ТЕХНОЛОГИЯ СОЦИАЛЬНОЙ...

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Дагестанский государственный университет Социальный факультет

«УТВЕРЖДАЮ»

____________________________ « ____ » _______________ 2011г.

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

ТЕХНОЛОГИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

Направление подготовки: 040101 – «Социальная работа»

Квалификация выпускника: Специалист

Форма обучения: очная, заочная

Махачкала 2011

2

1. Цель освоения дисциплины

Данный курс является одним из ведущих, фундаментальных, в подготовке

специалистов в области социальной работы.

Целью курса «Технология социальной работы» является ознакомление

студентов, обучающихся по специальности «Социальная работа», с общими

теоретическими проблемами и конкретным содержанием технологии

социальной работы; изложение основ технологий практической социальной

работы с различными категориями клиентов; развитие навыков для дальнейшей

самостоятельной работы студентов в рассматриваемой области социальной

деятельности.

2. Место дисциплины в структуре ООП

Дисциплина «Технология социальной работы» относится к базовой части

профессионального цикла ООП по направлению подготовки 040101 –

«Социальная работа». В профессиональной подготовке учебный курс

«Технология социальной работы» занимает значительное место. Основные

задачи курса сводятся к следующему:

− повышение административно-правовой грамотности и

компетентности в сфере организации социальной защиты и практической

социальной работы;

− овладение навыками профессионального общения с различными

категориями клиентов;

− усвоение методических и технологических приемов эффективного

управления проблемами различных категорий клиентов.

Учебный курс «Технология социальной работы» опирается на

теоретические основы социальной работы – «Введение в специальность»,

«Социальная защита в истории Дагестана», «История социальной работы»,

«Психология», «Социология», «Социальная политика», «Теория социальной

3

работы», «Профессионально-этические основы социальной работы»,

«Организация, управление и администрирование в социальной работе»,

«Экономические основы социальной работы», «Правовое обеспечение

социальной работы». Практическими основами являются практики –

ознакомительные и учебные. Освоение предшествующих дисциплин и практик

позволяет осуществить комплексный подход при освоении содержания данной

дисциплины.

3. Требования к результатам освоения содержания дисциплины

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование элементов

следующих компетенций в соответствии с ФГОС ВПО по данному

направлению:

а) общекультурных (ОК):

− владеть культурой мышления, способностью к обобщению,

анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей её

достижения (ОК-1);

− уметь логически верно, аргументировано и ясно строить устную и

письменную речь (ОК-2);

− быть готовым к сотрудничеству с коллегами, работе в коллективе (ОК-

3);

− быть способным находить организационно-управленческие

решения в нестандартных ситуациях и готов нести за них ответственность (ОК-

4);

− осознавать социальную значимость своей будущей профессии,

обладать высокой мотивацией к выполнению профессиональной

деятельности (ОК-8);

− использовать основные положения и методы социальных,

гуманитарных и экономических наук при решении социальных и

профессиональных задач (ОК-9);

4

− использовать в профессиональной деятельности основные законы

естественнонаучных дисциплин, в том числе медицины, применяет методы

математического анализа и моделирования, теоретического и экспериментального

исследования (ОК-10);

− владеть основными методами, способами и средствами получения,

хранения, переработки информации, иметь навыки работы с компьютером как

средством управления информацией (ОК-12).

б) профессиональными компетенциями (ПК):

социально-технологическими:

− быть готовым к разработке и реализации социальных технологий,

учитывающих особенности современного сочетания глобального,

национального и регионального, специфику социокультурного развития

общества (ПК-1);

− быть способным обеспечивать высокий уровень социальной

культуры технологий социальной защиты слабых слоев населения, медико-

социальной поддержки, благополучия граждан (ПК-2);

− быть готовым к посреднической, социально-профилактической,

консультационной и социально-психологической деятельности по проблемам

социализации, абилитации и реабилитации (ПК-3);

− быть готовым к обеспечению социальной защиты, помощи и

поддержки, предоставлению социальных услуг отдельным лицам и

социальным группам (ПК-4);

− быть способным к созданию социально и психологически

благоприятной среды в социальных организациях и службах (ПК-5);

− быть способным к инновационной деятельности в социальной

сфере, оптимизации ее сочетания с традиционной культурой личной и

общественной жизни (ПК-6);

− быть готовым решать проблемы клиента путем привлечения

соответствующих специалистов, мобилизации собственных сил, физических,

психических и социальных ресурсов клиента (ПК-7);

5

− быть готовым к предупреждению и профилактике личной

профессиональной деформации, профессиональной усталости,

профессионального «выгорания» (ПК-8);

− быть способным целенаправленно и эффективно реализовывать

современные технологии психосоциальной, структурной и комплексно

ориентированной социальной работы, медико-социальной помощи населения (ПК-

9);

− быть способным осуществлять оценку качества социальных услуг на

основе достижений современной квалиметрии и стандартизации (ПК-10);

− быть способным к компетентному использованию законодательных

и других нормативных актов федерального и регионального уровней (ПК-11);

− быть готовым соблюдать профессионально-этические требования в

процессе осуществления профессиональной деятельности (ПК-12);

исследовательскими:

− быть способным исследовать особенности культуры социальной

жизни, благополучия, поведения в социальной сфере различных национально-

этнических и половозрастных, а также социально-классовых групп (ПК-13);

− владеть способностью анализа специфики социокультурного

пространства, инфраструктуры обеспечения социального благополучия

представителей различных общественных групп (ПК-14);

− быть способным выявлять, формулировать и разрешать проблемы в

сфере психосоциальной, структурной и комплексно ориентированной социальной

работы, медико-социальной помощи (ПК-15);

− быть способным определять научную и практическую ценность

решаемых исследовательских задач в процессе обеспечения социального

благополучия (ПК-16);

− быть готовым к систематическому использованию результатов

научных исследований для обеспечения эффективности деятельности

социальных работников, профессиональной поддержки благополучия различных

6

слоев населения, обеспечения их физического, психического и социально

здоровья (ПК-17);

− быть способным составить практические рекомендации по

использованию результатов научных исследований (ПК-18);

− быть готовым представлять результаты исследования в формах

отчетов, рефератов, публикаций и публичных обсуждений (ПК-19);

− быть способным к осуществлению прогнозирования,

проектирования, моделирования и экспертной оценки социальных процессов и

явлений в области психосоциальной, структурной и комплексно ориентированной

социальной работы, медико-социальной помощи (ПК-20);

− быть способным к участию в работе научных коллективов,

проводящих исследования по различным направлениям обеспечения социального

благополучия (ПК-21);

организационно-управленческими:

− владеть высокой социальной культурой управленческой

деятельности работников учреждений социальной защиты, кадров,

содействующих социальному благополучию граждан своей страны (ПК-22);

− быть способным учитывать в процессе осуществления

организационно-управленческой деятельности особенности национально-

культурного, половозрастного и социально-классового положения граждан,

нуждающихся в помощи, обеспечении благополучия (ПК-23);

− быть способным к координации деятельности по выявлению лиц,

нуждающихся в социальной защите, медико-социальной помощи (ПК-24);

− быть способным к организационно-управленческой работе в

подразделениях социальных учреждений и служб (ПК-25);

− быть готовым к координации психосоциальной, структурной и

комплексно ориентированной социальной работы различных организаций,

учреждений и предприятий; а также деятельности различных специалистов в

решении задач социальной защиты населения (ПК-26);

7

− быть способным к работе с персоналом предприятий в учреждениях

социальной сферы, к планированию и координации деятельности по решению

актуальных задач социальной работы, медико-социальной помощи (ПК-27);

− быть готовым к управлению проведением деловых переговоров в

области организации работы по социальному обслуживанию населения (ПК-28);

− быть способным разрабатывать предложения по повышению

эффективности системы мотивации труда специалистов учреждений социальной

защиты населения, анализировать и разрабатывать предложения по повышению

эффективности системы контроля их деятельности (ПК-29).

социально-проектными:

− быть готовым к обеспечению высокой социальной культуры своего

участия в социально-инженерной и социально-проектной деятельности

учреждений, участвующих в решении проблем социальной защиты,

благополучия населения (ПК-30);

− быть способным учитывать специфику национально-культурного

пространства и характера жизнедеятельности различных национальных,

половозрастных и социально-классовых групп как объектов социально-проектной

деятельности учреждений социальной сферы (ПК-31);

− быть готовым к разработке инновационных социальных проектов в

рамках мероприятий государственной и корпоративной социальной политики,

обеспечения социального благополучия, медико-социальной помощи (ПК-32);

− быть способным участвовать в пилотных проектах по созданию

инновационных площадок учреждений в сфере психосоциальной, структурной и

комплексно ориентированной социальной работы (ПК-33);

− быть готовым разрабатывать комплексные и индивидуальные

социальные проекты для привлечения дополнительных финансовых средств

(фандрайзинг) (ПК-34);

− быть способным создавать социальные проекты для работы в

трудных жизненных ситуациях, для обеспечения физического, психического и

социального здоровья людей (ПК-35).

8

В результате освоения дисциплины обучающийся должен:

Знать:

− основы современной теории социальной культуры, истории ее

развития в современном обществе;

− основы современной теории социального благополучия, качества

жизни, физического, психического и социального здоровья;

− структуру и особенности, основы культуры коммуникативных

процессов в современном обществе;

− основные концепции и теории в области психосоциальной,

структурной и комплексно ориентированной социальной работы;

− основные технологии и области применения психосоциальной

работы, социальной медицины;

− опыт развития социального партнерства и социальной работы в

России и других странах;

− источники права, систему права и систему законодательства в

России;

− содержание экономических процессов, протекающих в сфере

социального обслуживания населения;

− основные технологии обеспечения социального благополучия,

физического, психического и социального здоровья;

− сущность и формы проявления социального конфликта в

современных условиях общественной и личной жизни;

− закономерности, особенности возникновения и развития социальных

конфликтов в российском обществе;

− общенаучные и специальные методы исследования в социальной

работе;

− основные категории и понятия социального управления и

социального обслуживания;

− основы стандартизации в социальной работе;

9

− этические и медицинские основы социальной работы;

− основные подходы к рассмотрению места социальной педагогики и

психологии в системе социального знания;

− структуру современного культурологического знания;

− историю развития и особенности современного социального

образования.

Уметь:

− использовать социокультурный потенциал национально-

государственного управления, социально ориентированного бизнеса и

гражданского общества своей страны для решения задач обеспечения

благополучия населения, социальной защищенности человека, его физического,

психического и социального здоровья;

− формировать духовный потенциал участников программы

обеспечения благополучия населения своей страны;

− соотносить психологические и медико-социальные технологии с

концепциями и теориями психосоциальной, структурной и комплексно

ориентированной социальной работы;

− выделять основные тенденции и этапы развития социальной работы

в России и за рубежом;

− юридически правильно квалифицировать обстоятельства,

возникающие при осуществлении профессиональной деятельности специалиста

по социальной работе в сфере социального обслуживания;

− оценивать экономическую и социальную эффективность

деятельности в сфере социального обслуживания;

− использовать основные критерии социального благополучия;

− основывать выбор технологий в соответствии с эффективной

моделью теории и практики социальной работы, в том числе медико-

социальной помощи;

10

− применять модели решения конфликтов в сфере социального

обслуживания, развития социального партнерства;

− осуществлять технологии посредничества в конфликте, их

социально-психологического обеспечения;

− проводить мониторинг конфликтности локальных социумов и

социальной напряженности в них;

− выбирать методы, соответствующие целям и задачам исследования;

− использовать методы, принципы и функции социального

управления в сфере социального обслуживания;

− оценивать качество социального обслуживания в соответствии со

стандартами;

− формировать коммуникативный процесс с клиентами в сфере


− давать этическую оценку профессиональной деятельности

специалиста по социальной работе;

− использовать социально-педагогические, медико-социальные и

социально-психологические методы и технологии в практике социальной

работы;

− осуществлять медико-социальные и культурологические

исследования;

− выделять основные структурные компоненты системы социального

образования, культуроцентричность основ обеспечения его качества.

Владеть:

− основами культуры современного социального мышления,

общественной и профессиональной деятельности, социально-технологических,

медико-социальных и социоинженерных практик;

− способностью обеспечивать высокий уровень профессиональной и

общей культуры своей деятельности как социального работника, гражданина

своей страны;

11

− методами исследования проблемного поля теории психосоциальной,

структурной и комплексно ориентированной социальной работы;

− культурологическими и медико-социальными основами

организации социальной работы;

− навыками сравнительного анализа общего и специфического в

развитии социальной работы на разных этапах истории России и зарубежных

стран;

− навыками организации, планирования экономических процессов в

сфере социального обслуживания;

− способностью проводить исследования по выявлению уровня

социального благополучия у разных групп населения;

− навыками использования индивидуально-групповых технологий

психосоциальной работы;

− современными технологиями организации психосоциальной,

структурной и комплексно ориентированной социальной работы, медико-

социальной помощи;

− методикой и техникой эмпирических исследований социальных

конфликтов разных типов;

− общими правилами и технологией диагностики конфликтов;

− методами исследования практики социального управления в сфере


− приемами и методами стандартизации социального обслуживания

населения;

− коммуникативными технологиями в сфере социального

обслуживания;

− основными навыками профессионального взаимодействия с

клиентами и коллегами;

− социально-педагогическими и медико-социальными методами и

технологиями;

12

− методиками оценки качества и эффективности социального

образования.

4. Структура и содержание дисциплины

Общая трудоемкость дисциплины составляет 4 зачетных единиц, 150

часов.

№ п/п

Раздел дисциплины

Семестр

Неделя семестра

Виды учебной работы, включая самостоятельную работу студентов и трудоемкость

(в часах)

Формы текущего контроля

успеваемости (по неделям семестра)

Форма промежуточной аттестации (по семестрам) Лекции

Семинары

Лаб

. зан

.

Инд

. раб

.

Сам

. раб

.

Раздел 1. Модуль 1 Теоретические основы технологии социальной работы

1. Предмет и задачи технологии социальной работы.

6

4 4 - 8

ТК: устные опросы, тестирование, письменные работы. ПК: контрольная работа

2. Технологический процесс в социальной работе. 4 4 - 8

3. Типология социальных технологий. 2 2 - 4

4. Целеполагание и его место в технологии социальной работы. 2 4 - 6

5. Социально-технологическая специфика социальной работы. 4 4 - 6

Итого по модулю 16 18 - 2 32 Модуль 2 Общие технологии социальной работы

6. Социальная диагностика: цели, этапы, способы проведения.

6

2 4 - 6


7. Методика социальной диагностики взаимоотношений в обществе.

4 4 - 8

8. Технологии социальной диагностики в работе с клиентом.

4 4 - 6

9. Технология социальной экспертизы. 2 2 - 4

10. Социальная терапия и методика ее осуществления. 2 2 - 4

13

11. Адаптивные процессы в социальной работе и методика их регулирования.

2 2 - 4

12. Технология профилактики девиантного поведения. 2 2 - 4

Итого по модулю 18 20 - 2 36 Раздел 2.

Модуль 3 Методы в социальной работе (междисциплинарные технологии)

1. Методы в социальной работе и их классификация.

7

2 4 - 6


2. Организационно-распорядительные методы в социальной работе.

4 4 - 8

3. Социально-экономические методы социальной работы. 4 4 - 8

4. Психологические методы в социальной работе. 4 4 - 6

5. Педагогические методы в социальной работе. 2 2 - 4

6. Технология консультирования и посредничества. 2 2 - 4

Итого по модулю 18 20 - 2 36 Модуль 4 Конкретные технологии социальной работы

7. Технология работы с пожилыми людьми.

7

2 4 - 4


8.

Организация и технология социальной работы с лицами без определенного места жительства.

2 2 - 4

9. Особенности технологии социальной работы с мигрантами.

2 4 - 6

10.

Содержание и организация социально-профилактических мероприятий с различными группами населения.

4 4 - 8

11. Технология социальной работы в сфере науки. 4 4 - 8

12. Специфика технологий социальной работы в сфере образования.

4 4 - 8

Итого по модулю 18 22 - 2 38

14

5. Рабочие планы лекций по первому разделу

Модуль 1. Теоретические основы технологии социальной работы Тема 1. Предмет и задачи технологии социальной работы.

1. Введение в курс «Технология социальной работы». 2. Технология социальной работы, как отрасль современных социальных технологий. 3. Практическая деятельность в социальной сфере. 4. Содержание и задачи курса «Технология социальной работы».

Тема 2. Технологический процесс в социальной работе.

1. Сущность и структура технологического процесса. 2. Содержание технологического процесса.

Тема 3. Типология социальных технологий.

1. Многообразие социальных технологий. 2. Сущность социальных технологий. 3. Классификация социальных технологий. 4. Специфика технологий в социальной работе.

Тема 4. Целеполагание и его место в технологии социальной работы.

1. Технология выработки цели социальной работы. 2. Принципы целеполагания.

Тема 5. Социально-технологическая специфика социальной работы.

1. Комплексные проблемы социальной работы в России. 2. Функции технологий социальной работы.

Модуль 2. Общие технологии социальной работы

Тема 6. Социальная диагностика: цели, этапы, способы проведения.

1. Сущность и характеристика социальной диагностики. 2. Социально-диагностические методы в социальной работе.

Тема 7. Методика социальной диагностики взаимоотношений в обществе.

1. Социальная диагностика и ее значение в социальной работе. 2. Принципы социальной диагностики.

15

3. Методы социальной диагностики. Тема 8. Технологии социальной диагностики в работе с клиентом.

1. Особенности технологии социальной диагностики в работе с клиентом. 2. Историко-генетические типы исследовательских методов социальной диагностики.

3. Структурно-функциональные типы исследовательских методов социальной диагностики.

Тема 9. Технология социальной экспертизы.

1. Понятие социальной экспертизы. 2. Организация социальной экспертизы. 3. Организационные модели социальной экспертизы.

Тема 10. Социальная терапия и методика ее осуществления.

1. Сущность и содержание социальной терапии. 2. основные формы и методы терапевтического воздействия, применяемые в социальной работе.

Тема 11. Адаптивные процессы в социальной работе и методика их регулирования.

1. Сущность социальной адаптации и характеристика адаптивных механизмов.

2. Виды и структура социальной адаптации. 3. Формы и методы социальной работы по регулированию адаптивных процессов.

Тема 12. Технология профилактики девиантного поведения.

1. Предпосылки девиантного поведения личности, его механизмы, мотивация и структура.

