Crecimiento Empresarial

Técnicas de Ventas y Estrategias de Apreciación

¿Quienes somos?

BA Administración de Empresas con Contabilidad

BA Diseño Gráfico y Mercadeo Empresaria – 20 años de Experiencia Social Media Manager Certificada - trabajo

desarrollando estrategias a través de nuevas tecnologías

Relationship Marketing Media Manager – Certificada

¿Qué queremos lograr?

Técnicas de Ventas -Objetivos

Mayor exposición Aumentar nuestra cartera de clientes Aumentar nuestro ingreso Crecimiento Empresarial Clientes Frecuentes

Definamos el concepto

Definición de Ventas

Definición general - es el cambio de

productos y servicios por dinero.

En cualquier tipo de negocio las ventas son

el corazón de la empresa, es la actividad

fundamental de cualquier aventura

comercial.

Nuestros mayores retos

Técnicas de Ventas-Retos

Economía Exceso de distribuidores Precio del producto Imagen del producto Perdida de Clientes

Estrategias de Mercadeo

Definiendo mi estrategia

Mercadeo – Actividad dirigida a satisfacer necesidades y deseos a través de un proceso de intercambio.

Ventas- es la acción de satisfacer la necesidades y deseos

Superemos los retos

Superando los Retos- Economía

Tenemos que cambiar nuestro pensamiento limitante

1

Exceso de distribuidores

Usted pueda hacer la diferencia

2

Estrategia de Precio

Precio VS BeneficiosIgual – Precio = Beneficio (Normal)

Mayor – Precio > Beneficio (Problema)Menor – Precio < Beneficio (Ideal)

3

Perdida de Clientes

Cambie la experiencia por una memorable.

4

¿Como lo logramos?

¿Como lo logramos?

Perfil del cliente

Haga una lista detallada de su publico objetivo.

¿Como lo logramos?

Conozca su producto

Para poder satisfacer la necesidades de sus clientes usted debe conocer todo de su producto

¿Como lo logramos?

Enfoque en la experiencia

“Las personas olvidarán lo que dijiste y lo que hiciste, pero nunca olvidarán cómo las hiciste sentir...” Maya Angelou

¿Como lo logramos?

No olvide dar las gracias

¿Como lo logramos?

Documente la información del cliente

“Tu puedes predecir el futuro de una persona mirando el tamaño de su Rolodex” Harvey Mackay

> Llamada, e-mail, una tarjeta por correo postal o un regalo como detalle.

> Aprende su nombre y el de sus familiares

> Necesitas un sistema de contacto para categorizar tus clientes y prospectos.

Servicio de apreciaciónDocumente la información del cliente

Haga uso de la tecnología

Convierta sus clientes en referidos

PlantarPaso 1

Conocer personas nuevas diariamente y

construir tu red de conocidos.

Paso 2

Nutrir

Mantener contacto con las personas que conoces y

mostrarles que te preocupas por ellos, que son

importantes.

Paso 3

Cosechar

Recordar a las personas que conoces que sus

referidos son importante para tu negocio.

Los 3 pasos para obtener referidos de alta calidadLos 3 pasos para obtener referidos de

alta calidad

¿Como lo logramos?

¿Como lo logramos?