 – 1)+1.96 x 0.5 x 0.5
Situación actual de la empresa 84
X = 31.972,57
CUADRO No. 41
COSTO DE LA INVERSIÓN EN SOBRE STOCK
INVERSION MENSUAL PROMEDIO 31972.57
(-) Egreso mensual promedio 28695.39
(=) Costo de la inversión en sobre stock 3277.18
Fuente: Registros del supervisor
Elaboración: Dueñas Barco Ricardo
a) Personal no capacitado
Este problema aunque no incide mayormente en la eco nomía de la
empresa, se refleja en la mala organización y clasi ficación de los
repuestos que hace que se retrasen las actividades de mantenimiento.
Frecuencia del retraso de las actividades de mantenimiento
En seis meses se observaron 55 retrasos aproximadam ente, que
van desde 30 a 50 minutos, es decir 6 horas al mes.
CUADRO No. 42
CÁLCULO DEL COSTO POR FALTA DE CAPACITACIÓN
Costo de Mano de Obra Ociosa Mensual 507.71
Costo de la hora de M.O. Ociosa 1.75
Tiempo de M.O. Ociosa al mes x 6
Costo mensual 10.5
Fuente: Registros del supervisor
Elaboración: Dueñas
Barco Ricardo
4.1.2. PERDIDA DE INGRESOS POR SER SUBCONTRATADA
La empresa tiene pérdidas (mejor utilidad) de ingre sos por ser una
empresa formada como persona natural y no como un e nte jurídico
Situación actual de la empresa 85
(compañía) ya que las compañías son las que tienen mayor credibilidad y
aceptación en las entidades públicas y privadas. Es por esto que
“EQUIPOS CAMPOVERDE” es subcontratada, dado por la falta de imagen,
logotipo, tener una misión, visión.
Para ello se requiere crear una compañía, a fin de poder participar
directamente en licitaciones y concurso de ofertas.
4.1.2.1. CALCULO DE LAS PERDIDAS DE INGRESOS POR ESTE
PROBLEMA # 2
La empresa “EQUIPOS CAMPOVERDE” como es subcontrata da,
factura hasta con un 15% menos de lo normal, que el valor que se lleva el
contratista, por lo cual el ingreso dejado de perci bir es el siguiente:
Facturación promedio mensual: $40.993,41 x 0,15 = $ 6.149,01
Valor anual = $6.149 x 12 = $73.788
Valor muy interesante
el que se deja de percibir ante lo cual se debe rea lizar lo siguiente para
poder incrementar los ingresos en ese valor. Para d eterminar la situación
real del problema se debe dividirlos de la siguient e manera:
Falta de proyección de
la empresa.- En los actuales momentos es imprescindible que toda
empresa deje de ser natural y pase a convertirse en una de ente jurídico,
lo cual le da mayor credibilidad, a más de la image n que presenta, ante el
Concejo Provincial del Guayas, Alcaldías, etc, que son: quienes más
solicitan nuestros servicios.
CAPITULO V
Situación actual de la empresa 86
DIAGNOSTICO
5.1. RESUMEN DE CAUSAS DEL PROBLEMA DE ABASTECIMIENTO CON
RELACION A LOGÍSTICA INTERNA
PROBLEMA Agotamiento de las existencias
CAUSA Métodos de control
EFECTO Desabastecimiento
PROBLEMA Descoordinación con compras
CAUSA Compras innecesarias
EFECTO Sobre stock
PROBLEMA Personal no capacitado
CAUSA Mala organización de los repuestos
EFECTO Retraso de las actividades de mantenimiento
5.1.1. ANÁLISIS ECONOMICO
5.1.2. INCIDENCIA ECONOMICA DEL PROBLEMA 1
La mala administración de la bodega ha originado a la empresa
pérdidas económicas, tal como se muestran a continu ación:
Desabastecimiento $
2.742,92
Sobre stock
$ 3.270,02
Falta de capacitación del personal $ 10,5
La suma de estos rubros indican que la empresa está dejando de
percibir, $ 6.023,44, por no emplear técnicas aprop iadas en el control del
inventario.
Situación actual de la empresa 87
Además la empresa tiene una cantidad bastante aprec iable de
dinero en activos fijos que no generan ingreso algu no, por mala inversión
(sobre stock).
5.2. RESUMEN DE CAUSAS DEL PROBLEMA DE PERDIDA DE INGRESO
POR SER SUBCONTRATISTA
PROBLEMA Falta de una representación como ente jurídico
CAUSA No estar conformada como una compañía
EFECTO Pérdida de ingresos
5.2.1. INCIDENCIA ECONOMICA DEL PROBLEMA 2
El ingreso que se deja
de percibir mensualmente es un valor muy significat ivo y es $6.149; lo
cual al año significan $73.788; ante lo cual se con sidera como alternativa
de solución la creación de una compañía anónima, co nservando el mismo
nombre es decir se llamará “EQUIPOS CAMPOVERDE S.A. ” , para no
perder la cartera de clientes que se ha ganado.
5.3. DIAGNOSTICO DE LA SITUACIÓN DE LA EMPRESA
Actualmente la empresa se encuentra en un buen niv el de
aceptación apoyado principalmente en la seriedad de su compromiso y
en la importancia que para la empresa ha tenido el mantener brindar un
mejor servicio, teniendo como sus clientes solo a p ersonas naturales y no
a entes jurídicos, que son los de mayor poder econó mico.
La empresa en realidad no presenta problemas de fon do que pueda
afectar en consideración, que estos problemas const ituyen desventajas
competitivas para la realización óptima de los fine s que se ha propuesto.
Situación actual de la empresa 88
CAPITULO VI
SOLUCIONES A LOS PROBLEMAS IDENTIFICADOS
En consideración a los problemas indicados en el ca pítulo cuatro, a
continuación se planteara las alternativas de soluc ión que podrían
implementarse a fin de erradicarlos o conseguir baj ar las incidencias
económicas, lo que se expresa mediante el análisis pertinente.
