1 - Cambio Organizacional

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Humberto López G. 1Administración Estratégica

ADMINISTRACION ESTRATÉGICA

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Humberto López G. 2Administración Estratégica

LA ADMINSITRACIÓN ESTRATÉGICA ES UN PROCESO DE CAMBIO ORGANIZACIONAL

• En la actualidad la única constante es el Cambio

• Las organizaciones fincan su desarrollo en el talento de su Gente

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Humberto López G. 3Administración Estratégica

EL MUNDO ESTÁ EN CONSTANTE CAMBIO

El Conocimiento se duplicó por primera vez en la Revolución Industrial en 1790.

Se volvió a duplicar en 1940

Actualmente el conocimiento se duplica cada cinco años.

En 2025 el paquete global de información se renovará cada 27 días

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Humberto López G. 4Administración Estratégica

“En una época de cambios radicales, el futuro es de los que siguen aprendiendo, los que ya aprendieron, están preparados para vivir en un mundo que ya no existe” Eric Hoffer

Globalización

Desarrollo tecnológico

Internet

Competencia

Cambio

hàbitos

El cambio en las instituciones

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Humberto López G. 5Administración Estratégica

Valor tangible e intangible La nueva relación

El origen de la estrategia ha pasado de los activos tangibles a los intangibles...

38%

62%38% 15%

85%62%

Activos intangibles

Activos tangibles

80s 90s 2000

5

EL MUNDO ESTÁ EN CONSTANTE CAMBIO

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Humberto López G. 6Administración Estratégica

¿De qué depende la riqueza de una nación?

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• ¿De la antigüedad del País?– India y Egipto– Australia y Nueva Zelanda

• ¿De los recursos naturales?– Japón (80%montañoso)– Suiza (Sin océano, sin

cacao, 8 meses de invierno)

• ¿De la Inteligencia?– Intercambio de

estudiantes

• La ACTITUD de las personas es la diferencia.

• Los VALORES y VIRTUDES como elemento fundamental

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Humberto López G. 7Administración Estratégica

¿Cuál debe ser nuestra actitud frente al cambio?

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Humberto López G. 8Administración Estratégica

Recuerda el camino Matsushita

• Si No SABE..... ENSEÑALO• Si No PUEDE...... AYUDALO• Si No QUIERE....... MOTIVALO

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Humberto López G. 9Administración Estratégica

Que es el cambio organizacional? Se define como: la capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo, mediante el aprendizaje. 

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Humberto López G. 10Administración Estratégica

FUERZAS QUE INTERVIENEN EN EL CAMBIO ORGANIZACIONAL

•Los Cambios Organizacionales surgen de la necesidad de romper con el equilibrio existente.

•Las fuerzas promotoras del cambio interactúa con otras fuerzas que tratan de oponerse, (Resistencia al Cambio)

• Se debe implicar un conjunto de tareas para tratar de minimizar esta interacción de fuerzas.

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Humberto López G. 11Administración Estratégica

FACTORES QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO DE CAMBIO

Cambiomoderado

Cambiosignificativo

Grantransformación

Sincambio

Cambiomenor

Magnitud del cambio Propensión al cambio

• Número de interesados• Tiempo para implementar el

cambio• Cantidad de personas impactadas• Grado de colaboración interfun-

ciónal requerido• Impacto en las competencias

centrales• Aspectos que requieres cambios

simultáneos (tecnología, cultura,organización, etc)

• Entendimiento de la necesidad delcambio

• Grado de consenso delmanagement

• Apoyo de los interesados• História pasada de cambios• Necesidad de transformaciones

culturales• Recursos dedicados al cambio• Número de iniciativas de cambio

simultáneas

La complejidad del cambio aumenta cuanto mayor es su magnitud y menor la disposición a cambiar. A mayor complejidad, mayor necesidad de estructura, procesos y recursos.

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Humberto López G. 12Administración Estratégica

Comportamiento ante el Cambio

Aspectos Técnicos Aspectos Humanos

♦ Metodología♦ Procesos

♦ Mejores Prácticas♦ Sistemas

♦ TICs♦ Infraestructura

Tecnológica

♦ Cultura y propensión al cambio

♦ Liderazgo Efectivo♦ Compromiso

♦ Gestión de Proyectos♦ Motivación Personal♦Comunicación efectiva

ASPECTOS A CONSIDERAR PARA EL CAMBIO

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Humberto López G. 13Administración Estratégica

Comportamiento ante el Cambio

Tiempo

Grado de Sustento del

Cambio

Fase de Desconocimiento

Fase de Conocimiento

Fase de Aceptación

Fase de Compromiso

Inmobilización

Negación

Furia

Regateo

PruebaAceptación

Institucionalización

Internalización

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Humberto López G. 14Administración Estratégica

COMPORTAMIENTO DEL PROCESO DE CAMBIO

Situacióninicial

Ruptura dela inercia

Decaimientotemporal

TransiciónEstabilización

del cambio

Situación objetivo

Duración del cambio

Tiempo

Niv

el d

e p

erfo

rman

ce

Situacióninicial

Ruptura dela inercia

Decaimientotemporal

TransiciónEstabilización

del cambio

Situación objetivo

Duración del cambio

Tiempo

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e p

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rman

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Humberto López G. 15Administración Estratégica

a).- Controle su destino o alguien más lo haráb).- Enfrente la realidad como es no como desearía que fuerac).- Sea accesible para la gented).- Cambie antes de que tenga que hacerloe).- Si no tiene ventaja competitiva ¡No compita!f).- No maneje, dirija

Jack Welch

SEIS REGLAS PARA SER EXITOSO EN EL PROCESO DE CAMBIO

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Humberto López G. 16Administración Estratégica

CambioPARADIGMAS

Son una serie de reglas y reglamentos que establecen limites, conscientes o inconscientes y nos explican como resolver los problemas dentro de esos límites

Actúan como filtros que seleccionan solo la información que concuerda con nuestros propios paradigmas

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Humberto López G. 17Administración Estratégica

LOS 4 PARADIGMAS DE LAS ORGANIZACIONES

1.- EL PODER DE DIOS

2.- EL PODER DEL DINERO – PLANEACIÒN PRESUPUESTAL

3.- PODER CENTRAL –PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

4.- EL PODER DE LA GENTE –ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

JOSE BETANCOURT – EL 4o PARADIGMA