2. Основные подходы к профилактике девиантного поведения, формы и методы ее осуществления.

16

6. Рабочие планы лекций по второму разделу Модуль 3. Методы в социальной работе (междисциплинарные технологии) Тема 1. Методы в социальной работе и их классификация.

1. Сущность научных методов и их роль в практике социальной работы. 2. Классификация социальных методов

Тема 2. Организационно-распорядительные методы в социальной работе.

1. Сущность управления в социальной работе. 2. Характеристика основных методов управления.

Тема 3. Социально-экономические методы социальной работы.

1. Сущность и содержание экономических методов в социальной практике. 2. Основные методы социальной защиты при переходе к рыночным отношениям.

Тема 4. Психологические методы в социальной работе.

1. Сущность и значение психологии в социальной практике. 2. Характеристика и специфика применения психологических методов в социальной работе.

Тема 5. Педагогические методы в социальной работе.

1. Роль педагогики в развитии общества. 2. Система педагогических методов в практике социальной работы.

Тема 6. Технология консультирования и посредничества.

1. Консультирование как метод социальной помощи. 2. Процесс консультирования. 3. Методика посреднической деятельности.

Модуль 4. Конкретные технологии социальной работы

Тема 7. Технология работы с пожилыми людьми.

1. Проблемы пожилых людей. 2. Формы и методы работы с пожилыми людьми.

17

Тема 8. Организация и технология социальной работы с лицами без определенного места жительства.

1. Социальные истоки и причины бродяжничества и бедности. 2. Организация, формы и методы социальной работы с лицами бомж.

Тема 9. Особенности технологии социальной работы с мигрантами.

1. Миграция как социальное явление. 2. Технологии социальной работы с мигрантами.

Тема 10. Содержание и организация социально-профилактических мероприятий с различными группами населения.

1. Сущность и содержание социальной профилактики. 2. Основные профилактические методы, применяемые в практике социальной работы.

Тема 11. Технология социальной работы в сфере науки.

1. Наука объект социальной работы. 2. Социальные проблемы сферы науки. 3. Цели и задачи социальной работы в сфере науки. 4. Классификация технологий социальной работы в сфере науки.

Тема 12. Специфика технологий социальной работы в сфере образования.

1. Специфика технологий социальной работы в общеобразовательных учреждениях.

2. Технология социальной работы в учебных заведениях. 3. Технология социальной работы с учителями и преподавателями.

18

7. Тематический план семинарских занятий по первому разделу

Модуль 1. Теоретические основы технологии социальной работы Тема 1. Предмет и задачи технологии социальной работы Вопросы для обсуждения

1. Назовите причины технологизации социальной деятельности. 2. В чем заключается специфика социальных технологий и технологий социальной работы?

3. Обозначьте предмет и задачи курса «Методы и технологии социальной работы».

Темы докладов

1. Технологический подход как неотъемлемая черта современной социальной деятельности.

2. Основные этапы разработки технологии социальной работы. Библиография

1. Афанасьев В.Г. Человек в управлении обществом. М., 1977. 2. Афанасьев В.Г. Общество: системность, познание и управление. М., 1981. 3. Марков М. Технология и эффективность социального управления. М.,

1982. 4. Новая технология и организационные структуры. М., 1990.

Тема 2. Технологический процесс в социальной работе Вопросы для обсуждения

1. Что такое технологический процесс? 2. Назовите основные этапы технологического процесса в социальной работе.

3. На примере какой-либо социальной проблемы покажите операциональные и процедурные стадии разрешения данной проблемы.

4. Обозначьте понятие «социальное противоречие». Библиография

1. Ананьев Б.Г. О проблемах современного человекознания. М., 1977. 2. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. Ленинград, 1968. 3. Технология социальной работы. М., 2002.

19

Тема 3. Типология социальных технологий Вопросы для обсуждения

1. Назовите типы социальных технологий и дайте их содержательную характеристику.

2. В чем заключается специфика социальных технологий в социальной работе?

3. Определите содержание технологий социальной работы, различаемых по определенным основаниям.

4. Классификации социальных технологий каких исследователей в области организации социальной работы вам наиболее запомнились?

5. Темы докладов 6. Многообразие объектов социальных технологий. 7. Сложность разработки социальных технологий.

Библиография

1. Стефанов Н. Общественные науки и социальные технологии. М., 1976. 2. Технология социальной работы. М., 2002. 3. Бестужев-Лада И.В. Поисковое социальное прогнозирование: перспективы, проблемы общества. М., 1984.

Тема 4. Целеполагание и его место в технологии социальной работы Вопросы для обсуждения

1. Определите основные этапы формулирования цели. 2. Виды целей. 3. Раскройте принцип целеполагания.


1. Целеполагание как неотъемлемый факт управления социальной технологией.


1. Тощенко Ж.Т. Социальное планирование: опыт, достижения,проблемы. М., 1983.

2. Тощенко Ж.Т. Социальное проектирование. М., 1982. 3. Технология социальной работы. М., 2002.

20

Тема 5. Социально-технологическая специфика социальной работы Вопросы для обсуждения

1. Последовательность выявления социальных проблем: группы, индивида. 2. Роль причинно-следственных связей в определении социальных проблем. 3. В каких областях применяются функции технологии социальной работы?


1. Влияние экологии на уровень жизни населения. 2. Современное состояние систем социального обеспечения:

− образование; − здравоохранение; − культура.


1. Акоф Р. О целеустремленных системах. М., 1974. 2. Акоф Р. Искусство решения проблем М., 1983. 3. Афанасьев В.Г. Общество: системность, познание и управление. 4. Леви-Строс К. Структурная антропология. М., 1985.


Тема 6. Социальная диагностика: цели, этапы, способы проведения Вопросы для обсуждения

1. Факторы, учитывающиеся при определении социального диагноза. 2. Определите понятие «ненанесение ущерба». 3. Чем отличается социальный диагноз от медицинского? В чем они близки?

4. Какие социально-диагностические методы, на ваш взгляд, наиболее практичны и удобны в применении для специалиста по социальной работе?


1. Эффективность социальной диагностики в социальной работе. Библиография

1. Общая психодиагностика. М., 1987. 2. Технология социальной работы. М., 2002.

21

Тема 7. Методика социальной диагностики взаимоотношений в обществе Вопросы для обсуждения

1. Назовите принципы социально-диагностической деятельности. 2. Опишите технологический процесс диагностики в социальной работе. 3. Какие методы, на ваш взгляд, наиболее практичны и удобны в применении для специалиста по социальной работе?


1. Социометрия как диагностическая методика. Библиография

3. Общая психодиагностика. М., 1987. 4. Технология социальной работы. М., 2002.

Тема 8. Технологии социальной диагностики в работе с клиентом Вопросы для обсуждения

1. Какова роль математических методов используемых при работе с клиентом?

2. Функции территориальных органов социальной защиты населения. 3. Дайте определение «методу генограммы».


1. Анастази А. Психологическое тестирование. М., 1982. 2. Березин Ф.Б. Методика многостороннего исследования личности. М.,

1976. 3. Величевский Б.М. Психология восприятия. М., 1973. 4. Воробьев Г.Г. Твоя информационная культура. 5. Технология социальной работы. М., 2002.

Тема 9. Технология социальной экспертизы Вопросы для обсуждения

1. Что вы понимаете под термином "экспертиза"? Сталкивались ли вы до изучения предлагаемого курса с данным термином? Что можно подвергнуть экспертизе вообще и экспертизе социальной в частности?

2. В чем состоит различие понятий "компетентность" и "компетенция" и как они соотносятся с понятием "эксперт"?

22

3. Какого порядка следует придерживаться при заказе экспертизы? 4. Какие организационные модели социальной экспертизы вы знаете? Какая из них вам кажется наиболее упрощенной и малозатратной?

5. Как вырабатывается экспертная оценка?


1. Использование экспертизы в различных видах деятельности. Библиография

1. Стефанов Н. Общественные науки и социальные технологии. М., 1976. 2. Технология социальной работы. М., 2002. 3. Бестужев-Лада И.В. Поисковое социальное прогнозирование: перспективы, проблемы общества. М., 1984.

Тема 10. Социальная терапия и методика ее осуществления Вопросы для обсуждения

1. Каким образом, на ваш взгляд произошло заимствование термина "терапия" их медицинской практики в практику социальной работы?

2. Каково значение индивидуальных и групповых методов социальной терапии?

3. Назовите основные методы социальной терапии. Темы докладов

1. Разработка новых видов терапии в современной науке (арттерапия, ароматерапия, цветотерапия и т.п.).


1. Карвасарский Б.Д. Психотерапия. М., 1985. 2. Робер М. Психология индивида и группы. М., 1988. 3. Роджерс К. Взгляд на психотерапию, становление человека. М., 1994.

Тема 11. Адаптивные процессы в социальной работе и методика их регулирования Вопросы для обсуждения

1. Раскройте сущность и содержание социальной адаптации. 2. В чем заключаются философско-методологические, социально-психологические, педагогические аспекты социальной адаптации?

23

3. Какие методы социальной адаптации вы знаете? Раскройте содержание каждого из них.

4. В чем состоят адаптивные процессы в социокультурной среде? Раскройте понятие "культурный шок".


1. Психологическая адаптация населения в условиях кризиса. 2. Экономическая адаптация населения РФ в период экономического кризиса.

3. Особенности профессиональной адаптации.


1. Стефанов Н. Общественные науки и социальные технологии. М., 1976. 2. Технология социальной работы. М., 2002.

Тема 12. Технология профилактики девиантного поведения Вопросы для обсуждения

1. Раскройте сущность социальной профилактики. 2. Какие подростки называются "трудными"? 3. Какие категории детей и подростков относят к группе риска? 4. Раскройте сущность термина "дезадаптация". Когда мы можем говорить о социальной дезадаптации детей и подростков?

5. Назовите конкретные методы и технологии социальной работы с детьми и подростками.


1. Методика профилактической работы с "трудными" подростками. Библиография

1. Братусь Б.С. Аномалии личности. М., 1988. 2. Антонян Ю.М. Преступность и психические аномалии. М., 1987. 3. Антонян Ю.М. Профилактика правонарушений. М., 1987. 4. Беличева С.А. Сложный мир подростка. Свердловск, 1984.

24

8. Тематический план семинарских занятий по второму разделу Модуль 3. Методы в социальной работе (междисциплинарные технологии) Тема 1. Методы в социальной работе и их классификация Вопросы для обсуждения

1. В чем заключается прикладной характер социальной работы? 2. Какова роль метода в изучении и определении характера социальных проблем?

3. Технология выбора методов. 4. Разнообразие социальных методов.


1. Акоф Р. Искусство решения проблем. М., 1983. 2. Алексеев Н.И. Актуальные проблемы участия трудящихся в управлении производством. М., 1973.

3. Алексеев Н.И. Экономический эксперимент. М., 1987. 4. Курбатов В.И. Стратегия делового успеха. Ростов-на-Дону, 1995. 5. Мескон М. Основы менеджмента. М., 1992. 6. Шепель В.М. Человековедческая компетентность менеджера. М., 2000. 7. Шепель В.М. Производство и педагогика. М., 1969.

Тема 2. Организационно-распорядительные методы в социальной работе Вопросы для обсуждения

1. Раскройте сущность организационно-распорядительных методов социальной работы.

2. Что такое управление, и каково его значение в практике социальной работы?

3. Какие уровни управления социальной работы с населением в Российской Федерации вы можете назвать?

4. Какие методы менеджмента применяются при решении социальных проблем?

5. Раскройте содержание технологии группового решения проблем в социальной работе.

6. В чем состоит особенность технологии программно-целевого проектирования?

7. Какие требования к эффективности программ существуют в социальной работе?

8. Какие формы обсуждения социальных проектов и программ вы знаете?

25


1. Управленец в социальной сфере. Библиография

2. Акоф Р. Искусство решения проблем. М., 1983. 3. Алексеев Н.И. Актуальные проблемы участия трудящихся в управлении производством. М., 1973.

4. Алексеев Н.И. Экономический эксперимент. М., 1987. 5. Курбатов В.И. Стратегия делового успеха. Ростов-на-Дону, 1995. 6. Мескон М. Основы менеджмента. М., 1992. 7. Шепель В.М. Человековедческая компетентность менеджера. М., 2000. 8. Шепель В.М. Производство и педагогика. М., 1969.

Тема 3. Социально-экономические методы социальной работы Вопросы для обсуждения

1. Что представляет собой экономика как наука, и каким образом ее основы могут быть полезны специалисту по социальной работе?

2. Назовите экономические показатели уровня жизни населения. 3. Какие экономические методы применяются в социальной работе, и с какими категориями населения они предпочтительны?

4. Почему технологии экономической поддержки населения особенно актуальны на современном этапе развития российского общества?

5. В чем состоит отличие срочной социально-экономической помощи и неотложной материальной помощи разового характера?


1. Экономический кризис в России 90-х гг. и его последствия. 2. Бедность как социальная проблема, пути ее искоренения.


1. Инфляция в условиях современного капитализма. М., 1980. 2. Наумова Н.Ф. Культура разумного потребления. М., 1987. 3. Пригожин А.И. Современная социология организаций. М., 1995. 4. Франчук В.И. Основы потребления организационных систем. М., 1991. 5. Шепель В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера. М., 1992. 6. Шепель В.М. управленческая психология. М., 1984. 7. Технология социальной работы. М., 2002.

26

Тема 4. Психологические методы в социальной работе Вопросы для обсуждения

1. Что представляет собой психология как наука? 2. Какие психологические методы воздействия на личность вам известны? 3. Раскройте содержание психоаналитических и психодинамических технологий в социальной работе.

4. Каким образом строится социальная работа, ориентированная на гуманистические модели личности?


1. Нейролингвистическое программирование: практическое применение в социальной работе.


1. Абрамова Г.С. практическая психология. М., 2000. 2. Анастази А. Психологическое тестирование. М., 1982. 3. Андреева Г.М. социальная психология. М., 1999. 4. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. Санкт-Петербург, 2000. 5. Рубинштейн С.Л. Проблемы общей психологии. М., 1973. 6. Шибутани т. Социальная психология. М., 1969.

Тема 5. Педагогические методы в социальной работе Вопросы для обсуждения

1. Что представляет собой педагогика как наука? 2. Какая роль отводится педагогике в обществе в целом? 3. Какие педагогические методы воздействия на личность вам известны? 4. Разграничьте функции социального работника и социального педагога. 5. В чем состоит социально-педагогическая компетентность специалиста по социальной работе?


1. Социальный педагог: профессиограмма. 2. Социальный работник: профессиограмма.


1. Беспалько В.П. Слагаемые педагогической технологии. М., 1989.

27

2. Беспалько В.П. Основы теории педагогических систем. Воронеж М., 1977.

3. Фридман Л.М. Изучение личности учащегося ученических коллективов. М., 1988.

4. Технология социальной работы. М., 2002. Тема 6. Технология консультирования и посредничества Вопросы для обсуждения

1. Назовите типы социального консультирования. 2. В чем состоит сущность социального консультирования? 3. Дайте характеристику конкретного и программного консультирования. 4. Перечислите основные этапы консультирования. 5. Какие методические приемы использует социальный работник в посреднической деятельности?

6. Каковы особенности организации места проведения консультирования? 7. Когда возникает необходимость в проведении психологического консультирования?


1. Личность консультанта и его профессиональные качества. Библиография

1. Введенская Л.А. Русский язык и культура речи. Ростов-на-Дону, 2001. 2. Голуб И.Б. Грамматическая стилистика современного русского языка. М.,

1989. 3. Рудестам. К. Групповая психотерапия. М., 1990. 4. Березин Ф.Б. Методика многостороннего исследования личности. М.,

1976. 5. Технология социальной работы. М., 2002.


Тема 7. Технология работы с пожилыми людьми Вопросы для обсуждения

1. Охарактеризуйте пожилых людей как особую социально-демографическую общность.

2. Какие теории старения вам известны? 3. Какова нормативно-правовая база социальной работы с пожилыми людьми?

28

4. Покажите особенности общения с пожилыми людьми. 5. Разграничьте деятельность государственных и негосударственных структур в отношении пожилого населения.


1. Проблема одиночества среди пожилых людей. 2. Показатели здоровья пожилого человека. 3. Плохое обращение с пожилыми людьми: международный опыт решения вопроса.


1. Дыскин А.А. Здоровье и труд в пожилом возрасте. М., 1988. 2. Дмитриев А.В. Социальные проблемы людей пожилого возраста. Ленинград, 1980.

3. Черноушек М. Психология жизненной среды. М., 1989. 4. Шапиро В.Д. Человек на пенсии. М., 1980. 5. Технология социальной работы. М., 2002.

Тема 8. Организация и технология социальной работы с лицами без определенного места жительства Вопросы для обсуждения

1. Раскройте содержание понятий "бездомность", "бездомный", "беженец". 2. Какие меры борьбы с бродяжничеством предпринимает российское государство?

3. Какие причины бездомности вы можете назвать? 4. Приведите примеры, когда прежде благополучный человек становится бродягой и "попрошайкой".

5. Какие пути борьбы с профессиональным нищенством вы можете предложить?


1. Дыскин А.А. Здоровье и труд в пожилом возрасте. М., 1988. 2. Дмитриев А.В. Социальные проблемы людей пожилого возраста. Ленинград, 1980.

3. Черноушек М. Психология жизненной среды. М., 1989. 4. Шапиро В.Д. Человек на пенсии. М., 1980. 5. Технология социальной работы. М., 2002.

29

Тема 9. Особенности технологии социальной работы с мигрантами Вопросы для обсуждения

1. Что такое "миграция", "мигрант", "беженец", "вынужденный переселенец"?

2. Какие формы социальной работы с мигрантами существуют в РФ? 3. Каковы основные направления Миграционной службы РФ? 4. Какие проблемы возникают у беженцев в чужой стране? 5. На решение какого вопроса в отношении мигранта вы направили бы свои усилия в первую очередь (как социальный работник)?

6. Какова роль социального работника в предупреждении и урегулировании межнациональных, межэтнических конфликтов?

7. Назовите национальные меньшинства в РФ. 8. Перечислите основные методы социальной работы с национальными меньшинствами.


1. Диаспоры в мире. 2. Русское население в странах ближнего зарубежья. 3. Национальное самосознание. 4. Национализм: понятие, виды, источники возникновения.


1. Буянова М.О. Право социального обеспечения. М., 2001. 2. Технология социальной работы. М., 2002.

Тема 10 Содержание и организация социально-профилактических мероприятий с различными группами населения Вопросы для обсуждения

1. В отношении каких категорий населения важно применять социально-профилактические мероприятия?

2. Приведите примеры работы с клиентом с использованием технологии социальной профилактики.

3. Докажите необходимость использования профилактических технологий в работе специалиста по социальной работе.

4. Обозначьте стадии предупредительного (профилактического) процесса в социальной работе.


30

1. Буянова М.О. Право социального обеспечения. М., 2001. 2. Технология социальной работы. М., 2002.

Тема 11. Технология социальной работы в сфере науки Вопросы для обсуждения

1. Характеристика сферы науки как объекта социальной работы. 2. Социальные проблемы сферы науки. 3. Цели и задачи социальной работы в сфере науки. 4. Классификация технологий социальной работы в сфере науки.


1. Бабосов Е. М. Прикладная социология. Минск: Тетра-Системс, 2001. 2. Коррель Л. В. Классификация адаптаций. Словарь основных понятий. Новосибирск, 1996.

3. Основы социальной работы: Учебник /Отв. ред. П. Д. Пае 1 2-е изд., испр. и доп. М.: ИНФРА-М, 2002.

4. Павленок П. Д. Краткий словарь по социологии. М., 2000. 5. Подготовка научных кадров в системе высшего образования в России. М.,

2002. 6. Положение молодежи и реализация государственной молодежной политики в Российской Федерации: 2000—2001 гг. , 2002.

7. Проблемы социальной работы. Ростов н/Д., 1996. 8. Романкова Л. И. Траектория модернизационных процессов в российской системе высшего образования (конец ХХ — начало ХХI в.) // Экономика образования. 2003. № 1.

9. Романкова Л. И. Научно-педагогические кадры высшей школы России. Современное состояние и концепции раз вития. М., 2004.

10. Социальная работа. Российский энциклопедический словарь /Под общ. ред. В. И. Жукоеа. М., 1997.

11. Социальная работа: теория и практика: Учеб. пособие / Отв. ред. д.и.н., проф. Е. И. Холостгюва, д.и.н., проф. А. С. Сорвина. М.: ИНФРА-М, 2002.

12. Теория и практика социальной работы: отечественный и зарубежный опыт. (В 2-х тт.) /Отв. ред. Т. Ф. Ярiсюiа, В. Г. Бо чарова М.: Тула, 1993.

Тема 12. Специфика технологий социальной работы в сфере образования Вопросы для обсуждения.

1. Общая характеристика сферы образования. 2. Социальная работа в сфере образования: специфика технологий социальной работы в общеобразовательных учреждениях.

31

3. Технология социальной работы в профессиональном образовании. 4. Технология социальной работы в специальных учебных заведениях. 5. Технология социальной работы с семьями и их роль в решении проблем школьников и учащихся.

6. Технология социальной работы с учителями и преподавателями. Библиография

1. Гусев Г.А. Социальная адаптация и педагогическая реабилитация несовершеннолетних. М., 1993.

2. Коррелъ Л. В. Классификация адаптаций. Словарь основных понятий. Новосибирск, 1996.

3. Институт семьи: проблемы становления и развития в современном мире. М., 2004.

4. Нечаев В. Я. Социология образования. М., 1998. 5. Основы социальной работы: Учебник /Отв. ред. П. Д. Пав ленок. 2-е изд., испр. и доп. М.: ИНФРА-М, 2002.

6. Павленок П. Д. Краткий словарь по социологии. М., 2000. 7. Павленок П. Д. Социология: Избранные работы 1991— 2003 гг. — ИТК

«Дашков и К°», 2003. 8. Павленок П. Д. Теория, история и методика социальной работы: Учеб. пособие. Изд. 3-е, доп. ИТК «Дашков и К°», 2005.

9. Проблемы социальной работы. Ростов н/Д, 1996.

32

9. Перечень вопросов для рубежного контроля знаний студентов по модулям (раздел 1.)

Модуль 1. Теоретические основы технологии социальной работы

1. Технология социальной работы как отрасль современных социальных технологий.

2. Условия технологизации практической деятельности. 3. Этапы разработки технологии социальной работы. 4. Содержание технологии социальной работы. 5. Содержание курса «Технологии социальной работы». 6. Задачи курса «Технологии социальной работы». 7. Сущность технологического процесса. 8. Структура технологического процесса. 9. Содержание технологического процесса: социальная проблема. 10. Содержание технологического процесса: этапы и операции. 11. Многообразие социальных технологий. 12. Сущность социальных технологий. 13. Типология социальных технологий. 14. Классификация социальных технологий. 15. Специфика технологий в социальной работе. 16. Технология выработки цели социальной работы: целеполагание. 17. Технология выработки цели социальной работы: типы целей. 18. Принципы целеполагания. 19. Комплексные проблемы социальной работы в России. 20. Функции технологий социальной работы.


1. Сущность социальной диагностики. 2. Характеристика социальной диагностики. 3. Социально-диагностические методы в социальной работе. 4. Социальная диагностика и ее значение в социальной работе. 5. Принцип объективности в социальной диагностике. 6. Принцип причинной обусловленности в социальной диагностике. 7. Принцип комплексного подхода в социальной диагностике. 8. Основные методы социальной диагностики. 9. Специальные методы социальной диагностики. 10. Особенности технологии социальной диагностики в работе с клиентом. 11. Историко-генетические типы исследовательских методов социальной диагностики.

12. Структурно-функциональные типы исследовательских методов социальной диагностики.

13. Понятие социальной экспертизы. 14. Цель и задачи социальной экспертизы.

33

15. Организация социальной экспертизы. 16. Организационные модели социальной экспертизы: «Рецензия». 17. Организационные модели социальной экспертизы: «Мониторинг». 18. Организационные модели социальной экспертизы: «Проект». 19. Сущность и содержание социальной терапии. 20. Основные формы терапевтического воздействия, применяемые в социальной работе.

21. Основные методы терапевтического воздействия, применяемые в социальной работе.

22. Сущность социальной адаптации. 23. Характеристика адаптивных механизмов. 24. Виды социальной адаптации. 25. Структура социальной адаптации. 26. Формы и методы социальной работы по регулированию адаптивных процессов.

27. Предпосылки девиантного поведения личности. 28. Механизмы, мотивация и структура девиантного поведения личности. 29. Основные подходы к профилактике девиантного поведения: информационный, медико-биологический подходы.

30. Основные подходы к профилактике девиантного поведения: социально-профилактический подход.

10. Тестовые задания для контроля успеваемости студентов (раздел 1)

Социальные технологии – это… а) поведение социальных субъектов воспроизводящее, или изменяющее условия их жизнедеятельности и развивающее их собственную культуру; б) материальные и духовные средства, юридические акты, обеспечивающие реализацию прав человека в современном обществе; в) система знаний об оптимальных способах преобразования и регулирования социальных отношений и процессов в жизнедеятельности людей; г) ориентированные на социальное обслуживание, помощь и поддержку граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации. 2. Технология социальной работы – это… а) система знаний об оптимальных способах преобразования и регулирования социальных отношений и процессов в жизнедеятельности людей; б) ориентированная на социальное обслуживание, помощь и поддержку граждан находящихся в трудной жизненной ситуации; в) определенные способы поведения, мышления, действования человека, не соответствующие установившимся в данном обществе нормам и ценностям; г) комплексный процесс изучения причинно-следственных связей и взаимоотношений в обществе с целью выявления проблем функционирования и развития социальных объектов и процессов.

34

3. Теоретический этап разработки технологий в социальной работе… а) характеризуется решением задач, выбора источников, путей и способов получения информации о состоянии объекта социальной политики или клиента социальной работы определения приемов и средств обработки и анализа этой информации и принципов трансформации выводов в конкретные рекомендации для преобразующей деятельности; б) связан с формулированием целевой установки, определением предмета технологизации, выделением структурных элементов и выявлением причинно-следственных связей и отношений, в которые включен объект социальной политики или клиент социальной работы; в) вид интересов формирующихся в социальной и бытовых сферах, определяющих отношение личности к социуму, характер ее общественной активности; г) предполагает решение задач связанных с организацией практической деятельности и устранению недостатков рекомендаций, и составлением алгоритма действий. 4. Методический этап разработки технологий в социальной работе… а) предполагает решение задач связанных с организацией практической деятельности и устранению недостатков рекомендаций, и составлением алгоритма действий. б) характеризуется решением задач, выбора источников, путей и способов получения информации о состоянии объекта социальной политики или клиента социальной работы определения приемов и средств обработки и анализа этой информации и принципов трансформации выводов в конкретные рекомендации для преобразующей деятельности; в) связан с формулированием целевой установки, определением предмета технологизации, выделением структурных элементов и выявлением причинно-следственных связей и отношений, в которые включен объект социальной политики или клиент социальной работы; г) традиционный, привычный образ или предоставление о социальном объекте, событии, которые обычно эмоционально окрашены и обладают высокой устойчивостью; 5. Процедурный этап разработки технологий в социальной работе… а) форма контроля государственными органами и общественными объединениями соблюдения законности и правопорядка в стране; б) характеризуется решением задач, выбора источников, путей и способов получения информации о состоянии объекта социальной политики или клиента социальной работы определения приемов и средств обработки и анализа этой информации и принципов трансформации выводов в конкретные рекомендации для преобразующей деятельности; в) предполагает решение задач связанных с организацией практической деятельности и устранению недостатков рекомендаций, и составлением алгоритма действий.

35

г) связан с формулированием целевой установки, определением предмета технологизации, выделением структурных элементов и выявлением причинно-следственных связей и отношений, в которые включен объект социальной политики или клиент социальной работы; 6. Технологию социальной работы характеризуют: (4 варианта) а) обширностью социальных отношений и видов социального действия; б) дискретностью технологического процесса; в) уровнем разработки социальных технологий; г) динамичностью; д)определением возможных, но нежелательных обстоятельств вызванных конкретным видом деятельности; е) цикличностью проявляющейся в стереотипном, устойчивом повторении этапов, стадий и процедур при работе; ж) непрерывностью. 7. Процесс – это… а) качественные и количественные характеристики свойств и состояний социальных объектов; б) свод понятий морального сознания и этических норм, регулирующих поведение человека и отношения к нему окружающих; в) изменение (динамика) состояния предмета под воздействием внутренних или внешних факторов; г) арсенал средств, обеспечивающих достижение цели воздействия на личность или социальную общность. 8. Профессиональная деятельность современного специалиста социальной работы как профессионала глубоко разбирающегося в вопросах социальных отношений в правовых гарантиях граждан, призвана реализовывать ряд взаимосвязанных специфических функций. (перечислите не менее 5) 9. Определите последовательность основных процедурных этапов в технологическом процессе. а) организация воздействия; б) формулирование цели воздействия; в) оценка и анализ результатов воздействия; г) выработка и выбор способов воздействия. 10. Социальная проблема – это… а) взаимодействие взаимоисключающих сторон или тенденций в явлениях социальной жизни, взаимодействие противоположностей; б) сложная познавательная задача, решение которой приводит к существенным теоретическим или практическим результатам;

36

в) различного рода отношения между группами людей и индивидами, занимающими определенное положение в обществе, имеющими соответствующий статус, социальные роли. 11. Какие признаки являются основой типологии социальных технологий? (3 варианта) а) степень ассоциированности объекта воздействия; б) ограничение цели от желательных, но объективно недостижимых результатов; в) масштабы и иерархия воздействия; г) перерастание несущественных различий в существенные и их периодическое проявление; д) уровень разработки социальных технологий. 12. Классификация социальных технологий относительно сферы использования. (перечислите не менее 3) 13. Общее представление о некотором идеале, ради достижения которого осуществляется человеческая деятельность – это… а) конкретная цель; б) абстрактная цель; в) стратегическая цель; 14. Функция технологий социальной работы включающая в себя разработку, ресурсное обоснование, реализацию и оценку социальных проектов, направленных на разрешение того или иного социального затруднения – это… а) аналитико-прогнозная; б) диагностическая; в) проектно-организаторская; г) активационная; д) инструментально-практическая; е) распорядительно-управленческая; ж) эвристическая. 15. Функция технологий социальной работы включающая в себя анализ существующих актуальных потенциальных социальных проблем, установления их причин, исследование проблемного поля социальной ситуации конкретных индивидуальных и групповых клиентах – это… а) аналитико-прогнозная; б) эвристическая; в) распорядительно-управленческая; г) активационная; д) инструментально-практическая; е) диагностическая;

37

ж) проектно-организационная. 16. Функция технологий социальной работы осуществляющая менеджмент органов социального управления, координацию деятельности государственных и негосударственных организаций и учреждений по оказанию помощи нуждающимся в социальной поддержке граждан, участие в работе по формированию социальной политики, подбор и воспитание кадров – это… а) эвристическая; б) диагностическая; в) системно-моделирующая; г) активационная; д) инструментально-практическая; е) распорядительно-управленческая. 17. Какие науки, как правило не поддаются технологизации? а) гуманитарные; б) естественные; в) технические. 18. Метод социальной диагностики рассматривающий различные документы, статьи из местной и центральной прессы, материалы электронных средств массовой информации, писем и жалоб в органы управления, называется… а) метод социального картографирования; б) аналитический метод; в) метод парных сравнений; г) информативно-целевой метод; д) метод множественных сравнений. 19. Метод социальной диагностики рассматривающий конкретный социум, сбор сведений о состоянии домовладения и инфраструктуры, численности, составе и динамике местного населения, называется… а) социально-исторический; б) зондажно-информационный; в) синтетический метод; г) метод аналогий. 20. Методы диагностирования личности. (перечислить не менее 5) 21. Определите последовательность этапов осуществления социальной диагностики: а) причины возникновения проблем по сферам; б) основные проблемы сферы; в) проведение общей диагностики; г) предварительное ознакомление с объектом;

38

д) формы и методы внедрения; е) конечная оценка результатов; ж) внедрение; з) проведение специальной диагностики; и) выработка решений. 22. Принцип социальной диагностики сущность которого состоит в правдивом непредвзятом рассмотрении социальных явлений, исключающем любые искажения действительности в личных, групповых или ведомственных интересах – это… а) принцип причинной обусловленности; б) принцип объективности; в) принцип комплексного подхода. 23. Метод в процессе которого рассматриваемое событие или явление разлагается на простейшие составляющие его части и каждая из них подвергается тщательному изучению. а) метод ранжирования альтернатив; б) всеобщий метод материалистической диалектики; в) аналитический метод; г) метод парных сравнений; д) синтетический метод.

11. Перечень вопросов для рубежного контроля знаний студентов по модулям (раздел 2.)

Модуль 1. Методы в социальной работе (междисциплинарные технологии)

1. В чем заключается прикладной характер социальной работы? 2. Какова роль метода в изучении и определении характера социальных проблем?

3. Технология выбора методов. Разнообразие социальных методов. 4. Классификация методов по степени общности. 5. Сущность организационно-распорядительных методов социальной работы.

6. Роль управления в практике социальной работы. 7. Уровни управления социальной работы с населением в Российской Федерации.

8. Методы менеджмента применяемые при решении социальных проблем? 9. Раскройте содержание технологии группового решения проблем в социальной работе.

10. Что представляет собой психология как наука? 11. Какие психологические методы воздействия на личность вам известны? 12. Раскройте содержание психоаналитических и психодинамических технологий в социальной работе.

39

13. Каким образом строится социальная работа, ориентированная на гуманистические модели личности?

14. Что представляет собой педагогика как наука? 15. Какая роль отводится педагогике в обществе в целом? 16. Какие педагогические методы воздействия на личность вам известны? 17. В чем состоит социально-педагогическая компетентность специалиста по социальной работе?

18. Что представляет собой экономика как наука, и каким образом ее основы могут быть полезны специалисту по социальной работе?

19. Назовите экономические показатели уровня жизни населения. 20. Какие экономические методы применяются в социальной работе, и с какими категориями населения они предпочтительны?

21. Почему технологии экономической поддержки населения особенно актуальны на современном этапе развития российского общества?

22. В чем состоит отличие срочной социально-экономической помощи и неотложной материальной помощи разового характера?

23. Назовите типы социального консультирования. 24. В чем состоит сущность социального консультирования? 25. Дайте характеристику конкретного и программного консультирования. 26. Перечислите основные этапы консультирования. 27. Какие методические приемы использует социальный работник в посреднической деятельности?

28. Каковы особенности организации места проведения консультирования? 29. Когда возникает необходимость в проведении психологического консультирования?


1. Охарактеризуйте пожилых людей как особую социально-демографическую общность.

2. Какие теории старения вам известны? 3. Какова нормативно-правовая база социальной работы с пожилыми людьми?

4. Покажите особенности общения с пожилыми людьми. 5. Разграничьте деятельность государственных и негосударственных структур в отношении пожилого населения.

6. Раскройте содержание понятий "бездомность", "бездомный", "беженец". 7. Какие меры борьбы с бродяжничеством предпринимает российское государство?

8. Какие причины бездомности вы можете назвать? 9. Приведите примеры, когда прежде благополучный человек становится бродягой и "попрошайкой".

10. Какие пути борьбы с профессиональным нищенством вы можете предложить?

40

11. Что такое "миграция", "мигрант", "беженец", "вынужденный переселенец"?

12. Какие формы социальной работы с мигрантами существуют в РФ? 13. Каковы основные направления Миграционной службы РФ? 14. Какие проблемы возникают у беженцев в чужой стране? 15. На решение какого вопроса в отношении мигранта вы направили бы свои усилия в первую очередь (как социальный работник)?

16. Какова роль социального работника в предупреждении и урегулировании межнациональных, межэтнических конфликтов?

17. Назовите национальные меньшинства в РФ. 18. Перечислите основные методы социальной работы с национальными меньшинствами.

19. В отношении каких категорий населения важно применять социально-профилактические мероприятия?

20. Приведите примеры работы с клиентом с использованием технологии социальной профилактики.

21. Докажите необходимость использования профилактических технологий в работе специалиста по социальной работе.

22. Обозначьте стадии предупредительного (профилактического) процесса в социальной работе.

23. Характеристика сферы науки как объекта социальной работы. 24. Социальные проблемы сферы науки. 25. Цели и задачи социальной работы в сфере науки. 26. Классификация технологий социальной работы в сфере науки. 27. Общая характеристика сферы образования. 28. Социальная работа в сфере образования: специфика технологий социальной работы в общеобразовательных учреждениях.

29. Технология социальной работы в профессиональном образовании. 30. Технология социальной работы в специальных учебных заведениях. 31. Технология социальной работы с семьями и их роль в решении проблем школьников и учащихся.

32. Технология социальной работы с учителями и преподавателями.

12. Тестовые задания для контроля успеваемости студентов (раздел 2) 1. Современное мировое экономическое развитие идет в основном по: а) 3 моделям; б) 2 моделям; в) 1 модели; г) 4 модели. 2. В какой из этих стран помощь со стороны государства крайне ограничена, она используется только как временная экстренная мера: а) Япония; б) Германия;

41

в) США; г) Швеция. 3. Что предусматривает государственное регулирование: а) Прямое регламентирование поведения хозяйственных субъектов; б) Косвенное - через систему экономических методов; в) Оба варианта верны. 4. В условиях развитого рынка целостная система методов выполняет следующие функции: а) Специальную, регулирующую, тормозящую и стимулирующую; б) финансовую, специальную, распределительную и регулирующую; в) регулирующую, балансирующую, стимулирующую, финансовую; г) регулирующую, балансирующую, распределительную и стимулирующую. 5. Что играет особую роль в сбалансировании спроса и предложения доходов и расходов государства: а) Бюджет; б) Налоги; в) Цены; г) Внешнеэкономическая и кредитная система; д) Все варианты верны. 6. Эта модель характеризуется активным воздействиям государства на функционирования национального рыночного хозяйства, мощной системой социального обеспечения, существенным весом государственной собственности: а) США, Швеция, Германия; б) Япония, Россия, США; в) Швеция, Германия, Япония; г) США, Германия, Россия. 7. Существуют два основных способа государственного регулирования экономики, назовите их: а) Прямой и косвенный; б) Централизованный и прямой; в) Децентрализованный и косвенный; г) Централизованный и децентрализованный. 8. Деэтатизация — это... а) Разгосударствление (приватизация); б) Внешнеэкономическая политика; в) Восстановление социальной справедливости; г) налоговые льготы.

42

9. Перечислите основные функции, которые выполняют налоги: а) Регулирующую, распределительную, централизованную; б) Финансовую, стимулирующую, тормозящую; в) Прямую, косвенную, децентрализованную; г) Централизованную и децентрализованную и косвенную. 10. Что в настоящее время относится к числу социальной гарантии: а) Права закрепленные Конституцией; б) Права установленные законодательными и нормативными актами; в) Оба варианта верны. 11. Важнейшим среди социальных нормативов является: а) Социальное пособие; б) минимальный потребительский бюджет; в) Пенсия; г) Социальная выплата. 12. Состояние, которое вызвано недостатком материальных ресурсов < течении определенного отрезка времени и в такой степени, что ведение нормального образа жизни становится чрезвычайно затруднительным, называется... а) Социальным бедствием; б) Чертой бедности; в) бедностью; г) Ни один вариант не верен. 13. Сколько существует в настоящее время технологии определения бедности в социальных науках: а) 4; 6)1; в) 2; г)3. 14.Назовите сложившееся в настоящее время в социальных науках две технологии определения бедности: а) Абсолютный и относительный подходы; б) Прямой и косвенный подходы; в) Централизованный и децентрализованный; г) Организационный и распределительный подходы. 15. В соответствии с этим подходом уровень бедности определяется на основе прожиточного минимума: а) Прямой; б) Организационный; в) Распределительный; г) Абсолютный.

43

16. Социальная профилактика - это: 1) комплекс медицинских, социально-экономических, педагогических, профессиональных и юридических мер, направленных на восстановление нарушенных функций. 2) деятельность государства, общества, их институтов, направленная на разрешение противоречий в области экономики, социальной жизни, в нравственно-духовной жизни и т.д. 3) деятельность по предупреждению социальной проблемы, социального отклонения или удержания их на социально терпимом уровне посредством устранения или нейтрализации порождающих их причин 4) организованный социально-педагогический процесс восстановления социального статуса, навыков, переориентация социальных установок. 17. Профилактика не направлена на: 1) предотвращение возможных физических, психологических или социокультурных отклонений у отдельных индивидов и «групп риска» 2) на восстановление нарушенных функций, дефекта, социального отклонения 3) сохранение, поддержание и защиту нормального уровня жизни и здоровья людей 4) содействие им в достижении поставленных целей и раскрытии их внутренних потенциалов 18. В чем заключается сущность социальной профилактики: 1) восстановления социального статуса 2) оказание помощи нуждающимся 3) восстановление нарушенных функций 4) переориентации с лечения на профилактику 19.Социальная профилактика правонарушений представляет собой: 1) комплекс конкретных социальных мер, осуществляемых в целях предупреждения правонарушений, уменьшения их количества, вплоть до полного искоренения 2) комплекс медицинских, социально-экономических, педагогических, профессиональных и юридических мер, направленных на восстановление нарушенных функций 3) процесс восстановления социального статуса, навыков, переориентация социальных установок 4) деятельность по предупреждению социальной проблемы, социального отклонения или удержания их на социально терпимом уровне посредством устранения или нейтрализации порождающих их причин 20. Комплексное планирование социальной профилактики не предусматривает деятельность: 1) хозяйственных

44

2) государственных органов 3) общественных организаций 4) СМИ 5)трудовых коллективов 21. Субъектами социальной профилактики правонарушений являются: 1) все те люди и организации, которые ведут социальную работу в целом и управляют ею 2) государство и благотворительные организации 3) государственные и хозяйственные органы, профсоюзные, общественные организации , трудовые коллективы, СМИ, должностные лица и отдельные граждане, участвующие в деятельности по предупреждению правонарушений 22. Объектами социально-профилактического воздействия является: 1) те негативные факторы жизнедеятельности людей, которые способствуют совершению правонарушений 2) лица, склонные к нарушению правопорядка 3) положительные качества, которые заложены в людях 4) все население, и прежде всего люди, входящие в «группы риска» 23. Уровнем социальной профилактики не является: 1) общесоциальный уровень (общая профилактика) 2) специальный 3) частно-специальный 4) индивидуальный 24. Индивидуальные меры профилактики предназначены для воздействия на: 1) негативные факторы, связанные с отдельными видами отклонений или проблем 2) лиц, склонных к нарушению правопорядка 3) разрешение противоречий в экономике и социальной жизни, в нравственно-духовной сфере 25. В зависимости от стадии развития проблемы профилактика не бывает: 1)ранняя 2) непосредственная 3) консультирующая 26. По содержанию профилактические меры делятся на: 1) экономические, политические, социально-культурные 2) экономические, социально-культурные, организационно-правовые, воспитательные 3) экономические, социально- педагогические, управленческие, организационно-правовые.

45

13. Примерный перечень вопросов к экзамену по дисциплине «Технология социальной работы»

1. Технология социальной работы как отрасль современных социальных технологий.

2. Условия технологизации практической деятельности. 3. Этапы разработки технологии социальной работы. 4. Содержание технологии социальной работы. 5. Содержание курса «Технологии социальной работы». 6. Задачи курса «Технологии социальной работы». 7. Сущность технологического процесса. 8. Структура технологического процесса. 9. Содержание технологического процесса: социальная проблема. 10. Содержание технологического процесса: этапы и операции. 11. Многообразие социальных технологий. 12. Сущность социальных технологий. 13. Типология социальных технологий. 14. Классификация социальных технологий. 15. Специфика технологий в социальной работе. 16. Технология выработки цели социальной работы: целеполагание. 17. Технология выработки цели социальной работы: типы целей. 18. Принципы целеполагания. 19. Комплексные проблемы социальной работы в России. 20. Функции технологий социальной работы. 21. Сущность социальной диагностики. 22. Характеристика социальной диагностики. 23. Социально-диагностические методы в социальной работе. 24. Социальная диагностика и ее значение в социальной работе. 25. Принцип объективности в социальной диагностике. 26. Принцип причинной обусловленности в социальной диагностике. 27. Принцип комплексного подхода в социальной диагностике. 28. Основные методы социальной диагностики. 29. Специальные методы социальной диагностики. 30. Особенности технологии социальной диагностики в работе с клиентом. 31. Историко-генетические типы исследовательских методов социальной диагностики.

32. Структурно-функциональные типы исследовательских методов соц-ной диагностики.

33. Понятие социальной экспертизы. 34. Цель и задачи социальной экспертизы. 35. Организация социальной экспертизы. 36. Организационные модели социальной экспертизы: «Рецензия». 37. Организационные модели социальной экспертизы: «Мониторинг». 38. Организационные модели социальной экспертизы: «Проект». 39. Сущность и содержание социальной терапии.

46

40. Основные формы терапевтического воздействия, применяемые в социальной работе.

41. Основные методы терапевтического воздействия, применяемые в социальной работе.

42. Сущность социальной адаптации. 43. Характеристика адаптивных механизмов. 44. Виды социальной адаптации. 45. Структура социальной адаптации. 46. Формы и методы социальной работы по регулированию адаптивных процессов.

47. Предпосылки девиантного поведения личности. 48. Механизмы, мотивация и структура девиантного поведения личности. 49. Основные подходы к профилактике девиантного поведения: информационный, медико-биологический подходы.

50. Основные подходы к профилактике девиантного поведения: социально-профилактический подход.