6.1. PROPUESTA DE SOLUCION PARA EL PROBLEMA DE
ABASTECIMIENTO
� Predicción de la demanda.- Conociendo la demanda de cuatro años
dados, resulta posible proyectar la demanda para el lo se realizará un
análisis de diferentes regresiones: lineal, logarít mica, potencial y
exponencial, para encontrar la que más se ajuste a la tendencia de los
datos históricos.
� Análisis ABC.- Es un esquema de categorización de los artículos de una
organización muy cómoda para asociar los planes de vigilancia y
ajuste de pronósticos.
� Control de los niveles de existencia.- Llevando estos controles de
existencia en lo que respecta a niveles máximos y m ínimos de
cantidades apropiadas de artículos, se evitará caus ar excesos de
inversión o falta de provisión.
� Método del doble conteo en la toma de inventario físico.- Esto evitará que
en cada cierre del ciclo contable existan diferenci as en las cantidades
registradas en comparación con las físicas.
� Capacitación del personal de bodega.- Capacitar al personal encargado
de esta área, para que una vez que se han aplicado las técnicas antes
mencionadas puedan ser llevadas de la mejor manera.
� Inversión en un software.- Para llevar control de inventarios. Este
sistema contendrá integrada la contabilidad de la e mpresa y permitirá
actualizar e implementar las técnicas antes mencion ada.
Situación actual de la empresa 89
6.1.1. DESARROLLO DE LAS PROPUESTAS PLANTEADAS PARA EL
PROBLEMA DE DESABASTECIMIENTO
a) Predicción de la demanda
Predicción o
pronóstico es una estimación de lo que ocurrirá, lo cual se basa en la
información existente. Y son útiles para la planeac ión de las actividades
financieras, de operaciones y mercadotecnia.
Para establecer el
consumo futuro, se tomará como base los datos histó ricos de los últimos
cuatro años, registrados en las facturas de las com pras, y luego se
aplicará un análisis de diversas proyecciones entre ellas la lineal,
logarítmica, potencial, exponencial, se aplicará a los cuatro principales
artículos de consumo, a continuación se presentan l os cálculos.
CUADRO No. 43
DATOS HISTORICOS DE PRODUCTOS
AÑOS
2000 2001 2002 2003
Llantas 13.00 x 24 10 8 20 35
Mangueras hidráulicas 35 25 15 46
Kit de reparación 12 19 18 21
Baterías 19 placas 12 8 8 16
Fuente: Equipos Campoverde
Elaboración: Dueñas
Barco Ricardo
La ecuación de regresión lineal es: y = a + bx
Donde :
ARTICULOS
Situación actual de la empresa 90
Y = Variable que se va a pronosticar
a = Es el punto de intersección de la línea de reg resión “y”
b = Es la pendiente de la línea de regresión “y”
X = Es el valor específico de la variable independ iente
A continuación se presenta un resumen de las diferentes proyecciones que se aplicará a cada uno de los artículos.
CUADRO No. 52
TIPO DE PROYECCIÓN PARA CADA ARTICULO
DETERMINACION DE LA PROYECCION PARA CADA ARTICULO
ARTICULO TIPO DE PROYECCION
Llantas 13.00 x 24 LINEAL Manguera hidráulica LINEAL Kit de reparaciones hidráulicas LOGARÍTMICA Baterías 19 placas LINEAL
Fuente: Equipos Campoverde
Elaboración: Dueñas Barco Ricardo
TAMAÑO DE LOTE ECONOMICO
Es necesario para cada uno de los productos determinar el lote
económico que permita ser pedidos eficientes en lo que a costo se refiere y
para ello se utilizará la técnica siguiente, la misma que en el futuro puede servir
para otros productos.
Fórmulas registradas en el libro: Investigaciones por James E. Shamblin.
Situación actual de la empresa 91
2 C 2 D
Q =
C 3
Donde:
Q = Representa la cantidad económica
pedida
D = Representa la cantidad anual
C1 = Costo por unidad
C2 = Costo de hacer pedido
C3 = Costo de mantener el inventario
L = Tiempo de demoras
Cálculo del lote para las llantas 1300 x 24
Datos:
2 C 2 D
Q =
Situación actual de la empresa 92
C 3
Donde:
D = 33.59 ≈ 34 llantas
C2 = 25
C3 = 4 ( Este costo varía, según el tamaño del
artículo, y son aproximados).
2 C 2 D
Q =
C 3
2 (25) (34)
Q = = 20.61 ≈ 21
llantas
4
Una vez realizado esto calculamos el número de
pedidos que deberán hacerse en el año.
Situación actual de la empresa 93
D
N =
Q
N = cantidad de pedidos al año
D = demanda a programar
Q = cantidad a pedir
34
N = = 1.61
21
Tiempo entre pedido:
Q
t =
D
21
N = = 0,61
34
Donde, se relaciona, la siguiente:
1 año = 260 días
Situación actual de la empresa 94
t = 260 días
t = 0,61 x 260 días
t = 158,6 = 158 días cada pedido
Según el método descrito en el libro de
Administración de Producción y Operaciones por
Richard Hopeman.
Es importante que la empresa realice los controles
de existencias en lo que respecta a los niveles
máximos y mínimos de las cantidades apropiadas de
los artículos, y no incurrir en el problema de
desabastecimiento o el de sobre stock de los artícu los.
Nivel de existencia mínima
Es la cantidad mínima de artículos que la empresa
debe tener en existencia, con el fin de cubrir la
demanda de estos, desde el día en que se formula el
pedido hasta el día en que llega la mercadería a la
bodega.
