Post on 11-Apr-2015
Universidad Nacional Autónoma de México Facultad de Contaduría y Administración
Sistema de Universidad Abierta
UNIDAD: 2
Teoría del Capital Humano y la Inversión
en el Capital Humano
Sesión 10
Recursos Humanos II
Alberto Urban Segoviano
Capacitación y desarrollo
de Recursos Humanos
Objetivo:
Capacitación y desarrollo
de Recursos Humanos
Guía Didáctica Capacitación, Definición, propósitos e importancia para la efectividad de las organizaciones
Definición y terminología La educación base del crecimiento y la realización humana
Sistemas de capacitación Marco legal y la normatividad en materia de capacitación en México.
Elaboración de planes y programas de capacitación y adiestramiento
Señalamientos de objetivos
Proceso de enseñanza-aprendizaje y consideraciones técnicas
Capacitación y desarrollo
de Recursos Humanos
Guía Didáctica Técnicas de enseñanza-aprendizaje. definición y tipos
Medios auxiliares de la capacitación: definición y tipos
Elaboración de cartas descriptivas
Situación y organización física de las aulas
Evaluación de los programas de capacitación y adiestramiento
Caso practico
Seguimiento de la capacitación
Tendencias de la capacitación en el siglo XXI
Elaboración de Cartas descriptivas
Técnicas de de Enseñanza-aprendizajeDefinición y Tipos
Situación y organizaciónFísica de las aulas
Elaboración de planes y programas de Capacitación y Adiestramiento
Capacitación y desarrollo de R.H.
Evaluación de los Programas de Capacitación
Estimación de los costos:
SEGUIMIENTO DE LA CAPACITACIÓN
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS
La evaluación es un proceso integral,.
¿ Se soluciono el o los problemas detectados en el DNC ?
EVALUACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS
Debe considerar dos aspectos principales:
1. Determinar hasta influyen la capacitación
2. Demostrar si los resultados de capacitación
EVALUACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS
La evaluación debe ser:
Ejecutada en equipo
Integral
Especifica
EVALUACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS
La evaluación debe ser:• Existen 4 criterios básicos para
evaluar la capacitación:
• Reacciones
• Aprendizaje
• Comportamiento
• Resultados
EVALUACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO
1. CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS
EVALUACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO
La capComparación de la capacitación conotros enfoques para desarrollar los recursos
humanos,
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS
METODOS DE LA EVALUACION DE CAPACITACION
EXPERIMENTACION CONTROLADA
Son métodos formales para aprobar la eficacia de un programa de capacitación, preferiblemente con pruebas antes y después.
EFECTOS DE LA CAPACITACION QUE SE
DEBEN MEDIR
a. Reacción: Les gustó, es valioso...
b. Aprendizaje: realizar pruebas para ver si aprendieron
c. Conducta: verificar si la conducta cambio debido a la capacitación
d. Resultados: qué resultados se obtuvieron.
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS
LA EVALUACION DEL PROGRAMA DE CAPACITACION
ELEMENTOS DE EVALUACION DE RESULTA DE CAPACITACION
Evaluación en el
nivel org
anizacional
Evaluación en el
nivel Recurs
os Humanos Evaluación en el
nivel de capacitación
Evaluación en el
nivel de puestos
La capacitación debe atender tres criterios de eficacia:
Criterio de importancia
Criterio de transferilidad
Criterio de alineamiento
sistemático
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS
Elaborar un plan Estratégico de Capacitación
CASO PRACTICO
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS
Actividades de aprendizaje
BIBLIOGRAFIA BASICA
AGUILAR PASTOR, Eva María, et al., Dirección de recursos humanos. Un enfoque estratégico, Madrid, McGraw-Hill, 2003.
AGUIRRE MARTÍNEZ, Eduardo, Seguridad integral en las organizaciones, México, Trillas, 1994.
ÁLVAREZ ACEVES, L. Ramón, et al., El kaizen en el proceso de capacitación, México, Grupo editorial Iberoamérica, 2001.
ARIAS GALICIA, Luis Fernando, et al., Administración de recursos humanos: para el alto desempeño, 5ª ed., México, Trillas, 1999.
BLAKE, Oscar Juan, Origen, detección y análisis de las necesidades de capacitación, Buenos Aires, Ediciones Macchi, 2001.
CHIAVENATO, Idalberto, Gestión del talento humano, Colombia, McGraw-Hill, 2002.
DESSLER, Gary, et al., Administración de recursos humanos: enfoque latinoamericano, México, 2ª ed., Pearson - Prentice Hall, 2004.
PINTO VILLATORO, Roberto, Proceso de capacitación, segunda edición corregida y aumentada, México, Diana, 1992..
WERTHER, Jr., et al., Administración de Personal y Recursos Humanos, México, 5ª ed, McGraw-Hill, 2000.
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS
AUTOEVALUACIóN
1. Que fases comprende un plan estratégico
2. como se debe presentar el plan estratégico a las organizaciones
3. Quien debe evaluarlo y porque
4. ¿Qué debe contener un plan de capacitación
CAPACITACIÓNYDESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS