Post on 15-Apr-2017
WEB su CARTALa formazione DoLab School incontra l’editoria
Web su carta presenta “Influencer Marketing” di Matteo Pogliani 8 Aprile 2016
#WebsuCarta @dolabschool@valesala
Valentina SalaRagioniera e PR mancata, ho trovato la mia isola felice nel
web marketing e nella formazione.
Lavoro con numeri e creatività ogni giorno.
Fatemi vendere e comprare online e sarò felice!
#WebsuCarta @dolabschool@valesala
Chiave
1. Misurabile
2. Confrontabile
3. Monitorabile
4. Specifico
Non esiste un passe par tout!
#WebsuCarta @dolabschool@valesala
Prestazione
1. Chi o cosa2. Quando3. Perché4. Benchmark
Non fermarti ai numeri, definisci il contesto
#WebsuCarta @dolabschool@valesala
IndicatoreDeve dare una direzione
Misura
Report
Analizza
Ottimizza
#WebsuCarta @dolabschool@valesala
Il percorso
Macro obiettiviperché sto facendo questo?
Kpi Target: quantificaSegmenti: suddividiTempi
come li misuro?
Micro obiettiviquali sono i passaggi per raggiungere i macro obiettivi?
monitoraggio frequente
Confronto con dati passati e previsionali
#WebsuCarta @dolabschool@valesala
Gli strumenti
Tracciamento link (UTM)Pixel di monitoraggio conversioni
TagCookies
+
Strumenti specifici per ogni tipo di azione
#WebsuCarta @dolabschool@valesala
Gli strumenti
Tracciamento link (UTM)Pixel di monitoraggio conversioni
TagCookies
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#WebsuCarta @dolabschool@valesala
Sito Web
KpiMacro obiettiviLead generation CRM
Micro obiettiviDownload catalogo Visualizzazioni video Richiesta di preventivo Richieste via chat
• Accessi al sito fonti % rimbalzodurata, pagine viste
• Leads e CPL fonti
• Conversion Rate fonti azioni
#WebsuCarta @dolabschool@valesala
E-commerceMacro obiettiviFatturato Carrello medio Tasso di ri-acquisto Margine
Micro obiettiviAccessi al sito Conversion Rate Costo cliente Lead generation
Kpi• Scontrino Medio
segmenti clienti
• % di Riordino segmenti clienti tempo
• Customer Lifetime Value
• Conversion Ratefontiazioni (visita, registrazione, abbandono)
#WebsuCarta @dolabschool@valesala
Social Media StrategyKpiMacro obiettivi
Branding Lead generation CRM Community
Micro obiettiviEngagementViralizzazione contenuti Link clickFan base/followers…Messaggi pct
• Reach canale
• Engagement Rate canale
• Brand Mentions fonti, azioni
• Visite al sito
• Conversion Ratecanale