Formula:
Situación actual de la empresa 95
Ex. Min = C x t
Donde:
Ex min = Existencia mínima
C = Consumo o demanda
T = Tiempo demora de pedido
Como:
El consumo es igual a la demanda, se tiene:
C = D = Q
C = 20,49 (de un período)
E. min. = 20,49 x (10/158,6)
E. min. = 1,29
E. min. = 2 llantas 1300 x 24
Este resultado dice que en la bodega debe existir 2
unidades.
Nivel de Existencia Máxima
Es la cantidad máxima de dicho artículo que debe
tener la empresa en stock, a efecto de que no
constituya un exceso en la inversión de dinero en
mercadería.
Situación actual de la empresa 96
Formula:
Ex. Max = C + Ex. Min.
Ex. Max = 20,49 + 1,29
Ex. Max. = 21,78
Ex. Max = 22 llantas 1300 x 24
RESUMEN :
Nivel máximo del inventario = 22
Nivel mínimo del inventario = 2
Tiempo del ciclo de abasto = 158,6 días ≈ 158 días
Tiempo de demora = 10 días
De acuerdo con el texto de Administración de
Producción por Richard Hopeman, la ecuación para
calcular el punto de repedido es:
Punto de repedido = (U x L ) + S
Donde:
Pr = Punto de repedido
U = Tasa de consumo diario
L = tiempo demora
S = nivel de seguridad o inventario mínimo
Situación actual de la empresa 97
Q
U = --------
t
U = 20,49 ≈ 21 /158,6
U = 0,132
Pr = (U x L) + S
Pr = (0.132 x 10) + 2
Pr = 3,32 und. ≈ 3 llantas 1300 x 24
GRAFICO No. 34
STOCK MAXIMO, MINIMO Y PUNTO DE REPEDIDO DE
LLANTAS 1300 X 24
Cantidad
Ex máx
22
PR = 3,32 ≈
PR = 3,32
Situación actual de la empresa 98
Ex min
0
Donde:
T= 260 días PRIMER PEDIDO = D
+ S
t = 158,6 días ≈ 159 PRIMER PEDIDO = 20,49
+1,29=
L = 10 días PRIMER PEDIDO = 21.78 ≈ 22
Q = 20,49 ≈ 21 SEGUNDO PEDIDO = Q
PR = 3,32 ≈ 3 SEGUNDO PEDIDO = 20,49
≈ 21
S = 2 TERCER PEDIDO = Q
TERCER PEDIDO = 20,49 ≈ 21
Reordenamiento de los inventarios
L=1
T=15
T= 260
2
2
ES
Situación actual de la empresa 99
Está entre uno de los primeros pasos para manejar
mejor una situación de inventarios. La aplicación d el
principio ABC a la administración de inventarios
comprende:
� Clasificar los artículos del inventario sobre la base de su importancia
relativa.
� Establecer diferentes controles de administración para las distintas
clasificaciones, con el grado de control apropiado a la importancia
concedida a cada clasificación.
La clasificación se la realizará en una muestra de los artículos más
relevantes, aunque a la empresa se recomienda que este análisis se lo haga
minuciosamente de todos y cada uno de los artículos. Ya que de esta forma la
gerencia podrá obtener una información verídica y confiable para la toma de
decisiones, en la administración y control de los inventarios.
Análisis del inventario según el procedimiento ABC
El manejo del inventario suele implicar un número apreciable de
artículos o productos que varían en precio desde los relativamente económicos
hasta los posiblemente muy costosos, y es natural que se ejerce mayor control
en aquellos artículos que sean los responsables del incremento en el costo del
capital, con relación a los artículos rutinarios como: tuerca, anillos, etc. Que
contribuyen en muy poco al costo del capital.
Con este método, los artículos de mayor uso monetario se clasifican
como del tipo A, el control sobre estos artículos debe ser muy estrecho, aún
cuando cueste bastante. Las existencias de reserva deben ser mínimas para
evitar gastar una gran cantidad de dinero en el inventario, y se debe ejercer un
estrecho control para ver que no ocurran carencias o desabastecimiento (Ver
Anexo No. 23)
Situación actual de la empresa 100
Los artículos del tipo B son de menor valor que los del tipo A, y tiene
volúmenes moderados de utilización. Estos artículos pueden representarse el
20% de los artículos del inventario y el 30% del valor mínimo, por lo que está
justificado un análisis menos riguroso al estudiarlo.
Los artículos del tipo C representan a los de valor relativamente bajo del
uso monetario total. Estos artículos representan solo el 10% del uso monetario
total y el 70% del inventario.
Explicación del procedimiento
� Determinar la utilización anual de cada artículo en el inventario ( ver
Anexo No. 24).
� Multiplicar la utilización anual de cada artículo por el costo del mismo, para
obtener el empleo monetario anual de cada artículo.
� Sumar la utilización monetaria anual total de todos los artículos para
determinar los gastos agregados monetarios anuales del inventario.
� Dividir la utilización monetaria anual total de cada artículo entre los gastos
anuales agregados para todos los artículos.
� Detallar los artículos en rangos ordenado sobre la base del porcentaje de
utilización agregada, (ver Anexo No. 25).
� Examinar la distribución de la utilización anual y de los artículos sobre la
base del porcentaje de utilización anual (ver Anexo No. 26)
Categorización de la bodega de repuestos
Para dar solución al problema de la mala organización de las bodegas,
se sugiere lo siguiente:
Realizar un plan de distribución física, para obtener el costo más bajo
para el movimiento de artículos. Adoptar un sistema de identificación de
localización de los materiales apropiados para facilitar su encuentro.
Situación actual de la empresa 101
Técnica descrita en el libro de Organización del Almacén por Michele
Climeri. El hallazgo o localización de los materiales almacenados podría
lograrse de manera bastante fácil, si fueran ordenados según la secuencia de
su clasificación.
