NEGOCIOS 21LA TERCERA Domingo 4 de enero de 2015

Crece el voluntariado corporativo

La herramienta de recursos humanos contribuye a estrechar vnculos con las comunidades, reforzar las habilidades blandas y fidelizar a los empleados.

DESDE 2009, tres ve-ces al ao, equipos formados por tra-bajadores de Di-recTV parten a es-cuelas, orfanatos,

hogares de ancianos e institucio-nes comunitarias, reemplazan-do sus computadores por marti-llos y clavos para realizar obras de mejoras en escuelas, orfanatos, hogares de ancianos e institucio-nes comunitarias. La iniciativa, llamada Piedra, Papel y Tijera, es parte de los programas de vo-luntariado corporativo que la em-presa desarrolla en Chile, los cua-les se realizan durante la jornada laboral.

Estas acciones de apoyo a la co-munidad se enmarcan en un con-texto general de polticas de RSE (responsabilidad social empresa-rial), pero tienen un efecto noto-rio en el clima laboral de las com-paas, reforzando el vnculo en-tre empleados y empleadores.

Ser agentes de cambio contri-buye a generar sentido de perte-nencia y orgullo de ser parte de una empresa que se preocupa por el bienestar de la comunidad. En las diferentes acciones de volun-tariado ponemos en juego valores corporativos como la excelencia y el trabajo en equipo, afirma Jos Eduardo Mendoza, gerente de RSE de DirecTV Chile.

A medida que la responsabilidad social se incorpora en la cultura de ms empresas en el pas, au-menta tambin el voluntariado Texto: JORGE ENGLISH G. Ilustracin: FERNANDO RAMOS L.

LABORAL

de cmo incorporar el voluntaria-do dentro de sus culturas. Hoy se acercan a nosotros y saben de qu se trata, a pesar de no tener siem-pre claro cmo desarrollarlo, agrega la experta.

La incorporacin de una polti-ca de voluntariado corporativo implica una inversin en sosteni-bilidad que, de paso, fortalece las bases de la cultura interna de las organizaciones, integrndolas con los intereses y necesidades de sus trabajadores. Para que sea exi-toso es importante considerar dos factores: primero, que responda a los intereses de la empresa (que se vincule con su rubro y tipo de negocio, modelo de trabajo y que beneficie a las comunidades di-rectamente relacionadas con su actividad) y, segundo, debe ser acorde con los intereses de los colaboradores.

Otra variable es cun integrados estn a un plan de difusin o co-municacin interna, porque la visibilizacin y el reconocimien-to de las acciones las vuelve tan-gibles y medibles. Incluso, algu-nas empresas han aadido en sus indicadores de crecimiento ele-mentos directamente ligados al trabajo voluntario, como la cali-dad de vida, la satisfaccin y el re-lacionamiento comunitario.

En General Electric (GE) suman varios aos de experiencia en este sentido, mediante clnicas m-viles, apoyo a centros educativos

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corporativo a travs del cual la organizacin dona horas labo-rales de colaboradores que se ins-criben en programas de distinto tipo, pero que tienen como deno-minador comn la intencin de ayudar a comunidades donde la compaa genera algn tipo de impacto.

Desde la perspectiva de la ges-tin del capital humano es una oportunidad para desarrollar ha-bilidades sociales, reforzar las ha-bilidades blandas y de relaciona-miento, y fidelizar a los trabaja-dores con su empresa y sus polticas sociales.

El voluntariado corporativo es un gran fortalecedor de los cola-boradores, porque permite des-cubrir nuevos talentos, fomenta un profesional integral que pue-de cubrir no slo sus necesidades econmicas, sino tambin inte-lectuales y emocionales, lo que, a su vez, genera trabajadores fide-lizados, ms comprometidos con un objetivo compartido y con los objetivos de la empresa, dice Consuelo Alvear, directora eje-cutiva de Fundacin Trascender.

Factores del xito En Chile, el voluntariado corpo-rativo es una tendencia ascen-dente. Alvear comenta, por ejem-plo, que Fundacin Trascender comenz hace seis aos a disear e implementar ese tipo de progra-mas para empresas y que enton-ces stas no conocan los proyec-tos ni las distintas posibilidades