14. Тематика рефератов и курсовых работ

1. Социальная работа как технологический процесс. 2. Классификация технологий социальной работы. 3. Международное право о защите прав и свобод человека. 4. Социальное программирование как инструмент социальной политики. 5. Технологии социальной работы: научно-дисциплинарный статус и проблематика исследований.

6. Организационно-правовые аспекты диагностики в практической социальной работе.

7. Коммуникативные аспекты диагностики в практической социальной работе.

8. Организационно-правовые аспекты экспертизы в практической социальной работе.

9. Коммуникативные аспекты экспертизы в практической социальной работе.

10. Организационно-правовые аспекты реабилитации в практической социальной работе.

11. Коммуникативные аспекты реабилитации в практической социальной работе.

12. Организационно-правовые аспекты опеки. 13. Организационно-правовые аспекты попечительства. 14. Организационно-правовые аспекты патронажа. 15. Организационно-правовые аспекты усыновления (удочерения). 16. Организационно-правовые аспекты посредничества в практической социальной работе.

17. Организационно-правовые аспекты социального обслуживания. 18. Коммуникативные аспекты социального обслуживания.

47

19. Коммуникативные аспекты консультирования в практической социальной работе.

20. Психологические аспекты консультирования в практической социальной работе.

21. Организационно-правовые аспекты пенсионной реформы в России. 22. Организационно-правовые аспекты социальной работы с инвалидами I группы.

23. Психо-коммуникативные аспекты социальной работы с инвалидами I группы.

24. Организационно-правовые аспекты социальной работы с инвалидами II группы.

25. Психо-коммуникативные аспекты социальной работы с инвалидами II группы.

26. Организационно-правовые аспекты социальной работы с семьей, имеющей ребенка-инвалида.

27. Психо-коммуникативные аспекты социальной работы с семьей, имеющей ребенка-инвалида.

28. Организационно-правовые аспекты социальной работы с различными категориями семей.

29. Психо-коммуникативные аспекты социальной работы с различными категориями семей.

30. Организационно-правовые аспекты социальной работы с пожилыми. 31. Психо-коммуникативные аспекты социальной работы с пожилыми. 32. Организационно-правовые аспекты социальной работы с молодежью. 33. Психо-коммуникативные аспекты социальной работы с молодежью. 34. Организационно-правовые аспекты социальной работы по месту жительства.

35. Психо-коммуникативные аспекты социальной работы по месту жительства.

36. Организационно-правовые аспекты социальной работы на производстве. 37. Психо-коммуникативные аспекты социальной работы на производстве. 38. Организационно-правовые аспекты социальной работы с безработными. 39. Психо-коммуникативные аспекты социальной работы с безработными. 40. Технологии социальной рекламы.

48

15. Список рекомендуемой литературы

Основная

1. Гуслякова Л.Г., Кувшинова В.А., Синцова Л.К. Сборник задач и упражнений по социальной работе. М., 1994.

2. Доэл М., Шадлоу Е. Практика социальной работы / Под ред. Б.Ю. Шапиро. М., 1995.

3. Кадровое обеспечение социальных служб: подготовка и переподготовка: / Отв. ред. Е.И. Холостова. М., 1994.

4. Леннеер-Аксельсон Б., Тюлефорс И. Психосоциальная помощь населению. М., 1996.

5. Мартыненко А.В. Медико-социальная работа: теория, технологии, образование. М., 1999.

6. Общие основы методики социальной работы: / Под ред. Г.Н. Филонова. М., 1996.

7. Основы социальной работы: Учеб. / Отв. ред. П.Д. Павленок. М., 1997. 8. Пинкус А., Минахан А. Практика социальной работы (форма и методы). М., 1993.

9. Профессиональная деятельность социального работника: содержание и организация. М., 1993.

10. Российская энциклопедия социальной работы: /Под ред. А.М. Панова и Е.И. Холостовой. М., 1997.

11. Словарь-справочник по социальной работе: /Под ред. Е.И. Холостовой. М., 2000.

12. Социальная работа. Вопросы и ответы: / Под ред. А.М. Панова и Е.И. Холостовой. М., 1996.

13. Теория и практика социальной работы: проблемы, принципы, технологии: / Отв. ред. Е.И. Холостова. М., 1992.

14. Технология социальной работы: / Под ред. И.Г. Зайнышева. М., 2000. 15. Технологии социальной работы: Учеб. / Под общ. ред. проф. Е.И. Холостовой. М., 2000.

16. Технология социальной работы в различных сферах жизнедеятельности: Учеб./ Под ред. проф. П.Д. Павленко. М., 2006.

17. Ерусланова Р.И. Технология социального обслуживания лиц пожилого возраста и инвалидов на дому: / Учеб. пособие.- М., 2007.

18. Толковый словарь по социальным технологиям / Под ред. В.А. Иванова, И.М. Слепенкова, В.И. Патрушева, Г.Д. Никредина. М., 1995.

19. Холостова Е.И. Практикум по социальной работе. - М., 2007.

Дополнительная

1. Абрамова Г.С. Психологическое консультирование: теория и опыт. М., 2001.

2. Айшервуд М.М. Полноценная жизнь инвалида. М., 1991.

49

3. Алешина Ю.Е. Семейное и индивидуальное психологическое консультирование. М., 1995.

4. Бодалев А.А. Психология общения. М.; Воронеж, 1996. 5. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь-справочник по психологической диагностике. Киев, 1989.

6. В помощь организатору социальных служб, работающих с молодежью: Метод. пособие. Волгоград, 1994.

7. Валентик Ю.В. и др. Теория и практика медико-социальной работы в наркологии. М., 1996.

8. Девиантное поведение подростков: профилактика и реабилитация, защита прав несовершеннолетних: Опыт работы регионов Российской Федерации: Метод. Пособие: / Авт.-сост. М.Н. Мирсагатова, З.И. Суховеркова, О.Ю. Васильченко. М., 1999.

9. Дементьева Н.Ф., Устинова Э.В. Роль и место социальны работников в обслуживании инвалидов и пожилых людей. Тюмень, 1995.

10. Иванов В.А. Социальные технологии в современном мире. М.; Н. Новгород, 1996.

11. Колков В.В., Колков С.В., Шахина Н.И. Государственная молодежная политика и социальная работа с молодежью: Учеб. пособие. М., 2000.

12. Луков В.А. Социальная экспертиза. М., 1996. 13. Литвак Б.Г. Экспертные оценки и принятие решений. М., 1996. 14. Марков М. Технология и эффективность социального управления. М.,

1983. 15. Медицина и социальная работ: Метод. Семинар: / Отв. ред. и сост. А.В. Мартыненко. М., 1998.

16. Методика создания оптимального психологического фона на приемах у специалиста. Челябинск, 1992.

17. Москаленко В.Д. Программы социальной работы с семьями больных алкоголизмом. М., 1992.

18. Петровская А.А. Компетентность в общении: социально-психологический тренинг. М., 1996.

19. Питюков В.Ю. Основы педагогической технологии: Учеб.-практ. пособие. М., 1997.

20. Преодолевая барьеры инвалидности. М., 1997. 21. Прогнозное социальное проектирование: теоретико-методологические и методические проблемы. М., 1999.

22. Проектирование развития учреждений социального обслуживания. М., 1996.

23. Профориентация и социальная поддержка военнослужащих, уволенных в запас / Под ред. И.В. Стазаевой. Саратов, 1995.

24. Прудченкова А.С. Социально-психологический тренинг межличностных отношений и общения. М., 1991.

25. Роджерс К. О групповой психотерапии. М., 1993. 26. Рудестам К. Групповая психотерапия. М., 1991.

50

27. Рогов Е.И. Настольная книга практического психолога в образовании. М., 1996.

28. Семья в кризисном обществе. М., 1992. 29. Системный подход в социальной работе. М., 1997. 30. Социальная защита: региональные модели. М., 1995. 31. Социальная работа в учреждениях здравоохранения. М., 1992. 32. Социальная работа и социальные технологии: Материалы метод. семинара / Ред.-сост. Т.В. Шеляг. М., 1995.

33. Социальная работа с пожилыми людьми. Настольная книга специалиста по социальной работе. М., 1996.

34. Социальная работа с семьей. М., 1994. 35. Социальное прогнозирование и моделирование. М., 1995. 36. Старость: Популяр. справ. / Под ред. Л.И. Петровской. М., 1996. 37. Тощенко Ж.Т., Антонов Н.А., Лапин Н.И. Социальное проектирование. М., 1982.

38. Хломов Д.Н. Реабилитационный тренинг социальных навыков. М., 1995. 39. Хоббс Н. Групповой тренинг и терапия. М., 1992. 40. Хохлов А.А. Социальная работа с мигрантами. М., 1992. 41. Эйдемиллер Э.Г. Семейная психотерапия. Л., 1990.

Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций и ПрООП ВПО по направлению подготовки 040101 – «Социальная работа» Автор: к.э.н., доцент кафедры социальных технологий социального факультета Гасанов А.С. Рецензенты ____________________________________________ ____________________________________________ ____________________________________________ Программа одобрена на заседании Ученого Совета социального факультета От « » _____________ 2011г., протокол № _____

ТЕХНОЛОГИЯ СОЦИАЛЬНОЙ...

Documents

Transcript of ТЕХНОЛОГИЯ СОЦИАЛЬНОЙ...