La clasificación consiste en ubicar varios artículos en clase o grupos,
según las relaciones de semejanza, y así poner orden en la memoria creando
artificialmente clases y grupos en los cuales las nociones y los recuerdos están
asociados (Ver Anexo No. 27, distribución propuesta).
Sección A = Repuestos CASE
Sección B = Repuestos Caterpillar
Sección C = Lubricantes
Sección D = Llantas
Sección E = Artículos en general
Establecida dicha clasificación general se diferenciará cada grupo de
artículo, empleando el método basado sobre enumeración que consiste en
separar un número en partes que puedan dar origen a un ritmo de
pronunciación según el cual se puedan enunciar y recordar.
a) Número de perchas
Para este primer número debe contener dos dígitos ya que se tiene
calculado cada sección debe tener un máximo de 99 perchas.
b) Número de piso
Este número representa el piso o el nivel de la percha, está formado por
un solo dígito, ya que se considera que las perchas tendrán un máximo de seis
pisos.
Situación actual de la empresa 102
c) Número de posición
Este número indica el sitio o lugar que ocupa en cada uno de los niveles,
está formado por los dígitos. Se debe empezar mirando la percha de delante
hacia atrás, el número par se usa para los artículos que están al lado derecho
de la percha, y el número impar para los artículos que están al lado izquierdo
de la percha.
d) El item
Este número representa el artículo que está almacenado.
CODIGO DE LOCALIZACIÓN
X XX X XX XX
Item Derecha
Número de posición Pares
Número de pisos
Número de perchas Izquierda
Sección Impares
Ejemplo: B 17 4 12 3
Código del artículo
Posición # 12
Piso # 4
Perchas # 15
Sección B
Ubicación por zona:
Situación actual de la empresa 103
Cuando existe materiales que por sus características especiales de
pesos y volúmenes, se hace difícil almacenarlos en perchas, habría que
almacenarlos en los alrededores de las bodegas.
Para estos casos se le tiene que dar un número para identificar el lugar
donde se encuentra.
Ejemplo:
1000 Lado derecho de la bodega
1001 Lado izquierdo de la bodega
6.1.2. PROCEDIMIENTO GENERAL EN LA TOMA DEL INVENTA RIO
FISICO
Método del doble conteo
Este método consiste en forma dos grupos de trabajo para la toma de
inventario físico, donde tanto como el primero, como el segundo grupo hace el
conteo de los artículos de una manera secuencial, es decir el primer grupo
cuenta los artículos y luego el segundo grupo los vuelve a contar, y al finalizar
se hace la comparación de los artículos con el registro del inventario, para
corregir discrepancias que se llegará a encontrar.
Personal que interviene
Una ver organizado el equipo que va a realizar el inventario se nombra
un coordinador o responsable, que estará encargado de armar el primero y
segundo grupo, todas estas personas deber ser preparadas antes de realizar el
trabajo.
En este grupo de trabajo no deben participar las personas encargadas
de la bodega, aunque deben estar presentes para responder cualquier
pregunta del grupo de trabajo que esta realizando el inventario físico.
Situación actual de la empresa 104
Preparación del inventario
Este se debe preparar de modo que la información que se recopile sea
la más confiable y el inventario sea un éxito. Para esta efecto se prepararán
instrucciones escritas con suficiente antelación para que las personas que
intervengan en el inventario se familiaricen con las siguientes instrucciones:
� Fecha del inventario
� Personal que lo realizará
� Procedimiento a seguir en la toma de inventario
� Material a utilizar e instrucciones sobre los mismos
Etiquetas para hacer el inventario físico
El método para un rápido inventario es el de la etiqueta perforada, que
se sujeta a cada articulo o grupos de artículos. Esto puede hacerse con
anticipación, en la tarjeta puede registrarse como kardex, si es necesario se
puede agregar o quitar información.
En el momento del inventario, los empleados recorren rápidamente la
bodega y separar la parte inferior de la etiqueta, dejando el talón con el artículo.
Las etiquetas se comparan con el registro del inventario y en caso de
discrepancias pueden hacerse una nueva comprobación, con el número de la
etiqueta y la ubicación del artículo es muy sencillo descubrir cualquier error.
6.1.3. CAPACITACION DEL PERSONAL
El propósito de capacitar al personal de bodega es el de solucionar en
parte sus problemas, ya que de esta manera estarán preparados para asimilar
y aplicar las técnicas de control y administración de inventarios anteriormente
mencionados.
Situación actual de la empresa 105
A continuación se presenta el contenido del curso de Administración
Moderna de Bodega, que dicta el SECAP.
� La bodega y su origen
� Importancia del control de inventario
� Objetivos del control de inventario
� Administración y control de existencias
6.1.4. INVERSIÓN EN UN SOFTWARE PARA EL CONTROL DE
INVENTARIO.
Para determinar el costo del software para el control de inventario será
necesario obtener una pro forma en una de las empresas que lo venden con la
licencia respectiva.
Se ha cotizado en Sinfo-Q un sistema integrado de contabilidad (Ver
Anexo No. 28), en el cual se tiene el sistema de inventario, el costo se lo
expone a continuación:
Costo del software $ 9.600,00
IVA 12% $ 1.152,00
Total $10.752,00 El software consiste en un disco instalador, el manual de manejo, y
asesoría durante 3 meses sin costo adicional, el sistema se llama “SISTEMA
INTEGRADO DE CONTABILIDAD BIZNET” contiene las siguientes opciones:
ACTIVOS FIJOS
PRESUPUESTO
BANCOS
CONTABILIDAD
CUENTAS POR PAGAR
INVENTARIO
FACTURACIÓN
Situación actual de la empresa 106
CUENTAS POR COBRAR
NOMINA
ADMINISTRACIÓN Y SEGURIDAD
6.2. PROPUESTA DE SOLUCION PARA EL PROBLEMA DE SER
EMPRESA SUBCONTRATADA
Creación de la compañía como Sociedad Anónima.- Para efectuar la
creación de la compañía se debe tener presente que se debe regir bajo la Ley
de Compañías desde la Sección VI Art. 143 al Art.300 en donde esta
plenamente establecido las diferentes acápites como de la capacidad, de la
fundación de la compañía, del capital y de las acciones, de los derechos y
obligaciones de los promotores, fundadores, y accionistas; de las partes
beneficiarias; de la Junta General; de la administración y de los agentes de la
compañía; de la fiscalización; y de los balances.
La creación trae consigo que debe contar con un capital mínimo suscrito
y pagado en el lapso mínimo de 1 año ($800) el mismo que puede ser en valor
numerario o en bienes muebles. Para creación se debe crear una escritura de
constitución avalada con la firma de un abogado colegiado; en la misma se
debe especificar lo siguiente:
Nombre de la compañía o razón social:
Nombre de accionistas:
Capital suscrito y pagado por cada uno de ellos:
Tipo de actividad a la que se dedicará la compañía:
Bienes con que contará de ser posible:
Valor avaluado o actual:
Si tuviere sucursales:
Dirección de cada una de ellas
Ubicación de la compañía
El costo de los honorarios del abogado es de $600 una vez aceptado y
presentado a la Superintendencia de Compañías se deberá crear una cuenta
Situación actual de la empresa 107
corriente en un Banco de la localidad a nombre de la Compañía para que en
ella se deposite el monto de $800 (cuenta capital), después se debe notarizar
ante un notario público.
6.3. RESUMEN DE LOS COSTOS Y BENEFICIOS DE LAS
ALTERNATIVAS DE SOLUCION
6.3.1 PARA EL PROBLEMA DEL ELEVADO COSTO DE
ABASTECIMIENTO
De acuerdo a las alternativas planteadas, los beneficios que podrían
tener la empresa es alta con relación al costo de implementar las técnicas
anteriormente descritas, ya que todas son necesarias para una adecuada
administración y control de las existencias en bodega. A continuación se
detallan los costos, beneficios de cada una de las soluciones propuestas.
PROPUESTA # 1 DESABASTECIMIENTO DE BODEGA
a) Agotamiento de existencia
Solución • Predicción de la demanda y análisis ABC
COSTOS: Capacitación y adiestramiento SECAP
$25 x 2 personas x 2 cursos (Ver anexo No. 29) $ 100,00
BENEFICIO:
Ver numeral (4.1.1.1) $ 2.742,92
b) Descoordinación en compras
Solución • Control de los niveles de existencias
• Compra de sistema de computación
COSTOS:
Compra de software para control de inventario $ 10.752,00
Situación actual de la empresa 108
Ver Anexo No. 14
BENEFICIO:
Ver numeral (4.1.1.1) $ 3.270,00
c) Personal no capacitado
Solución • Capacitación
COSTOS: Cursos en SECAP 2 personas $ 100,00
BENEFICIO:
Ver numeral (4.1.1.1) $ 10,5
COSTO TOTAL $ 10.952,00 BENEFICIO TOTAL ANUAL $ 6.023,42 6.3.1. PARA EL PROBLEMA DE SER EMPRESA SUBCONTRATAD A
Se presenta a continuación los diferentes rubros qu e intervienen en
la solución del problema 2
Solución
a) Creación de la compañía anónima
COSTOS
Pago de honorarios al Abogado $ 600 Constitución de la Compañía $ 800
Notarizada de escritura de la compañía $ 50
Spot publicitario $ 6.000
Situación actual de la empresa 109
Cuñas publicitarias radio (20 x semana) 6 meses =24 x 20= 480 x $ 100) $48.000 Cuñas publicitarias en TV (2 x semana = 2 meses) 8 x (horario AA) $3000 $24.000
BENEFICIO:
Ver numeral (4.1.2.1)
Facturación promedio mensual: $40.993,41 x 0,15 = $ 6.149,00
Valor mensual =
$6.149,00
COSTO TOTAL $ 79.450,00 BENEFICIO TOTAL MENSUAL $ 6.149,00
6.4. METODOS DE EVALUACIÓN ECONOMICA DE LAS ALTERNA TIVAS
DE SOLUCION
Existen algunos métodos de análisis económico entre los considerados
mas importantes se tiene:
1. Costo del dinero
2. Tasa interna de retorno
3. Periodo de recuperación de inversión.
Las mismas que son analizadas a continuación:
6.4.1. EVALUACIÓN DE LAS ALTERNATIVAS DE SOLUCION 1 MEDIANTE
LA VALORACIÓN DE COSTO DEL DINERO
Con esta valoración se realiza la comparación de mantener el dinero que
se necesita invertir en la alternativa de solución en un Banco de la localidad vs.
el ingreso que genera la misma.
Situación actual de la empresa 110
Si el dinero se deposita en una póliza de acumulación a un año plazo
genera el 7,56% de interés anual (datos del Banco del Pichincha), lo cual se
calcula de la siguiente manera:
Inversión = Capital = $10.952
Tasa = 7,56% (Bco. del Pichincha)
n = períodos (años, meses) = 1
Futuro = Capital x (1+ Tasa) n
Futuro = $10.952 x (1+ 0,0756)1
Futuro = $10.952 x (1,0756)
Futuro = $11.779,97
Lo que indica que en el año se ganaría:
Valor generado por interés = Valor Futuro – Capital = $ 827,97, mientras
que con la alternativa de solución se ganaría $ 6.023,42; por lo tanto conviene
invertir en la misma.
6.4.2. EVALUACIÓN DE LA ALTERNATIVA DE SOLUCION 2 MEDIANTE
LA VALORACIÓN DE COSTO DEL DINERO
Para realizar esta evaluación se asumirá como que el dinero se deposita
en una póliza de acumulación a un año plazo y que durante este tiempo se
genera el 7,56% de interés anual (datos del Banco del Pichincha), lo cual se
calcula de la siguiente manera:
Inversión en la alternativa = Capital = $79.450,00 Tasa = 7,56% (Bco. del Pichincha) anual
n = períodos (años, meses) = 1 año
Valor Futuro = Capital x (1+ Tasa) n
Valor Futuro = $79.450,0 x (1+ 0,0756)1
Situación actual de la empresa 111
Valor Futuro = $79.450 x (1,0756)
Valor Futuro = $85.456,42
Lo que indica que en el año se ganaría:
Valor generado por interés = Valor Futuro – Capital = $ 6.006,42,
mientras que con la alternativa de solución 2 se generará un ingreso anual de
$73.788,00; por lo tanto conviene invertir en la misma.
6.5. EVALUACIÓN DE LA ALTERNATIVAS DE SOLUCION A LO S
PROBLEMAS MEDIANTE LA TASA INTERNA DE RETORNO.
La evaluación por este método consiste en que los valores futuros (por
concepto de ingresos adicionales) se traen a presente para realizar la
comparación con el valor de la inversión, con una tasa (tasa interna de retorno)
si al comparar los valores = 0, se ha encontrado la TIR, caso contrario, el valor
es ≠ 0 este es un VAN (Valor actual neto)
TIR (R) 0 = -Costo de la Inversión + (Flujos mensuales)
F1 F2 F3 F4 TIR (R) 0 = - Costo de la Inversión + ---------- + --------- + --------- + ---------- (1 + R) 0 (1+ R) 1 (1+Ri) 2 (1 +R) 3
ó lo que es lo mismo
- Inv +F1(1/(1+R)0) +F2(1/(1+R)1) +F3(1/(1+R)2) +F4(1/(1+R)3) + F5(1/(1+Ri)4)
dependiendo del número de flujos con que se realiza el cálculo.
6.5.1. ALTERNATIVAS DE SOLUCION 1 AL PROBLEMA DE
ABASTECIMIENTO
Para realizar este cálculo se empezará por indicar que encontrar la tasa
no es nada fácil, ya que es la i es la TIR que esta en cada uno de los
denominadores de la fórmula presentada en el literal anterior, por lo cual para
Situación actual de la empresa 112
hallarla hay que empezar con un valor arbitrario para R (TIR) el valor será de
3,2% y los datos con los que se reemplazarán en la fórmula son:
Flujos anuales F1= Ingresos anuales = $6.023,42/12 = $ 501,95 ingreso
mes.
Se calculará con una tasa de 3,20% mensual y 3,30 obteniendo los
siguientes valores:
CUADRO No. 53 CALCULO DE LA TASA INTERNA DE RETORNO ING. MENSUAL MENSUAL
501,951 INVERSION N= MESES (1/(1+R)N V.N.A.1 (1/(1+R)N V.N.A.2 N R1=3,2% R2=3,3%
-10.972,00 0 1,0000 501,95 1,0000 501,95 1 0,9690 486,39 0,9681 485,92 2 0,9389 471,31 0,9371 470,39 3 0,9098 456,69 0,9072 455,37 4 0,8816 442,53 0,8782 440,82 5 0,8543 428,81 0,8502 426,74 6 0,8278 415,51 0,8230 413,10 7 0,8021 402,63 0,7967 399,91 8 0,7773 390,14 0,7713 387,13 9 0,7532 378,05 0,7466 374,76 10 0,7298 366,32 0,7228 362,79 11 0,7072 354,96 0,6997 351,20 12 0,6852 343,96 0,6773 339,98 13 0,6640 333,29 0,6557 329,12 14 0,6434 322,96 0,6347 318,61 15 0,6235 312,94 0,6145 308,43 16 0,6041 303,24 0,5948 298,58 17 0,5854 293,84 0,5758 289,04 18 0,5672 284,73 0,5574 279,81 19 0,5496 275,90 0,5396 270,87 20 0,5326 267,34 0,5224 262,21 21 0,5161 259,05 0,5057 253,84 22 0,5001 251,02 0,4895 245,73 23 0,4846 243,24 0,4739 237,88 24 0,4696 235,69 0,4588 230,28 25 0,4550 228,39 0,4441 222,92 26 0,4409 221,30 0,4299 215,80 27 0,4272 214,44 0,4162 208,91 28 0,4140 207,79 0,4029 202,23 29 0,4011 201,35 0,3900 195,77 30 0,3887 195,11 0,3776 189,52 31 0,3766 189,06 0,3655 183,46 32 0,3650 183,19 0,3538 177,60 33 0,3536 177,51 0,3425 171,93
Situación actual de la empresa 113
34 0,3427 172,01 0,3316 166,44 35 0,3321 166,68 0,3210 161,12 10.979,32 10.830,17 -10.972,00 10.972,00 VAN 1 => 7,323 VAN 2 => -141,829 Interpolando tenemos: TIR = R1 +(( VAN1 / (VAN1-VAN2)) (R2-R1) TIR= 3,2% + (7,323/ (7,323 -(-141,82)(3,2% - 3,2%) TIR= 3,21206818 % mensual 38,5448182 % anual
Fuente: Valores de la inversión en la solución 1
Elaboración: Dueñas Barco Ricardo
Es preciso indicar que el valor debe ser cero, con
i= 3,2% se obtuvo un valor cercano al cero que es d e
VAN1 $7,32; luego se procede a calcular la TIR con una
i = 3,3, obteniendo el resultado de $-141,82, el va lor es
negativo con lo cual quiere decir que la TIR está
ubicada entre 3,2% y 3,3%, para saber el resultado
exacto se interpola, obteniendo un valor de 3,212% El
valor de 38,54% anual, que comparado con la tasa
interbancaria que es del 20%, se concluye que es má s
que conveniente invertir en la alternativa de soluc ión.
6.5.2. ALTERNATIVA DE SOLUCION 2 DADA PARA EL PROBL EMA DE
SER EMPRESA SUBCONTRATADA
Analizando de la misma manera la alternativa dos se tiene que:
Para este cálculo se empezará a tantear el valor de R con un valor igual
a 6,3% mensual y los datos se presentan a continuación:
Flujos mensuales F = Ingresos mensuales = $ 6.149
Situación actual de la empresa 114
Inv, = $79.450
Se calculará con i = 6,3% mensual y 6,4%
CUADRO No. 54
CALCULO DE LA TASA INTERNA DE RETORNO CAPITALIZACION MENSUAL
6149 INVERSION N= AÑOS (1/(1+R)N V.N.A.1 (1/(1+R)N V.N.A.2 N R1=6,3% R2=6,4%
-79.450,00 0 1,0000 6.149,00 1,0000 6.149,00 1 0,9407 5.784,57 0,9398 5.779,14 2 0,8850 5.441,74 0,8833 5.431,52 3 0,8325 5.119,23 0,8302 5.104,81 4 0,7832 4.815,83 0,7802 4.797,75 5 0,7368 4.530,42 0,7333 4.509,17 6 0,6931 4.261,92 0,6892 4.237,94 7 0,6520 4.009,33 0,6478 3.983,03 8 0,6134 3.771,71 0,6088 3.743,45 9 0,5770 3.548,18 0,5722 3.518,28 10 0,5428 3.337,89 0,5378 3.306,65 11 0,5107 3.140,06 0,5054 3.107,75 12 0,4804 2.953,96 0,4750 2.920,82 13 0,4519 2.778,89 0,4464 2.745,13 14 0,4251 2.614,20 0,4196 2.580,01 15 0,3999 2.459,27 0,3943 2.424,82 16 0,3762 2.313,51 0,3706 2.278,97 17 0,3539 2.176,40 0,3483 2.141,89 18 0,3330 2.047,41 0,3274 2.013,05 19 0,3132 1.926,07 0,3077 1.891,97 20 0,2947 1.811,92 0,2892 1.778,16 21 0,2772 1.704,54 0,2718 1.671,21 22 0,2608 1.603,51 0,2554 1.570,68 23 0,2453 1.508,48 0,2401 1.476,21
79.808,05
6 79.161,4
02
-79.450,00
0
-79.450,0
00 VAN 1 => 358,056 VAN 2 => -288,598 Interpolando tenemos: TIR = R1 +(( VAN1 / (VAN1-VAN2)) (R2-R1) TIR= 6,3% + (358,05/ (358,05 -(-288,59)(6,4% - 6,3%) TIR= 6,35537053 % Mensual 76,2644464 % Anual
Fuente: Valores de la inversión en la solución 3
Elaboración: Dueñas Barco Ricardo
Situación actual de la empresa 115
En el cálculo presentado se obtiene el valor de $358,05 para una TIR
mensual de 6,3% , mientras que con una TIR de 6,4% al mes se tiene que el
valor es de $ -288,59, por lo cual se interpola y se obtiene la TIR exacta y es de
6,35% mensual igual a 76,26% anual, que comparado con la tasa interbancaria
que es del 20%, se concluye que es más que conveniente invertir en la
alternativa de solución.
6.6. EVALUACIÓN DE LA ALTERNATIVAS DE SOLUCION MEDI ANTE EL
PERIODO DE RECUPERACIÓN DE LA INVERSIÓN
Para analizar el período de recuperación de la inversión se deberá
analizar los flujos que se generen con la alternativa de solución planteada, y
representados con la flecha hacia arriba, mientras que los egresos o inversión
se la representa con la flecha hacia abajo a continuación se expone la gráfica.
F1 F2 F3 F4
Inversión
6.6.1. EVALUACIÓN DE LA ALTERNATIVAS DE SOLUCION PA RA EL
PROBLEMA DE ABASTECIMIENTO MEDIANTE EL PERIODO DE
RECUPERACIÓN DE LA INVERSIÓN
Los flujos que se tienen en esta alternativa de solución son de $6.023,20
por cada año de implantada, mientras el costo de esa alternativa es de $10.952
$6.023,20 $6.023,20 $6.023,20 $6.023,20
Situación actual de la empresa 116
$10.952
Todos los ingresos son se presentan con la flecha hacia arriba y el
egreso (inversión) con la fecha hacia abajo se observa que la inversión se la
recupera en el segundo año de implantada la alternativa; ya que la suma del
primer ingreso con la del segundo año es igual a $6.023.42 + $6.023,42 =
$12.046, 84; valor que supera al monto de la inversión.
6.6.2. EVALUACIÓN DE LA ALTERNATIVAS DE SOLUCION PA RA EL
PROBLEMA DE SER SUBCONTRATISTA MEDIANTE EL PERIODO
DE RECUPERACIÓN DE LA INVERSIÓN
Los flujos mensuales que se tienen en esta alternativa de solución son
de $6.149,00 por cada mes de implantada, mientras el costo de esa alternativa
es de $79.450,00
$6.149,00 $6.149,00 $6.149,00 $6.149,00 $6.149,00
$79.450,00
Como se notará en la gráfica que el monto de $79.450, es recuperada
en el treceavo mes de implantada la solución con $79.937.
Situación actual de la empresa 117
CAPITULO VII
PUESTA EN MARCHA
7.1. PARAMETROS
Como en toda implantación de alguna mejora o desarrollo de las
alternativas de solución planteadas que se ha dado a los problemas, 1)
desabastecimiento de repuestos y 2) pérdidas por ser subcontratada, se
deberá tomar en consideración lo siguiente:
• Una vez finalizar el estudio para emitir un informe, en donde se detalle la
alternativa de solución propuesta para adecuar los recursos mecánicos,
económicos y materiales de la empresa en estudio, de manera que
éstas sean analizadas, ratificadas o rectificadas por la Junta de
accionistas y falta de estos por el gerente general a cargo de la
compañía.
• Las medidas a adaptarse inevitablemente tienen su costo de
implementación, dado por las alternativas y en este caso es de $10.952
para la implantación de la solución 1 y $79.450,20 para la solución 2 y
que debe asumirse como una inversión recuperable a corto plazo tanto
es así, que estos gastos están financiados en su totalidad en la solución
1 al final del segundo año y en la solución 2 en el treceavo mes de
implementada la misma.
Situación actual de la empresa 118
7.2. CRONOGRAMA
Al comenzar a realizar la programación de la alternativa de solución a
los problemas descritos en el capítulo anterior, se deberán ejecutar los
siguientes pasos:
a) Se debe presentar la solución planteada y explicar el estudio realizado, a
la junta de accionistas o al gerente general el mismo que durará 3 días.
b) Tanto la Junta, reunida con el gerente, deberá analizar la solución
planteada, se estima una semana para su revisión y su aprobación.
c) Conversaciones con quienes venden computadoras para primero
obtener pro forma de este equipo y del software para luego confirmar la
entrega del equipo a tiempo, para tener lista las conexiones eléctricas a
fin de prevenir cortocircuitos, el mismo que comenzará una vez que haya
sido aprobadas las soluciones, esta actividad atiene una duración de
una semana.
d) A su vez se puede efectuar la creación de la compañía para esta
actividad, se estima un mes.
e) Convocatoria a todos los empleados de la empresa, en especial a los
Jefes departamentales para notificarles y explicar los pormenores de la
solución, esta actividad tiene una duración de cinco días.
f) Se seleccionará el curso de capacitación para la persona que maneja la
bodega
Situación actual de la empresa 119
g) Para ver las mejoras, en la empresa, deberá de realizarse las siete
actividades anteriores, es necesario señalar que esta programación es
estimada en siete meses aproximadamente, el mismo que se pondrá en
marcha en mes siguiente de su aprobación.
Para distinguir la fecha de inicio y duración de la programación, será
necesario realizar el Diagrama Gannt (Gráfico No. 35) y el Diagrama Pert
(Gráfico No.36).
Situación actual de la empresa 120
CAPITULO VIII
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
8.1. CONCLUSIONES
Una vez efectuado el estudio en la Empresa “EQUIPOS
CAMPOVERDE” se ha llegado ha determinar que hace falta una mejor
administración de la bodega de repuestos y piezas que tienen la empresa, así
para el segundo problema que tiene que ver con ser subcontratada se tiene
pérdidas de ingresos, causantes por no ser una empresa como entidad jurídica,
lo cual no ha permitido mayores ingresos a la empresa.
La mayor repercusión ha sido por falta de conocimientos en el manejo
de la bodega de forma técnica, aplicando y calculando el stock mínimo para
cada artículo, para ello se requiere brindar capacitación al personal de bodega
involucrado en el mismo, por cual se ha disminuido los ingresos de la
EMPRESA “EQUIPOS CAMPOVERDE” que es: realizar trabajos de relleno y
desalojo de materiales.
DEL ANÁLISIS ECONOMICO
ALTERNATIVA 1
- La inversión a realizar para poder ejecutar la alternativa de solución 1 es
de $6.023,20 con la cual se piensa en obtener un rédito de $10.952 cada
año.
Situación actual de la empresa 121
- El rubro más alto de estas inversiones es el software de contabilidad
integrada con un valor de $ 10.752, valor cotizado en el mercado Anexo
No. 28.
- Los ingresos se incrementarán en $6.023,20 por año.
ALTERNATIVA 2
- La inversión a realizar para poder ejecutar la alternativa de solución 2 es
de $79.450, con la cual se piensa en obtener un rédito de $6.149,00
cada mes.
- El rubro más alto de estas inversiones es la publicidad con un valor de
$48.000
- Los ingresos se incrementarán en $73.788,00 por año.
DE LA EVALUACIÓN FINANCIERA
ALTERNATIVA 1
- La tasa interna de retorno financiero se calculo de forma mensual,
determinando un valor de 3,21%
Por lo tanto la alternativa de solución 1 planteada en el presente trabajo
es conveniente.
- Esta inversión se recupera en el segundo año de operaciones.
ALTERNATIVA 2
Situación actual de la empresa 122
- La tasa interna de retorno financiero se calculo de forma mensual,
determinando un valor de 6,35%, que al año es de 76,26%.
Por lo tanto la alternativa de solución 2 planteada en el presente trabajo
es conveniente.
La inversión realizada en esta alternativa se recupera entre el treceavo
mes de operaciones.
8.2. RECOMENDACIONES
Es por esto que se recomienda una mejor administración en la bodega
de repuesto para lo cual se realizo un cálculo de stock mínimo y máximo de
cada repuestos y una nueva distribución en la bodega; mientras que para la
segunda alternativa se recomienda la formación de la compañía con vida
jurídica, y realizar la difusión de la nueva empresa con publicidad en los
diferentes medios.
Se hace imprescindible que se realice un correcto desempeño de tareas
y labores que desempeña el bodeguero, para una mejor consecución de sus
objetivos, además de utilizar de manera eficiente sus recursos materiales,
mantener la buena imagen y buenas condiciones de servicio a sus clientes,
para de esta manera ejecutar la mejora que se planteo y deben ser ejecutadas
en un corto plazo.
También se deberá realizar una evaluación de las alternativas de
solución presentada a fin realizar una retroalimentación de datos para realizar
otros ajustes.
Situación actual de la empresa 123
BIBLIOGRAFÍA
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